Отзывы о компании Дом Профи

27 декабря 2022 года был заключен Договор № Р 126-204, подписанный менеджером по продажам Блохиным И. 27 февраля 2023 года была договоренность, что под руководством прораба Виталия его мастер Ермолаев А. выходит к нам на объект (ремонт санузла с демонтажом и возведением стен и ремонт гардероба). Предварительно 24 февраля мы встречались с Александром, обговаривали все нюансы. Было оговорено, что вся рабочая область будет завешана пленкой, чтобы не летел мусор. Александр сказал, что на весь ремонт уйдет месяц. 26 февраля мы съехали с квартиры, чтобы не мешать ремонтным работам. 27 февраля я пишу Александру после обеда и спрашиваю, что по работам, на что он отвечает, якобы инструменты не привезли, начнут работать завтра. Ок. 28 февраля снова, после обеда, пишу Александру, он отвечает, что он больше не работает у нас на объекте и мастер будет заменен Прорабом Виталием. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE На мой вопрос - почему? были различные отговорки, но ничего не ответил. Позвонил Виталию, сразу же, выяснить, в чем проблема, он сказал, что, типа, не переживайте, все нормально, будет новый мастер. Так никто и не ответил, почему Александр ушел. Нашли нам нового мастера - Липатова П. Мы с ним созвонились 28 февраля вечером и все обсудили, все необходимые работы. Также попросил его завесить все пленкой, чтобы не было пыли (как говорил Ермолаев А.). 1 марта мы приехали смотреть, что было сделано на квартире, была снята только одна раковина! За весь рабочий день только одна раковина!!! Потом, 2го числа начали демонтаж стен. 6 и 7го марта никто не работал, потому что не привезли вовремя необходимый материал. 8 марта, естественно, выходной. Перед этим меня Виталий еще уверял, что 7 марта выходной и никто не работает. И только после моего звонка Блохину И. мне перезвонил Виталий и сказал "я что-то перепутал, конечно мы 7 марта работаем, но так как материала у вас нет, поэтому ничего не будет...". Классно... на этом моменте мы начали понимать, что происходит какая-то лажа. Материалы привезли только 9 марта. Почему их нельзя было заказать заранее??? В общем эти бедолаги начали работать более менее активно только числа 10го марта. и это при том, что по договоренности работы должны были начаться 27.02.23! Ладно и тут началось самое ужасное... Павел Л., видимо, работал у нас по несколько часов день, скорость работы была максимально медленная. Прораб Виталий всегда давал отговорки, что все нормально, мы успеваем в срок, вам не надо беспокоиться. Но мы не дураки и мы видим своими глазами, что если за весь день была собрана только одна стена размером 3 метра х 2,5 метра, ну знаете... В итоге, Павел то выходил к нам на квартиру делать ремонт, то нет, то собрана только сливная труба, то какая-то часть стены заштукатурена и все. Прораб, вроде бы, сам приезжал на объект, но толку от этого. Сначала к качеству работ не было претензий, делалось все хоть медленно, но более менее аккуратно. Пленка, о которой писал ранее, так и не была повешена, в итоге вся квартира просто в песке. Хотя и сам Виталий говорил лично, что "да, да, пленку повесим"... В общем работа шла медленно. Несколько раз произошло так, что только вечером мы узнавали, что никто сегодня у нас не работал. Приезжали на квартиру и видели, что все выглядело так, как и вчера. Я просил Виталия, ставить меня в известность, что происходит в квартире, но этого не происходило. То есть Виталию было просто откровенно нас@ать на наши просьбы. В общем за 5 недель работы саунзел так и не был доделан до конца, в гардеробе только подготовили полы к заливке. Блохин И., который обещал и клялся, когда подписывали Договор, что он будет нас сопровождать на всем протяжении работ, просто сказал нам в трубку, когда в очередной раз звонили с жалобой, что это уже не его работа "а я то че", говорит он мне и посылает звонить в офис. В офис обращались несколько раз с жалобами. Но это абсолютно никак не помогло. Виталий до конца не переставал говорить о том, что "мы все успеем, мы успеем" и т д. Даже когда мы расторгали Договор, он говорил - а чего, мы бы успели. Серьезно??? Ну и самое главное - за неделю Липатов П. не смог вернуть ключи от квартиры. Виталий говорил, ой да чего, я забыл ему сказать, может у него какие-то дела, он приедет и отдаст ключи. Потом Виталий говорит, а давайте я приеду и личинку вам поменяю в дверном замке. Вообще охренели, а? У нас стоит новая дверь. Из-за вашего горе-мастера, который не мог за неделю привезти ключи, вы будете мне поганить дверь? И только после того, когда я сказал, что я буду обращаться в полицию, что вы не отдаете мне ключ от моей квартиры, сразу же, в этот день Павел ключ вернул, положив его в почтовый ящик и даже не оповестив нас об этом. Был еще момент, как некий Дмитрий из Технадзора компании ДомПрофи24 к нам приезжал, но была у меня с ним договоренность, что он приедет в понедельник. В понедельник удивительным образом не было Павла в квартире. Я взял отгул на работе. Зато Дмитрий приехал во вторник и вот же совпадение! Павел утром на месте, активно работает и соответственно для Технадзора картина красивая - Павел на месте, работа кипит! Ну да, ну да... В итоге нам ремонт доделал мастер с Профи. ру быстро и качественно. Когда наш частный мастер доделывал ремонт, у нас отвалился кусок штукатурки, которую клал ДомПрофи... Вот и их качество... Никогда! Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию! Это нелюди, которые сдерут с вас деньги, но абсолютно ничего не сделают. Безответственность - вот их фишка! Отвратительно!

25.05.2019 г. обратились в фирму ,,Дом профи" для ремонта ванной комнаты и санузла. Цена и сроки нас устроили. Заключили договор. Менеджер уверил нас, что работы начнутся 11.06.2019 г. И по условиям договора должны завершиться 11.07.2019г. Но так как помещение у нас небольшое (ванная 1,5*1,4, санузел 0,75*1,5), то управятся за 2-3 недели, т.е. к 5.07.2019г. Нашу семью это устроило. И мы со спокойной душой начали закупку необходимых материалов. Интернет-магазины сантехники нас не подвели и уже 8.06.2019г все чистовые материалы, начиная от плитки и ванной, заканчивая крючками для полотенец лежали в нашей квартире и ждали своего часа. 11.06.2019 передав ключи прорабу Константину, мы благополучно уехали в отпуск до 20 числа. За это время должны были демонтировать всё старое, залить пол и отштукатурить стены, как прораб уверил нас. Первые два дня прораб присылал фото о ходе работ. Потом замолчал. 19.06.2019г в 22 часа мы возвращаемся домой и видим ,,картину маслом". Все двери в жилые комнаты заставлены мешками со смесями до самого потолка. Демонтаж коснулся лишь мелкой сантехники, плитки и части штукатурки со стен. Мы с маленьким ребенком на руках и кошкой в переноске оказались ночью без возможности спокойно зайти в свою квартиру. Переносили около часа эти мешки к соседней стене. На звонки прораб не отвечал. Как потом оказалось наш ключ мастер потерял и три дня на объект не выходил, не уведомив об этом прораба. Прораб же тоже не интересовался ходом работ на объекте. 20.06.2019 г. пришел мастер Виктор с ключом и как ни в чем не бывало начал ремонт. Прораб приехал и подтвердил что 5.07.2019 точно всё будет готово. Итак с 20.06.2019г. начался ремонт уже на наших глазах мастером Виктором. Через несколько дней нам удалось выпросить у Константина выделение мастеру подсобника для более быстрой работы. Но и это не помогло. Данные работники не соблюдали рабочий день, соответственно не соблюдали и закон о шумных работах, т.к. приходили ближе к 11 ч, а уходили в 17ч. И все шумные работы производили в тихий час. Что естественно вызвало недовольство соседей. Мастер постоянно ездил в течение дня на рынок для закупки всяких недостающих деталей и материалов. Прораб же приезжал только для подписания промежуточного акта и получения денежных средств за выполненные к тому моменту работы. К 1.07.2019г. стало понятно что дело ,,труба". В сроки они не укладываются. Стены к тому моменту не были полностью отштукатурены, стояли ванна и инсталяция с унитазом. Были проведены водопровод и канализация в стенах ( работа мастера Виктора мимо фирмы), как позже выяснилось (при укладке плитки) с неправильными расчетами по глубине заложения в стены. Что привело к порче эксцентриков смесителя, входящих в комплект, и последующему затоплению ванной комнаты. А также невозможности кладки плитки из-за торчащих из плоскости отштукатуренной стены соединений канализационных отводов. Инсталяция с унитазом были установлены с нарушением высоты. Чаша унитаза была установлена на 6-7 см выше проектной отметки. К 1.07 мы имели лишь 25 уложенных плиток в ванной комнате, к части из которых имелись замечания по ровности швов, отклонениям по уровню, отверстиям под смеситель, выпеленные не по уровню и превышающие диаметр колпаков смесителя. Один день был потерян из-за установки ванной на швелера , которые мы не согласны были ставить из-за сильного поднятия ванны и неудобства пользования, а также невозможности тогда установки купленного нами экрана для ванны. Но мастер не услышал наших желаний и потратил на эту работу много времени и предоставил счёт на купленные им материалы и транспортные расходы для воплощения его идей. Ванну он также предлагал углубить в стены на 3-5см по бортам, из-за нежелания сбивать старый слой штукатурки и слой старого плиточного клея. К счастью мы вовремя указали ему на это и эти работы были выполнены и ванна встала на своё место с малыми потерями. 1.07.2019г. был задан вопрос - когда изволите заканчивать и планируете ли укладывать плитку ровно? На что получили ответ - если ровно, то к 20 числу. Был вызван прораб. Прораб Константин приехал, согласился со всеми нашими замечаниями по поводу качества и скорости ремонта и обещал прислать ещё мастера на туалет. 2.07.2019 пришел мастер Владимир. И начал вполне нормальную укладку плитку в санузле. 3.07.2019г. мастер Виктор забрал инструменты и ушёл, прихватив с собой ключ для установки унитаза на скрытых креплениях. Два дня мы искали подобный ключ во всех близлежащих магазинах, чтобы снять унитаз и положить за ним плитку. Работу полностью передали прорабу Андрею и мастеру Владимиру. При укладке плитки начали вылезать косяки качества и правильности расчетов выполнения черновых работ мастером Виктором. Очень многое приходилось переделывать, сбивать плитку, покупать детали дорогой сантехники, которые были испорчены/подрезаны без учёта толщины плитки и слоя плиточного клея. Ну а со многим пришлось смириться и теперь мы будем десятилетия на это лицезреть и вспоминать наш ремонт, сделанный ,,замечательным" мастером Виктором. Владимир и Андрей к 9.07.2019г. клятвенно обещали закончить. Но случилась очередная неприятность. 06.07.2019г. мастер Владимир стал чинить смеситель, установленный Виктором с нарушениями. И смеситель упал в ванну, оставив скол размером с тениссный мяч и достаточно большую вмятину. Так что ждём замены ванны, перекладки плитки. Насколько это всё затянется неизвестно. А нам 10.07.2019 нужно уезжать в отпуск...

