Отзывы о компании СК Небо

Предлагаю Руководству СК “Небо” заменить название компании на более соответствующие, а именно СК “Дно”. В течение месяца они пытали нас так называемым ремонтом. Выбирали компанию на основании отзывов. Обратились еще в середине апреля. Подробно описали наши пожелания: необходимо было сделать косметический ремонт в одной из комнат и в коридоре. Ни о каких сложных технических и дизайнерских решениях речи не шло. Единственным нестандартным пожеланием была просьба не демонтировать шкаф-купе в комнате и аккуратно состыковать новый и старый ламинат под шкафом. В день обращения приехал очень вежливый сметчик, все посчитал. Работы было оговорено начать после майских праздников, был установлен срок – 1 месяц и дано обещание закончить все за 2 недели. Так как начинался сезон ремонтов мы не раз уточняли будут ли рабочие, необходимые инструменты и материалы. Ответ был уверенно-положительный, что на деле оказалось далеко не так. На майских праздниках объявился прораб, все осмотрел. Создали чатик. Ничего как говорится не предвещало… (Если не хочется читать описание пыток, рекомендую перейти сразу к последнему абзацу) В день начала ремонта приехали рабочие, посмотрели и … уехали. Выяснилось, что у рабочих нет вообще никаких инструментов, прораб видимо был не в курсе, что демонтировать старую отделку руками неудобно. На следующий день приступили к демонтажу и тут же выкатили акт: типа все сделали, по факту забыли снять розетки, наличники и потолочный плинтус (наверное не заметили), но попросить оплатить не забыли. Посчитали и заказали материалы, мы к несчастью понадеялись на профессионализм и математические способности прораба, не проверили количество заказываемого: позже что-то пришлось срочно докупать (оплачивая такси рабочему!!!) и неделю ждать оформления возврата лишнего материала. Но это была, как позже оказалось, всего лишь разминка: Ежедневно я начинала свой рабочий день вообще не со своей работы, а с выяснения будет ли сегодня хоть кто-то работать и постоянно слушала различные варианты ответов: завтра/придут после обеда/у них Рамадан/сейчас уточню/они попросили выходной/условный Абдурахман заболел/да (на самом деле нет). При этом вне зависимости от времени начала работ рабочие уходили около 15:00 – что ж отличный график! Потом выяснилось что наш шкаф-купе обязательно необходимо демонтировать, вот прям иначе ничего не выйдет, это супернужно (смета и срок конечно же увеличится). Я стояла на своем, напоминала, что это обсуждалось заранее и было одним из условий подписания договора именно с ними, в итоге шкаф великодушно оставили в покое. Видя дальнейшую работу этих людей я поняла, что шкаф они бы разумеется разобрали, но собрать ни за что бы не смогли (да после них его бы вообще никто бы не собрал). Работы двигались ну очень очень очень медленно, рабочие менялись, неизменным оставалось одно: периодически в чатик направлялись акты выполненных работ, в каждом из которых появлялась то новая работа, то увеличивался объем. Акты я у же начала проверять и просила исправить, что спустя пару часов исполнялось иногда с легким препирательством, иногда просто так (типа: эх, не прокатило…). От рабочих, изнеможденных тяжелым 3-х часовым рабочим днем, я выслушивала жалобы на тяжелую судьбу и несправедливого и жадного прораба (видимо я должна была проявить сострадание и перевести в Киргизстан половину своей зарплаты, но ни у них, ни у компании Дно сострадания не было…) Спустя четыре недели пытки они все таки выровняли стены (без маяков) и тут как гром среди ясного неба выяснилось, что деревянный плинтус они установить ну никак не смогут – стены недостаточно ровные. Ну как так то? мы хотим деревянный плинтус, об этом всем известно сразу, ровняют стены в течение почти месяца, а потом заявляют: упс! Нужно было ставить маяки!!! Зато мы Вам денег сэкономили… (Лучше бы Вы нам нервы сэкономили, чудаки!!!) Отдельно хочется отметить работу прораба: Она заключалась в том, чтобы клепать акты и счета и дисциплинированно скидывать их в чатик. Причиной обращения в компанию было в т. ч. то, что не хотелось тратить много времени на ремонт, поручить все прорабу компании, а он далее организует весь процесс без нашего вмешательства. Но по факту сами объясняли как, что и когда нужно делать рабочим. Периодически подсказывали прорабу что неплохо бы заранее привезти инструмент, чтобы не было простоя. (но он все равно был). На пятой неделе этого цирка мы решили что нам лучше расстаться (за пару дней до окончания срока договора, но никак не завершения работ) у нас не осталось терпения, у них желания. В один прекрасный майский день пришел рабочий (нет, не работать) за своими вещами и сказал, что работать за “эти” деньги ему неинтересно. На следующий день мы почти радостно подписали соглашение о расторжении и стали свободны от этой пытки. Остались одни со своими голыми стенами, полом и потолком, но свободные и счастливые… Ремонт завершили спустя неделю благодаря знакомым. Последний абзац: Компания СК “Дно” ловко заманивает новых клиентов благодаря хорошему сайту и рекламе, а так же предлагаемой 10% скидке в случае оставления отзыва. Но по факту состоит из непрофессиональных менеджеров-прорабов, низкоквалифицированных рабочих и алчного руководства. Их смета - просто бумажка, сроки в договоре - наглый обман. Процесс и результат их работы неприятно удивляет и возмущает. Хочу отметить, что в соглашении о расторжении указано, что заказчик не имеет права оставлять отзывы (вишенка на торте прям!), возможно поэтому отрицательные отзывы об этой компании такая редкость.

Всем читателям доброго времени суток! Уважаемые сограждане проходите мимо данной шарашки, им нельзя доверить даже ремонт в сельском сартире. А теперь по порядку, в марте сего года имел неосторожности повестить на кучу положительных отзывов и заключить договор с данной конторой (договор №30055), до заключения договора приехал сметчик Евгений, бодро побегал по квартире, снял мерки, позадавал умные вопросы, я ему сказал что у меня есть дизайн проект который нужно реализовать в жизнь, на что он ответил нет проблем деньги ваши руки наши, на следующий день прислал мне очень хорошо составленную и понятную смету, это был ещё один фактор для выбора данной конторы, придя вечером домой и поделившись радостью с женой, после долгих поисков решили остановится на выборе компании СК «Небо». На следующий день позвонил Евгению и мы договорились о встрече в прекрасном офисе СК «Небо», приехали, резвенько подписали договор, создали группу в WhatsApp и пошли каждый по своим делам, предварительно договорились что к работам приступят с первого марта, на случай если нужно подобрать материал то они готовы оказать посильную помощь, мол у них есть отличные скидки почти на все отделочные материалы (о подборе материала будет ниже) на этом всё хорошее и заканчивается, и начинается полный !ЦЕНЗУРА!. Фаза I – подбор материалов. До начала работ по договору былое еще почти две недели и мы с женой реши воспользоваться «замечательным предложением СК «Небо»» в помощи подбора материалов, созвонились с Евгением который занимается подбором материалов (не путать с Евгением сметчиком) и договорились на «Каширский двор», за день до встречи позвонил Евгений и сообщил что у него в назначенный день не получится встретится и предложил встретится с их дизайнером Елизаветой. В назначенный день мы приехали на «Каширский двор» в холе возле кафе на первом этаже встретили с Елизаветой и пошли павильон Мосплитки для расчета стоимости которую нужно было закупить по дизайн проекту, сумма я скажу вам получилась солидная, ну что же поделать, ремонт есть ремонт, психологически мы были готовы к там ким тратам, после Мосплитки пошли смотреть ламинат, покупать что то из дешёвого сегмента желания не было всякий таркеи и иже с ним подобным просили не предлагать, привели нас к каким то непонятным пресонажем которые пытались задорого втюхать откровенный шлам, посовещались решили что ламинат покупать у них не будем пошли обратно в Мосплитку для оформления заказа, оформили заказ и отбыли ввосвояси а так как по проекту у нас была плитка Kerama Marrazzi по дороге решили заехать еще один магазин Мосплитки и официальный магазин Kerama Marrazzi на Нахимовском проспекте, благо они почти рядом друг с другом, и были очень удивлены что через представителей СК «Небо» при покупки плитки на «Каширском дворе» ценник у плитки оказался на 20% выше. Итог понятен, больше по теме чистовых отделочных материалов в СК «Небо» обращаться не стали. Фаза II – Знакомство с прорабом Антоном и электриком Олегом. В начале марта я познакомил с замечательным прорабом Антом (весельчак малый), договорились о встрече на объекте, встретили посмотрели, я мол ему, первым делом нужно разобраться и прозвонить всю электропроводку которую мне делал первый подрядчик на этапе черновых работ, так как у меня есть подозрения что там могут быть косяки, он кивнул мол не проблема, есть у меня для тебя один отличный мегавольт который всё умеет и без проблем сделает, звали этого чуда электрик Олег. Через пару дней встретился на квартире с данным персонаже, обрисовал фронт работ и отбыл, при этом упор был сделан на прозвон проводки и замену щитка для слаботочки в которой планировал разместить коммутатор для разведения интернета по квартире и ТВ-антену. Попросив Олега составить список приблуд которые ему понадобятся в процессе производства работ, он почесав в затылке сказал привози новый щит для слаботочки с дин рейками и розетками для них, бухту кабеля для дополнительной проводки ну и так по мелочи «гвоздей киллограм», к вечеру всё было доставлено и Олег приступил к работе, делал он всё усердно и криво, что душа кровью обливалась, штробил стены как ледокол Ленин льды в Арктике, в итоге Олег проковырял кривые дырки под дополнительную розетку, криво установил новый щит для слаботочки с динрейками (фото прилагаются) и пропал, появился спустя пару недель исправлять косяки с дикого бадуна в следствии чего был изгнан с объекта пожизненно, последствия его деяний расхлебываю до сих пор, а сегодня на минуточку уже 7 сентября, новый электрик слава богу не из СК «Небо» в ужасе от проделанных им робот не может понять как же тот загадочный зверек всю квартиру не спалили своими скрутками. Фаза III – знакомство с бригадой (они же по договору истинные граждане РФ) из Таджикистана. Через пару дней после первого знакомства прорабом Антоном, он позвонил и сказал что рабочие готовы заехать, но есть одна просьба, если я буду не против можно им пожить в квартире на время работ ибо с Алтушки очень неудобно ездить в Солнцево, так как человек по своей душе добрый вошел в положение и дал добро на проживыние работяг в квартире на время ремонта, заехал он так сказать не один а целых три, неделю они шуршали как духи беслотные вопросов не было, работа шла хорошо и бодро, а дальше начались приключения, первое это вышел из строя младший боевой юнит, который по официальной версии свалился с аппендицитом и отбыл на малою родину для поправки здоровья, тут со всяким может случится, однако замену ему нового не прислали, остался Таджик «Дима» и его жена, на стадии подготовки квартиры к чистовой отделки первый месяц у меня к ним вопросов не возникало, работа хоть медленно но делалась, но тут случалась беда, вернувшись из двухнедельного отпуска и приехав на квартиру было обнаружено что работы за это время не продвинулись ни на миллиметр, это было моё первое знакомство с национальной Таджикской игрой под названием «живем бесплатно у одного а ремонт делаем на стороне другому», о чем было сразу сказано прорабу, после того как Антон выписал боевым юнитам плетей работа ускорилась, но через пару дней ситуация повторилась, приехав на квартиру для перепись количества розеток и выключатель, провозившись с этим делом часа полтора в квартиру ввалится Таджик «Дима» с супружницей своей грязные как черти, тут уже закрались первые сомнения по поду своевременного завершения ремонта хотя Антон говорил не сцы всё идет по плану и квартира будет сдана в срок. Слова его пусты обещанья, Таджик «Дима» в конец забил на работу спокойно живя в квартире гонял по своим делам для получения гражданства РФ кладя на простой хрен с прибором, со временем умудрился запороть мозаики на круглую сумму и также был изгнан как и электрик Олег. Поиск нового плиточника у Антона занял месяц. Фаза IV – Электрик Виталик Пока Антон искал плиточника я попросил его привести электрика для установки декоративной светодиодной лены в подсветку потолка и полок в ванной, спустя пару недель мне представили электрика Виталика и сказали что это мегагуру что сейчас он все протянет и всё сделает просто огонь работ появились не нужные дырки в толке, криво установленная светодиодная лента, установленный не тот блок питания, хорошо что отвертится под светильники вырезал по проекту, спустя какое то время Виталик сам пропал, выгнать не успел))) хотя работы для него было еще звались. Фаза V – Затянувшийся ремонт По договору квартиру должны были сдать 15 июля, ремонт подзатянулся, пошел на встречу прорабу и подписал допник к договору о продлении сроков сдачи до первого сентября, получив еще пару недель простоя и получая вечные отговорки от Антона что он ищет рабочих, было принято решение позвонить начальнику участка Сергею, с просьбой как-то ускорить процесс ремонта, там как об стенку горох тоже самое относится к отделу контроля качества, все только сожалеют, приносят извинения и обещают куда-то там сообщить, по факту им пофиг и на то что им пофиг тоже пофиг. На просьбы прораба исправить косяки уже за оплаченные по факту работы слышны только отговорки что он щит рабочих, что вот-вот дадут с другого объекта, для него главное выбрать смету а там хоть потоп, KPI выполнен и точка, уважаемый заказчик !ЦЕНЗУРА! как хотите. Р. S. Из нормальных рабочих оказались только моляры Леха и Света и то которые решили покинуть Антона и это недоразумение под названием СК «Небо». Фото работ и состояния квартиры во время ремонта прилагаю.

Здравствуйте! Мы попытаемся дать максимально конструктивный отзыв на ремонт квартиры силами «СК «Небо». Компания тратит большие деньги на обучение и продвижение офисных сотрудников: красивый сайт, красивый инстаграм, все такие вежливые, офис сияет. Вот только к проведению непосредственно ремонтных работ это никак не относится. Дано: квартира в новостройке, 60 метров, черновая отделка, межкомнатных стен нет. Хотим: ремонт под ключ для семьи с маленьким ребенком. Речь не о гипсовой лепнине и люстре из венецианского стекла, а о лаконичности и удобстве. К моменту обращения в «СК «Небо» мы уже пару месяцев безуспешно искали бригаду. Именно в связи с этим и приняли решение, что попробуем работать с договором через компанию: с гарантией на работы, актами выполненных работ, чеками, чтобы было всё официально. Сначала приехал вежливый сметчик, посчитал стоимость работ, прикинул по материалам. Нас, как заказчиков, всё устроило. В случае заключения договора в течение 3 дней с момента встречи со сметчиком компания делает скидку на ремонтные работы от первоначально указанной в договоре суммы. В договоре прописывается, что сумма данной скидки вычитается из последнего акта выполненных работ. После написания отзыва о компании. Данный отзыв я пишу бесплатно))) Потому что ремонта нет. Помимо этой квартиры мы одновременно ремонтировали еще одну, тоже силами «СК «Небо». Там тоже ничего хорошего не получилось, но об этом я напишу отдельный пост. Итак, к нам приехал прораб Сергей, мы подписали договор и отдали предоплату 20 тысяч рублей. Прописали срок ремонта - 3 месяца. Это мы еще взяли с запасом, они озвучивали срок меньше. После этого, в течение двух (!!!) недель в нашу квартиру завозили материалы. Ключи были переданы прорабу в день подписания договора. Одновременно с этим в WhatsApp была создана чат-группа, в которую входили заказчик, прораб, менеджер отдела снабжения, начальник участка и некто «СК «Небо». В лицо мы видели только прораба. С начальником участка имели удовольствие пообщаться по телефону только два раза, и только в моменты кризисных ситуаций. Затем в квартире появилась бригада: муж Иван (высокий и худощавый), его супруга Надежда и еще некто Сергей. По своей неопытности мы разрешили им жить на объекте во время ремонта. Решили, что так ремонт пойдёт быстрее. Нет. Не пошёл. Пожалуйста, учитесь на наших ошибках: не селите к себе бригаду! Никогда!!! «СК «Небо» утверждает, что у них работают только опытные специалисты; что мастера проходят обучение и стажировку на их полигоне; что прораб контролирует рабочих на объекте – всё это враньё. Людей находят по объявлению. Никто, никого и ничего не контролирует. Вы больше будете понимать в ремонте, а не бригада. Если найдут хороших специалистов – поздравляю, Вам повезло! Если плохих – будете как мы – писать отзыв)). Поначалу всё было хорошо: скажу честно, рабочие отлично выложили межкомнатные стены из блоков. Затем началась шумоизоляция. Много шумоизоляции. Очень много шумоизоляции. Мы планировали шумку на 2 стены. В итоге нам обшили почти всю квартиру и в том числе потолок. Эта шумка не каркасная, не съела много места, поэтому мы решили – ну хорошо, пусть будет, готовы заплатить. К следующему нашему визиту еще на одной стене появился слой шумки, на этот раз с каркасом (это минус 8 см пространства по стене), уже обшитый гипсокартоном. Детская стала бункером). Об этих работах у нас вообще ни разу речь не шла. Позвонили прорабу – он сказал: конечно - конечно, это всё уберем, не знаю, откуда там это взялось, я с ними поговорю. Прораб у нас «золотой человек» – он соглашался со всем и всегда))). Ну, а через месяц после начала ремонта появился фееричный электрик Тимур. Отмечу, что для реализации нашего ремонта мы заранее сделали технический проект, на который была нанесена вся электрика и освещение. Кроме этого, мы пошагово прошли со строителями (и неоднократно с электриком) всю квартиру и устно рассказали, где конкретно и что конкретно мы хотим согласно проекту. Кончилось всё тем, что 4 ноября в выходной мы приехали и рисовали школьными мелками на стенах, где и что мы хотим со всеми размерами, высотами и пояснениями. Вся эта «котовасия» с электрикой длилась примерно 3 недели. За это время ремонт не продвинулся, к моменту расторжения договора в нашей квартире так и не было ни одной штробы, розетки и ни одного выключателя. При этом во время каждого нашего приезда электрик задавал нам 33 вопроса, например, в какую розеточную группу нам отнести розетку на кухне? А к чему выключатель привязать? А щиток? Отдельно скажу – мы живем на севере Москвы, а квартира на юге. Дорога только в одну сторону занимает 2 часа. Мы два работающих человека (5х2), не на удалёнке. За два месяца «ремонта» мы просто укатались туда-обратно. За 2 месяца «ремонта» нет ни электрики, ни сантехники, ни стяжки пола, не говоря уже об остальном. (К вопросу о проживании бригады на объекте во время ремонта для ускорения процесса). Потом начали происходить удивительные чудеса). В течение недели строители попросили авансом 10 тысяч рублей в счет акта выполненных работ, потом еще немного денег, так как сломался перфоратор и еще – на покупку щитка (разумеется, чтобы как можно быстрее закончить работы))). Все расчеты проводились через звонок прорабу. Вечером строители нам позвонили лично о том, что срочно-срочно, очень срочно нужно 1500 рублей на покупку гофры (цена которой 200 рублей). А потом прорабом был выставлен очень странный акт выполненных работ. Компания отчитывается о выполненных работах фотографиями в чате WhatsApp. Ну, и заказчик сам видит, что сделано, когда приезжает на объект. В новом выставленном акте половина прописанных работ уже была оплачена ранее, а по второй половине фото просто не прислали. Всё это было в среду. На фоне покатушек с севера на юг, общей усталости, непонятками с этим ремонтом и «трэшем» на другом ремонте мы выключили телефоны и легли спать, с планами поехать завтра (в четверг) – на квартиру разбираться. Утром, включив телефон, мы получили звонки и сообщения от всех живущих вокруг ремонтируемой квартиры соседей. До сих пор не знаю, что конкретно там произошло, но пьянка и скандал были ужасные. Благо никто никого не убил и не уснул с сигаретой. Мы с прорабом приехали на квартиру в 5 вечера. Дверь на распашку, в квартире темнота. Все «синие», спят. Кругом везде окурки, баррикады из наших строительных материалов, разбитое окно на балконе (Иван сказал – так было до нас, оно само треснуло) и ооочень сильно не выспавшиеся пьяные люди, один из которых украл у другого телефон. В течение 15 минут мы всех выставили на улицу и отобрали ключи. На лестничной клетке между ними началась драка и дикий крик. Работы согласно выставленному акту, соответственно, не проводились. Впоследствии рулеткой мы перемеряли всю площадь выполненных работ 2 раза: сначала вдвоем, а потом вместе с прорабом. Переплата составила 36 тысяч рублей. Отдельно по поводу проведения оплаты. При заказе черновых материалов через СК «Небо», заказчик получает скидку на материалы 10%. Сметчик торжественно вручает эту скидочную карту и брендированную визитницу. Впоследствии мы нашли смету, в которой указано, что материалы были куплены не на складе компании, а на строительном рынке «Мельница» на Калужском шоссе. Оплата за материал производится либо только наличными, либо на карту прораба переводом. Оплата выполненных работ проводится поэтапно, на основании акта выполненных работ. Можно приехать оплатить в офис, можно на карту прорабу. Мы ездили в офис, никаких просрочек с нашей стороны не было. Поскольку с самого начала мы с рулеткой по стройке не ходили, то и переплата за каждый акт у нас составила примерно 12 тысяч рублей. Отдельно мы вдвоем разгребали устроенный в нашей квартире хаос, с пахнущими мокрыми одеялами и мешками мусора, половина из которых потёкшие испорченные продукты. Там же мы нашли документы, в которых прописано, что в случае невозможности проживания строительной бригады на объекте заказчика, «СК «Небо» оплачивает строителям проживание и расходы на дорогу. Ребята хорошо сэкономили))). Личинку в двери мы, конечно, поменяли. Еще две недели ушло на все замеры, переговоры и согласование сумм возврата средств. В течение этого времени прораб порывался запустить к нам на объект новую бригаду, но мы стояли на своем: все новые отношения только после урегулирования имеющегося финансового вопроса. В итоге нам вернули наши переплату и предоплату в размере 20 тысяч. Только после этого мы расторгли договор. Всё время мы были на нервах, в итоге мы оба заболели и слегли на больничный. Болеть во время «COVID-19» то еще «удовольствие». Еще через 2 недели счастливая пара строителей приехала забрать свои вещи)). Мы всё собрали в коробку. Совесть нам не позволила всё это вынести на помойку: там чужие инструменты, а еще тяжелый диван и стиральная машинка. Не было простого «спасибо» за то, что не выкинули их хлам. Они забрали даже прикрученную грязную полку и удлинитель, у которого пришлось раскручивать вилку, чтобы его снять через запененную стену. На прощание они сказали, что уважают заказчиков, только если работают с ними напрямую, а если через компанию, то это люди "плохие люди" , далее господа удалились. Кажется, мы друг друга не поняли))). Не берусь сказать точно, но поскольку Надежда караулила вещи внизу, а кровать на колёсиках куда-то укатилась (одеяло убежало, улетела простыня) – возможно, они так и работают в этом ЖК с этой же «СК «Небо». Вчера прошло ровно 3 месяца с момента заключения договора с «СК «Небо» - день окончания нашего ремонта)))) По факту у нас есть межкомнатные стены и недоделанная шумка)). Считаю, что, не смотря на все потраченные нервы, время и бензин, мы все-таки отделались малой кровью: все, что уже сделано в квартире – сделано хорошо. Хотя бы никаких переделок не потребуется. И деньги нам вернули в полном объёме. Резюме: если ремонт Вашей квартиры сделан силами данной компании и всё сложилось удачно – Вам очень повезло, и мы за Вас искренне рады. Знаете, всегда очень неприятно самому чувствовать себя обворованным. Еще неприятнее, когда кто-то тебе об этом скажет со стороны)). Но, несмотря на это, мы всё же решили поделиться своим опытом работы с «СК «Небо», чтобы предостеречь других от наших ошибок. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ! НИКОГДА!!! Желаю всем удачи в ремонте!

- у этой компании НЕТ МАСТЕРОВ в штате (среднесписочная численность сотрудников за 2019 год - 8 человек), ищут их везде - на авито, профи. ру, прочих ресурсах, и тут уж как повезёт, могут попасться нормальные, а могут криворукие (у меня на квартире были и те, и другие, при этом рукопопов было больше); - эта компания НЕ ОТВЕЧАЕТ за свои слова - некий "технический директор Руслан", номер телефона +79672711169, мне в телефонном разговоре заявил, что "компания расторгает со мной договор" - хотя я всё оплачивал в срок и вовремя - впрочем, никакого официального документа о расторжении договора я так и не получил; - компания НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за сроки производства работ (об этом читайте ниже); - материалы через СК Небо покупать ДОРОЖЕ чем в среднем в интернет-магазинах страны, многие позиции дороже на 25 - 30 % (при заключении договора рассказывают прямо противоположное). В итоге СК Небо на 29.06.2020 года так и не завершила ремонтные работы за 11 месяцев в квартире площадью 165 кв. м. - при абсолютном отсутствии проблем с финансированием с моей стороны. Итак (подозреваю, что этот отзыв я буду писать долго, ибо времени мало, а чтобы всё описать, нужна прорва времени, поэтому буду дополнять и добавлять, следите за обновлениями): 11 сентября 2019 года я заключил договор № 1/2617 с СК Небо (ОГРН 1197746024442). Согласно договору работы должны были быть завершены 31 января 2020 года (я начинаю писать этот отзыв 29 июня 2020 года - спустя 5 месяцев после того, как моя квартира должна была быть отремонтирована; маленький спойлер - ремонт ещё не завершён). Начали весело, создали чат в WhatsApp с прорабами, снабженцами, начальниками участков, выдали смету, закупили материал, вышли на квартиру. Площадь квартиры 165 метров, 2 уровня. Так вот на этот объем поставили 2-х мастеров. Был анонсирован третий, он в какой-то момент времени появился, на пару дней, а потом снова исчез. 27 сентября 2019 года мне внезапно назначили нового прораба - некоего Анара. Предыдущий прораб "перешел на другую работу". Анар приезжал на квартиру "поводить жалом" из стороны в сторону. Качество работ и соблюдение чертежей он не проверял, в результате чего мне приходилось это делать самому и указывать на косяки мастеру и прорабу. Прораб также мог, получив информацию от мастеров о потребности в материале, сообщить мне об этом через пару-тройку дней, из-за чего мастера сидели "на попе ровно" и ждали материал. В общем и целом роль Анара осталась для меня загадкой. В какой-то момент второй мастер, и остался один мастер Виктор. А потом и сам Виктор снялся - ему надоело сидеть без работы в ожидании светлого мига, когда Анар посчитает материал и сделает заявку на его приобретение. А потом исчез и сам Анар. 31 октября 2019 года мне сообщили, что вместо него назначен прораб Тимур. В этот момент я понимал, что 31 января 2019 года срок абсолютно нереалистичный, и предложил "начальнику участка" Владимиру прописать в дополнительном соглашении реалистичные сроки и санкции за их нарушение - так родилось дополнительное соглашение от 02 декабря 2019 года, с новым сроком окончания работ - 28.02.2020 года и неустойкой аж в 1000 рублей за каждый день просрочки. За первые 2,5 месяца СК Небо выполнила лишь перегородки из кирпича (по-хорошему это работа на 2 недели максимум). 2 или 3 декабря 2019 года начали разводку сантехники и электрики по квартире. По электрике сказать ничего плохого не могу, были косяки, но не очень много, по сантехнике мастер всё время пытался приписать объемы и сильно огорчался, когда не получалось. Изначально я планировал выполнение штукатурки механизированным способом, а выполнение стяжки - полусухим методом, тоже механизированным. И то, и другое сильно сокращает время на производство ремонтных работ, в особенности потому, что по полусухой стяжке можно ходить уже спустя сутки после ее выполнения. И то, и другое сама СК Небо не предлагает, поэтому задействовал специализированные организации. Механизированную штукатурку закончили к концу декабря и тут внезапно наступили новогодние каникулы. Прораб жарко убеждал меня в том, что максимум с 6 января все выйдут и начнут работать - но этого, ожидаемо, не случилось. В итоге после 15 января 2020 года начали доделывать инженерку. 28 января 2020 года - сразу, как только прораб дал отмашку - выполнили полусухую стяжку. За 14 часов оба этажа. И вот февраль, март, апрель, май, июнь мне никак не могут доделать ремонт. При этом прораб косячил, как мог. Точнее скажу так - прораб свою работу не выполнял, производство работ не контролировал. Попробую по памяти перечислить все косяки: - не проверил выполнение закладных под шкафы в потолке ГКЛ, в результате пришлось вскрывать потолки и ставить закладные, вследствие чего в одной из комнат до сих пор "всплывают" трещины на потолке; - не проверил правильность установки встроенного смесителя Grohe в одном из санузлов, в результате чего пришлось переделывать (плитку прораб покупал сам); - за один из плиточников пришлось другому мастеру переделывать просто половину работы, прораб никак не контролировал качество выполнения работ; - этот же плиточник по согласованию с прорабом положил на пол в коридоре не ту плитку, пришлось демонтировать и выкидывать (ок. 15 000 р. плитка + клей + затирка, всего тысяч на 25 000 рублей); - гипсокартонный потолок в гостиной выполнен с перепадом, сейчас его "перетягивают" штукатуркой (материала тысяч на 10 000 + работа); - неверно установлен гигиенический душ в с/у 1-го этажа (кран и лейка на разном уровне), придётся переделывать (с заменой плитки); - сегодня (29.06.2020) выяснилось, что криво выпилены отверстия под встроенный смеситель в одном из с/у 2 этажа - сейчас думаем, что с этим делать, заменить одну плитку вряд ли получится, она уже затерта эпоксидной затиркой, плюс на плитку с криво выпиленными отверстиями "заходит" внахлест плитка сопряженной стены (угол 90 градусов), плюс такой плитки не осталось, а плитка из другой партии вряд ли попадет в тон, если придётся перекладывать весь санузел, то это только материала тысяч на 40 (плитка, клей, затирка, коронки). Часть косяков я уже и забыл, очень большую часть косяков я отследил, часть не успел, я всё же не прораб, и мне нужно заниматься зарабатыванием денег, а не ходить с линейкой по квартире. Все эти проблемы обусловлены тем, что прорабы в СК Небо "ведут" слишком много объектов, физически качественно осуществлять функцию прораба (= производителя работ) при таком количестве объектов они не могут, и полагаются на слова мастера. Когда же вылезает косяк - мастера и след простыл, ушел работать на другой объект, зачастую в другую "фирму". Тимур, например, ведёт 18 объектов, все в разных концах Москвы, в результате имеем то, что имеем. А имеем мы следующее: - необходимо перекладывать плитку в с/у 2 этажа, объем перекладки, стоимость и сроки пока не ясны, но прогнозы неутешительные; - необходимо переносить гигиенический душ в с/у 1 этажа, есть надежда, что обойдёмся 1-й плиткой (900 * 600 мм); - также в санузле 1го этажа выяснилось, что отверстие для встроенного смесителя раковины тоже вырезано слишком большое и декоративный колпак его не закрывает; - непонятна судьба потолка в спальной комнате, там где снова выползла трещина; - потолок в гостиной / кухне штукатурят заново (по ГКЛ, смешно, правда?); - не выполнена шпаклевка в стен в кухне / гостиной; - предстоит покраска коридора 1 этажа, кухни, гостиной, укладка паркетной доски на обоих этажах, установка плинтусов (под покраску). В самом лучшем случае работы займут еще 3 - 4 недели (пока не готова вся малярка и после неё не просушена квартира - класть паркетную доску нельзя, да и сроки переделок в с/у 2 этажа пока что совершенно неясны). После этого я смогу заказать установку кухни (сейчас она лежит готовая на складе и я плачу по 1000 р в день за хранение) и купить мебель (сейчас заказывать мебель я тоже не могу, потому что непонятно, когда будет закончен ремонт). А теперь самое смешное - поскольку я исходил из того, что эта артель "напрасный труд" хотя бы к концу июня закончит работы, я уже продал свое жилище. Поскольку я привык отвечать за свои слова и поступки, то вскоре я должен буду его освободить и стану бомжом, благодаря СК Небо. Придется полтора - два месяца жить на съемной квартире или в гостинице, решать вопрос со складом, потому что вещи нужно куда-то девать. И в заключение пару слов о том, почему у СК Небо так много хороших отзывов: СК "Небо" после окончания ремонта возвращает 10% от стоимости работ по договору, но только в том случае, если клиент оставляет хвалебные отзывы на сайтах / ресурсах, которые указывает СК Небо (отзовик, инстаграмм, фейсбук и т. д.). Этим и только этим объясняется большое количество хвалебных отзывов - многие готовы плюнуть на косяки и срывы сроков, лишь бы получить обратно "шерсти клок". Но по факту СК Небо не в состоянии мобилизовать команду для ремонта квартиры площадью больше 80 кв. м. в течение нормальных сроков. В квартире меньшей площади - как повезёт, набредёт прораб случайно на нормального мастера / бригаду, будет вам счастье. Не набредёт - будете исправлять косяки. Настоятельно советую не связываться с этой компанией.

