Отзывы о компании Ремастер

Задача: сделать ремонт в спальне 10м2: перенести проем в гардеробную, поменять обои и обновить потолок, сделать рабочее место (столешницу) у окна. Повесить два светильника. Полы не трогали. По срокам - на все было 6 дней. Приехал замерщик Евгений, все профессионально померил и посчитал. Быстро и качественно. Также было обещано : коллективный чат с выкладыванием фотографией каждый день, чтобы следить за ходом работы, бригада узкопрофильных специалистов и прораб, который контролирует ход работ. Отмечу, что отдельно встречались с прорабом, чтобы он оценил возможность сделать все за 6 дней, так как уезжали в отпуск. Прораб заверил, что все будет сделано в срок. В понедельник Ремастер приступил к работе. В пятницу, когда стало понятно, что на квартире никого нет и кроме демонтажных работ ничего не сделано, а у специалиста главный праздник (31 июля), мне пришлось уточнить, когда будут закончены работы: ответ прораба Владимира : « я вам специально купил (за ваш счет) дорогой пуфаc, ребята останутся в ночь и все сделают»; ответ руководителя прораба (если я правильно поняла должность): «у них целая ночь впереди, что вы наводите панику, ребята все сделают». В субботу вечером, когда приехали собирать вещи в отпуск и принимать работу, мне было сказано, что вчера в ночь, когда стали клеить плинтус, оказалось, что потолок неровный и они могут все показать на пальцах («бригада узкопрофильных специалистов» - это специалист, который очень плохо говорит по-русски), поэтому они со вчерашнего праздника ничего не сделали. слова прораба Владимира: «чтобы все высохло, нужно 10 дней, езжайте в отпуск - мы все сделаем профессионально и качественно. Потолок будем выравнивать за свой счет, раз уж так получилось». слова руководителя прораба: «чего вы мне закатываете истерики, у меня 58 объектов, вы не одна у меня такая и вообще у меня выходной. Менять работника я не буду. Езжайте, куда собрались, если вы так переживаете за вещи - ну давайте составим опись». Спустя 10 дней после той злополучной субботы мы вернулись опять принимать работы. За все время я получила одно смс от прораба Владимира - «почистили потолок, завтра будем штукатурить». Качественную и красивую работу можно увидеть на фото. Комментарии Владимира : оформления проема - стоимость только за одну сторону, вторая сторона - дополнительные работы, обои поклеены так - высокая влажность и неровные стены, если вы хотите без пузырей и ровные стены - дополнительный объем работы (кстати на проеме, который делал сам Владимир также есть пузыри и неровности, что в данном случае является причиной косячной работы - загадка). На мои слова - а почему нельзя было согласовать этот дополнительный объем, ответ был : «вы были в отпуске». Прораб Владимир был сильно обескуражен, что я не стала подписывать с ним акт выполненных работ, а попросила принять эту работу кого-нибудь другого. Затем началась история связанная с получением акта выполненных работ. Какого же было мое удивление, когда по факту прораб Владимир решил увеличить смету на 4 тр от первоначальной и указал срок выполнения работ - 31. 07. (То есть ровно 6 дней от начала работ). По факту «переговоров» убрали работы связанные с поклейкой и покраской обоев, зато добавили дополнительный объем работы на потолок ( хотя ранее было уверение, что работы будут сделаны за их счет). На замечание «плинтус же не красили и штукатурили», почему в акте указаны эти работы, комментарий - «ну а что вы хотите, мы же работали» . В чат за все время писала только я, плюс прислали акт выполненных работ. На мои вопросы по акту просили обратиться к прорабу. Ребята, 1) если вы предлагаете контроль, который по факту контролем не является - это только раздражает. Зачем вам чат на 5 человек, 4 из которых ваши сотрудники, если туда ничего не выкладывают? О чем этот контроль, если прораба надо дополнительно и самостоятельно контролировать? 2) исправлять свои косяки нужно самостоятельно и за свой счет, а не требовать с клиента деньги «как дополнительный объем работы». Не надо удивляться потом, что клиент за свой счет не хочет чтобы вы исправляли свои же косяки. 3) стоимость работ складывается из опыта, качества и сроков выполнения работ. Если этого нет по факту, то невозможно требовать с клиента деньги по «плановой» стоимости работ и комментировать «мы же работали». Если вы работали, то выставляйте прайс за работу, а не за качество, срок и профессионализм. 4)работали не равно выполнили работы качественно и в срок. ИТОГ : срок работы: заявленный -6 рабочих дней, фактический - 23 ( 16 «работы» + 1 неделя на « приемку» работ). время на переделку пока не знаю). стоимость оказанных услуг была уменьшена на 30% относительно «плановой» за счет постоянного выяснения отношений, что было сделано, а что нет. стоимость материалов на переделку (обои, краска и плинтус) +стоимость переклейки и перекраски обоев пока не считали.