С ООО «Профи» мы заключили договор Р120-105 в конце июля 2021 на капитальный ремонт кухни, ванной и санузла в частном доме, по условиям договора подрядчик приступает к работе через 4 недели после заключения договора, срок выполнения работ был определен в 2 месяца. Замерщик и прораб произвели приятное впечатление, все первые встречи были идеально пунктуальны, отзывы в интернете и работа по договору внушали доверие. Параллельно рассматривали работу с частными бригадами, а так как стоимость и они, и «Профи» предлагали сопоставимую, выбрали компанию в надежде на прозрачную официальную работу и возможность разрешения разногласий в судебном порядке. Тем более, что ремонт непростой, в старом доме, и сложностей может возникнуть немало. Кроме того, замерщик обещал опцию оплаты по терминалу на объекте, а значит – получение кэшбэка, что, с учетом стоимости работ, немалый бонус. А потом все пошло как в меме про ожидание/реальность. Ожидание: бригада профессиональных мастеров, активная организованная работа на объекте, оперативная закупка материалов, оплата по терминалу. Реальность: один мастер, параллельно занятый на другой работе, на объекте - 3-4 дня в неделю, приходящий не раньше 10 и уходящий не позднее 18, к моменту первой нашей встречи (1,5 недели с начала ремонта) не знавший объем и детали своей работы (то ли дисконнект с прорабом, то ли подводит память), с больной спиной, зрением -11 и проблемами с алкоголем (в т.ч. в рабочее время), не ясно, чем вызванная задержка в выставлении списка материалов к поставке (услуга с поставкой материалов от подрядчика тоже порадовала ценами выше среднего и неучетом расположения объекта - с доставкой из противоположного конца области по космической цене), повлекшая вместе с убежденностью мастера в том, что заниматься ему больше нечем, простой в 3 (!) дня, а, да, и по терминалу по мановению волшебной палочки оплата на объекте больше не принимается. Мыши жевали кактус 3 недели, за которые работ было сделано ничтожно мало, и решили, что договор пора расторгать, пока не стало совсем поздно. При финальной (она же первая) приемке работ столкнулись еще и с сопротивлением по части оплаты выполненных работ на расчетный счет компании, очень уж просили перечисления на карту прораба, в этот момент стало понятно, что сбежали мы вовремя, потому как никакой реальной гарантии серая (полностью или в части) фирма обеспечить не может. Не знаю, возможно, в итоге с просрочкой в пару месяцев не мытьем, так катаньем работа была бы доведена до конца и, возможно, ее качество было бы удовлетворительным (к тому же прораб обещал в перспективе замену неказистого мастера, впрочем проверить это нам уже не довелось), но (и прораб и мастер это знали) от нашего ремонта зависело подключение отопления, к моменту расторжения прошло пол-сентября, в доме уже стало холодно и влажно, и нас вялотекущий процесс с неопределенными результатами решительно не устраивал. Поэтому самым верным за историю нашей работы с "Профи" решением я считаю расторжение договора. И очень жаль потраченного времени.

Добрый день. Пишу нарочито сухо, сами судите о качестве работы фирмы. Делали ремонт в июле-августе 2021 г., г.Видное МО. Где-то в мае изучив отзывы позвонили в компанию, к нам приехал молодой человек, всё обговорили составили первичный договор, назначили дату старта. В июле к нам приезжает на знакомство прораб. В конце разговора мы узнаём, что 2/3 времени ремонта он будет в отпуске и ведёт далеко и ремонт будет контролировать дистанционно через фотографии и видеозвонки. Нас это не устроило, позвонили в компанию, прорабатывать заменили. А мастера, как оказалось позже, нет в итоге мы остались с только что пришедшим в эту фирму прорабом и мастером, с которым он до этого никогда не работал. Ремонт заключался в сдедующем: разбирали пол, холивади, укладывают керамогранит, ломали стену мужду комнатой и коридором и строили новую, клеили обои, устанавливали тёплый пол, делали новые розетки, переносили электрический щиток. Пол: сняли, положили, плитка лежит ровно. Во многих местах образовались порожки, но что уж тут поделать. Стена: я сразу сказала, что стену построили криво. Меня заверили, что всё ровно. Сейчас вижу, что стена всё же явно завалена. Уровень подтверждает, правда, в границах нормы. Обои: с обоями у мастера не сложилось. К сожалению он, несмотря на то, что мы их переклеивали несколько дней, так и не смог всё сделать так, чтобы не было видно стыков в 1-2 мм между полотнами. Это очень злит. Электрика: мастер так и не смог по схеме разобраться с тем, как делать проходной выключатель, ему в итоге на пальцах объяснял прораб. Тёплый пол: несмотря на заверения мастера и прораба, что они всё проверили и всё работает, когда мы через 2 месяца включили тёплый пол он не работал. Не загорелась лампочка power. (Включили через 2 месяца, потому что нам прораб сказал 1,5 месяца его не трогать пока все ещё сохнет бетон под плиткой). Позвонили в компанию, нам бесплатно прислали другого мастера, который всё исправил. Интересно, что когда он переполключил пол к щитку, пол так и не заработал, пришлось покупать новый щиток и всё перебирать (прораб по сей день утверждает, что он всё проверял и всё работало :)). Забавно вышло, когда сказали, что надо покупать новый щиток, я позвонила прораб и сказала, что считаю, что всё должны делать за счёт компании в качестве скидки за то, что мы в ноябре занимается ремонтом, который закончился в первых числах сентября. Он со мной согласилс и сказал, что всё согласует с руководством. В итоге, когда он приехал подписывать бумажку об отсутствии претензий он начал требовать деньги. Пришлось ругаться. Тёплый пол сейчас работает, претензий действительно нет. Прораб: приезжал только для того, чтобы подписывать бумажки и брать деньги. Работу мастера он не контролировал никак. Всё делали мы сами. В последний день, когда мы в мыле бегали и показывали мастеру очередные стыки, заставляя их переделывать, прораб сидел в машине у нашего подъезда. Иногда он заходит заходит квартиру и грозился, что уедет и мастера самому придётся везти свои инструменты на новый объект. В итоге мастер не доделал пару углов, что я заметила позже (и что не проверил прораб, который не проверял ничего). Я написала прораб, он написал мастеру, мастер написал, что он на новом объекте в Москве и у него нет денег к нам приехать всё исправить. Все на всё забили. В конце ремонта я поругалась на прораб, что он совсем к нам не приезжает и ничего не контролирует. Сначала он никак на это не отреагировал, а при следующей встрече сказал, что не приезжал, потому что у него рожала жена. Я прекрасно понимаю человеческую сторону вопроса. У кого-то отпуск, у кого-то жена рожает. Здорово, что люди ставят себя и семью на первое место. Но вот почему же мы, отдав 400 000 за ремонт получили какашку? Извиняюсь за опечатки, автокорект ?? к сожалению не получается проскролить вверх и исправить.

