Отзывы о компании DOMEO

Обратились в компанию Domeo для выполнения ремонта в нашей квартире.Компания обещает ремонт - дорого, но качественно, нам нужно было качество, Domeo обещает - проверки технадзора от компании и доставка качественных материалов для ремонта. С компанией Domeo заключили договор подряда № 21542362 от 20 декабря 2020 года, а также, договор на разработку авторского дизайна N 21576504 от 7 ноября 2020 г.Представители Domeo оказались совершенно некомпетентными, на всех стадиях ремонта: дизайнер неопытная, не знает элементарного. Составляла проекты дизайна так, что - диван не помещается (переделывали проем двери), то телевизор в откосе окна - не позволяет открывание двери шкафа. А розетки смонтированы за диванами и за шкафами. Полотенцесуштель спроектировали далеко, и ведь установили, не грел, прораб предлагал поставить моторчик для перегона горячей воды. И очень много других недочетов. Ни рабочий, ни прораб, не знают правил расположения розеток для встроенной кухонной техники, переделывали 3! раза. И многое другое. В завершение ремонта оказалось, что обещанные качественные и дорогие материалы из брендовых магазинов (электрические автоматы для щита, провода, сантехника и другое), доставляли и устанавливали дешевые китайские подделки с близлежащего рынка, некоторые позиции бракованные, оплату конечно же брали как за качественные с магазина. В итоге рабочий-универсал, без знаний и умений, производил ремонт. Неумело собрал электрощит, никто его работу не проверил. Сечение проводов не соответствует нагрузкам электрооборудования (тоньше положенного). В подразетниках цемент штукатурка и грязь, и сечение проводов в розетках разное в нарушение ПУЭ. В розетках провода соединены с нарушением (неправильно). И все безобразие закрыли крышками розеток. Прибор измерения напряжения - у технадзора сгорел, пришлось открывать все розетки, тогда и увидели безобразие, которое, натворила компания Domeo выполняя электромонтажные работы. Сантехнику разводил тот же рабочий, как придётся, не соблюдая ни ГОСТов, ни других правил, например, нет уклона сточной трубы под ванной, сифон под раковиной протекает, так как установлен криво и неправильно. В другой раковине сифон вообще не прикручен из-за неправильного вывода. Тумбу с раковиной привезли и установили бракованную, в ящиках грязь.Стяжку уложили не по правилам, тонкую и кривую. Испортили напольную кварцвиниловую плитку. Дизайн без плинтусов (аллергия на пыль), так сделали зазоры от стены от впритык до 17 мм. Уложили демпферную ленту, показали нам, затем её отправили в мусор - вредительство. Оплатили и ленту и монтаж, но ее нет. Штукатурка стен называлась в актах оплаты и оплачивалась как улучшенная, в реальности тонкая, корявая и по прошествии вся трескается - над дверными проемами, под всеми подоконниками и в углах стен.Новую сантехнику установили слишком рано, не была уложена еще плитка в санузлах и напольное покрытие, неаккуратный рабочий постоянно запачкивал новую сантехнику и нам необходимо было приходить и отмывать всё. Рабочий не завершив ремонта в нашей квартире, проживая у нас, делал ремонт в квартире других клиентов, запачкивая нашу квартиру.Плохо закрутив заглушки труб водоснабжения затопили комнату кухни с уложенным напольным покрытием. Самим пришлось изучать правила монтажа электрики, сантехники, но было уже поздно, обещание квалифицированных рабочих, прораба, технадзора - грубо нарушены. Нарушен договор подряда от Domeo почти по всем пунктам. Технадзор не проверял, а когда вызвали, то записал нами найденные недочеты и всё.Независимый технадзор нашел очень много нарушений, о чем составили претензию.В актах оплаты оказались приписки не выполненных работ. Обсчет по цене материалов.Для подачи документов в суд просим компанию Domeo ответить на все письма претензии и досудебную претензию…

Повёлся на рейтинг на Отзовике. Проклял тот день!Ничего, что пишут в рекламе В МОЁМ конкретном случае не является правдой. Сейчас идёт суд с ООО "Домео" из-за просрочки и множества выявленных недостатков. Я могу об этом рассказывать долго и много, по всем фактам есть подтверждения. К компании обращался для урегулирования проблем много раз. Один раз поговорили с прорабом, он на меня обиделся за кляузу. Но он, по его словам, сказал, что клиент доволен - и от него отстали. Со мной никто не удосужился поговорить. Второй раз даже подписали соглашение о признании недостатков и обязательствах их исправить - но на устранение основных проблем просто забили. В общем, фактов много, при необходимости расскажу.После опубликования моего отзыва, в личку стали писать люди, которые говорят, что у них такая же проблема с Домео. Люди, если у вас проблема, почему вы мне в личку пишете? Пишите отзывы! У компании агрессивный маркетинг, отличная накрутка по отзывам, а реально после продажи идёт то, что я изложил ниже по своему случаю. Я купил их услуги только потому, что рейтинг заоблачный. Видел негативные отзывы, потом анализировал - есть и суды, но поверил рейтингу.Тезисно, что было на моём объекте (прораб - Владимир Р., бригадир - Анатолий А., как оказалось потом, Анатолий никакой должности в Домео не имеет, по крайней мере, представляться сотрудником компании при проведении экспертизы отказался, дизайнер - Юлия):Дизайнер просто очень слабый, портфолио показать не смогла. Ничего плохого не скажу - просто не дизайнер, а средней руки невнимательный чертёжник. Девочка старается (хотя это не точно), но никакого вклада как дизайнер не внесла - ничего не знает ни по законам восприятия, ни по юзабилити, ничего не записывает, чувствуешь себя учителем младших классов, которому троечник пытается сдать плохую работу, сроки сорвала на 2 месяца, после чего я прекратил с ней работать. Авторский надзор тоже ни о чём, его нет. В рекламе пишут про дизайн за 20 тысяч, мне этот "дизайн" обошёлся около 200.Рабочие не трудоустроены, многие работают впервые с этой компанией (по словам рабочих). Прораб за качество не отвечает, на объекте не появляется (по словам рабочих, по две-три недели не видели прораба, я не каждый день бываю, но по ощущениям так же), качество не контролирует. Когда "вбрасывают" новых рабочих но объект, их не ознакамливают с проектом, не контролируют качество. Технадзор компании тоже ничего не контролирует, я специально его вызывал на объект, когда выявил кучу косяков. Он мне ответил, что за качество и толщину стяжки он не отвечает, его задача - проверить ровность. Про необходимость использовать негорючую монтажную пену при запенивании стояков тоже не слышал. И т. п. Фото скрытых работ приходится выпрашивать, когда делают фото - намеренно скрывают косяки, о которых сами знают (не фиксируют на фото в невыгодном ракурсе). Врут постоянно. Просто ни одному слову нельзя верить - ни тому, как будет что-либо сделано, ни срокам, ни обещаниям "доделать потом". Ничему. В такой же ситуации и рабочие, которых находят по объявлению, они приходят на объект, а потом ходят выпрашивать деньги у прораба, высказывая своё недовольство заказчику, то есть мне, с их слов я и знаю о происходящем. Хотя я платил всегда в день приёмки. Исключение составляют случаи с серьёзными косяками или, как однажды, когда насчитали за этап ЛИШНИХ 90 тысяч рублей (30% от этапа)! Ошиблись "немного" при подсчёте площади стен!Смета занижена, потом раздувают в несколько раз. В рекламе обещают 10 тыс. за квадрат, максимум 12 тысяч за премиум ремонт. В смете мне насчитали 13 тысяч за квадрат, по факту сейчас выходит почти 20 тысяч! Пример. При подсчёте сметы у меня уже была утверждена планировка, по ней посчитали 500 метров кабеля для электрики. Когда пришёл электрик на объект - он сразу сказал, что на такую квартиру минимум 1200 метров потребуется. А кто считал - ни электрик, ни прораб, не знают и ответственности за сметчика не несут! Вот такая "ошибочка". При этом до начала ремонта я на объекте просил прораба подтвердить, что он согласен со сметой! Прям привёл в квартиру, дал в руки смету и потребовал сразу сказать, что тут может быть не так! Таких косяков множество, смета - для заманухи, потом идёт вымогательство. А клиент как заложник, которому уже некуда отступать.На объекте сменилось, наверное, уже восемь разных бригад. Каждый раз делают большой объём и сваливают, а оставшиеся мелкие недочёты никто доделывать не хочет. Бригады набирают по объявлениям. Только один пример: ко мне привели "опытного, проверенного" плиточника, который вчера только приехал из Кисловодска, ни одного объекта ни в Москве, ни с Домео не делал. Отбирали его по фотографиям и, с его слов, он заполнил опросник при приеме на работу (это была типа аттестация). Другие прямо говорили, что просто подшабашить решили, согласились на одну работу с компанией, но больше ни ногой, т. к. с их слов, компания кидает на деньги и не трудоустраивает, хотя обещает на входе.В договоре прописали 7 месяцев на ремонт, при этом говорили, что это с запасом, чтобы точно уложиться. На словах обещали успеть за 5 месяцев. Выгнал я их, когда ремонт шёл уже больше 8 месяцев и, конца не было видно (по словам независимого эксперта, на тот момент выполнено порядка 60% работ и израсходовано больше 100% суммы, указанной в смете). Основной объём освоили - остальное не волнует. Постоянно какие-то басни - то не нашли рабочего, то бригада вышла, но уехала на родину, то ещё что-то.Для понимания, выявлены следующие косяки в процессе:1. кривые стены2. не соответствие проекту по сантехнике, трижды переделывали уклоны труб3. стяжка в некоторых местах толщиной менее сантиметра, крошится, бухтит, пытались подмазать кусочно, ситуация не улучшилась, так и не доделали4. шпатлевку размазали в один слой, денег взяли за два. Потом выявилось, я спросил, как же так, говорят, мол "ты же принял работы, какие претензии"5. пенал раздвижной двери смонтировали так, что дверь не движется, пришлось полностью переделывать6. на материалы дикая наценка. Когда задал вопрос компании, ответили, мол, это тебе прораб по доброте душевной помогает покупать материалы, компания за это ответственности не несёт (есть письменный ответ). При этом объём закупок не оправдан, рабочие на объекте не могут объяснить, зачем столько покупается, когда они не просили. Пример - купили 14 шпателей. Я оплатил, но поинтересовался у рабочих, зачем так много. Они говорят, а мы ими не пользуемся - не знаем, может, чтобы каждый день новый брать и не мыть? И такое отношение к деньгам клиента постоянно!Список долгий, всё имеет подтверждения с моей стороны, а также заключение независимой экспертизы. Главная рекомендация - не связываться ни по каким услугам! У компании очень агрессивный маркетинг, обещания которого НИКАК не связаны с происходящим (повторюсь - говорю только за свой объект).