- Вкратце: ужасная компания. Прораб Роман - это непрофессиональный «сотрудник», абсолютно бесполезный человек в компании. Мастер получше, недостаточно квалифицированный, прибухивал во время проведения ремонта. Не предоставляют документально акты выполненных работ поэтапно, но оплату требуют. Забывают сделать то, что записано в смету. - Если подробно: заказали ремонт сан.узла в квартире, так как по срокам получалось что могут начать раньше, чем другая компания. Приехал оценщик-приятный мужчина, все с ним было четко, через 3 дня заключили договор, с авансом в 20т.р. А дальше началось еженедельное веселье. Встреча с прорабом, чтобы он оценил все и выставил смету по работам и материалам, которую нам должна прислать компания в этот или на след день. Пока через 2 дня сами не спросили нам ничего не прислали. Опуская детали, первую приёмку необходимых материалов принимала на квартире я, а не прораб, уже странно, а все потому что в этот день передача ключей по неведомой причине не состоялась. После передачи ключей и материала вроде как начались работы, следующий нюанс: ПРОРАБ НЕ ГОВОРИТ ЗАРАНЕЕ какой материал ему нужен будет, а по факту выставляет счёт за день до начала предполагаемых работ. Так как вторая смета по материалам от прораба была слишком завышена, покупали все самостоятельно, по привозу на мой вопрос мастеру а когда нужен другой материал, он говорит уже вчера…ну серьезно??? Контролировал все работы мой муж а не прораб, происходило это каждую неделю, каждую неделю были косяки. По итогу: прораб и мастер неквалифицированные сотрудники, что доказывает отношение прораба к работе. Мастер сам сказал что он не плиточник и не электрик (а кто он тогда????)-это нам уже рассказывал другой специалист,который делал электрику по всей квартире(он оставался с мастером компании вдвоем, тот ему и разоткровенничался). Что мастер не является специалистом в упомянутых сферах говорит то, что элементарно не смогли затереть швы!!! С электрикой накосячили так, что пришлось ее переделывать 3 раза, более того не было изоляции, они просто сделали скрутку и заштукатурили проводку, обрезали провода, которые кое как другой мастер смог нарастить и исправить. Под конец ремонта мастер с прорабом скидывали ответственность за работы над электрикой друг на друга, кто из них будет монтировать нам было безразлично-лишь бы сделали нормально, но и этого не получилось. Так же, были непонятки по графику работ «специалистов» компании Ремастер. Официально график у них с 9 до 18, сб,вс- выходные….НО 1. Если прораб решит установить другой график, он будет другой. Например с 10 до 19. 2. Если нет необходимого материала-мастера на объекте нет, а теперь вспоминаем что прораб ЗАРАНЕЕ не сообщает какие и к какому сроку нужны те или иные материалы. 3. Когда мы уже начали периодически без предупреждения приезжать, в один из выходных все таки был «мастер»…клал плитку попивая пивко… 4. Когда в пятницу не завершились обозначенные с прорабом работы, он сказал что мастер замучился(человеческий фактор, с кем не бывает), и лучше приедет в СБ и все сделает-и угадайте что произошло в СБ? -правильно, НИЧЕГО!!! Потому что мастер не приехал в выходные, а на мой звонок прорабу выяснить причину и напомнив его обещания, прораб Роман начал хамить, сказав что СБ выходной день, и бросил трубку. Более того…в ПН никто не вышел!!! Как уже руководитель компании объяснил- в ВС был день строителя и работники отмечали и не смогли выйти?????+? П-Профессионализм??так же в один из дней мастер мужу сказал что он устал поэтому сегодня больше ничего делать не будет!!! Так же немаловажный тот факт, что забывают сделать те работы что изначально были включены в смету, и обсуждалось на каждом этапе, а точнее начали класть плитку без гидроизоляции стен. Когда выяснился данный факт, прораб начал уверять что этого делать не нужно…но Заказчиком являемся мы, и сами решим что нам нужно, а что нет! Так же были куплены материалы, которые в дальнейшем не были использованы, но прораб на них настаивал. Мало того что за 2 месяца эта контора вытрепала все нервы, мы выполняли обязанности прораба, не выполнили то что должны были, так еще и испортили электропроводку, которая могла привести к пожару!!!! И за все это удовольствие было перечислено более 200т.р. P.S.: руководство компании в лице Дмитрия периодически выходил на связь и пытался где то частично разрулить какие то вопросы, но даже этот положительный момент не сможет перекрыть всего вышеупомянутого.

Прораб: Жевланов Т.Г.Мастер: Тарбалян ГарикНеобходимо было исправить или заменить электропроводку через коридор на кухню, соответственно закрыв ту проводку в коридоре обоями под покраску; выровнять стены на кухне + 10 розеток + откосы окна + покраска газовых труб + фартук из плитки; покраска потолка кухня/коридор/комната; наклеить и покрасить обои в комнате + покрасить трубу, ведущую к батарее.Коридор – 6 кв.м, кухня - 5 кв.м., комната- 18кв.м. Работы были проведены с превышением на 23 рабочих дня указанных в договоре 17-ти (мастер работал в т.ч. и по воскресеньям).Мастер без профессиональных инструментов, пылесос, который был обещан с самого начала ремонта, привезли спустя почти месяц работ. Но даже тогда мастер им не пользовался – все делал в грязи и пыли.Мастер работал крайне небрежно и неаккуратно. Резал канцелярским ножом обои на грязном полу, испортив не только защитную пленку, но и паркет, для восстановления которого пришлось циклевать пол. В итоге наклеил и покрасил грязные обои и, только после скандала с подключением прораба, еще целый рабочий день выковыривал грязь из-под обоев и перекрашивал их.Безобразное отношение к выполняемым работам. Покрасил как потом оказалось, протекающую трубу подводящую к батарее. Не просто покрасил, но наклеил за ней обои и покрасил их. На вопрос, почему не сказал, что труба течет, если видел – ответ: «Я же не знаю, может вам это так надо!!».Все красил по грязи, не зачищал и не шпаклевал деревянные детали, газовую трубу зачистил только после многократных скандалов. Т.к. в коридоре только на часть стены клеились новые обои, для выравнивая цвета, перед покраской стен старые обои нужно было обработать специальным составом. Мастер: «Я не буду этого делать – мне за это мало заплатят!». Про соблюдение технологий он ничего не знает. Вообще не соблюдал технологий, указанных на материалах, знает только самые примитивные материалы, в современных материалах и технологиях абсолютно не ориентируется.Покраска всех стен произведена просто безобразно- все стыки красок (два цвета и только прямые вертикальные стыки) кривые, с пропусками, с заходами краски на соседнюю, в подтеках и наростах краски, с включениями грязи и пыли. И вот спустя меньше месяца краска начала облезать!Не зачищая протечку на потолке (30*50 см) четыре раза покрасил весь потолок комнаты, истратив 10 литров дорогостоящей краски, предназначавшейся на все потолки. Только после очередного скандала зачистил протечку и уже тогда она не проступила через краску.Все работы начинались с электропроводки и с первого дня было очевидно, что человек не понимает, что делает. На просьбу прислать профессионального электрика нам отвечали, что профессионал стоит дороже. При том, что при заключении договора мы специально оговаривали, что по электрике нужен профессионал. В итоге ни за какие деньги электрика нам не предоставили. Итог (к сожалению, мы это обнаружили уже после полного расчета)- звонок не работает! Но стены зашпаклеваны и покрашены. Опять долбить стены после такой прекрасной работы??Тарбалян не смог установит блок из трех розеток на стене, которую сам выравнивал, дырки под которые сам долбил три дня. И нам предложили доплатить две тысячи и купить новые розетки, которые их мастер сломал, для восстановления. Все десять розеток на кухне болтаются (они играют, как сказал мастер!!! Хотелось бы узнать во что!), тк он просто не закрепил подрозетники и глубина дырок под розетками (со слов инженера компании) у всех разная!Стены по стыку с полом по периметру кухни не были выровнены и покрашены на высоту около 7 см. Таким слоем грязи был покрыт весь пол на кухне в процессе работ и обнаружилось только в последний день, когда наконец его заставили это убрать. «Но это же ерунда – закроете плинтусом» – слова мастера с поддержкой прораба! То, что это мокрая зона и плинтус просто не встанет, им вроде как не ведомо! Очередная характеристика профессионализма!В итоге все, где был этот ремонт требует дополнительных работ и исправлений.Теперь с ужасом ждем установки кухни и какие еще косяки вылезут. То, что высота от пола до плитки фартука на кухне гуляет более, чем на 1 см мы уже знаем.По итогу 3 – только за то, что после затяжного скандала на три дня прислали мастера, который хоть что-то исправил.Откуда у фирмы такие высокие рейтинги остается только догадываться. Готова предоставить фотографии.