Началась наша история по заказу работ в этой компании со встречи с менеджером и составления тех плана стен и комнат в нашей двухкомнатной квартире 68 кВ метров со свободной планировкой. Встреча произошла в декабре. Составили мы смету работ на чистовой и черновой ремонт, примерно 650 тысяч рублей и подписали договор. После нового года (как и было договорено) приехали рабочие с прорабом и мы начали объяснять что мы хотим и как всё будет располагаться. Тех плана с собой у них не оказалось, пришлось скинуть его с телефона на телефон. Начались работы. В ходе работ мы решили поменять окна и попросили компанию которую порекомендовала фирма сделать нам замеры и рассчитать стоимость установки окон. Это был Оконный континент "Некрасовка". В ходе замеров нам насчитали окон на приличную сумму. Я дал номер прораба (рекомендуют но номеров не знают друг друга), чтобы они обсудили зазоры и точную высоту отступа. В конце разговора прозвучала цифра 35. Я так понимаю 35 это откат либо компании за рекомендацию, либо ещё кому-то за допуск. Когда установили окна, как оказалось это была цена без подоконников, откосов и их установки. Это покупалось и устанавливалось отдельно. Далее рабочие делали стены, потолок Электропроводку. Акты шли один за одним. Сотня за сотней тысяч. С нас несколько раз брали письменное согласие на то, что мы не против продления сроков. Рабочие приступили к стяжке. И тут мы надумали посетить объект и посмотреть как ведутся работы. Как оказалось схема была удивительная. Прораб (работающий в фирме) нанимает мастера (работает за наличные по устной договоренности с прорабом), мастер нанимает каких-то своих знакомых, которые делают непосредственно ремонт(работают за копейки которые им платит мастер) На всех этапах идёт распил сумм которые вы платите. Сам мастер Дмитрий Дулогло, наняв рабочих уезжает на другие объекты, где больше платят и просит рабочих чтобы они говорили всем что он вот -вот приедет. Отъехал по делам. Результат такой трудовой деятельности, пьяный либо с похмелья рабочий до которого естественно не донесли что нужно сделать. А если и донесли, то он забыл давно всё. Который спиливает нам декоративный кирпич. (Фото) Мы его хотели оставить и сделать интерьером. Потом обещают восстановить, но не восстанавливают. Далее через месяц начала трескатся и рассыпаться стяжка, в которой рабочие третьего порядка поленились местами сделать армирование и уложили с ошибками. После каждого серьезного косяка рабочие исчезали в своих провинциях и не возвращались. Один умудрился с собой прихватить материала примерно на 50 тысяч. Потом компания всё возместила закупив аналогичный. К августу смета была выработана, все деньги по смете перечислены, а у нас ещё даже черновой ремонт был не закончен. Менеджер практически потеряла к нам интерес и даже трубку Брала не всегда. Одни только обещания что всё будет нормально. Шел 8 месяц нашей стройки. Мы давно перевалили за сметную стоимость работ. У мастера Дмитрия Дуглогло закончились рабочие, а сам он приезжал максимум на пару часов во время подписания акта. Создавал видимость работ. Потом следом за нами уезжал в закат. На 11 месяце обещаний прораба, что с Понедельника начнутся работы мы не выдержали и разорвали с ними договор. Все деньги по сметной фирма получила, а у нас даже не закончен черновой ремонт. Не связывайтесь с этой фирмой, если не хотите подобных проблем себе. Это не фирма по ремонту, а схема по выкачиванию из вас денег.

Добрый день! Хотела бы оставить свой отзыв о работе специалистов компании Дом профи. При заключении договора мне было обещано, что работы выполняют высококвалифицированные специалисты. Каждый объем работ будет выполнен непосредственно специалистом в данной области, а именно, плитку будет класть плиточник, электрику будет делать электрик, маляр будет штукатурить стены. РЕКЛАМА • OTM По факту, получилось так, что все работы выполнял один ремонтник. Как результат, ужасно проштробленные стены и проложенная проводка, отверстия для розеток находились на разном уровне. Штробы были настолько не глубокие что гофры в некоторых местах вылезали из под штукатурки. В распределительные коробки были запитаны и розетки и свет. Провода хаотично шли по потолку и путались между собой. Коллекторная система установлена таким образом что поменять фильтр горячей воды будет невозможно. Соединения подтекают. Про внешний вид этой системы вообще можно ничего не говорить - это просто ужас. Всё в жуткой грязи и пыли. Шланг для спуска воды пережат в двух местах. Перед тем как замуровывать трубы в стенах мне даже не показали их работоспособность, т. е. текут они или нет, я узнаю только после начала эксплуатации. Работник находился на объекте по своему собственному графику, хотя изначально было заявлено что рабочий день с 9 до 18 и без выходных. Прораб – это вообще отдельная история. Постоянно опаздывал на встречи, последний раз вообще не пришел, и даже не проинформировал об этом заранее. Постоянно кормил обещаниями, но ничего не делал. На мои жалобы, что работы идут очень медленно, всегда обещал ускориться, но ничего не происходило. Ремонтника практически не контролировал, работы его не проверял, всё проверяли уже по факту на месте. Когда уже все акты составлены. В результате чего были постоянные корректировки. Постоянно завышались количество материала и выполненных работ. Когда мною был запрошен план работ на неделю, прораб ответил мне, что у него много дел, что он находится на работе и когда придет домой все сделает. Он видимо забыл, что я тоже являюсь его работой, так как между мной и компанией заключен договор. План в итоге я так и не получила. Никогда не связывайтесь с этой компанией! Все красиво только в самом начале на словах и только на сайте. Прорабы и ремонтники работают не на одном объекте, сил и квалификации на всех у них не хватает. По факту вы получаете изуродованную квартиру, расшатанную нервную систему и большие финансовые потери, так как после такого ремонта его надо переделывать, что тоже будет стоить денег.

Если у вас много времени, никуда не спишите, можете жить в квартире, где не делается ремонт, можете рискнуть и обратиться к ним.Я никому не советую обращаться. Запланированное начало ремонта ванной и туалета (4 и 3 м2) 05.10.2021, начали 06.10.2021 закончили 18.11.2021. Поменялись 2 мастера, мастера приходят когда им удобно, уходят когда им надо. Пока была в отпуске или находилась дома мастер приходил, потом просто перестал приходить "заболел" после выходных. Пришел новый мастер, рабочее время не больше 6 часов в день (мне бы так работать), и затопил мне туалет, поэтому в одиннадцать часов ночи я радовалась, что живу на 1м этаже и тараканы из подвала на меня жаловаться не будут, но собирать тряпочкой воду было грустно и печально. Прораб где его мастер не знает, почему отсутствует/не пришел не знает, дозвониться не возможно, перезванивает не всегда, попытки связи через руководство так же не увенчались успехом, если ваш вопрос их не устраивает вам не перезвонят. Материал!!! особо интересно. Договаривались, что по мере необходимости все будет привозиться (у меня 1комнатная квартира !!!) мне привезли ванную, без моего ведома и поставили в комнате - до установки прошло 3 недели, зато затирка для кафельной плитки оказалась нужна не заранее, а вот оказывается завтра. Укладка плитки - это тоже весело, потолки у меня где-то 2,6м2, плитка на половине стен и пол - ну больше недели это у мастера заняло. Подключили смеситель над ванной: там где горячая вода нарисована - течет холодная, где холодная - горячая, после разговора с мастером, прорабом, руководителем фирмы (объяснять 3 мужчинам, что это ненормально так делать) привели к нормальному включению воды. А батарею мне в ванной покрасили изумительно: просто по старой облупившейся краске, 3дня и очередной нервный срыв - только так было все переделано. Это самые яркие впечатления от ремонта. Это не считая того, что мусор вынесут на лестничную клетку - не вынесут, сами ищите и вытаскивайте старую ванну из квартиры, а еще с истериками от их инструмента потом будете избавляться (моя 1 комнатная квартира по их мнению отличный склад), пока не выставила все из квартиры никто не собирался забирать, чеки - нет такого не будет, хотя мне менеджер, заключавший договор утверждал, что по ссылкам оплата и т. д и тюп. все на карту прорабу и чеков никто не дает. В конце хочется написать хорошее - все таки 1 звезда есть. Это мастера по натяжному потолку. Спасибо за работу. Сказали в 9.00 приедем - приехали, сказали 1 час работа - за час все сделали, чисто, аккуратно.

