Отзывы о компании Новострой-Комфорт

Быстро и качественно делают только одно - это напоминают, что очередной этап "ремонта" завершен и пора внести очередной платеж. Не ждите от этой организации того, что заказанный вами ремонт будут выполнять хоть мало-мальски квалифицированные рабочие. За ваши не маленькие деньги эта организация наймет самых низкооплачиваемых и неквалифицированных работников, зачастую плохо разговаривающих на государственном языке, которые сделают вам некачественный ремонт, а разницу между вашими не маленькими деньгами, выплаченными за ремонт, и стоимостью услуг неквалифицированных рабочих заберет себе в качестве прибыли. Если вам нужен дорогой и отвратительный ремонт, который рано или поздно вам придется переделывать полностью, то это сюда. По личному опыту советую обходить эту организацию стороной. По поводу ответа этой организации на мой отзыв могу сказать, что проверки она проводит ровно так же, как "ремонт" то есть плохо. Стремление этой организации бороться с негативными отзывами, называя их отзывами не от реальных клиентов вполне понятно, так как именно эти отзывы и раскрывают настоящую суть и реальный подход к делу этой организации. Идентифицировать себя перед этой организацией я не хочу по той простой причине, что не имею абсолютно никакого желания более иметь с ней никаких дел (Новострой-Комфорт, полную стоимость ремонта вы все равно не вернете, тогда о чем с вами разговаривать). Свои компетенции в ремонте, а точнее их отсутвие, вы уже доказали в ходе "ремонта", который делали по заключенному со мной договору, более испытывать судьбу взаимодействуя с вами я не намерен ни в какой форме. Чтобы доказать вам, что я ваш реальный клиент могу сказать вам, что менеджером по работе с клиентами в то время, когда вы делали мне "ремонт" была Татьяна Сергеевна А., а деньги за оплату "ремонта" вы почему-то один раз предложили мне перевести на карту некой Polina S., которая заканчивается на 4185. Не отрицайте реальность и не прячтесь за сомнительными положительными отзывами.

Начитавшись хвалебных отзывов, решили обратиться в эту чудо-компанию, о чем сильно пожалели! Опишу ТОЛЬКО ФАКТЫ, с которыми столкнулись ЛИЧНО: 1. Договор на ремонт, который Вам предлагают подписать не отражает ВООБЩЕ никаких обязательств по качеству от Исполнителя! Т.е. юридически, он не дает Вам никаких гарантий! При наступлении "гарантийного" случая устанете доказывать что-либо. 2. Договор на проект чуть лучше, но о том, что проект составлен криво, а подобранные в нем материалы и сантехника просто на просто отсутствуют в продажи, а картинки взяты из интернета с китайских сайтов или "подогнаны" под ваши размеры, Вы узнаете, когда дело дойдет до начала работ, а АКТ приемки проекта уже подписан (а после этого Вам никто ничего не должен!). ВНИМАНИЕ! В договоре прописано, что по итогам Заказчику будет предоставлен перечень материалов, сантехники и т.д., использованных в проекте, но речь идет ТОЛЬКО о тех материалах, которые входят в каталог Исполнителя! Т.е. если у них нет плитки, которую Вы попросили применить в дизайне, например, "что-нибудь овальное", никто не будет искать названия и рассказывать о том, где это приобрести, а о том, что это стоит как космолет или вообще не продается на территории РФ, Вы узнаете сильно позже. 3. Материалы, который сметчик считает на ВСЕ проекты по умолчанию - САМЫЕ дешевые материалы на рынке, как по производителям, так и по классу (но из ассортимента компании и с наценкой, разумеется)! Об этом прорабы не стесняясь говорят перед началом работ, когда Вы уже заплатили предоплату, а мастера вот-вот приступят к работам! И да, в перечне материалов есть нормальные производители, но перечень не является приложением к договору (а значит, не имеет юридической силы), а Вам, разумеется, достанутся самые "качественные" материалы из перечня. 4. Сроки, указанные в договоре ремонта НЕ ПРЕДПОЛАГАЮТ ПОЛНОЕ СОБЛЮДЕНИЕ СНИП'ов СТРОИТЕЛЬСТВА! А на вопрос, почему так, Вы услышите что-то вроде "ой, всем делаем, все довольны..." 5. Ни дизайнер, ни сметчик, понятия не имеют о СНИП'ах - предлагаю штробить монолит по горизонтали. Для тех, кто не в курсе, при обнаружении у вас таких процедур, ВЕСЬ дом будут подвергать проверке на трещины ЗА ВАШ СЧЕТ, а при нахождении таковых, устранять заставят в судебном порядке. Надо говорить, сколько будет стоить такая работа? Надо говорить о том, что будет с домом, если каждый начнет "срезать" несущие стены под вами? 6. Ни дизайнер, ни сметчик, не могут объяснить необходимость тех или иных решений или предложить кардинальные их улучшения! Все сводится к тому, что строители делают так, как нарисовал дизайнер...Т.е. из глины и палок налепят художественный вымысел, а когда все это начнет расходиться между собой, начнется поиск виноватых...но Вы же можете подождать месяц-другой, ведь так? Вам же нужно хорошо... 7. Дизайнер, Юлия, если не ошибаюсь, самый яркий показатель качества компании. Как Вам ситуация, когда работы по Вашему проекту прекращаются, когда ваш дизайнер, внимание!!! ушел в отпуск!!!????? Т.е. Вы как бы заключили договор с компанией и проблемы перераспределения нагрузки внутри нее не должны Вас касаться, нет! Ремонт нужен Вам и Вы подождете! 8. Про надежную сантехнику забудьте! Вы сами должны будете предлагать конфигурацию всего и вся! Проект?! Нет, что Вы...проект не предусматривает детальное описание разводки водяных магистралей водоснабжения и отопления. А как тогда делать? Как обычно! Т.е. как получится!!! А когда через 5 лет у Вас-таки потечет фитинг разводки отопления под стяжкой, а квартиру соседей зальет на пару млн., доказывать Вам будет все это уже не кому, т.к. гарантия давно истекла и т.д. 9. Про надежную электрику забудьте! Конфигурацию кабельных соединений, состав щитовой и прочие ВАЖНЕЙШИЕ особенности, внимание!!!...разрабатывать будете Вы!!! Дизайн-проект не имеет к ним ни малейшего отношения! Я не буду рассказывать о срыве сроков начала работ, о спорах и разногласиях при подсчете сметы и согласовании дизайна, просто знайте, что: - 2\3 дизайна пришлось переделывать, т.к. обмер квартиры производился КРИВО! - Отклонение уровня стен не смотрели вовсе. А действительно, зачем? - перечень материалов для выполнения ремонта мы так и не получили. - прорабы не стесняясь заявляют, что данная компания не является показателем качества, стоимость ее услуг находится на среднем уровне, но т.к. с это надо еще и заработать, делать будут все тяп-ляп, ну а что Вы хотели! Хотите лучше - платите больше...напрямую прорабу, и тогда вроде как все будет норм, но материалы по договору Вы уже оплатили, а те. что на самом деле хорошие, придется покупать дополнительно. Я поставил бы оценку "минус 100", но раз уж деньги вернули, сойдемся на "1". И нет, это не самая плохая контора в мире! Но с таким подходом, считаю, нужно гаражи ремонтировать, а не квартиры.

