Отзывы о компании Arema

Черт меня дернул обратиться к этим мошенникам, скажу сразу что как только вы видите позитивный отзыв о работе этой компании- будьте уверены- они сами его написали. Параллельно делали у меня 3 квартиры и одну у матери, началось с того что сначала обещали скидку- потом сказали что вместо скидки бесплатно дизайн проект- потом дизайнер сказала что они ничего не знает и ей надо заплатить) на что Арема сказала что обязательно сделает скидку- не сделали) Обещали сделать за 6 мес и определенную сумму в итоге выгнал их через 9 мес- на стадии окончания черновых работ только- раз в 2 нет прораб рассказывал сказки что то у него клея нет то ему компания денег не даёт и не на что купить материал И так далее Когда понял что бюджет вышел далеко за смету- не говоря уже о сроках- мне сказали «вы в договор не смотрите, мы случайно туда не ту смету вставили» После этого стало окончательно ясно что это обычные мошенники, пришлось прощаться но и даже после этого до сих пор не вернули ключи и карты от объектов, выбили одно стекло и еще много чего из этой же серии..a Пока я собираю документы в суд, обходите стороной этих «профессионалов», не совершайте моих ошибок- останетесь без денег и потеряете время и нервы. P.S В квартире матери опустили потолок на 30 см- на вопрос зачем это сделали-сказали что у них просто высоты стремянки не хватило до потолка)) И таких приколов там огромное кол-во.

Не рекомендую заказывать услуги данной компании. В апреле-мае 2019 г. выбрали данную компанию для ремонта квартиры - двух комнат, прихожей и санузлов, за исключением кухни, которая была отремонтирована годом ранее. Побеседовали со сметчиком и дизайнером, заключили 2 договора (раздельно на дизайн и ремонт). После к концу мая с дизайнером проработали и утвердили дизайн-проект, выехали из квартиры, забив кухню почти полностью мебелью. О работе дизайнера Марины З. могу оставить только положительный отзыв, были оперативно учтены все капризы, пожелания, оказаны все необходимые консультации. Поначалу при демонтаже и крупных работах особо замечаний не было. Мы параллельно заказали окна, что немного могло сказаться на сроках, т.к. порекомендованная сметчиком из Аремы оконная компания решила, что замерить проемы можно только демонтировав окна. Так что пришлось около недели ждать изготовления и монтажа окон, в это время лоджии как-то затянули полиэтиленовой пленкой. Также хочу отметить, что отделочники отмечали Курбан-байрам, так что обещание работников-славян - обман, они у нас на лоджии варили праздничный плов. Неприятности начались ближе к финалу, постепенно на объекте по нескольку дней отсутствовали работники, мы кого-то и чего-то ждали. Часть выключателей сделана не так, как обозначено в дизайн-проекте, о них было сказано "здесь выключателя не будет". Рабочие "забыли" про запроектированную антресоль, её не сделали. Позже прораб сказал, что ему не передали или передали какой-то не тот дизайн-проект. В туалете рабочие "побоялись" монтировать гигиенический душ, пришлось самим нанимать сантехника на эту задачу. Вынуждены были переехать обратно в недоделанную квартиру. Помимо недоделок нам отключили часть розеток на кухне. По словам прораба и электрика "это старая проводка, её отрезали". Пришлось им разбивать кусок стены (уже в законченной прихожей, оклеенной обоями) над электрощитком и разыскивать обрезанную "старую проводку", иначе не работали бы холодильник и электроплита в кухне. Теперь вот уже полторы недели ждем, когда приедет мастер закончит переклеивать обои над щитком. Второй раз за текущую неделю было назначено время прибытия этого мастера и за весь день никто не появился и не позвонил. На нашу квартиру просто решили "забить". В ходе розыска старой проводки также сняли часть натяжного потолка, теперь он свисает в прихожей над головой, часть ранее работавших в этой прихожей светильников теперь не работают. Общее качество на "тройку", везде что-нибудь кривовато, не доделано. Например, из порожков торчали саморезы - если б кто прошел босиком, можно и ногу порезать. И т.д. Также вначале несколько первых недель отзванивалась служба качества, уточняла всё ли устраивает. Как начались проблемы - так и служба качества пропала. Звонили в офис, нам пообещали разобраться и перезвонить - уже три недели тишина. Зато 3 дня назад позвонил товарищ из службы снабжения и стал предлагать чистовые материалы, обои, двери. После немного эмоциональной беседы о недоделках и т.п. обещал передать наши замечания руководству - тоже тишина. По итогам дата окончания работ уже 3 недели как прошла, из стен торчат провода на местах розеток, потолок висит драпировкой, кормят обещаниями, часами ждем работников, которые в итоге не приезжают доделывать "хвосты". Ранее все, кто приезжал, жаловались на руководство, много работы, мало денег, "я должен бесплатно приезжать и доделывать за другого работника" и т.д. Отчаянно не рекомендую обращаться в данную компанию, лучше самостоятельно найти бригаду и специалистов и лично контролировать результат, чем платить за такую "организацию работ".