Фирма с первого взгляда может вызвать восторг. У неё замечательный сайт, на нём представлена большая команда менеджеров, размещены великолепные отзывы в виде прекрасных и высокобюджетных видеороликов! А как прекрасно экипирован замерщик, у которого и ноутбук, и лазерный принтер, и лазерный дальномер и все остальное. Представляете, сколько в наше время требуется средств, чтобы прокормить такую команду и содержать всё это современное оборудование! Поэтому в штате фирмы нет непосредственных исполнителей заказов: строителей и ремонтников. Их эта фирма набирает с улицы и платит им сущие копейки, а те бешеные деньги, что вам насчитают за ремонт - пойдут как раз на содержание этих ценных офисных кадров, в том числе фотографов, которые будут постоянно приезжать и фиксировать все работы. РЕКЛАМА Когда на мой объект, прихожую площадью 8 кв. м., приехал ремонтник, то у него не было необходимых дисков для болгарки. Все расходные материалы, оказывается, должен покупать заказчик, хотя его об этом никто заранее не предупреждал. Когда работник узнал от меня, что за этот обычный ремонт (побелка потолка, поклейка обоев, настил ламината и установка подвесного потолка с 8 светильниками) я должен буду заплатить фирме 200 тыс. он чуть не упал, поскольку ему, как непосредственному исполнителю, за эту работу фирма обещала отстегнуть всего 30 тыс. После этого трудовой энтузиазм у мастера испарился, он разбил мне одно зеркало при демонтаже. Пришлось попросить его удалиться с объекта, тем более, что он признался, что ни разу не клеил фотообои. Кроме того, фирма перед началом исполнения работ отказалась от небольшой сварочной работы, оговорённой при заключении договора, сославшись на временное отсутствие сварщика. Прораб, приехавший перед началом работ, имел план прихожей с другими размерами, значительно отличавшимися от зафиксированных замерщиком. Эти и другие недостатки свидетельствовали о расхлябанности и нескоординированности действий сотрудников, низком уровне их ответственности, незаинтересованности в предоставлении честной и качественной услуги. Контракт с этой фирмой я, естественно, разорвал. Мой совет: ищите опытных мастеров-одиночек и ремонт вам обойдется гораздо дешевле, поскольку не придётся платить дармоедам, создающим видимость высокого качества услуг.

Обратился начитавшись всякой гадости и насмотревшись диафильмов, видимо созданных самими этими горе- строителями. Суть компании. Существует красивый сайт и офис. Некий организатор собрал в кучу коллектив подвижных людей, обозвав их строителями (замерщики, прорабы).Реально эти люди мало имеют представления о стройке, их задача развести вас на подписание договора на проведение строительных работ и после качать деньги по максимуму. Это костяк коллектива. Работы у вас будут проводить люди, которые не имеют к данной компании никакого отношения. Мастера не трудоустроены в компании ни каким образом.Прораб может с мастером впервые встретиться у Вас на объекте, но не смотря на это прораб будет представлять мастера, как высококлассного специалиста. А оплачивать вы будете объем выполненных работ (цену работ) ровно в двойном размере и даже чуточку больше, т. е половина и даже чуточку больше из оплаченных вами денег вы отдаете кучке людей, которые обозвали себя прорабами и замерщиками и постоянно прячутся от вас, а т. к таких как вы, клюнувших на рекламу и некие отзывы, у них много, то они не успевают всех окучивать поэтому работники часто стоят из-за отсутствия какой-то мелочи, которую прораб может везти неделями. Пишу, а внутри все кипит, поэтому кратко. Рядовой ремонт было обещано сделать за 2,5 месяца , делали более ПЯТИ. Качество очень и очень очень среднее. Реально что можно доверить данному предприятию, это косметический ремонт в хрущевке и ежедневно контролировать работы. Уличил в попытке обмана , постоянные приписки и ложь. Не ведитесь на милые голоса сотрудниц колцентра. При необходимости решения какого-либо вопроса Вы не найдете ни кого из руководства, ни тем более руководителя данного предприятия. Требуйте все документы по произведенным работам с подписью и синей печатью.. Ходите и проверяйте , тупо с рулеткой . КОНТОРА ПРОКЛАДКА МЕЖДУ МАСТЕРАМИ ( которые к ней не имеют вообще никакого отношения) И КЛИЕНТАМИ.

Начали ремонт с компанией "Дом профи" 27 сентября. Ремонт исключительно в ванной комнате, больше нигде. Сегодня 22 декабря, и ничего не доделано. Компания закладывает по договору немного больше времени, чем требуется на ремонт, а именно всё должно было уже быть готово в начале ноября. У нас поменялось очень много мастеров, причём не мы были тому причиной. Первый сам признался в своей некомпетентности и сбежал, к примеру. В договоре написано: не мешать мастерам, они сами знают как правильно делать работу. По факту мастера задают миллион вопросов. Например, рассчитай мне плитку как я должен класть. А там, где нужно не задают: душевую стойку поставили низко и даже не спросили где крепить. Для таких моделей продаётся удлинитель, если изначальной длины не достаточно. Однако, нужно сначала измерить, А потом сверлить дыру в плитке для крепления. Но мастера сначала делают, потом думают. Или что может быть проще, чем затереть плитку. Но нет же. Там дыры без затирки. И даже не соизволили убрать пластиковые штуки, которыми выравнивали плитку. Их просто срезали. Естественно это всё смотрится неэстетично и царапается. На месте кнопки смыва не расчитали с размерами и вырезали слишком большое отверстие в плитке. Теперь рядом с кнопкой дыра. Не думаю, что есть смысл перечислять всё недочёты, их слишком много. Мастера крайне некомпетентны. Такое ощущение, что они всё это делают впервые. Фото прикрепляю. Дополняю отзыв: ремонт закончен. Прораб исправил всё косяки настолько насколько это было возможно. Так что с одной стороны вопросов нет, всё как бы сделано. Но, смотря на плитку я понимаю, что там дыра замазана. А её в принципе быть не должно. Повторно с этой компанией бы связываться не стала. Ремонт очень дорогой, сделан неквалифицированными мастерами. Мне он дался морально, физически и финансово очень тяжело. Кстати, скидки за косяки и задержку сроков не было.

Договор на ремонтно-отделочные работы P118-189 был заключен 5 Августа 2020 года. По договору начало работ на объекте 21 августа, окончание 21 сентября, ремонт ванной (1.7 м2) и туалета (1.5 м2). Стоимость ремонта 154 556 руб. Реально работы начались не 21 августа (в пятницу) а через неделю 31 августа, т.к. " у мастера заболела бабушка". Вышедший на работу мастер (Сергей) за неделю сделал демонтаж плитки в ванной комнате и туалете, договорился, что в понедельник отключаем воду на стояке и переделываем ввод воду в квартиру и .... исчез. Работу курировал прораб Александр. В результате пришлось оплатить ложный вызов сантехника из управляющей компании, т.к. мастера не получилось найти ни в понедельник ни позже. Человек просто исчез, перестал подходить к телефону и WhatsApp. Прораб также не смог с ним связаться. Мастер работу бросил в состоянии "полный демонтаж, канализация разобрана, вода разобрана наполовину". При том, что квартира жилая. Через несколько дней из Дома Профи позвонили и сообщили "на Вашем объекте сменился прораб". Новый прораб (Сергей) привёл нового мастера (Виталий). Новый мастер в аварийном режиме подключил всю воду, сделал канализацию и начал заниматься ремонтом, но ... в очередной понедельник и этот мастер исчез. Т.е. договорились, что человек выходит в 9.00 в понедельник и ... тишина ... человек не походит к телефону, WhatsApp, прораб тоже не в курсе, где мастер. В 15.00 я позвонил и сообщил, что прекращаю отношения с Домом Профи, т.к с начала старта ремонта по договору прошёл ровно месяц и работы УЖЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВЫПОЛНЕНЫ, а реально был проведен только демонтаж (см. фото). Эмоций много. За всё время компания получила с меня около 60 000 руб (работа + материалы). Результат ремонта на 21 Сентября (срок окончания ремонта по договору) представлен на фото. Когда выгонял этих горе-матеров, то подписал "претензий не имею", но считаю необходимым донести информацию до целевой аудитории.

Обратился начитавшись всякой гадости и насмотревшись диафильмов, видимо созданных самими этими горе- строителями. Суть компании. Существует красивый сайт и офис. Некий организатор собрал в кучу коллектив подвижных людей, обозвав их строителями (замерщики, прорабы). Реально эти люди мало имеют представления о стройке, их задача развести вас на подписание договора на проведение строительных работ и после качать деньги по максимуму. Это костяк коллектива. Работы у вас будут проводить люди, которые не имеют к данной компании никакого отношения. Мастера не трудоустроены в компании ни каким образом. А оплачивать вы будете объем выполненных работ (цену работ) ровно в двойном размере и даже чуточку больше, т. е половина и даже чуточку больше из оплаченных вами денег вы отдаете кучке людей, которые обозвали себя прорабами и замерщиками и постоянно прячутся от вас, а т. к таких как вы, клюнувших на рекламу и некие отзывы, у них много, то они не успевают всех окучивать поэтому работники часто стоят из-за отсутствия какой-то мелочи, которую прораб может везти неделями. Из полученного опыта с данной компанией советую поступить следующим образом ЗАКЛЮЧАЕТЕ ДОГОВОР. К ВАМ ПРИЕЗЖАЕТ МАТЕРИАЛ (ТОЛЬКО СМЕСИ И ТД ОНИ В КОМПАНИИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПО ХОРОШИМ ЦЕНАМ. САНТЕХНИКА, ЭЛЕКТРИКА И ТД ОЧЕНЬ ДОРОГО). ПРИХОДЯТ РАБОТНИКИ. ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ВЫ ОБГОВАРИВАЕТЕ С РАБОТНИКАМИ, ЧТО ОНИ ВЫПОЛНЯЮТ РАБОТУ И ПОЛУЧАЮТ РОВНО ПОЛОВИНУ ОТ ЦЕНЫ УКАЗАННОЙ В ДОГОВОРЕ (ИМ ОНА НЕ ИЗВЕСТНА), ДАЖЕ НА ЧУТЬ МЕНЬШЕЕ ОНИ БУДУТ СОГЛАСНЫ. И ВЫ ПРОЩАЕТЕСЬ С ПРОРАБОМ. МАСТЕРА САМИ КУПЯТ ТО, ЧТО ИМ ПОТРЕБУЕТСЯ В ДАЛЬНЕЙШЕМ И ДАЖЕ ДЕШЕВЛЕ ПРОРАБА. Господа это реально шайка.