Нужно было сделать капитальный ремонт в квартире мамы. До этого намучался делать ремонт сам, но обрел хороший опыт в отделке и инженерии. Так же ранее был негативный опыт найма напрямую специалистов и бригад. Надоело проектировать по месту, координировать, контролировать. Решил, что объем большой и можно отдать все от начала до конца специалистам-профессионалам из специализированной компании. Поисковик выдал среди других Домео. Поизучал сайты, пригласил специалиста на осмотр и остановился на Домео. Из обещаний: 1. бригады профессионалов специализирующихся на отдельных видах работ 2. работы производятся по технологиям - выдерживаются периоды высыхания и т.п. 3. внутренний контроль качества - якобы по ходу ремонта приезжают специалисты Домео и проверяют на соответствие СНИП, ГОСТ и т.д. 4. работают согласно требованиям о шуме. В квартиру приезжают днем и уезжают на ночь. Не живут 5. есть прораб, который контролирует работы, согласовывает с заказчиком разного рода вопросы, заказывает материалы Стоимость по смете была не маленькой, но т.к. я решил, что хочу довериться профессиональной компании, то должен быть готов платить за свое спокойствие и качество. Что по факту обещаний Домео: 1. бригада работала одна и они делали все работы сами: и шпаклевали, и кабель клали, и щиток расключали, и ламинат клали, и плитку и т.д. и т.п. Никакой специализации. Мне по ходу пришлось решать с ними все сложные вопросы - как и что делать. Хорошо, что я инженер по образованию и еще и с опытом ремонтов своими руками. 2. По технологиям. Сложно сказать - на сколько они их выдерживали, но кажется, что например после поклейки плитки швы затираются через несколько дней. Но я замечал, что в некоторых местах все делалось за один раз. Ну и еще было много вопросов из за их постоянной спешки. 3. Внутреннего контроля качества нет. Я ни разу никого не видел на объекте кто бы их проверял. И не слышал ни от кого об этом. 4. Бригада жила в квартире. Я это осознал, когда увидел матрасы, плитку, вещи сушащиеся на балконе. 5. Прораб появляется только, когда нужно взять с меня деньги, или нужен материал. Мои попытки решить какие либо вопросы через прораба натыкались на жуткую неэффективность и непрофессионализм. В итоге я сам все вопросы решал напрямую с бригадиром. Именно к этому меня склонил прораб. Какие еще были проблемы: - постоянно находил в актах ошибки. Очевидно, что ошибки все были такие, что сумма выходила больше. Было ощущение, что тебя пытаются развести в надежде, что ты не будешь выверять цифры объемов, расценки, стоимость.Чувствуешь постоянное напряжение. Неприятно, когда тебя держат за лоха. - прораб обманул. Требовал оплату как можно срочнее мотивируя, что одному из бригады очень нужны деньги и у него форс мажор и он уезжает. Договорились, что другой работник останется и доделает обещанное. Я заплатил срочно денег не успев ничего проверить - на доверии. В итоге обещанные работы не были сделаны. - пытался оставить претензию. Мне даже перезвонил некий начальник участка (что бы это значило). Выслушал и обещал перезвонить. Перезвонил прораб на которого я оставлял претензию. В чем смысл!? - тестировал интернет. Тестер показывал отсутствие подключения. Оказалось, что розетки не были подключены СОВСЕМ!!! - ламинат весь играет. Ходишь по краям комнаты, а ламинат прогибается и отходит от приклееного к стене плинтуса местами на 3-5 мм. - на плитке окалены от болгарки. Что то соскребли, но часть все равно осталась - кран в водорозетке болтался!!! Все сделано с качественными материалами Rehau, а кран болтается. Меня в дрожь бросает при мысли - а как оно все сделано, что даже кран в замурованная в плитку водорозетка болтается!? - зеркало в ванне со светильниками подключено напрямую на линию розеток и включается от отдельно выключателя. Т.е. приходится выходя из ванны щелкать двумя выключателями - на зеркале и общим. Мне сказали, что я так согласовал и теперь не переделать, т.к. именно на это зеркало провод лежит горизонтально в стене от ближайшей розетки, хотя договаривались, что все провода всегда спускаются ко всем точкам вертикально - ванну сказали купить в конце (хотя у меня был ранее иной опыт, но его не учли). В итоге оказалось, что типа ванна не 170, а 169 и пришлось 1 см чем то закладывать (колхозить с ПВХ уголком). Сказали,что я виноват, что купил ванну не 170. Хотя чего проще - купить ванну и с учетом её особенностей спланировать помещение. Тем более, что стены мы строили с нуля. Из хорошего: бригада попалась расторопная. Они очень быстро работали. Порой даже слишком - см выше про соблюдение технологий. Я не люблю писать отзывы и тратить свое время, но в данной ситуации считаю важным сообщить о своем опыте. Надеюсь тот, кто прочитает либо откажется от услуг Домео, либо будет заказывать с учетом моего опыта и не рассчитывать на супер сервис, которого в Домео точно нет.

Повёлся на рейтинг на Отзовике. Проклял тот день! Ничего, что пишут в рекламе В МОЁМ конкретном случае не является правдой. Сейчас идёт суд с ООО "Домео" из-за просрочки и множества выявленных недостатков. Я могу об этом рассказывать долго и много, по всем фактам есть подтверждения. К компании обращался для урегулирования проблем много раз. Один раз поговорили с прорабом, он на меня обиделся за кляузу. Но он, по его словам, сказал, что клиент доволен - и от него отстали. Со мной никто не удосужился поговорить. Второй раз даже подписали соглашение о признании недостатков и обязательствах их исправить - но на устранение основных проблем просто забили. В общем, фактов много, при необходимости расскажу. После опубликования моего отзыва, в личку стали писать люди, которые говорят, что у них такая же проблема с Домео. Люди, если у вас проблема, почему вы мне в личку пишете? Пишите отзывы! У компании агрессивный маркетинг, отличная накрутка по отзывам, а реально после продажи идёт то, что я изложил ниже по своему случаю. Я купил их услуги только потому, что рейтинг заоблачный. Видел негативные отзывы, потом анализировал - есть и суды, но поверил рейтингу. Тезисно, что было на моём объекте (прораб - Владимир Р., бригадир - Анатолий А., как оказалось потом, Анатолий никакой должности в Домео не имеет, по крайней мере, представляться сотрудником компании при проведении экспертизы отказался, дизайнер - Юлия): Дизайнер просто очень слабый, портфолио показать не смогла. Ничего плохого не скажу - просто не дизайнер, а средней руки невнимательный чертёжник. Девочка старается (хотя это не точно), но никакого вклада как дизайнер не внесла - ничего не знает ни по законам восприятия, ни по юзабилити, ничего не записывает, чувствуешь себя учителем младших классов, которому троечник пытается сдать плохую работу, сроки сорвала на 2 месяца, после чего я прекратил с ней работать. Авторский надзор тоже ни о чём, его нет. В рекламе пишут про дизайн за 20 тысяч, мне этот "дизайн" обошёлся около 200. Рабочие не трудоустроены, многие работают впервые с этой компанией (по словам рабочих). Прораб за качество не отвечает, на объекте не появляется (по словам рабочих, по две-три недели не видели прораба, я не каждый день бываю, но по ощущениям так же), качество не контролирует. Когда "вбрасывают" новых рабочих но объект, их не ознакамливают с проектом, не контролируют качество. Технадзор компании тоже ничего не контролирует, я специально его вызывал на объект, когда выявил кучу косяков. Он мне ответил, что за качество и толщину стяжки он не отвечает, его задача - проверить ровность. Про необходимость использовать негорючую монтажную пену при запенивании стояков тоже не слышал. И т. п. Фото скрытых работ приходится выпрашивать, когда делают фото - намеренно скрывают косяки, о которых сами знают (не фиксируют на фото в невыгодном ракурсе). Врут постоянно. Просто ни одному слову нельзя верить - ни тому, как будет что-либо сделано, ни срокам, ни обещаниям "доделать потом". Ничему. В такой же ситуации и рабочие, которых находят по объявлению, они приходят на объект, а потом ходят выпрашивать деньги у прораба, высказывая своё недовольство заказчику, то есть мне, с их слов я и знаю о происходящем. Хотя я платил всегда в день приёмки. Исключение составляют случаи с серьёзными косяками или, как однажды, когда насчитали за этап ЛИШНИХ 90 тысяч рублей (30% от этапа)! Ошиблись "немного" при подсчёте площади стен! Смета занижена, потом раздувают в несколько раз. В рекламе обещают 10 тыс. за квадрат, максимум 12 тысяч за премиум ремонт. В смете мне насчитали 13 тысяч за квадрат, по факту сейчас выходит почти 20 тысяч! Пример. При подсчёте сметы у меня уже была утверждена планировка, по ней посчитали 500 метров кабеля для электрики. Когда пришёл электрик на объект - он сразу сказал, что на такую квартиру минимум 1200 метров потребуется. А кто считал - ни электрик, ни прораб, не знают и ответственности за сметчика не несут! Вот такая "ошибочка". При этом до начала ремонта я на объекте просил прораба подтвердить, что он согласен со сметой! Прям привёл в квартиру, дал в руки смету и потребовал сразу сказать, что тут может быть не так! Таких косяков множество, смета - для заманухи, потом идёт вымогательство. А клиент как заложник, которому уже некуда отступать. На объекте сменилось, наверное, уже восемь разных бригад. Каждый раз делают большой объём и сваливают, а оставшиеся мелкие недочёты никто доделывать не хочет. Бригады набирают по объявлениям. Только один пример: ко мне привели "опытного, проверенного" плиточника, который вчера только приехал из Кисловодска, ни одного объекта ни в Москве, ни с Домео не делал. Отбирали его по фотографиям и, с его слов, он заполнил опросник при приеме на работу (это была типа аттестация). Другие прямо говорили, что просто подшабашить решили, согласились на одну работу с компанией, но больше ни ногой, т. к. с их слов, компания кидает на деньги и не трудоустраивает, хотя обещает на входе. В договоре прописали 7 месяцев на ремонт, при этом говорили, что это с запасом, чтобы точно уложиться. На словах обещали успеть за 5 месяцев. Выгнал я их, когда ремонт шёл уже больше 8 месяцев и, конца не было видно (по словам независимого эксперта, на тот момент выполнено порядка 60% работ и израсходовано больше 100% суммы, указанной в смете). Основной объём освоили - остальное не волнует. Постоянно какие-то басни - то не нашли рабочего, то бригада вышла, но уехала на родину, то ещё что-то. Для понимания, выявлены следующие косяки в процессе: 1. кривые стены 2. не соответствие проекту по сантехнике, трижды переделывали уклоны труб 3. стяжка в некоторых местах толщиной менее сантиметра, крошится, бухтит, пытались подмазать кусочно, ситуация не улучшилась, так и не доделали 4. шпатлевку размазали в один слой, денег взяли за два. Потом выявилось, я спросил, как же так, говорят, мол "ты же принял работы, какие претензии" 5. пенал раздвижной двери смонтировали так, что дверь не движется, пришлось полностью переделывать 6. на материалы дикая наценка. Когда задал вопрос компании, ответили, мол, это тебе прораб по доброте душевной помогает покупать материалы, компания за это ответственности не несёт (есть письменный ответ). При этом объём закупок не оправдан, рабочие на объекте не могут объяснить, зачем столько покупается, когда они не просили. Пример - купили 14 шпателей. Я оплатил, но поинтересовался у рабочих, зачем так много. Они говорят, а мы ими не пользуемся - не знаем, может, чтобы каждый день новый брать и не мыть? И такое отношение к деньгам клиента постоянно! Список долгий, всё имеет подтверждения с моей стороны, а также заключение независимой экспертизы. Главная рекомендация - не связываться ни по каким услугам! У компании очень агрессивный маркетинг, обещания которого НИКАК не связаны с происходящим (повторюсь - говорю только за свой объект).

Повёлся на рейтинг тут, на Отзовике. Проклял тот день! Ничего, что пишут в рекламе В МОЁМ конкретном случае не является правдой. Сейчас идёт суд с ООО "Домео" из-за просрочки и множества выявленных недостатков. Я могу об этом рассказывать долго и много, по всем фактам есть подтверждения. К компании обращался для урегулирования проблем много раз. Один раз поговорили с прорабом, он на меня обиделся за кляузу. Но он, по его словам, сказал, что клиент доволен - и от него отстали. Со мной никто не удосужился поговорить. Второй раз даже подписали соглашение о признании недостатков и обязательствах их исправить - но на устранение основных проблем просто забили. В общем, фактов много, при необходимости расскажу. Тезисно, что было на моём объекте (прораб - Владимир Р., бригадир - Анатолий А., как оказалось потом, Анатолий никакой должности в Домео не имеет, по крайней мере, представляться сотрудником компании при проведении экспертизы отказался): Рабочие не трудоустроены, многие работают впервые с этой компанией (по словам рабочих). Прораб за качество не отвечает, на объекте не появляется (по словам рабочих, по две-три недели не видели прораба, я не каждый день бываю, но по ощущениям так же), качество не контролирует. Когда "вбрасывают" новых рабочих но объект, их не ознакамливают с проектом, не контролируют качество. Технадзор компании тоже ничего не контролирует, я специально его вызывал на объект, когда выявил кучу косяков. Он мне ответил, что за качество и толщину стяжки он не отвечает, его задача - проверить ровность. Про необходимость использовать негорючую монтажную пену при запенивании стояков тоже не слышал. И т. п. Фото скрытых работ приходится выпрашивать, когда делают фото - намеренно скрывают косяки, о которых сами знают (не фиксируют на фото в невыгодном ракурсе). Врут постоянно. Просто ни одному слову нельзя верить - ни тому, как будет что-либо сделано, ни срокам, ни обещаниям "доделать потом". Ничему. В такой же ситуации и рабочие, которых находят по объявлению, они приходят на объект, а потом ходят выпрашивать деньги у прораба, высказывая своё недовольство заказчику, то есть мне, с их слов я и знаю о происходящем. Хотя я платил всегда в день приёмки. Исключение составляют случаи с серьёзными косяками или, как однажды, когда насчитали за этап ЛИШНИХ 90 тысяч рублей (30% от этапа)! Ошиблись "немного" при подсчёте площади стен! Смета занижена, потом раздувают в несколько раз. В рекламе обещают 10 тыс. за квадрат, максимум 12 тысяч за премиум ремонт. В смете мне насчитали 13 тысяч за квадрат, по факту сейчас выходит почти 20 тысяч! Пример. При подсчёте сметы у меня уже была утверждена планировка, по ней посчитали 500 метров кабеля для электрики. Когда пришёл электрик на объект - он сразу сказал, что на такую квартиру минимум 1200 метров потребуется. А кто считал - ни электрик, ни прораб, не знают и ответственности за сметчика не несут! Вот такая "ошибочка". При этом до начала ремонта я на объекте просил прораба подтвердить, что он согласен со сметой! Прям привёл в квартиру, дал в руки смету и потребовал сразу сказать, что тут может быть не так! Таких косяков множество, смета - для заманухи, потом идёт вымогательство. А клиент как заложник, которому уже некуда отступать. На объекте сменилось, наверное, уже восемь разных бригад. Каждый раз делают большой объём и сваливают, а оставшиеся мелкие недочёты никто доделывать не хочет. Бригады набирают по объявлениям. Только один пример: ко мне привели "опытного, проверенного" плиточника, который вчера только приехал из Кисловодска, ни одного объекта ни в Москве, ни с Домео не делал. Отбирали его по фотографиям и, с его слов, он заполнил опросник при приеме на работу (это была типа аттестация). Другие прямо говорили, что просто подшабашить решили, согласились на одну работу с компанией, но больше ни ногой, т. к. с их слов, компания кидает на деньги и не трудоустраивает, хотя обещает на входе. В договоре прописали 7 месяцев на ремонт, при этом говорили, что это с запасом, чтобы точно уложиться. На словах обещали успеть за 5 месяцев. Выгнал я их, когда ремонт шёл уже больше 8 месяцев и, конца не было видно (по словам независимого эксперта, на тот момент выполнено порядка 60% работ и израсходовано больше 100% суммы, указанной в смете). Основной объём освоили - остальное не волнует. Постоянно какие-то басни - то не нашли рабочего, то бригада вышла, но уехала на родину, то ещё что-то. Для понимания, выявлены следующие косяки в процессе: 1. кривые стены 2. не соответствие проекту по сантехнике, трижды переделывали уклоны труб 3. стяжка в некоторых местах толщиной менее сантиметра, крошится, бухтит, пытались подмазать кусочно, ситуация не улучшилась, так и не доделали 4. шпатлевку размазали в один слой, денег взяли за два. Потом выявилось, я спросил, как же так, говорят, мол "ты же принял работы, какие претензии" 5. пенал раздвижной двери смонтировали так, что дверь не движется, пришлось полностью переделывать 6. на материалы дикая наценка. Когда задал вопрос компании, ответили, мол, это тебе прораб по доброте душевной помогает покупать материалы, компания за это ответственности не несёт (есть письменный ответ). При этом объём закупок не оправдан, рабочие на объекте не могут объяснить, зачем столько покупается, когда они не просили. Пример - купили 14 шпателей. Я оплатил, но поинтересовался у рабочих, зачем так много. Они говорят, а мы ими не пользуемся - не знаем, может, чтобы каждый день новый брать и не мыть? И такое отношение к деньгам клиента постоянно! Список долгий, всё имеет подтверждения с моей стороны, а также заключение независимой экспертизы. Главная рекомендация - не связываться ни по каким услугам! У компании очень агрессивный маркетинг, обещания которого НИКАК не связаны с происходящим (повторюсь - говорю только за свой объект).

