Отзывы о компании МАУНТ

Хочу всех предостеречь от сотрудничества с этой, не поворачивается язык назвать компанией. Задумав проводить ремонт в квартире, ориентировалась на рейтинги и отзывы в интернете. Повелась на ООО Маунт. На осмотр и замеры приехал Дробышев Дмитрий, как потом оказалось, исполнительный директор данной «компании». Было много красивых слав и обещаний. Сроки исполнения договора ставились вполне реальные. Но все закончилось, как только были окончены черновые работы и получены материальные средства по итогам. Затем началось «кидалово», пришлось чуть ли не умолять, выделять рабочих на объект для продолжения работ. Сам же исполнительный директор продолжал обещать и обманывать. А вскоре вообще перестал отвечать на телефонные звонки супруга. В результате выделялись случайные люди, которых нанимали на работу по ходу. Как следствие, ремонт затянули на полтора месяца. И как нам сказали, мы еще счастливчики. Уже через месяц вскрылись дефекты в качестве выполненных работ. Доски которыми отделывался балкон, стали расходится и отваливаться, так как держались на клее. На запрос выполнить работы согласно гарантийного срока, так ни кто и не отозвался. Решили дождаться весны и обратились вновь (обещанный гарантийный срок, согласно договора, два года). Ответ полученный от исполнительного директора Дробышева поразил. За то что супругом был написан негативный отзыв, еще в сентябре, и мы по их просьбе отказались удалять его, он сказал, что можете обращаться в суд, но исполнять договорные обязательства «ООО Маунт» отказывается. Не удивительно, что большинство отзывов на сайте Маунта, положительные и рейтинг высокий. Не может быть, чтобы компания, которая гарантирует выполнение обязательств, с квалифицированными кадрами, одним заказчикам производила ремонт качественно, а другим приходилось упрашивать закончить ремонт в срок и качественно. Из выше написанного можно предположить, что положительные отзывы заказные или проплаченные. Прежде чем принимать решение связываться с этой «компанией», подумайте, а если решитесь, проработайте пункт о штрафных санкций за не выполнение сроков и качества.

Как и остальных связавшихся с этой компанией в 2021 году (в конце) - столкнулись с кучей проблем. У компании действительно нет в штате рабочих кроме прорабов, которые еще и свои функции не знают как выполнять. Работа с прорабом - это отдельная эпопея, он вообще ни в чем не разбирался и все время охал и пыхтел от того, как все сложно и что делать при возникновении какого-то вопроса (человек в стройке похоже вообще не разбирается или очень отдаленно этим занимался, несмотря на преклонный возраст). Кое-как удалось часть своих денег за предоплату вернуть, и жто еще пришлось не один раз поездить в их офис, с которого они решили "сбежать" в марте-апреле. Руководитель (там на маму все оформлено) общается с клиентом просто по хамски, как возникает вопрос возрата денег, лапшу вешали постоянно называя новые сроки (как по очередным работам, так и по возврату денег). Помимо прочего на объект привозили, как выяснилось, не те материалы за которые был заплачен аванс. Могли привезти просто более дешевый аналог. Еще позже выяснилось, что датчик от протечки был не в полном комлплекте - стоят только краны, а самого блока и датчиков - нет. Тоже самое было с водонагревателем - деньги за него заплатили, приходим проверять - а его нет. Приходилось все по несколько раз перепроверять. Качество самих работ тоже хромает, стены все равно кривоватые вышли, несмотря на то, что все делалось с нуля. Интерес к нашему объекту пропал на этапе черновых работ (через 3 месяца), компания начала затягивать указанные в договоре сроки (лист со сроками, менеджер кстати, тоже не положила первоначально в договор, несмотря на его упоминание) на месяц, потом начались постоянные "завтраки" и мы решили завершить с ними работы. Как позже выяснилось - не зря. Они со многими так поступают - платишь аванс, они привозят на объект те материалы, которые у них на складе, а как только этот этап заканчивается, всё остальное становится не интересно для компании. Дальше просто начинается "резина". Менеджер Анна - запомнилась своей странной работой. Если пишешь вопрос в чат, могут просто проигнорировать неудобный вопрос, и ответить на другой, либо неделю не отвечать, а потом как ни в чем не бывало - выставить счет за работы. Звонишь на телефон сначала менеджеру, она не поднимает трубку, потом Дмитрию, он говорит, что менеджер может обедает, а вы её тут тревожите и хватит звонить, у вас все нормально идёт. В общем руководитель запомнился как хам. Дмитрий постоянно говорил о том, что предоставит информацию завтра и это завтра никогда не наступало, адресуешь вопрос менеджеру - тоже молчит. Они теперь от имени МТПро работают. Будьте осторожны!