Это ахтунг. Договор КС 1/6499 – ремонт под ключ, от черновых и перегородок до чистовой отделки. Если хотите платить деньги выдающим себя за профессионалом любителям, результат работы которых может быть не просто так себе, а с реальной угрозой для жизни – вы попали по адресу. У компании очень хорошие продажники, все красиво ровно до момента первого счета, в котором начнут всплывать ранее не виданные пункты. За отзывы компания делает возврат с суммы договора – 5 или 10%, это немалая сумма, поэтому много хороших отзывов. На деле все не так радужно. Перед заключением договора вам считают смету, вы видите там хорошие относительно небольшие цифры. Вам даже сразу заводят чат в вотсапе, добавляя туда 4 представителей компании. По факту вы получаете: а) начальника участка, который на ваш участок попадет первый раз если повезет уже после окончания работ, если вы будете ругаться на качество (а вы, вероятно, будете) б) прораба, у которого кроме вас еще несколько объектов, поэтому ни подгонять своих гпхшников, ни контролировать качество работ в нормальном объеме он не будет, потому что просто физически не сможет. в) Нескольких работников-гпхшников (?), у которых нет ни профессионального качественного инструмента (но есть плиткорез, который не режет керамогранит при изначально внесенном в смете пункте про подрезку керамогранита), ни умения (пережгли кучу расходников, сверлили 4 дырки в керамограните более 5 часов). Смета, которую вы согласовываете перед подписанием договора – это просчет проекта на такой же площади как ваша на супер-минималках, хотя там даже до минимального объема работ не хватает. Смета будет обрастать новыми работами и материалами на каждом этапе, наша выросла более чем на 40% только на работах, на материалах мне даже страшно считать. Наиболее запомнилась ситуация, когда прораб предложил провести проводку по потолку, и на наш довольно логичный вопрос на тему «на какую сумму примерно будет удорожание», ответил: «тыщ 15» и мы это согласовали, подразумевая плюс минус 5 тысяч, а затем получили счет с удорожанием на 53 тысячи и после долгих пререканий компания таки смилостивилась на скидку 10% на сумму удорожания. Каждую неделю вам будет звонить местный психотерапевт, он/она же служба поддержки клиентов, и спрашивать, все ли у вас хорошо, вы каждый раз будете выговаривать ей или ему что "нет не все" и подробно описывать проблемы, после чего психотерапевт будет горестно восклицать, приносить вам извинения и обещать "донести до руководства". На следующей неделе все заново. После долгих завтраков по сдаче работ и многих многих переплат вы получите квартиру с недоклеенными плинтусами, вмятинами неизвестного генеза на стенах, проблемами с сантехникой, и вишенка на торте – криво собранным электрощитом, в котором через 3 месяца после заезда в квартиру ОПЛАВИЛИСЬ ПРОВОДА (кстати, когда вы не сможете включить обратно вышедший из строя щиток и будете сидеть без света, компания предложит вам прислать "своего специалиста" на следующей неделе, а на требование либо прислать специалиста срочно, либо компенсировать стоимость переборки щита ремонтной компанией при наличии чека и фиксации работ сначала отморозится, а потом, когда вы уже по всем адресам напишите, что будете судиться, вам вечером через 7 часов после того, как вы написали о проблеме и после того, как вы скинете фото чеков за пересборку щита уже закончившему работу специалисту, позвонит и сделает вид, что вот прямо сейчас СРОЧНО (через 7 часов, ага) ищет вам мастера и как же так он вам уже не нужен, и в итоге компания откажется платить, потому что ремонт проводился в отсутствии их специалиста. В компании видимо считают это гарантийным случаем, о котором вы якобы должны написать на электронную почту и ВНИМАНИЕ продублировать почтой россии, и в течение 2 недель это должны исправить, но нет, юристы говорят, что утечка в квартире, о которой нам сообщил электрик УК и о которой мы сразу сообщили в чат начальнику участка – это угроза для жизни, и кстати, создали ее именно в компании СК Небо, не удосужившись нормально собрать щиток. Начальник участка Владимир, кстати, не только не извинился, но и высказал свое неудовольствие тем, что он был вынужден заниматься нашим вопросом в свой выходной – так вот, уважаемый Владимир, меня вполне устроило бы, если бы в свой выходной вы переслали бы информацию об АВАРИЙНОЙ ситуации, произошедшей по вашей вине в мой выходной, своим бойцам суппорта, и далее со мной в мой выходной общались бы они, но так у вас, видимо, не принято). Забавно, что мы заплатили за "реле напряжения", здорово было узнать от электрика управляющей компании, что, цитата "это не реле напряжения, это узошка, у вас вообще нет реле, у вас выбивает узо, это утечка внутри квартиры, вызывайте электрика, нужно все прозванивать", после чего ушел, а мы остались ждать ремонтника из сторонней ремонтной компании, пока храбрые бойцы СК Небо отмораживались в чатике. Реле напряжения было нами оплачено СК Небо – и установка, и само реле, занятно что представ перед фактом мошенничества, перед нами даже не извинились, сухо предложив вернуть деньги за реле (НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛ, потому что мошенничество такого уровня, я так предполагаю, вполне системное) и отказались платить за пересборку щитка, мол, мы должны были делать в присутствии их специалиста. «Специалиста», который так собрал щиток, что мы чуть не сгорели. Стены тоже покрасили так себе – сначала шпаклевку втянуло в штукатурку (штукатурка виновата, хотя клали они же), из-за чего пришлось делать второй слой (хотя прораб утверждал, что под стеклохолст нам нужен 1 слой), затем израсходовали в полтора раза больше рекомендованного расхода краски, затем стены по требованию несколько раз перекрашивали (за свой счет), в итоге все равно оставив на них вмятины и неровности. Все розетки висели криво, все перевешивали по требованию, хотя оставили в итоге все равно не везде ровно. В ванной изначально не уходила вода ("это у вас ванна глубовая, это спроектировано так, а мы же не знали" – хотя они сами проводили все коммуникации!) и только после постановки ультиматума с нашей стороны что это должно быть исправлено и точка, вода наконец стала уходить. Кнопка слива у унитаза в итоге установлена (со второго раза) неверно, надо вызывать мастера и переделывать. Подрядчик СК Небо по потолкам половину светильников повесил криво и отгадайте что – это тоже нужно править. В общем, если вы готовы контролировать каждый шаг и требовать исправления всех косяков, может быть, что-то у вас и выйдет. Сдача работ с небольшой (благодаря внесенному в договор штрафу) просрочкой – 28 марта вместо 8. Просрочка тем не менее повлияла на то, что в квартиру была завезена часть мебели, и хотя прораб уверял, что с ней все будет ок, диван на заказ за 60 тысяч+ все равно был измазан герметиком. Нам обещали оплатить химчистку, но конечно же никто ничего не оплатил.

Это ахтунг. Договор КС 1/6499 – ремонт под ключ, от черновых и перегородок до чистовой отделки. Если хотите платить деньги выдающим себя за профессионалом любителям, результат работы которых может быть не просто так себе, а с реальной угрозой для жизни – вы попали по адресу. За отзывы компания возвращает после публикации 10% с суммы договора, это немалая сумма, поэтому так много хороших отзывов. На деле все не так радужно. Перед заключением договора вам считают смету с красивыми небольшими цифрами и заводят чат в вотсапе с 4 представителями компании. По факту вы получаете: а) начальника участка, который на ваш участок попадет первый раз если повезет уже после окончания работ, если вы будете ругаться на качество (а вы, вероятно, будете) б) прораба, у которого кроме вас еще несколько объектов, поэтому ни подгонять своих гпхшников, ни контролировать качество работ в нормальном объеме он не будет, потому что просто физически не сможет. в) Нескольких работников-гпхшников (?), у которых нет ни профессионального качественного инструмента (есть плиткорез, который не режет керамогранит при изначально внесенном в смете пункте про подрезку керамогранита), ни умения (пережгли кучу расходников, сверлили 4 дырки в керамограните более 5 часов не охлаждая сверла). Смета, которую вы согласовываете перед подписанием договора – это просчет проекта на супер-минималках, там даже до минимального объема работ не хватает. Смета будет обрастать новыми работами и материалами на каждом этапе, наша выросла более чем на 40% только на работах. Яркий пример: прораб предложил провести проводку по потолку, и на наш вопрос: «на какую сумму примерно будет удорожание», ответил: «тыщ 15», а затем получили счет с удорожанием на 53 тысячи. Каждую неделю вам будет звонить местный психотерапевт – служба поддержки клиентов, и спрашивать, все ли у вас хорошо, вы каждый раз будете выговаривать что "нет не все" и подробно описывать проблемы, после чего психотерапевт будет горестно восклицать, приносить вам извинения и обещать "донести до руководства". После долгих завтраков по сдаче работ и многих многих переплат вы получите квартиру с недоклеенными плинтусами, вмятинами неизвестного генеза на стенах, проблемами с сантехникой, и вишенка на торте – криво собранным электрощитом, в котором через 3 месяца после заезда в квартиру ОПЛАВИЛИСЬ ПРОВОДА. Когда вы не сможете включить обратно вышедший из строя щиток и будете сидеть без света, компания предложит вам прислать "своего специалиста" на следующей неделе, а на требование либо прислать специалиста срочно, либо компенсировать стоимость переборки щита ремонтной компанией при наличии чека и фиксации работ СК Небо сначала отморозится, а потом, когда вы уже по всем адресам напишите, что будете судиться, вам вечером позвонят и сделают вид, что вот прямо сейчас СРОЧНО (через 7 часов после обращения) ищут вам мастера и как же так он вам уже не нужен (ведь вы уже все сделали силами мосремонта и даже прислали чеки этому же самому начальнику участка в чат), и в итоге компания откажется платить, потому что ремонт проводился в отсутствии их специалиста. В СК Небо видимо считают это гарантийным случаем, о котором вы якобы должны написать на электронную почту и ВНИМАНИЕ продублировать почтой россии, но нет, юристы говорят, что утечка в квартире – это угроза для жизни, и кстати, создали ее именно в компании СК Небо, не удосужившись нормально собрать щиток. Начальник участка Владимир, кстати, не только не извинился, но и высказал свое неудовольствие тем, что он был вынужден заниматься нашим вопросом в свой выходной – так вот, уважаемый Владимир, меня вполне устроило бы, если бы в свой выходной вы переслали бы информацию об АВАРИЙНОЙ ситуации, произошедшей по вашей вине в мой выходной, своим бойцам суппорта, и далее со мной в мой выходной общались бы они, но так у вас, видимо, не принято. Кстати, не чураются и подворовывать – на заботливо оставленной схеме щитка у нас есть реле напряжения, а вот сначала электрик из УК, а потом и специалист Мосремонта сказали, что там поставлено УЗО и у нас вообще нет реле. Реле напряжения было нами оплачено СК Небо – и установка, и само реле. Представ перед фактом мошенничества, перед нами даже не извинились, сухо предложив вернуть деньги за реле (НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛ, потому что мошенничество такого уровня, я так предполагаю, вполне системное). Стены тоже покрасили так себе – сначала шпаклевку втянуло в штукатурку (штукатурка виновата, хотя клали они же), из-за чего пришлось делать и оплатить еще слой (хотя прораб утверждал, что под стеклохолст нам нужен 1 слой), затем израсходовали в полтора раза больше рекомендованного расхода краски, затем стены по требованию несколько раз перекрашивали (за свой счет, правда), в итоге все равно оставив на них вмятины и неровности. Все розетки висели криво, все перевешивали по требованию, хотя оставили в итоге все равно не везде ровно. В ванной изначально не уходила вода ("это у вас ванна глубокая, это спроектировано так, а мы же не знали" – хотя они сами проводили все коммуникации!) и только после постановки ультиматума с нашей стороны что это должно быть исправлено и точка, вода наконец стала уходить. Кнопка слива у унитаза в итоге установлена (со второго раза) неверно, надо вызывать мастера и переделывать. Подрядчик СК Небо по потолкам половину светильников повесил криво и отгадайте что – это тоже нужно править. В общем, если вы готовы контролировать каждый шаг и требовать исправления всех косяков, может быть, что-то у вас и выйдет. Сдача работ с небольшой (благодаря внесенному моим юристом в договор штрафу) просрочкой – 28 марта вместо 8. Из-за просрочки в квартиру на последних этапах работ уже была завезена часть мебели, и хотя прораб уверял, что с ней все будет ок, диван на заказ за 60 тысяч+ все равно был измазан герметиком. Нам обещали оплатить химчистку, но конечно же никто ничего не оплатил. В течение последних нескольких недель я неоднократно обращалась в СК Небо, и каждый раз вежливый молодой человек или девушка обещали, что донесут до руководства и со мной обязательно свяжутся. Стоит ли говорить, что со мной так никто и не связался?

Договор № 63891 Мы сотрудничали с СК Небо по ремонту квартиры площадью 32 м.кв. В перечень работ входила только черновая отделка. При всех сложностях взаимодействия с менеджерами компании, хочу быть объективна по отношению к непосредственным исполнителям работ – по 5 бальной системе 4. До 5, конечно, не дотягивают опять же в связи с отсутствием должного и грамотного контроля со стороны прораба. Ну а теперь в деталях. Первое с чем мы столкнулись — это договор, он требует внимательного прочтения и внесения изменений. Спасибо юристам СК Небо за готовность идти на встречу пожеланиям клиента. А теперь главное – СМЕТА. К вам на объект приезжает псевдо специалист который обучен хорошо говорить и знает пару профессиональных терминов и если не копать глубже, а мы не копали ((( , то начинаешь думать , что общаешься со специалистом который будет тебя в дальнейшем сопровождать. С ним вы обсуждаете работы, объёмы, материалы, цены и пр. Он заверяет со 100% гарантией, что все договоренности будут иметь силу и после подписания договора – не верьте, это неправда. На все эти танцы с бубном у нас ушло полтора месяца. И вот оно свершилось – договор подписан, сроки обозначены. Стартанули неплохо, 26 декабря, пообещав, что выйдут после Нового года 4 января. Вышли 10.01. Ну а теперь по пунктам: 1. Замерщик (у нас Константин). По факту ни за что не отвечает и вообще после подписания договора вам не отвечает. Полномочий никаких на согласование объёмов и цен по материалам не имеет. Поэтому спецификация на материалы, на которую мы потратили 2 недели, оказалась ничтожной и более того о ее существовании никто кроме самого Константина не знал. Слабо ориентируется в строительных нормах и порядке выполнения работ. В попытках подогнать смету под привлекательную стоимость убирает из сметы работы, поэтому проверять смету по каждому пункту необходимо после каждого изменения и внимательно перед подписанием договора. Из хорошего - до подписания договора он все время на связи. 2. Сметчик – в пару к замерщику. Оба ни за что не отвечают и оба не специалисты. 3. Прораб – трудно понять за что он отвечает, у нас сменилось 2. Первый регулярно для отчета фотографировался на фоне объекта, второй вообще не приезжал. Оба не проверяют лично объёмы выполненных работ, при закрытии актов цифры не соответствуют фактическим объёмам. Из приятного – оба вежливые и искренне удивляются тому, как это произошло. 4. Материалы. По условиям договора если мы используем материалы, рекомендованные Подрядчиком, срок гарантии продлевается до 3 лет. Проанализировав цены поймете, что они не дешевые и по многим позициям превышают среднюю цену на аналогичный товар в магазинах. Дополнительно к цене вы платите за доставку и подъем. Но мы приняли решение – материалы от поставщика, рекомендованного подрядчиком. При этом менеджер и замерщик уверяли нас, что все остатки не использованных материалов они заберут. Это ложь. Забрали у нас только малую часть неиспользованных материалов и то после нашего отказа подписывать акты по выполненным работам. Сначала прораб говорит, что остатки материалов заберут при следующей поставке, потом сообщает, что в эту поставку забрать не удалось, акт на возврат не составляет, говорит составлю после того, как заберут. С трудом убедила, что забирать с объекта оплаченные материалы без подписанных на возврат актов – это воровство. В итоге приехал на личном авто и забрал что туда уместилось. А это чуть-чуть. Забирают материалы по закупочной цене, при этом затраты на доставку и подъем ненужных материалов вам никто не компенсирует. По мимо этого цены и объемы, которые были в спецификации (которую мы согласовывали с Константином) существенно отличаются от тех, что вы увидите в накладной. И они вас неприятно удивят. Из положительного – материалы качественные. 5. Сроки. 32 кв.м. должны были сделать за 45 дней и закрыть объект 7 марта. Закрыли 21 мая. Со стороны менеджера поступали предложения о подписании доп. соглашения на продление сроков выполнения работ. Причин почему не успевают никто назвать не смог. От подписания соглашения мы отказались, после чего стройка вообще встала. И простояла в замороженном виде месяц. Возобновили только после разговора с менеджером. Из хорошего – после закрытия объекта СК Небо выплатила % за нарушение сроков выполнения работ. 6. Менеджер (у нас Виктор) – выходит на связь, когда остальные специалисты начинают буксовать или когда вы проявляете активное недовольство. Нивелирует ситуацию, исправляет «косяки» своей команды. Их хорошего – нам с менеджером повезло. Человек слова, но нужно про данное слово периодически напоминать самим. 7. Качество – сносное. Есть существенные недочеты, которые можно исправить чистовыми работами. По электрике так и не получили схему разводки по квартире, выдали только список подключенных автоматов и то после угроз, что не подпишем сдачу объекта. Полагаю это нужно отражать в договоре как обязательное условие при выполнении работ при прокладке электрокабеля. Из хорошего – стены ровные, углы 90*. 8. Непосредственные исполнители работ – меняются, нашего электрика даже не нашли что бы он составит схему по разводке. При установке электрощита пробили насквозь стену из квартиры в подъезд, сказали -НЕ МЫ! (с законами физики видимо не знакомы, т.к тот факт, что штукатурка выдавлена из квартиры в подъезд их не убедил) Из хорошего – работают, не пьют на объекте. О своих впечатлениях о сотрудничестве с СК Небо – можно избежать многих ошибок если не полагать, что люди умеют держать слово, а держать ежедневно руку на пульсе самим. Не общаться с замерщиком как со специалистом и вообще ему не верить (это только про нашего). В помощь сотруднику компании быть на своем объекте прорабом самому. Их хорошего – объект сдан.

Договор № 17340 от 22.07.2020. Вот у нас наконец-то завершился ремонт. Официально он завершился согласно срокам по договору ещё в октябре, но ещё в течение 2 месяцев осуществлялись доделки и исправления недочётов (то у нас не было возможности прибыть на объект, то мастера заняты). Благо нас сроки как-то сильно не жали. Ниже я вкратце привёл плюсы и минусы, на которые обратил внимание. Кому интересна более подробная оценка, то она ещё ниже. "-": 1. Дорого. 2. Мастера самые обыкновенные (ни какого-то высшего класса). "+": Что же хочется сказать о данной СК? 1. В целом, если рассматривать вопрос организационный, то тут всё вроде неплохо. Чат в What's App, индивидуальный прораб, ещё какие-то люди-контролёры в чате, отдел контроля качества и т. п. Общаться в компании ребята умеют, все вежливые, отзывчивые, всё как полагается. Все вопросы рассматриваются, обсуждаются и приводятся к компромиссу. Были, конечно, моменты, когда нам перестали отвечать, активно вести диалог (у нас даже сложилось ощущение, что к нам был потерян интерес после того, как мы взяли на себя вопросы по закупке материала, доставки и т. п.), но после того, как мы выразили своё недовольство, нам были принесены извинения и до конца уже проблем с этим не возникало. По этому аспекту твёрдая 4. Отдельную благодарность хотелось бы выразить нашему прорабу Александру! 2. Что касаемо "финансового" аспекта. Тут, конечно, всё уже не так радужно. а) При покупке через СК чернового материала предлагалась скидка 10% + ответственность за качество материалов и гарантия на работы с их использованием (+). Материалы СК использует действительно качественные (+), но даже с 10% скидкой большинство позиций выходят дороже, чем в любом другом магазине + на мой взгляд какие-то уж слишком высокие расценки по доставке и условиям подъёма материала в квартиру (-). И если при основной закупке всего материала это ещё приемлемо (всё же там огромный заказ + масса всего материала велика), то когда приходится что-то докупать из материала уже не такого "глобального", то это уже становится крайне невыгодно (доставка + подъём порой чуть ли не дороже, чем сам заказ). Собственно это и побудило нас начать в один момент самостоятельно проводить закупки материала как чернового, так и чистового, а также вопросами заказа контейнеров под мусор, т. к. у ребят он тоже ощутимо дороже. [Также рекомендую все сметы самостоятельно проверять по позициям и их количеству. Просто "в целях профилактики", всё же все мы люди, можем ошибаться, да и всё же на ПО на все 100% полагаться не стоит. У нас пару раз возникали вопросы по сметам, но после указания на недочёты всё оперативно корректировалось (+).] б) Стоимость работ тоже нам показалась высокой. У нас, например, в квартире на 32 м2 вышли работы на ~10.000 руб/кв2. На сайте СК таких цифр, конечно, не будет. Там вообще указано, что Евроремонт от 7.000 руб/кв2. Хотя у нас ремонт вообще не планировался "евро". В общем - дорого! [Советую также изначально подробно ознакомиться с прейскурантом для понимания цен на работы.] 3. Мастера. Мастера в компании самые обыкновенные (по крайней мере так могу сказать про наших), каких полно на разных "Авито", "Профи. ру", других сайтах подобных и среди ваших знакомых. И, если по черновым работам вопросов к мастерам не возникло, всё было сделано вроде как на хорошем уровне, то с чистовыми работами начались проблемы. Самым проблемным в нашем ремонте стали обои. Несколько раз мастера приезжали их переклеивать и каждый раз получалось ещё хуже, чем было. Пока мы уже с крайней претензией не обратились к нашему прорабу, который помог этот вопрос закрыть (по крайней мере по обоям в коридоре). В комнате ещё видны стыки, но как нам сказал мастер, нужно заселиться в квартиру, чтобы нормализовалась влажность и температура, и всё будет нормально, обои расправятся. Ну-с, посмотрим. Также были ещё недочёты различных масштабов. Какие-то исправить удалось, какие-то, к сожалению пришлось так и оставить. [Всё же обращаясь в СК, платя такие деньги, рассчитываешь на мастеров высшего класса и идеально выполненные работы. Тут мы такого, к сожалению, не получили. При том, что обратились в СК вообще по знакомству с её основателем.] 4. В целом, подводя итог, могу сказать так. Я бы предпочёл, наверное, работать напрямую с мастером (тут, правда, уже как повезёт, какой мастер попадётся), т. к. это было бы намного дешевле. Плюс работы через СК только в том, что они предоставляют гарантии, несут ответственность за работы и мастеров, проводят контроль работ и т. п. Поэтому, если у вас с финансами никаких затруднений/ограничений нет, вы хотите просто заплатить деньги, чтобы при этом приехать через определённое время на всё готовое - это ваш вариант. Если же финансы имеют какие-то границы, как это вышло у нас (т. к. данный ремонт внезапно свалился нам на плечи), то можно посмотреть что-то подешевле (как вариант работа на прямую с мастерами). Т. к. тут идёт большая переплата (действительно немаленькая) просто за услуги прораба, менеджеров и т. п., без чего, наверное, можно обойтись. Главное - подобрать хорошего мастера. В любом случае мы не можем не поблагодарить СК Небо за сотрудничество! Это для нас был полезный опыт. Несмотря на все недочёты ремонт был завершён, а квартира приобрела совершенно новый, свежий вид! Спасибо!

Договор № 17340 от 22.07.2020. Вот у нас наконец-то завершился ремонт. Официально он завершился согласно срокам по договору ещё в октябре, но ещё в течение 2 месяцев осуществлялись доделки и исправления недочётов (то у нас не было возможности прибыть на объект, то мастера заняты). Благо нас сроки как-то сильно не жали. Ниже я вкратце привёл плюсы и минусы, на которые обратил внимание. Кому интересна более подробная оценка, то она ещё ниже. "-": 1. Дорого. 2. Мастера самые обыкновенные (не какого-то высшего класса). "+": 1. Качество работы с клиентами и организация на хорошем уровне в целом. 2. Ответственность за качество работ и гарантии. Что же хочется сказать о данной СК? 1. В целом, если рассматривать вопрос организационный, то тут всё вроде неплохо. Чат в What's App, индивидуальный прораб, ещё какие-то люди-контролёры в чате, отдел контроля качества и т.п. Общаться в компании ребята умеют, все вежливые, отзывчивые, всё как полагается. Все вопросы рассматриваются, обсуждаются и приводятся к компромиссу. Были, конечно, моменты, когда нам перестали отвечать, активно вести диалог (у нас даже сложилось ощущение, что к нам был потерян интерес после того, как мы взяли на себя вопросы по закупке материала, доставки и т.п.), но после того, как мы выразили своё недовольство, нам были принесены извинения и до конца уже проблем с этим не возникало. По этому аспекту твёрдая 4. Отдельную благодарность хотелось бы выразить нашему прорабу Александру! 2. Что касаемо "финансового" аспекта. Тут, конечно, всё уже не так радужно. а) При покупке через СК чернового материала предлагалась скидка 10% + ответственность за качество материалов и гарантия на работы с их использованием (+). Материалы СК использует действительно качественные (+), но даже с 10% скидкой большинство позиций выходят дороже, чем в любом другом магазине + на мой взгляд какие-то уж слишком высокие расценки по доставке и условиям подъёма материала в квартиру (-). И если при основной закупке всего материала это ещё приемлемо (всё же там огромный заказ + масса всего материала велика), то когда приходится что-то докупать из материала уже не такого "глобального", то это уже становится крайне невыгодно (доставка + подъём порой чуть ли не дороже, чем сам заказ). Собственно это и побудило нас начать в один момент самостоятельно проводить закупки материала как чернового, так и чистового, а также вопросами заказа контейнеров под мусор, т.к. у ребят он тоже ощутимо дороже. [Также рекомендую все сметы самостоятельно проверять по позициям и их количеству. Просто "в целях профилактики", всё же все мы люди, можем ошибаться, да и всё же на ПО на все 100% полагаться не стоит. У нас пару раз возникали вопросы по сметам, но после указания на недочёты всё оперативно корректировалось (+).] б) Стоимость работ тоже нам показалась высокой. У нас, например, в квартире на 32 м2 вышли работы на ~10.000 руб/кв2. На сайте СК таких цифр, конечно, не будет. Там вообще указано, что Евроремонт от 7.000 руб/кв2. Хотя у нас ремонт вообще не планировался "евро". В общем - дорого! [Советую также изначально подробно ознакомиться с прейскурантом для понимания цен на работы.] 3. Мастера. Мастера в компании самые обыкновенные (по крайней мере так могу сказать про наших), каких полно на разных "Авито", "Профи.ру", других сайтах подобных и среди ваших знакомых. И, если по черновым работам вопросов к мастерам не возникло, всё было сделано вроде как на хорошем уровне, то с чистовыми работами начались проблемы. Самым проблемным в нашем ремонте стали обои. Несколько раз мастера приезжали их переклеивать и каждый раз получалось ещё хуже, чем было. Пока мы уже с крайней претензией не обратились к нашему прорабу, который помог этот вопрос закрыть (по крайней мере по обоям в коридоре). В комнате ещё видны стыки, но как нам сказал мастер, нужно заселиться в квартиру, чтобы нормализовалась влажность и температура, и всё будет нормально, обои расправятся. Ну-с, посмотрим. Также были ещё недочёты различных масштабов. Какие-то исправить удалось, какие-то, к сожалению пришлось так и оставить. [Всё же обращаясь в СК, платя такие деньги, рассчитываешь на мастеров высшего класса и идеально выполненные работы. Тут мы такого, к сожалению, не получили. При том, что обратились в СК вообще по знакомству с её основателем.] 4. В целом, подводя итог, могу сказать так. Я бы предпочёл, наверное, работать напрямую с мастером (тут, правда, уже как повезёт, какой мастер попадётся), т.к. это было бы намного дешевле. Плюс работы через СК только в том, что они предоставляют гарантии, несут ответственность за работы и мастеров, проводят контроль работ и т.п. Поэтому, если у вас с финансами никаких затруднений/ограничений нет, вы хотите просто заплатить деньги, чтобы при этом приехать через определённое время на всё готовое - это ваш вариант. Если же финансы имеют какие-то границы, как это вышло у нас (т.к. данный ремонт внезапно свалился нам на плечи), то можно посмотреть что-то подешевле (как вариант работа на прямую с мастерами). Т.к. тут идёт большая переплата (действительно немаленькая) просто за услуги прораба, менеджеров и т.п., без чего, наверное, можно обойтись. Главное - подобрать хорошего мастера. В любом случае мы не можем не поблагодарить СК Небо за сотрудничество! Это для нас был полезный опыт. Несмотря на все недочёты ремонт был завершён, а квартира приобрела совершенно новый, свежий вид! Спасибо!

Договор КС 1/8389. Оставила заявку на замер, поскольку отзывы и цены на первый взгляд были приличными. Замерщик приехал на объект, быстро рассчитал смету и уверил, что включил в неё все необходимые работы. Указанные стоимости нас устроили и мы заключили договор. Замерщик указал, что смета может меняться совсем незначительно, и только в том случае, если мы со своё стороны захотим каких-либо дополнительных работ. + Дополнительно обговорил, что черновые материалы, которые также планировали закупать у них, обойдутся в 40%-50% от согласованной стоимости ремонта(этот же факт после подтвердил и прораб при заключении договора) Дальше начался какой-то бардак. ТУТ СРАЗУ ОГОВОРЮСЬ, что к качеству выполнения работы именно мастером претензий нет, все делал аккуратно и быстро, но все остальные аспекты сотрудничества - это сущий ад и убитые нервные клетки. Далее в разбивке по пунктам: 1. Некорректно составленная смета: Оказалось, что смета включает в себя не все необходимые работы. Даже не включает те работы, которые, по их же словам, ПО УМОЛЧАНИЮ должны проводиться при ремонте. Их потом просто потихоньку вписывают в акты на оплату по проделанным за неделю работам. 2. Абсолютное игнорирование согласованной сметы. Отсутствие согласования добавления/изменения позиций из сметы. В ходе работ никто не смотрит на смету (мастер ее даже не видел), никто не предупреждает, что вместо одних позиций делают другие позиции (которые естественно дороже). И которые потом приходится оплачивать. 3. Стоимость черновых материалов значительно выше средних цен, чем в том же Леруа Мерлене. + к каждой партии ещё идёт дорогущая доставка+подъем, которые занимают процентов 10-15 от стоимости всего заказа. 4. Роль прораба на проекте в основном заключалась в выставлении счетов. Все вышеуказанные моменты и вопросы им игнорировались. Он в принципе не является входящим лицом и все вопросы мастер задавал мне. 5. За любой дополнительный «чих» берут деньги. Подмести пол перед грунтовкой, укрыть пол пленкой и т. д. За вынос мусора до контейнера, кстати, тоже отдельно платить надо. Даже за насадки на инструмент, которым режут плитку, надо платить отдельно, он в стоимость укладки плитки не включён. Платить за инструмент мастера - прикольно, да? 6. И ещё один пункт - наш прораб, когда я не оплачивала акт несколько дней (поскольку на мои справедливые вопросы и претензии связанные с лишними и несогласованными работами никто не отвечал) очень любил меня попрекать тем, что я «не плачу зарплату рабочему и оставляю мастера без денег». Браво! Что зарплату мастеру платит кампания, и что задержки связанны с тем, что процессы в кампании построены плохо, почему-то никто не подумал) 7. Кстати, все что обещал замерщик на этапе составления сметы, мы потом не увидели. Например, говорил, что привезут блоки с помощью которых мы сможем по факту сделать разметку квартиры и определить расположение стен. Однако когда приехал прораб, он привёз с собой бумажный скотч и две бутылочки воды, и с помощью этого предложил «расчертить». Скотч, к слову, к полу с песком не прилипает. Мы, к слову, по итогу ошиблись с разметкой стен. Что касается хода развития событий: Первый акт оплатила не глядя, после второго акта, понимая, что темпы расхода очень заметно опережают план, начала вникать и задавать вопросы, на которые получала замечательные ответы от прораба в виде «никакой фантастики и самодеятельности, это все нужно» и пока я не достучалась до начальника участка Владимира, все мои жалобы игнорировались. С Владимиром удалось согласовать только пару самых очевидных их косяков, которые договорились не оплачивать (на сумму меньше 0,5% от тотала). Про все остальные позиции, которые со мной не согласовывались - никто не предложил возмещения. Тут отмечу, что согласовать даже эти возвраты стоило больших нервов и споров. Я на это потратила КУЧУ ВРЕМЕНИ И СИЛ. И я до сих пор не понимаю, почему я должна была платить за эти не согласованные со мной позиции. Все закончилось тем, что по итогу, завершив сантехнику, решили расторгнуть контракт. Напоследок, для всеобщего понимания приведу порядок цифр. Фактические суммы: - За работу оплатили 130% от согласованной итоговой стоимости по смете (это учитывая, что к беловым работам мы не приступали и контракт расторгли) - За черновые материалы оплатили 180% от согласованной ориентировочной стоимости. За счёт чего такое увеличение - мне так и не ответили. И резюмируя именно мой опыт: Мне повезло с тем, что сам мастер выполнил работы аккуратно и качественно, поэтому у отзыва три звёзды, а не одна. + после обсуждений проблем с начальником участка, компания тоже стала стараться наладить работу, но со всем отрицательным бэкграундом и текущими пробелами в работе это уже не помогало. Все что касается процессов, оплат, коммуникации, честности - очень ПЛОХО. И если вы не эксперт в ремонте, и рассчитываете с помощью договора облегчить себе жизнь и зафиксировать стоимость, надеясь, что все прозрачно, то вам следует искать другую компанию. П. С. Фото прикрепить не могу, т. к. никаких ежедневных фотоотчетов от прораба не было. Да и ремонт мы не закончили

Договор 36696 После длительного изучения рейтингов и отзывов на различные компании выполняющие ремонт квартир остановил свой выбор на СК Небо. В Июне 2021 года был заключен договор на капительный ремонт всей квартиры, со сроком окончания работ – середина Декабря 2021. Вплоть до Декабря в целом работы шли нормально. Были дефекты, не качественные работы, но вроде как все устранялось и справлялось. Прораб был всегда на связи, регулярно посещал квартиру. К Декабрю стало понятно, что до завершения работ еще далеко. Так как к чистовой отделке только-только приступили, при том, что стены оставались в процессе подготовки к покраске и поклейке обоев. Подписали первой ДС о продлении срока. Так же к Декабрю уже сменилось несколько бригад, занимавшиеся стенами. Честно говоря это уже вызывало тревогу, но прораб успокаивал и обещал, что все будет сделано как надо. С Января 2022 года снова началась смена бригад. Одни приходили, осматривали фронт работ и уходили не приступив. Честно говоря это очень странно, учитывая информацию на сайте компании: «Строгий подбор мастеров Все рабочие граждане РФ Обязательное прохождение тестирования на нашем полигоне Повышение квалификации каждые 6 месяцев Ведется рейтинг мастеров, согласно отзывам клиентов и прорабов Опыт работ в отделке не менее 2-х лет» По поводу бригад. Честно говоря не было заметно квалифицированных мастеров. При этом почти все из средней Азии, из того или иного региона. Сомневаюсь, что все они граждане РФ. Славян практически не было. Какого-либо профессионального инструмента так же практически не было. Как пример – некоторые подрозетники прорезались чуть ли не канцелярским ножем. Начиная с Января бригад сменилось очень много, не счесть. К окончанию срока первого продления стены так и не были готовы к отделке, собственно чистовые работы по сути остались на уровне Декабря 2021. Пришлось подписать новое ДС о продлении. Уж очень хотелось верить прорабу, который снова убедил, что все будет как надо. Увы, к окончанию второго срока продления «как надо» не случилось. были закончены работы по укладке плитки в ванной и туалете. Как итог – кривые вертикали, вся плитка перемазана эпоксидной затиркой. Было обещано, что все будет исправлено и очищено. Забегая вперед, исправления привели к ухудшению результата, появлению сколов и не ровных краёв плитки. А разводы от затирки так и не удалось оттереть. Покраска стен так же оставалась далека от приемлемого результата – следы от кистей, тени от кривизны стен, изменение оттенков, пятна, трещины. Как итог – третье продление сроков работ. При этом было стойкое желание расторгнуть договор и более не продлевать сроки. Но опять же прорабу удалось убедить, что компания хочет выполнить работы в полном объем и как нужно, что они уложатся в три недели. К моменту окончания третьего продления получили: 1. Покраска осталась так же на «колхозном» уровне, вылезли две трещины 2. В нескольких помещения расхождение стыков обоев 3. Плитка в коридоре, ванной и туалете вся в разводах от затирки (разводы ни как не отмываются). Плитка имеет повреждения в виде сколов и кривых краев. Затирка где-то буграми, где-то ямами. 4. Галтели имеют не ровные стыки, кривые углы Была приглашена независимая экспертиза, которая подтвердила все дефекты, на которые ранее не однократно указывал я. А так же зафиксировала и другие многочисленные дефекты, например пустоты под плиткой. На текущий момент очередной срок выполнения работ закончился. Направили претензию в компанию с требованием компенсации нанесенного ущерба. Никакого желания повторно продлевать сроки и тем более доверять мастерам данной компании нет. Потому как судя по всему их просто нет в компании. Отдельно хотел бы подчеркнуть, что за все 10 месяцев работ со мною не связался ни один из руководителей прораба или вышестоящего руководства. Хотя на сайте красиво пишут «Отдел технического контроля. Проверяет качество работ на всех объектах и независимо решает спорные ситуации» или «Главный инженер. Контролирует слаженную работу всех сотрудников на Вашем объекте». Никто не решал спорные ситуации, не реагировал на мои сообщения в общем чате. При этом практически еженедельно звонила служба контроля качества, с пониманием выслушивали, и все, на этом все заканчивалось. Никакой реакции, никакой обратной связи. За десять месяцев единственное лицо, которое со мной общалось – прораб. Да, был еще дизайнер от компании, для надзора. Но на качество ремонта это никак не влияло. При этом, опять же, компания заявляет о многоуровневом контроле. Но его нет, совершенно. Единственный звонок был от некого лица, с просьбой проверять реквизиты в выставленном счете перед оплатой. Вот и все, что заботит компанию – получить деньги. Все остальное не важно, главное красиво написать на сайте и свалить на прораба. Такого разочарования я не ожидал при выборе данной компании. И никому не пожелал бы с таким столкнуться. Поэтому если Вы рассматриваете СК Небо в качестве Исполнителя – вычеркивайте её из списка вариантов.