Хочу рассказать о своём опыте работы с компанией Домео от услуг которой я отказался на этой неделе. У компании хорошая реклама в интернете, в т. ч. в Instagram, из-за которой я и заинтересовался их услугами. Реклама обещает ремонт вида "дал задачу и забыл, пришел на готовое" - сказка, на которую я купился. Задача у меня состояла в том, чтобы сделать финишную часть ремонта (отделка), т. к. все инженерные коммуникации уже были сделаны узкопрофильными специалистами, которых я долго выбирал и ни разу не ошибся. На замер приехал грамотный сметчик Иван. Он произвел хорошее впечатление, уверил, что все специалисты штатные и узкопрофильные. Мы съездили на несколько квартир, где завершался ремонт, чтобы убедиться в качестве. Впечатление осталось положительное. На вторую встречу Иван приехал уже с прорабом Зяблиным Дмитрием и мы дообсудили все детали: керамогранит в санузлах, угол плитки под 45 градусов, двери скрытого монтажа, шпаклевка под обои под покраску. Я несколько раз уточнил, есть ли специалисты по дверям скрытого монтажа, на что мне ответили положительно. Мы заключили договор, который также, был очень качественно составлен, что сулило хорошие результаты работы. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Эпизод 1. Ремонт начался с демонтажа батарей для последующей шпаклевки стен. И тут первый косяк: маляр снимал батареи, незакрутив один из кранов и фонтан воды залил мне половину комнаты с сухой стяжкой (нельзя мочить). Благодаря личному присутствию удалось зафиксировать этот факт и Домео признали свою вину - устранили проблему за свой счет (подняли стяжку, заменили керамзит, заложили вновь). Этот инцидент затянул ремонт примерно на неделю. Эпизод 2. Двери. Я упоминал, что изначально собирался ставить двери скрытого монтажа (без наличников). Домео подтвердили наличие специалиста. Я купил и привез двери Profil doors invisible. Приехал "специалист" и говорит: "Вы купили не те двери"... и уехал. После переговоров с прорабом, где я пытался убедить, что двери "не могут быть не те", я решил, что закажу монтаж там же, где покупал. И правильно: приехали ребята от магазина и установили все 5 дверей за 3 часа. Эпизод 3. Маляр Ринат сбегает с объекта, без звонка прорабу. Ключи от квартиры он оставляет на почтовом ящике в подъезде и звонит плиточнику, чтобы тот забрал их. Эпизод 4. Плиточник Тарас сделал углы со сколами. Ссылается на то, что нет нужного станка. Плиточник простаивает, ждет станка еще неделю. В разговоре признается, что прораба он видит первый раз и ранее не работали вместе, как и остальные специалисты... Эпизод 5. Плиточник и прораб пытаются сдать туалет с углами со сколами, пишу мотивированный отказ, прошу прислать экспертов из тех. контроля. Приезжает тех. контроль - выгораживают работников, хоть и признают, что проделанный за более чем месяц объем работ не удовлетворителен. Вывод тех. контроля: данную плитку нельзя запилить без сколов без лазерной резки. После этого просим попробовать самим запилить одну плитку под 45 на привезенном станке в присутствии прораба - всё получается (без квалификации, на основе просмотра youtube). Эпизод 6. Плиточник не появляется на объекте, т. к. по его словам "нет денег на проезд до объекта" (со слов прораба Дмитрия). Ребята Домео, это как?? Эпизод 7. Купил дорогие немецкие стеклообои Vitrulan с самоклеющейся стороной. Меня уверили, что есть специалисты, кто работал с этими обоями. Новые присланные маляры отказываются делать без клея. Споры 3 дня, когда я узнал, что вопрос всего в 2500 р, то сказал - "действуйте, наклейте 3 полосы для пробы". Еще 1,5 дня простоя работ, т. к. "Маляры покупают клей". Посмотрел, они купили клей для флезилиновых обоев! Наклеенные полосы были с испачканными руками пятнами. Прораб Дмитрий утверждает, что обои не такие, что надо толстые обои покупать, т. к. эти слишком тонкие. Дмитрий, мы же обговаривали шпаклевку под обои, почему не сказали что обои надо толстые? Тогда и шпаклевка не нужна) Приостановил. Эпизод 8. Углы в туалете сдали с 3-ей попытки. Вторая попытка была сдать с затиркой, которая слазила при проведении рукой (прошло 1,5 дня с момента нанесения), оказалось, что плиточник не смешал её с эпоксидкой. Про прораба. Прораб организовывать работы не умеет: всё идет самотеком. Ему постоянно недодают специалистов, приходиться работать с тем, кого он видит в первый раз. Слушать они его не слушают, периодически пропадают. На объекте культуры порядка нет: миксир, шпатели, лежат в растворе и застывают. Почти всё, что он утверждал как эксперт, по факту оказалось не так. Самое сложное в работе, что он не признает ошибки, пытаясь найти отговорки или внешние причины. На запрос сроков по этапам работ, которые я просил в течение месяца регулярно, мне давались только обещания. Сроки наконец предоставил в виде одного предложения, нечетко. Я приостановил работы, т. к. к назначенному сроку в договоре мы никак не успевали (оставалось меньше недели), а приходилось препираться с прорабом по каждому вопросу. Итого за 1,5 месяца: сделана шпаклевка стен, положена плитка в туалете, начата ванна, сделано 2 короба стояка. Мастера показали свою непрофессиональность почти в каждом аспекте. Я вернулся к ранее выбранной стратегии поиска узкопрофильных специалистов и работа пошла: обои приклеились без клея, подоконники смонтировались за 3 часа (а для Дмитрия это было целой проблемой). Работа с Домео для меня вышла потерей времени минимум в 3 недели и кучи нервов. Столь непрофессиональной организации работ и мастеров я не встречал ранее. Возможно мне достался такой прораб и у них есть другие, нормальные мастера. Но начальник участка Илья, счёл, что в смене прораба нет смысла. Теперь я согласен с ним. Пишу этот отзыв в надежде, что обратная связь повысит ответственность за свою работу.

В конце ноября заключила договор с Домео, о чем жалела все следующие 5 мес ремонта. Мне казалось у меня была довольно простая задача, была квартира 33м с целью сдавать в аренду с ремонтом от застройщика, который в целом меня устраивал. Главная задача, по минимуму участвовать в ремонте, сделать в квартире по минимуму ремонтных работ, но удобной по функциональности и привлекательной для арендаторов за счет цвета/мебели/хранения/зонирования, с условием, что подбираем бюджетные позиции, так как квартира под сдачу. Заказывала услуги - дизайн проект - Комплектация - Ремонтные работы И думала, что просто согласую проект и смету и получу квартиру под ключ, по крайне мере так обещали сотрудники, по итогу более нервного и долгого ремонта с такими простыми входными данными у меня еще не было, хотя он у меня далеко не первый. Никакой общей сметы нет, каждый отдел счетает свою и она постоянно видоизменяется, в итоге общую вам никто не сделает, хотя в рекламе обещают. Нет менеджера, который ведет проект и отвечает за него, синхронизирует разные отделы. И поэтому никто не отвечает за конечный результат, типа все свою работу сделали, а что там по итогу не очень кого-то волнует и если косяк между подразделениями, они доуг на друга кивают и кто должен решить проблему, непонятно и конечно решать это все должен заказчик, как самый заинтересованный. Про дизайн Тут в целом все было хорошо, дизайнер приятная в общении, предложила несколько вариантов, я выбрала. Были в проекте первоначальном классные дизайнерские элементы, которые удорожали стоимость раза в 1,5, это дорабатывали под бюджет уже с комплектатором и конечно проект притерпел изменения, но дизайнер тут принимала участие и предлагала альтернативы, чтобы удешевить под мой запрос. Комплектация Было описано очень удобно, присылают подборку вещей/смету с ценами, отдаешь ключи, все подбирают/встречают доставки/следят за сборкой. Когда я получила первую смету на мебель она еще без техники превышала мои представления о бюджете уже в 2 раза, потому что мой запрос про бюджетные аналоги проигнорировали, все классное, конечно, дизайнерское, но мой запоос был другой. Пришлось часть позиций искать самой, чтобы показать, что подходящие аналоги можно купить в несколько раз дешевле. Работают только с определенными поставщиками своими типа для гарантии качества, в итоге часть позиций пришлось заказывать самой, потому что это значительно дешевле было и встречала сама, значит, и за сборкой следила, тк они это делают только для заказанных у их поставщиков доставок. И что удивительно, то, что заказывала я сама все пришло вовремя, было собрано вовремя и без единой проблемы. А от «надежных поставщиков» несколько раз приехало не то/ждали/меняли, сроки доставок позиций под заказ просрочены иногда на почти мес, диван даже обменять не смогли, который прислали не того цвета, и просто вернули деньги через 2+ недели ожидания, заказывала уже сама аналог. Кухню считали 2+ нед, потом ушли пересчитывать и не вернулись! Потом сменили все же поставщика, который посчитал за день и кухня удалась в итоге и по качеству и по срокам. В общем, услуга комплектации по описанию отличная, но реализация ужасная по причинам, которые я выше описала, возможно, если у вас бесконечный бюджет и вы не смотрите на цены, у вас более гладко пройдет. И еще важный момент, нельзя платить картой только переводом со счета, так что о кэшбеках с больших сумм за ремонт можно забыть. Справедливости ради, девушка комплектатор, когда поняла мой запрос про бюджетность, начала искать подходящие позиции и технику подобрала нормальную и с кухней помогла, но это произошло не сразу и весь процесс стоил мне много потраченных нервов и времени. Ну и сотрудник все равно ограничен этими своими поставщиками и в вашей экономии совсем не заинтересован. Ну и завершим Ремонтными работами Нужно было покрасить стены, пришла смета на работы в ней строка 17тыс какая-то мобилизация помещения. Даже никто не посмотрел квартиру пустую, где мобилизовывать то нечего, отказалась это платить, прораб в итоге взял за это укрывание пола и окон ок 2тр в итоге. Попросила повесить трубку домофона, раз и в счете +11тр, на мой вопрос, что за цена за повесить трубку, цена уменьшилась до 1тр, вроде как неправильно поняли состав работ. Ну, что это за отношение, на дурачка прямо, очень неприятно. Проверяйте каждую строчку! Ну и потом, помимо материалов, которые я купила для покраски, прораб еще выставил мне счет на расходники на приличную сумму переводом на карту, я повозмущалась, потому что проверила пару позиций и цены были завышены явно, но сил уже не было спорить или заказывать самой и откладывать ремонт еще, надо было начать и я заплатила просто, Покрасили хорошо, но вообще не упомянули, что под подоконниками дыры и мне уже в конце ремонта в квартире с мебелью пришлось это доделывать. Поеятно, что это ответственность застройщика, но можно же было просто догести информацию, явно же дыры не по дизайну задуманы, но у всех своя работа.. Должна была быть 2я часть работ по установке мебели/техники, но прораб пропал, просто перестал отвечать на сообщения, я заказала мастера на Профи ру и сэкономила в итоге деньги и нервы. И еще важный момент, что сотрудники комплектации и ремонта между собой не общаются и пытались через меня решать свои коммуникационные проблемы, что тоже странно для меня. Общий итог, хотя все, конечно, закончилось хеппи эндом и ремонт закончен, процесс был очень нервотрепный и далекий от ожиданий и обещаний компании на старте, так что больше обращаться в эту компанию определенно не планирую и рекомендовать ее кому-то тоже.