К сожалению, решил сделать ремонт через них (ООО "ПРОФИ" или Правильный ремонт). В целом, ремонт сделали раньше срока и, пожалуй, это единственный плюс. Минусы: 1 цены на работы завышены в 2-2.5 раза 2 цены на материалы у них завышены на 30% 3 прорабу пофигу что хочет клиент - его задача получить деньги и любыми правдами и неправдами сдать работу (меня, например, убеждали прораб Мытарев В. в том, что обои приклеены не стык в стык из-за того, что обои плохой фирмы из Белоруссии, хотя фирма обоев была совсем другая и производство Россия) 4 прораб должен контролировать работу ремонтников, но такого не происходило - все косяки, которые были, приходилось находить самому Фирму не советую, лучше работать напрямую с ремонтниками без прораба - будет и коммуникация лучше и дешевле. Обновление: Продолжение истории с "чУдной" компанией: после отзыва мне из дом профи позвонил старший прораб аля технический директор и предложил встретиться на объекте, чтобы он лично проверил качество ремонта. Я согласился и мы встретились примерно числа 5-10 августа 2021 года. Он осмотрел, сказал что действительно кое-где обои поклены плохо бла бла бла и мы можем вам переделать либо дать немного денег (7 тысяч). Я согласился на переклейку, но предупредил, что можно будет заняться этим только в сентябре, на что он сказал "ок" и со мной свяжутся в начале сентября. Что ж, вот уже октябрь, а мне из их конторы позвонила только какая-то девушка числа 15 сентября уточнить всё ли ок, на что я ей сказал что не ок и мне обещался позвонить тех. директор. После этого на связь они не выходили. Очередной раз убеждаюсь, что шарашкина контора и зря с ними связался. Вот сейчас буду писать им письмо, потому что кое-где отклеились панели и потрескалась краска... Выводы делайте сами.

Компания "Накормим всех завтраками" или как потерять деньги, время и нервы. Здесь (если подпишите договор) вы узнаете: - Как долго может идти ваш ремонт. Сроки в смете смело умножайте на 7. Если не планируете каждые несколько дней приезжать на объект - умножайте на 10. - Увидите договор, в котором компания ни за что не отвечает, а вы отвечаете за все. Захотите его расторгнуть? - будете платить 5% от запланированных работ. (Пункт в договоре) -Как меняются строители, за окном меняется время года (помним про первый пункт), а у вас будут меняться строители. 3 разных строителя на этап штукатурки? - легко. Естественно с перерывами между, т.к. компании требуется время на поиск новых исполнителей. - Отношение к вашему имуществу. Вам обязательно что-то сломают, будут обещать починить, исправить. Исправят или нет - неизвестно. Дальше обещаний еще не дошли, подоконник сломан третью неделю. Если у вас будет течь вода во время ремонта, прямо на пол, в течении недели (!) из туалета - никто это не исправит. Компании безразличны вы и ваше имущество. Посмотрев отзывы на разных ресурсах, я понял что совершил ошибку обратившись сюда. Рекорд что я видел - 6 месяцев на ремонт однушки. Хотите испытать удачу и потрепать себе нервы - рекомендую эту компанию. Если вы как и я, подумаете что малочисленные негативные отзывы, лишь погрешность и решитесь на сотрудничество - вы ошибаетесь. Думаю, практически все положительные отзывы куплены. Негативно об этой компании отзываются абсолютно все, строители бегут с объекта оставляя свои вещи. "Ремонт" спустя два месяца можете оценить на фото. Сделан демонтаж (не весь), сделана штукатурка (не вся). Спасибо Дом. Профи!) Дополню отзыв. Без согласования сорвали пломбу с счетчика воды во время демонтажа.

Заказывал у компании ремонт санузла. В итоге: Сроки выполнения работ были превышены в 3 раза, вместо 25 дней ремонт длился 75, причем мастер работал и в выходные. Проект не составляют, есть некий общий план, все размеры подгонялись по факту, в процессе работ. Долго не могли дать размеры для встроенного шкафа, зеркала и душевой перегородки. Качество работ неприемлемое, инсталляцию для унитаза изначально установили криво, встроенный смеситель мало того, что заглубили в капитальную стену сантиметров на 20, так ещё и переделывали 2 раза, так как установлена была криво и замечено было мной уже перед самой укладкой плитки. Много испорченного материала, в том числе детали встроенного шкафа, скол на раковине. С эпоксидной затиркой работать не умеют, не замывают сразу, швы все разные, и кривые, потом ещё плитку очищали неделю. Прораб посещает объект часто, но сам не указывает на ошибки мастера, фактически все контролировал сам иначе бы в конце ремонт просто делали бы заново. С силиконом работать не умеют, углы все уже отклеились, замазывают просто пальцем, т.е. края остаются тонкими и при простой протирке тряпкой отходят от поверхности. Потолок из ГКЛ перекрашивали 3 или 4 раза, так и остался с изъянами, сам заметил что один слой шпатлёвки наносился прям на предыдущий слой краски. В общем ужас и полное отсутствие компетенции. Отделочники уровня 0, применяют методы устаревшие 20 лет назад. Крайне не рекомендую компанию к сотрудничеству, прораб совсем не контролирует качество выполняемых работ, за ними всюду нужно ходить с правилом, уровнем и рулеткой, первый мастер вообще впервые работал с этой компанией на моем объекте.

Четыре месяца назад мы подписали договор на ремонт студии. Даже тогда это казалось очень уж большим сроком для студии,но то что ремонт затянется на неопределенное время и будет стоить почти в два раза дороже,чем в смете, я никогда не думала. В договоре стоит срок сдачи квартиры 11 марта,но уже две недели прошло после указанного срока,а студия так и не готова. За целых четыре месяца они не смогли сделать одну комнату! В период с 26 февраля по 20 марта в студии было положено 30 кв м плитки на пол и это все! Это вся работа за месяц! Причем без затирки. На объекте потихонечку,неторопясь работает один человек,которого нанимают просто с улицы. С таким же успехом можно было нанять этих людей с улицы,не обращаясь в компанию и не переплачивая. Я уже из сил выбилась. Я просила прораба,который мне каждый день обещает бросить на объект ещё несколько человек,чтобы поскорее закончить,но так и не делает этого. Я обращалась к менеджеру Кириллу,с которым общалась,когда заключала договор,но он мне так и не ответил.Я просто в отчаянии! Через неделю я уезжаю,потому что живу не в Москве,а квартира так и не готова. И натяжной потолок, я заплатила 50% ,это 36 тысяч,его тоже не могут сделать,потому что ждут,когда наконец закончат ремон этой студии. По поводу оплаты. По каждому пункту ремонтных работ идёт увеличение по сравнению со сметой. По каждому пункту! В результате набежало больше,чем в полтора раза. Например. Если в смете стоит 75 тысяч,то в счёте 88 тысяч. Если в смете стоит 12 тысяч,то в счёте 15. И так далее. Одним словом. Ужас! Мне кажется, что положительные отзывы пишут сами работники этой фирмы. Моя квартира находится в Долгопрудном Бригантина

Компания "Накормим всех завтраками" или как потерять деньги, время и нервы. Здесь (если подпишите договор) вы узнаете: - Как долго может идти ваш ремонт. Сроки в смете смело умножайте на 7. Если не планируете каждые несколько дней приезжать на объект - умножайте на 10. РЕКЛАМА - Увидите договор, в котором компания ни за что не отвечает, а вы отвечаете за все. Захотите его расторгнуть? - будете платить 5% от запланированных работ. (Пункт в договоре) -Как меняются строители, за окном меняется время года (помним про первый пункт), а у вас будут меняться строители. 3 разных строителя на этап штукатурки? - легко. Естественно с перерывами между, т. к. компании требуется время на поиск новых исполнителей. - Отношение к вашему имуществу. Вам обязательно что-то сломают, будут обещать починить, исправить. Исправят или нет - неизвестно. Дальше обещаний еще не дошли, подоконник сломан третью неделю. Если у вас будет течь вода во время ремонта, прямо на пол, в течении недели (!) из туалета - никто это не исправит. Компании безразличны вы и ваше имущество. Посмотрев отзывы на разных ресурсах, я понял что совершил ошибку обратившись сюда. Рекорд что я видел - 6 месяцев на ремонт однушки. Хотите испытать удачу и потрепать себе нервы - рекомендую эту компанию. Если вы как и я, подумаете что малочисленные негативные отзывы, лишь погрешность и решитесь на сотрудничество - вы ошибаетесь. Думаю, практически все положительные отзывы куплены. Негативно об этой компании отзываются абсолютно все, строители бегут с объекта оставляя свои вещи. "Ремонт" спустя два месяца можете оценить на фото. Спасибо Дом. Профи!)