Начитались положительных отзывов про СК Небо и купились. Делюсь нашим опытом, который был печальным на всех этапах работ. Требовалось сделать бюджетный ремонт в двушке 50 кв.м. Приехал замерщик, все рассчитал, убедил, что с их компанией ремонт - это просто, замотивировал скидкой 10% и подарком при завершении работ. Срок работ определили в 2 месяца, стоимость работ по смете 220 тыс. руб. Через несколько дней приехал прораб, все посмотрел, подтвердил стоимость и сроки и с энтузиазмом предложил подписать договор. Начали работы оперативно, прислал демонтажников, за пару дней все разобрали, сняли обои и паркет. Прислали фотоотчет в чат, Прораб сообщил, что потребуется вывоз мусора двумя контейнерами по 8 кубов. Согласовал. По факту вывоза стоимость составила 12,5 тыс. руб. за один контейнер при цене на рынке 7,5 тыс. руб. При этом в выданном мне при заключении договора прайс-листе такой позиции в принципе не оказалось. Прораб объяснил, что это цена от их подрядчиков и мне нужно было уточнить стоимость до согласования работ. Опыт получен, движемся дальше. Далее приезжаю в квартиру и обнаруживаю, что не были демонтированы подвесной шкаф и вся плитка в ванной. Понимаю, что потребуется демонтаж и очередной вывоз мусора, который свободно мог влезть в 2 оплаченных контейнера. Прораб сказал, что что-нибудь придумает, но в итоге это осталось моей проблемой. А дальше квартира простаивает 2 недели, потому что прораб не может найти электриков и впринципе уезжает в отпуск. Чтобы сократить простой мне приходится дозваниваться прорабу, брать контакты электрика, и самостоятельно договариваться с ним о начале работ. Далее в течение 2-х недель проводят электрику, работая параллельно на нескольких объектах. Теперь можно приступать к черновым работом, но прораб снова не может найти мастера. Простой еще 2 недели. Затем приезжает 1 мастер и начинает штукатурить стены и наливать полы в течение 3-х недель. Срок по договору закончился, прораб убеждает продлить его на 2 недели, чтобы закончить чистовую отделку. Я подписываю допник, проходит 10 дней простоя и присылают нового мастера для ошкуривания стен. Ошкуривание занимает около недели, прораб обещает выставить мастера на обои и осуществить оклейку за 1-2 недели. Дальше все происходит по той же схеме 2 недели простоя, две работы и к концу четвертого месяца работ, из которых работой занимались недель 6, мы получаем неровные стены, неровно наклеенную плитку, проминающийся ламинат. На вопрос прорабу почему он перестал приезжать и контролировать работы он спокойно отвечает, что свою работу выполнил, выставив мастера, что контролировать объект с невысокой сметой ему нецелесообразно и вообще эти мастера накосячили бы даже в его присутствии. И после этого предлагает подписать очередное доп. соглашение на продление сроков работ, чтобы не платить неустойку. Для нас это уже какой-то сюр. Прошло 4 месяца, нам нужно возвращаться в квартиру, в которой осталось сделать натяжные потолки и завозить мебель. Приходит мастер по потолкам и сообщает, что стоимость будет отличаться от сметной ровно в 2 раза. Спрашиваю у прораба что за новая история, он отвечает, что в изначально в смете было не верно посчитано и работа стоит в 2 раза выше. Понятно. Отказываюсь от этой работы и сам организовываю установку потолков ровно по изначально указанной стоимости. В итоге потолки оказались единственной работой, к которой нет претензий. И еще немного лирики за 4 месяца: на чистовую отделку было выставлено 2 мастера. При моем визите в квартиру выяснилось, что живут в квартире 4 человека. Прораб не сразу, но ответил, что они привыкли жить бригадой. Какого ...? Несколько раз назначали встречу с прорабом, на которые он просто не приезжал - забывал. На вопросы почему он не озвучил мне реальные сроки при заключении договора, он отвечал что никто так не делает, главное заключить договор. Перед ремонтом мы оставили в квартире диван в пленке, после завершения диван оказался без пленки, черный от грязи и пропахший сваркой, выбросили. После работ пришлось еще 2 недели уговаривать прораба забрать из квартиры свой инвентарь. Оставшиеся черновые материалы, которые покупались через их магазин и предполагавшиеся к возврату, так и не были компенсированы. С рабочими компания делит прибыль 50 на 50, про то, что каждый мастер перед выставлением на объект проходит аттестацию на полигоне компании и т.п. ни один из рабочих не слышал. В итоге стоимость работ вышла 400 тыс. руб., срок 4+ месяца. В созданном чате КС 1/34556 вопросы не решались, на любую проблему прораб отписывается, что решит вопрос в течение 2-х дней и каждый раз проходит 1-2 недели. По выявленным косякам составили акт, компания обещала частично их исправить. Но стоит ли это продолжать? Надеюсь не зря потратил время и отзыв будет полезен. Возможно мне действительно не повезло с прорабом, но если бы знал заранее как оно будет, то потратил бы лишний месяц и обзвонил всех знакомых и знакомых знакомых, чтобы получить у них рекомендацию на проверенную бригаду.

Договор 10950. Собравшись делать ремонт, мы решили, что хотим работать именно с фирмой, чтобы всё было официально, и была гарантия на выполненные работы. СК «Небо» мы нашли через интернет. Понравился описанный ими подход, цена устроила. Оплата - по факту выполнения работ, обычно раз в неделю. Черновые материалы можно закупать через компанию. Каждому проекту назначаются руководитель и прораб. Также есть контроль качества, который звонит раз в неделю. Насколько руководитель проекта и контроль качества влияют на процесс, мы так и не поняли. Прораб Александр произвел впечатление специалиста в вопросах ремонта. Можно было посоветоваться по любому вопросу, объяснял терпеливо. Для встреч подстраивался под наш график. Отдельно хочется отметить грамотный подход Александра к расчету количества материалов - у нас почти не осталось излишков. Тем не менее, обозначаемые им сроки даже для нас иногда звучали нереалистично и часто не выполнялись. Также Александр мог несвоевременно предупредить нас о простое. Уровень контроля прорабом выполненных работ в течение ремонта постоянно снижался, с высокого до довольно посредственного. Под конец работ нам приходилось по несколько раз требовать устранения одних и тех же недочетов (последние недочеты, фактически, устраняли 2 месяца). За время ремонта у нас проработало около 10 мастеров. В основном мастера были квалифицированные и действительно старались. Ламинат и все виды плитки положили очень хорошо. Мастера Геворг и Роман при этом экономно использовали материалы, поэтому нам их хватило даже на незапланированные работы. Прокладка труб (мастер Серак), подключение и установка сантехники и ряд других работ (мастер Алексей) выполнены аккуратно и грамотно. Установкой кондиционеров занималась отдельная бригада (мастер Юрий и его команда), установили четко и быстро. Сами кондиционеры мы покупали через них, цены средние по рынку. Но были и проблемные мастера. Один пьянствовал (хотя работу выполнял хорошо), другой на каком-то этапе стал саботировать процесс. К чести прораба, вопрос с ними он урегулировал оперативно и от работ отстранил. Третий проблемный мастер явно был низкоквалифицированным и до отстранения от работ, к нашему сожалению, все-таки успел поучаствовать в поклейке обоев. Вообще, поклейка и покраска обоев – самый негативный момент в произведенном ремонте. Изначально они были выполнены очень плохо – явно выделяющиеся швы, неаккуратные углы, непрокрасы, пузыри, замятия и прочие дефекты (поочередно работало несколько мастеров). В качестве причины нам указали, что закупленные нами обои очень тонкие и плохо ложатся. Почему, уже начав клеить такие обои, нам не предложили их заменить - большой вопрос. И, раз материалы приняли, значит приняли на себя и обязательства по обеспечению надлежащего качества работ. Впоследствии большую часть недочетов с обоями всё-таки устранили, частично переклеивали, но местами стены все равно выглядят неаккуратно. Покраска потолочного плинтуса – еще одна головная боль. Мы долго бились, чтобы нам сделали аккуратный переход между плинтусом и стеной. После нескольких переделок мы уже были готовы сами покрасить этот чертов плинтус, однако с последней переделкой его довели до вменяемого внешнего вида. Также необходимо отметить несвоевременно произведенные замеры уровня пола, выявившие необходимость в стяжке. Замеры и саму стяжку пола произвели уже после того, как были проделаны отверстия под розетки. В результате, например, расстояние между розетками и плоскостью предполагаемой столешницы на кухне сильно сократилось. Повезло, что розетки всё же не пришлось переносить выше. Сроки. Ремонт квартиры растянулся на 8 (!) месяцев вместо 3 запланированных. Для увеличения сроков были и объективные причины – самоизоляция из-за COVID, незапланированная стяжка и другие дополнительные работы. Однако основная причина – большое количество простоев и длительное устранение недочетов. Простои возникали из-за того, что мастеров регулярно перекидывали на другие объекты, или по завершении очередного этапа все профильные мастера были заняты. По своей неосмотрительности мы не фиксировали простои по вине компании и не назначали пени, поскольку нам вечно обещали подождать «всего пару дней», которые превращались в неделю и более. За время ремонта мы заключили 5 дополнительных соглашений на продление срока действия договора. В подобных ситуациях рекомендуем фиксировать простои и требовать компенсацию. Итог: Ощущения смешанные. В общем сделали нормально, не идеально, но сделали. Несоблюдение сроков, несвоевременные замеры пола (стяжка), а также неаккуратные работы по обоям/потолочному плинтусу сильно подпортили общее положительное впечатление от выполненных работ. Будем ли мы в дальнейшем пользоваться услугами данной компании? Возможно. 3,5/5.

Договор 10950. Собравшись делать ремонт, мы решили, что хотим работать именно с фирмой, чтобы всё было официально, и была гарантия на выполненные работы. СК «Небо» мы нашли через интернет. Понравился описанный ими подход, цена устроила. Оплата - по факту выполнения работ, обычно раз в неделю. Черновые материалы можно закупать через компанию. Каждому проекту назначаются руководитель и прораб. Также есть контроль качества, который звонит раз в неделю. Насколько руководитель проекта и контроль качества влияют на процесс, мы так и не поняли. Прораб Александр произвел впечатление специалиста в вопросах ремонта. Можно было посоветоваться по любому вопросу, объяснял терпеливо. Для встреч подстраивался под наш график. Отдельно хочется отметить грамотный подход Александра к расчету количества материалов - у нас почти не осталось излишков. Тем не менее, обозначаемые им сроки даже для нас иногда звучали нереалистично и часто не выполнялись. Также Александр мог несвоевременно предупредить нас о простое. Уровень контроля прорабом выполненных работ в течение ремонта постоянно снижался, с высокого до довольно посредственного. Под конец работ нам приходилось по несколько раз требовать устранения одних и тех же недочетов (последние недочеты, фактически, устраняли 2 месяца). За время ремонта у нас проработало около 10 мастеров. В основном мастера были квалифицированные и действительно старались. Ламинат и все виды плитки положили очень хорошо. Мастера Геворг и Роман при этом экономно использовали материалы, поэтому нам их хватило даже на незапланированные работы. Прокладка труб (мастер Серак), подключение и установка сантехники и ряд других работ (мастер Алексей) выполнены аккуратно и грамотно. Установкой кондиционеров занималась отдельная бригада (мастер Юрий и его команда), установили четко и быстро. Сами кондиционеры мы покупали через них, цены средние по рынку. Но были и проблемные мастера. Один пьянствовал (хотя работу выполнял хорошо), другой на каком-то этапе стал саботировать процесс. К чести прораба, вопрос с ними он урегулировал оперативно и от работ отстранил. Третий проблемный мастер явно был низкоквалифицированным и до отстранения от работ, к нашему сожалению, все-таки успел поучаствовать в поклейке обоев. Вообще, поклейка и покраска обоев – самый негативный момент в произведенном ремонте. Изначально они были выполнены очень плохо – явно выделяющиеся швы, неаккуратные углы, непрокрасы, пузыри, замятия и прочие дефекты (поочередно работало несколько мастеров). В качестве причины нам указали, что закупленные нами обои очень тонкие и плохо ложатся. Почему, уже начав клеить такие обои, нам не предложили их заменить - большой вопрос. И, раз материалы приняли, значит приняли на себя и обязательства по обеспечению надлежащего качества работ. Впоследствии большую часть недочетов с обоями всё-таки устранили, частично переклеивали, но местами стены все равно выглядят неаккуратно. Покраска потолочного плинтуса – еще одна головная боль. Мы долго бились, чтобы нам сделали аккуратный переход между плинтусом и стеной. После нескольких переделок мы уже были готовы сами покрасить этот чертов плинтус, однако с последней переделкой его довели до вменяемого внешнего вида. Также необходимо отметить несвоевременно произведенные замеры уровня пола, выявившие необходимость в стяжке. Замеры и саму стяжку пола произвели уже после того, как были проделаны отверстия под розетки. В результате, например, расстояние между розетками и плоскостью предполагаемой столешницы на кухне сильно сократилось. Повезло, что розетки всё же не пришлось переносить выше. Сроки. Ремонт квартиры растянулся на 8 (!) месяцев вместо 3 запланированных. Для увеличения сроков были и объективные причины – самоизоляция из-за COVID, незапланированная стяжка и другие дополнительные работы. Однако основная причина – большое количество простоев и длительное устранение недочетов. Простои возникали из-за того, что мастеров регулярно перекидывали на другие объекты, или по завершении очередного этапа все профильные мастера были заняты. По своей неосмотрительности мы не фиксировали простои по вине компании и не назначали пени, поскольку нам вечно обещали подождать «всего пару дней», которые превращались в неделю и более. За время ремонта мы заключили 5 дополнительных соглашений на продление срока действия договора. В подобных ситуациях рекомендуем фиксировать простои и требовать компенсацию. Итог: Ощущения смешанные. В общем сделали нормально, не идеально, но сделали. Несоблюдение сроков, несвоевременные замеры пола (стяжка), а также неаккуратные работы по обоям/потолочному плинтусу сильно подпортили общее положительное впечатление от выполненных работ. Будем ли мы в дальнейшем пользоваться услугами данной компании? Возможно. 3,5/5.

Добрый день! Договор 1/8299. Ремонт требовался для 1к-квартиры площадью 41.5кв.м. Работы начались в конце января и до сих пор я не могу переехать в свою квартиру. Выводов по итогу несколько: 1. Смета составлена крайне некорректно. Стоимость итоговых работ выше сметы в два раза. В смете не указаны даже те позиции, которые всегда выполняются при ремонте. Смету составлял почему то директор по развитию Максим. Ответить на вопрос - почему мои расходы в два раза выше- не смогли ни прораб Максим , ни начальник участка Александр , ни технический директор Руслан. 2. Оплата производится по окончании этапов по составленным прорабам актам. Акты необходимо проверять, во многих актах были завышены погонные метры или площадь выполненных работ, или заменены позиции на более дорогие. На вопросы -почему так- ну извините, ошиблись. Но ошибки почему то всегда были не в мою сторону. 3. Сроки . Ремонт планировали закончить к концу апреля. Коронавирус конечно внёс свои коррективы. В начале июня осталось установить плинтуса, повесить люстры и бра, установить светодиодную ленту, тумбу с раковиной в ванную и порожки. С моей стороны были куплены все материалы, но работы начались лишь во второй половине июня. Видимо были проблемы с мастерами. В конце июня должны были окончить работы, в сб 27 июня - подписать акт. Прораб с утра отменил встречу и перенёс на пн. Каково же было мое удивление, когда вечером я захожу в квартиру и вижу снятый ламинат на пол квартиры, демонтированные двери и дверные коробки. Оказалось, что при установке раковины рвануло трубу. За весь день прораб даже не удосужился мне позвонить и сообщить об этом!!! Далее пытались ликвидировать последствия. Изначально был озвучен срок 7 дней, но и за 2 недели ничего не было сделано. И до сих пор( а прошёл месяц) устраняют недоделки то тут, то там. Нарушены все сроки, но никто не отвечает за это! 4. Контроль работ , а точнее полное его отсутствие! Прораб не следит за работой мастеров, бывает на квартире в лучшем случае раз в неделю. Начальник участка не следит за прорабом и за работами тем более. О произошедшей ситуации с прорывом трубы он вообще видимо не очень интересовался и не знал всех тонкостей. Зачем он нужен - непонятно. Ни один мой вопрос и ни. Одну м проблему он не решил. Был на квартире один раз после потопа и то по моему требованию. За озвученные сроки сдачи квартиры не отвечает. На вопрос о компенсации молчит. Хорошая у него однако работа! 5. Мастера. Первые два мастера делали черновую отделку, разводили сантехнику и электрику. К ним претензий нет. Второй мастер делал чистовые работы. Медленно и нудно. На мои комментарии обижался и делал вид, что он знает лучше. Один раз сказал, что я( заказчик) испортила ему настроение и он сегодня работать больше не будет, время было два часа дня. Перепутал краску, хотя назначение той и другой было озвучено дважды... но он же лучше знает! И вообще они одинаковые! После окончания его работ в мусорных мешках было найдено много пивных банок... Третий мастер устанавливал ту самую тумбу с раковиной, и почему там рвануло я не берусь судить - то ли руки кривые, то ли некачественные материалы. Плинтуса установлены некачественно, рядом с наличниками в некоторых местах большие зазоры. Над плинтусами на обоях какие -то непонятные пятна. Светодиодная лента не продержалась и недели и теперь отклеилась и висит. Ну и мастер курил в квартире, даже после моих просьб не делать этого. 6. Уборка мусора. Уборка не входит в смету и оплачивается отдельно. Я нанимала дворника и он за плату периодически выносил весь мусор. Перед установкой плинтусов я вынесла весь мусор, в квартире находились лишь необходимые материалы. Сегодня захожу принимать окончание работ и вижу в центре Кухни свалку мусора. Весь снятый ламинат, которые необходимо было перекладывать в связи с потопом, уже две недели лежит в общем коридоре. Так как ламинат перекладывался за счёт компании, то я думала и мусор будет ликвидирован за их счёт. Но куча мусора говорит сама за себя. Поэтому выкладываемые в Инстаграм посты о том, что они оставляют после себя чистоту и порядок, вызывают у меня лишь истерическую улыбку. 7. Прораб Максим. Я ездила на квартиру проверять работы вообще прораба. Не всегда на быстрой связи, на мои вопросы чаще ответов нет. то.что мы планировали в начале ремонта, к моменту установки забывается. За сроки не отвечает. За работой мастеров не следит. 8. В Инстаграм все чудесно расписано и как много положительных отзывов! Я тоже повелась на это. Но по окончании работ за положительные отзывы дают скидку 10%. Я сделала отзыв в марте, он был не положительный и я еле выбила эту свою скидку. Все мои комментарии. В Инстаграм профиль СК небо удалил и меня заблокировал. Вот вам и чудесная компания, следящая за своей репутацией. 9. Я уже сто раз пожалела, что связалась с этой компанией. Никому не советую обращаться в эту компанию, поберегите свои нервы и деньги!

Коротко о главном: 1. Смета, которую составил сметчик, отличается от фактических расходов, которые были понесены в ходе ремонта, более чем в три раза. Сметчик вообще не способен объективно оценить объем предстоящих работ по объекту. В моем случае он объективно занизил объем работ по объекту, что бы замотивировать меня заключить договор, а за оперативность пообещал еще и скидку в несколько процентов от сметной стоимости. Как было сообщено сметчиком, смета может увеличиться, но не более чем на 10-15% из-за скрытых работ. 2. После знакомства с прорабам начинаешь понимать, что тот объем работ, который указал сметчик, фактически не соответствует тому, что предстоит сделать. Прораб в первый же день начал делать предложения о тех работах, которых ранее в смете не было. Он уверял, что эти работы не сильно увеличат смету. После начала выполнения работ, которые, по мнению прораба, были необходимы для хорошего ремонта, начинает выясняться, что требуется выполнить еще массу мелких "доделок" без которых не получится все сделать хорошо. Стоимость работ плавно начинает подниматься. 3. По началу работы выполняются хорошо, особенно демонтажные, прораб приезжает на объект довольно часто, регулярно выставляет счета на оплату работ. Потом у прораба появляются другие объекты, он все реже и реже приезжает на объект, строители выполняют работы так, как умеют или как учили. Контроль за работами вообще не ведется. Прораб начинает включаться только в тот момент, когда происходит что-то серьезное. 4. Далее, прораб начинает забирать с моего объекта рабочих и перекидывать их на другие объекты, которые более жирные, интересные и срочные. Как итог, стройка встает, работы не выполняются. Спустя время приходят новые строители, которые вообще не понимают, что необходимо делать и сколько они за это получат денег, поскольку работа оплачивается исходя из объемов выполненных работ. С тех денег, которые мы платим, строителям достается малая часть, остальное забирает прораб и "компания". Нормальные строители за эти деньги работать не хотят. Вывод: сроки выполнения работ не соблюдают, было допущено большое количество недочетов: от кривых стен до кривых розеток, были криво проложены сантехнических трубы, неправильно спроектирована электрика (оказалось, что у всех участников строительного процесса были разные проектные документации (пи*дец какой-то) и т. д.). 5. Несколько слов о дизайнерах СК "НЕБО". Проект рисуют "на коленках", после одного посещения объекта. До них очень сложно дозвониться, только если они этого захотят. Похоже, что работают они там сутками в закрытом помещении. Куча ошибок, начиная от адреса объекта, заканчивая отделочными материалами и отдельными проектными решениями. Стоимость проектных работ очень высокое, а вот результата - низкий. Проект, фактически, не соответствует действительности, за исключением обмерного чертежа. Замечания по проекту исправляют с пятого или с шестого раза. Дизайнер вообще не слушает либо не может слушать, что ей говорят. Мы неоднократно проговариваем отдельные элементы квартиры, а она продолжает забывать о чем с ней обсуждали и присылает старые проектные решения. 6. Заявленная система контроля качества (прораб, начальник участка и т. д.), на деле является простой формальностью. Прораб вообще не контролирует работу строителей, но исправно контролирует своевременную оплату работ. 7. Строителей вообще практически нет в штате. Большая часть строителей - привлеченные строители из стран ближнего зарубежья, которые не являются профессиональными строителями. Работу выполняют усердно, но с кучей ошибок, которые потом сам находишь. Работников обманывают, не выплачивают денег за работу, перекидывают на другой объект, а тебе рассказывают, что эти работники просто уехали к себе на родину, а их недочеты придется исправлять новым строителям за мои деньги. Да, они могут выставить акт на повторные работы, либо прописать тот вид и объем работ, которые фактически не оказывался, мне в акте. Мы с женой в шоке, тысячу раз жалели, что воспользовались услугами этой компании. Тем, кто все же рискнет заключить с ними договор, будьте внимательны, привлекайте независимых специалистов для оценки качества работ, поскольку прорабы не отличаются профессионализмом. Внимательно читайте акты выполненных работ, регулярно контролируйте работу строителей, смотрите как и что они делают. Консультируйте со сторонними специалистами. Требуйте от прораба ежедневного отчета о выполненных работах. Не производите расчетов сразу, сначала проверьте фактически выполненный объем работы. Строго спрашивайте за сроки.

Делал капитальный ремонт во вторичке, решил обратиться в компанию СК небо после рекламы в соц сетях. По смете получилось самое выгодное предложение среди конкурентов, сравнивал штук 5 разных. В итоге заключили договор 24545 с горизонтом работ ~4 месяца. В итоге работы закончили даже немного раньше срока (но это возможно потому что немного мы меняли план работ). В целом работами доволен, всё что обговаривали - сделано. По качеству работ - тут я понял многое зависит от того, какой мастер вам попадётся, единого стандарта нет. В сториз инстаграма мелькают видео отчёты с идеальными стенами - но у нас нечто похожее получилось только после нескольких "работ над ошибками" по результатам приёмок. Часть проблемных мест всплыла только на чистовой отделке, но после обращения к прорабу, замечания были устранены. Это был мой первый ремонт, опыта в этой сфере мало, и поэтому трудно было самому изучать применяемые в ремонте технологии (чтобы понять как это должно быть сделано) и выискивать "руководства по приёмке работ по строительству ", чтобы понять куда обратить внимание при приёмке и в ходе работ, а так же какие трудности могут нас поджидать. Не знаю как работают другие компании, но СК Небо я оценил бы на твёрдую четвёрку - фактически все работы выполнены, но всегда находились какие то замечания. Upd. 04.06 Меняю оценку на 1, оказалось никакой "гарантии" и "качества работ" нет, красивые посты и картинки в инстаграме далеки от реального положения дел. После завершения расстановки мебели и самостоятельной установки раковины, выяснилось что вентиль в коллекторе горячей воды намертво заклинен. Сообщил о проблеме прорабу, главному по участку и по телефону горячей линии, но в итоге сижу неделю без воды и ничего не происходит. То "нет мастеров", то обычное молчание, то " с вами свяжется отдел качества" - но это не исправляет то, что я не могу пользоваться водой у себя дома после ремонта СК Небо. В целом проблема не большая, я могу поменять буксу самостоятельно, но отношения компании к этой ситуации поражает своей отстранённостью и бездействием. В голове появляются мысли что модель работает как "Любуйтесь красивыми картинками в инстаграме и заказывайте ремонт у нас. Вы получите очень средний результат за немалые деньги, от совсем не обязательно квалифицированных мастеров. Если будут проблемы, это уже не наше дело" Закрадываются подозрения, что бОльшая часть работы компании - это шоу, чтобы приковать внимание и забрать деньги, ремонтом заниматься не обязательно. Куча "разных отделов" - тоже постановка, как и "профессиональные мастера" и "много довольных клиентов", "дизайн бюро" на каширском дворе и прочее. С учётом того, что на руки не выдают никаких толком чеков, не знаю даже как начать отстаивать свои права по поводу гарантий и качества услуг в контролирующих организациях, но думаю что-нибудь придумается. UPD 16.07 Спустя 3 недели после обозначения проблемы с водой, её всё таки удалось решить. Выяснилось что на протяжении этого времени, прораб не находил времени приехать и исправить проблему. Но когда к решению вопроса подключился другой прораб (уже третий) - в течении пары дней проблема устранена. Даже вздыбившийся ламинат он так же смог легко и быстро исправить. Ещё мысли для размышлений: Во время оценки ещё до ремонта, замерщик рассказывал что все рабочие - мастера своего дела, и проходят обязательные сертификации/полигоны внутри компании. Думаю что это всё обманка - на моём объекте мастера менялись 4 раза, 3 из них - потому что мастера делали откровенный брак. То полы криво нальют, то стену из газобетонных блоков поставят настолько криво, что это можно считать шалашом. При мне новыми рабочими на моём объекте становились "родственники одного из рабочих" и "подмастерье электрика, которого я нанимал со стороны" Хорошо что "работы по гарантийному обслуживанию" всё таки случились, и вскрытые проблемы после ремонта исправлены . Грустно что я нашёл их сам, и уже когда заселился в квартиру, да и не понятно сколько их ещё осталось. К слову, отдел качества со мной так и не связался, и контактов они не дают. Вывод: если вы точно знаете что вы хотите, и знаете как это проверить - то это будет залогом хорошего ремонта. Полностью полагаться на "профессионализм прорабов" компании - глупо, и я на этом обжёгся. Хорошо что хоть когда я иду лечить зубы, мне не нужно давать советы стоматологу как лучше лечить, перепроверять его работы и он сам всё отлично знает. Похоже что основной объём ремонты мне делали далеко не мастера как обещалось, но я не знаю это проблема организации, конкретного прораба, или рынка строителей в целом. Возвращаю оценку на тройку, по факту "сделано", но много нервов истрачено.

Заключила договор с компанией Небо в августе 2020. Нужен был ремонт в квартире вторичке частичный - ванная, кухня, большая комната, коридор. Две остальных комнаты планировалось сделать вторым этапом. При заключении договора была достигнута договоренность с компанией, что ремонт будет делать БРИГАДА, что все будет сделано максимально быстро и КАЧЕСТВЕННО. С гарантией на выполненные работы. В результате пришел 1( один) человек, " мастер" который начал делать демонтаж в ванной, сломал стену между ванной и подьездом, так как делал демонтаж плитки КУВАЛДОЙ. Звук разносился на всю округу, было страшно, что дом рухнет. После нескольких дней его " работы" я потребовала у ФИРМЫ НЕБО нормального мастера с БРИГАДОЙ. Первый мастер ушел, прихватив все купленные на МОИ деньги инструменты для демонтажа, мои личные инструменты и МОЙ перфоратор. 18 дней ФИРМА НЕБО искала мастера. О бригаде разговоры прекратились. Я с ребенком снимала квартиру ПОСУТОЧНО, так как мне был обещан очень БЫСТРЫЙ И КАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ. 18 дней поисков мастера стоили мне 18 дней?3т.р.= 54 т.р за проживание на съемной квартире. Нашли. Пришел второй мастер. Начался ОЧЕНЬ НЕСПЕШНЫЙ ремонт. Я платила и по актам выполненных работ,и за материалы и за аренду жилья ПОСУТОЧНО, и ипотеку. "Мастер" приходил в 12 и уходил в 16. Мне каждый день стоил 3 т.р аренды. Несложно посчитать, что к НОЯБРЮ ВСЕ мои накопления для ремонта ушли на оплату аренды и неспешного ремонта. Вышли сроки договора по ремонту. Меня пригласили в офис Неба и, понимая, что в недоделанную квартиру я вернуться не могу, а денег для оплаты дальнейшего ремонта нет и можно рассчитывать только на зарплату, меня вынудили подписать доп.договор на продление сроков ремонта и РАССРОЧКУ на оставшиеся работы АВАНСОМ. Подписала. Снова живу на сьемной квартире. Плачу 3 т.р в день. Нервы не выдержали и я вернулала в свою квартиру в день окончания " " работ. Все сделано наспех, в последнюю ночь. Потолок покрашен на незашлифованную шпаклевку Электроразводка в щитке сделана с точностью до наоборот , чем я заказывала. В новом подвесном унитазе каждое утро "подарки" с верхних этажей. Чаще - экскременты. Один раз приплыла чужая восковая эпиляция с массой черных волос. Кстати " мастер" при установке сломал сиденье унитаза с плавно опускающейся крышкой и оно не крепится. Никто не собирается мне его покупать. Все винты в розетках сорваны до состояния воронок, в связи с чем мы не имеем возможности их снять , чтобы наклеить обои. Часть рамок к розеткам отсутствует. Мастер сказал, что" или выбросил или потерял" Подсветка потолка в зале мигает как проблесковые маячки на крыльях самолета. Я думаю, это фирменный знак КОМПАНИИ НЕБО. Наливной пол зачем то огромными пятнами ( на пол-комнаты) залит толстым слоем финишной шпаклевки для стен ( кстати, купленной на мои деньги) примерно мешка три на полу. И все это безобразие заровнено кое как. Горы шпаклевки. Логики мастера и смысла в этой акции я не понимаю. Но это не дает мне возможности закончить ремонт в квартире - настелить паркетную доску. Стена в комнате перенесена не на 60 см, а на 100 см, что уменьшило комнату намного больше, чем нам требовалось. Монтаж стены мною также оплачен. Компания Небо устранилась сразу после моего возвращения в квартиру. Я плачу рассрочку ( кстати - под 30 %) , не имею возможности продолжить ремонт, получила ЧУДОВИЩНО ПЛОХО выполненный ремонт. Мне предстоят ГИГАНТСКИЕ переделки и исправления. Компания Небо молчит. Мой адвокат готовит судебный иск. И , естественно, что возвращать я буду не только мои затраты на этот косячный ремонт, но и сумму на устранения косяков и компенсацию за ДЛИТЕЛЬНОЙ , в иечение 3.5 месяцев, дорогостоящее проживание в арендованных посуточно квартирах ( посуточно - так как каждый день прораб обещал, что еще 2-3 дня, и можно будет вернуться домой). В результате эти 2-3 дня вылились в 3.5 месяца. От устранения косяков компания уклоняется. Единственный косяк, который она исправила - это переставила перепутанные мастером счетчики горячей воды на горячую а холодной воды - соответствеено на холодную. Мастер "перепутал". В НЕБО улетели огромная сумма денег ( моих), надежды на БЫСТРЫЙ И КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт и возможность жить в чистой, до конца отремонтированной квартире. Ни о каких гарантиях от компании на выполненный ремонт речи не идет. Мастер выбросил ВСЕ гарантийные талоны и документы на купленное мною оборудование. Впереди суд. На фото мой гладкий наливной пол с горами шпаклевки. Фото содержимого унитаза по утрам не выкладываю по этическим соображениям.

у меня однушка 37кв. м. в ж. к."скандинавский". решил обратиться в компанию "небо" и отремонтировать ее под ключ. ну конечно же вежливость общения менеджеров до заключения договора просто зашкаливала!))) приехал сметчик. ему был предоставлен подробный дизайн проект квартиры с полными размерами и расчетами. сказано было расчитывать стоимость ремонта с использованием лучших материалов и брендов, в общем по максимуму хорошо. я ремонтирую квартиру впервые. поэтому доверил работу профессионалу. смета за работу по предварительному расчету составила 260тыс. р. меня уверили, что все рабочие будут высокой квалификации. меня все устроило на данном этапе. мы заключили договор и начали работу. прораб у меня был "Илья". начали работать. на объект был поставлен один человек. Андрей. жил Андрей не близко. поэтому рабочий день начинал примерно с 10ти или с 11ти часов. сюрпризы начались с первой поставки материала. мне пришлось перечень чернового материала, который фирма решила поставить на объект. вбив любую позицию в интернет на маркет, я понял, что самая высокая цена в интернете на этот материал была гораздо ниже той, которую запросила фирма. хотя в рекламе на сайте было четко сказано, что материал по себестоимости!!! плюс какие то сказочные цены за доставку и подьем (в итоге я все потом заказывал через интернет магазины и выходило почти в два раза дешевле). так как у нас был организован общий чат, то я, пытаясь достучаться до руководства, отправил их цены и сканы цен из интернета аналогичного товара. никто ничего вразумительного мне так и не ответил. вернее мне вообще никто не ответил))). прораб Илья позвонил и сказал, что если мне не нравится ценная могу это приобрести и привезти сам. пришлось организовывать доставку самому. не смотря на то, что я просил, чтобы на объекте работало два или три мастера, мастер работал один. делал все медленно и безинициативно. любую мелочь вплоть до решения мелких вопросов о перекрытии или включении воды, приходилось решать самому. однажды мне позвонили прям в процессе моего рабочего дня и попросили приехать и вывезти мусор. скопилось несколько мешков. что, типа мы это не оговаривали)) я спросил могут ли они сами это сделать? мне ответили, что вывоз мусора через фирму будет стоить 12тыс. р.)))) и таких не приятных мелочей было очень много. в итоге в срок, когда должны были уже класть полы( прежде чем заказать доставку пола, я посоветовался с прорабом и он убедил меня, что 11го числа их можно будет класть), началась только заливка пола. мне пришлось платить за хранение полов на складе в специальных условиях. я уже взорвался и потребовал, чтобы поставили второго человека хотяб на объект. приехал "персонаж" по имени Александр. он занялся электрикой и проводкой водоснабжения. в итоге того, что он начал штробить стены, не смог работать Андрей. в итоге работал все равно один мастер. более того Александр стал брать на себя вопросы поставки материала, убеждая меня в том, что через брата берет все в Леруа с большими скидками. я спросил у прораба Ильи на сколько можно верить этому человеку. Илья убедил меня в его честности, уверив, что сделал с ним не один объект!! я перевел Александру денег на черновой материал и сантехнику, которую жду до сих пор))) человек просто не берет трубку и не отписывается в ответ. я категорично прервал контракт с этой фирмой. по сумме "сделанных" работ я отдал почти 190тыс. р. это при том, что они и черновые то работы не до конца сделали. когда я поинтересовался у Ильи почему при изначальном расчете сумма была на столько!!!!! ниже???? он пожал плечами и сказал, что сам не понимает как сметчик считал. почему он посчитал только 20 квадратов стен, когда их 78... к примеру... и т. д. с Александром Илья сказал, что решит вопрос возврата либо денег, либо сантехники. в итоге -тишина. сейчас новая бригада, которая будет доделывать мой ремонт, показывает мне на все существенные косяки, которые наремонтировала мне "небо". много приходится переделывать по стенам и по разводке воды(гребенку поставили так низко, что не влезает инсталляция, трубы развели не грамотно, сложно будет прочистить, если не дай бог что то попадет и засориться, розетки поставили не все, за которые я заплатил, не все трубы убрали в стены, хотя за всю проводку воды было уплачено и т. д.). и это еще далеко не все недостатки по работе с этой компанией. готов написать подробнее если кому интересно на почту sr713@yandex.ru Вообщем компания просто "кидалово". Мой договор в этой компании был под номером 1-1527. Все верно.