Отзыв по договору 4820-195.04. Жалко, что не прочитал ранее отзывов про данную контору. Иначе не потратил бы столько нервов и времени на "ремонт под ключ", а на самом деле реальное кидалово от Аремы. То, что рассказывают на смете полное вранье - и про камеры и про то, что только славяне работают. Да и смета корява посчитана. Дизайн-проект с горем пополам сделала нам дизайнер Марина от Аремы за 100 т.р. Рисовали его месяца 4. А как же иначе, если отвечала она нам 1 раз в две недели. А в мае уехала в отпуск на 2 недели, а ответила только через 4. Потом пришел прораб Константин и этот дизайн-проект вообще не смотрел. Осталась бумажка за 100 т.р. на память. Посмотрел и сказал: начало работы быть! И пришли они... армяне. Из инструментов только маленький перфоратор для всего: и плитку сверлить, и намешать раствор и еще миллион дел. Пол заливают криво, стены выравнивают криво - но тут было объяснение от прораба - выравнивание то по плоскости, а не по уровню. Жаль только оплата как по уровню. Прибавили они нам по 4 см на каждой стене, но стены так и не выровняли. Было такое ощущение, что что-то более интеллектуальнее, чем демонтаж, это для них сложно. Читать инструкции не умеют. Про звуко- и теплоизоляцию я вообще уже не заикался. С плиткой вообще наворочили так, что корявее этого шедевра я никогда в жизни не видел. Прораб объяснил просто: "плитка то мол не дорогая, а значит кривая вся. Скажите спасибо за такой результат." А я то думал, что дело лишь в отсутствии плиткореза и прямых рук. А вот чаи гонять по 3 часа и курить каждые 20 минут они любили. Попрощались мы с армянами и стали ждать новых мастеров. Которые появились недели через 3. Но энтузиазма приходящих мастеров хватало на дня 2. Да и приходили со словами: "Скажите спасибо, что мы вообще пришли ваше г**о исправлять". Это странно при условии, что Арема это г***о и устроила. Однажды сделал замечанию, что в моей новой чугунной ванне не надо ставить испачканное наливным полом ведро, можно же подстелить. Да и выливать не надо в ванну (вечером слив-перелив заклинил от этого). На что мастер обиделся и ушел с объекта. Потом прораб Константин устал заниматься исправлениями и ретировался с объекта (хотя до этого тоже не напрягался - приезжал 1 раз в 2 недели с актами выполненных работ в 6 утра, при этом оплату надо было скидывать ему на карточку заранее -- потом я перестал просто следовать навязанному правилу). Пришел новый прораб Алексей с неофициальной просьбой отказаться от объекта с моей стороны. А как отказаться то? Столько косяков надо переделать. Да и за часть работ уже было заплачено заранее, а по факту они не сделаны. Да и залог в 5000 никто не вернул. Поработал прораб и мастер пару дней, пообещав вернуться на след недел к работе, пропали уже на 3,5 недели (прораб не звонит, "мастер" вроде как болеет). Я не стал описывать полностью все косяки по технологии строительства, как делают вентиляцию, как кладут плитку, как закладывают ванну без затирки внутри, как сделать смыв и не увидеть, что при каждом спуске соседей вытекает приличное количество воды и тп. Это вы все и сами увидете, если свяжитесь с этой компанией. Особо предупреждаю - не оставляйте ключи мастерам. У меня было зафиксировано 2 раза факт воровства (сантехником и плиточником). При этом прорабы подтверждали вначале этот факт, а потом "забывали". Надо было сразу писать заявление в полицию, но решил дать людям шанс исправиться. Ваши проблемы никто решать не будет - это подтверждают другие отзывы.

