Лучшие ремонтные компании Москвы

Отзывы о компании Арсенал

Дата основания:
Арсенал
Номер телефона: 7 (495) 774-81-89
Официальный сайт: https://arsenalmoskva.ru/
Адрес офиса компании: г. Москва Малая Ботаническая 10а м. Петровско-разумовская

ИНН и юридическая информация о Арсенал:

Цены на ремонт Арсенал

Косметический ремонт
-
Капитальный ремонт
-
Евроремонт квартиры
-

Отзывы клиентов о компании Арсенал

Написать отзыв
Оставить заявку
Katrin Xrolikova оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Не рекомендуетНе рекомендует
Не понравилось.какие-то простые работы выполнят хорошо. У нас был сложный заказ- обьединение санузла и возведение второго. Качество выполнения на тройку, а денег стоило как за полноценную пятерку. Стены санузлов кривые, никто не пытался их ровнять. Все работы выполняет 1 человек, которому хватает умения положить плитку и поклеить обои (к этому претендий нет), но с сантехникой он разбирается плохо- постоянно он что-то не мог найти, требовалось что-то менять или докупить. Муж постоянно бегал разбираться и искал как это все ставить. Насколько я понимаю, бегать туда должен был не муж, а прораб. Прораб просто уехал на 5 дней. Смеситель в итоге поставили так , что он рычал и подтекал. Рабочий говорил брак, надо менять. В итоге переделывали сами, ничего не рычит/течет и менять не пришлось, просто нужно уметь . И т.д. Таких косяков полно. Если бы все это еще стоило недорого, было бы не так обидно. Но цена-то как за первый сорт «под ключ»
Дата публикации17.07.2019 Смотреть отзыв на: yell
Елена Елена оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Не рекомендуетНе рекомендует
Ребята классные и мастера по психологии тоже отличные. Умеют выбить деньги из клиента за дополнительные услуги. Мне сделали ремонт три дня назад. Когда приехали подписывать предварительную смету, то аж втроем приехали (видимо, чтобы психологически на клиента надавить)Захар, Сергей и прораб Александр, окучивали, что у них все строго по смете. На деле получилось так. Мне нужно было полностью отремонтировать кухню и коридор. Но в коридоре уже был отлично сделан потолок и в обоих помещениях уже была сделана вся электрика (делал наш родственник и специалист по электрике, которому мы доверяем), на подписании сметы они сразу начали говорить, что так электрику уже давно не делают и т.д. У меня было условие не трогать электрику, подписали смету на 130 тыс. руб. + я должна была заплатить за черновые материалы не более 30 тыс. руб. Они же обязывались уложиться в нужный мне срок и качество работ должен был контролировать прораб. Прораба мы никогда больше не видели, а на просьбу приехать он ссылался, что в тот день, когда нам удобно, ему некогда. В первый день работ пришел мастер на все руки Вадим и приступил к работе (всю работу он делал один!). Мне неоднократно звонили и сообщали, что надо будет перекрашивать потолок в коридоре или что-то там еще переделывать, то что мне от данного исполнителя не требовалось. Мне приходилось приезжать на квартиру неоднократно и урегулировать недопонимание, просив не делать тех работ, которые от них не требовались. Например мне отдельно выставили счет за вынос мусора 4 тыс. руб. (якобы дворники столько запросили, хотя мне дворники заносили и выносили громозкие вещи всего за 1 тыс. руб.) В назначенный день принятия работы меня ожидали несколько сюрпризов. Например перестал работать городской телефон и мне заявили, что нигде не прописано, что он вообще когда-то работал(!), эту проблему отказались устранять, затем приступили к составлению другой сметы, якобы та была предварительной, а по факту были и другие работы. Эти друзья с собой носят цветной принтер, составляют новую смету и вам просто некуда деваться, оплачивай и не выступай. Я не спорю, были дополнительные работы, но вот моя электрика почему-то тоже туда попала. Даже посчитали снятие и постановку всех рамок на розетках и выключателях, а одну розетку Вадим почему-то решил перенести на 10 см выше, хотя она стояла на свободном пространстве, причину переноса не объяснил, но когда мы хотели туда вилку воткнуть, то вилка не достает теперь до тока! Мне что теперь опять с работы отпрашиваться и дожидаться мастера, чтобы он мне одну и туже розетку уже в третий раз делал. Но честно сказать, больше не хочу к ним обращаться, в итоге они мне по смете 150 тыс. руб., т.е. дополнительных работ на 20 тыс. руб. и за черновые материалы 32 тыс. руб. Остался неприятный осадок, нерабочий городской телефон и розетка не там, где запланировано и недостающая до контакта вилка электроприбора. На все мои домыслы эти профессионалы парировали мастерски, например посоветовали мне пригласить телефониста, он мол за это всего 500 руб. возьмет. Я все им заплатила и больше не хочу с ними иметь дело. Психологи они классные и видят человека ничего не понимающего в некоторых вещах. Елена, Москва, Походный проезд. Сентябрь 2017 г.
Дата публикации04.01.2019 Смотреть отзыв на: yell
Елена Елена оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Не рекомендуетНе рекомендует