Добрый день! Ремонт требовался для 1к квартиры площадью 41кв. м. Начались работы в конце января, сегодня 31.07 мы должны были с прорабом подписать акт об окончании работ, но …та-дам…в очередной раз не подписали. Ремонт однушки длится уже полгода!!!!К концу апреля ремонт обещал быть законченным - уложен ламинат, поклеены и покрашены обои, установлена часть сантехники. Требовалось установить двери(заказывала у отдельной компании) и после уже установить плинтуса, часть электрики и сантехники. Естественно, пандемия коронавируса внесла свои коррективы, шумные ремонтные работы были под запретом. В начале июня мы связались с прорабом для возобновления работ. Необходимо было установить плинтуса, повесить люстры и бра, установить светодиодную ленту, повесить карнизы и в ванную -тумбу с раковиной и настенный шкаф. С моей стороны были куплены все расходные материалы, и я на радостях ожидала через неделю принимать окончательные работы. Но работы начались только во второй половине июня. На 27 июня, субботу, договаривались с прорабом о встрече для подписания акта об окончании работ. С утра прораб по смс перенес встречу на пн. Вечером приезжаю на квартиру и вижу… половина ламината в квартире снята, установленные ранее двери и дверные коробки сняты в ванной и туалете, установленный плинтус отклеен…Звоню прорабу, он не берет трубку. Звоню непрерывно и раза с десятого он взял трубку и сказал, что при установке сместителя прорвало трубу, был потоп… Это было утром…И за весь день прораб не удосужился дозвониться до меня и сообщить столь приятные новости… Если бы сама не приехала, так бы и узнала когда-нибудь потом…После этого начинается почти месяц исправления последствий, естественно за счет компании, как потом сказал мастер – сумму в 70тыс повесили на него. Изначально прораб говорил, что все устранит за неделю, но шла одна неделя, потом другая, а ничего не менялось. Купленный ламинат не подошел по тону, необходимо было менять весь. В середине июля после того, как не было сделано ничего, начинаю связываться с руководством компании. Ни начальник участка Александр, ни начальник начальника участка не смогли мне ответить на вопрос, почему срываются сроки. Начальник участка вообще со мной не связывался, кроме тех моментов когда я сама пыталась хоть чего-то добиться. Он ничего не контролирует, и ни за что не отвечает. Приехал на квартиру только после моих настоятельных требований. С ним определились со сроками окончания работ – неделя после того, как привезут ламинат. Ламинат привезли 13 июля, за неделю работы не закончили. На вопросы о компенсации за нарушение сроков начальник участка не отвечает…Про мастеров: регламентированного времени работ нет – приходят и уходят когда вздумается, Второй мастер говорил, что я (заказчик) порчу ему настроение своими комментариями и делать в связи с этим он сегодня ничего не будет. Да и когда выкидывали мусор после основного этапа, в мусорных мешках было много пивных банок – вопрос: мне ремонт делали в состоянии алкогольного опьянения или уже после выпивали? Третий мастер курил в квартире, даже после моих просьб этого не делать.Отдел контроля качества звонит раз в неделю, и если ты не смог взять трубку – это твои проблемы, они не перезванивают. Все мои отрицательные комментарии должны были передаться главному директору и быть у него на контроле, со слов сотрудника отдела контроля, но никто мне не звонил и никому видимо так и не передавались. Сегодня приехала на квартиру в надежде наконец то закончить с этим ремонтом… но светодиодная лента висит отклеенная, в центре квартиры – куча мусора, плинтуса установлены черти как. Весь снятый ламинат лежит в общем коридоре уже недели две…Вывод: в компании никто ни за что не отвечает. Прораб не проверяет работу мастеров, начальник участка вообще непонятно для чего нужен – ни одну мою проблему он не решил и ни на один вопрос не ответил. Прораб бывает на квартире в лучшем случае раз в неделю. Все сроки нарушены. После предыдущего отзыва пыталась получить обещанную скидку 10%, но тоже получила с трудом. Общалась в марте с техническим директором Русланом, обещал разобраться – почему стоимость работ выше сметы в два раза. До сих пор видимо разбирается…Никому не посоветую обращаться в эту компанию!!! Поберегите свои нервы и деньги!

Ремонт с перестановкой стен, заменой пола и труб делаем ни в первой раз. Ради нашего спокойствия и результата решили обратиться в фирму, и пусть это будет дороже - не страшно. Что мы ждали, обращаясь в СК "Небо", доверяя им свою квартиру в 72 кв:1. Специалистов своего дела. Нам нужен качественные, капитальный ремонт.2. Фиксированная цена. Ладно +- 10%- это допустимо.3. Сроки +- 2 недели, тоже нормально.4. Адекватный и профессиональный прораб. Предполагается, что он следит за работниками и процессом, а мы общаемся с ним.5. В случае если этот прораб нас не устроит ( или рабочие), фирма их заменит, без ущерба ремонту (срокам и цене) Мы пригласили фирму "Неба", их менеджер очень грамотно всё расписал, оценил. После подписания договора был создан чат с участием старшего, прораба и заказчиков. На протяжении всех работ старшего не было слышно. Только после расторжения договора он решил вмешаться в процесс. Что мы получили от работы с ними:1. Специалистов там просто нет! Почти всё, что они успели сделать, мы потом переделали. Перегородку между комнатами, пришлось полностью снести и поставить новую. Шпаклёвку в ванной комнате отбивали. Ровняли стены. Даже демонтаж нужно было доделывать. Дверные проёмы были все разного размера. Оконные проёмы довели до ума, так как после их работы были дырки. И за все эти работы мы уже заплатили.2. Изначально выставили сумму 850 тыс. Закупкой материала тоже занимался их прораб. На этапе демонтажа с нас уже взяли 200 тыс. Плюс мусорная машина, которую они возили полупустые. И каждая такая машина нам обходилась в 10000. Как позже мы выяснили у этих ребят, им платили всего 2000. Стены у нас под покраску. Они привезли сетку, для обшивки домов снаружи. То есть совершенно не то что нам нужно. На этапе электрики нам выставили счёт в 500 тыс. (в смете было написано 111 тыс.) Оправдывая эту сумму тем, что у нас много световых точек. НО, все эти точки они видели заранее и второе у нас всего 72 кв. метра. То есть в 850 тыс. мы никак не впишемся. Эта сумма на электрику была последней каплей, решили сменить прораба.3. Срок с запасом был указан 4 месяца. Мы начали в ноябре, то есть в конце февраля должны был состояться наш переезд. В итоге до Нового года мы начали электрику, пригласили своего мастера, который эту же работу сделал за 140 тыс. В этот же момент поменяли нам прораба. Он пришёл на объект, увидел, что электрик не их, даже не стал вникать в процесс. То есть всю работу с электриком мы проделали сами. И только когда эти работы были закончены, новый прораб начал решать какие-то вопросы. Только после нового года с 15.01.2022. Исправлять нужно было много, все сроки уже нарушены.4. Подробнее про прораба. Первый прораб Радион (Радик), любезный и общительный. Но как писала ранее, совсем не стеснялся брать намного больше реальной стоимости. Непонятно откуда он брал чеки. Когда мы потребовали чеки у фирмы, они попытались свалить всё на нас. Типа мы просили его заказывать товар откуда-то слева. Хотя мы заключили с ними договор на доставку товара. В моём идеальном мире фирма должна отвечать за своих сотрудников. В общем чате мы много раз задавали вопросы по поводу цен и обсуждали сумму за электрику. Ни разу никто из руководства не вник в проблему. То есть если бы мы согласились, отлично. А если нет, тогда попробуем разрулить. Странный подход. Мы потребовали поменять прораба. Вновь прибывшему Евгению пришлось всё заново объяснять. Никакой передачи дел не было. Опять же ФИРМА?!. Следующий прораб был назначен в середине декабря. Увидев, что у нас наш электрик, решил вернуться на объект после того, как он закончит. Хотя мы в общем чате писали про шатающуюся стену, которую надо заменить. Про демонтаж пола в ванной комнате. За все эти работы мы оплатили полностью. Замену стены и сдачей материала можно было заняться параллельно с электрикой. Но к работе прораб Евгений приступил только 15.01, сказал, что будет искать мастера. С середины января только начнёт искать мастера! Нашёл он его только в конце января. И за эти две недели так и не решили вопрос со стеной. Они ждали, когда мы им ещё заплатим за работу, а потом они привезут новый материал. В начале февраля мы отказались от их услуг. И тут позвонили все директора, менеджеры и т.д.6. Сроки были нарушены. Нам ещё месяц понадобился, чтоб исправить все их косяки. Оплатили работы по второму кругу. Никаких денег они не возвращают и пытаются нас ещё сделать виноватыми.

Делала ремонт в трёхкомнатной квартире, рассматривала несколько строительных компаний, но остановилась на «Небе», так как у них был самый низкий ценник. На который, в том числе, влияет скидка 10% на все выполненные работы в конце ремонта, которую они дают за отзыв. 1го октября у нас заканчивается договор с компанией, и прораб сообщил мне, что для скидки нужно написать положительный(!) отзыв на одной из платформ. Я указала на то, что в договоре, в пункте о скидке слово «положительный» не указано, написано просто отзыв, но он ответил, что за другой скидку могут не дать. Я читала отзывы - кто-то писал, что дали скидку, несмотря на то, что написали отрицательный. Я напишу честный: распишу и плюсы, и минусы, дадут мне скидку или нет, тоже напишу позже, отредактировав отзыв. Хочу заметить, что в самом начале, вместе с договором, вы подписываете смету, на основании которой и действует этот договор, в этой в смете уже указана и посчитана скидка на работы. Так что не дать скидку-нарушение договора с их стороны. Сначала о плюсах: к работе они приступили быстро, в оговоренное время. Все этапы работ проходят под контролем прораба. Интересующие вас вопросы можно задавать в чат в Watsapp. Есть возможность закупать черновые материалы через компанию: прораб составляет смету и присылает на согласование, доставляют на следующий день - мне было удобно. У нас было два основных мастера, их работой мы довольны, даже если были какие-то недочёты-их исправляли. Теперь о минусах: к работам, по договору, они приступили 1го июля, 31го августа должны были закончить. Перед подписанием договора я спрашивала как будут производиться работы, и сколько человек будут их делать, мне ответили, что в разных помещениях работы будут вестись параллельно, работать будут три мастера. В итоге трёх мастеров одновременно нам так ни разу и не прислали, в основном приходил один мастер и делал всё в одиночку. Иногда присылали ещё по одному работнику, их всего было трое за весь период ремонта (3 месяца), но суммарно эти «дополнительные» мастера больше двух недель у нас не проработали. Весь ремонт нам сделали два основных мастера по очереди, в одни руки. До конца июля работал 1ый, потом у нас был двухнедельный простой по моей вине - я долго выбирала материалы для внешней отделки. Когда я написала в чат, что мастера могут приходить (11 августа), день меня игнорировали, потом ответили, что ремонт возобновится через 5 дней. То есть снова был простой, но уже по вине компании. Через 5 дней нам прислали 2го "основного" мастера, снова одного. На тот момент я уже была недовольна тем, что у нас месяц работал один мастер, а не три, как мне обещали в начале, и просила прислать нескольких мастеров, чтобы работы велись одновременно. Сначала я говорила с прорабом - мои просьбы игнорировались, потом я стала звонить начальнику моей стройки, он сказал «у нас сейчас высокая загруженность, мастеров нет, мы стараемся кого-то найти, но сами понимаете - ничего не можем больше сделать». В итоге второго мастера нам спустя 19 дней после моей просьбы! По итогу, к окончанию договора (30 августа), оговорённый объём работ был выполнен процентов на 30, и нам предложили продлить договор. Я была возмущена скоростью ремонта, и нарушенными договорённостями, снова высказывала свои претензии начальнику моей стройки, и спросила на какой срок они хотят продлить договор, и какие гарантии, что они на этот раз исполнят свои обязательства. Он ответил, что продлевать нужно на месяц, они изо всех сил постараются успеть, но никаких дополнительных документов о сроках, они не дадут, и что они «клиентоориентированная компания, и в конце договора они мне сделают выгодное предложение, которое мне точно понравится». Что ж, 1го октября заканчивается этот договор, работ сделали, по моей оценке, ещё на 30 процентов, что в сумме даёт 60. За смету, которая подписывается при составлении договора (и не меняется, как написано на сайте!), тоже уже вышли на 160 тысяч. По окончании договора сотрудничество с этой компанией я прекращаю, и мне предстоит доделать оставшиеся 40% ремонта. Я постаралась написать этот отзыв максимально безоценочно, используя только факты. Надеюсь вы дочитаете до конца, и мои старания вам помогут.

Договор 36545 Ремонт ванной и санузла + обновление покраски нескольких стен Самый большой и главный минус - задержка сроков на 1,5 месяца - по договору должны были закончить в конце августа, закончили 13 октября. При этом прораб сказал, что про такой срок он не знает и было добавлено много доп. работ. Возможно доп. работы и были, но явно не на дополнительных 1,5 месяца. Плюсы: 1. Быстрое подписание договора. 2. Прораб был всегда на связи, сам занимался предоставлением чернового материала, закупал, что необходимо дополнительно. Довольно часто появлялся на объекте. 3. Работу все-таки закончили. Минусы 1. На мой взгляд самый главный минус, что повлияло на сроки - это предоставленный мастер, который: - очень долго снимал имеющиеся материалы - все боится и много чего не может сделать без поддержки прораба, примеры: - была закуплена дорогостоящая декоративная штукатурка, мастер у меня спрашивал как ее класть, также как и прораб, хотя при покупке я уточняла у прораба, могут ли они ее положить, ответ был утвердительный, неужели клиент должен говорить, как мастеру делать работу... - для установки унитаза понадобилось несколько дней и помощь еще одного мастера - установил плитку с щербиной на видном месте, на просьбу переделать ответил, что не знает, переделывать не хочет т.к., может повредить ванну, понадобилась куча времени моего и прораба, чтобы убедить, что все-таки нужно переделывать - душевую шторку также сказал, что не знает как устанавливать, с помощью прораба разобрались - в туалете положена белая плитка, которая видимо при транспортировке повредилась (либо при установке), увидели это только после уборки - вопрос, если изначально была с дефектами, почему стали ее класть - не мог разобраться с затиркой, отказывался ее класть, то есть по затирке и штукатурке это был эксперимент, может получится, а может нет, при этом за мои же деньги 2. Из-за сдвига сроков были вынуждены жить с маленьким ребенком без ванной (где мыться непонятно) и с рабочим туалетом, на который нельзя садиться не то что ребенку, а никому (прикладываю также фото), больше месяца в пыли и ремонте, на что никак не рассчитывали и на что потребовалось много нервов и сил. 3. Приходилось постоянно звонить как прорабу, так и его начальнику и разговаривать на повышенных тонах, чтобы хоть как-то ускорить процесс, иначе было бы + 2 месяца. На просьбу замены мастера так ничего и не сделали. Один раз прислали второго, который положил часть плитки и больше его не видели. 4. Значительно больший бюджет на работы относительно первоначального договора и расчетов 5. Нанимали проект от дизайнера от этой же фирмы, тут также все очень сложно было: плюсы: - довольно быстро купили плитку, дизайнер сразу показала в нескольких магазинах то, что понравилось - через онлайн также выбирала и давала несколько вариантов сантехники и т.д. - занималась закупкой минусы: - смогла сделать дизайн только по предоставленным картинкам, сама что-то интересное не предложила ничего - некорректно отразила схему и сделала расчеты, в связи с этим был куплен встроенный душ, который не подошел, была закуплена неправильно плитка по объемам, не в том месте положили нужную плитку, т.к. мастер ориентировался на схему, плитку на стены предложила напольную, мастер говорил, что она очень тяжелая для стен, это риски - предложила затирку, которую никто не хотел класть под конец работы уже увольнялась и не выходила на связь и тот же выбор затирки и каких-то других материалов сильно затягивался, и вопросы с мастером и прорабом приходилось решать мне самостоятельно, например, по раскладке плитки - на схеме раскладка была без хоть какого-то учета, что за плитка, например серый кабанчик нельзя было положить, как на схеме, или по 10 см отрезанной плитки, которую физически нельзя отрезать по 10 см и смысла в этом нет Резюмируя, если бы я знала, что это будет столько по времени и по деньгам, возможно еще подумала делать этот ремонт или нет. Вероятно компания и не плохая, но должно сильно повезти с мастером, видимо более шустрых и универсальных дают на ремонт полных квартир, своим знакомым я бы не посоветовала

Договора КС 1/22395 и 2/22395 Первое, что хочу сказать, то что это шарашкина контора! Берут кого попало, штата нет - это все наемные рабочие, за которых якобы в ответе. Хорошо стелит сметчик, о том как все будет гладко и если будет просрочка ремонт чуть ли не за счёт компании, к слову скоро будет уже месяц, как мне возвращают пенни. Самые адекватные это люди - которые передают всю информацию до руководства и попадают под горячую руку. Менеджеры, которые звонят и уточняют каждую неделю, как успехи на объекте - тоже приветливые и всегда выслушают. НО работа эта пустая, просто создают видимость того, что следят за рабочими и прорабом, но ни один вопрос через них не решился. Менеджеры просят писать хороший отзыв взамен на скидку 10%. Можете так же попробовать написать протокол разногласий, но вряд ли эта контора, что-то да захочет изменить в договоре. Все все все косяки я здесь не умещу, а поверьте их было море. Основным критерием сотрудничества было то, что ремонт закончится за лето. Мне сообщили, что начать тогда нужно в мае месяце. Так же я решила воспользоваться услугами дизайнера - Валерии. Все шло хорошо, прораб Денис был на связи, направлял фото. Дальше мне поменяли прораба - Игорь. Прораб НЕ СООБЩИЛ, что были правки в проекте. То есть, мы что-то изменили в проекте (все это на словах), а по факту новая команда мне делает все по старому. Мой дизайнер заболела (нет). Мне дали дизайнера Екатерину, сообщив, что в работе не отказывают и то что теперь она будет заниматься моим проектом. Подобрали пол, обои и плитку. Я заказала услугу «комплектация», чтобы мне помогли подобрать мебель и прочее. Через месяц мне удосужились позвонить по двери, только потому, что я позвонила в офис. Месяц я ждала раковину, снова мне стали помогать ТОЛЬКО после звонка в офис. За 2 месяца дизайн проект прошлого дизайнера не изучили - о чем Екатерина пишет сама. На связь она могла не выходить неделю, а то и больше. Ее повторно спрашиваешь вопрос - без ответа. Я решила вернуть ДС за эту услугу. После чего мне позвонила Екатерина и сообщила, то что ее никто не предупреждал, что она должна вести мой проект, то что у неё нет никаких документов и прочее. То что ее попросили съездить со мной 1 раз и на этом всем. В итоге обговорили то, что сделают пересчёт и вернут часть денежных средств. Тут снова вскрылся мой косяк, то что в феврале месяце, ещё задолго до ремонта я подписала акт, о том что работа принята и претензий не имею, ведь дизайнер Валерия сама попросила подписать, и сказала что будет дальше выполнять свою работу, спойлер - НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЫПОЛНИЛ. На объекте курили, а пол использовали в качестве пепельницы (первая бригада). Помяли новые батареи. За предыдущими работниками многое переделывалось. Новые окна скрипят из за пыли и некачественного эксплуатирования. Дизайнер хороший счетовод, не хватило плинтусов, и больше таких не найти, так как они выведены из ассортимента. Спасибо прорабу Игорю, что отыскал похожее. Дизайнер в проекте электрики ничего не объясняла и не рассказывала. Просто присылает электрику, и просит подтвердить. Что/где/как/зачем объяснять не будут, если сами вопрос не зададите. И я не считаю, что это только моя оплошность, то что у меня не было вопросов. Дизайнеру это очень удобно. Просто понапихала розеток от балды без объяснений и не рассказывала, что за что отвечает, а под конец ремонта выяснилось, то что мне нужны розетки не с антенным разъемом, а интернетным. А ещё тут очень классифицированные электрики, которые при замене ВСЕЙ ЭЛЕКТРИКИ НЕ СМОТРЯТ В ЩИТОК, а если бы посмотрели, то увидели, что антена для моей квартиры - отключена. А ответят Вам на подобное - любой каприз за Ваши деньги. И здесь распинаться и рассказывать, что для чего будут только на тех объектах, которые показывают в вылизанном инстаграмме, не более! И это самая малая часть всех потраченных нервов и слез!

Договора КС 1/22395 и 2/22395 Первое, что хочу сказать, то что это шарашкина контора! Берут кого попало, штата нет - это все наемные рабочие, за которых якобы в ответе. Хорошо стелит сметчик, о том как все будет гладко и если будет просрочка ремонт чуть ли не за счёт компании, к слову скоро будет уже месяц, как мне возвращают пенни. Самые адекватные это люди - которые передают всю информацию до руководства и попадают под горячую руку. Менеджеры, которые звонят и уточняют каждую неделю, как успехи на объекте - тоже приветливые и всегда выслушают. НО работа эта пустая, просто создают видимость того, что следят за рабочими и прорабом, но ни один вопрос через них не решился. Менеджеры просят писать хороший отзыв взамен на скидку 10%. Можете так же попробовать написать протокол разногласий, но вряд ли эта контора, что-то да захочет изменить в договоре. Все все все косяки я здесь не умещу, а поверьте их было море. Основным критерием сотрудничества было то, что ремонт закончится за лето. Мне сообщили, что начать тогда нужно в мае месяце. Так же я решила воспользоваться услугами дизайнера - Валерии. Все шло хорошо, прораб Денис был на связи, направлял фото. Дальше мне поменяли прораба - Игорь. Прораб НЕ СООБЩИЛ, что были правки в проекте. То есть, мы что-то изменили в проекте (все это на словах), а по факту новая команда мне делает все по старому. Мой дизайнер заболела (нет). Мне дали дизайнера Екатерину, сообщив, что в работе не отказывают и то что теперь она будет заниматься моим проектом. Подобрали пол, обои и плитку. Я заказала услугу «комплектация», чтобы мне помогли подобрать мебель и прочее. Через месяц мне удосужились позвонить по двери, только потому, что я позвонила в офис. Месяц я ждала раковину, снова мне стали помогать ТОЛЬКО после звонка в офис. За 2 месяца дизайн проект прошлого дизайнера не изучили - о чем Екатерина пишет сама. На связь она могла не выходить неделю, а то и больше. Ее повторно спрашиваешь вопрос - без ответа. Я решила вернуть ДС за эту услугу. После чего мне позвонила Екатерина и сообщила, то что ее никто не предупреждал, что она должна вести мой проект, то что у неё нет никаких документов и прочее. То что ее попросили съездить со мной 1 раз и на этом всем. В итоге обговорили то, что сделают пересчёт и вернут часть денежных средств. Тут снова вскрылся мой косяк, то что в феврале месяце, ещё задолго до ремонта я подписала акт, о том что работа принята и претензий не имею, ведь дизайнер Валерия сама попросила подписать, и сказала что будет дальше выполнять свою работу, спойлер - НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЫПОЛНИЛ. На объекте курили, а пол использовали в качестве пепельницы (первая бригада). Помяли новые батареи. За предыдущими работниками многое переделывалось. Новые окна скрипят из за пыли и некачественного эксплуатирования. Дизайнер хороший счетовод, не хватило плинтусов, и больше таких не найти, так как они выведены из ассортимента. Спасибо прорабу Игорю, что отыскал похожее. Дизайнер в проекте электрики ничего не объясняла и не рассказывала. Просто присылает электрику, и просит подтвердить. Что/где/как/зачем объяснять не будут, если сами вопрос не зададите. И я не считаю, что это только моя оплошность, то что у меня не было вопросов. Дизайнеру это очень удобно. Просто понапихала розеток от балды без объяснений и не рассказывала, что за что отвечает, а под конец ремонта выяснилось, то что мне нужны розетки не с антенным разъемом, а интернетным. А ещё тут очень классифицированные электрики, которые при замене ВСЕЙ ЭЛЕКТРИКИ НЕ СМОТРЯТ В ЩИТОК, а если бы посмотрели, то увидели, что антена для моей квартиры - отключена. А ответят Вам на подобное - любой каприз за Ваши деньги. И здесь распинаться и рассказывать, что для чего будут только на тех объектах, которые показывают в вылизанном инстаграмме, не более! И это самая малая часть всех потраченных нервов и слез!

Договора КС 1/22395 и 2/22395 Первое, что хочу сказать, то что это шарашкина контора! Берут кого попало, штата нет - это все наемные рабочие, за которых якобы в ответе. Хорошо стелит сметчик, о том как все будет гладко и если будет просрочка ремонт чуть ли не за счёт компании, к слову скоро будет уже месяц, как мне возвращают пенни. Самые адекватные это люди - которые передают всю информацию до руководства и попадают под горячую руку. Менеджеры, которые звонят и уточняют каждую неделю, как успехи на объекте - тоже приветливые и всегда выслушают. НО работа эта пустая, просто создают видимость того, что следят за рабочими и прорабом, но ни один вопрос через них не решился. Менеджеры просят писать хороший отзыв взамен на скидку 10%. Можете так же попробовать написать протокол разногласий, но вряд ли эта контора, что-то да захочет изменить в договоре. Все все все косяки я здесь не умещу, а поверьте их было море. Основным критерием сотрудничества было то, что ремонт закончится за лето. Мне сообщили, что начать тогда нужно в мае месяце. Так же я решила воспользоваться услугами дизайнера - Валерии. Все шло хорошо, прораб Денис был на связи, направлял фото. Дальше мне поменяли прораба - Игорь. Прораб НЕ СООБЩИЛ, что были правки в проекте. То есть, мы что-то изменили в проекте (все это на словах), а по факту новая команда мне делает все по старому. Мой дизайнер заболела (нет). Мне дали дизайнера Екатерину, сообщив, что в работе не отказывают и то что теперь она будет заниматься моим проектом. Подобрали пол, обои и плитку. Я заказала услугу «комплектация», чтобы мне помогли подобрать мебель и прочее. Через месяц мне удосужились позвонить по двери, только потому, что я позвонила в офис. Месяц я ждала раковину, снова мне стали помогать ТОЛЬКО после звонка в офис. За 2 месяца дизайн проект прошлого дизайнера не изучили - о чем Екатерина пишет сама. На связь она могла не выходить неделю, а то и больше. Ее повторно спрашиваешь вопрос - без ответа. Я решила вернуть ДС за эту услугу. После чего мне позвонила Екатерина и сообщила, то что ее никто не предупреждал, что она должна вести мой проект, то что у неё нет никаких документов и прочее. То что ее попросили съездить со мной 1 раз и на этом всем. В итоге обговорили то, что сделают пересчёт и вернут часть денежных средств. Тут снова вскрылся мой косяк, то что в феврале месяце, ещё задолго до ремонта я подписала акт, о том что работа принята и претензий не имею, ведь дизайнер Валерия сама попросила подписать, и сказала что будет дальше выполнять свою работу, спойлер - НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЫПОЛНИЛ. На объекте курили, а пол использовали в качестве пепельницы (первая бригада). Помяли новые батареи. За предыдущими работниками многое переделывалось. Новые окна скрипят из за пыли и некачественного эксплуатирования. Дизайнер хороший счетовод, не хватило плинтусов, и больше таких не найти, так как они выведены из ассортимента. Спасибо прорабу Игорю, что отыскал похожее. Дизайнер в проекте электрики ничего не объясняла и не рассказывала. Просто присылает электрику, и просит подтвердить. Что/где/как/зачем объяснять не будут, если сами вопрос не зададите. И я не считаю, что это только моя оплошность, то что у меня не было вопросов. Дизайнеру это очень удобно. Просто понапихала розеток от балды без объяснений и не рассказывала, что за что отвечает, а под конец ремонта выяснилось, то что мне нужны розетки не с антенным разъемом, а интернетным. А ещё тут очень классифицированные электрики, которые при замене ВСЕЙ ЭЛЕКТРИКИ НЕ СМОТРЯТ В ЩИТОК, а если бы посмотрели, то увидели, что антена для моей квартиры - отключена. А ответят Вам на подобное - любой каприз за Ваши деньги. И здесь распинаться и рассказывать, что для чего будут только на тех объектах, которые показывают в вылизанном инстаграмме, не более! И это самая малая часть всех потраченных нервов и слез!

Договора КС 1/22395 и 2/22395 Первое, что хочу сказать, то что это шарашкина контора! Берут кого попало, штата нет - это все наемные рабочие, за которых якобы в ответе. Хорошо стелит сметчик, о том как все будет гладко и если будет просрочка ремонт чуть ли не за счёт компании, к слову скоро будет уже месяц, как мне возвращают пенни. Самые адекватные это люди - которые передают всю информацию до руководства и попадают под горячую руку. Менеджеры, которые звонят и уточняют каждую неделю, как успехи на объекте - тоже приветливые и всегда выслушают. НО работа эта пустая, просто создают видимость того, что следят за рабочими и прорабом, но ни один вопрос через них не решился. Менеджеры просят писать хороший отзыв взамен на скидку 10%. Можете так же попробовать написать протокол разногласий, но вряд ли эта контора, что-то да захочет изменить в договоре. Все все все косяки я здесь не умещу, а поверьте их было море. Основным критерием сотрудничества было то, что ремонт закончится за лето. Мне сообщили, что начать тогда нужно в мае месяце. Так же я решила воспользоваться услугами дизайнера - Валерии. Все шло хорошо, прораб Денис был на связи, направлял фото. Дальше мне поменяли прораба - Игорь. Прораб НЕ СООБЩИЛ, что были правки в проекте. То есть, мы что-то изменили в проекте (все это на словах), а по факту новая команда мне делает все по старому. Мой дизайнер заболела (нет). Мне дали дизайнера Екатерину, сообщив, что в работе не отказывают и то что теперь она будет заниматься моим проектом. Подобрали пол, обои и плитку. Я заказала услугу «комплектация», чтобы мне помогли подобрать мебель и прочее. Через месяц мне удосужились позвонить по двери, только потому, что я позвонила в офис. Месяц я ждала раковину, снова мне стали помогать ТОЛЬКО после звонка в офис. За 2 месяца дизайн проект прошлого дизайнера не изучили - о чем Екатерина пишет сама. На связь она могла не выходить неделю, а то и больше. Ее повторно спрашиваешь вопрос - без ответа. Я решила вернуть ДС за эту услугу. После чего мне позвонила Екатерина и сообщила, то что ее никто не предупреждал, что она должна вести мой проект, то что у неё нет никаких документов и прочее. То что ее попросили съездить со мной 1 раз и на этом всем. В итоге обговорили то, что сделают пересчёт и вернут часть денежных средств. Тут снова вскрылся мой косяк, то что в феврале месяце, ещё задолго до ремонта я подписала акт, о том что работа принята и претензий не имею, ведь дизайнер Валерия сама попросила подписать, и сказала что будет дальше выполнять свою работу, спойлер - НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЫПОЛНИЛ. На объекте курили, а пол использовали в качестве пепельницы (первая бригада). Помяли новые батареи. За предыдущими работниками многое переделывалось. Новые окна скрипят из за пыли и некачественного эксплуатирования. Дизайнер хороший счетовод, не хватило плинтусов, и больше таких не найти, так как они выведены из ассортимента. Спасибо прорабу Игорю, что отыскал похожее. Дизайнер в проекте электрики ничего не объясняла и не рассказывала. Просто присылает электрику, и просит подтвердить. Что/где/как/зачем объяснять не будут, если сами вопрос не зададите. И я не считаю, что это только моя оплошность, то что у меня не было вопросов. Дизайнеру это очень удобно. Просто понапихала розеток от балды без объяснений и не рассказывала, что за что отвечает, а под конец ремонта выяснилось, то что мне нужны розетки не с антенным разъемом, а интернетным. А ещё тут очень классифицированные электрики, которые при замене ВСЕЙ ЭЛЕКТРИКИ НЕ СМОТРЯТ В ЩИТОК, а если бы посмотрели, то увидели, что антена для моей квартиры - отключена. А ответят Вам на подобное - любой каприз за Ваши деньги. И здесь распинаться и рассказывать, что для чего будут только на тех объектах, которые показывают в вылизанном инстаграмме, не более! И это самая малая часть всех потраченных нервов и слез!

Договора КС 1/22395 и 2/22395 Первое, что хочу сказать, то что это шарашкина контора! Берут кого попало, штата нет - это все наемные рабочие, за которых якобы в ответе. Хорошо стелит сметчик, о том как все будет гладко и если будет просрочка ремонт чуть ли не за счёт компании, к слову скоро будет уже месяц, как мне возвращают пенни. Самые адекватные это люди - которые передают всю информацию до руководства и попадают под горячую руку. Менеджеры, которые звонят и уточняют каждую неделю, как успехи на объекте - тоже приветливые и всегда выслушают. НО работа эта пустая, просто создают видимость того, что следят за рабочими и прорабом, но ни один вопрос через них не решился. Менеджеры просят писать хороший отзыв взамен на скидку 10%. Можете так же попробовать написать протокол разногласий, но вряд ли эта контора, что-то да захочет изменить в договоре. Все все все косяки я здесь не умещу, а поверьте их было море. Основным критерием сотрудничества было то, что ремонт закончится за лето. Мне сообщили, что начать тогда нужно в мае месяце. Так же я решила воспользоваться услугами дизайнера - Валерии. Все шло хорошо, прораб Денис был на связи, направлял фото. Дальше мне поменяли прораба - Игорь. Прораб НЕ СООБЩИЛ, что были правки в проекте. То есть, мы что-то изменили в проекте (все это на словах), а по факту новая команда мне делает все по старому. Мой дизайнер заболела (нет). Мне дали дизайнера Екатерину, сообщив, что в работе не отказывают и то что теперь она будет заниматься моим проектом. Подобрали пол, обои и плитку. Я заказала услугу «комплектация», чтобы мне помогли подобрать мебель и прочее. Через месяц мне удосужились позвонить по двери, только потому, что я позвонила в офис. Месяц я ждала раковину, снова мне стали помогать ТОЛЬКО после звонка в офис. За 2 месяца дизайн проект прошлого дизайнера не изучили - о чем Екатерина пишет сама. На связь она могла не выходить неделю, а то и больше. Ее повторно спрашиваешь вопрос - без ответа. Я решила вернуть ДС за эту услугу. После чего мне позвонила Екатерина и сообщила, то что ее никто не предупреждал, что она должна вести мой проект, то что у неё нет никаких документов и прочее. То что ее попросили съездить со мной 1 раз и на этом всем. В итоге обговорили то, что сделают пересчёт и вернут часть денежных средств. Тут снова вскрылся мой косяк, то что в феврале месяце, ещё задолго до ремонта я подписала акт, о том что работа принята и претензий не имею, ведь дизайнер Валерия сама попросила подписать, и сказала что будет дальше выполнять свою работу, спойлер - НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЫПОЛНИЛ. На объекте курили, а пол использовали в качестве пепельницы (первая бригада). Помяли новые батареи. За предыдущими работниками многое переделывалось. Новые окна скрипят из за пыли и некачественного эксплуатирования. Дизайнер хороший счетовод, не хватило плинтусов, и больше таких не найти, так как они выведены из ассортимента. Спасибо прорабу Игорю, что отыскал похожее. Дизайнер в проекте электрики ничего не объясняла и не рассказывала. Просто присылает электрику, и просит подтвердить. Что/где/как/зачем объяснять не будут, если сами вопрос не зададите. И я не считаю, что это только моя оплошность, то что у меня не было вопросов. Дизайнеру это очень удобно. Просто понапихала розеток от балды без объяснений и не рассказывала, что за что отвечает, а под конец ремонта выяснилось, то что мне нужны розетки не с антенным разъемом, а интернетным. А ещё тут очень классифицированные электрики, которые при замене ВСЕЙ ЭЛЕКТРИКИ НЕ СМОТРЯТ В ЩИТОК, а если бы посмотрели, то увидели, что антена для моей квартиры - отключена. А ответят Вам на подобное - любой каприз за Ваши деньги. И здесь распинаться и рассказывать, что для чего будут только на тех объектах, которые показывают в вылизанном инстаграмме, не более! И это самая малая часть всех потраченных нервов и слез!