- [ ] Вкратце: ужасная компания. Прораб Роман - это непрофессиональное дно, абсолютно бесполезный человек в компании. Мастер получше, нерусский, недостаточно квалифицированный, прибухивал во время проведения ремонта. Не предоставляют документально акты выполненных работ поэтапно, но оплату требуют. Забывают сделать то, что записано в смету.- [ ] Если подробно: заказали ремонт сан.узла в квартире, так как по срокам получалось что могут начать раньше, чем другая компания. Приехал оценщик-приятный мужчина, все с ним было четко, через 3 дня заключили договор, с авансом в 20т.р.А дальше началось еженедельное веселье. Встреча с прорабом, чтобы он оценил все и выставил смету по работам и материалам, которую нам должна прислать компания в этот или на след день. Пока через 2 дня сами не спросили нам ничего не прислали.Опуская детали, первую приёмку необходимых материалов принимала на квартире я, а не прораб, уже странно, а все потому что в этот день передача ключей по неведомой причине не состоялась.После передачи ключей и материала вроде как начались работы, следующий нюанс: ПРОРАБ НЕ ГОВОРИТ ЗАРАНЕЕ какой материал ему нужен будет, а по факту выставляет счёт за день до начала предполагаемых работ. Так как вторая смета по материалам от прораба была слишком завышена, покупали все самостоятельно, по привозу на мой вопрос мастеру а когда нужен другой материал, он говорит уже вчера…ну серьезно??? Контролировал все работы мой муж а не прораб, происходило это каждую неделю, каждую неделю были косяки.По итогу: прораб и мастер неквалифицированные сотрудники, что доказывает отношение прораба к работе. Мастер сам сказал что он не плиточник и не электрик (а кто он тогда????)-это нам уже рассказывал другой специалист,который делал электрику по всей квартире(он оставался с мастером компании вдвоем, тот ему и разоткровенничался).Что мастер не является специалистом в упомянутых сферах говорит то, что элементарно не смогли затереть швы!!!С электрикой накосячили так, что пришлось ее переделывать 3 раза, более того не было изоляции, они просто сделали скрутку и заштукатурили проводку, обрезали провода, которые кое как другой мастер смог нарастить и исправить.Под конец ремонта мастер с прорабом скидывали ответственность за работы над электрикой друг на друга, кто из них будет монтировать нам было безразлично-лишь бы сделали нормально, но и этого не получилось.Так же, были непонятки по графику работ «специалистов» компании Ремастер. Официально график у них с 9 до 18, сб,вс- выходные….НО 1. Если прораб решит установить другой график, он будет другой. Например с 10 до 19.2. Если нет необходимого материала-мастера на объекте нет, а теперь вспоминаем что прораб ЗАРАНЕЕ не сообщает какие и к какому сроку нужны те или иные материалы.3. Когда мы уже начали периодически без предупреждения приезжать, в один из выходных все таки был «мастер»…клал плитку попивая пивко…4. Когда в пятницу не завершились обозначенные с прорабом работы, он сказал что мастер замучился(человеческий фактор, с кем не бывает), и лучше приедет в СБ и все сделает-и угадайте что произошло в СБ? -правильно, НИЧЕГО!!! Потому что мастер не приехал в выходные, а на мой звонок прорабу выяснить причину и напомнив его обещания, прораб Роман начал хамить, сказав что СБ выходной день, и бросил трубку. Более того…в ПН никто не вышел!!! Как уже руководитель компании объяснил- в ВС был день строителя и работники отмечали и не смогли выйти?????+? П-Профессионализм??так же в один из дней мастер мужу сказал что он устал поэтому сегодня больше ничего делать не будет!!!Так же немаловажный тот факт, что забывают сделать те работы что изначально были включены в смету, и обсуждалось на каждом этапе, а точнее начали класть плитку без гидроизоляции стен. Когда выяснился данный факт, прораб начал уверять что этого делать не нужно…но Заказчиком являемся мы, и сами решим что нам нужно, а что нет!Так же были куплены материалы, которые в дальнейшем не были использованы, но прораб на них настаивал. Мало того что за 2 месяца эта контора вытрепала все нервы, мы выполняли обязанности прораба, не выполнили то что должны были, так еще и испортили электропроводку, которая могла привести к пожару!!!! И за все это удовольствие было перечислено более 200т.р.P.S.: руководство компании в лице Дмитрия периодически выходил на связь и пытался где то частично разрулить какие то вопросы, но даже этот положительный момент не сможет перекрыть всего вышеупомянутого.