А я попытаюсь ответить на ваши пункты. 1. Да смета была составлена на 130 тыс. руб. Но мои внесенные дополнения не на 20 тыс. руб., в эту сумму вы посчитали даже снятие и заново установку рамок с ранее ДО ВАС УСТАНОВЛЕННЫХ РОЗЕТОК И ВЫКЛЮЧАТЕЛЕЙ, у меня есть фото до ваших работ, поэтому что наш знакомый не установил электрику, а вы делали её сами - полное вранье, почему вы тогда в смете не указали штробление стен, если вы делали электрику? Вы ничего этого не делали. Это 2 и 3 ваши пункты, вот 4 пункт вообще возмущает. Ведь прорабу мы заранее звонили и сообщали, что приедем, а он именно в эти дни был сильно занят, мы даже ночевать оставались, чтобы если он не смог вечером, то хоть утром приехал бы, но он ни разу так и не приезжал (у меня есть запись наших переговоров). Пункт 5 вообще возмущает: вы сообщили, что вывоз мусора будет стоить не дороже 2 тыс. руб., меня нисколько не волновало как он будет вынесен, в итоге я заплатила за вынос мусора 4 тыс., но нам самим ещё и четыре мешка мусора вынести, который нам так аккуратненько в уголке поставил. А когда я спросила про оставшиеся стройматериалы, нам их тоже оставили и соответственно посчитали в стоимость, но ведь объем выполнен, а остальные мешки со смесями, какие-то направляющие и т.д. нам куда девать? Мы ведь заказывали строй материалы на определенную площадь, а не три мешка с запасом. Пункт 6 не требует отдельных комментариев: телефон работал даже 20.09.17 (есть распечатка из МГТС), вы работали с 15.09.17 по 29.09.17, а 29.09.17 уже не работает и скидку в 500 руб. вы огромную сделали, ни один мастер за эти деньги линию не будет восстанавливать. Пункт 7 - вы указали в акте не все работы, которые я заказывала, а и те которые я не заказывала и даже они не производились. Вы товарищи жулики. А людям, которые собираются делать ремонт, я советую к вам никогда не обращаться. По 8 пункту, мне не понравилось, что вы насчитали за все что делали и что не делали. Прислать вам фото розетки, которой вы утверждаете "точка", мол розетки там не было, а на моём фото она там было до начала работ. Вы вруны. Где вы находите эти липовые отзывы? А хороший ремонт у некоторых выигрывает за счет отличных дорогих отделочных материалов. Всё, что вы тут написали - наглая ложь. У меня есть фото до вашего ремонта, где уже установлены розетки и выключатели, у меня есть распечатка телефонной компании, когда были разговоры по телефону, последний звонок был 20.09.17 (это когда вы уже начали работы), а почему вы никак не прокомментировали розетку, в которую вилка не входит, ведь вы же мне по вашим словам "всю электрику качественно сделали". Хорошо, что ваши специалисты техникой оснащены, но мы простые люди и тоже можем фотографировать ДО и ПОСЛЕ ваших действий. А клиенты ваши пусть почитают и подумают, обращаться к вам или нет. Я с вами могла бы и поспорить по каждому пункту, что например какую мне мебель ваши работники разобрали и что вы еще поумнее могли придумать. Андерсен отдыхает!!!
Дата публикации21.02.2019 Смотреть отзыв на: yell
Евгения Абрашова (Федянина) оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Не рекомендуетНе рекомендует
Нам делал ремонт в ванной и туалете Вадим, который (по его словам) в этой фирме даже не оформлен. Уроженец Молдавии. Настойчиво предлагал продолжить ремонт на кухне и коридоре в обход фирмы. Обещал качественный ремонт и гораздо дешевле .Давал гарантию 5 лет.Если ванная и туалет отремонтировал сносно,то кухню и коридор отвратительно с кучей недоделок.Чтобы устранить ошибки его "ремонта" нужны большие денежные вложения.Пожелание фирме-не брать на работу дилетантов. А те, кто захочет воспользоваться услугами этой фирмы- откажитесь от работы Вадима. Очень плохо делает ремонт , постоянно курит.
Дата публикации22.08.2018 Смотреть отзыв на: yell
Сергей Финансов оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Не рекомендуетНе рекомендует
Сегодня задал вопрос по оценке стоимости работ. Ответ оказался ДАЛЕКО за пределами суммы, указанной на сайте. Вопрос - почему при одинаковых вводных цена отличается на 40%? На сайте стоит цена от.... только за работу и вопрос у меня был о цене только за работу. По телефону на 40% выше. Хорошо, что на этом этапе история закончилась
Дата публикации06.03.2019 Смотреть отзыв на: yell
wagur91 оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Не рекомендуетНе рекомендует
профессиональные разводилы! дилетанты своего дела! сами на себя пишут положительные отзывы! и просят это делать мастеров! не видитесь на эту фирму! их всего три человека! в прошлом все сметчики и знают как обобрать людей!
Дата публикации24.11.2019 Смотреть отзыв на: yell
Сергей оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Не рекомендуетНе рекомендует
Демонтаж, черновые работы - хорошо. Отделочные работы - на троечку. Из под гаек, после разводки труб, подтекает.
Дата публикации24.06.2021 Смотреть отзыв на: yandex
Сергей П оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Не рекомендуетНе рекомендует
Демонтаж, черновые работы - хорошо. Отделочные работы - на троечку. Из под гаек, после разводки труб, подтекает.
Дата публикации24.06.2021 Смотреть отзыв на: yandex
Аладдин Г. оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Не рекомендуетНе рекомендует
Из 10 баллов -1
Дата публикации26.01.2021 Смотреть отзыв на: yandex
Статьи