Договора КС 1/22395 и 2/22395 Первое, что хочу сказать, то что это шарашкина контора! Берут кого попало, штата нет - это все наемные рабочие, за которых якобы в ответе. Хорошо стелит сметчик, о том как все будет гладко и если будет просрочка ремонт чуть ли не за счёт компании, к слову скоро будет уже месяц, как мне возвращают пенни. Самые адекватные это люди - которые передают всю информацию до руководства и попадают под горячую руку. Менеджеры, которые звонят и уточняют каждую неделю, как успехи на объекте - тоже приветливые и всегда выслушают. НО работа эта пустая, просто создают видимость того, что следят за рабочими и прорабом, но ни один вопрос через них не решился. Менеджеры просят писать хороший отзыв взамен на скидку 10%. Можете так же попробовать написать протокол разногласий, но вряд ли эта контора, что-то да захочет изменить в договоре. Все все все косяки я здесь не умещу, а поверьте их было море. Основным критерием сотрудничества было то, что ремонт закончится за лето. Мне сообщили, что начать тогда нужно в мае месяце. Так же я решила воспользоваться услугами дизайнера - Валерии. Все шло хорошо, прораб Денис был на связи, направлял фото. Дальше мне поменяли прораба - Игорь. Прораб НЕ СООБЩИЛ, что были правки в проекте. То есть, мы что-то изменили в проекте (все это на словах), а по факту новая команда мне делает все по старому. Мой дизайнер заболела (нет). Мне дали дизайнера Екатерину, сообщив, что в работе не отказывают и то что теперь она будет заниматься моим проектом. Подобрали пол, обои и плитку. Я заказала услугу «комплектация», чтобы мне помогли подобрать мебель и прочее. Через месяц мне удосужились позвонить по двери, только потому, что я позвонила в офис. Месяц я ждала раковину, снова мне стали помогать ТОЛЬКО после звонка в офис. За 2 месяца дизайн проект прошлого дизайнера не изучили - о чем Екатерина пишет сама. На связь она могла не выходить неделю, а то и больше. Ее повторно спрашиваешь вопрос - без ответа. Я решила вернуть ДС за эту услугу. После чего мне позвонила Екатерина и сообщила, то что ее никто не предупреждал, что она должна вести мой проект, то что у неё нет никаких документов и прочее. То что ее попросили съездить со мной 1 раз и на этом всем. В итоге обговорили то, что сделают пересчёт и вернут часть денежных средств. Тут снова вскрылся мой косяк, то что в феврале месяце, ещё задолго до ремонта я подписала акт, о том что работа принята и претензий не имею, ведь дизайнер Валерия сама попросила подписать, и сказала что будет дальше выполнять свою работу, спойлер - НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЫПОЛНИЛ. На объекте курили, а пол использовали в качестве пепельницы (первая бригада). Помяли новые батареи. За предыдущими работниками многое переделывалось. Новые окна скрипят из за пыли и некачественного эксплуатирования. Дизайнер хороший счетовод, не хватило плинтусов, и больше таких не найти, так как они выведены из ассортимента. Спасибо прорабу Игорю, что отыскал похожее. Дизайнер в проекте электрики ничего не объясняла и не рассказывала. Просто присылает электрику, и просит подтвердить. Что/где/как/зачем объяснять не будут, если сами вопрос не зададите. И я не считаю, что это только моя оплошность, то что у меня не было вопросов. Дизайнеру это очень удобно. Просто понапихала розеток от балды без объяснений и не рассказывала, что за что отвечает, а под конец ремонта выяснилось, то что мне нужны розетки не с антенным разъемом, а интернетным. А ещё тут очень классифицированные электрики, которые при замене ВСЕЙ ЭЛЕКТРИКИ НЕ СМОТРЯТ В ЩИТОК, а если бы посмотрели, то увидели, что антена для моей квартиры - отключена. А ответят Вам на подобное - любой каприз за Ваши деньги. И здесь распинаться и рассказывать, что для чего будут только на тех объектах, которые показывают в вылизанном инстаграмме, не более! И это самая малая часть всех потраченных нервов и слез!

В эту компанию я обратился, после того, как "выгнал" аналогичную компанию, обещали предоставить своих мастеров, в итоге были нанятые на стороне, не обязательные, хочу приду, хочу не приду. Начало многообещающее, создали чат, в котором есть некие руководители, прораб и заказчик, посыл "мы ценим своих клиентов"! Вышли мастера с прорабом, нанесли на потолок ротбанда 5 см без армирующей сетки, не сняв старый слой штукатурки, он и упал! Прораб стоял до победного, что по технологии все сделал правильно 70 LVL. Пришлось потребовать замены прораба. Дали другого, тот сначала подвернул ногу, а затем лег с температурой, в итоге его уволили (с его слов " не хотел обманывать клиентов", не правда! Он затем к нам пришел и предложил свои услуги как частник, а когда его спросили "ты же все это видел", показав на неровные стены, он сообщил " ну, я же, на СК Небо работал ). Те, кто наносили 5 см ротбанда на потолок, ходили недовольные из угла в угол, что им не доплачивают и в один прекрасный момент ушли. Третий прораб, начинает искать новых сотрудников. На этапе заключения договора, был четко поставлен вопрос: у вас есть свои мастера? Ответ: ДА! А оказывается нет, их ищут где получится, и не важно, какой у них опыт, знания, навыки. Почти 2 недели объект стоял, нет мастеров. Первый прораб уверял, что электрика на "скрутках" в квартире, это хорошо, а сотрудник из чата (руководитель), сообщил мне, что этот прораб с ними давно... (у кого-то есть все шансы сгореть и быть похороненым под собственным потолком). 11.05 выходит маляр, задаю вопрос о времени работы в этой компании и получаю ответ: это мой второй объект и за первый мне еще на заплатили, меня попросили сказать, что я уже работаю год, а еще спросили, есть ли кто знакомый, готовый выйти на этот объект... Звонок тому, кто отвечает за качество в созданном чате, с вопросом: зачем? Не стану здесь писать этот ответ, но это ответ человека, который не управляет процессом. Вопрос прорабу: объект сдашь до 30.06? После того, как всю неделю, маляр работал с 10:00 и уходил в 13/16/17:00 (согласно регламента этой компании, график работы сотрудников не нормирован и они могут приходить и уходить когда им захочется, решать все личные дела, за счет времени сдачи объекта заказчика). Ответ прораба: Да! Уточняю: мотивированный расчетами график проведения работ у тебя есть? Ответ прораба: нет, его надо посчитать. Тогда на основании чего, ты заявляешь, что сдашь объект 30.06? Разумного ответа не последовало. И, конечно, треснула стяжка, которую заливали те, кто делал потолок. 14.05 прораб говорит: я тебе 17.05 выведу 2-х сотрудников, а 16.05 сообщает, что одного... Я даже не удивлён. Итог: прорабы и мастера не знают СНиП; нет своих мастеров; не могут организовать работы на объекте; выполняют работы с риском для жизни и здоровья заказчика. PS: вызвал Технадзор, для оценки того, что сделала эта компания. Вердикт: работ здесь выполнено на 10 дней (СК Небо делала эти работы с 01.04 по 17.05); замечания по всем выполненным работам, стены не ровные (по маякам делали), использовали на стенах металлическую армирующую сетку (она дала ржавчину), откосы сделали с пустотами, прораб предлагал добавлять клей ПВА в ротбанд, для нанесения на потолок, про упавший потолок и треснувшую стяжку, читай выше. Это устраивало трех прорабов, которые "следили" и "управляли" работами! Если вдруг, Вы решитесь заключить договор с СК Небо, нанимайте Технадзор и говорите сразу, что оплата выполненных работ, только после приемки Технадзором, сомневаюсь, что они подпишут договор... После того, как я предъявил заключение Технадзора, акты об обвалившемся потолке и треснувшей стяжке и потребовал приехать на объект представителя СК Небо, для расторжения договора, чат, о котором я писал выше, замолчала, ни каких признаков жизни, нет их.

Был заключен договор № 47634 от 30.10.21 на капитальный ремонт в новостройке. До заключения договора было обещано , что работать на объекте будут граждане России, прошедшие обучение на полигоне. Материалами по договору обеспечивать объект должен был подрядчик. В итоге на объект прибыли 2 иностранных граждан . Есть копии их паспортов, которые были предоставлены нам для оформления пропуска на объект. Деньги СК небо сказали перечислять их бригадиру - Александру. Материалами объект снабжал бригадир Александр. Материалы доставляли частично из каких-то магазинов или с рынка, частично - «со склада СК небо». За материалы «со склада СК небо» чеки, в нарушение налогового законодательства, СК небо не предоставили. За две недели работы компания на объекте почти ничего не сделала - работники только смонтировали себе туалет и сделали временное освещение. За туалет СК небо взяли с нам 2 000 руб., тогда как красная цена ему 800 руб. Но мы в это не вникали тогда, полагали, что компания нас не обманывает. Когда мы прибыли на объект , чтобы проверить, как идут работы, выяснилось, что в квартире только один работник, работы не делаются. когда мы начали выяснять в чем дело , оказалось, что «бригада» ушла на другой объект - в квартиру этажом ниже. Пока все это выяснялось - подъехал бригадир Александр, сообщил, что на компанию СК небо не работает , и предложил сделать ремонт напрямую без СК небо, сказал , что это будет быстрее и дешевле и еще отвел нас к соседям , показать , как быстро и хорошо ребята работают. После чего мы направили в СК небо отказ от договора с требованием вывезти материалы, которые, как выяснилось, нам продали дороже процентов на 40% + включили в материалы товары, которое не предназначались для ремонта квартиры. После получения отказа от договора СК небо быстро пригнали еще иностранных граждан на объект, и заставили их быстро что-то делать. Когда мы прибыли на объект за ключами, к своему удивлению обнаружили там штукатурящих работников (через две недели после начала ремонта!) Мы попросили сразу остановить работы. Ребята работы остановили, сказали , что все понимают и готовы работать на прямую. В общем, на нашем объекте , несмотря на заверения компании, сотрудников их компании, работающих по трудовому договору, мы так и не увидели. После чего нам выставили акт на 48 160 руб. , в который были включены работы, которых не было в смете (напр., 7 тыс за временное освещение). Пересчитав смету получше , компания выставила 26 тыс., исключив оттуда работы, которых не было. Мы попросили вывезти материалы, проданные нам дороже рынка , после чего рассчитаться. Однако , вместо вывоза материалов, нам была направлена почтой России досудебная претензия, в которой СК небо , нарушившая договор, навязавшая нам работы ( проводили их после расторжения договора) потребовала с нас 26 тыс основного долг, и если мы его не погасим до 25.12, СК небо указали, что обратятся в суд и потребуют с нас «53 тыс упущенной выгоды», «ущерб, нанесенный деловой репутации 400 тыс.», услуги юристов 35 тыс за одного человека (напугали , что юристов будет целых 2), 60 тыс судебные расходы, почтовый расходы 1,5 тыс (откуда такие расценки ?) и гос пошлину 3,5 тыс. если СК небо еще кого так пугает, то не волнуйтесь - упущенную выгоду и ущерб деловой репутации пострадавший потребитель не возмещает (даже ,наоборот, это подрядчик должен компенсировать моральный вред за нарушение прав потребителей) , ну и потребитель не обязан оплачивать навязанные услуги. Да, действительно, до заключения договора , кажется все отлично - и договор составят, и сметчик аккуратный приедет , но на этом, как писали в одном отзыве (зря мы не прислушались) все прелести общения с этой компанией заканчиваются.

Любая компания рано или поздно сталкивается с необходимостью найти добропорядочного подрядчика, который качественно и в срок произведет ремонт нового офиса. Настала и наша пора, было приятное предвкушение от фантазий о красивом новом офисе. Выбрали исполнителем ООО "СК Небо". Познакомились с прорабом, осталось приятное первое впечатление, доверили ему закупку материалов по отделке. И тут натолкнулись на первое "недоразумение". В процессе строительства из-за значительно превышающих наши ожидания, мы решили провести анализ закупки материалов и обнаружили то, что доставка строительных материалов до офиса в черте города Москвы для нас составляет 40 тысяч рублей! После чего мы конечно сообщили об этом прорабу, который заверил нас, что данный инцидент был опиской и счет был переделан на корректный. СК Небо решили "загладить" вину и ускорить процесс и заменили нам прораба. Новый прораб, видимо с новыми силами, начал сотрудничество с того, что сообщил нам о том, что смета была составлена его предшественником некорректно и прислал нам корректную смету, в которой было увеличение метража и стоимости, а также добавлены работы, которые не были выполнены в процессе. Но больше всего поразила "изюминка на торте": в откорректированной прорабом смете было указано 1,5 км кабеля по полу и 600 метров по потолку при площади офиса в 112 кв. метров. Также прораб не был осведомлен о сроках проведения работ и за 2 недели до даты завершения работ просто самовольно покинул объект вместе с рабочими, обосновав это тем, что не имеет права оставаться на объекте после окончания сроков сдачи без доп.соглашения. В очередной раз идя на уступки мы, уже на следующий день, подготовили доп.соглашение передвинув сроки на месяц и договорились о том, что после закупки материалов (в этот раз мы конечно решили справиться своими силами) - они возобновят работу. Закупив все по списку материалов, полученному от прораба мы узнали, что список по неведомым причинам оказался не корректен. И получили новый список, а старый материал были вынуждены сдать. Хорошо что хоть с поставщиками удалось договориться о возврате. Мы закупили все по новому списку, сообщили об этом прорабу и стали ждать рабочих, но спустя неделю рабочие на объект так и не прибыли. Мы позвонили прорабу и он сказал что рабочие будут еще не ранее чем через 4 дня. Мы приехали на объект решив проверить качество работ и увидели что стяжка вся полопалась! Причиной этому стало нарушение технических процессов заливки стяжки пола, так как сетка для стяжки была уложена прямо на бетон и засыпана керамзитом, после чего была залита бетонной стяжкой, в общем просто "похоронена", вместо укладки сетки между слоями керамзита и бетона. После обнаружения дефектов наше терпение закончилось и мы решили отказаться от услуг данного подрядчика. Далее мы выяснили, что на балконе стяжка также была залита некачественно, так как высота залитого пола при укладке плитки не позволила бы открываться балконной двери. В связи с этим пришлось полностью убирать стяжку с балкона и класть заново. Но самое странное было при попытке связаться с генеральным директором ООО "СК Небо", на горячей линии нам было сообщено, что данный сотрудник в компании уже давно не работает, хотя данные в СБИСе утверждают, что он является не только действующим ген.директором, но и одним из соучредителей данной компании. Выводы уважаемые читатели, делайте сами, мы свои сделали. Жаль это стоило столько нервов, времени и финансов. Будьте бдительны.

Любая компания рано или поздно сталкивается с необходимостью найти добропорядочного подрядчика, который качественно и в срок произведет ремонт нового офиса. Настала и наша пора, было приятное предвкушение от фантазий о красивом новом офисе. Выбрали исполнителем ООО "СК Небо". Познакомились с прорабом, осталось приятное первое впечатление, доверили ему закупку материалов по отделке.И тут натолкнулись на первое "недоразумение". В процессе строительства из-за значительно превышающих наши ожидания, мы решили провести анализ закупки материалов и обнаружили то, что доставка строительных материалов до офиса в черте города Москвы для нас составляет 40 тысяч рублей! После чего мы конечно сообщили об этом прорабу, который заверил нас, что данный инцидент был опиской и счет был переделан на корректный.СК Небо решили "загладить" вину и ускорить процесс и заменили нам прораба. Новый прораб, видимо с новыми силами, начал сотрудничество с того, что сообщил нам о том, что смета была составлена его предшественником некорректно и прислал нам корректную смету, в которой было увеличение метража и стоимости, а также добавлены работы, которые не были выполнены в процессе. Но больше всего поразила "изюминка на торте": в откорректированной прорабом смете было указано 1,5 км кабеля по полу и 600 метров по потолку при площади офиса в 112 кв. метров. Также прораб не был осведомлен о сроках проведения работ и за 2 недели до даты завершения работ просто самовольно покинул объект вместе с рабочими, обосновав это тем, что не имеет права оставаться на объекте после окончания сроков сдачи без доп.соглашения.В очередной раз идя на уступки мы, уже на следующий день, подготовили доп.соглашение передвинув сроки на месяц и договорились о том, что после закупки материалов (в этот раз мы конечно решили справиться своими силами) - они возобновят работу. Закупив все по списку материалов, полученному от прораба мы узнали, что список по неведомым причинам оказался не корректен. И получили новый список, а старый материал были вынуждены сдать. Хорошо что хоть с поставщиками удалось договориться о возврате. Мы закупили все по новому списку, сообщили об этом прорабу и стали ждать рабочих, но спустя неделю рабочие на объект так и не прибыли.Мы позвонили прорабу и он сказал что рабочие будут еще не ранее чем через 4 дня. Мы приехали на объект решив проверить качество работ и увидели что стяжка вся полопалась! Причиной этому стало нарушение технических процессов заливки стяжки пола, так как сетка для стяжки была уложена прямо на бетон и засыпана керамзитом, после чего была залита бетонной стяжкой, в общем просто "похоронена", вместо укладки сетки между слоями керамзита и бетона. После обнаружения дефектов наше терпение закончилось и мы решили отказаться от услуг данного подрядчика. Далее мы выяснили, что на балконе стяжка также была залита некачественно, так как высота залитого пола при укладке плитки не позволила бы открываться балконной двери. В связи с этим пришлось полностью убирать стяжку с балкона и класть заново. Но самое странное было при попытке связаться с генеральным директором ООО "СК Небо", на горячей линии нам было сообщено, что данный сотрудник в компании уже давно не работает, хотя данные в СБИСе утверждают, что он является не только действующим ген.директором, но и одним из соучредителей данной компании.Выводы уважаемые читатели, делайте сами, мы свои сделали. Жаль это стоило столько нервов, времени и финансов. Будьте бдительны.

А теперь ко внимаю самый справедливый и честный отзыв ! Договор К/С1/57108 СК небо . Ремонт ванной комнаты 4,2 кВ метра вылился в сумму чуть больше миллиона ,при смете которую согласовывали 167 тыс ! Далее ,прораб Михаил не имея профильного образования ,и никакого отношения к строительству не имеет ,а только дядю родственника учредителя компании ,закупил материалов по принципу ,платят ,беру все подряд ,без чеков ,чтоб не вернули . Квартиру в ходе ремонта убили ,убитая мебель ,стены ,потолки ,и это при наличии укрытия квартиры под ремонт ,которое делали сами за 14 тыс ,что предварительно согласовывалось бесплатно . Ремонт под ?? который прописывали в договоре с материальной ответственностью ,застали в разгаре красоты ,когда приехали внезапно . Не выходные квартира была открыта ,балконная дверь на распашку ,окно на третьем этаже ,дождь забивает ,ветром отбило ручку в окне rehau, мошка поселилась в квартире ,не можем вывести до сих пор ,так как квартира набрала большое количество влаги и мошки в ней поселились окончательно . Третий этаж ,окно открыто все выходные ,заходите кто хотите ,выносите все что лежит ( сантехника на 800 тыс ) и многое другое . Маленькую ванную комнату ,вместо 45 рабочих дне делали 72 дня ! Мастер работает по два часа в сутки ,один ,вместо бригады указаной в договоре . Полноценный рабочий день не работает . В день сдачи ремонта ,прораб позвонил и сказал ,что ничего не сделано ,и ему надо ещё 2 дня два чтоб довести все до идеала . По факту до состояния какого нибудь,об идеале не говорим вообще ,доводили 30 дней . Все сделано через одно место ,плитка с трещинами на стенах ,мерзкий потолок ,инсталляция капающая ,лопнувшая муфта стиральной машины которая затопила соседей . И на все это ,у прораба одно оправдание : ремонт ,дело не предсказуемое ,он ни в чем не виноват . Убить квартиру ремонтом очень получилось ,а сохранить сантехнику которою не просили выкидывать ,и прописывали это ,нет ,все выбросил ,и так и надо . Плитка плохая,не режется ,заказчик во всем виноват ,стены не так стоят ,тоже заказчик виноват ,лопнула муфта в стене ,опять заказчик виноват. При замечаниях ,ответ один у прораба ,Не командуйте ???>?Это дно ??СК Небо ,профнепригодность рабочих ,тем более прораба ,это Ваше лицо . Не решения проблем это второе Ваше лицо . P.S. Не дай Бог кому на Вас попасть . На отдельных фото ,открытое окно на выходных на третьем этаже и бардак ,хлам который складировался на диване ,больше негде было ??Ремонт закончен ,работы сделаны ,но как …. это отдельный разговор . Малая часть ущерба компенсирована ,но нервотрепка, отношение ,общий психоз происходящего никуда не денется . Мне очень жаль ,что Вы обеспокоены моим отзывом ,но принимать меры надо было тогда когда об этом просили ,а не когда написали отзыв . До даты окончания ремонта по договору ,за три недели ,просили ,умоляли все закончить . Что было проигнорировано ,по принципу ,не закончим -не заедут . О чем прораб и сообщил в 21.00 в день сдачи ремонта . С маленьким ребёнком вынуждены были скитаться в гостинице ,делать клининг два раза ,чтоб можно было вернуться домой и продолжать горе ремонт . Чеки для компенсации готовы предоставить ,если что ! Но и это не сподвигло на ускорение . Прораб пошёл другим путём ,вызвал мастера для того ,чтоб тот подрелил в воскресенье ,создал конфликт с соседями ,чтоб мы типо его не напрягали .В будни время не нашлось . Подход подлейший ,но в реальность не воплотился . Мы Вас в июне ,выбрали из множества других . О чем в итоге очень сильно пожалели . У меня все .

Почти год времени и тонну нервов мы потеряли с СК «Небо» и получили недоделанную квартиру с косяками и убытками... В декабре 2021 заключили договор (номер 49843). Ремонт обычной квартиры 45 кв. м. Срок окончания в договоре стоял 15 апреля 2022 (4 месяца работ). Как результат: пришлось расторгнуться спустя 10 месяцев 18.10.22, потому что все мыслимые сроки были нарушены и не раз. Нас постоянно кормили «завтраками», поменяли 2 раза начальника участка, 1 раз прораба, каждый раз заново им надо объяснять все тонкости, передачи дел между собой у них нет. И в итоге мы доделываем ремонт сейчас с другой фирмой, которая за 1 неделю сделала то, что «Небо» делало 4 месяца и так и не сделало (есть скрины из чатов, это не голословно). Первый прораб не контролировал рабочих, весь ремонт(!) у нас работал 1 рабочий. Периодически подключались электрик и сантехник, но за 10 месяцев не видели ни разу, чтобы было хотя бы 2 рабочих. И этот 1 рабочий Чингиз просто засрал нашу квартиру как помойку, а все окна и радиаторы загажены так, что думаю их уже не отмыть. Укрыть не догадались, пока мы не сказали, но и это не помогло. Никакие жалобы не помогали, видео отправляли в чат, но помойка в квартире не исчезала никогда. Даже курили там, мы довили с поличным, хотя в договоре строгий запрет. А служба качества «неба» - номинальная структура, где можно разве что выговориться, на качество никак не влияет. Прораб Борис допускал жуткие косяки, а стяжку на пол клал 3 месяца (не шучу!). По стоимости работ постоянно увеличивалась смета относительно исходной: то одно, то другое добавлялось. Особенно порадовало «закрытие штроб» за 35 тыс. руб. Неужели сметчик не знает что закрыть штробы это отдельная услуга? В итоге смета по факту на 30% больше (это при том, что цены по договору зафиксированы, то есть именно скрытых работ, которые ты в жизни не предусмотришь на 30% не учтено). А стоимость доставки/подъема любого объема материалов у «небо» просто конская (тысяч 6), даже если ты заказал легкие материалы на 5 тр, то доставка и подъем все равно 6 тыс. руб. Мы делали с братом ремонт для пожилых родителей, но даже к возрасту у «Неба» нет уважения. Моя мама стала пить таблетки из-за нервов (есть назначение врача в доказательство). Из единственных нормальных вещей отмечу что прораб Максим адекватный и приятный, но это уже не спасло ситуацию, его слишком поздно поменяли. Еще гендир «Неба» вышел на переговоры с нами, когда мы заявили о расторжении и хотел найти решение, которое было бы всем приятно, но условия предложили приятные лишь для них, не для нас. Спасибо, что сделали скидку 10% как обещали. Тут было честно. В итоге мы все равно расторглись спустя целый месяц переговоров. И то! В документах умудрились сделать ошибку, обещали заменить и не заменили! А сейчас с новыми рабочими стали выясняться новые косяки от «Небо»: труба от инсталяции пропала, дверной проем сделали такой кривой, что дверь в него не смонтировать, по сантехнике на разводке труб не оставили даже 7 см для будущей установки защиты от протечек. И в чате перестали просто отвечать на любые наши сообщения, просто игнор. Когда я раньше читала такие отзывы сама перед выбором компании для ремонта, то думала, что это люди сами что-то неправильно делали, ведь так быть не может. А оказалось, что мы сами и попались на «тапочки с логотипом»! Берегите здоровье и время и не работайте с СК «Небо» никогда!

Почти год времени и тонну нервов мы потеряли с СК «Небо» и получили недоделанную квартиру с косяками и убытками... В декабре 2021 заключили договор (номер 49843). Ремонт обычной квартиры 45 кв. м. Срок окончания в договоре стоял 15 апреля 2022 (4 месяца работ). Как результат: пришлось расторгнуться спустя 10 месяцев 18.10.22, потому что все мыслимые сроки были нарушены и не раз. Нас постоянно кормили «завтраками», поменяли 2 раза начальника участка, 1 раз прораба, каждый раз заново им надо объяснять все тонкости, передачи дел между собой у них нет. И в итоге мы доделываем ремонт сейчас с другой фирмой, которая за 1 неделю сделала то, что «Небо» делало 4 месяца и так и не сделало (есть скрины из чатов, это не голословно). Первый прораб не контролировал рабочих, весь ремонт(!) у нас работал 1 рабочий. Периодически подключались электрик и сантехник, но за 10 месяцев не видели ни разу, чтобы было хотя бы 2 рабочих. И этот 1 рабочий Чингиз просто засрал нашу квартиру как помойку, а все окна и радиаторы загажены так, что думаю их уже не отмыть. Укрыть не догадались, пока мы не сказали, но и это не помогло. Никакие жалобы не помогали, видео отправляли в чат, но помойка в квартире не исчезала никогда. Даже курили там, мы довили с поличным, хотя в договоре строгий запрет. А служба качества «неба» - номинальная структура, где можно разве что выговориться, на качество никак не влияет. Прораб Борис допускал жуткие косяки, а стяжку на пол клал 3 месяца (не шучу!). По стоимости работ постоянно увеличивалась смета относительно исходной: то одно, то другое добавлялось. Особенно порадовало «закрытие штроб» за 35 тыс. руб. Неужели сметчик не знает что закрыть штробы это отдельная услуга? В итоге смета по факту на 30% больше (это при том, что цены по договору зафиксированы, то есть именно скрытых работ, которые ты в жизни не предусмотришь на 30% не учтено). А стоимость доставки/подъема любого объема материалов у «небо» просто конская (тысяч 6), даже если ты заказал легкие материалы на 5 тр, то доставка и подъем все равно 6 тыс. руб. Мы делали с братом ремонт для пожилых родителей, но даже к возрасту у «Неба» нет уважения. Моя мама стала пить таблетки из-за нервов (есть назначение врача в доказательство). Из единственных нормальных вещей отмечу что прораб Максим адекватный и приятный, но это уже не спасло ситуацию, его слишком поздно поменяли. Еще гендир «Неба» вышел на переговоры с нами, когда мы заявили о расторжении и хотел найти решение, которое было бы всем приятно, но условия предложили приятные лишь для них, не для нас. Спасибо, что сделали скидку 10% как обещали. Тут было честно. В итоге мы все равно расторглись спустя целый месяц переговоров. И то! В документах умудрились сделать ошибку, обещали заменить и не заменили! А сейчас с новыми рабочими стали выясняться новые косяки от «Небо»: труба от инсталяции пропала, дверной проем сделали такой кривой, что дверь в него не смонтировать, по сантехнике на разводке труб не оставили даже 7 см для будущей установки защиты от протечек. И в чате перестали просто отвечать на любые наши сообщения, просто игнор. Когда я раньше читала такие отзывы сама перед выбором компании для ремонта, то думала, что это люди сами что-то неправильно делали, ведь так быть не может. А оказалось, что мы сами и попались на «тапочки с логотипом»! Берегите здоровье и время и не работайте с СК «Небо» никогда!

Это не «Небо», это филиал ада на земле! Почти год времени и тонну нервов мы потеряли с СК «Небо» и получили недоделанную квартиру с косяками и убытками... В декабре 2021 заключили договор (номер 49843). Ремонт обычной квартиры 45 кв.м. Срок окончания в договоре стоял 15 апреля 2022 (4 месяца работ). Как результат: пришлось расторгнуться спустя 10 месяцев 18.10.22, потому что все мыслимые сроки были нарушены и не раз. Нас постоянно кормили «завтраками», поменяли 2 раза начальника участка, 1 раз прораба, каждый раз заново им надо объяснять все тонкости, передачи дел между собой у них нет. И в итоге мы доделываем ремонт сейчас с другой фирмой, которая за 1 неделю сделала то, что «Небо» делало 4 месяца и так и не сделало (есть скрины из чатов, это не голословно). Первый прораб не контролировал рабочих, весь ремонт(!) у нас работал 1 рабочий. Периодически подключались электрик и сантехник, но за 10 месяцев не видели ни разу, чтобы было хотя бы 2 рабочих. И этот 1 рабочий Чингиз просто засрал нашу квартиру как помойку, а все окна и радиаторы загажены так, что думаю их уже не отмыть. Укрыть не догадались, пока мы не сказали, но и это не помогло. Никакие жалобы не помогали, видео отправляли в чат, но помойка в квартире не исчезала никогда. Даже курили там, мы довили с поличным, хотя в договоре строгий запрет. А служба качества «неба» - номинальная структура, где можно разве что выговориться, на качество никак не влияет. Прораб Борис допускал жуткие косяки, а стяжку на пол клал 3 месяца (не шучу!). По стоимости работ постоянно увеличивалась смета относительно исходной: то одно, то другое добавлялось. Особенно порадовало «закрытие штроб» за 35 тыс.руб. Неужели сметчик не знает что закрыть штробы это отдельная услуга? В итоге смета по факту на 30% больше (это при том, что цены по договору зафиксированы, то есть именно скрытых работ, которые ты в жизни не предусмотришь на 30% не учтено). А стоимость доставки/подъема любого объема материалов у «небо» просто конская (тысяч 6), даже если ты заказал легкие материалы на 5 тр, то доставка и подъем все равно 6 тыс.руб. Мы делали с братом ремонт для пожилых родителей, но даже к возрасту у «Неба» нет уважения. Моя мама стала пить таблетки из-за нервов (есть назначение врача в доказательство). Из единственных нормальных вещей отмечу что прораб Максим адекватный и приятный, но это уже не спасло ситуацию, его слишком поздно поменяли. Еще гендир «Неба» вышел на переговоры с нами, когда мы заявили о расторжении и хотел найти решение, которое было бы всем приятно, но условия предложили приятные лишь для них, не для нас. Спасибо, что сделали скидку 10% как обещали. Тут было честно. В итоге мы все равно расторглись спустя целый месяц переговоров. И то! В документах умудрились сделать ошибку, обещали заменить и не заменили! А сейчас с новыми рабочими стали выясняться новые косяки от «Небо»: труба от инсталяции пропала, дверной проем сделали такой кривой, что дверь в него не смонтировать, по сантехнике на разводке труб не оставили даже 7 см для будущей установки защиты от протечек. И в чате перестали просто отвечать на любые наши сообщения, просто игнор. Когда я раньше читала такие отзывы сама перед выбором компании для ремонта, то думала, что это люди сами что-то неправильно делали, ведь так быть не может. А оказалось, что мы сами и попались на «тапочки с логотипом»! Берегите здоровье и время и не работайте с СК «Небо» никогда!

Договор 1-31045 от 26.02.21. Добрый день, хочу оставить отзыв о компании НЕБО! Начнем с того что я приобрела квартиру в Москве, проживаю во Владивостоке, поэтому главный критерий по поиску бригады для ремонтных работ - это ремонт под ключ, с прорабом и специалистами, которые должны били без излишнего контроля делать свою работу, и отчитываться удаленно! В поисковике Гугл на первых строчках выдал данную компанию-куча положительных отзывов, средняя цена за ремонтные работы, серьезная организация... В итоге я позвонила и приехал замерщик -молодой человек приятной внешности, все очень быстро перемерил и тут же просчитал смету, цену выдал дороговато, но было куча бонусов в виде скидки 10%, гарантии на работы, страховки, специалисты высшей категории разных направлений, скидки в строительные магазины, а главное сроки-обещали сделать за три месяца ремонт в полном объёме! Заключили договор на следующий день, я довольная улетела домой, прораб прислал список материалов в итоге на два листа, забегая в перед часть материала до сих пор у меня валяется, в итоге мне прислали пару непонятных фото с материалами и с выполненными работами, далее через две недели присылают мне еще огромный список на покупку материала, я прилетела -и увидела что работяги загадили мне все жилье за месяц они не разу не вынесли мусор с отходами от еды, вонь стояла как на помойке, везде валялись материалы и инструменты, род банд был наляпан как попало!!! Кратко- ремонт с горем пополам сделали только через полгода, стены переделывались, докупался постоянно материал, летать мне приходилось каждый месяц -пинать рабочих и прорабов что бы шла работа, качество работы также проверять приходилось самой, функция прораба была только в том что бы содрать с меня деньги после каждого этапа работы, работал один специалист универсал (в итоге сделал ремонт хорошо) , бывший прораб Небо, и делал все практически сам, очень медленно, так как у него мой объект был не единственным... Мне повезло, так как мой объект с горем пополам закончили с тремя поменянными прорабами и кучей нервов, а вот моему брату нет- его объект такой же этажом выше до сих пор весь загаженный стоит, причем его обворовали работяги (просо вывезли всю закупленную электрику и все ценное 9более чем на 50 тысяч), закрыли дверь и больше не появились на связи-это бригада нанятая Небом, прораб вообще "забил " на объект, пришлось самим писать заявление о краже ! Стены кривые. стяжка также оставляет желать лучшего все материалы не на одну сотню испорчены! В общем все не опишешь в подробностях много еще чего произошло плохого с нами за эти пол года... Резюмирую -я бы лично никогда бы не стала связываться с этой компанией! Небо-это как пирамида кому то может повезти а кому то нет, специалистов там я не увидела, прорабы - одно название, которые не решают задачи по ремонту, а только выбивают деньги, по итоговой смете-это обман , мне мой ремонт вышел дороже практически в половину , чем изначально насчитали! Еще требуют положительные отзывы на нескольких площадках, что бы сделать обещанную скидку 10%, хотя в договоре речь идет просто об отзыве! Сами теперь догадываетесь, как они зарабатывают себе репутацию! ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!