- [ ] Вкратце: ужасная компания. Прораб Роман - это непрофессиональное дно, абсолютно бесполезный человек в компании. Мастер получше, нерусский, недостаточно квалифицированный, прибухивал во время проведения ремонта. Не предоставляют документально акты выполненных работ поэтапно, но оплату требуют. Забывают сделать то, что записано в смету. - [ ] Если подробно: заказали ремонт сан.узла в квартире, так как по срокам получалось что могут начать раньше, чем другая компания. Приехал оценщик-приятный мужчина, все с ним было четко, через 3 дня заключили договор, с авансом в 20т.р. А дальше началось еженедельное веселье. Встреча с прорабом, чтобы он оценил все и выставил смету по работам и материалам, которую нам должна прислать компания в этот или на след день. Пока через 2 дня сами не спросили нам ничего не прислали. Опуская детали, первую приёмку необходимых материалов принимала на квартире я, а не прораб, уже странно, а все потому что в этот день передача ключей по неведомой причине не состоялась. После передачи ключей и материала вроде как начались работы, следующий нюанс: ПРОРАБ НЕ ГОВОРИТ ЗАРАНЕЕ какой материал ему нужен будет, а по факту выставляет счёт за день до начала предполагаемых работ. Так как вторая смета по материалам от прораба была слишком завышена, покупали все самостоятельно, по привозу на мой вопрос мастеру а когда нужен другой материал, он говорит уже вчера…ну серьезно??? Контролировал все работы мой муж а не прораб, происходило это каждую неделю, каждую неделю были косяки. По итогу: прораб и мастер неквалифицированные сотрудники, что доказывает отношение прораба к работе. Мастер сам сказал что он не плиточник и не электрик (а кто он тогда????)-это нам уже рассказывал другой специалист,который делал электрику по всей квартире(он оставался с мастером компании вдвоем, тот ему и разоткровенничался). Что мастер не является специалистом в упомянутых сферах говорит то, что элементарно не смогли затереть швы!!! С электрикой накосячили так, что пришлось ее переделывать 3 раза, более того не было изоляции, они просто сделали скрутку и заштукатурили проводку, обрезали провода, которые кое как другой мастер смог нарастить и исправить. Под конец ремонта мастер с прорабом скидывали ответственность за работы над электрикой друг на друга, кто из них будет монтировать нам было безразлично-лишь бы сделали нормально, но и этого не получилось. Так же, были непонятки по графику работ «специалистов» компании Ремастер. Официально график у них с 9 до 18, сб,вс- выходные….НО 1. Если прораб решит установить другой график, он будет другой. Например с 10 до 19. 2. Если нет необходимого материала-мастера на объекте нет, а теперь вспоминаем что прораб ЗАРАНЕЕ не сообщает какие и к какому сроку нужны те или иные материалы. 3. Когда мы уже начали периодически без предупреждения приезжать, в один из выходных все таки был «мастер»…клал плитку попивая пивко… 4. Когда в пятницу не завершились обозначенные с прорабом работы, он сказал что мастер замучился(человеческий фактор, с кем не бывает), и лучше приедет в СБ и все сделает-и угадайте что произошло в СБ? -правильно, НИЧЕГО!!! Потому что мастер не приехал в выходные, а на мой звонок прорабу выяснить причину и напомнив его обещания, прораб Роман начал хамить, сказав что СБ выходной день, и бросил трубку. Более того…в ПН никто не вышел!!! Как уже руководитель компании объяснил- в ВС был день строителя и работники отмечали и не смогли выйти?????+? П-Профессионализм??так же в один из дней мастер мужу сказал что он устал поэтому сегодня больше ничего делать не будет!!! Так же немаловажный тот факт, что забывают сделать те работы что изначально были включены в смету, и обсуждалось на каждом этапе, а точнее начали класть плитку без гидроизоляции стен. Когда выяснился данный факт, прораб начал уверять что этого делать не нужно…но Заказчиком являемся мы, и сами решим что нам нужно, а что нет! Так же были куплены материалы, которые в дальнейшем не были использованы, но прораб на них настаивал. Мало того что за 2 месяца эта контора вытрепала все нервы, мы выполняли обязанности прораба, не выполнили то что должны были, так еще и испортили электропроводку, которая могла привести к пожару!!!! И за все это удовольствие было перечислено более 200т.р. P.S.: руководство компании в лице Дмитрия периодически выходил на связь и пытался где то частично разрулить какие то вопросы, но даже этот положительный момент не сможет перекрыть всего вышеупомянутого.

К сожалению, наше сотрудничество с компанией оказалось не удачным. Скоро будет ровно год, как мы заключили договор с компанией. Ремонт начали 01.08.2022, закончили 01.10.2022. Капитальный ремонт квартиры. Начну по порядку. Составленная смета, это не окончательная сумма, которую вы заплатите. Как только они приступают к работе, сразу всплывают дополнительные работы, можете оплатить прорабу напрямую, будет дешевле, чем по прайсу компании. Касаемо бригад, это два человека, которые и электрики и сантехники и отделочники, в общем, ребята на все руки. После того, как бригада закончила свою работу, мы приступили к установке межкомнатных дверей, и выяснилось, что дверные проемы, сделали выше положенного, верхний наличник в помещении с/у и спальня не перекрывает проем, по итогу не установлен, требуется доработка, Отправили фото прорабу, обещают приехать опустить проемы до декабря 2022. Плинтуса устанавливались вместе с межкомнатными дверями, в самом проходимом месте коридора, был сделан технологический зазор в 1,5 см, соответственно плинтус его не перекрывает. Кварцвинил уложен единым контуром по всей квартире. Отправила фото прорабу, реакции ноль, фото просмотрено без комментариев. Треснула плитка в ванной, связались с прорабом, отправили фото-видео материалы, обещают приехать и исправить ситуацию, когда будут опускать проемы. В общем, сразу все сделают за один приезд. В ноябре 2022 начинают идти трещины по стенам, вся квартира покрашена, в одном углу вообще не наклеили стеклообои, которые были закуплены в нужном кол-ве. Все фиксируется, отправляется прорабу и естественно обещание, приедем все сделаем комплексно с плиткой и проемами. Как вы понимаете, в декабре к нам никто не приехал, т к мастер, который работал у нас на объекте, уехал к себе на родину делать документы. После нового года, мы позвонили в компанию сами, попросили взять на контроль сложившуюся ситуацию. На что нам сказали, не переживайте, мастер вот вот вернётся и сразу к вам. Разговор был с Александром, не знаю, на какой он должности, но представился, как отдел контроля качества, если это действительно так, то свою работу он не выполняет. Пусть вышестоящее руководство обратит на это внимание, если они не такие же безответственные, как их сотрудники. Наступил месяц март, ситуация на контроле, а нам никто не звонит. Желания ждать мастера с новыми документами у нас не осталось, ведь договор у нас не с мастером, а с компанией. Звоним сами, «руководитель» Александр каясь, что вот это он последний раз нам обещает, что все исправим в течении месяца. 19.03.23 к нам приезжает прораб, оценить ситуацию и масштаб работ, без рабочих. Договариваемся, что ждем до конца месяца, и если наш мастер не приезжает, прораб назначает другого рабочего, который приступит к работам в начале апреля. Собственно все, на этом все и закончилось, ни прораб, ни Александр, ни разу не позвонили нам. Есть скудная переписка, в общем чате, который создается сотрудниками в ватс-апп, во время заключения договора, где мы принимали тщетные попытки напомнить о себе. 08.06.2023 была отправлена официальная претензия, она канула куда то в бездну, как собственно и все сотрудники этой организации, ответа не последовало. Подтверждающие вышесказанное, скриншоты переписок, готовы предоставить руководству в случае, если они все же с нами свяжутся, на что мы конечно уже не надеемся. Мирно решить сложившуюся ситуацию, к сожалению не удалось, видимо это тот случай, когда люди приняли доброту за простоту, но ошиблись. А всем читающим, настоятельно рекомендую, обратиться в другую компанию за ремонтом, не тратьте свои деньги и поберегите нервы.