Нужно было сделать капитальный ремонт в квартире мамы. До этого намучался делать ремонт сам, но обрел хороший опыт в отделке и инженерии. Так же ранее был негативный опыт найма напрямую специалистов и бригад. Надоело проектировать по месту, координировать, контролировать. Решил, что объем большой и можно отдать все от начала до конца специалистам-профессионалам из специализированной компании. Поисковик выдал среди других Домео. Поизучал сайты, пригласил специалиста на осмотр и остановился на Домео. Из обещаний: 1. бригады профессионалов специализирующихся на отдельных видах работ 2. работы производятся по технологиям - выдерживаются периоды высыхания и т. п. 3. внутренний контроль качества - якобы по ходу ремонта приезжают специалисты Домео и проверяют на соответствие СНИП, ГОСТ и т. д. РЕКЛАМА 4. работают согласно требованиям о шуме. В квартиру приезжают днем и уезжают на ночь. Не живут 5. есть прораб, который контролирует работы, согласовывает с заказчиком разного рода вопросы, заказывает материалы Стоимость по смете была не маленькой, но т. к. я решил, что хочу довериться профессиональной компании, то должен быть готов платить за свое спокойствие и качество. Что по факту обещаний Домео: 1. бригада работала одна и они делали все работы сами: и шпаклевали, и кабель клали, и щиток расключали, и ламинат клали, и плитку и т. д. и т. п. Никакой специализации. Мне по ходу пришлось решать с ними все сложные вопросы - как и что делать. Хорошо, что я инженер по образованию и еще и с опытом ремонтов своими руками. 2. По технологиям. Сложно сказать - на сколько они их выдерживали, но кажется, что например после поклейки плитки швы затираются через несколько дней. Но я замечал, что в некоторых местах все делалось за один раз. Ну и еще было много вопросов из за их постоянной спешки. 3. Внутреннего контроля качества нет. Я ни разу никого не видел на объекте кто бы их проверял. И не слышал ни от кого об этом. 4. Бригада жила в квартире. Я это осознал, когда увидел матрасы, плитку, вещи сушащиеся на балконе. 5. Прораб появляется только, когда нужно взять с меня деньги, или нужен материал. Мои попытки решить какие либо вопросы через прораба натыкались на жуткую неэффективность и непрофессионализм. В итоге я сам все вопросы решал напрямую с бригадиром. Именно к этому меня склонил прораб. Какие еще были проблемы: - постоянно находил в актах ошибки. Очевидно, что ошибки все были такие, что сумма выходила больше. Было ощущение, что тебя пытаются развести в надежде, что ты не будешь выверять цифры объемов, расценки, стоимость. Чувствуешь постоянное напряжение. Неприятно, когда тебя держат за лоха. - прораб обманул. Требовал оплату как можно срочнее мотивируя, что одному из бригады очень нужны деньги и у него форс мажор и он уезжает. Договорились, что другой работник останется и доделает обещанное. Я заплатил срочно денег не успев ничего проверить - на доверии. В итоге обещанные работы не были сделаны. - пытался оставить претензию. Мне даже перезвонил некий начальник участка (что бы это значило). Выслушал и обещал перезвонить. Перезвонил прораб на которого я оставлял претензию. В чем смысл!? - тестировал интернет. Тестер показывал отсутствие подключения. Оказалось, что розетки не были подключены СОВСЕМ!!! - ламинат весь играет. Ходишь по краям комнаты, а ламинат прогибается и отходит от приклееного к стене плинтуса местами на 3-5 мм. - на плитке окалены от болгарки. Что то соскребли, но часть все равно осталась - кран в водорозетке болтался!!! Все сделано с качественными материалами Rehau, а кран болтается. Меня в дрожь бросает при мысли - а как оно все сделано, что даже кран в замурованная в плитку водорозетка болтается!? - зеркало в ванне со светильниками подключено напрямую на линию розеток и включается от отдельно выключателя. Т. е. приходится выходя из ванны щелкать двумя выключателями - на зеркале и общим. Мне сказали, что я так согласовал и теперь не переделать, т. к. именно на это зеркало провод лежит горизонтально в стене от ближайшей розетки, хотя договаривались, что все провода всегда спускаются ко всем точкам вертикально - ванну сказали купить в конце (хотя у меня был ранее иной опыт, но его не учли). В итоге оказалось, что типа ванна не 170, а 169 и пришлось 1 см чем то закладывать (колхозить с ПВХ уголком). Сказали, что я виноват, что купил ванну не 170. Хотя чего проще - купить ванну и с учетом её особенностей спланировать помещение. Тем более, что стены мы строили с нуля. Из хорошего: бригада попалась расторопная. Они очень быстро работали. Порой даже слишком - см выше про соблюдение технологий. Я не люблю писать отзывы и тратить свое время, но в данной ситуации считаю важным сообщить о своем опыте. Надеюсь тот, кто прочитает либо откажется от услуг Домео, либо будет заказывать с учетом моего опыта и не рассчитывать на супер сервис, которого в Домео точно нет.

Договор №23828906 Решили сделать ремонт в квартире 55 м2, 2-комнаты с Домео. Основное условие заключалось в минимальных временных затратах заказчика. Был заказан дизайн-проект, комплектация черновых и чистовых материалов, сам ремонт. Договор был подписан в ноябре 2021 г. Состояние объекта - white box от застройщика, однако после осмотра инженером, было принято решение о полной переделке перегородок, инженерных коммуникаций и электрики. На момент начала работ не был готов дизайн-проект, однако инженер Домео уверил, что начало черновых работ, демонтаж перегородок, штукатурка возможны и мы можем их начинать. На моем объекте работали всего 2 рабочих во время черновых работ. Очень сильно увеличились сроки чернового этапа. Дополнительных людей на объект так и не предоставили. Аргументы - долго сохнет, сроки увеличить не можем. По окончанию демонтажа, возведения перегородок, у меня уже работали по одному человеку. Как выяснилось, эти два сотрудника между собой не ладят настолько, что ставить их на один объект оказалось невозможно. Дальше начало выясняться, что коммуникации между дизайнером, комплектовщиком и прорабом нет совсем. Все вопросы решались исключительно через меня, как заказчика. Дизайн-проект не выдержал столкновения с реальностью. Большая часть дизайнерских решений не была исполнима технически, что потребовало изменений чуть ли не на коленке. Комплектовщики очень долго подбирали материалы чистовой отделки, 1 месяц ждали заказа и комплектации обычных розеток и выключателей. Оказалось, что даже посчитать нужное количество - проблема. Промерить правильно дверные проемы тоже не вышло, в результате одна из внутренних дверей оказалась не по размеру. Так как двери под заказ, повторное изготовление одной двери затянуло проект еще почти на 1.5 месяца. После монтажа навесных потолков выяснилось, что отсутствует вытяжная вентиляция в санузле (она закрыта встраиваемым шкафом по проекту), на кухне из вытяжки. Естественно, переделывать никто ничего не стал. Сразу оговорюсь, что сверхестественных пожеланий не предъявлялось, все акты подписывались, оплата вовремя. Однако мелкие недоделки и проблема с вентиляцией до сих пор не решена, инженер на попытки связи не отвечает. Резюмируя: 1. Полное отсутствие коммуникации между причастными лицами. Основное условие в виде снижения моего участия в проекте не выполнено. При этом проблем вышло гораздо больше, чем при самом бюджетном ремонте за много денег. 2. Сроки выполнения работ. Все сроки провалены с большим запасом. Безусловно, увеличение времени работы сопровождалось доп. соглашениями, но ситуацию это не меняет. Это опять возвращаясь к коммуникации, квалификации дизайнера и комплектовщика. 3. Рабочие на объекте. У конкретного прораба свои бригады и свои подвязки на материалы, вывоз мусора и прочее. Если у конкретного прораба нет дополнительных сотрудников, то ускорения работ за счет выхода рабочих дополнительно, вы никогда не дождетесь. Смена прораба тоже не вариант, начальство Домео всячески этому сопротивляется. Поэтому если хотите состариться к окончанию ремонта - вам сюда. 4. Несоответствие дизайн - проекта результату. Основная проблема - вентиляция, доработка проекта на коленке в силу неисполнимости его чисто технически. Никаких комментариев от прораба не было. Кстати, по окончании работы он перешел в другую ремонтную компанию. 5. Цена вопроса. Смета выросла в 2 раза относительно начального согласования. Этот вопрос можно опустить в силу некоторых изменений в проекте. Результат работы дизайнера и отдела комплектации не выдерживают никакой критики и не стоят потраченных на это денег в принципе. Куча левых платежей через прораба тоже заставляет задуматься. 6. Результат ремонта: если бы не отсутствие вентиляции, поставил бы 5. Чистовая отделка на отличном уровне. Уровень организации -1. В результате: Стоимость ремонта абсолютно не соответствует ни срокам, ни исполнению. Привлечение дизайнера и отдела комплектации привело только к новым проблемам, увеличению сроков. Начальство решать проблемы, если они возникают или возникли, не собираются, коммуникация с ними бесполезна, выставляют заказчика виноватым. Обращаться в Домео больше не буду и не посоветую

Изначально искала фирму, т.к. не могла сама контролировать работы и понадеялась, что выбрала профессионалов. Спустя 8 месяцев общения с компанией я получила ремонт эконом класса за 1, 27 млн.руб: 1) некачественно выполненные работы - перепад по стенам более 1 см, неправильно сделанные дверные проемы, плитка с трещинами в санузлах, кривые полы, плохо разрезанные обои, не сделаны заявленные работы по электрике, плохо заизолированный черновой потолок (есть шумы от навесного), много скрытых "сюрпризов" (например, незаизолированные провода в щитке или сломанный гигиенический душ) 2) все работы сделаны неаккуратно, по принципу сделал - работает - и ладно. Главное включить в Акт оплаты работ 3) отвратительная коммуникация с сотрудниками - бесконечные переписки в WhatsApp, при просьбе фиксировать все на бумаге - отказ с комментарием "мы все запомнили, вам пришлем", хамство прораба и начальника участка 4) компания производит приятное впечатление, по факту, когда начинаются проблемы и они оказываются дорогими, с ними никто не хочет разбираться (только с дешевыми). Создается красивая картинка, а по факту просто умывают руки 5) затянутые сроки (на словах говорится одно, по факту сроки- бесконечны) 6) испорченный материал и лишний материал, за который никто не вернул деньги 7) сообщения от рабочих, что им не заплатили денег И за это все завышенные цены. Если бы я знала, что такие горе-рабочие будут делать строительные работы, я бы нашла хорошего прораба и не переплачивала этой горе-фирме. В репутационной компенсации ДОМЕО отказала, т.к. наплевать им на клиента. Со мной просто расторгли договор в одностороннем порядке, т.к. слишком много ошибок надо исправлять. В соц-сетях - красивая картинка. Мои отзывы в Инстаграмм были удалены. Первый отзыв здесь просил лично удалить зам.ген.директора как он представился. Потом было предложение подписать Соглашение, по которому мне сделают скидку в 70 т.р.,а взамен я не буду оставлять отзывы иначе меня оштрафуют на 200 т.р. (привожу формулировку пункта): "...6. Заказчик обязуется не публиковать какие-либо отзывы о Подрядчике, в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», социальных сетях и любых других публичных источниках. В случае публикации Заказчиком отзыва о Подрядчике или о выполнении работ по Договору подряда №23504384 на выполнение ремонтно-отделочных работ от 20.07.2021, Заказчик обязуется выплатить Подрядчику штраф в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей после предоставления доказательств Подрядчиком о том, что отзыв был оставлен Заказчиком и опубликован после заключения настоящего Соглашения. " Компания просто собирает деньги с пула квартир и Ваша квартира - песчинка, о которой никто не будет думать и стараться сделать хорошо. Сделают как получится (прораб не вникает в тонкости сделанных рабочими работ), еще и нахамят (не барское это дело, у них еще куча других объектов, чтобы отвлекаться так пристально на Ваш). Цените свои деньги и время!!! Обращайтесь к профессионалам! Договор 23504384 от 22.07.2021. Прораб - Максим. Начальник участка - Илья. Зам.ген.директора (как он представился) - Геннадий. P.S. Свой отзыв я пытаюсь опубликовать с 11 апреля. После публикации компания Домео на него пожаловалась, чтобы его заблокировали. Отзыв пропал. Поддержка Яндекс ответила мне, что в отзыве не могут быть указаны данные сотрудников и скриншоты договора. На мой вопрос, почему в положительных отзывах указаны ФИО прораба и рабочих и они опубликованы - поддержка Яндекс ответила мне, что на эти отзывы компания Домео не жаловалась. Крупная фирма с крепкой хорошей репутацией жалуется на отзывы своих клиентов... я такое вижу впервые. Номер обращения #22041406163926237