Как СК «НЕБО» почти за 2 миллиона рублей и три месяца «убила» мне квартиру Вкратце: 10 июля 2020 года заключила договор с СК «НЕБО» (прораб [ФИО вырезано модератором]). Ровно через три месяца и потраченные 1 млн 900 тысяч оказалось, что «строгий подбор мастеров», «контроль качества», «жесткие сроки исполнения» - это вранье. Реальность: - испорченные стройматериалы - некачественная работа (криво уложенный керамогранит, грибок по сырым непросушенным стенам, ни одного угла в 90 градусов и т. д.) - некомпетентные рабочие, не говорящие по-русски - срыв сроков - отсутствие контроля качества работ в компании - стройматериалы от компании на 30- 40% выше рынка. А теперь подробно: В июле 2020 года (10 июля) заключила договор с СК «Небо», прораб [ФИО вырезано модератором], договор № I-164, на ремонт квартиры во вторичном жилом фонде. 43 кв. м. Срок в договоре был обозначен как 30 сентября. Предварительно была составлена смета на все работы, где стоимость всех работ была указана в 361 000 рублей. В ремонт входил демонтаж всех не несущих стен и возведение новых стен. Прошло три месяца. Неделя сверл срока. Потрачено на все про все 1.9 млн. рублей. Ремонт все еще на этапе черновой отделки. При изначально озвученном бюджете в 1 млн, и предварительной смете по работам в 361 тысячу. Работы к этому моменту (ремонт еще на стадии, крайне далеко от финишной отделки) уже вылились в 647 тысяч рублей. Стоимость материалов, 80% которые закупался через эту же фирму - более 800 тысяч. На 43 квадрата, напомню. По факту имеем вот что: 1. По стенам в квартире расцвел грибок, так как из-за непрофессионально выполненной подготовки стен, после всех этапов отделки, штукатурка и шпаклевка не были просушены и покрылись грибком. Ни одной тепловой пушки за три месяца там в квартире не побывало. Стены сырые. 2. Дорогой керамогранит в санузле и на фартуке кухни испорчен. Огромные швы более 1 см, дыры между плитами. Впечатление, будто укладывал чернорабочий, нанятый с улицы. 3. Ни одного угла в 90 градусов, все нововозведенные стены из ПГП после оштукатуривания и шпаклевки - кривые. Расхождение до 4 см. 4. Стяжка по полу - с дефектами. 5. Многие этапы работы выполнены с серьезными дефектами, влияющим на дальнейшую эксплуатацию квартиры. На сайте компании заявлен «строгий подбор мастеров, все граждане РФ». Это - неправда. Ощущение такое, будто набрали на рынке чернорабочих. Которые еще и менялись за эти три месяца каждую неделю. Одни приезжали, другие уезжали. Проходной двор. Реальных мастеров там и не было. Прораб появлялся редко, только для подписания акта выполненных работ и получения денег за работу. Хваленый «контроль качества на всех этапах работ» по сути проявился только в создании чата, куда были включены три человека, чьи функции и имена так и остались для меня тайной - зачем они были в часте, совершенно непонятно. Периодически звонили из компании с проверкой, все ли меня устраивает, но это был испорченный телефон - ни одна из моих просьб через эти звонки не была выполнена. На фото - грибок, которым зацвели стены (это уже этап предчистовой отделки) из-за грубого нарушения технологии. Криво уложенный керамогранит.

Всем кто будет читать данный комментарий будте внимательны с выбором компании и людьми которые непосредственно исполняют работы на объекте . Менеджеры персонал который работал со мною по телефону в самом начале вежлив внимателен помогает советом подстраивается под условия и требования клиента . Но дальше при выполнении работ начинается какой то кошмар . Приходит Таджик и начинает творить такое что словами не описать и это в черновых работах а ты видишь это и думаешь а что будет дальше когда приедет ванна за 50 тысяч и другие дорогие материалы , техника и мебель . Начинаешь спрашивать а почему не по технологии почему не соблюдаете регламент почему материала не хватает , а вы продолжаете делать абы ка бы ??? Ответ я говорил прорабу а он сказал , что делай так нечего страшного . Попытался уточнить , что вы же мастер вы не можете нарушать технологию строительного процесса во преки здравого смысла . Попросил фотоотчет проделанных черновых работ по очистке от мусора грунтовке пола , нанесению нескольких гидро и шумоизоляционных материалов что бы понять насколько там под уже установленными маяками все относительно плохо или не плохо , мастер открыл свой телефон и показал в галерее одну единственный фотку с нанесенной жидкой гидроизоляцией , всем понятно почему других фото нет , потому, что на них будет все ясно . На вопрос соблюдались ли временные рамки между нанесением разных материалов как указывает производитель он нечего не ответил . Предложил устранить недостатки и вернутся в рабочий процесс по технологии . Мастер начал быстро собираться пока я звонил руководителям моего объекта что бы объяснить, что так делать за такие деньги нельзя . Догнал мастера в дверях и еле забрал у него ключ от объекта , убегая он даже свой инструмент частично оставил . Звонки начальникам моего объекта с просьбой собраться завтра с руководителями организации для пояснения почему так и почему со мною , не перенесли ни какого эффекта , позвонил прораб и попытался выяснить, что не так хотя сам давал указания как делать не так и мастер участка который по телефону пытался защитить прораба , что мастер делал все от себя никто обнаружениях не знал короче замкнутый круг в котором я понял что сам виноват и что все хорошо а я нечего не понимаю в этой жизни . К своему негативному комментарию прилагаю фотографии с места событий . Хочу предупредить всех кто будет заключать договор с компанией Небо будте осторожны у них имеются сотрудники которые могут вам навредить в ремонте а не помочь на профессиональном уровне . Так же хочу добавить , что мною не строителем а человеком хорошо посвещенным в предмет при сьемке видеороликов проводились комментарии и если в них нет никакой правды то тогда я вообще в этой жизни нечего не понимаю . Смотрите изучайте приятного просмотра всем и сотрудникам компании . После этого страшно думать как будет уложена и на сколько ее хватит дорогая плитка и мебель в каком состоянии будет она установлена . Цена данного помещения ванной с работой примерно должна обойтись в 500-600 тысяч . К сожалению видео не получается выложить там все гораздо понятнее

КС 1/17377, прораб Александр Подписали договор с компанией СК Небо на ремонт квартиры 40 кв. м в новостройке 24.07, начали делать ремонт 31.07. Могу выделить следующие плюсы и минусы: + 1. Коммуникация. Есть возможность оперативно по любому вопросу связаться с прорабом и начальником участка. Идут навстречу во многих вопросах 2. Сравнительно низкая цена. Стоимость ремонта по ощущениям чуть ниже средней по рынку, но при этом она может увеличиться в процессе (см. минусы) 3. Гарантия качества. Если вас не устроило качество работ, они будут переделаны за счет компании 4. Экономия времени на закупку черновых материалов - можно доверить это компании - 1. Стоимость ремонта выше заявленной. В изначальную смету не включили ряд работ, без которых невозможно было закончить ремонт; на какие-то работы кол-во погонных метров было указано ниже, чем вышло по факту. По черновым материалам дали как ориентир сумму в 2 раза ниже той, что в итоге получилась (закупка осуществлялась компанией) 2. Стоимость материалов через партнеров компании выше розничной, на некоторые позиции переплата более 30%. Для себя я приняла это как плату за сэкономленное время 3. Качество работ. Не все работы были выполнены качественно с первого раза, были недочеты, в том числе серьезные. Большую часть недочетов исправили, но нужно за этим следить 4. Сроки. Первоначальный срок по договору был 2.10, затем было подписано доп. соглашение на продление до 15.11. Сейчас уже 04.01, ремонт все еще продолжается. Сроки постоянно переносились прорабом без предупреждения. Перед новым годом рабочие явно спешили доделать, что вылилось в потерю качества чистовой отделки. В итоге мы пришли к тому, что я обозначила дату окончания работ, в которую будет принято то, что сделано по факту, а за все недочеты будут сделаны скидки. На оставшиеся работы и переделывание косяков планирую нанять частного мастера - поняла, что так получится быстрее и качественнее. Оглядываясь назад, понимаю, что некоторых проблем можно было избежать при более активном вовлечении в процесс, но это мой первый ремонт, возьму этот опыт на заметку. В целом могу порекомендовать компанию с оговорками: 1. нужно внимательно проверять изначальную смету на предмет того, что все работы учтены 2. если есть возможность и хочется сэкономить, черновые и чистовые материалы лучше покупать самостоятельно 3. необходим ежедневный контроль за ходом работ. Если нет возможности приезжать, нужно просить отчет с фото о проделанных за день работах. Любые задержки по срокам и другие проблемы нужно сразу доносить до начальника участка 4. если сроки важны, не подписывайте доп. соглашения на продление сроков договора (вам будут их регулярно предлагать - это обычная практика для компании). Просите неустойку с первого же дня просрочки. Дайте понять с самого начала, что вы будете так делать. Это самая сильная мотивация для компании закончить в срок Сама также планирую написать претензию по срокам для получения неустойки - потом дополню отзыв, чем закончилось

Обратились в СК "НЕБО" за чистовой отделкой в квартире 90м2 с уровнем ЖК и ожиданием от ремонта уровня бизнес+. Сразу скажу, что помимо них посмотрели несколько вариантов, как частников, так и официальных ск...но нас почему-то впечатлил грамотный сметчик Владимир, который, как оказалось впоследствии, сознательно вводил нас в заблуждение, занижая стоимость и количество работ в смете. Началось наше взаимодействие с того, что НЕБО прислали нам непроверенную бригаду выходцев с "зоны", которые 10 дней у нас просто так тусовались в квартире, а потом угрожали, что если мы не захотим работать с ними напрямую в обход компании - накрутят нам сверху ок 200тр к смете. С этими ребятами удалось расстаться мирно б.м., однако...впоследствии поняли, что они намеренно забили нам канализацию строительным мусором и продырявили трубу - выяснилось это в конце чистовой отделки зоны ванны, когда намокла покрашенная стена. Далее прораб Руслан и менеджер Александр нашли нам новую "бригаду из 15 рабочих", которые оказались по факту одним киргизом...и началась эпопея "сделай ремонт на 90м2 с одним строителем за 1,5 месяца". Надо отдать должное мастеру - он старался и ровно положил плитку, правда, так размазал эпоксидную затирку вокруг, что следующим спецам от СК НЕБО пришлось её буквально "зубами отдирать" от стеклоблоков и новой сантехники. О растёкшихся плинтусах, поплывших стенах, убогих стыках, испорченном ламинате, грязи и неуместных замечаниях хозяевам квартиры я вообще молчу. Этот строитель, наделав уйму косяков и оставив после себя шлейф замазки кругом, сам от нас сбежал, чему мы несказанно рады, тк выгнать его не поднималась рука (да, мы наслушались много личных рассказов о трагедиях и лишениях). Попытка номер 3 - и компания НЕБО прислала нам строителя с другого объекта, который, о чудо, смог хотя бы найти потерянные предыдущим спецом провода - и у нас заработал свет в квартире. Но и тут нас ждало разочарование, по словам мастера, компания НЕБО не оплатит его труд, коего требуется немало, чтобы исправить все косяки. Да и другой объект ждёт - поэтому мастер выходил к нам раз в три дня и так и ничего не доделал. В настоящее время наша квартира выглядит делом рук великого Джамшута, с размазанной кое-как краской по стыкам, покорябанной сантехникой, дырой на месте писуара (да, ни один специалист в этой компании не умеет вешать сенсорные писуары), с отодранной плиткой и грязной затиркой кругом. Компания НЕБО должна нам 10% вычет за мой чУдный отзыв и возврат денежных средств за испорченные окна, ламинат, стеклоблоки и, будь она неладна, неоттертую и грязную эпоксидную затирку кругом. Ремонт должен был закончиться 18 июня...но сроки для СК НЕБО ничего не значат, ибо по договору ори за просрочку платят сущие копейки. Я заканчиваю свой отзыв на том, что настоятельно всем НЕ рекомендую обращаться в СК НЕБО, а если вы все-таки решитесь рискнуть - то хотя бы читайте договор и обсуждайте заранее уровень компенсации за просрочки, а также уровень квалифиаации строителей...ведь, как оказалось, эта компания находит их чуть ли не на улице, без опыта и рекомендаций. А нас, вероятно, ждёт суд...долгий и увлекательный.

Просто клоуны. Хотел было сказать что феноменально некомпетентные товарищи, но они ничего не сделали чтобы оценивать компетентность. конкретно: Взял отпуск на три недели в августе, еще в июне подписался с СК Небо на ремонт ванной и туалета с 3го августа, обещали пока я буду в отпуске постараются хотя бы ванную закончить, внес предоплату. Тревожный звоночек произошел, когда внезапно уволился прораб, который приезжал осматривать объект и заключать договор, назначили нового. Дело было за две недели до начала работ, я специально уточнил не повлияет ли это на сроки выполнения работ. Новый прораб ответил что конечно нет, мастера все на месте, уволился только предыдущий прораб по личным обстоятельствам. Прораб новый надо сказать две недели не мог доехать до «объекта» посмотреть чо там вообще делать надо, приехал в пятницу 31го июля, смету сказал будет делать когда выполнят демонтаж. Ну ок думаю люди занятые, работают. 3го августа никто не пришел. Начался отпуск, я сижу дома в ожидании, надо же все показывать, согласовывать закупку черновых материалов, докупать чистовые и т. д. Наивный парень. В общем ни 3го ни 4го ни 5го так никто и не появился. Прораб говорит доп. работы заканчивают на предыдущем объекте. Местные сантехники оказались более пунктуальными, пришли 4го, раздолбили сортир, раз уж никто ничего не демонтировал, надо было переваривать вводные трубы, спилили полотенцесушитель и поменяли вводные краны. В итоге: толкан без бачка и полный разгром в отхожем месте. Ну и ладно, все равно будут все разносить со дня на день? Ага, щас. Дозванивался до начальника участка, до диспетчера из центрального офиса, разговаривал с так называемым «специалистом из службы качества» или как-то так. Все обещали сообщить руководству, посодействовать решению проблемы и т. д. Понимаю, что ничего до конца недели не изменится, уезжаю на неделю на дачу. СК Небо всем составом только выдохнуло видимо, потому что неделю никто не звонил. Возвращаюсь, начинаю опять ругаться, назначают нового типа «начальника участка» для «дополнительного контроля объекта» как они это охарактеризовали. А чо там контролировать? Никто ничего не делает. Очередной начальник выдает очередную порцию обещаний, 100% 17го выйдет бригада на объект. До вечера 14го августа все молчат, потом внезапно звонит прораб и говорит приедет мастер оценить фронт работ. Ну ладно, пусть приезжает, когда вы уже все насмотритесь. Приезжает дедок, который как оказалось никакого отношения к СК Небо отношения не имеет, и вообще он плиточник а не сантехник, а у вас тут еще конь не валялся. Здорово, две недели ждал когда контора найдет вольного стрелка? А все эти начальники тогда зачем? Опять извинения, опять никто ничего не делает. В общем контора - бесполезная прокладка между мастером с авито и заказчиком. До качества работ дело так и не дошло, но есть подозрение, что как повезет. Поди знай кого они найдут когда будут на ваши дела нанимать человека со своей не хилой комиссией? Договор №15149. Давал много шансов, но уже совсем не интересно, я потратил отпуск впустую, брат неделю отпуска потерял, надеюсь хотя бы задаток вернут без проблем.

Заключали договор с СК "НЕБО" на капитальный ремонт старой квартиры. В инстаграме у СК "НЕБО" всё красиво и показушно. Никаких ежедневных видеоотчетов от прораба нет, собственно функция прораба только прислать рабочих, и отвечать в вотсапе "ОК" (при этом своё ОК наш прораб Валентин редко соблюдал). Далее по существу. ФИНАНСЫ: - Смета на первом этапе занижается, часть работ просто не включается в смету (например, расчистка от мусора пола при демонтаже паркета), потом оказывается, что у этих работ, невключенных в смету, цена выше рынка; - Скидку СК "НЕБО" даёт только в случае завершения ремонта с ними, т.е. после последнего акта, и то не факт, что дадут, хотя сметчик Дмитрий толковал договор по-своему, говорит скидка от последнего Акта фактического, а не по завершении всего объёма работ. Вообще надеюсь вы своего сметчика Дмитрия цените, из 5 СК он был самым толковым, но много наврал, к сожалению. - гарантия на работы даётся только в случае покупки материалов у СК "НЕБО", цены на материалы, конечно же, выше, и не на 5%, как говорит прораб, часто на 35%. Кстати юридически вы материалы покупаете не у СК, а у прораба, который покупает их на своё имя у какого-то ИП. - Прораб явно сидит на проценте от договоров к-п на окна, двери, кухни все, что вам предложат короче. Все эти партнёры весьма левые, например, окна нам предлагали купить у какого какого-то украинского ЮЛ с просроченным сертификатом соответствия. Двери продаёт физическое лицо, по Договору это ФЛ обязуется купить для меня дверь и привезти... НЕУВАЖЕНИЕ - Сметчик перед заключением Договора обещал и бесплатный дизайн и раскладку плитки. Когда понадобилась раскладка плитки, нам назначили встречу с "дизайнером". Оказалось, что отправили нас в магазин плитки к обычному манагеру, который во-первых, заставил нас ждать ЧАС, во-вторых, отказался делать нам раскладку в плитке, которая нас интересовала, потому что она закончилась в их магазине, спасибо ребят, но я предпочитаю сама выбирать, как проведу день. Да, это ужасно неклиентоориентированно, терпеть не могу, когда не уважают моё время, тем более, когда я являюсь потребителем... - Некорректные акты. Во всех Актах нас пытались обмануть, спасибо конечно за прибавление квадратных метров к нашей квартире, но у нас их не прибавится , если мы будем так раскидываться деньгами. В акты постоянно включали работы, которые не делали или заменяли работы более дорогими. - Как и все мы хотели закончить ремонт быстро и качественно, но несмотря на то, что дата начала ремонта была известна за 2 месяца, ремонт начали только через 5 дней после согласованной даты , это обидный простой, это лишние расходы на аренду квартиры , в которой мы живём пока идёт ремонт. - НАМ МЕНЯЛИ БРИГАДУ 3 РАЗА. У работников не было гражданства РФ (хотя по Договору СК "НЕБО" обязаны были предоставить мастеров с гражданством РФ), первого нашего мастера департировали и возник снова простой... - Доставка материалов день в день также враньё. Материал, по крайней мере пазогребневые блоки хранится на улице, привозят во льду. Навязывают дорогие услуги грузчиков, хотя мы говорим, что нам нужна только доставка.

Всем привет уважаемые коллеги по ремонту! Не поленитесь и прочтите до конца, чтобы не попасть как я! Прошу вас, не видитесь на огромное кол-во положительных отзывов и крутой маркетинг (тапочки с логотипом на замерщике и куча подарков и обещаний) этой компании СК Небо - НЕ ВЗДУМАЙТЕ ДАЖЕ! Не повторяйте моих ошибок! Это был крик души, а теперь по существу и даже с фотографиями! Мы долго искали хорошую компанию по ремонту и хотели чтобы она была известная с отзывами и белая (дабы с них было за что стребовать)! В итоге 25.05.21 я заключил договор КС 1/35863 с СК НЕБО на проведение ремонта двух ванных комнат. В ваннах был сделан ремонт, но уже старый и давно и мы решили его освежить. По договору должны были сделать демонтаж оной ванной комнаты, провести коммуникации и черновые работы, потом сделать отделку и установить оборудование (шторки, тумбу, раковину, поддон, санузел с инсталляцией) и после завершения переключиться на другую ванную, поскольку мы проживаем в квартире и даже во время ремонта! Договор был с 25.05.21 по 09.07.21 и мне сказали что работы будут закончены раньше срока! В итоге после обещаний прораба Романа который сказал что пригонит бригаду и всё сделает в лучшем виде, было два человека и только одни из них сделал полный демонтаж одной ванной 30.05.21 и далее пошли трудности! Привезли черновой материал (весь материал покупался через подрядчиков СК НЕБО), завалили всю квартиру и даже площадку на этаже! Ну да ладно, две недели можно и потерпеть! Сделали выравнивание стен и проложили трубы, как назвали мастера почти идеально № и не переживайте что не ровно и криво, всё это уберётся клеем и будет супер" сказали они. Сделана эта работа была 25 - 18 июня! После этого всё! Мастера не приезжали на объект неделями, прораб говорил, что ищут и скоро нам найдут новых работников! Но так и ничего не произошло! Прораб появлялся за полтора месяца на объекте 1-2 раза и то когда я ругался! Сейчас 28.07.21 у меня разбита ванная комната, мы не можем принимать нормаль душ блин, поскольку живём с ребёнком и родителями! Ездил к ним в офис ругался! Чтобы вернули деньги, забрали свой материал и оплатили штраф по их же договору который они сами же и составили! Мне начальник участка Александр сказал, что мы разберёмся и заберём материал и вернём деньги! Также у меня забрали часть материала и должны были вернуть перерасчет и этого тоже нет! По телефону мне Александр сказа, что цитирую "ВЫ ЖЕ НЕ ОБЕДНЕЕТЕ ОТ ОЭТИХ ДЕНЕГ ЭСЛИ МЫ ИХ НЕ ВЕРНЁМ!" Вы можете себе представить такое отношение и разговор с клиентом! На письмо по почте даже не отвечают! Все мастера по найму, постоянных мастеров нет и не было! (Это мне сами мастера говорили!) Нанимают по быстрому без проверки на квалификацию, главное набрать купу проектов! В итоге: - завалена до сего дня квартира материалом - разбита ванная комната - часть материала испорчена От правил их официально досудебную претензию, но ответа так и не было! ВОТ ЭТО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ! Готовлю иск в суд! Кто также столкнулся с этой компанией, пишите может коллективный иск подадим вместе). Скрыть

Делали косметический ремонт с СК Небо. Номер договора 65959 Пока шли работы, проживали вчетвером с двумя детьми в этой же квартире. Ремонт затянулся с обещанных 4 недель до 10. При срыве сроков, нам просто привезли доп. соглашение, сказав, что если не подпишем, работы просто встанут. Изначальная смета на те же работы увеличилась в 1,4 раза (причем о увеличении мы были поставлены перед фактом, когда работы были в финальной стадии и не было возможности рассмотреть альтернативные варианты). Потом волшебным образом, после нашего визита в офис снизилась до 1,3 раза. Оцениваем по низшей шкале работу прораба, а также отношение к нам, как к клиентам после двухчасового общения в офисе компании. Срываются сроки без уведомлений. Когда работники не выходят в назначенное время, представители компании/прораб, даже не владеют информации об этом, И только после наших уточнений - Где же работники?, прораб, узнает о том, что они просто не доехали до объекта и компания СК Небо, начинает поиск новой бригады… При это на Наше потраченное время представителям компании, настолько все равно, что даже базовых извинений после таких накладок, не последовало ни разу. Как следствие, за свой счет и нервы переносили доставку мебели, кухни, установку потолков (о сроках доставки и монтажа которых, мы жестко говорили на этапе заключения договора). Приходилось пушить все процессы своими силами: - Когда появится бригада? - Когда возобновятся работы? - ... Причем задержка связана именно с тем, что компания СК Небо организовывает смотрины Вашей квартиры разными бригадами (в нашем случае 6 бригад) пытаясь договориться об условиях работ. На часть таких осмотров прораб, приезжал под конец встречи, срывая свою работу по презентации объема работ на объекте, а когда он проводил полную презентацию ремонта, то помнил не более 70% информации по перечню работ: Итог: часть работ выполнена неправильно, выполнена часть ненужных работ (которых не было в проекте) часть работ не сделана, часть работ вынужденно (по инициативе СК Небо, без предварительного согласования), выполнена по другому Качество можно оценить по показательным фото, закрепленных к отзыву. Причем прораб компании со своей стороны не в состоянии выявить даже большие недоработки такие как шатающийся унитаз, разбитая плитка, непрокрашенные до конца батареи, отошедшие обои, криво приклеенные кабель-каналы, неопрятные работы (главный девиз - По другому не сделаешь или и так сойдет). Вынос выкупленного к нас избыточного материала, в в нашем случае закончился в пролете между 2 и 3-м этажом. Более отвратительного и неуважительного отношения к нам, как к клиенту мы не встречали. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА, если вам дороги ваши время, деньги и нервы. За эти 10 недель хаоса и неопределенности, разрухи и грязи остались в ужасе от всех этапов работ с СК Небо.

Нанял эту конторку для части чистового ремонта (покраска стен и плитка в санузле 1-комнатной квартиры). На этот небольшой объём работ запросили 1,5 месяца (октябрь-ноябрь 2021 года) и 180к. Цена зафиксирована в договоре, любые отклонения должны были письменно согласовываться по прайсу. Оплата предполагалась поэтапной, первый акт я оплатил, не особо вчитываясь, но специально уточнил, "что общая сумма не меняется", меня в этом заверили. Прислали второй акт, тогда начал всё сверять, прораб Иванов Вячеслав вписал кучу несогласованных позиций на 90 тысяч рублей, хотя со сметчиком все детали чётко обговаривались и изначальная смета должна была все необходимые работы содержать, но их якобы "забыли тогда учесть". В общем, схема работы этой компании: заманить относительно невысокими ценами, найти самых дешевых рабочих, причём заплатить им 45% от ваших перечислений, попутно также обманув, попытаться максимально раздуть смету. От "прораба" там одно слово, это просто курьер, который ездит по квартирам и собирает деньги, вся его функция. Рабочие передали, что когда он первый раз зашёл в квартиру вместе с ними, сказал: "денег здесь мало, делайте как получится, лишь бы побыстрее". Никакого контроля за рабочими он не вёл: плитку испачкали эпоксидной затиркой, потом долго оттирали, перекладывали душевой поддон, т.к. сделали без уклона и т.д. 2 недели ждали станок для резки плитки. Неделю ничего не делали, т.к. шли переговоры с "прорабом" лишних начислений. После долгих разбирательств они согласились работать по изначальной смете, срок в итоге сорвали, эту бесполезную компанию-прокладку я выгнал до завершения, скидку 10% они естественно не заплатили. Остальные неприятные, но менее значительные моменты: на объекте сменилось 5 рабочих, каждому приходилось заново объяснять, что и как нужно делать. Кто-то из них украл мой инструмент за 2300р. Негативные, но вежливые и адекватные комментарии в их инстаграме удаляют, отвечают "так настроена наша crm система". Доставка материалов от компании стоит 2500, цены на материал слегка завышены, но главное - привезли много ненужного (осталось после них 15 мешков смесей для черновых работ) возврат излишков материала - так же стоил бы 2500, зато множество всего другого мне пришлось самому покупать в Леруа и завозить рабочим, чтобы они не простаивали. Рабочих инструментом компания не обеспечивает: шуроповёрт, ножёвку и что-то ещё они брали у соседей, которые тоже ремонт делают. Итог: срок сорван, неоднократные попытки обмана с деньгами, куча нервов и потраченного времени на бесполезные переговоры, имитация озабоченности со стороны колл-центра. Никому не рекомендую этих проходимцев, надеюсь хоть кого-то отговорю этим отзывом с ними связываться. Ищите бригады напрямую, в них, как правило, прораб забирает процентов 10 и больше денег идёт на качественных рабочих. Ну или другую компанию, но тщательно изучайте отзывы и не теряйте бдительность под действием рекламы и уговоры сметчиков.

Договор 10092 от 24.03.2020 Связаться с этой компанией, как сыграть в рулетку...50/50 как повезёт. В инстаграме у них все красиво и качественно, а по факту все печально, испорченный ремонт, потраченные время, деньги и нервы. Прораб Максим, который не следил за рабочими, нач участка Илья, который также обратил внимание на наши проблемы, когда было поздно и сами рабочие, у которых явно руки растут неправильно. По нашей квартире сроки были очень затянуты. В итоге, стены все кривые, хотя выравнивали по маякам, углы кривые, плинтуса не ложились. После того, как сдали квартиру увидели, что даже полы кривые, хотя также выравнивали. На фото все видно, фото прилагаю. Так называемые мастера умудрились даже гигиенический душ верх ногами установить. От прораба помощи и советов не было, хотя обращались, но видимо не хочет брать ответственность на себя. Отправляли фото что мы хотим, он забывал и делали совсем не так. Потом переделывали по возможности, но не всегда это было уже возможно. Проводку проложили ужасно, просто кинули на пол друг на друга, розетки ниже пола установили, под подоконниками решили, что красить вообще не надо. По итогу, когда все это всплыло, начальник участка конечно же не был в курсе. Предложили переделать частично, но мы отказались так как у нас уже чистовая отделка была готова (лежал пол, установлен потолок), да и кто давал гарантию что переделают нормально? Мы хотели, чтобы нам вернули деньги. Насчитали конечно за трёхкомнатная квартиру 40 тыс руб к возврату, а всего смета была около 800 тыс. Кстати, всю оплату принимают на личные карты. Также начальник участка предложил нам разбить стены и в таком виде вернуть материалы. В итоге, чтобы закончить быстрее сотрудничество с этой шарашкиной конторой мы договорились, что не оплатим последний акт (около 100 тыс руб, хотя по смете стены вышли около 300 тыс руб). И на этом все. Ну и конечно же после себя оставили бардак и грязь, и очень сильно скрипучий пол. На просьбу связаться с вышестоящим руководством, было отказано. На комментарий в инстаграм, я была заблокирована. Ни о какой скидке речи не было. Вот такая клиентоориентированная компания СК Небо Дополняю свой отзыв. В октябре-ноябре со мной связался один их директоров, я так поняла, был крайне озабочен ситуацией. Пообещал все исправить, но уже почти июнь, а все осталось только обещаниями. Со мной связался Денис, обещал все исправить, приезжал-оценивал. После нового года они пропали. В марте я дозвонилась, Денис был удивлён что ничего не сделано, якобы заявку передал. Прислал ещё одного специалиста, тот опять все оценил и на этом все пропали. Больше не отвечают. Мало того, что компания состоит из непрофессионалов, так ещё и обманщики такие. Наверное с ними быстрее было бы через суд. Такого я ещё не встречала. Очень интересно откуда хорошие отзывы берутся? Лично нам в этой компании попались недобросовестные и лживые личности. Не надо обещать то, что не можете выполнить

Делали косметический ремонт с СК Небо. Номер договора 65959 Пока шли работы, проживали вчетвером с двумя детьми в этой же квартире. Ремонт затянулся с обещанных 4 недель до 10. При срыве сроков, нам просто привезли доп. соглашение, сказав, что если не подпишем, работы просто встанут. Изначальная смета на те же работы увеличилась в 1,4 раза (причем о увеличении мы были поставлены перед фактом, когда работы были в финальной стадии и не было возможности рассмотреть альтернативные варианты). Потом “волшебным образом”, после нашего визита в офис снизилась до 1,3 раза. Оцениваем по низшей шкале работу прораба, а также отношение к нам, как к клиентам после двухчасового общения в офисе компании. Срываются сроки без уведомлений. Когда работники не выходят в назначенное время, представители компании/прораб, даже не владеют информации об этом, И только после наших уточнений - “Где же работники?”, прораб”, узнает о том, что они просто не доехали до объекта и компания СК “Небо”, начинает поиск новой бригады… При это на Наше потраченное время представителям компании, настолько все равно, что даже базовых извинений после таких накладок, не последовало ни разу. Как следствие, за свой счет и нервы переносили доставку мебели, кухни, установку потолков (о сроках доставки и монтажа которых, мы жестко говорили на этапе заключения договора). Приходилось пушить все процессы своими силами: - “Когда появится бригада? - “Когда возобновятся работы? - “...” Причем задержка связана именно с тем, что компания СК “Небо” организовывает “смотрины Вашей квартиры” разными бригадами (в нашем случае 6 бригад) пытаясь договориться об условиях работ. На часть таких “осмотров” прораб, приезжал под конец встречи, срывая свою работу по презентации объема работ на объекте, а когда он проводил полную презентацию ремонта, то помнил не более 70% информации по перечню работ: Итог: часть работ выполнена неправильно, выполнена часть ненужных работ (которых не было в проекте) часть работ не сделана, часть работ вынужденно (по инициативе СК “Небо”, без предварительного согласования), выполнена по другому Качество можно оценить по показательным фото, закрепленных к отзыву. Причем прораб компании со своей стороны не в состоянии выявить даже большие недоработки такие как шатающийся унитаз, разбитая плитка, непрокрашенные до конца батареи, отошедшие обои, криво приклеенные кабель-каналы, неопрятные работы (главный девиз - “По другому не сделаешь или и так сойдет”). Вынос выкупленного к нас избыточного материала, в в нашем случае закончился в пролете между 2 и 3-м этажом. Более отвратительного и неуважительного отношения к нам, как к клиенту мы не встречали. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА, если вам дороги ваши время, деньги и нервы. За эти 10 недель хаоса и неопределенности, разрухи и грязи остались в ужасе от всех этапов работ с СК Небо.

Ни в коем случае не связывайтесь с этими проходимцами. Это строительная компания, в Которой нет Строителей! Какие-то ребята окончили курсы маркетинга и обманывают людей. Договор КС 1/37766. Заказывали ремонт в санузле и коридоре. Началось красиво: Замерщик в тапочках с логотипом «небо», чатик в Вотсап… но далее, когда пришло время начать работы, начался ад…. Договор мы заключили 12.06.21 ремонт должны были закончить 10.08.21. Срок был обещан с запасом. В общей сложности наше терпение испытывали почти 2 месяца. За это время на объекте велись работы 8 дней: - 3 дня производился демонтаж. Приходили с интервалом через 2-3 дня разные рабочие, не понимающие русский язык, нам приходилось вызывать дворника, чтобы он перевел своим землякам , что требуется делать. (Интересно, что скажет миграционная служба, если туда сообщить… ) - 3 дня другой рабочий, который тоже приходил на пару часов в день через 2-3 дня клал стены из пеноблока. Стены поставлены криво волнами. Работнику не с кем было оставить ребёнка и коляска стояла рядом в нашей квартире те несколько часов в день, пока он пытался уложить пеноблок. - далее 2 дня без нашего разрешения у нас ночевал так называемый «электрик», тоже слабо говорящий по-русски. Мы не выгоняли его на ночь только потому, что надеялись, что раз он находится на объекте, то будет работать. Но через 2 дня у него изменились планы и больше мы его не видели. Также 21 июля 2021 г этот работник затопил наших соседей и соседи считают ущерб. Ни одного исполнителя работ, имеющего гражданство РФ, у нас в квартире не было. Сотрудник Александр 29.07.21 в телефонном разговоре сообщил мне, что в связи с сезонностью у компании нет рабочей силы, он не располагает информацией когда она появится и предложил мне далее ожидать, что его стараниями на наш объект когда-нибудь ( когда он не знает) кто-нибудь найдется. Также он сообщил, что за обещанные сроки он не несет ответственности. Обещания по срокам от сметного отдела, озвученные мне при заключении договора его не касаются, и он лично мне ничего не обещал. На мою просьбу переговорить с сотрудником, который за что-то отвечает и может конкретно сообщить о графике проведения работ в моей квартире, он сообщил, что таковых у вас нет. В результате, потеряв почти 2 месяца ,эти «исполнители» из оборудованного жилого помещения превратили мою квартиру в нежилое помещение, поломав и испачкав все вокруг, в т.ч. не касающееся ремонтируемых помещений. Разбита плитка на кухне, исцарапан и испачкан ламинат в комнатах, в которых не предполагался ремонт. Все материалы мы заказали по смете там же в «небе». В квартире лежат горы не понятно зачем приобретённых материалов, использовать которые мы не сможем, тк они не нужны в нашем ремонте. Берегите нервы и время! Ни в коем случае сюда не обращайтесь!!!