Начали ремонт с компанией "Дом профи" 27 сентября. Ремонт исключительно в ванной комнате, больше нигде. Сегодня 22 декабря, и ничего не доделано. Компания закладывает по договору немного больше времени, чем требуется на ремонт, а именно всё должно было уже быть готово в начале ноября. У нас поменялось очень много мастеров, причём не мы были тому причиной. Первый сам признался в своей некомпетентности и сбежал, к примеру. В договоре написано: не мешать мастерам, они сами знают как правильно делать работу. По факту мастера задают миллион вопросов. Например, рассчитай мне плитку как я должен класть. А там, где нужно не задают: душевую стойку поставили низко и даже не спросили где крепить. Для таких моделей продаётся удлинитель, если изначальной длины не достаточно. Однако, нужно сначала измерить, А потом сверлить дыру в плитке для крепления. Но мастера сначала делают, потом думают. Или что может быть проще, чем затереть плитку. Но нет же. Там дыры без затирки. И даже не соизволили убрать пластиковые штуки, которыми выравнивали плитку. Их просто срезали. Естественно это всё смотрится неэстетично и царапается. На месте кнопки смыва не расчитали с размерами и вырезали слишком большое отверстие в плитке. Теперь рядом с кнопкой дыра. Не думаю, что есть смысл перечислять всё недочёты, их слишком много. Мастера крайне некомпетентны. Такое ощущение, что они всё это делают впервые. Фото прикрепляю.

Обратился в феврале, оставил телефон для обратной связи, просил косметический ремонт.позвонили, встретились, приехали представители фирмы Дом профи 24 https://domprofi24.ru/Цель замерщика- это побыстрее заключить договор, намерял непонятно что, постоянно ссылался на прораба который все посчитает. Заключили договор.На следующий день приехал прораб ЮРА с работником Игорь, парень молодец, сделал демонтаж обоев, старого плинтуса, шпаклянул стены слегка, сделал монтаж нового плинтуса по периметру без покраски. вроде все ок.Далее Игоря перевели почему-то на другой объект, как сказали,Юра привез другого маляра для покраски потолка, плинтуса и поклейки обоев.Маляр Борис своей работой напомнил мне эпизод из фильма двенадцать стульев, когда Киса и Остап рисовали картину "Сеятель". Был выгнан через два дня.Прораб Юра можете лицезреть его на сайте он там один привез другого маляра Андрея на полголовы выше квалификацией чем Борис, тот тоже провел работы по покраске потолка и плинтусов и в этот же день даже не удосужившись показать хозяевам свою работу, начал клеить обои!!! в итоге испортил три рулона, мы с женой были в трансе, неужели это происходит на яву!!! Короче, после трех покрасок потолков с промежуточным снятием старой краски вся квартира была засрана напрочь, жена отмывает до сих пор.Прошел месяц мы в ахуе.Кое как бля разошелся с ними даже бабки им оставил, сеятелям этим.Юра деньги за обои вернул, мусор помог выбросить.здец короче, квартира пока стоит, перевариваем.

Жалеем о том, что выбрали эту компанию для ремонта кухни! Ни одной положительной эмоции на протяжении всего ремонта! А теперь по порядку: 1)В срок ремонт не закончили, объект должны были сдать 5 ноября, а работы до сих пор продолжаются! 2)Обои переклеивают третий раз, ничего не получается у них, а всё потому, что изначально не дали просохнуть стенам, спешили, хотели уложиться в сроки! 3)За время работы поменялось уже три мастера, один из которых беспробудный алкаш! И этот самый алкаш не работал несколько дней, а прораб был не в курсе! Мы приехали и увидели, что работы не ведутся, позвонили с возмущением прорабу! Из каких соображений прораб пустил такого работника на объект!? 4)Про прораба вообще отдельный разговор! Данила его зовут, безразличный и неопытный человек, который не может разрешить ситуацию и выполнить качественно работу, проследить за работой своих подчинённых! Должным образом работу и объект не курировал, вызванивали мы с вопросами и просьбами! 5)В конце этой недели нам привезут кухонную мебель, а куда её устанавливать? На белые «голые» стены? Нам срывают все сроки, требую компенсации за моральный ущерб! Как связаться с директором, руководством, дабы разрешить нашу проблему! P.S.Подавать в суд только на таких, и на фирму в целом! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ! Безусловно, видела и положительные отзывы, но лично мы столкнулись с таким хамским отношением и некачественным предоставлением услуг/работ!

Начали ремонт с компанией "Дом профи" 27 сентября. Ремонт исключительно в ванной комнате, больше нигде. Сегодня 22 декабря, и ничего не доделано. Компания закладывает по договору немного больше времени, чем требуется на ремонт, а именно всё должно было уже быть готово в начале ноября. У нас поменялось очень много мастеров, причём не мы были тому причиной. Первый сам признался в своей некомпетентности и сбежал, к примеру. В договоре написано: не мешать мастерам, они сами знают как правильно делать работу. По факту мастера задают миллион вопросов. Например, рассчитай мне плитку как я должен класть. А там, где нужно не задают: душевую стойку поставили низко и даже не спросили где крепить. Для таких моделей продаётся удлинитель, если изначальной длины не достаточно. Однако, нужно сначала измерить, А потом сверлить дыру в плитке для крепления. Но мастера сначала делают, потом думают. Или что может быть проще, чем затереть плитку. Но нет же. Там дыры без затирки. И даже не соизволили убрать пластиковые штуки, которыми выравнивали плитку. Их просто срезали. Естественно это всё смотрится неэстетично и царапается. На месте кнопки смыва не расчитали с размерами и вырезали слишком большое отверстие в плитке. Теперь рядом с кнопкой дыра. Не думаю, что есть смысл перечислять всё недочёты, их слишком много. Мастера крайне некомпетентны. Такое ощущение, что они всё это делают впервые. Фото прикрепляю.

Начали ремонт с компанией "Дом профи" 27 сентября. Ремонт исключительно в ванной комнате, больше нигде. Сегодня 22 декабря, и ничего не доделано. Компания закладывает по договору немного больше времени, чем требуется на ремонт, а именно всё должно было уже быть готово в начале ноября. У нас поменялось очень много мастеров, причём не мы были тому причиной. Первый сам признался в своей некомпетентности и сбежал, к примеру. В договоре написано: не мешать мастерам, они сами знают как правильно делать работу. По факту мастера задают миллион вопросов. Например, рассчитай мне плитку как я должен класть. А там, где нужно не задают: душевую стойку поставили низко и даже не спросили где крепить. Для таких моделей продаётся удлинитель, если изначальной длины не достаточно. Однако, нужно сначала измерить, А потом сверлить дыру в плитке для крепления. Но мастера сначала делают, потом думают. Или что может быть проще, чем затереть плитку. Но нет же. Там дыры без затирки. И даже не соизволили убрать пластиковые штуки, которыми выравнивали плитку. Их просто срезали. Естественно это всё смотрится неэстетично и царапается. На месте кнопки смыва не расчитали с размерами и вырезали слишком большое отверстие в плитке. Теперь рядом с кнопкой дыра. Не думаю, что есть смысл перечислять всё недочёты, их слишком много. Мастера крайне некомпетентны. Такое ощущение, что они всё это делают впервые. Фото прикрепляю.

Жалеем о том, что выбрали эту компанию для ремонта кухни! Ни одной положительной эмоции на протяжении всего ремонта! А теперь по порядку: 1)В срок ремонт не закончили, объект должны были сдать 5 ноября, а работы до сих пор продолжаются! 2)Обои переклеивают третий раз, ничего не получается у них, а всё потому, что изначально не дали просохнуть стенам, спешили, хотели уложиться в сроки! 3)За время работы поменялось уже три мастера, один из которых беспробудный алкаш! И этот самый алкаш не работал несколько дней, а прораб был не в курсе! Мы приехали и увидели, что работы не ведутся, позвонили с возмущением прорабу! Из каких соображений прораб пустил такого работника на объект!? 4)Про прораба вообще отдельный разговор! Данила его зовут, безразличный и неопытный человек, который не может разрешить ситуацию и выполнить качественно работу, проследить за работой своих подчинённых! Должным образом работу и объект не курировал, вызванивали мы с вопросами и просьбами! 5)В конце этой недели нам привезут кухонную мебель, а куда её устанавливать? На белые «голые» стены? Нам срывают все сроки, требую компенсации за моральный ущерб! Как связаться с директором, руководством, дабы разрешить нашу проблему! P.S.Подавать в суд только на таких, и на фирму в целом!Безусловно, видела и положительные отзывы, но лично мы столкнулись с таким хамским отношением и некачественным предоставлением услуг/работ!