Обратились в Домео за дизайн-проектом и будущим ремонтом. Встретились с дизайнером, портфолио работ дизайнера нам не показывали (что странно). Кратко рассказали про весь процесс, многократные убеждения о профессионализме и что общение будет происходить по вотсапу. Далее посетили в будни офис и подписали договор, внесли предоплату. Общение строилось по вотсапу с войсами. Мы заранее придумали всю планировку. Рассказали дизайнеру про свой образ жизни, что дизайн должен был темно-серым с деревом, а ванная темной. Присылали ей много картинок с примерами для наглядности. Дизайнер предложила один вариант расстановки мебели, но он был вообще далек от удобства. Телевизор с саундбаром, по мнению дизайнера, должен был стоять впритык с клеткой животного, что невозможно с условиях реальной жизни и опасно для здоровья животного. Но у дизайнера было свое мнение, хотя несколько раз писали, что телевизор должен быть рядом с диваном для удобства просмотра, так как много времени за ним проводим. Мы продумали свою планировку сами, на что слышали, что эта планировка не осуществима. Но вместо дизайнера мы сами предложили вариант, как чуть ее изменить (уменьшить барную стойку и тд), хотя, казалось бы, дизайнер должен был под нас подстроиться и довести планировку до ума.Далее дизайнер после всех наших картинок и рисунков, сделала коллажи с предметами, цветом квартиры и тд. Единственное, что было нормальным в этих коллажах – это пара наших же картинок, которые мы ранее прислали. Сами предметы на коллаже совершенно нам не подходили по стилю и нашим желаниям, которые озвучивали много раз. В итоге мы решили сами сделать свои коллажи, раз дизайнер не углубилась в наши пожелания. То есть сделали ее работу. Прислали ей в вотсапе наши коллажи. Она же, даже ничего не изменив в них (так как они были сырые и как бы сделаны не дизайнером), прислала на почту (оф.место переписки) наши же коллажи для согласования, то есть со стороны это было так, как будто она их сделала сама. Когда мы начали обсуждать перед визуализацией детали, дизайнер также весьма поверхностно отнеслась к нашим желаниям, а именно к темной ванной комнате и несколько раз предлагала светло серые стены вместо темных. На этом наше терпение закончилось и попросили разорвать договор, так мы не можем целыми днями заниматься работой самого дизайнера. Также дизайнеры в этой компании не делают визуализацию, а передают в другой отдел для того, чтобы там сделали это. То есть с отделом визуализации мы никак не должны были взаимодействовать и им объяснять. Но заметив то, что наш дизайнер ко всему относится весьма поверхностно, мы поняли, какая получится визуализация, и решили разорвать договор. Дизайнер просто не хотела вникать в то, что мы хотим. То есть мы сделали практически работу дизайнера сами, потратили на нее много времени и сами же за это заплатили. Возврат или компенсация не предусматривались. В итоге мы нашли дизайнера, который сам делает дизайн и визуализацию, чтобы не играть в испорченный телефон.Если вы хотите получить нормальный дизайн-проект, то не советую обращаться в эту компанию, так как вам просто придется слушать бесконечные войсы по несколько минут, суть которых можно уместить в одном предложении. Либо они могут все сделать за вас, но это будет весьма далеко от ваших представлений и пожеланий. И также вам придется постоянно слушать про их «профессионализм», который вы вряд ли увидите на деле. Итог: мы просто потратили деньги и самое ценное – время.

Честный отзыв про некомпетентную фирму. За время ремонта моей квартиры (60 кв. метров), который идет с июня 2021 год по настоящее время (октябрь 2022 года) сменилось три прораба. Сроки были задержаны уже на 220 рабочих дней. В бригаде первого прораба были рабочие без гражданства РФ и без разрешения на работу. Об этом мне сообщили в полиции. Хотя Домео гарантирует, что у рабочих есть гражданство РФ и разрешение на работу. Рабочие без гражданства грубо отвечали полицейскому, который пришел проверять документы. Из-за чего в 11 часов ночи мне пришлось не спать и отвечать на звонки полиции, приезжать на объект и в итоге провести ночь без сна. В этот момент я не могла дозвониться до прораба, до менеджера и до фирмы. Через час мне ответили из Домео. Но стресс от той ситуации со мной до сих пор. Потом прораб сменился. За каждой из бригад рабочих, которых уже и посчитать невозможно, следующая все переделывала. Оказывалось, что то стены завалены, то покрасили не там, где надо, то отрубили лишний кусок стены, хотя прямо на стене было начерчено, где надо делать выравнивание. Несчастные стены то отрубали, то снова добавляли блок, чтобы попасть в размер двери, который изначально был зафиксирован и отдан прорабу. С моей точки зрения, это провал тех. контроля. Потолок на кухне завален, сейчас мне приходится доплачивать мебельщикам за нестандарт в шкафах и в коридоре, потому что стена там с искревлением в 1 сантиметр. А у рабочих есть лазер... На прошлой неделе пришла в квартиру, чтобы посмотреть, как продвигается ремонт. Уже три недели там никто ничего не делал. Обнаружила, что на полу в гостиной стоит мешок с мусором, в котором открыта бутылка воды. В итоге пол мокрый. Так это простояло несколько дней. Маляр несколько раз перекрашивал за прошлым маляром, потому что, как оказалось, красить первый не умеет. Так, мой балкон перекрасили несколько раз, не включая покраску в неск. слоев. А это все расход краски. Сейчас в моей квартире осталось доделать: положить две плитки, поставить чистовую сантехнику и развесить свет. Неоднократно рабочие хамили мне и повышали на меня голос, а начальник над прорабом бросал трубку в ответ на мои звонки. Всему этому есть свидетели. Как и фото развешанных мокрых трусов рабочих на листах гипсокартона, который я закупила для установки. Мне обещали, что к ноябрю 2021 года ремонт будет окончен. В итоге я с июня 2021 года по наст. момент вынуждена тратить деньги на съемную квартиру и склад. Прораб требовал закупку всех материалов. Я закупила их вовремя. В итоге паркет пролежал у меня 4 месяца, а двери 6 месяцев. Все закупки я производила вовремя, как и вовремя платила по счетам. Горячая линия мне не отвечала неделю. Ждала по 5 минут. Звонила с утра и вечером. Играет музыка, а трубку не берут. Потом позвонила с другого номера, наконец-то взяли телефон, но только выслушали, информации у них никакой нет. Связь с руководством отсутствует. Прораб ответа по срокам не дает. Постоянные проблемы с работниками. Их нет. Мой номер договора 22985240. Ремонт несчастных 60 кв. метров так и не окончен спустя больше года с его начала.

Ужасная компания, которая пытается на каждой мелочи нажиться. По телефону сказали, что на месте дизайнер расскажет, какие тарифы есть, что да как. Еще и сметчик примерно посчитает работы. Отлично - заказали. Встретились. Они начали с порога говорить, что все плохо (у нас вайтбокс от застройщика), все криво, все надо переделывать. Хотя остальные проработы такого нам не говорили - только Домео. Дизайнер не стала говорить, какие тарифы есть, сразу начала впихивать авторский надзор, визуализацию, 3D-проектирование и т.д. Типо вот вам проект за 150 000. Спрашиваю: "Стоп, у вас же еще другие тарифы есть?". Она мне "А, ну вот за 35 000 есть". Понятно... Взяли базовый дизайн-проект + дополнительные схемы по освещению, розеткам и т.д. Озвучили сроки 2 недели. По факту заканчивается третья неделя, его еще целиков нет, только куски какие-то. Пришлось еще постоянно напоминать, спрашивать. Хотя у Домео по срокам АВТОРСКИЙ проект делают месяц... Ну как бы. Результат базового дизайн-проекта - это обмерный план, расстановка мебели и коллажи с накиданной мебелью, даже не расставленной по комнате, просто фотки. Еще и другого размера (об этом ниже). Сроки вообще не соответствуют затратам на работу по времени. Еще и ничего не входит в этот базовый проект, хотя на словах много всего обещали: и материалы помочь подобрать, и мебель посоветовать. Фиг там. Хуже того - в этих коллажах мебель не соответствует размерам, которые нам нужны. В чем тогда смысл мне этой концепции, если на мои размер я не могу купить это?? И в моих размерах это будет выглядеть совсем по-другому??? Такое чувство, будто просто из интернета картинок навставляли и все. И это только мебель. Стены, пол, потолок не входят в проект. Даже замер их площади не входит. За все нужно платить отдельно. В договоре написано "подбор материалов". А оказалось, это просто "ламинат, плитка". Мы как бы и сами знаем, что нужен ламинат и плитка - мы об этом сами сказали. При этом впихивают услуги комплектовщика материалов за 2000/кв.м. Услуги по ремонту тоже треш. По телефону озвучили одну сумму, на смете получилось в ЧЕТЫРЕ раза дороже. Ну ладно было бы в два, а то в ЧЕТЫРЕ. Еще и многое не учли в смете, а что-то, наоборот, повторно посчитали. Не советую эту компанию. Ремонт мы делать с ними не будем, а за дизайн очень обидно. За эти деньги мы смотрели другие дизайн-студии, проекты которых намного информативнее и очень помогли бы при выборе бригады и материалов. А Домео - это просто смешно.

Номер договора №22395824 от 01 марта 2021 г. Дата начала работ 15 марта 2021 г. Ремонт двухкомнатной квартиры без кухни во вторичном фонде. Договорная дата окончания работ 30.06.2021. На стадии подписания договора было определено, что срок ремонта составит 74 рабочих дня, прописан план работ определена стоимость работ без учета материалов, стоимость работ по смете составила 588 311,95 р. Первое что стоит отметить, это вскоре после начала работ, работы были оставлены на две недели, такие остановки происходили постоянно, прораб постоянно придумывал новые истории забывая, что соврал днем ранее (то животы у бригады болят, то никак из Украины доехать до квартиры не могут (в Москву), иногда просто исчезал на неделю. На протяжении всего нашего взаимодействия я получал заверения, что сегодня вышла на объект бригада, но никто не выходил. Зато за получением денег, ждать никого не приходилось, здесь работали оперативно. В процессе ремонта в квартире постоянно валялись окурки из-под сигарет, остатки еды, сушилась одежда. 22.07.2021 Прораб Василий получил очередной платеж и просо перестал выходить на связь - исчез. В руководстве компании с привычной задержкой мне сообщили, что сожалеют о случившемся. Качество работ. Из выполненных с Домео работ, 80% выполненных пришлось в последствии переделать с новой бригадой. Сложно сказать, что вообще сделано по технологии, пожалуй, только разводка электрики. Электрика, кстати, Домео нашли на профи.ру. Криво залитый пол поверх старого без должного демонтажа, кривые стены после выравнивания, плитку в сан. узле положили без всякой гидроизоляции на кривой пол, точнее на остатки старого, раствор на стены в сан узле нанесли на старый плиточный клей. Также хочу отметить, что после Домео пропал мой комплект инструментов, который был законсервирован на балконе. Подводя итог, крайне не рекомендую Вам взаимодействие с компанией Домео, отмечаю халатное и непрофессиональное отношение и подход к работе, не видитесь на рекламу на сайте и обещания контроля качества и исполнения сроков. Если Вы всё-таки решились на работы с этой компанией, мой совет: попробуйте найти реальных людей кто остался доволен оказанными услугами, а не актерами из рекламы. Жалею, что связался с ДОМЕО, жаль потраченного времени, материалов и денег (по смете уплачено за работы 256 754 рублей, без учета материалов). При возникновении вопросов, готов ответить на интересующие вопросы. Удачи!