Планировали ремонт кухни площадью 10 кв. м., договор 21642 от 02.10.2020 года. Как и многие, длительное время выбирали компанию. СК "Небо" была одной из малочисленных компаний, имеющих положительные отзывы, по большей части. Позвонили для уточнения информации, решили пригласить сметчика, который приехал в тот же день (очень оперативно, за что большое спасибо). К его работе вопросов нет: составлено оперативно, грамотно, все пожелания услышаны, и, что самое главное, без навязывания. Цены - средние на рынке, для нас были весьма приемлемые. Ремонт планировался капитальный: с заменой электропроводки и частичной заменой сантехники. Особенностью ремонта было то, что в его процессе мы продолжаем жить в квартире, что предполагает отчасти полевые условия приготовления пищи в течение внушительного срока. Также приятным бонусом были небольшие презенты в виде визитницы, скидки на материалы для черновых работ и наклейки в щиток. На подписание договора приехал прораб Андрей, которому мы ещё раз описали, что нам необходимо. Заключили договор (почему то прораб не приложил к нему окончательную смету и прейскурант работ, но сумма сметы была прописана в договоре). Далее прораб нам объяснил, что свободных "его" мастеров нет и он будет делать заявку в отдел кадров на поиск мастера-универсала, но начало работ в любом случае будет 10 октября, плюс до этого времени он приедет с мастером для обсуждения необходимых материалов, а также созвонится с нами для утверждения сметы на черновые материалы (их мы также решили закупать у компании). В течение недели с нами никто не связывался. Накануне мы сами позвонили прорабу, который уже поздно вечером перед днем начала работ сообщил нам, что мастера так и не нашли и начало работ переносится на среду. В прочем, ситуация повторилась и до среды включительно нам также никто не позвонил. После такого отвратительного отношения мы расторгли договор, о чем сообщили в группу в ватсапе. При попытке дозвониться до отдела контроля качества по общему телефону на сайте, попали на какого то сотрудника, который обещал передать наше обращение в отдел, чего не произошло, потому что нам перезвонил наш менеджер проекта и "сухо" извиняясь повторил тоже самое:мастера не нашли. Однако, на следующий день нам звонят из отдела контроля качества и уточняют, начал ли мастер у нас работать, то есть в самой фирме были уверены, что работы начались, но по факту начальник объекта просто прикрывал своего халатного прораба от начальства.

30м новостройки делают 3+ месяца (середина октября) и конца не видно. Сроки по акту (конец декабря) прошли. Стоимость по смете уже превышена. Кроме сметы частые подсосы - ведро докупить, фитинги, прочую мелочь. Как бы не против, но можно было сразу все учесть. Прораб Анар - безответственный и несерьезный. План работ так и не составил, условные договоренности не соблюдает. Уже всерьез не воспринимаю как лично, так и профессионально. В открытую говорю, что не надо "затракать" меня, говори как есть. Помогло на немного - остается уверен в завтрашнем дне. Пытались относиться нормально, с пониманием, но терпение кончается. Необходимые материалы рассчитывает сам прораб и можно заказывать у них, также если осталось что лишнее - обратный выкуп. С этим проблем не было. Но прораб после согласованной сметы и доставки материалов может уже другую показывать с измененной стоимостью (естесственно возросшей), или стоимость доставки забыть добавить. Или потом отдельно мелочь докупать (подсос) в строймаге. И наоборот, обратно мешков 15 потом увозили. Мастер вроде что-то делает нормально. Но как пример - перепутан вход и выход на водяном фильтре (кстати до сих пор не исправлено, а за работу заплачено). Стены хорошо оштукатурены, как и залит пол. За электрику нечего пока сказать - проверить нет возможности. Фото укладки плитки ниже. В остальном пока тоже нечего сказать. Менеджеру жаловаться нет смысла - "обязательно" разберемся. До сих пор.Теперь спрашиваю с "прораба" что сделано ежедневно. Работы могут вестить не каждый день по неизвестным причинам. Уложить теплые полы и плитку не могут с 15 января (сегодня 29.01.20), повторю - квартира меньше 30 квадратов.Проложить трассу для кондиционера компания не может, пришлось отдельно вызывать другого мастера. Если связались, то советую устраивать ежедневную проверку выполненных работ на месте, а не верить на словах как мы. Скидку (вроде 10%) обещают за положительный отзыв в конце всех работ. То есть при оплате последней сметы рассчитывается скидка за все предыдущие и вычитается из суммы последней сметы. Это сделано для того, чтобы не было желания расстаться с ними на середине пути, или потеряешь скидку. И предоплату. Да, работают без предоплаты, но в первый день взяли аванс за натяжные потолки, якобы за материал. Положительные отзывы можно не читать - откуда их столько, если компания зарегистрована в 2019 году - ИНН: 9718124680. В инстаграме нас уже заблокировали и удалили комментарии. На Анфису Чехову не смотрите - тут понятно почему ремонт сделан качественно, потому что остальные клиенты - не она. Кому нужны подробности или может довести ремонт до конца - fednp@mail.ru.С ООО «Строительная компания НЕБО» лучше не связываться.

Решили делать ремонт в двушке 37 кв. м, выбирали не особо долго, помимо СК "Небо" были варианты 2-3 фирм + частники, хотели сделать все красиво и официально поэтому выбрали фирму, все фирмы кроме СК "Небо" предлагали ценник намного выше, поэтому выбор пал на Небо. Приехал сметчик, все хорошо пояснил, все описал, сказал что будет 10% скидка, далее торопил мол в течение 3-х дней заключаете договор предоставляем скидку, на будущее скидка будет у Вас в любом случае, так что можете не переживать. Смету посчитал на первый взгляд все хорошо, все меня устроило, в дальнейшем после выполнения работ смета оказалась выше в полтора раз уж точно, если и не в два (фирма по итогу ремонт не закончила). Далее приехал прораб, заключили договор, пришли два рабочих, все ок, ремонт начали, создан был чат в вотсапп, что тоже вроде как круто, но по большому счету он не нужен. Все шло хорошо до увольнения прораба, ушел он и начались какие-то непонятные качели, рабочие перестали работать мотивировав это тем что им не платят деньги фирма, хотя я как заказчик все оплачивал вовремя, в самой организации сказали не переживайте все решим, дали второго прораба которые проработал на моем объекте неделю, потом заменили еще на одного (как мне сказали более опытного) по итогу ремонт встал на неделю, за эту неделю один из рабочих ушел вообще на другой объект, уточнив у прораба как такое возможно, что человек работает и там и тут, был получен ответ, что рабочие в период сезона уходят на более выгодные объекты... т. е. у фирмы с рабочими как я понял нет никакого договора на объекты, захотел сюда пришел, захотел вышел на другое место, второй рабочий так же пропал с объекта, потом вернулся, начались поиски помощника и электрика для моего объекта (забегая вперед скажу что в течение 2-х недель людей не нашли), по итогу один рабочий проработал неделю, после чего мы отказались от него в связи с тем что были случаи неоднократного замечания нами, что рабочий находится в состоянии алкогольного опьянения. По итогу ремонт в 37 кв. м. полностью не выполнен, только по сути черновая отделка, осталось сделать все по чистовой отделке, у фирмы было более двух месяцев для выполнения работ, фирма с этим не справилась, был расторгнут договор. Советовал их в самом начале работ своим хорошим знакомым, у них так же возникли проблемы с данной организацией, только уже с другими рабочими и прорабами, но сути дела мне меняет. В дальнейшем рекомендовать организацию не буду, очень жаль что все так получилось, я как заказчик остался недоволен результатом работ.

Купились на "дутые" положительные отзывы о строительной компании "Небо" и как результат потеряли самое ценное, это время и потраченные деньги. Рассказываю, как есть, к вам после звонка приедет сметчик, проведет обмеры и примерно скажет, сколько это будет стоить, подарит вам шоколадку или какую-нибудь безделушку. Далее, они пригласят вас подписать договор у них в офисе, пообещают Вам, что если вы оставите о них любой отзыв, то Вам полагается 10% скидка. Прораб Евгений (Женя) набирает строителей с улицы (Авито), рабочие в основном из средней Азии (в нашем случае из Киргизии), соответственно никаких трудовых договоров со строительной компанией Небо у них нет и никто не несет ответственность, в течение месяца в который они не уложись, что послужило расторжением договора, в квартире, где проводился ремонт, сменилось 8-10 рабочих, вместо положенных 2-3, были дни, когда строители отсутствовали 3-4 дня подряд, у строительной компании отсутствуют какие-либо качественные строительные инструменты, логистика работает очень плохо, заявка на доставку того или иного инструмента осуществляется в течение 3-4 дней. Со слов строителей, сумма которая оплачивается клиентом, 50% остается у компании, оставшиеся 50% за минусом 15% (прораб забирает) получают строители, из этого делаем вывод строители не заинтересованы в качественном выполнении строительных работ. Строительные материалы купленные в СК "Небо" на 30-40% дороже рынка (сопоставление с ценами Яндекс-Маркет). Прораб дважды пытался в смете указать работы которые не были проведены, тем самым Клиент переплатил бы им за несуществующие работы, мой совет, если вас угораздило связаться с такой компаний, проверяйте смету тщательно. Для оперативного общения, начальник и прораб создают чат в Вотсапе, на какой-нибудь вопрос в их сторону отвечают очень вяло, при повышении голоса в их адрес, отвечают тем же самым, начинают кричать. Также советую все разговоры записать на диктофон, так как обещанные слова с их стороны не выполняются. И всех 10 строителей, которые побывали всего лишь один строитель отработал от звонка до звонка, остальные 9 строителей в течение дня "тупили" в телефонах, один из них курил в квартире. У строительной компании судя по телефонному разговору прораба в поиске строителей не хватает рабочих рук и поэтому срываются сроки, всячески пытаются найти любой ценой неквалифицированных рабочих. Резюмируя, вышесказанное, категорически не советую желающим сделать ремонт связываться с данной строительной компанией, общение с ними, это потраченные деньги, нервы и самое ценное время.

Купились на "дутые" положительные отзывы о строительной компании "Небо" и как результат потеряли самое ценное, это время и потраченные деньги. Рассказываю, как есть, к вам после звонка приедет сметчик, проведет обмеры и примерно скажет, сколько это будет стоить, подарит вам шоколадку или какую-нибудь безделушку. Далее, они пригласят вас подписать договор у них в офисе, пообещают Вам, что если вы оставите о них любой отзыв, то Вам полагается 10% скидка. Прораб Евгений (Женя) набирает строителей с улицы (Авито), рабочие в основном из средней Азии (в нашем случае из Киргизии), соответственно никаких трудовых договоров со строительной компанией Небо у них нет и никто не несет ответственность, в течение месяца в который они не уложись, что послужило расторжением договора, в квартире, где проводился ремонт, сменилось 8-10 рабочих, вместо положенных 2-3, были дни, когда строители отсутствовали 3-4 дня подряд, у строительной компании отсутствуют какие-либо качественные строительные инструменты, логистика работает очень плохо, заявка на доставку того или иного инструмента осуществляется в течение 3-4 дней. Со слов строителей, сумма которая оплачивается клиентом, 50% остается у компании, оставшиеся 50% за минусом 15% (прораб забирает) получают строители, из этого делаем вывод строители не заинтересованы в качественном выполнении строительных работ. Строительные материалы купленные в СК "Небо" на 30-40% дороже рынка (сопоставление с ценами Яндекс-Маркет). Прораб дважды пытался в смете указать работы которые не были проведены, тем самым Клиент переплатил бы им за несуществующие работы, мой совет, если вас угораздило связаться с такой компаний, проверяйте смету тщательно. Для оперативного общения, начальник и прораб создают чат в Вотсапе, на какой-нибудь вопрос в их сторону отвечают очень вяло, при повышении голоса в их адрес, отвечают тем же самым, начинают кричать. Также советую все разговоры записать на диктофон, так как обещанные слова с их стороны не выполняются. И всех 10 строителей, которые побывали всего лишь один строитель отработал от звонка до звонка, остальные 9 строителей в течение дня "тупили" в телефонах, один из них курил в квартире. У строительной компании судя по телефонному разговору прораба в поиске строителей не хватает рабочих рук и поэтому срываются сроки, всячески пытаются найти любой ценой неквалифицированных рабочих. Резюмируя, вышесказанное, категорически не советую желающим сделать ремонт связываться с данной строительной компанией, общение с ними, это потраченные деньги, нервы и самое ценное время.

Купились на "дутые" положительные отзывы о строительной компании "Небо" и как результат потеряли самое ценное, это время и потраченные деньги. Рассказываю, как есть, к вам после звонка приедет сметчик, проведет обмеры и примерно скажет, сколько это будет стоить, подарит вам шоколадку или какую-нибудь безделушку. Далее, они пригласят вас подписать договор у них в офисе, пообещают Вам, что если вы оставите о них любой отзыв, то Вам полагается 10% скидка. Прораб Евгений (Женя) набирает строителей с улицы (Авито), рабочие в основном из средней Азии (в нашем случае из Киргизии), соответственно никаких трудовых договоров со строительной компанией Небо у них нет и никто не несет ответственность, в течение месяца в который они не уложись, что послужило расторжением договора, в квартире, где проводился ремонт, сменилось 8-10 рабочих, вместо положенных 2-3, были дни, когда строители отсутствовали 3-4 дня подряд, у строительной компании отсутствуют какие-либо качественные строительные инструменты, логистика работает очень плохо, заявка на доставку того или иного инструмента осуществляется в течение 3-4 дней. Со слов строителей, сумма которая оплачивается клиентом, 50% остается у компании, оставшиеся 50% за минусом 15% (прораб забирает) получают строители, из этого делаем вывод строители не заинтересованы в качественном выполнении строительных работ. Строительные материалы купленные в СК "Небо" на 30-40% дороже рынка (сопоставление с ценами Яндекс-Маркет). Прораб дважды пытался в смете указать работы которые не были проведены, тем самым Клиент переплатил бы им за несуществующие работы, мой совет, если вас угораздило связаться с такой компаний, проверяйте смету тщательно. Для оперативного общения, начальник и прораб создают чат в Вотсапе, на какой-нибудь вопрос в их сторону отвечают очень вяло, при повышении голоса в их адрес, отвечают тем же самым, начинают кричать. Также советую все разговоры записать на диктофон, так как обещанные слова с их стороны не выполняются. И всех 10 строителей, которые побывали всего лишь один строитель отработал от звонка до звонка, остальные 9 строителей в течение дня "тупили" в телефонах, один из них курил в квартире. У строительной компании судя по телефонному разговору прораба в поиске строителей не хватает рабочих рук и поэтому срываются сроки, всячески пытаются найти любой ценой неквалифицированных рабочих. Резюмируя, вышесказанное, категорически не советую желающим сделать ремонт связываться с данной строительной компанией, общение с ними, это потраченные деньги, нервы и самое ценное время.

Купились на "дутые" положительные отзывы о строительной компании "Небо" и как результат потеряли самое ценное, это время и потраченные деньги. Рассказываю, как есть, к вам после звонка приедет сметчик, проведет обмеры и примерно скажет, сколько это будет стоить, подарит вам шоколадку или какую-нибудь безделушку. Далее, они пригласят вас подписать договор у них в офисе, пообещают Вам, что если вы оставите о них любой отзыв, то Вам полагается 10% скидка. Прораб Евгений (Женя) набирает строителей с улицы (Авито), рабочие в основном из средней Азии (в нашем случае из Киргизии), соответственно никаких трудовых договоров со строительной компанией Небо у них нет и никто не несет ответственность, в течение месяца в который они не уложись, что послужило расторжением договора, в квартире, где проводился ремонт, сменилось 8-10 рабочих, вместо положенных 2-3, были дни, когда строители отсутствовали 3-4 дня подряд, у строительной компании отсутствуют какие-либо качественные строительные инструменты, логистика работает очень плохо, заявка на доставку того или иного инструмента осуществляется в течение 3-4 дней. Со слов строителей, сумма которая оплачивается клиентом, 50% остается у компании, оставшиеся 50% за минусом 15% (прораб забирает) получают строители, из этого делаем вывод строители не заинтересованы в качественном выполнении строительных работ. Строительные материалы купленные в СК "Небо" на 30-40% дороже рынка (сопоставление с ценами Яндекс-Маркет). Прораб дважды пытался в смете указать работы которые не были проведены, тем самым Клиент переплатил бы им за несуществующие работы, мой совет, если вас угораздило связаться с такой компаний, проверяйте смету тщательно. Для оперативного общения, начальник и прораб создают чат в Вотсапе, на какой-нибудь вопрос в их сторону отвечают очень вяло, при повышении голоса в их адрес, отвечают тем же самым, начинают кричать. Также советую все разговоры записать на диктофон, так как обещанные слова с их стороны не выполняются. И всех 10 строителей, которые побывали всего лишь один строитель отработал от звонка до звонка, остальные 9 строителей в течение дня "тупили" в телефонах, один из них курил в квартире. У строительной компании судя по телефонному разговору прораба в поиске строителей не хватает рабочих рук и поэтому срываются сроки, всячески пытаются найти любой ценой неквалифицированных рабочих. Резюмируя, вышесказанное, категорически не советую желающим сделать ремонт связываться с данной строительной компанией, общение с ними, это потраченные деньги, нервы и самое ценное время.

Купились на "дутые" положительные отзывы о строительной компании "Небо" и как результат потеряли самое ценное, это время и потраченные деньги. Рассказываю, как есть, к вам после звонка приедет сметчик, проведет обмеры и примерно скажет, сколько это будет стоить, подарит вам шоколадку или какую-нибудь безделушку. Далее, они пригласят вас подписать договор у них в офисе, пообещают Вам, что если вы оставите о них любой отзыв, то Вам полагается 10% скидка. Прораб Евгений (Женя) набирает строителей с улицы (Авито), рабочие в основном из средней Азии (в нашем случае из Киргизии), соответственно никаких трудовых договоров со строительной компанией Небо у них нет и никто не несет ответственность, в течение месяца в который они не уложись, что послужило расторжением договора, в квартире, где проводился ремонт, сменилось 8-10 рабочих, вместо положенных 2-3, были дни, когда строители отсутствовали 3-4 дня подряд, у строительной компании отсутствуют какие-либо качественные строительные инструменты, логистика работает очень плохо, заявка на доставку того или иного инструмента осуществляется в течение 3-4 дней. Со слов строителей, сумма которая оплачивается клиентом, 50% остается у компании, оставшиеся 50% за минусом 15% (прораб забирает) получают строители, из этого делаем вывод строители не заинтересованы в качественном выполнении строительных работ. Строительные материалы купленные в СК "Небо" на 30-40% дороже рынка (сопоставление с ценами Яндекс-Маркет). Прораб дважды пытался в смете указать работы которые не были проведены, тем самым Клиент переплатил бы им за несуществующие работы, мой совет, если вас угораздило связаться с такой компаний, проверяйте смету тщательно. Для оперативного общения, начальник и прораб создают чат в Вотсапе, на какой-нибудь вопрос в их сторону отвечают очень вяло, при повышении голоса в их адрес, отвечают тем же самым, начинают кричать. Также советую все разговоры записать на диктофон, так как обещанные слова с их стороны не выполняются. И всех 10 строителей, которые побывали всего лишь один строитель отработал от звонка до звонка, остальные 9 строителей в течение дня "тупили" в телефонах, один из них курил в квартире. У строительной компании судя по телефонному разговору прораба в поиске строителей не хватает рабочих рук и поэтому срываются сроки, всячески пытаются найти любой ценой неквалифицированных рабочих. Резюмируя, вышесказанное, категорически не советую желающим сделать ремонт связываться с данной строительной компанией, общение с ними, это потраченные деньги, нервы и самое ценное время.

Купились на "дутые" положительные отзывы о строительной компании "Небо" и как результат потеряли самое ценное, это время и потраченные деньги. Рассказываю, как есть, к вам после звонка приедет сметчик, проведет обмеры и примерно скажет, сколько это будет стоить, подарит вам шоколадку или какую-нибудь безделушку. Далее, они пригласят вас подписать договор у них в офисе, пообещают Вам, что если вы оставите о них любой отзыв, то Вам полагается 10% скидка. Прораб Евгений (Женя) набирает строителей с улицы (Авито), рабочие в основном из средней Азии (в нашем случае из Киргизии), соответственно никаких трудовых договоров со строительной компанией Небо у них нет и никто не несет ответственность, в течение месяца в который они не уложись, что послужило расторжением договора, в квартире, где проводился ремонт, сменилось 8-10 рабочих, вместо положенных 2-3, были дни, когда строители отсутствовали 3-4 дня подряд, у строительной компании отсутствуют какие-либо качественные строительные инструменты, логистика работает очень плохо, заявка на доставку того или иного инструмента осуществляется в течение 3-4 дней. Со слов строителей, сумма которая оплачивается клиентом, 50% остается у компании, оставшиеся 50% за минусом 15% (прораб забирает) получают строители, из этого делаем вывод строители не заинтересованы в качественном выполнении строительных работ. Строительные материалы купленные в СК "Небо" на 30-40% дороже рынка (сопоставление с ценами Яндекс-Маркет). Прораб дважды пытался в смете указать работы которые не были проведены, тем самым Клиент переплатил бы им за несуществующие работы, мой совет, если вас угораздило связаться с такой компаний, проверяйте смету тщательно. Для оперативного общения, начальник и прораб создают чат в Вотсапе, на какой-нибудь вопрос в их сторону отвечают очень вяло, при повышении голоса в их адрес, отвечают тем же самым, начинают кричать. Также советую все разговоры записать на диктофон, так как обещанные слова с их стороны не выполняются. И всех 10 строителей, которые побывали всего лишь один строитель отработал от звонка до звонка, остальные 9 строителей в течение дня "тупили" в телефонах, один из них курил в квартире. У строительной компании судя по телефонному разговору прораба в поиске строителей не хватает рабочих рук и поэтому срываются сроки, всячески пытаются найти любой ценой неквалифицированных рабочих. Резюмируя, вышесказанное, категорически не советую желающим сделать ремонт связываться с данной строительной компанией, общение с ними, это потраченные деньги, нервы и самое ценное время.

Нашел данную контору с помощью гугла. Взглянул на рейтинг. Он был 4 из 5. Позвонил, описал что требуется. В тот же день приехал сметчик. Все посчитал и обещал что будет готово максимум за 25 дней. Ремонт начали 6.06. Первые этапы прошли быстро (установка батарей и прокладка трассы для кондиционера). А дальше все вышло из под контроля. Первым звонком было то, что прораб Николай ошибся в подсчётам и заказал на 15 мешков пескобетона меньше. После чего предложил мне оплатить доставку недостающих материалов. Но в итоге привез все сам. А дальше началось кормление завтраками. То бригады нет, то еще неведомые проблемы. В итоге наняли обычного частника, который 1 делал ремонт. Да, кстати, контора пользуется услугами обычных частников. Своих бригад в штате как я понял нет. И смысла переплачивать этим посредникам, тоже нет. Пишу этот отзыв стоя в своей квартире спустя ровно 2 месяца после начала ремонта и под маты своего электрика, который пытается переделать подрозетники за этими "мастерами". Крайне не рекомендую эту фирму. Нанимают кого попало и их не интересует качество. Прежде чем попытаться сдать ремонт мне прораб Николай видимо даже не удосужился заехать и сам посмотреть качество работы. Косяков полно, чему есть доказательства в виде фото. Итог: срок ремонта нарушен в 2 раза. За это правда они сделали скидку 10% от стоимости, хотя я потерял в 3 раза больше в связи с тем что все это время снимал квартиру. За отзыв, кстати, они тоже дают скидку. Ну что ж сами напросились. Категорически не рекомендую эту фирму. Можно сделать все гораздо дешевле, быстрее и качественнее. P.S. В начале декабря 2020 со мной связались из данной конторы по поводу этого отзыва. Сказали, что направят специалиста, который оценит все косяки в ремонте. Человек от них действительно приехал в назначенный день. Все посмотрел. Подтвердил, что косяков хватает(в том числе кривой пол), взял образцы материалов, которые нужно докупить для исправления и обещал связаться как только все закупит. Также предлагал деньги в обмен на то, чтобы я удалил этот отзыв. И я даже согласился при условии, что все недостатки ремонта будут исправлены. И все. Тишина. Дописываю этот абзац 15.02.2021 Номер телефона этого специалиста я потерял. Звоню по общему номеру компании. Обещают перезвонить в ближайшее время, кормят завтраками. С отделом контроля качества соединить отказываются. Так что на свои гарантии, о которых так красиво рассказывают при оформлении договора, чихать хотела эта контора.

В конце мая 2021г. искали строительную компанию, которая сделает ремонт в одной из комнат нашей квартиры (17 кв м, Люберцы). Ремонт предстоял на грани капитального. По телефону сразу сообщили, что берутся за заказа от 100 000 руб. Составили заявку, стали ждать сметчика. Все началось очень мило. К нам приехал с иголочки одетый и образованный молодой человек, составил весьма комфортную смету, оставил много промо-материалов, короче подход был максимально клиентоориентированный. Затем через несколько дней к нам приехал уже будущий прораб нашего участка с Договором. Датой начала ремонтных работ была (опять же по инициативе СК Небо) установлена на 02.06.2021. Подписи договор, хлопнули по рюмашке с прорабом (кстати тоже весьма добрым и отзывчивым человеком) и стали ждать... В итоге, началась история под эгидой "Мы не можем найти мастера на ваш объект, нужно подождать". Таких переносов к 14.06.2021 набралось штуки три. После последнего обещания было принято позвонить непосредственно на главный номер СК Небо и составить претензию. После чего со мной связался один из руководителей (наверное?) и сказал, что максимум до конца недели (18.06.2021) найдет нам таки мастера. Между этими датами нам таки якобы нашли мастера и назначили день его приезда на 17.06. Но, как понятно уже, никто не приехал. Ребята из компании даже не потрудились сообщить об этом и пока я сам не позвонил, мне так никто и не сказал, что их "мастер" куда-то пропал и не выходит на связь. Что опять же намекает на невнятные кадры СК Небо. Ну и вишенка на тортике: с учетом, что нам пообещали начать ремонт 02.06.2021, мы по просьбе прораба быстренько освободили все помещение (продали кухонный гарнитур, убрали плиту и т. д.) и в итоге все это время жили в мягко говоря стеснённых условиях без понимания - когда же все это закончится... Обессилив от ожидания и их пустых обещаний, я написал письмо об расторжении Договора. И ни чуть не удивился, что мне даже никто на это ничего не ответил и не попытался хотя бы принести извинения. Резюме: крупная, известная компания, которой выгодно (судя по всему) браться за дорогие комплексные объекты. Мелкие заказы, видимо, они берут "по долгу службы", и особо из-за них не парятся. Вопрос: ребята из СК Небо, может тогда не нужно брать на себя обязательства, которые выполнить будет проблематично? Ну кто вас заставлял подписывать с нами Договор. Зря потраченное время.

В конце мая 2021г. искали строительную компанию, которая сделает ремонт в одной из комнат нашей квартиры (17 кв м, Люберцы). Ремонт предстоял на грани капитального. По телефону сразу сообщили, что берутся за заказа от 100 000 руб. Составили заявку, стали ждать сметчика. Все началось очень мило. К нам приехал с иголочки одетый и образованный молодой человек, составил весьма комфортную смету, оставил много промо-материалов, короче подход был максимально клиентоориентированный. Затем через несколько дней к нам приехал уже будущий прораб нашего участка с Договором. Датой начала ремонтных работ была (опять же по инициативе СК Небо) установлена на 02.06.2021. Подписи договор, хлопнули по рюмашке с прорабом (кстати тоже весьма добрым и отзывчивым человеком) и стали ждать... В итоге, началась история под эгидой "Мы не можем найти мастера на ваш объект, нужно подождать". Таких переносов к 14.06.2021 набралось штуки три. После последнего обещания было принято позвонить непосредственно на главный номер СК Небо и составить претензию. После чего со мной связался один из руководителей (наверное?) и сказал, что максимум до конца недели (18.06.2021) найдет нам таки мастера. Между этими датами нам таки якобы нашли мастера и назначили день его приезда на 17.06. Но, как понятно уже, никто не приехал. Ребята из компании даже не потрудились сообщить об этом и пока я сам не позвонил, мне так никто и не сказал, что их "мастер" куда-то пропал и не выходит на связь. Что опять же намекает на невнятные кадры СК Небо. Ну и вишенка на тортике: с учетом, что нам пообещали начать ремонт 02.06.2021, мы по просьбе прораба быстренько освободили все помещение (продали кухонный гарнитур, убрали плиту и т. д.) и в итоге все это время жили в мягко говоря стеснённых условиях без понимания - когда же все это закончится... Обессилив от ожидания и их пустых обещаний, я написал письмо об расторжении Договора. И ни чуть не удивился, что мне даже никто на это ничего не ответил и не попытался хотя бы принести извинения. Резюме: крупная, известная компания, которой выгодно (судя по всему) браться за дорогие комплексные объекты. Мелкие заказы, видимо, они берут "по долгу службы", и особо из-за них не парятся. Вопрос: ребята из СК Небо, может тогда не нужно брать на себя обязательства, которые выполнить будет проблематично? Ну кто вас заставлял подписывать с нами Договор. Зря потраченное время.

В конце мая 2021г. искали строительную компанию, которая сделает ремонт в одной из комнат нашей квартиры (17 кв м, Люберцы). Ремонт предстоял на грани капитального. По телефону сразу сообщили, что берутся за заказа от 100 000 руб. Составили заявку, стали ждать сметчика. Все началось очень мило. К нам приехал с иголочки одетый и образованный молодой человек, составил весьма комфортную смету, оставил много промо-материалов, короче подход был максимально клиентоориентированный. Затем через несколько дней к нам приехал уже будущий прораб нашего участка с Договором. Датой начала ремонтных работ была (опять же по инициативе СК Небо) установлена на 02.06.2021. Подписи договор, хлопнули по рюмашке с прорабом (кстати тоже весьма добрым и отзывчивым человеком) и стали ждать... В итоге, началась история под эгидой "Мы не можем найти мастера на ваш объект, нужно подождать". Таких переносов к 14.06.2021 набралось штуки три. После последнего обещания было принято позвонить непосредственно на главный номер СК Небо и составить претензию. После чего со мной связался один из руководителей (наверное?) и сказал, что максимум до конца недели (18.06.2021) найдет нам таки мастера. Между этими датами нам таки якобы нашли мастера и назначили день его приезда на 17.06. Но, как понятно уже, никто не приехал. Ребята из компании даже не потрудились сообщить об этом и пока я сам не позвонил, мне так никто и не сказал, что их "мастер" куда-то пропал и не выходит на связь. Что опять же намекает на невнятные кадры СК Небо. Ну и вишенка на тортике: с учетом, что нам пообещали начать ремонт 02.06.2021, мы по просьбе прораба быстренько освободили все помещение (продали кухонный гарнитур, убрали плиту и т. д.) и в итоге все это время жили в мягко говоря стеснённых условиях без понимания - когда же все это закончится... Обессилив от ожидания и их пустых обещаний, я написал письмо об расторжении Договора. И ни чуть не удивился, что мне даже никто на это ничего не ответил и не попытался хотя бы принести извинения. Резюме: крупная, известная компания, которой выгодно (судя по всему) браться за дорогие комплексные объекты. Мелкие заказы, видимо, они берут "по долгу службы", и особо из-за них не парятся. Вопрос: ребята из СК Небо, может тогда не нужно брать на себя обязательства, которые выполнить будет проблематично? Ну кто вас заставлял подписывать с нами Договор. Зря потраченное время.

В конце мая 2021г. искали строительную компанию, которая сделает ремонт в одной из комнат нашей квартиры (17 кв м, Люберцы). Ремонт предстоял на грани капитального. По телефону сразу сообщили, что берутся за заказа от 100 000 руб. Составили заявку, стали ждать сметчика. Все началось очень мило. К нам приехал с иголочки одетый и образованный молодой человек, составил весьма комфортную смету, оставил много промо-материалов, короче подход был максимально клиентоориентированный. Затем через несколько дней к нам приехал уже будущий прораб нашего участка с Договором. Датой начала ремонтных работ была (опять же по инициативе СК Небо) установлена на 02.06.2021. Подписи договор, хлопнули по рюмашке с прорабом (кстати тоже весьма добрым и отзывчивым человеком) и стали ждать... В итоге, началась история под эгидой "Мы не можем найти мастера на ваш объект, нужно подождать". Таких переносов к 14.06.2021 набралось штуки три. После последнего обещания было принято позвонить непосредственно на главный номер СК Небо и составить претензию. После чего со мной связался один из руководителей (наверное?) и сказал, что максимум до конца недели (18.06.2021) найдет нам таки мастера. Между этими датами нам таки якобы нашли мастера и назначили день его приезда на 17.06. Но, как понятно уже, никто не приехал. Ребята из компании даже не потрудились сообщить об этом и пока я сам не позвонил, мне так никто и не сказал, что их "мастер" куда-то пропал и не выходит на связь. Что опять же намекает на невнятные кадры СК Небо. Ну и вишенка на тортике: с учетом, что нам пообещали начать ремонт 02.06.2021, мы по просьбе прораба быстренько освободили все помещение (продали кухонный гарнитур, убрали плиту и т. д.) и в итоге все это время жили в мягко говоря стеснённых условиях без понимания - когда же все это закончится... Обессилив от ожидания и их пустых обещаний, я написал письмо об расторжении Договора. И ни чуть не удивился, что мне даже никто на это ничего не ответил и не попытался хотя бы принести извинения. Резюме: крупная, известная компания, которой выгодно (судя по всему) браться за дорогие комплексные объекты. Мелкие заказы, видимо, они берут "по долгу службы", и особо из-за них не парятся. Вопрос: ребята из СК Небо, может тогда не нужно брать на себя обязательства, которые выполнить будет проблематично? Ну кто вас заставлял подписывать с нами Договор. Зря потраченное время.

В конце мая 2021г. искали строительную компанию, которая сделает ремонт в одной из комнат нашей квартиры (17 кв м, Люберцы). Ремонт предстоял на грани капитального. По телефону сразу сообщили, что берутся за заказа от 100 000 руб. Составили заявку, стали ждать сметчика. Все началось очень мило. К нам приехал с иголочки одетый и образованный молодой человек, составил весьма комфортную смету, оставил много промо-материалов, короче подход был максимально клиентоориентированный. Затем через несколько дней к нам приехал уже будущий прораб нашего участка с Договором. Датой начала ремонтных работ была (опять же по инициативе СК Небо) установлена на 02.06.2021. Подписи договор, хлопнули по рюмашке с прорабом (кстати тоже весьма добрым и отзывчивым человеком) и стали ждать... В итоге, началась история под эгидой "Мы не можем найти мастера на ваш объект, нужно подождать". Таких переносов к 14.06.2021 набралось штуки три. После последнего обещания было принято позвонить непосредственно на главный номер СК Небо и составить претензию. После чего со мной связался один из руководителей (наверное?) и сказал, что максимум до конца недели (18.06.2021) найдет нам таки мастера. Между этими датами нам таки якобы нашли мастера и назначили день его приезда на 17.06. Но, как понятно уже, никто не приехал. Ребята из компании даже не потрудились сообщить об этом и пока я сам не позвонил, мне так никто и не сказал, что их "мастер" куда-то пропал и не выходит на связь. Что опять же намекает на невнятные кадры СК Небо. Ну и вишенка на тортике: с учетом, что нам пообещали начать ремонт 02.06.2021, мы по просьбе прораба быстренько освободили все помещение (продали кухонный гарнитур, убрали плиту и т. д.) и в итоге все это время жили в мягко говоря стеснённых условиях без понимания - когда же все это закончится... Обессилив от ожидания и их пустых обещаний, я написал письмо об расторжении Договора. И ни чуть не удивился, что мне даже никто на это ничего не ответил и не попытался хотя бы принести извинения. Резюме: крупная, известная компания, которой выгодно (судя по всему) браться за дорогие комплексные объекты. Мелкие заказы, видимо, они берут "по долгу службы", и особо из-за них не парятся. Вопрос: ребята из СК Небо, может тогда не нужно брать на себя обязательства, которые выполнить будет проблематично? Ну кто вас заставлял подписывать с нами Договор. Зря потраченное время.