Я несколько лет работаю в фирме занимающейся сдачей квартир в ренту и соответственно ремонты мы заказываем постоянно. На многих форумах основные претензии сводятся к тому, что заказчики заплатил заранее, а им ремонт выполнили плохо. Непонятно лишь зачем платили заранее? Ведь все проблемы от этого! Заплатив заранее заказчики лишаются рычагов воздействия на нерадивых мастеров. Но мы заранее не платим. Платим по окончании ремонта и только если он нам понравится. Лично я заказываю мастеров через сервис Ремонтный Вопрос, просто потому, что все рекомендуемые ремонтники работают без всякой предоплаты. Если даже мастера сделают плохой ремонт— переделают или я им не заплачу. И сами менеджеры r-vopros,ru настаивают на том, чтоб не платили вперед. Ключевой момент — сравнивайте цены пожалуйста, так как у разных бригад разные расценки. Бывало заплатишь за ремонт, А НАЧНЁШЬ САВНИВАТЬ с расценками у других бригад и понимаешь, что переплатил. В общем, я просто перепоручил это все ремонтному вопросу. Присылают сразу 2-3 проверенных бригады для сравнения, контролируют чтоб прибыли вовремя на объект, чтоб сметы не завышали и т п. Подробно говорить не буду, смотриите сами на сайте. Есть тут ещё один плюс, то что подбор бригад для заказчика ведут персонал сервиса а не компьютеры как у иных сервисов.

Классические потолки и поклейку обоев в комнате и коридоре (с демонтажом старого) делали пять недель. Работал один-единственный рабочий, без спросу (никто и не подумал уведомить хотя бы) жил в квартире, ночевал, включил холодильник. Когда приехали внезапно, увидели неприятный беспорядок: повсюду был мусор от еды и объедки. Даже на балконе на подоконнике валялись крупные крошки хлеба. К тому же он оставил включенным свет в коридоре и ванной и ушёл в магазин. Прораб лгал. На конкретный вопрос, когда вы начнёте делать то-то, отвечал неизменно, что через два дня. Я приезжала через три, к работе так и не приступали. Пять дней точно никто в квартире не был и не работал (кроме холодильника), по телефону прораб говорил, что рабочий едет, сейчас прям приедет. Он прекрасно знал, что тот уехал на неделю домой, но лгал. Квартиру не убрали - она вся была в шпаклёвочной пыли, я полдня отмывала. Потом ещё обнаружилось, что унесли банку WD и тубу хорошего монтажного клея. На уровне тех денег, что им заплатили, мелочь, но так и осталось брезгливое послевкусие. Из плюсов могу сказать, что то, что сделали, сделали неплохо, достаточно ровно.

Прежде чем обратиться в компанию Дом профи, почитала много отзывов, в основном отзывы были хорошие, кроме нескольких, но мы попали именно так же как эти несколько отзывов, остальные похоже заказные. Что обещали, мало чего выполнили. В срок не уложились, 70%недочётов. Был назначен прораб Резекин Алексей Александрович. Материалы закупил не те, обещанный журнал выполненных работ не вёл, рабочий три недели жил в квартире, просто валялся, тратил эл.энергию и воду, жил за наш счёт. Прораб Алексей, запил и исчез. Назначили другого прораб Гридина Сергея Николаевича, он, конечно, молодец, быстро исправил ситуацию, бригада сантехников быстро и качественно выполнили разводку. А вот электрики так накосячили, что и не знаем как исправлять, элементарно, вместо выключателя сделали розетку, один провод вообще не подключили, и такие провода провели, что теперь даже не знаем, как их поместить в установленные подразетники, автоматы не соответствуют требованиям. Схема подключения и разводки не составлена. Когда заключают договор, говорят одно, а на деле получается совсем другое. Ни кому не посоветую работать с Дом так хочется написать не профи.

Нет в коем случае не связывайтесь с этой компанией. Вообще у меня создалось впечатление, что сейчас с компаниями вообще нельзя иметь никаких дел, причём договор, думаю, никого не спасёт. Была составлена смета, с которой я согласилась, но договор мы подписать не успели, тк я позвонила сметчику-замерщику и попросила его приехать ещё раз, чтобы полностью пройтись по смете (я очень боялась «скрытых» работ). Замерщик не приехал, а я позвонила в компанию. Через некоторое время мне перезвонил прораб, сказав, что мы в смету не вложимся!!! Я попросила объяснить это, но ответ прораба состоял в том, что наши отношения не сложились сразу(я сделала замечание, что они считают снятие рамки выключателя при поклейке обоев;так клейте по-деревенски с вырезом!!!!)300 с лишним тысяч им показалось мало…Лучше всего ищите мастеров через знакомых и друзей! Дешевле, спокойнее и без нервов! Я нашла, и вы найдёте! Этой компании со мной не повезло:я прошла не один ремонт за свою жизнь и не позволила им себя облапошить!

"Дом Профи" Номер договора Р118-167 от 23 июня 2020. Не первый раз делаем ремонт, но такого дерьма я еще не видела! Даже обои поклеить нормально не могут, все в щелях, не до конца проклеены, оторванные куски! Потолок в катышках, а в углах уже отваливается краска! Ремонт еще не закончен, а уже видны трещины! Это как??? На все жалобы в офис – полное игнорирование!!! Про затянувшиеся сроки я, вообще, молчу! Обещали месяц, а уже просрочили на три недели и конца еще не видно! Слушать сказка прораба-пиз...ла – надоело!!! Он даже не может рассчитать нужное количество плитки! Как можно было не досчитать 6 плиток 60х60?То у нас плитка кривая, то обои «сложные»! Только эти обои принес их замерщик, и я выбирала их каталога! Зачем предлагать заказчикам «сложные» обои, которые их мастера не умеют клеить? И скажите мне, пожалуйста, что сложного в виниловых обоях на флизелиновой основе без рисунка??? Изуродовали квартира, ремонт до этого был качественнее!Все положительные отзывы на сайте считаю "липой"!Если вам дороги ваши деньги, нервы и время - не заказывайте у них ремонт!!!

Делали ремонт в туалете и в ванной в хрущевке.Очень плохо(Производительность низкая, на площади менее 4 квадратных метров работы продолжались целый месяц.За время работ сменилось три мастера и два прораба.Качество ремонта очень плохое. Плитка положена криво, углы завалены. На фото пример, как положена плитка на полу - отрезали угол не правильно и не стали переделывать.Разбили новую ванную, сломали новый смеситель, после чего подменили оригинальные детали на китайскую подделку (заметили подмену через полгода). Повредили новые двери в древние комнаты и разбили ламинат.Исправлять что-то и возмещать ущерб в грубой форме отказались.Это было что-то ужасное.Когда мы отказались принимать работы, нам начали угрожать и практически силой заставили подписать акт и заплатить деньги.Если кто-нибудь рассматривает данную организацию для ремонта, лучше найдите бригаду из средней Азии, обойдётся значительно дешевле и качественнее.Спасибо!

К сожалению, нам не так повезло с ремонтом, как всем комментаторам ниже. Положительные стороны: компания работает по договору. Отрицательные: качество ремонта и профессионализм сотрудников. Качество ремонта низкое: кривые стены, неровно выведенный пол, сколы на плитке, часть из которых появилась при замазке швов, неровные швы, ошибки в выводе электрики (не раз говорилось или частично выяснилось после приемки), незаделанные отверстия наружу, в результате из-за них поддувало. Ощущение, что старались поскорее закончить (и параллельно похалявить налево у других), а качество ремонта было неважно. Наш мастер просто дотянул до финальных сроков сдачи объекта, а потом отказался продолжать работу и исправлять ошибки. Времени выяснять отношения с Домпрофи уже не было, доверия к качеству их работы тоже не осталось, поэтому переделывали ремонт уже своими силами. Не могу порекомендовать компанию.

Бойтесь, ужасающая контора. Глубочайший непрофессионализм. Не поленитесь перед началом каких либо отношений добраться до офиса. Чтобы с кем-то встретиться вам нужно будет стоять у турникета и ожидать , пока , как сказал охранник, за вами сейчас придут. Это должно отпугивать сразу, значит люди прячутся от клиентов. К сожалению мы это сделали уже имея договорные отношения с этой шарагой. Господа подписывайте договор с ними с четкой цифрой по стоимости ремонта, обязательно четкие условия санкций в случае нарушения сроков и качества. А лучше всего, если вам попадется хороший мастер, просто договоритесь с ним, мимо канторы. Сэкономите более половины стоимости ремонта при том-же качестве и на тех-же гарантийных условиях. Кантора отвечает перед вами 10рублями уставного капитала. Сейчас , когда влипли с ними по уши, понимаю, что именно их точно обошел-бы стороной

Всем добрый день. Компания "Дом профи" делала мне ремонт несколько месяцев назад. оставила ужасное впечатление! Замерщик вроде произвел впечатление знающего человека, но в итоге в смету не внес одну треть работ. в итоге фактическая сумма ремонта выросла в два раза по сравнению с расчетной сметой. О процессе ремонта хочу рассказать отдельно. Изначально работали 2 мастера, потом через непродолжительное время один работник ушел и. началось... работники сменялись один за другим. длительное время работал вообще один рабочий, просрочили все сроки. О прорабе так же хочу отдельно сказать. лучше всего у него получалось брать деньги))) все просьбы или пожелания или максимально долго выполнялись или игнорировались вовсе. единственный плюс, вроде ничего не испортили))) в общем, товарищи, не обращайтесь в эту компанию!!!