Начали через неделю (!) после оформления договора, при том, что сорок раз было обсуждено, что у нас очень сжатые сроки. Никто их не заставлял – могли отказаться делать, но деньги им важнее репутации и качества работ. У них нет необходимых инструментов – мне предлагали сбегать и купить им торцовку. Материалы в итоге пришлось покупать мне самой, потому что в первый и единственный раз материал приехал через пять часов после оплаты чека, и там оказалась куча лишнего. Прораб Александр не прораб, а кассир. Он только выписывал счета, каждый из которых приходилось проверять по строчкам. Он ошибался в каждом пункте – ну кто будет считать, 35 розеток поставили, или 38; 40 метров плинтуса, или 42… Он не приезжал и не следил за ходом работ, все сделали криво и косо, и мне же выставляли претензии за кривые стены, как будто это не их работа, а моя! И на полном серьезе «прораб» объяснял, что сначала надо отреставрировать пол, а потом клеить обои и делать потолок. И рабочий вкручивал саморезы прямо в свежеотреставрированный паркет, чтобы плинтус держался во время установки. Это просто варварство и махровый непрофессионализм. Паркет весь исцарапан, и можно начинать лакировку заново. Они пилили дюрапластиковые плинтуса вручную обычной пилой.Они ни разу не убрали за собой мусор. В последний день, уже после того, как все работы по контракту должны были быть закончены, рабочий ушел, все побросав и не доделав оговоренные работы, пока меня не было. Мне достались горы мусора, открытые банки с краской, грунтовкой и бог знает еще чем, и горькие сожаления. Черт меня дернул с ними связаться. Потрачены немалые деньги, куча нервов, в итоге получено такое. Муж еле отговорил меня с ними ссориться. Не совершайте нашей ошибки, не связывайтесь с ними. Вы же окажетесь виноваты, а если попробуете выразить неудовлетворение качеством и сроками, то получите обвинения в агрессивности. Удивительно как можно было ТАК испоганить хорошие материалы кривыми руками. И - вишенкой на торте - простейшие пластиковые карнизы отпилены и прикреплены так, что просветы для вставления бегунков оказались в середине и шторы при задергивании выпадают. От общения с этой компанией запросто можно заработать нервный срыв.

Решили сделать ремонт ванной комнаты и обратились в компанию. Пришел мастер,принес каталог и сделал расчет стоимости. Мы согласились и заключили договор и оставили предоплату. На следующей день пришли мастера,но инструментов у них не оказалось и они ждали пока им привезет их прораб,прождали пол дня и наконец он явился. Но уже было поздно и так и ничего не сделали.На следующей день они пришли с большим опозданием и практически тоже ничего не сделали.На звонки прорабу он не брал трубки или когда брал,то говорил что вот вот будет,но так и не приехал. Потом стал замечать за рабочими что они приходят пьяными и пытаются выравнивать стены,на что им было сделано замечание.И так прошло 1,5 недели а ремонт как стоял,так и стоит.Начал звонить прорабу,он трубку не берет или говорит что с рабочими разберется,в итоге так и не разобравшись мы выгребли вместе с мешком мусора банки из под пива в кол-ве 6 шт!!!!.Мы сделали им замечания что плитка выложена плохо и нужно переделывать,в итоге они под шумок сбежали из квартиры и прихватили с собой наши инструменты.Когда Мы начали звонить прорабу он трубку не брал,стали звонить в фирму и тут выяснилось что данный гражданин у них не работает! Когда им было сказано что на договоре стоит ваша печать,то после этого они сказали что мы разберемся и перезвоним.Перезвонила девушка оператор и сказала что с вами свяжется руководство.Руководство в итоге не перезвонило и не захотели с нами решать вопрос о компенсации.Дозвонились до прораба и прегрозили ему подачей заявления в полицию,на что он сразу сказал что вернет все деньги,обещал вернуть через 2 дня.В итоге он не вернул ничего,фирма молчит.Мы написали заявление в полицию на прораба,теперь будем писать в прокуратуру с просьбой проверить данную организацию. Что имеем на сегодня,ремонт стоит 3 недели,пришлось дазаказывать дорогую плитку,так как эти алкаши поламали половину и еще по мелочи докупать. Вот такая вот фирма 3 гвоздя.А вы верьте хорошим отзывам сдесь. Кстати зовут прораба Захаров Максим 89267175556 можете позвонить ему по вопросу ремонта,как он нас заверял что он великий мастер и держит свое слово.

Заказывали в Домео ремонт и дизайн-проект. Дизайн На этапе дизайн-проекта все было нормально, хороший дизайнер, сделала всё по нашей просьбе, старалась продумать интерьер. не без косяков конечно, но не критично. По итогу получили файл на 60 листов с схемами электрики, сантехники, развёрткой стен и тд Проведённой работой довольны. Ремонт Этап ремонта это полный провал. Обещали сделать за 3-4 месяца, в середине стало понятно, что тут без вариантов. Ужасный прораб, абсолютно некомпетентный, не умеет писать, считать, изначальная смета договора отличается в 3-4 раза от финальной цены. Изначально всё выглядело вполне прилично, активный прораб, нормальная команда, всё быстро разобрали, после начали строить стены. В процессе ремонта было принято решение переложить электрику, по дизайн-проекту была просчитана смета, электрику прокладывали больше месяца, по факту смета оказалась в 2 раза больше (хотя ничего не меняли в процессе). Когда дошли до отделки начались чудеса, работники пропали, за 2 месяца на объекте положили три плитки и утеплили балкон, было принято решение расторгнуть договор. Когда пошёл процесс укладки плитки оказалось, что часть штукатурки была сделана с нарушением технологии и отходит от стены, а всё возведённые стены кривые (это стало очевидно, когда стали ставить мебель). Когда начали жить в квартире оказалось, что щиток собран некорректно, при замыкании автоматы не срабатывают, т. к. входной автомат установили сильнее чем в подъезде. При попытке разобраться позвонил наш прораб и нахамил мне. У нас было 2 проект а дизайн и технический по перепланировки, во второй проект прораб вообще ни разу не заглянул и не сделал нам шумоизоляцию, требуемую для согласования перепланировки. Никому не советую связываться с Доменэо, ужасный сервис, связь только с прорабом, а его главная задача не ваш ремонт, а ваши деньги (отжимает и пытается скорее вытянуть их из вас). Во всех косяках будете виноваты всегда вы и исправлять придётся за ваш счёт.

На этапе заказа ремонта все было идеально: адекватный сметчик, вежливый прораб, адекватная стоимость работ по смете, очень приятное взаимодействие в целом. Первые тревожные звоночки начались на этапе черновой электрики, когда озвученные прорабом сроки перестали исполняться: сначала задержка на неделю, а потом месяц простоя. Работы обсуждали с одним электриком, а фактически их выполнял другой мастер (сантехник). В итоге при наличии плана электрики сделал очень много отклонений, пришлось переделывать: абсолютно все интернет-розетки были не в работоспособном состоянии, три из пяти розеток были подключены последовательно, хотя такой способ подключения для интернет-кабеля невозможен. В акт по электрике были включены несуществующие работы, существенно превышающие по стоимости фактически выполненные, прислать исправленный акт так и не соизволил ни прораб, ни начальник участка Марат. Несмотря на специализацию мастера по сантехнике и с ней он не справился: убеждал меня, что встраиваемый смеситель на 4 потребителя, хотя в инструкции было написано, что 2 из 4 выходов являются взаимоисключающими. В результате он подключил смеситель не так, а мы имеем дырку в плитке в ванной, неработающий вывод воды. Отдельный ужас вызвала укладка плитки – я самостоятельно высверлила намного более аккуратное отверстие, чем так называемый мастер, который сколол плитку на самом видном месте и не смог сделать ровный рез. Ряд недостатков вскрылся после подписания актов только при установке чистовой сантехники. При этом прораб несколько раз переносил сроки по плитке, мотивируя тем, что нет хорошего мастера. Если этот был хороший, боюсь представить качество работы плохого... В общем и целом стоимость устранения недостатков по электрике, плитке и сантехнике превысила 80 тысяч рублей только на работы по демонтажу и повторному монтажу. Кроме того мастера зачем-то выкинули чистовую сантехнику общей стоимостью 20 тысяч рублей. Единственное, что в итоге понравилось - качество отделки стен под покраску.

Положительное впечатление о компании произвел телеграмм канал, в котором публикуют много полезных вещей, а так же законченные ремонтные работы, решил заказать смету. На этом положительные моменты закончились. Когда узнали, что уже есть дизайн проект, замеры самостоятельно делать уже не сильно хотелось, так же был пример конкурентов по смете, по которому сметчик я думаю хотел просто подбить свои цены (возможно что-то добавить своего). У меня от застройщика White Box, часть черновых работ уже совершена. Пример : по электрике пометок почти не было, что стоит оставить, что не стоит. Пометить их расположение, что в бетоне, что в кирпиче, сколько гипсокартоне. Даже если сейчас посмотреть, что было из пометок, думаю многих моментов не будет, это один из нескольких примеров. Приехал в головной офис, пробежались по смете ( в целом не плохо ), забежали в шоурум, я понимаю, что договор не заключен и возможно я не воспользуюсь услугами компании, какой смысл тратить на этого клиента время. Но мне необходимо понимать, какие хотя бы ориентировочно цифры мне необходимо будет заплатить за ремонт и материалы, так как планировал делать полный комплекс, вплоть до обстановки мебелью. По текущий момент обратную связь не получил : по материалам, по потолку, по кондиционерам. Если подитожить, запросов видимо много и не хватает времени качественно отработать клиента. Видимо положительные эмоции вызывает только паблик Telegram. Скорее всего придется пользоваться услугами другой компании. Спустя неделю дополняю : 1. Сотрудник по кондиционерам позвонил, договорились о Встрече - должен был подтвердить встречу, но испарился. 2. По потолкам сотрудник позвонил, попросил дизайн проект и обещал вернуться, но испарился. 3. По черновым материалам и чистовым, даже никто не связался! 4. Сметчик «Дмитрий» пару раз за неделю позвонил, удивленно сказал на все происходящее - очень странно ! Завтра свяжутся и решат, но не решают!

Положительное впечатление о компании произвел телеграмм канал, в котором публикуют много полезных вещей, а так же законченные ремонтные работы, решил заказать смету. На этом положительные моменты закончились. Когда узнали, что уже есть дизайн проект, замеры самостоятельно делать уже не сильно хотелось, так же был пример конкурентов по смете, по которому сметчик я думаю хотел просто подбить свои цены (возможно что-то добавить своего). У меня от застройщика White Box, часть черновых работ уже совершена. Пример : по электрике пометок почти не было, что стоит оставить, что не стоит. Пометить их расположение, что в бетоне, что в кирпиче, сколько гипсокартоне. Даже если сейчас посмотреть, что было из пометок, думаю многих моментов не будет, это один из нескольких примеров. Приехал в головной офис, пробежались по смете ( в целом не плохо ), забежали в шоурум, я понимаю, что договор не заключен и возможно я не воспользуюсь услугами компании, какой смысл тратить на этого клиента время. Но мне необходимо понимать, какие хотя бы ориентировочно цифры мне необходимо будет заплатить за ремонт и материалы, так как планировал делать полный комплекс, вплоть до обстановки мебелью. По текущий момент обратную связь не получил : по материалам, по потолку, по кондиционерам. Если подитожить, запросов видимо много и не хватает времени качественно отработать клиента. Видимо положительные эмоции вызывает только паблик Telegram. Скорее всего придется пользоваться услугами другой компании. Спустя неделю дополняю : 1. Сотрудник по кондиционерам позвонил, договорились о Встрече - должен был подтвердить встречу, но испарился. 2. По потолкам сотрудник позвонил, попросил дизайн проект и обещал вернуться, но испарился. 3. По черновым материалам и чистовым, даже никто не связался! 4. Сметчик «Дмитрий» пару раз за неделю позвонил, удивленно сказал на все происходящее - очень странно ! Завтра свяжутся и решат, но не решают!

В 2019-2020 гг делали ремонт под ключ в новостройке(сдавалась коробка) . В этом году наконец-то переделываем ужас, который сделала бригада от Domeo. При выборе компании для ремонта руководствовплась доверием к имени организации, т.к контроллировать бригаду и приезжать с одного конца Москвы на другой физически времени не было. В свою очередь компания предлагала экспертный контроль. Может быть нам настолько не повезло , но : Полы (ламинат quickStep) люфтят в некоторых местах, т.е. качество сухой стяжки пола под вопросом, Стены не были подготовлены к поклейке обоев, хотя в договоре была указана подготовка стен, и на стенах ямки и горки , Потолок натянут с кривым расположением светильников, Плитка в ванной обрезана ДО двери за 10 см, хотя изначально открывание двери было обозначено на плане, Стены выровнены криво: в закутке для гардеробной перепад от самого узкого до самого широкого места составляет до 3см. Когда мастер вешал кухню, ругался ужасно на то, как выровнены стены: тоже перепады есть. Приняли ремонт, т.к. не было вариантов, нужно было съезжать и жить уже в своей квартире. Плакала много из-за ремонта от этой конторы. Не советую обращаться, или будьте готовы буквально контроллировать каждый этап работ. Т.е. присутствовать на объекте ремонта через день. Все бригады, которые приходили оценивать масштаб переделок , первым делом спрашивали: а почему приняли такую отвратную работу? К сожалению, варианта не принять и ждать переделки не было, чем, видимо , и воспользовалась недобросовестная организация, т.к. был с их стороны экспертный контроль. Что же за "эксперты" в этом контроле?) Обновляю отзыв: стали клеить плинтус, так еще и полы кривые , полипропиленовый плинтус не скроет, в отличие от пластикового, который стоял ранее. Жаль, фото нельзя добавить в редакцию....