В феврале 2021 года связались с данной конторой. Заключил договор. На словах всё было прекрасно. Как обычно самое интересное выяснилось в процессе. У компании нет штата сотрудников (кроме прорабов) и все работники на "птичьих" правах. В случае косяков спросить практически не с кого. Прораб обещает, но никто ничего не исправляет. Поскольку аппетит у руководства хороший, набрали проектов (с предоплатой естественно), а из-за недобросовестного отношения и текучки кадров, работников не хватает. В итоге все сроки сорваны. Экспертиза выявила низкое качество работ и множественные нарушения технологии. Однако, досудебная претензия проигнорирована компанией. Сейчас суд затягивается фирмой под любым предлогом. Отдельного упоминания стоит манера общения - сплошное хамство и неадекват. Если решите связываться с ними - контролируйте каждый этап, все работы принимайте с независимым экспертом, все платежи только через банковские переводы (чтобы можно было запросить подтверждение) и абсолютно все договоренности фиксируйте документально. Забавно, что мой предыдущий отзыв удален. Фирма не стесняется оставлять отзывы "однофамильцев" руководства (Дробышева). Когда нагнём их в суде, с удовольствием дополню отзыв.

Пять раз подумайте, прежде чем заключать договор на производство ремонта в квартире с этой «компанией». Как только будут выполнены черновые работы и получены средства за их выполнение, к вам пропадет всякий интерес. Ваш объект на долгое время останится без внимания. Вам будут говорить что у них большое количество объектов, обещать что уже завтра возобновятся работы, что у них работают квалифицированные сотрудники. Ну а если вам вздумается напоминать о себе и требовать выполнять договорные обязательства, то с вами просто перестанут общаться и отвечать на ваши звонки. В результате не соблюдаются ни договоренности с руководством ни график окончания работ согласно договора. Сдали объект в место начала августа в конце сентября. Огромное количество не доделок, которые устраняются очень долго и не качественно.

Категорически не удовлетворен сотрудничеством с компанией. Компания обещает качественный ремонт и управление стройкой. По факту сроки срываются, неделями в квартире никто не появляется. При этом сроки каждый раз переносятся еще на месяц. Через месяц просят еще месяц. Еще через месяц история повторяется. Капитальный ремонт 90метровой квартиры обещали сделать за полгода. Прошло полтора года. Ремонт не закончен. В один момент молча, не предупреждая никого, вывезли из квартиры все остатки материалов, за которые были заплачены деньги заказчика. При этом прихватили и принадлежащие мне инструмент и материалы. Впечатление от сотрудничества самое тягостное. Договор 04-11/20 от 5.11.2020. Корпус 1801Б.

К сожалению, компания просто потратила мое время. В первый назначенный день замерщик не явился, час спустя назначенного времени - перенес визит на следующий день. Когда он не появился у меня и на следующий день - позвонила в компанию, выяснилось - замерщик улетел. Внезапно. Обещали прислать другого. Приехал сотрудник, ничего не замерил (а мне нужно было сделать кап.ремонт на 75 кв.м. + три новые перегородки). Сметы нет уже больше двух недель (естественно, что и как считать-то?), но отважно отвечающая по телефону девушка клятвенно обещает мне ее каждый понедельник, вот-вот и все будет. Если такой бардак происходит с самого начала - страшно преставить что будет дальше. Лучше уж с ними дела не иметь.

Самая ужасная фирма,никому не советую пользоваться их услугами.Вы просто потеряете время и деньги (потом будете переделывать).Это просто фирма однодневка .Ознакомитесь с их инстаграмом ( подписчиков нет,активность маленькая , комментарии по фото закрыты , видимо чтобы разгневанные клиенты не писали, удалять надоело).Достойным фирмам скрывать нечего . Будьте внимательны.

Есть И. О. Директора - Дима, который не понимает, че занимается. Большое сомнение, что его папаня, организатор фирмы, знает, что сынок творит. По факту, сын про…. Все папино наследие.. бывает??

Зам. директора - некомпетентный человек. Прорабы не квалифицированы. Дизайнеры также не компетентны, как и директор. Организация временная. Не советую обращаться.

Спасибо компании «Маунт» за то что затопили мою квартиру и многое тем самым испортили обещали возместить убытки и пропали.

Тянут время, не берутся за частичный ремонт (2 комнаты из трех + кухня + су), не перезванивать, даже если обещали.

Все положительные отзывы - враньё! Испоганили нам квартиру, сделали плохо абсолютно всё!!!

По безналу не работают. Делайте выводы сами...