До последнего не хотела писать плохой отзыв. Но пишу исключительно для того, чтобы предостеречь других людей! Пожалуйста, обходите стороной эту контору! Сегодня была последняя капля терпения(( когда исчез прораб от этой фирмы! С деньгами... Мы заключили с "Новострой-Комфорт" договор на ремонт квартиры "под ключ" в июне 2022г. И до сих пор у нас ремонт еще не закончен! Почти год делать ремонт в квартире 60 кв.м! Только неделю назад положили ламинат и начали клеить обои. Уже третий раз меняется бригада рабочих! Первая бригада была хорошая, но им не платили зарплату???+? хотя мы все этапы работ оплачивали даже вперед! Естественно, никто из рабочих не будет работать за бесплатно. Они ушли. Месяц нам искали вторую бригаду. В итоге месяца полтора квартира просто простаивала. Вторая бригада приступила к работе какими-то семимильными шагами. В итоге за период ноябрь 2022-февраль 2023 выполнены только плиточные работы в санузле, выложен фартук и пол в кухонной зоне, пол в прихожей при входе. То есть это просто мизерный объем работ. Со второй бригадой произошло всё аналогично. От "Новострой-Комфорт" им не платили за работу. Потом с боем им вроде заплатили. Они ушли. Пришла сейчас третья бригада. Но теперь исчез прораб с деньгами! Это просто ни в какие рамки не лезет! К тому же в фирме никто не следит за своевременным заказом выбранных материалов и их доставкой. Например, нами были выбраны и оплачены обои во все комнаты в начале ноября 2022г. В начале марта 2023г нам сообщают, что обои сняты с производства и нам надо заново перевыбрать. Спустя 4 месяца! Предложили по фоткам перевыбрать. Нормально, да? Но это несерьёзно же. Нам пришлось с маленьким ребёнком снова ехать в офис этой компании и перевыбирать другие. Причём прораб до этого говорил, что обои завезены на квартиру. Как оказалось, обои действительно завезли на квартиру, но совершенно другие, не которые мы выбирали в ноябре???+? Это учитывая, что мы вынуждены были постоянно ходить на квартиру и контролировать, завезли ли материалы, есть ли рабочие, делается ли вообще что-то или нет. Постоянно звонить прорабу, просить, чтобы скорее завезли те материалы и оборудование, которое уже несколько месяцев назад оплачено нами! Разве это ремонт "под ключ"??? Главная печаль - прораб. Его постоянное враньё.. Патологическое просто. Столько нерв потратили с мужем... А сейчас оказалось, что и с точки зрения профессионализма он полный ноль. Нам на прошлой неделе укладывали декоративный кирпич на совершенно непригодный для этого клей! Вся плитка стала отлетать и разбиваться вдребезги. Ребята, откуда у вас столько хороших отзывов? Ответ напрашивается только один - все хорошие отзывы купленные...

Ужасная компания! Никогда не связывайтесь! Переделывали все по несколько раз. Прораб никакой, на объекте не появляется, используют душевую рабочую силу и цену ломят большую. Плитка вся стучит после них, электрику сделали так, что все постоянно выбивает, стены под покраску сделали так, что просто ужас.

Не обращайтесь в эту строительную компанию. Во первых у них матариал для ремонта не качественный, цены ломовые не оправдованные. Цемент для стен очень плохого качества. И еще надо постаянно смотреть за рабочьеми, много чего тз материала пропадает и в сроки они не укладываются.

Безответственный руководитель данной компании. Договорились о встрече и получила информацию уже в пути, что он не сможет. На перенесённой второй встрече я прождала пол часа у двери и выяснялось, что он не успевает. Рыба гнеет с головы

Если Вы думали, что ремонт «под ключ» это решение ваших проблем – то НЕТ! Решили помочь пожилому человеку и сделать ремонт. Обратились в компанию НК Комфорт ( Новострой комфорт), о чем потом сильно пожалели. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_8973194.html

Медленно работают, крайне непрофессионально подходят к своей работе, приходилось контролировать прораба, что не соответствует ни стоимости не названию «под ключ».

Почитал отзывы и не стал обращаться) Алексей М., спасибо)