В конце января 2021 года обратилась в компанию РеМастер. Совместный санузел нуждался в капитальном ремонте со сносом всего, даже стен. Размер 1м80см на 1м50см, маленькая площадь. Приехал сметчик Антон- выслушал все пожелания, все внимательно посмотрел. Сроки озвучил от месяца до полутора и назвал приблизительную сумму за работы, окончательная будет в смете. Заключили договор, так как озвученная приблизительная сумма устраивала, заплатила предоплату. Еще обещали, то что озвучивают при общении по телефону, фотоотчет через день. Через пару дней прислали смету, все устроило. Понимание было сразу, что если буду вносить изменения, то сумма может увеличится, но основные нюансы были оговорены, по этому ничего уже не смущало. При встречи с прорабом Сергеем, оговорили смету, оговорили работу. показалось что все норм. Снесли все быстро. Выставили акт по выполненным работам- вроде все тоже норм. А дальше началось! Чернового материала постоянно не хватало, прораб постоянно докупал и присылал фото чеков. Жаль сразу не обратила внимание- один чек с доставкой был на другой адрес! Привозил материал через несколько дней! Оправдывая себя тем, что рабочий заболел! Но, волей случая в эти дни я была на квартире и рабочий сидел и ждал этот материал! В акты о выполненных работах по несколько раз вставляли одни и те же работы! Каждый раз приходилось выяснять! По количеству метража некоторых работ объяснения были такими запутанными, что было проще не выяснять! И, конечно же, никаких фотоотчетов! И все это продолжалось ТРИ!!! месяца!!! В итоге рабочий пообещал все доделать сам! Уже без компании. Объясняя, что прораб тормрзит и не правильно понимает что я- заказчик хочу. Да и размер оплаты по актам выполненных работ давно привысил сумму по смете, причем на очень много!!! И это все было ТРИ меся!!!! Рабочий тоже оказался тот еще "жук"! но сейчас о РеМастере. После окончания ремонта выяснилось что документы на счетчики воды прораб Сергей нам не отдал! Куда дели старые счетчики тоже непонятно. В руки он мне эти документы, которые должны были быть мной подписаны, не отдавал! Пришлось звонить, выяснять. Заодно хотела выяснить почему унитаз установлен так высоко, чуть ли не под потолок. На фирме, так как уже не заинтересованны во мне как в клиенте, разговаривали кое как. Приехал прораб Сергей, привез документы. Пытался выставить виноватой меня. По поводу унитаза долго втирал что у него дома стоит так же высоко и что все по нормативам. В итоге, на мой вопрос: "Получается так- вы неважно как сделали, а если меня не устраивает, то я должна разбираться сама?" Ответил: "Да! Как то так!" Никому не советую обращаться в эту компанию!!! Только на фотографиях все красиво и на словах быстро и аккуратно! А по факту ужас, грязь, недоделки, брак!!!!

Шарашкина контора или как потерять большие деньги и драгоценные нервы. Заключили с ними договор на отделку комнаты, снять старый материал, поклеить обои, положить ламинат и покрасить потолок. Комната 10,2 квадрата. Сметчик утверждал, что работы на 7 рабочих дней, "мастер" сказал на 9-10, итог, почти 2 недели работы и море брака. Начнем со сметчика, Руслан, вроде приятный типок, пришел все посчитал(не по метражу комнаты, а просто на бум) все сделал, четко, мы повелись на прекрасные цены этой компании и подписали договор ада. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Через день после подписания договора к нам пришли благоверные "прораб" Владимир и "мастер-фломастер" Женька. Эти двое руки веером, думают что пупы этой жизни все могут, все умеют, а на деле... Евгений работает супер не аккуратно, из качества он только умеет мыть пол после себя и все. Сначала покрасил потолок было более менее, далее наклеил потолочные плинтуса, стыки не сошлись, один выше другого, но это пол беды, он на середине стены сделал заплатку из плинтуса, сказав, что ему так удобно. Так же окрасил их краской раза три, что краска на следующий день лопнула, по поводу зачем так много раз красить За, что они не выделяются, а сливаются с потолком, мы услышали первое "переделаем" итог, покоцанный потолок, после того как мастер отрывал плинтуса и клеил снова. Поклеить обои от потолочного плинтуса у них ровно тоже не получилась, как нам сказали, что нужен определенные агригат, которого у них нет, так же как ничего у них нет, даже своей стремянки. По ламинату вопросов нет, либо мы их ещё не нашли. Плинтуса напольные это отдельная песня. У нашего горячо любимого Мастера был импульс агрессии на нас, когда он устанавливал плинтус, все потому что мы не захотели ждать 3 дня чтобы он пришел и сделал плинтус, и чтобы хоть один день он доработал до конца рабочего дня. С плинтусами он накосячил знатно, хаотично их присверлил, что они все отходят от стены. Цена указанная в первой смете вы как понимаете СИЛЬНО отличается от той, что вам насчитают мастер и прораб. На нашу претензию по работе и оплате их "труда" прорабу, что мы не собираемся оплачивать брак, на нас вылился трехэтажный мат по телефону и сбросили трубку. Принимать работу никто не приехал, прораб испугался и отправил вместо себя водителя на подписание документов. Детский сад. Вот такой нам попался фломастер Женька и Недопрораб Володя. ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ.