Делали ремонт детской в середине мая. Работа была простой-поклеить обои и положить ламинат. Сделали все в срок. Притензий нет. Но вот качество оставляет желать лучшего. Обои нам испортили и муж не сразу это заметил. При укладке плинтуса выяснилось, что стены были кривыми, стали замазывать герметиком и оставили пятна... очень жаль. Это детская для ребёнка. Мы всю душу в неё вложили, а рабочие испортили материалы. Помимо этого виднеются швы на обоях, начали исправлять и клеем испачкали весь новый ламинат. Около окна обои уде отошли. Мы в шоке, слов нет. Заплатить столько денег чтобы испортили дорогие материалы. Больше в жизни сюда не обращусь. Очень пожалела обо всем. Даже настроения не было звонить и ругаться за такое халатное отношение. Просто ужасная работа. Все положительные отзывы здесь я думаю поддельные. Если отзыв мой удалят. Я напишу на другом сайте.

- сроки задерживают, месяц на 50 квадратах не могли сделать демонтаж. После разговора с рабочими - они не делали демонтаж еще до этого, говорит о качестве сотрудников - отчетность от прорабов нулевая. Акты составляю с работами, которых по факту не было, сменили двух прорабов и оба одно и тоже делали, что говорит о том, что просто обдирают невнимательных людей - фотоотчеты - нет. Как сказал прораб, он не любит социальные сети. - исполнение задач, которые вы говорите - нет - отсутствие знания у прорабов правил СНИП - нет - рабочие мелочники, вместе собой забрали расходники Итого за наши же деньги нам месяц делали мозг, Попросили сменить нам прораба, по заверению тех. директора у нас будет лучший прораб в компании. После его недельной работы - расторгли договор.

Косметический ремонт однокомнатной кв почти 40м2 (без ванной комнаты) взялись сделать за 7-8 недель,хотя реально сделать за 3-4,ну да ладно,мы согласились,Начали за здравие,заканчивали как попало.Некомпетентность прораба,которого все-таки сменили,материалы нормально не могли заказать:то не хватало,то больше чем надо,мусор за собой не выносят,даже не подметают.Следить надо самому за всем и за каждым этапом работы,хотя это обязанность прораба,делали медленно и каждый раз с какими-то недочетами и проблемами,в положенный срок не успели,мелкие недоделки решили устранить без этой ужасной фирмы,т.к. надоело вечно требовать качественного выполнения работ.Нет,совершенно не профессиональный подход,фирму не рекомендую однозначно.

Косметический ремонт однокомнатной кв почти 40м2 (без ванной комнаты) взялись сделать за 7-8 недель,хотя реально сделать за 3-4,ну да ладно,мы согласились,Начали за здравие,заканчивали как попало.Некомпетентность прораба,которого все-таки сменили,материалы нормально не могли заказать:то не хватало,то больше чем надо,мусор за собой не выносят,даже не подметают.Следить надо самому за всем и за каждым этапом работы,хотя это обязанность прораба,делали медленно и каждый раз с какими-то недочетами и проблемами,в положенный срок не успели,мелкие недоделки решили устранить без этой ужасной фирмы,т.к. надоело вечно требовать качественного выполнения работ.Нет,совершенно не профессиональный подход,фирму не рекомендую однозначно.

Изначально компания производит впечатление. Красноречивый замерщик с современным оборудованием, толстый договор, менеджеры и проч. Но по факту у вас работают гости из ближнего зарубежья, большей частью из Средней Азии. Все работы надо контролировать лично. Прораб появляется раз в неделю в лучшем случае и на подписание очередного акта и передачу денег. У прорабов масса заданий, они ничего не успевают. Мастера работают небрежно, материалы заказчика не берегут, в квартире- грязь. Работы не продумываются и делаются на авось, потом переделываютя, недостатки приходится маскировать. При этом расценки вдвое выше тех, что берет обычная бригада, а качество ничем не лучше.

Это настоящее кидалово. Я повелась на рекламу "Спецпредложение - ремонт ванной комнаты от 37000 руб. с учетом сантехники". В итоге мне выставили счет на 115000 руб. С учетом, что материал мой, хотя изначально все входило в счет сметы. И это эконом вариант с панелями. А передвинуть ванну у них стоит 15000 руб. И вас никто не предупреждает о цене. Изначально сумма озвучивается одна, а в смету прописывается раза в 3-5 дороже. Говорят, что материал входит в сумму договора, а потом оказывается, что нет. И так чего не коснись. Сметчик говорит - одно. Прораб - другое. Реклама вообще врет. А мастер я вам скажу еще тот... Качество ужасное. Материала мне насчитали столько...а использовалось на самом деле 1/3. В общем лохотрон. Не советую эту фирму. Одно правда, все славяне.

Ремонт в однокомнатной квартире не идет, а тянется... Очень долго работают на объекте один сотрудник, прораб, он же технический директор не спорит, но и ускоряет работы... Сейчас установили ванную на высоту 75 см... слов нет и это при моем росте 150 см... Договор директор не подписал лично, а предоставил сметчика данное право. Расчет материала не совсем понятен, хотя на это уже закрываю глаза. Просто очень жаль, что связались с этой фирмой. Посмотрим как решат вопрос с ванной. Не исключаем расторжение договора.

Сама компания зарегестрирована в 2018году. Хотя на сайте пишут опыт работы с 2003???>?. Предложений, советов по ремонту никаких нет, как хозяин скажет так и будет. Качество ремонта удовлетворительное, есть много недочетов. Несмотря на то, что пишут на сайте о заключенных контрактах на черновые материалы напрямую с фабриками они в итоге дороже чем на строительных рынках. За смету в итоге вышли, в срок уложились. На мой взгляд слишком дорого для такого качества ( теже частные мастера, только дороже + гарантия на ремонт за которую также переплачиваешь). Лично я в дальнейшем больше не буду сотрудничать со строительными фирмами.

По наивности душевной заказал ремонт в этой компании. В смету же конечно не уложились,хотя прораб говорил, что даже дешевле выйдет. Стены кривые ( кухню пришлось устанавливать, прикрывая "косяки"), полы кривые (при установки двери пришлось искать "золотую середину",чтоб не цеплялась дверь за пол при открывании). Сантехник вообще бухой на объект выходит, делает "дичь" своими кривыми руками. Слава Богу еще нигде ничего не потекло. С завершением ремонта забирают из квартиры все, даже то что куплено за счет хозяина квартиры (мелочевщики). Хорошо обои поклеили и плитку уложили

Очень красиво разговаривают и очень отвратительно выполняют свою работу. Главное получить деньги,договор ничего не значит,переделать согласятся,но сделают все настолько отвратительно, что жалеешь о вновь потраченном времени и финансах,которые уйдут на исправление. Положительные отзывы явно накрученные и написаны под заказ. Профессионализма НОЛЬ.знание СНИП и ГОСТ отсутствует. Переплата шедевральная. Поэтому если хотите сохранить время и нервы обращаться в эту компанию не стоит. Подумайте 1000500 раз прежде чем связываться с этой "компанией"

У меня нет возможности оценить как делают ремонт т.к. проблемы еще на стади обращения начались. 17/07 на сайте в чате не стала оставлять телефон и переписывалась с человеком по поводу сроков ремонта коридора 8 метров. Он мне написал, что примерно 10 дней. 18/07 написала вопрос по поводу вызова замерщика и оставила телефон. Долго не перезванивали не отвечали (не менее 1,5 часов) и я позвонила сама. Каково же было мое удивление, когда мне ответили, что не берутся за такие мелкие ремонты! Ввели в заблуждение. Сказать, что я расстроена, это мало((

Пересмотрев просто кучу вариантов в интернете, я так и не нашлаподходящую фирму, которая сделает мне ремонт. Знакомые посоветовали мне присмотреться к данной компании, а именно ДомПрофи, отзывались очень хорошо, так вот скажу я вам, не пожалела что обратилась именно к ним, качественная работа, профессиональный подход, и это всё вместе в конечном итоге приводит просто к потрясающему эффекту, ремонту моей мечты. Так что я полностью довольна проведёнными работами, Спасибо большое вы лучшие??????

Ужасная компания! Хотите срыв сроков? Хотите постоянную игру с прорабом в "поймай меня если сможешь"? Хотите постоянную чехарду неквалифицированных рабочих? Хотите простои на объекте по ста миллионам причин? Хотите звонки из клиентской службы, которые ни на что не влияют? Хотите переделок всех работ от обоев до плитки и порчи материалов? Тогда вам точно сюда! Не знаю кто пишет положительные отзывы, но по словам самих рабочих у них на всех объектах проблемы с заказчиками....

Ужасная компания! После работы этих горе "специалистов" весь ремонт пришлось переделывать заново. Электрика, водоснабжение. Никто ни за что отвечать не хочет. Прораб разрывается на нескольких объектах и вообще ничего не контролирует. Ремонтники также работают на нескольких объектах и вообще плевать хотели на качество своей работы.