Договор: 16611877. Только факты: 1. договор продлевали 2 раза, первоначальный срок сдачи был 5 ноября. на данном этапе только переходим к отделочным работам. новый срок - через 5 дней и явно опять не успевают.2. с прорабом на объекте встречались 2 раза - при подписании и еще 1 раз осенью. с октября я вообще не уверена, что он там был хоть раз. обещанные "отчеты" пересылают нам с отчетов мастеров (сообщения, которые "пересланы" в wa видно)) 3. на назначенную сегодня встречу прораб не приехал. договорились вчера, подтвердил, а сегодня "заболел", о чем решил не нужным предупреждать - прислал заместителя, который не смог ответить на вопросы.4. у организации дефицит цветных принтеров. наш проект, распечатанный в ч/б (а там цветом выделены разные типы покрытий, разные типы электро подключений и пр.) распечатан был один раз и сейчас мне даже в перчатках противного его в руки брать - до такой степи он грязный пыльный, затасканный и по страницам разбросанный. не знаю, что и как по нему могут понять рабочие.5. интерес прораба по материалам и советы по ним заканчиваются ровно тогда, когда вы перестаете кормить его подрядчиков, заказывая у них6. дозвониться до компании, чтобы уточнить - это ли называется "ремонтом высокого качества"- не получается.7. НИ РАЗУ! за полгода мне не позвонил никто из компании, несмотря на такое длительное затягивание ремонта. Резюме: я никому не советую. Возможно, все зависит от прораба-мастера и "в каком доме меркурий", но очень жалею, что в результате долгого отбора остановила выбор на этой "компании"

Отзывы не соответствуют действительности, заказные, как обычно! Люди, не верьте! Сама Попала в начале года на рекламу (удочку) ДОмео, до сих пор идёт ремонт в 2-х квартире! Бардак полный в работе, в квартире! Договор 24466198 от 25.04.2022 Не соответствие всему заявленному: 1. Не выполняют ремонт в заявленный срок. 2. Рабочие со стороны, обещали своих профессиональных мастеров, которые прошли обучение в Домео. Вранье! Работают приезжие, квартира, как проходной двор, уже столько народу поменялось, 3. Технадзора в глаза не видела, чем занимается, не понятно. Размеры по проекту соответствуют. Кривой потолок сделали в коридоре. 4. Между собой прораб и дизайнер не общаются. Косяки пошли с самого начала, прораб Старцев Сергей говорит несоответствие в дизайн проекте, а дизайнер говорит, пусть рабочие переделывают и делаю как в проекте. А заказчик попадает в это время на переделку и на деньги. С документами тоже бардак, сами ничего не дают, приходиться выпрашивать за свое же! 5. Материалы некоторые дороже, чем в Леруа Мерлен! Обещанные на своем складе, 15-20% ниже-ВРАНЬЕ! И Т. Д. И Т. П., у меня нет сил все описывать, по каждому обещанному- вранье! Выгнали прораба в декабре, замское отношение. Развод на деньги, причем большие. Кому-то мой отзыв поможет, что хоть кто-то не поведется на обещания ДОмео Делайте выводы, читайте реальные отзывы с пояснениями.

Пригласили на собеседование данная компания, приехал в указанное назначенное время, встретила приятная девушка некая Ксения, хорошо пообщались, но как оказалось руководителя в этот день не было в офисе, извинились и попросили приехать второй раз, через пару дней было назначение времени для встречи с неким Михаилом, Ждём вас на повторное собеседование с руководителем 05.03 в 14:00 по адресу: метро Воробьёвы Горы, Лужнецкая Набережная д.2/4 стр 1. Из метро выход номер 3. Если будете на автомобиле, то перед зданием бесплатная парковка. В доме один вход. Как будете у входа, позвоните Михаилу , он вас встретит) приехал пораньше, но как оказалась по звонку в 14 00 Михаил опять отсутствует в офисе, и сказал что через 35 минут будет, спустя 40 минут позвонил Михаилу, уже осталось ехать ему 15 минут, через ещё 40 минут написал Ксении, о том что Михаила нет уже как час, и он молчит, и не приезжает, в итоге через 5 минут звонит сам Михаил и говорит что ему ехать ещё 10 минут, на вопрос вы издеваетесь что-ли? Неаего такого он в этом не увидел, пошёл за объяснениями в главный офис, к Ксении с вопросом что все таки у них происходит, и почему такая не организоыанлсть, мне мило улыбнулись сказал а что мы можем сделать, в итоге два дня потраченного на них времени, если у них внутри нет никакой организации, о чем может идти тогда речь о каких то дорогостоюзих ремонт квартир? Мой совет обходить их стороной,

Сегодня 07.02.2023, почти год как Домео обещало, но не выполнило обязательств по договору! Написано еще 2 претензии, на которые ответ не получен (фото прилагаю). Прежде чем заключать с Домео договор, подумайте трижды, почитайте мой отзыв, готова показать квартиру даже, чтобы вы убедились, что работать с ними не нужно. Здесь буду раз в месяц дополнять отзыв - жду реакции фирмы и исполнения обязательств… Договор с домео заключен в феврале 2022,24.08.22 (дата завершения ремонтных работ по договору). Сегодня 14.12.2022 - неисполнение обязательств - ремонт не закончен! Меня просто бросили, на звонки, смс не отвечают. На направленную претензию не отвечают. Работы полностью оплачены. Блокируют в сетях, удаляют отзывы о себе. Рабочих не хватает, кидают с объекта на объект мало понимающих по русски. Главная моя проблема - Санузел Горе Алишер в руках керамгранит не державший…испортил все, что только можно испортить…травму получил ребенок всего лишь оперевшись коленками о фартук ванной - плитка уложена криво везде! Люк не предназначен для керамгранита, в итоге не закрывается. Плитку испортили, докупили - она не подходит по цвету. Плинтус положили так что дверь не закрывается, обои залепили как заплатки. Дизайн проект их же был, пожалели бумагу на распечатку-рабочие косячили постоянно, так как не понимали что делать…

Это ШАРАШКИНА КОНТОРА! За работу по устранению дефектов предыдущих мастеров, требуют 100% оплату! Сантехники едва понимают что такое даже установка смесителя. Один из сантехников отказался устанавливать сместитель в старом доме, потому что по его словам не имел даже газового ключа, второму сантехнику он не понадобился, но устанавливал смеситель 5,5часов!!! Не знал что есть прокладки и мочалка, кроме функи!! )))) Они работают по бланкам старого названия своей фирмы, которые при установке первого смесителя в новом доме выдать отказались, а именно "Честный сервис," то есть её уже не существует!!!, так что гарантию от них ждать за установку, которую они обещают как два года, от Три гвоздя нет смысла. Не дождётесь! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ! ЗА ПОПЫТКУ ПОДДЕРЖАТЬ ИНТЕРЕСЫ ЗАКАЗЧИКА, попытаться устранить дефект выполненной работы другим сантехником, ОНИ УВОЛЬНЯЮТ ДАЖЕ СОБСТВЕННЫХ НАЁМНЫХ СОТРУДНИКОВ, не находящихся у них в штате. Лично слышала о таких угрозах от руководства - Александр его зовут - в отношении сантехника Вячеслава - 2.11.2018 года! - за то, что мастер не выбил деньги из клиентки за установку смесителя, который накануне сорвал их другой сантехник, по ошибке стал снимать ни тот смеситель, даже не уточнив, какой из смесителей нужно поменять. - сорвал резьбу.

Обратилась в компанию в начале июня, договор подписали 13.06.23. Сначала один инженер делал расчет, потом со мной связался некто Дмитрий, отправил договор на подпись (они не подписывают лично, не приезжают как оказалось), затем им надо внести предоплату 10%, но ошиблись в каких-то реквизитах, между отделами там что-то нельзя перевести, просил меня заполнить заявление на возврат средств, пришлось нестись все распечатывать, дичь полная. Но деньги то внесла уже. Сообщила, что ремонт начнем с 10.07.23, специально для этого раньше вернулась в Москву. И тут началось. Пришел прораб 06.07 по имени Олег, сообщил, что 10.06 придет с мастером и пропал на неделю. На сообщения не отвечал, далее пришлось писать инженеру, тот не мог ответить толком - мол ищем вам мастера. Через неделю ответил мне прораб Олег, ищем говорит, ждите в следующий понедельник. И снова пишу - никого нет, он ответил снова ищем вам мастера. Вот уже 24.07 ни мастера, ни прораба, ни денег аванса я вернуть не могу. Не понимаю откуда здесь столько хороших отзывов, так как таких как оказалось немало. буду судиться, что уж делать, пусть платят штрафы, пени итп, а я подожду, ничего страшного. так. что не бойтесь обращаться в суд, выиграете и вернете еще больше, причем за невыполнение условий договора в том числе.

Компания абсолютно не понравилась! Просто работа на 2 из 5! Набирают каких-то некомпетентных рабочих! Положили полы - перекладывали, а мастер, который делал якобы уже уволился! Сделали электрику неправильно и винили во всем нас, что не было плана электрики! Так зачем тогда вы идёте на такие риски? Не надо было начинать вообще работу! И в итоге мастер который делал электрику тоже уже не работает в компании! Отлично! Даже не с кого спросить за не качественную работу. Спустя два месяца затирка между плиткой в санузлах выглядит отвратительно! Световые линии в гостиной сделаны очень кустарно и криво! Вызвали технадзорщика от этой же компании - и он очень весело говорил, что это ещё нормально! У других вообще хуже бывает! Вау! Классно! Мы заплатили 45тыс за квадрат, чтобы нас успокаивали какими-то сомнительными фразами, вместо качественной работы! Наша ошибка в том, что мы не придали значения сразу очень странной вещи: 6 человек рабочих жили у нас на квартире во время ремонта! В общем, мы зря повелись на хорошие отзывы о компании и информацию о всяких наградах на сайте. Может быть так когда-то и было! Но не сейчас, когда компания стала брать очень много заказов, с которыми не справляется.

Дополнение отзыва: Мы выиграли суд против Домео! Нам присудили в 2 раза больше, чем мы заплатили в эту конторку - там и штрафы и компенсации. А с учетом, что многие пишут про оплату наличными и завышение смет, думаю, что налоговой тоже интересно будет как построена бухгалтерия в компании. Ужасная и непрофессиональная работа! Обращались в компанию Домео для согласования перепланировки квартиры. Задача была подробно расписана, деньги переданы, результата нет. Да в довесок еще и насоветовали двигать стены, иначе «ничего не согласуют», мы стены подвинули, оказалось «ой, мы ошиблись, надо было по-другому их двигать». В итоге мы понесли кучу затрат зазря. Хорошо, что раньше прочитали отзывы о качестве их работы и заказали сам ремонт в другом месте. В общем, негативные отзывы, видимо, всё же самые честные – работать не хотят, на свои ошибки говорят «сам виноват». А с учетом, что эти же руководители и учредители владеют парой компаний в сфере информационной деятельности, видимо, и положительные отзывы успешно клепают себе сами. Красавцы! Кому нужен номер договора, адрес моего объекта и подробности – у меня всё есть.

Делали ремонт в одной комнате. Клеил обои, вешал карниз, крепил плинтуса. Итак начнем. После того как закончили с плинтусом, перестал работать телефон, оказалось повредили кабель, на что нам сказали что в дальнейшем можно сделать за дополнительную плату. Когда клеил обои оторвал телевизионный штекер, что естественно не восстановили. Обои после поклейки местами вздулись и кое где начали отклеиваться. Карниз вешал какой то Ашот криворукий на короткие саморезы для напольных плинтусов. На следующий день вся эта конструкция покосилась, и не внушала доверия чтобы вешать даже тюль. После переделки на "нормальные" саморезы один угол провис. Как оказалось под дюбель было просверлено отверстие 2 см ширины и 15 см глубины (это выяснилось после того, как сам все сделал как полагается а не " и так сойдет"), а самое интересное, чтобы компенсировать такую дырень была намотана фум лента на дюбель. Мы звонили в фирму и просили устранить все косяки, на что нам сказали ожидайте... Так и ждем. Делалось все очень небрежно и некачественно. Никому не советую сюда обращаться, намного лучше получится у Вас самих.

Просто ужасная компания...расскажу в как мне " повезло"...прораб Алексей ( молодой и борзый) сказал что ремонт комнаты , коридора и кухни с туалетом максимум займёт 3 недели...прислал мастера Александра и...что вы думаете он поработал 3 дня и пропал ( с нашими деньгами , он обещал рольставни в туалет подешевле заказать)...прораб тоже не мог ему дозвониться. ..через 4 дня прораб Алексей прислал второго мастера...тот сказал да за неделю все сделаю и....прошла неделя пошла вторая а работа движется со скрипом...на что прораб говорит ну движется же. ..как то прихожу домой мама в шоке мастер забил на нас, ребенка током ударило...звоню к ним в компанию и девушка мне говорит не волнуйтесь завтра вам начальство позвонит разберёмся. ..агадость фигу кто позвонил, звоню ещё раз говорят не волнуйтесь мы разберёмся. ..к слову они все говорят не волнуйтесь....а унитаз 4 день даже не монтирован, ходим в горшок)))...ужасная компания где всем пофиг на вас...если не хотите инфаркт получить, обходить ее стороной...а деньги за это берут оч большие....за что спрашивается не понимаю...