Наш горький опыт сотрудничества с этой компанией. Выбор пал на Ремастер после просмотра разных профилей в Инстаграм. Компания обманула во всем. Может кому то и повезло, но видимо они любят дорогие заказы и непридирчивых клиентов. Замерщик произвел приятное впечатление, все посчитал, обещал мастеров славян по профилю (то есть ремонт в ванной значит сантехники, плиточники и тд) в спецформе, хорошего прораба, составил договор на определенную сумму. Мы сразу дали понять, что не разбираемся и нам нужен совет, нам нужно качество и мы не экономим. Но по факту: приехал прораб, нашел недочеты в смете, сразу сказал ждать повышения цены. Сам мастер оказался дагестанец и далеко не обещанный славянин, человек не умеющий работать с трубами, канализацией (судя по результатам). Мы не против что дагестанец, но ведь обещали другое и сложилось ощущение, что нашли кого подешевле, чтобы заработать самим. После 18 календарных дней работ, мы по итогу мало что имели и уже переживали по срокам, обещанными 3 неделями и не пахло. Качество работ было ужасным, прораб разводил руками и уезжал. Мастер на каждом шагу консультировался с нами. После того как мы заметили, что канализация уложена под неправильным уклоном, нашему терпению пришел конец. Мы разорвали отношения с компанией, выпроводили мастера и остались ни с чем. В итоге покупка новых более качественных материалов, поиск нового мастера по ремонту и жизнь с давшей в итоге течь канализацией. "Спасибо" Ремастеру за это! Технический директор приехал, развел руками, не принес извинений, высказал какие то претензии нам и уехал! Обещали найти мастера на замену и 3 дня тишины. Мы поняли, что они ждут пока мы сами откажемся от них, что мы и сделали. Вот такое безответственное отношение к семье с двумя детьми, которых они оставили без ванной и туалета. А ведь мы проявили к ним с самого начала доверие и уважение. Мой совет не связывайтесь. Кто разбирается, все поймет по фото. Такое качество в 2021году и с их слов "в целом же все хорошо"! Может и хорошо, если бы Канализация не дала течь в обратную сторону. Слава Богу заметили и не дали продолжать работы. Желаю сотрудникам компании РеМастер не оказаться в таком Г... не, в котором они оставили нашу семью.

В июне 2021 г. мной был заключен договор с этой конторой на проведение ремонта на кухне. Сметчик (Антон) сразу сказал, что обычно они за такие объекты не берутся, начал зачем-то рассказывать про то, что если бы мы решили сделать ремонт в санузле, то там стоимость была бы гораздо выше. Зачем? Какая нам польза от этой информации? Если для вас такой объект маленький и невыгодный, то просто не беритесь за ремонт и не заключайте договор. Прораб (Сергей) 2 раза переносил первую встречу. С грехом пополам приехал наконец-то. Предварительно с ним проговаривали, что ремонт начнется в конце июля этого года. Когда мы с ним созвонились в конце июля, то мне был назван срок начала работ - 03.08.2021, также бригадир обещал позвонить накануне начала работ и дать подтверждение. В назначенный день он не позвонил, а когда я сам набрал его, то мне было сказано, что у мастера, который запланирован на проведение работ в нашей квартире, возникли затруднения на текущем объекте, из-за чего сроки начала у нас сдвигаются на 1-2 дня. Во вторник прораб опять не перезвонил, в среду он не брал трубку, а набрал только после моего звонка по центральному телефону, сказав, что произошли форс-мажорные обстоятельства. Мастер на наш объект (внимание!) собирается со следующего понедельника уходить в отпуск. А вы как будто этого раньше не знали? И как у вас поставлено планирование работ, если оно вообще имеет место быть? Никакого решения сложившейся ситуации нам не было предложено. Никто не звонил, не объяснял ситуацию, не приносил свои извинения. Когда я позвонил в офис и задал вопрос, что происходит, то получил потрясающий по своей наглости ответ: "Ну, вам же прораб вчера уже все объяснил". Отреагировали они только на мое официальное письмо с угрозами обратиться в правоохранительные органы, предложив перенести начало ремонта на 14 дней или вернуть деньги (аванса). Понятно, я выбрал второй вариант. Деньги вернули только спустя 5 дней и только после очередного моего звонка. Ужасная фирма с очень невежливым персоналом, по-хамски, пренебрежительно относящаяся к клиентам. Было бы у меня побольше времени и если бы речь шла о бОльшей стоимости работ, обязательно подал бы на них в суд с взиманием неустойки за каждый день просрочки.

В сентябре 2021 заключил договор на ремонт санузла под ключ. Не дошло до выполнения работ, т.к. расторг договор с потерей части суммы со своей стороны. Совет: Читайте негативные отзывы. Представьте какой опыт пришлось пережить комментаторам, если они сами и бесплатно ищут в сети контакты данной организации и оставляют негативный отзыв. Прислушайтесь к людям с опытом. Мой опыт: Все как по сценарию любого негативного отзыва о данной конторе: 1. Пришел замерщик, с которым обговорили все нюансы и составили договор; 2. Мне создали группу в вотсап, где мне начали отвечать, когда прислал заявление о расторжении договора; 3. Пришел прораб, который не смотря на пункты договора: - Не смог предоставить план-календарь выполнения работ. Сказал, что сможет его сделать, когда начнут работы (т.е. просто будет заполнять по ходу выполнения). Скорей всего, чтоб не попасть на пункты договора по несоблюдению сроков. - Стал рассуждать какие из описанных в договоре работы он будет делать, а какие - нет. Т.е. составленная к договору смета ничего не значит. Учитывайте этот момент. - Описывая планируемую очередность и процесс выполнения работ, полностью игнорировал строительные нормы, что также нарушало условия договора. Например: сначала кладем звукоизоляцию на пол, потом - делаем стяжку пола, далее - штукатурим стены и устанавливаем инсталляцию. Данные действия сделают звукоизоляцию полностью бесполезной, а инсталляцию - неустойчивой. Когда начал говорить, что для эффекта от звукоизоляции нужно делать иначе, согласился, но все равно гнул свою очередность со словами "я на стройке 14 лет работаю". В итоге, я не стал никому портить нервы и расторгнул договор (с потерей стоимости выезда замерщика и прораба, которые не смотря на текст договора заявлялись как бесплатная услуга:)) Заинтересованности сделать хорошо я вообще не увидел. Обычная поточная контора по принципу "взять деньги, сделать как получится и утверждать, что все по договору". Друзья, если вдруг вам эта контора сделала ремонт на 5 звезд, свяжитесь со мной пожалуйста или хотя бы покажите фото "как было и как стало". Интересно, что же они вам там сделали?:)