мой договор с Аремой № 4227с-250.07 Эти деятели изуродовали мою квартиру. По договору должны били закончить ремонт 4 декабря 2020. На момент публикации отзыва состояние квартиры видно на фото. Прикреплённые фото - не промежуточный этап. Так они сдают свою работу и предлагают подписать акт и оплатить. Это только поверхностный взгляд. Насколько всё плохо - невозможно передать. Чтобы вы понимали, затирка на плитке не была сразу отмыта и теперь её почти невозможно будет удалить! В их рекламе картинки ворованные, а отзывы заказные. У меня сменилось бригад десять гастарбайтеров-алкоголиков. Нормальные рабочие к ним не придут, потому что платят копейки и обманывают. Никакого инструмента у них нет. Всё пытаются делать примитивными приспособлениями. Сначала приходит прекрасный вежливый менеджер и разводит вас на договор, а потом заезжает "бригада", состоящая из одного Азамата с молоточком. Никто из персонала в конторе не оформлен и ни за что не отвечает. Обратной связи нет и проникнуть в офис или поговорить с руководством по телефону невозможно - полностью скрылись из виду! Связь только с прорабом, который только отгораживает руководство от претензий. Прораб только обещает, но ничего не делает. Именно он сдаёт работы в таком виде!!! Ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с Аремой. Это кромешный ужас!!!

До ремонта с этой компанией дело так и не дошло. Даже не смотря на заключенный договор, компания отказалась приступать к работам. За несколько месяцев до начала, мы договорились этой компаний, что проведем демонтаж сами, сообщаем об окончании демонтажа и на следующий день бригада приезжает и приступает непосредственно к ремонту. Но не тут-то было! Мы сделали весь демонтаж, квартира пустая, звоним в компанию, а они начинают танцы с бубном!! Мол мы не поедем, давайте больше денег. Цена за услуги у нас прописанная в договоре!! Но им, видимо, на это наплевать! Плюс менеджеры меняются как перчатки. CPM базу, по ходу, вообще не ведут. Потому что каждый раз новый менеджер звонит и задает те же вопросы. В итоге: мы с голыми стенами и без бригады! В срочном порядке ищем другую строительную компанию. Не знаю, как у меня приличные слова нашлись на этот отзыв, потому что хочется крыть их только матом! В идеальном мире Арема должна нам ещё и неустойку выплатить, но хрен мы от них что получим!

Год назад связался с этой компанией. Качества ремонта отвратительное, одни косяки, сроки передвигают, пытались взять оплату за перечень работ которые совсем не делали, сделано всё криво. Парой даже не советовались что где и как должно быть. В самой фирме на претензии не реагировали никак, только сообщали прорабу чтоб он сам все решил, на выходе толку нуль. Косяки во всем. Переделывать если и согласятся то только за ваш счёт , да и на это со скрипом в зубах. «Если не нравится идите в суд.» Компания совершенно клиенто не ориентированная. Если не хотите потерять деньги и время не советую!!!!!

Договор приезжает заключать один человек, рассказывая как будет все замечательно и вот по такой цене, конечно со скидкой. Потом приезжают невнятные мастера, не знающие чего надо делать. Делают некачественно, цена вырастает в 2 раза э, потому что в смете оказывается не все предусмотрено. На стройматериалы наценка, доставка дорогая. Договор разорвал, не рекомендую с ними связываться