В нынешнее время в каждом городе работает множество всяких строительных компаний а в больших городах их сотни. Большинству клиентам не очень легко выбрать лучшую и заказать ремонт. И как нам клиентам выбирать нужную компанию? Думаю этот совет поможет многим. Просто советую пользоваться сервисами. Я нашла в интернете Ремонтный Вопрос – бесплатный сервис для поиска стройбригад. Позвонила туда и договорилася о ремонте. Я очень удивилась когда вместо 1 бригады приехало сразу три. Делается это чтобы заказчик после составления сметы мог сам выбрать подходящую по ценам за ремонт бригаду. Главное что никто из присланных с сервиса бригад не берёт предоплату – оплата идёт по окончание ремонта. Ещё одно достоинство сотрудничества с РЕМОНТНЫМ ВОПРОС то что можно отказаться от услуг выбранной бригады и вам пришлют с сервиса другую. А ещё можно не платить за ремонт если мастера напортачили. О работе сервиса можно посмотреть на сайте r-vopros.ru

В нынешнее время в каждом городе работает множество всяких строительных компаний а в больших городах их сотни. Большинству клиентам не очень легко выбрать лучшую и заказать ремонт. И как нам клиентам выбирать нужную компанию? Думаю этот совет поможет многим. Просто советую пользоваться сервисами. Я нашла в интернете Ремонтный Вопрос – бесплатный сервис для поиска стройбригад. Позвонила туда и договорилася о ремонте. Я очень удивилась когда вместо 1 бригады приехало сразу три. Делается это чтобы заказчик после составления сметы мог сам выбрать подходящую по ценам за ремонт бригаду. Главное что никто из присланных с сервиса бригад не берёт предоплату – оплата идёт по окончание ремонта. Ещё одно достоинство сотрудничества с РЕМОНТНЫМ ВОПРОС то что можно отказаться от услуг выбранной бригады и вам пришлют с сервиса другую. А ещё можно не платить за ремонт если мастера напортачили. О работе сервиса можно посмотреть на сайте r-vopros.ru

Хуже них нет никого. Помимо банальной просрочки работ, отмечу следующее: испортили плитку, мозаику, не умеют работать ни с плиткой, ни со строительными материалами. Прораб по тел говорит одно, ты покупаешь материал, а на месте выясняется, что мастер не умеет работать с такими материалами.. приходится сдавать товар и закупать новый. Прораб ни разу не приехал на объект, хотя в договоре прописано иначе. У компании нет заинтересованности в выполнении качественных работ. Когда в очередной раз мастер криво положил плитку и накидал как душе угодно затирку, пришлось самостоятельно изучать ГОСТы по укладке плитки. А на вопрос, работает ли в соответствии с ГОСТом ответ был такой: «Нет предела совершенству». В общем, впечатления самые негативные. Очень пожалели, что заключили с ними договор. Все косяки за них доделывали другие рабочие.

Ужасная и непрофессиональная работа! Обращались в компанию Домео для согласования перепланировки квартиры. Задача была подробно расписана, деньги переданы, результата нет. Да в довесок еще и насоветовали двигать стены, иначе «ничего не согласуют», мы стены подвинули, оказалось «ой, мы ошиблись, надо было по-другому их двигать». В итоге мы понесли кучу затрат зазря. Хорошо, что раньше прочитали отзывы о качестве их работы и заказали сам ремонт в другом месте. В общем, негативные отзывы, видимо, всё же самые честные – работать не хотят, на свои ошибки говорят «сам виноват». А с учетом, что эти же руководители и учредители владеют парой компаний в сфере информационной деятельности, видимо, и положительные отзывы успешно клепают себе сами. Красавцы! Кому нужен номер договора, адрес моего объекта и подробности – у меня всё есть.

Родственник заказал ремонт стиральной машинки (шумел подшипник), остальное все работало.Приехал мастер (уроженец Украины по лексикону), хамил как мог, разобрал машинку заменил подшипник, сказал что необходимо что-то подпаять в плате, ему сказали,что все хорошо и трогать её не надо,в итоге он вытащил ее и увез и взял в аванс 3000 руб. Далее приехал второй раз, вставил и она не заработала, начал разбирать уже рабочий замок, в итоге уехал, в третий раз приехал с новым замком и ОПА опять не работает, походу плату спалил...в итоге забрал плату на ремонт...В итоге нам это надоело и купили новую стиральную машинку!По итогу договоров контора не заключала, мастер трубку не берет, по телефону конторы говорят,что обязательно решим проблему и тишина...Да еще кантик в ванной сломал чудо-мастер....Контора-лохотрон

Если здраво порассуждать многих проблем с ремонтом вовсе не было, если бы мастера не требовали аванс, а мы его не платили. Ведь когда заранее заплатишь за работу то лишаешься рычага воздействия на нерадивых мастеров. Более подробно почему берут аванс и предоплату ремонтные организации посмотрите видео на сайте r-vopros.ru и здесь же можно заказать рабочих для ремонта. Этот сайт сервиса Ремонтный Вопрос по подбору ремонтников. С этого сайта можно заказать мастеров по ремонту и в ближайшее время к вам приедут одновременно несколько бригад, а после составления сметы вы можете выбрать ту у которой дешевле цены на услуги. Кстати никто из присланных с сервиса не берёт ни аванса ни предоплаты. Сервис контролирует и ход ремонта, а в случае выявления недоделок быстро устраняет их.

Компания Домео отзыв: Ужасная и непрофессиональная работа! Обращались в компанию Домео для согласования перепланировки квартиры. Задача была подробно расписана, деньги переданы, результата нет. Да в довесок еще и насоветовали двигать стены, иначе «ничего не согласуют», мы стены подвинули, оказалось «ой, мы ошиблись, надо было по-другому их двигать». В итоге мы понесли кучу затрат зазря. Хорошо, что раньше прочитали отзывы о качестве их работы и заказали сам ремонт в другом месте. В общем, негативные отзывы, видимо, всё же самые честные – работать не хотят, на свои ошибки говорят «сам виноват». А с учетом, что эти же руководители и учредители владеют парой компаний в сфере информационной деятельности, видимо, и положительные отзывы успешно клепают себе сами.

Ужасная и непрофессиональная работа! Обращались в компанию Домео для согласования перепланировки квартиры. Задача была подробно расписана, деньги переданы, результата нет. Да в довесок еще и насоветовали двигать стены, иначе «ничего не согласуют», мы стены подвинули, оказалось «ой, мы ошиблись, надо было по-другому их двигать». В итоге мы понесли кучу затрат зазря. Хорошо, что раньше прочитали отзывы о качестве их работы и заказали сам ремонт в другом месте. В общем, негативные отзывы, видимо, в … – показать

Самые неприятные воспоминания о компании. С дуру заключили 2 договора - на ремонт комнаты (14кв.м) и на шкаф купе. Комнату делали долго, обои поклеили плохо (правда потом всё ободрали и заново, уже хорошо, поклеили), а через пару дней вырубились розетки по всему дому. Теперь ищем причину. Где, что не так. А со шкафом история еще хлеще (договор №М8/007 от 10.07.2017). Сразу дали 50% стоимости и обговорили когда сделают. Подошел срок и начались мытарства.... Обещают привезти к определенному сроку и не везут. Звоним. Они говорят, что уже едет, будет через час-полтора. Так повторялось полторы недели - они постоянно везли и везли, но до нас никак не доезжали. Начали требовать деньги. А с ними та же история.... Везут. Одним словом, если только очень скучно Вам жить, заказывайте работы в Три гвоздя.

Красивые презентации на этапе продажи обществом, красивая коммуникация. Сделали часть работ также качественно. Но когда пришёл первый счёт, в нём оказались строчки, который не было в первоначальной смете - оказалось, что нужно заплатить за мобилизацию объекта, з за каждое снятие и постановку на место радиатора для штукатурки+ шпаклёвки+покраски, мусор они не выносят и нужно это отдельно оплачивать третьим лицам, и т.д. В итоге смета первых двух недель выросла сразу на 30%, а прораб сказал, что так и будет дальше, и конечную стоимость работ он никогда не сможет сказать заранее. Итого стоимость ремонта по всей квартире перевалила бы за 40к за м2. Поэтому расстался с ними без сожаления. Не рекомендую

Делали ремонт через Домео. Сроки затянулись вместо 3 мес, на более года, и затянулись бы сильнее, если бы мы не пригласили др мастеров, которые помогли сдвинуть дело с мертвой точки. Смета увеличилась в три раза!!! Элементарная черновая работа/ подготовить стены, потолок, залить ровно пол- выполнялась с многочисленными переделками. Дорогостоящие материалы исчезали прямо с объекта.. Все положительные отзывы накручиваются, несколько раз оставляла комментарии на офиц стр- их удаляют в течении часа- отсюда и рейтинг! Очень жалеем, что не проверили компанию на судебные тяжбы ( информация доступна всем на сайте Мосгорсуда), а пошли за « положительными» отзывами, сберегли бы нервы, время и финансы!

Худшая компания !!!! Обман со стороны компании в том , что работают не их сотрудники, а нанятые «мастера» с разных регионов, по этой причине контингент разношерстный, абсолютно не слаженная работа д-ру с другом, всем абсолютно все равно на качество работ! Декларируют одну сметную стоимость - по факту все в разы дороже ; прорабы со стороны компаний ведут 5-10 объектов - это говорит о низкой вовлечённости и сказывается сильно на сроках и качестве ; в лицо все говорят да все успеем а потом как школьники опускают головы , не смогли типа ! Такие организации не должны существовать - это мошенники , они манипулируют людьми. Особенно странно видеть фейковые положительные отзывы

2. К лету решил обновить ремонт в квартире. Замерщик пообещал сделать скидку 10%. Проблемы начались, как только мастера приступили к работам. Когда привезли материал, оказалось, что произошла какая-то ошибка и мне привезли только часть из них. Через пару дней, все-таки его довезли, но не тот, который заказывали! Вообщем, через неделю только мы разобрались с материалом, за счет чего существенно увеличился срок ремонта! Все издержки с доставкой компания взяла на себя, это хоть меня не коснулось! К мастерам Андрею и Сергею претензий не имею! В совокупности, могу поставить с натяжкой только 3 из 5, за организацию и за забытую скидку! О которой пришлось напоминать прорабу.

Ремонт кухни и прихожей сделан на 4 (это как повезет со строителями ) .Все сделали в срок . Там же заказала кухню . И вот здесь я попала . Кухню привезли быстро и сборщик сразу же пришел . Но так как я заказала кухню со стеклянным скинале, то кузню собрали наполовину ( нижние шкафы ) с сделали точный замер для скинале , что бы отправить на фабрику , Прошла неделю , менеджер Петр сказал что нужно ждать еще неделю, прошло еще 10 дней , теперь он телефон не берет . Позвонила на фирму , обещали перезвонить - жду . Еще раз позвонила - сказали что на контроле у руководства . будут звонить!? Жду .... Живем как на вокзале , готовим на походной плитке . Поэтому работу компании оцениваю на 2

Делаю в этой компании дизайн-проект 1 комнатной квартиры уже 4 месяца, вместо 40 дней по договору. Дизайнер раз в две недели присылает картинку, к примеру, с измененным цветом светильников.Это уже второй дизайнер, который занимается проектом. Ощущение, что работать люди не хотят, ни фантазии, ни проработки проекта нормальной нет. Уровень дизайнеров очень слабый на мой взгляд. Все делается спустя рукава: нужен свет, поставят вам везде точки. Все придумываю и предлагаю я, если я не скажу, то ничего не будет - дизайнер не хочет напрягать мозг. Я не конкурент, можете со мной связаться если интересно. Крайне не рекомендую обращаться в эту компанию.

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ "ТРИ ГВОЗДЯ" - ЭТО ЛОХОТРОН. В телефонном разговоре было заявлено, что стоимость диагностики стиральной машины без дальнейшего ремонта 490 руб. После приезда мастера Кузнецова С. А. оказалось, что 490 руб., это только посмотреть внешний вид, а если начать разбирать, то это уже 1200 руб. Понимая, что это только начала разводки "лоха", я отказался от дальнейшего сотрудничества и никому не советую с ними связываться. Кроме того мастер был весьма озадачен неполадками и попросил вход в интернет, видимо там решил поучиться ремонту. Квитанция моей оплаты псевдо диагностики 001160 от 27.09.17. Я реальный клиент. Объект на Смоленском бульваре.