Наш горький опыт сотрудничества с этой компанией. Выбор пал на Ремастер после просмотра разных профилей в Инстаграм. Компания обманула во всем. Видимо они любят дорогие заказы и непредирчивых клиентов. Многие отзывы положительные явно заказные, это легко обнаружить лишь взглянув на профили тех кто их писал. По порядку: замерщик произвел приятное впечатление, все посчитал, обещал мастеров славян по профилю (то есть если ремонт в ванной значит сантехники, плиточники и тд) в спецформе!!, хорошего прораба, составил договор на определенную сумму. Мы сразу дали понять, что не разбираемся и нам нужен совет, нам нужно качество и мы не экономим. На нашем незнании они и решили сыграть. По факту: приехал прораб, нашел недочеты в смете, сразу сказал ждать повышения. Сам мастер оказался дагестанец и далеко не обещанный славянин, человек не умеющий работать с трубами, канализацией и тд. (судя по результатам работ). После 18 календарных дней работ, мы по итогу мало что имели и уже переживали по срокам, обещанными 3 неделями и не пахло. Мастер на каждом шагу консультировался с нами. Изучив ГОСТЫ, мы запретили штробить несущую стену и докупали материал,чтобы возводить фальшстену. Видимо им так хотелось " не заморачиваться", а мы "подкидывали" им проблем. Все делалось медленно и тяп-ляп со словами 'и так сойдет". После того как мы заметили, что канализация уложена под неправильным уклоном, нашему терпению пришел конец. Мы разорвали отношения с компанией, выпроводили мастера и остались ни с чем. В итоге покупка новых более качественных материалов, поиск нового мастера по ремонту и жизнь с давшей в итоге течь канализацией. "Спасибо" Ремастеру за это! Технический директор приехал, развел руками, не принес извинений, высказал какие то претензии нам и уехал! Вот такое безответственное отношение к семье с двумя детьми, которых они оставили без ванной и туалета. А ведь мы проявили к ним с самого начала доверие и уважение. Мой совет не связывайтесь с ними. Кто разбирается, все поймет по фото. Такое качество в 2021году нам предложили и с их слов "в целом же все хорошо"!

Заключила договор с компанией РеМастер на ремонт санузла и ванной комнаты "под ключ" На этапе замера и заключения договора всё было прекрасно. По цене всё устроило. Внесла предоплату. В установленный договором 10-ти дневный срок работы так и не начались. Я уже собиралась расторгнуть договор, когда со мной связалась менеджер компании и сообщила, что создаст группу в Вацапе для связи и со мной свяжется прораб. Опять же группа была создана через пару дней. Приехал прораб Сергей, сообщил, что смета на черновые материалы составлена не правильно и будет изменена. Я попросила перед началом работ прислать мне новую смету. До начала работ было 3 дня, но смету я увидела только в день начала работ. Она возросла на 20 тысяч. Ошибкой было заказать материалы чрез эту компанию, т. к. потом возникли трудности с возвратом материала, который оказался не нужен. Заказывали в "Петровиче". Доставляли на двух машинах, хотя всё поместилось бы на одну. На второй доставили только один профиль и маленький пакетик. По факту прораба вы увидите только когда выполнен очередной этап работ. Он приходит посчитать сколько вам нужно заплатить за выполненные работы. Это не работа прораба. Никакого контроля нет. Нормально заранее никто вам не посчитает сколько и чего нужно купить. Время клиента никто в этой компании не ценит. В назначенное время прораба вы не дождетесь. Вовремя присылают только счета на оплату. Мастерам вовремя не оплачивают работы. Наверное, нормальная практика там, когда мастер у клиента интересуется оплатил ли клиент работы. Когда мастеру указываешь на недостатки по подключению стиральной машины, он начинает говорить, что это должны делать сантехники, а он вообще плиточник. Это должно интересовать клиента? Унитаз установил без согласования со мной на 10 сантиметров дальше от стены и сказал, что гофра не позволяет. А как он раньше был установлен ровно к стене? Очень рада, что ремонт наконец-то закончен. Больше в эту компанию я никогда не обращусь.

Заключив договор с данной компанией , ты думаешь ну вот , все проблемы решены. Подписали смету приехал прораб ещё раз обсудили объём работ. Приехали мастера начали работу. Завалили всю лестницу мусором, пройти на этаж не возможно. И тут прораб начинает просить деньги на строительные материалы. А вы ему в ответ , что первый этап не закончен мусор надо убрать. А вам говорят, что вам в смете надо ещё доплатить 10 000 руб. Якобы этот мусор не уместиться в те мешки которые в смете указаны. Звоню на фирму, трубку берет диспетчер Светлана, которая говорит вам , а вы договор хорошо читали? Вы должны оплатить расхождения в смете. Я попросила кассовый чек, мне пообещали перевезти его потом. Я сказала, что и деньги потом, согласно договора. Светлана пообещав связать меня с директором на связь не выходила. Мне предложили сбегать на улицу , найти дворников и заказать допом контейнер для вывоза и посмотреть во что мне это обойдётся. Потом сговорчивее стану. А ночь уже не за горами . Я расценила подобные действия прораба , как вымогательство. А главное поняла в чем суть поэтапной оплаты. Сначала платишь чучуть, потом второй этап и тебе деваться некуда будешь платить. Вот тебе и пирамида. Только прораб ошибся, я вызвала наряд полиции. И о чудо, сразу появился директор компании на проводе. Мне дали трубку , пообещали , что мусор уберут, виновных накажут. А дальше ещё лучше, мастера компании ими не является. А по приезду наряда полиции выясняется, что прораб судим по ст. 159 УК РФ. Вот приехали из полиции и думаем, что делать дальше.... и вы подумайте , стоит ли сотрудничать с такой компанией!!!!!!!!!! А я подумаю, что мне делать с ними дальше!!!

Ужасный опыт работы с компанией. Начиная с самого начала, прораб переносил свой визит несколько раз. Здесь бы понять и не продолжать сотрудничество, но ведь всегда хочется верить в лучшее! Дальше - больше. На наш объект (с полным сносом двух сантехкабин, установкой новых стен и т.д, заменой полового покрытия на площади более 80 м 2, полная замена сантехники) прислали одного(!) человека. Как говорится и жнец и чтец, и на дуде игрец. Чтобы не вдаваться в подробности, за две недели кое-как снесли одну сантехкабину и начали устройство новых стен. При этом залили соседей снизу, просто не перекрыв кран сливного бачка. "Мастер" мог спокойно прийти после 10, в районе 11, мог вообще не прийти (в субботу мы оказывается работаем по договоренности). При этом, в связи с обстоятельствами, на объекте находится ребенок 3 лет. Всем все равно. И вишенка на торте, на одну из моих притензий "дипломированный специалист" (прораб), ссылается на ГОСТ, но в этом конкретном случае действует не ГОСТ, а СНиП, я ему на это указываю.ответ меня убил - какая разница! Еперный театр, вы на дурака вставляете проф слово ГОСТ я поправляю, а в результате - какая разница:). Ещё много могу написать жаль времени нет. Люди - не советую!

Отвратительная контора!!! Мастера не профессионалы от слова совсем! Он же плиточник, он же электрик, он же водопроводчик. Как говорится везде и нигде. Делали ремонт в ванной комнате 170х170. Изначально планировали через данную контору сделать ванную под ключ: напольная и настенная плитка, потолок, электричество и водоотводы, установка душевого уголка, установка раковины с подключением. Но как увидели, как кладут плитку (заставляли перекладывать)схватились за голову. В итоге плитку положили всё равно кое как, швы затерли так, что просто ужас. Электричество (3 доп. разетки) сделали так, что вызывали потом электрика для переделки. Кроме плитки на пол, плитки на стены и электричества больше им не разрешили ничего делать. И то электричество переделывали! Работают не "славяни", хотя на сайте фото мастеров прям загляденье. Не связывайте с этой конторой, если не хотите выкинуть свои деньги в пустую. А всем этим "заказным отзывам" про то как там здорово, верить нельзя!

Не понимаю таких положительных отзывов, это все фейк, компания Реммастер, работает отвратительно, испортили все материалы, которые были мной приобретены, плитка в ванну, туалет. Прораб Андрей, абсолютно неграмотный, не компетентный, только готов брать деньги, завышает цены на материалы, обманул тысяч на 100, положил видимо в карман. Ребята которые работают в Реммастер, не имееют опыта в ремонтных работах, как будто привезли с другого города и сразу на ремонт, даже не знают, что делать с различными материалами. По смете насчитывают одну сумму, по факту все увеличивается в 2-3 раза, прораб на объект не приезжает, заставляет ребят делать странные фото (типа ремонта). На вопросы прораб отвечает, что все претензии к тому кто делал ремонт (к нерусским ребятам) которые по русски не понимают. Не обращайтесь в данную организацию. Все положительные отзывы ненастоящие

Система перестала охлаждать. Вызвал мастера. На следующий день приехал "мастер". Потом представился Игорем. Без проведения диагностики заправил систему фреоном, взял деньги и удалился. Через три часа работы система сдохла. Позвонил "мастеру". В течении недели "кормил завтраками", т.е.- приеду завтра. Даже назначив "на завтра" опять перенёс "на завтра". Так и перестали созваниваться. Вывод: шарамыжник и хапуга. Поберегитесь обращаться в такие организации.

Пытались сделать ремонт и общались с замерщиком но чем дальше в лес тем толще партизаны. Полная несовместимость с тем что указано на их сайте. Вас ждут предоплата и не факт что приедут работать, а так же вранье в отзывах. Фирма потолки не делает но волшебные отзывы говорят обратное. Договор больше похож на отмашку. 0,05% за каждый день что не успели. На сайте врут ято за квадратный метр а на деле берут сколько хотят за работу.

РеМастер готов рекомендовать. Хорошо сделали ремонт. Очень чисто, аккуратно. Изъянов не нашел, а проверял я довольно качественно. Поэтому, могу с уверенностью сказать, что эту компанию я советую. Плюс, еще одно преимущество - сроки ремонта. Он не растянут по времени, а очень сжат и это действительно удобно! Не надо месяцами и даже годами ждать ремонта. В общем, я советую РеМастер!

Пока в процессе ремонта, но уже подходим к его завершению. Почти все готов и уже можно оценить результат. Все получилось красиво и стильно, лаконично и просто. Как мне и хотелось. Я люблю спокойные тона в отделке и решила, что с такими цветами будет уютнее всего. Так и получилось. Все нравится. Спасибо за качественную отделку, недорогие цены и оперативный ремонт.

Спасибо за ремонт, дизайн, невысокую стоимость и качественную работу. Вас мне советовали, поэтому шла сюда, ожидая, что все будет хорошо и с ремонтом не затянут. Так и вышло. Ремонт однокомнатной квартиры занял дней 50. Капитальный, прошу учесть. Поменяно все, от слова совсем. Я рада, что меня ждал такой превосходный результат! Спасибо! Вас рекомендую однозначно!

Безупречная отделка плиткой санузла! Очень красиво, но одновременно просто и стильно. Раньше у меня были темные пластиковые панели и такой же потолок. В туалете было очень мрачно и постоянно не хватало света. Сейчас же, это одна из самых светлых и белоснежных комнат в моей квартире)) Спасибо РеМастеру! Здорово выполнили ремонт!

Полностью доволен ремонтом! Сделали красоту! Очень красиво, очень стильно, очень по-современному, в модных серо-бежевых цветах! Я не думал, что из моей старой убитой однушки можно создать такое модное жилище! От души хвалю и рекомендую! Не стыдно написать отзыв и посоветовать лишний раз!

Промежуточное фото результата. Красивая отделка. Уже очень нравится. Все ровное, четкое, аккуратное. Черновые работы окончены, идет финальная стадия ремонта. Наконец-то скоро все будет готово. Уже хочется побыстрее заехать и жить в этой красоте! РеМастру - спасибо! Дмитрий - вы гений!

Позвонил хотел сделать ванную комнату с оператором по телефону объяснил что хочу видеть, в конце разговора сказали что человек завтра к вам подъедет до 19.00 по факту ни человека не звонка и нечего и не произошло. Дальнейшего сотрудничества с данной компанией решил отказаться.

Уважаемые заказчики! Эту компанию нужно обходить стороной! Своих мастеров нет... находят по объявлениям ! Мне испортили всю плитку, и многое другое! Отзывы положительные - ложные! материал выписывают лишний очень ! Было бы неплохо завести уголовное дело!

На сайте 2ГИС суббота является рабочим днем в Ремастер. По факту телефон не отвечает, а на Флампе указано, что сегодня они закрыты. Так что 16.11.2019 услуги не оказываются, печально.

Заклеиои весь подъезд незаконной рекламой.