В конце мая 2021г. искали строительную компанию, которая сделает ремонт в одной из комнат нашей квартиры (17 кв м, Люберцы). Ремонт предстоял на грани капитального. По телефону сразу сообщили, что берутся за заказа от 100 000 руб. Составили заявку, стали ждать сметчика. Все началось очень мило. К нам приехал с иголочки одетый и образованный молодой человек, составил весьма комфортную смету, оставил много промо-материалов, короче подход был максимально клиентоориентированный. Затем через несколько дней к нам приехал уже будущий прораб нашего участка с Договором. Датой начала ремонтных работ была (опять же по инициативе СК Небо) установлена на 02.06.2021. Подписи договор, хлопнули по рюмашке с прорабом (кстати тоже весьма добрым и отзывчивым человеком) и стали ждать... В итоге, началась история под эгидой "Мы не можем найти мастера на ваш объект, нужно подождать". Таких переносов к 14.06.2021 набралось штуки три. После последнего обещания было принято позвонить непосредственно на главный номер СК Небо и составить претензию. После чего со мной связался один из руководителей (наверное?) и сказал, что максимум до конца недели (18.06.2021) найдет нам таки мастера. Между этими датами нам таки якобы нашли мастера и назначили день его приезда на 17.06. Но, как понятно уже, никто не приехал. Ребята из компании даже не потрудились сообщить об этом и пока я сам не позвонил, мне так никто и не сказал, что их "мастер" куда-то пропал и не выходит на связь. Что опять же намекает на невнятные кадры СК Небо. Ну и вишенка на тортике: с учетом, что нам пообещали начать ремонт 02.06.2021, мы по просьбе прораба быстренько освободили все помещение (продали кухонный гарнитур, убрали плиту и т. д.) и в итоге все это время жили в мягко говоря стеснённых условиях без понимания - когда же все это закончится... Обессилив от ожидания и их пустых обещаний, я написал письмо об расторжении Договора. И ни чуть не удивился, что мне даже никто на это ничего не ответил и не попытался хотя бы принести извинения. Резюме: крупная, известная компания, которой выгодно (судя по всему) браться за дорогие комплексные объекты. Мелкие заказы, видимо, они берут "по долгу службы", и особо из-за них не парятся. Вопрос: ребята из СК Небо, может тогда не нужно брать на себя обязательства, которые выполнить будет проблематично? Ну кто вас заставлял подписывать с нами Договор. Зря потраченное время.

Заказывали ремонт в СК НЕБО КС 1/34888 Хотела бы поделиться отзывом о компании, описать всю хронологию нашего ремонта: Начало было крайне положительным - приехал обаятельный замерщик, все рассказал и объяснил, в этот же вечер прислал предварительный расчёт 5/5 Далее очень быстро после заключения договора был организован чат и назначен прораб с мастером (если будет полезно прораб Родион, мастер Тарас) Демонтажные работы прошли на УРА - все быстро. Меньше чем за неделю сняли все обои, паркет , плитку и демонтировали две стены 5/5 Договорились по доставке товара , привезли все вовремя и цена абсолютно приемлемая, все от фирмы и доставка и подъем 5/5 После начались чистовые работы, на протяжении которых наблюдались регулярные опоздания и не выход на работу мастера. Мы входили в положение , так как со слов прораба на сроки это не повлияет и, если что, пригонят несколько мастеров и все будет сделано (забегаю вперёд, задержка по ремонту на 40 дней) Далее при установке плитки и затирки, все получилось криво и затирка вперемешку с клеем, установка душевой перегородки была до затирки, что более печально - её сбили и ничего не было об этом сказано, лишь после нашего замечания Покраска стен, это отдельный пункт были покрашены без шлифовки, со всеми буграми и ямами. После были вынуждены поменять мастера, так как часть плитки (а точнее керамогранита) была установлена с трещинами и сколами, криво , порча материалов и продолжающиеся опоздания и не выход на работу сделали своё дело, но последней каплей было, то что в один из дней мы наблюдали у себя дома «помощников»- это оказались наши дворники и уборщики, что крайне разочаровывает, так как Фирма обещала квалифицированных специалистов 1/5 После длительных замечанием с третьей попытки стены переделали, но к сожалению они так и остались неровными и мастеров мы ждали более недели, сделали быстро и за два дня, но не идеально, к сожалению 3/5 Далее продолжилась работа по исправлению плитки в ванной и, к сожалению, мастера за месяц так и не нашли. Каждый раз был перенос сроков, что привело к тому, что нам пришлось уже самим найти мастера и исправлять «сделанное»1/5 По организационным моментам, акты лучше проверяйтесь, допускаются ошибки. Нам пришлось оформлять возврат ущерба за материалы и работу - это длилось 2 недели , но по итогу все учли, что не может не радовать. Пока средства ещё не возвращены, поэтому оценка до этого момента 2/5 К вопросу почему не возвращены средства? Для их возврата и требуется оставить этот отзыв, делайте выводы сами, решайте сами

Решили делать ремонт в двушке 37 кв.м, выбирали не особо долго, помимо СК "Небо" были варианты 2-3 фирм + частники, хотели сделать все красиво и официально поэтому выбрали фирму, все фирмы кроме СК "Небо" предлагали ценник намного выше, поэтому выбор пал на Небо. Приехал сметчик, все хорошо пояснил, все описал , сказал что будет 10% скидка, далее торопил мол в течение 3-х дней заключаете договор предоставляем скидку, на будущее скидка будет у Вас в любом случае, так что можете не переживать. Смету посчитал на первый взгляд все хорошо, все меня устроило, в дальнейшем после выполнения работ смета оказалась выше в полтора раз уж точно, если и не в два (фирма по итогу ремонт не закончила). Далее приехал прораб , заключили договор, пришли два рабочих, все ок , ремонт начали, создан был чат в вотсапп, что тоже вроде как круто, но по большому счету он не нужен. Все шло хорошо до увольнения прораба, ушел он и начались какие-то непонятные качели, рабочие перестали работать мотивировав это тем что им не платят деньги фирма, хотя я как заказчик все оплачивал вовремя, в самой организации сказали не переживайте все решим, дали второго прораба которые проработал на моем объекте неделю, потом заменили еще на одного (как мне сказали более опытного) по итогу ремонт встал на неделю, за эту неделю один из рабочих ушел вообще на другой объект, уточнив у прораба как такое возможно , что человек работает и там и тут, был получен ответ, что рабочие в период сезона уходят на более выгодные объекты... т.е. у фирмы с рабочими как я понял нет никакого договора на объекты, захотел сюда пришел, захотел вышел на другое место, второй рабочий так же пропал с объекта, потом вернулся, начались поиски помощника и электрика для моего объекта (забегая вперед скажу что в течение 2-х недель людей не нашли), по итогу один рабочий проработал неделю , после чего мы отказались от него в связи с тем что были случаи неоднократного замечания нами , что рабочий находится в состоянии алкогольного опьянения. По итогу ремонт в 37 кв.м. полностью не выполнен, только по сути черновая отделка, осталось сделать все по чистовой отделке, у фирмы было более двух месяцев для выполнения работ, фирма с этим не справилась, был расторгнут договор. Советовал их в самом начале работ своим хорошим знакомым, у них так же возникли проблемы с данной организацией, только уже с другими рабочими и прорабами, но сути дела мне меняет. В дальнейшем рекомендовать организацию не буду, очень жаль что все так получилось, я как заказчик остался недоволен результатом работ.

Планировали ремонт кухни площадью 10 кв.м., договор 21642 от 02.10.2020 года. Как и многие, длительное время выбирали компанию. СК "Небо" была одной из малочисленных компаний, имеющих положительные отзывы, по большей части. Позвонили для уточнения информации, решили пригласить сметчика, который приехал в тот же день (очень оперативно, за что большое спасибо). К его работе вопросов нет: составлено оперативно, грамотно, все пожелания услышаны, и, что самое главное, без навязывания. Цены - средние на рынке, для нас были весьма приемлемые. Ремонт планировался капитальный: с заменой электропроводки и частичной заменой сантехники. Особенностью ремонта было то, что в его процессе мы продолжаем жить в квартире, что предполагает отчасти полевые условия приготовления пищи в течение внушительного срока. Также приятным бонусом были небольшие презенты в виде визитницы, скидки на материалы для черновых работ и наклейки в щиток. На подписание договора приехал прораб Андрей, которому мы ещё раз описали, что нам необходимо. Заключили договор (почему то прораб не приложил к нему окончательную смету и прейскурант работ, но сумма сметы была прописана в договоре). Далее прораб нам объяснил, что свободных "его" мастеров нет и он будет делать заявку в отдел кадров на поиск мастера-универсала, но начало работ в любом случае будет 10 октября, плюс до этого времени он приедет с мастером для обсуждения необходимых материалов, а также созвонится с нами для утверждения сметы на черновые материалы (их мы также решили закупать у компании). В течение недели с нами никто не связывался. Накануне мы сами позвонили прорабу, который уже поздно вечером перед днем начала работ сообщил нам, что мастера так и не нашли и начало работ переносится на среду. В прочем, ситуация повторилась и до среды включительно нам также никто не позвонил. После такого отвратительного отношения мы расторгли договор, о чем сообщили в группу в ватсапе. При попытке дозвониться до отдела контроля качества по общему телефону на сайте, попали на какого то сотрудника, который обещал передать наше обращение в отдел, чего не произошло, потому что нам перезвонил наш менеджер проекта и "сухо" извиняясь повторил тоже самое:мастера не нашли. Однако, на следующий день нам звонят из отдела контроля качества и уточняют, начал ли мастер у нас работать, то есть в самой фирме были уверены, что работы начались, но по факту начальник объекта просто прикрывал своего халатного прораба от начальства.

Договор №КС 21037 от 23.09.2020г. Хотелось убрать головную боль от ремонта, по этому было принято решение обратиться в строительную компанию. После прочтения отзывов вызвали замерщиков. Замерщик приехал пунктуальный, вежливый и на первый взгляд профессионал. Через какое-то время получили смету и решили заключать договор. Первое время все было прекрасно, попалась хорошая бригада электриков которая грамотно и четка произвела все работы. Только оказалось что якобы случайно замерщик не посчитал работы на 34000 рублей которые обязательно нужно делать. Будьте готовы что для привлечения вашего внимания какие-то работы появятся неожиданно в акте или смете. Они это делают для изначального подписания договора, а потом начинается этот цирк. Всегда кто-то будет виноват и рассказывать что забыл не учел и т. д. Потом появилась бригада маляров которая 2 недели выравнивала стены и ныла про то что им мало света, то слишком влажно то масонский заговор то работа Моссада мешала им работать. Потом неожиданно они отказались дальше работать и пропали. Надеюсь этих криворуких нашел кто-то из предыдущих заказчиков и больше они работать не будут. В итоге следующий мастер пытался локально исправить итоги их работы. То вырезать куски штукатурки то пере шпаклевать. Была даже нанесена краска в 3 слоя. Но при первичном осмотре были выявлены куча недостатков: 1) Не был наклеен стеклохолст на 2 из 4 стен а там где был наклеен не клеем а соплями какими-то и само собой он отошел и вся работа их поползла. Кое где отслоилась и вздулась штукатурка. Наливной пол весь кривой и в ямах. Прорабу Юрию мы сообщили что такую работу мы принять не сможем не при каких обстоятельствах и локальные переделки нам не нужны. С этого этапа начинается положительная сторона. Нас не кинули и не пропали, хотя пришлось переделывать почти все сделанное предыдущими мастерами. За материал который пришлось срезать и покупать новый мы уже ничего не платили. В итоге вторая бригада оказалась хорошая и опытная и работы выполнила как нужно. Спасибо прорабу за то что завершил объект. Общий совет, если собираетесь заказывать ремонт в этой компании, следите за каждым этапом и шагом бригады. Может повести а может и не повести так как по факту не понятно что это за люди и откуда у них руки растут. В итоге оценка 3 за 2 недели просрочки и бригаду из мира животных.

Договор КС 1/23973. Планировали ремонт быстро и качественно при минимальной цене изначально планировали (работы подписали на 350т.р. плюс обещали что по материалам уложимся в 120-170т.р. Но по имогу вышли за ценник в 700т.р. общих затрат). Что бы исключить недобросовестное отношение пришли к компании, а не частникам. Первое же - ошибка замерщика по размерам кухни. В срок не выполнена работа, смена 4х бригад на объекте (сложилось ощущение, что бригады не являются рабочими компании - поступали жалобы по расчёту с прорабом). Отсутствие контроля со стороны прораба - на все вопросы отвечает, что всё под контролем. После окончания срока договора я настоял на составлении графика работ - прораб составил самостоятельно без давления и всё равно не смог его выполнить. Всё наскоком, в последний момент. Заливной пол дал трещины, хотя прораб настаивал на закупке их материалов для гарантии качества... Прораб подставлял несколько раз - договаривался с оконными компаниями, по ремонту стояков, должны были работать бригады сторонних компаний, что бы пустить рабочих, но никого не было, хотя прораб не предупреждал (при условии опоздания по графику) что рабочие будут отсутствовать в рабочие дни в рабочее время. Три раза просил старшего по участку о смене прораба, просьбу так и не удовлетворили(под угрозой чуть ли не недельного простоя работ и даже когда я согласился ждать, всё равно отказали). Если есть возможность лучше отказаться от услуг, или разбить на несколько договоров с минимальной стоимостью, что бы оценить работу и иметь возможность контроля. На фото грунтовка, которую к прямо поверх краски и несбитого плиточного клея клали мастера, ссылаясь на невозможность убрать краску и остатки клея. Демферная лента, которая, которая заложена по кромке заливного пола таким образом. На стене карандашом - всё что смогли сделать по просьбе предоставить схему новой электрики по всей квартире. Качество на многих этапах оставляет желать лучшего, хотя в ГОСТы наверно попадают - не могу проверить. Из плюсов: удобная форма сметы, где легко все проследить и понять. Удобная форма расчёта по времени. Черновые материалы из их магазина можно сдать в теории( чистовые и черновые материалы поставляются через субподрядчиков – возврат затруднён).Чистовые материалы через фирму не удалось заказать – просто сотрудник фирмы ходит с вами по строительному рынку «Варшавский» и заказывает в «Керама Морацци» - в итоге отказался. Прораб Булгаков Андрей

Ремонт квартиры площадью 36 м2. Заключен договор 6741 от 9 декабря. По договору работы должны закончиться 24 февраля. По факту ровно за половину срока произведен только демонтаж (даже еще не полностью вывезен мусор), заменены стояки водоснабжения и отопления. Фактически работы велись только несколько дней. Отсутствует контроль выполнения работ. Создан чат в вотсапе, через который происходит общение с прорабом. В этом чате также есть руководители. Но они читают чат лишь изредка. Если не удается решить вопрос с прорабом Валентином, то приходится звонить его начальнику Дмитрию ("начальнику участка"). Он не решил ни один вопрос. Контакты вышестоящего руководства отсутствуют, секретари отвечают, что мне обязательно перезвонят, но никто не перезванивает. Получается, что либо вопрос можно решить с прорабом, либо его нельзя решить в принципе. Один раз позвонил Михаил из контроля, выслушал мои претензии, сказал, что теперь мой договор на особом контроле, что он будет теперь регулярно звонить. Ни разу больше не позвонил, даже когда я просил секретарей, чтобы он мне перезвонил. У прораба нет плана выполнения работ. Приходится постоянно писать и звонить ему, чтобы о моём объекте вспомнили. Но даже когда вспоминают, обычно ограничиваются "завтраками" (завтра начинаем, завтра выйдет дополнительный мастер, теперь точно завтра, честное слово завтра...). На днях меня "обрадовали", что теперь на объекте будет усиление. Будут работать целых два мастера! "Хорошее" усиление, если принять во внимание, что два мастера + узкоспециализированные специалисты должны были работать изначально. В моём понимании усиление теперь - это минимум 4 постоянно работающих мастера. Единственный очередной мастер, который на днях вышел на объект ничего не делает, тк у него начальник - прораб, но прораб не соизволил поставить перед ним задачи. При этом прораб уверяет, что работы идут полным ходом. А когда я прошу направить фотографии с объекта, мастер вдруг выключает телефон, становится недоступен и не может прислать фотографии. К мастерам (которые несколько раз поменялись) претензий нет, есть большие претензии к организации процесса, планированию и контролю работ. У компании есть одно достоинство и много недостатков. Я опишу их после завершения (или разрыва) договора. Пока буду регулярно писать о ходе выполнения работ.

В конце мая 2021г. искали строительную компанию, которая сделает ремонт в одной из комнат нашей квартиры (17 кв м, Люберцы). Ремонт предстоял на грани капитального. По телефону сразу сообщили, что берутся за заказа от 100 000 руб. Составили заявку, стали ждать сметчика. Все началось очень мило. К нам приехал с иголочки одетый и образованный молодой человек, составил весьма комфортную смету, оставил много промо-материалов, короче подход был максимально клиентоориентированный. Затем через несколько дней к нам приехал уже будущий прораб нашего участка с Договором. Датой начала ремонтных работ была (опять же по инициативе СК Небо) установлена на 02.06.2021. Подписи договор, хлопнули по рюмашке с прорабом (кстати тоже весьма добрым и отзывчивым человеком) и стали ждать... В итоге, началась история под эгидой "Мы не можем найти мастера на ваш объект, нужно подождать". Таких переносов к 14.06.2021 набралось штуки три. После последнего обещания было принято позвонить непосредственно на главный номер СК Небо и составить претензию. После чего со мной связался один из руководителей (наверное?) и сказал, что максимум до конца недели (18.06.2021) найдет нам таки мастера. Между этими датами нам таки якобы нашли мастера и назначили день его приезда на 17.06. Но, как понятно уже, никто не приехал. Ребята из компании даже не потрудились сообщить об этом и пока я сам не позвонил, мне так никто и не сказал, что их "мастер" куда-то пропал и не выходит на связь. Что опять же намекает на невнятные кадры СК Небо. Ну и вишенка на тортике: с учетом, что нам пообещали начать ремонт 02.06.2021, мы по просьбе прораба быстренько освободили все помещение (продали кухонный гарнитур, убрали плиту и т.д.) и в итоге все это время жили в мягко говоря стеснённых условиях без понимания - когда же все это закончится... Обессилив от ожидания и их пустых обещаний, я написал письмо об расторжении Договора. И ни чуть не удивился, что мне даже никто на это ничего не ответил и не попытался хотя бы принести извинения. Резюме: крупная, известная компания, которой выгодно (судя по всему) браться за дорогие комплексные объекты. Мелкие заказы, видимо, они берут "по долгу службы", и особо из-за них не парятся. Вопрос: ребята из СК Небо, может тогда не нужно брать на себя обязательства, которые выполнить будет проблематично? Ну кто вас заставлял подписывать с нами Договор. Зря потраченное время.

Договор 10092 от 24.03.2020 Связаться с этой компанией, как сыграть в рулетку...50/50 как повезёт. В инстаграме у них все красиво и качественно, а по факту все печально, испорченный ремонт, потраченные время, деньги и нервы. Прораб Максим, который не следил за рабочими, нач участка Илья, который также обратил внимание на наши проблемы, когда было поздно и сами рабочие, у которых явно руки растут неправильно. По нашей квартире сроки были очень затянуты. В итоге, стены все кривые, хотя выравнивали по маякам, углы кривые, плинтуса не ложились. После того, как сдали квартиру увидели, что даже полы кривые, хотя также выравнивали. На фото все видно, фото прилагаю. Так называемые мастера умудрились даже гигиенический душ верх ногами установить. От прораба помощи и советов не было, хотя обращались, но видимо не хочет брать ответственность на себя. Отправляли фото что мы хотим, он забывал и делали совсем не так. Потом переделывали по возможности, но не всегда это было уже возможно. Проводку проложили ужасно, просто кинули на пол друг на друга, розетки ниже пола установили, под подоконниками решили, что красить вообще не надо. По итогу, когда все это всплыло, начальник участка конечно же не был в курсе. Предложили переделать частично, но мы отказались так как у нас уже чистовая отделка была готова (лежал пол, установлен потолок), да и кто давал гарантию что переделают нормально? Мы хотели, чтобы нам вернули деньги. Насчитали конечно за трёхкомнатная квартиру 40 тыс руб к возврату, а всего смета была около 800 тыс. Также начальник участка предложил нам разбить стены и в таком виде вернуть материалы. В итоге, чтобы закончить быстрее сотрудничество с этой шарашкиной конторой мы договорились, что не оплатим последний акт (около 100 тыс руб, хотя по смете стены вышли около 300 тыс руб). И на этом все. Ну и конечно же после себя оставили бардак и грязь, и очень сильно скрипучий пол. На просьбу связаться с вышестоящим руководством, было отказано. На комментарий в инстаграм, я была заблокирована. Ни о какой скидке речи не было. Вот такая клиентоориентированная компания СК Небо

Никогда не имейте дело с этой строительной компанией. Если хотите получить результат, а не враньё и обещания. Начну с конца. Сейчас, когда я готовлю досудебную претензию, мне позвонил отдел контроля качества. С вопросом: работает ли мастер? Уже 4 недели никакие работы не велись. и этот отдел даже не знал этого. Хороший отдел. Но отсутствие коммуникаций внутри компании это ещё цветочки. Девица из отдела контроля качества с порога начала хамским тоном высказывать МНЕ претензии, что телефон у неё не тот записан. Я ей вообще никаких телефонов не давала. Перебивала на каждой фразе. В конце начала кричать. Да, кричать. И бросила трубку. Омг. Такого стиля общения с клиентом я не видела вообще нигде. И это отдел контроля качества. Теперь к началу. Начали вроде как за здравие. работы велись. Мастера хорошие, делали качественно. Не очень быстро, с большими перерывами. Но работали. Но в один прекрасный момент рабочие из Квартиры исчезли. Вместе со своими вещами. Прораб сначала врал, что приболели, ещё что-то. Потом я позвонила самим рабочим и оказалось, что они уволились. Не сошлись в оплате. Прораб пообещал, что три-четыре дня и найдут новых. Прошла неделя. Новых не нашли. Я спрашиваю в чате когда? Уже мастер звонит, что вот он пойдёт в отдел кадров и найдёт. Опять неделя прошла. Видимо отдел кадров во Владивостоке. Ещё не дошёл. На третью неделю я поняла, что ремонт мне никто доделывать не собирается. И я осталась с голыми стенами и полами. И без сантехники, только трубы торчат из стены. Я сообщила, что буду разрывать договор и готовить досудебную претензию. И тишина. Видимо все сидят в отделе кадров. Ищут мастеров. Как итог. Компания нанимает работников с рынка под проект. А там как повезёт. Повезёт - хороший мастер и до конца сделает. И будет 5 звёзд. Не повезёт как мне и останешься с голым бетоном. Это ещё спасибо, что то, что сделано, сделано хорошо. Но компания Небо ни за что не отвечает. Все эти Часы с мастерами - пустой пшик. отдел качества - просто сборище хамов. Дополняю. После того, как компания получила мою досудебную претензию, они выставили мне акт, на те работы, которые НЕ ВЫПОЛНИЛИ и потребовали оплаты. 10 ноября мне отдали ключи, работы продолжили другие рабочие, а небо выставляет акт от 5 декабря. Такой наглости я вообще никогда не видела. Ещё и пригрозили мне судом, если не оплачу.

В общем, почитав все отзывы ахнул, люди которые пишут положительные отзывы, это либо сотрудники небо, либо люди которые ничего не понимают в ремонте. Расскажу нашу историю. Обратились в компанию СК "небо" для ремонта ванны и туалета под ключ. Приехал солидный парень по имени Владимир, одел синие фирменные тапочки с логотипом небо, солидно разговаривал строительными терминами, составил смету. Объяснил что да как, что необходимые материалы можно заказывать у них, также если осталось что лишнее обратно выкупали. Взяли время подумать, сперва решили отказаться, так как выходило дорого, но этот Владимир нас переубедил, в итоге заключили договор с компанией. (Что было большой ошибкой) через день приезжает прораб Артём, мастер и тут понеслись наши приключения. Создали чат в вотсапе, через который происходит общение с прорабом. В этом чате вроде даже есть руководители. Сперва было все нормально, демонтаж, уборка, но потом, когда мастер приступил к чистовым работам они что то не поделили с прорабом, и мастер взял и просто ушёл! Собрав с собой весь инструмент. Работы встали на пол пути, в буквальном смысле этого слова. Хотели было разорвать договор, но нас убедили, что найдут мастера который все сделает лучше чем предыдущий, в итоге, нам привезли мастера который у них заполнил анкету на работу вчера, а сегодня уже на объекте. Хотя прораб мне говорил что он работает давно, зачем обманывал. Ну да Бог с ним, может и правда хороший мастер. Мастер пришёл, посидел два часа, что то затер, что то помыл, и ушёл, сказав что у него нет инструментов. Ладно, инструмент обещали привезти в будний день, прошли выходные, инструмент опять не привезли! Опять мастер просто так без дела сидит. И все время прораб кормит завтраками, завтра завтра завтра. Наступает завтра и ничего не происходит. Полное отсутствие контроля работ, мастер говорит одно, прораб другое. Кроме этого часто докупали необходимые товары ведро, шпатели, кисти, прочую мелочь. В общем второй мастер тоже забрал себя, потому что инструмент не привезли, и опять ушел. Потому что прораб опять что то не поделил с ним. В общем, люди, читайте отзывы, и настоятельно рекомендую НЕ ЗАКЛЮЧАТЬ договора с СК НЕБО!!! прораб артем козловский. Начальник ильдар.

В конце мая подписан договор по ремонту квартиры 60м2, 3 июня приступили к работам. По состоянию на сегодня 15 июля (полтора месяца с момента старта работ) не закончен даже демонтаж старого ремонта (по договору должны были снять обои, краску и штукатурку), при этом обрушили одну стену, раздолбили перфоратором другую - вся в трещинах, затопили соседей, разбили окно и начали наносить бетоноконтакт и штукатурку по неподготовленным поверхностям с нерасшитыми швами. Прораба на объекте не бывает - никакого контроля, рабочие бухие в хлам. Прораб сам не в курсе, что и как нужно делать. В итоге в том, что стена упала обвиняют заказчика, заставляют оплатить те работы, которые все таки были выполнены, заканчивать ремонт как положено не собираются, мирно и конструктивно вести диалог ни прораб, ни начальник участка не хотят. Продолжение: После приостановки работ компания выкатила акты по демонтажу на сумму превышающую смету при условии, что выполненные работы тянут максимум на 50% + разрушения. В акты кроме согласованных в смете работ понаписали разных других пунктов, некоторых из которых даже быть не могло, например, утверждают, что производился демонтаж деревянного пола из санузла, хотя и в туалете и в ванной на полу была плитка, а по части работ вдруг увеличилась цена. В связи с такими делами был составлен мотивированный отказ, а после на очередной встрече с прорабом и начальником участка акт с недостатками, на которые также прораб назначил сроки работ, а именно с 02.08 по 05.08. В итоге реально к работам приступили 04.08 в 14 часов, а уже в 17 часов я получаю звонок от прораба, который снова просит о переносе им же назначенных сроков хотябы на день. Вывод: с этой компанией иметь дело можно, только привлекая юриста и независимый тех.надзор или имея компетенции в данных сферах, а также тщательно документируя все действия и обещания. Глеб - прораб: некомпетентен, постоянно врет. Виктор - начальник участка: "самый главный" в компании, по его же словам все мои попытки связаться с руководством приведут к нему же, так и получилось. 03.08 официально закончился срок действия договора, за который компания должа была выполнить ремонт полностью, по факту на сегодня 04.08 не закончен даже демонтаж.

Долго искали строительную компанию для ремонта в новостройке. Выбор пал на компанию "Небо". У них привлекательная страница Инстаграм, большое количество положительных отзывов. При первом общении с представителями компании нами был озвучен бюджет, в который мы планировали вписаться. Естественно, они пообещали, что с их уровнем цен - мы обязательно уложимся в наш бюджет. Дополнительным бонусом идет то, что при работе с дизайнером от их компании будет скидка 10% на стоимость ремонтных работ. Мы заключили договор на разработку дизайн-проекта. Про дизайнера ничего плохого не могу сказать. Немного не вписались по срокам разработки, но это не критично. Все наши пожелания она учла, очень интересный и достойных дизайн-проект у нас получился. А вот как дело дошло до расчета стоимости работ - так тут началась веселуха. Нам тут же озвучили стоимость, превышающую наш оговоренный изначально бюджет на СОРОК процентов. Хотя по максимуму у нас простой ремонт - обои, натяжной потолок, инженерная доска, обычной керамогранит. Никакой лепнины, паркетной доски елочкой, многоуровневых потолоков из ГКЛ и прочее... После долгих разговоров с представителями компании нам обещали пересчитать смету. Три недели ждали расчета. Никто ничего не присылал. А когда я наконец еще раз написала с вопросом "где смета?" - мне ответили, что ждут повышения цен на работы (а оставалось 2 дня до повышения) и после этого пришлют смету с новыми ценами. Ну раз уж я успела задать вопрос "где смета?" до повышения цен, то к вечеру мне всё же прислали смету с немного скорректированной в меньшую сторону стоимость работ. Далее я направила некоторые вопросы и комментарии по полученной смете. И после этого тишина... Никаких писем, расчетов и комментариев мы больше так и не получили. Сразу видно, что в нас компания Небо больше не заинтересована. Так как цены у них повысились, а по старым им не выгодно делать нам ремонт. Если бы не дизайнер компании Ирина, поставила бы 1, благодаря ей ставлю 2. И рекомендовать к сотрудничеству я эту компанию не буду. Максимум, только если разработка дизайн-проекта. зы Максим, большое "спасибо" за обратную связь

Ремонт квартиры площадью 36 м2. Заключен договор 6741 от 9 декабря. По договору работы должны закончиться 24 февраля. По факту ровно за половину срока произведен только демонтаж (даже еще не полностью вывезен мусор), заменены стояки водоснабжения и отопления. Фактически работы велись только несколько дней. Отсутствует контроль выполнения работ. Создан чат в вотсапе, через который происходит общение с прорабом. В этом чате также есть руководители. Но они читают чат лишь изредка. Если не удается решить вопрос с прорабом Валентином, то приходится звонить его начальнику Дмитрию ("начальнику участка"). Он не решил ни один вопрос. Контакты вышестоящего руководства отсутствуют, секретари отвечают, что мне обязательно перезвонят, но никто не перезванивает. Получается, что либо вопрос можно решить с прорабом, либо его нельзя решить в принципе. Один раз позвонил Михаил из контроля, выслушал мои претензии, сказал, что теперь мой договор на особом контроле, что он будет теперь регулярно звонить. Ни разу больше не позвонил, даже когда я просил секретарей, чтобы он мне перезвонил. У прораба нет плана выполнения работ. Приходится постоянно писать и звонить ему, чтобы о моём объекте вспомнили. Но даже когда вспоминают, обычно ограничиваются "завтраками" (завтра начинаем, завтра выйдет дополнительный мастер, теперь точно завтра, честное слово завтра...). На днях меня "обрадовали", что теперь на объекте будет усиление. Будут работать целых два мастера! "Хорошее" усиление, если принять во внимание, что два мастера + узкоспециализированные специалисты должны были работать изначально. В моём понимании усиление теперь - это минимум 4 постоянно работающих мастера. Единственный очередной мастер, который на днях вышел на объект ничего не делает, тк у него начальник - прораб, но прораб не соизволил поставить перед ним задачи. При этом прораб уверяет, что работы идут полным ходом. А когда я прошу направить фотографии с объекта, мастер вдруг выключает телефон, становится недоступен и не может прислать фотографии. К мастерам (которые несколько раз поменялись) претензий нет, есть большие претензии к организации процесса, планированию и контролю работ.

Договор кс 1/13598. Ужасная компания делают ремонт пятый месяц. По договору должны были сдать 31.08 сегодня 21.09 прораб Александр позвонил и сказал что у него нет мастеров чтобы закончить и на мой вопрос когда они появятся ответил не знаю. Начальник участка Илья тоже не предпринимает никаких действий постоянно ссылаясь на прораба и говорит разберемся и на этом все. Квартира площадью 66,5 кв м. СМЕТА ВЫРОСЛА С 450тыс до 630тыс А РЕМОНТ ДО СИХ ПОР ТАК И НЕ ЗАКОНЧЕН!. легко подсчитать стоимость квадратного метра! Причем я с ними четко и в срок расплачивался после каждого этапа, а те допустим работы которые я добавлял они отдельно оплачены и в смету не включались. За это время пока они делают ремонт поменялось 7 бригад! Этим всем мастерам по мере их сменяемости мне приходилось покупать инструменты так как у них своего ничего небыло и уходя они все это забирали, ключи, уровни, шпатели, рулетки, пистолеты для пены и тд. Они умудрились затопить соседей ниже этажом потерять ключи от квартиры. Плитку в ванной положили неправильно, с двух сторон получились резы плитки, хотя им проект раскладки распечатали и дали чтобы по нему работать. В туалете 2 раза перекладывали плитку расходуя клей и саму плитку и все это за мой счет так как приходилось докупать!! Я неоднократно ездил к ним в офис и общался там и с Ильей и с Дмитрием которые заверяли что во всем разберутся но ничего не было сделано. Вывод один у них нет своих строителей они просто берут и нанимают сторонних людей и если они будут обещать Вам славян то это неправда, по крайней мере у меня такого не было. Вот уже три недели приходится жить на съёмной квартире оплачивая посуточно так как на месяц никто не сдает а это отдельно еще не маленькие расходы и детям не особо удобно добираться до школы. Сейчас нанял адвоката составляем претензию к данной конторе потому что по хорошему и по человеки никак с ними не получается, я ждал до последнего. Позже будет еще отзыв в Инстаграмм так как тут не получается видео закрепить. Мой номер телефона 89033851000 звоните все расскажу и дополнительно фото их недоделок прислать. А если кто так же как и я надумает в суд обращаться то коллективно это сделать проще.

Ни в коем случае не советую связываться с этими людьми, вас нагреют на деньги и получите ужасный результат, который придется переделывать тратя еще больше денег, сил и времени. Теперь предметно: заявленная смета - это разводка, в ней не предусматривают процентов 80 от того, что действительно требуется сделать. Наша смета на кап. ремонт в маленькой квартире на 38 кв. м была 320к. Только демонтаж и штукатурка стен (даже не во всех комнатах) обошлись в 219 тыс. Данная работа заняла 2 месяца, почему так долго делали то, что можно сделать за неделю? Потому что прорабы менялись как перчатки, а бригады и того чаще, представители ближнего зарубежья работают два дня, а потом тупо бросают работу, так как СК им не платит или платит на столько мало, что они уходят на другой объект, мотивации делать качественно нет ни у кого, заштукатуренные стены в последствии при штроблении розетки тупо отвалились кусками от стены, потому что сцепления с поверхностью не было никакого, а за грунтовку и бетоноконтакт между прочим взяли тысяч 20. В итоге мы заплатили сначала за некачественную штукатурку 67 тысяч, потом за вывоз мусора, который до этого был дорогим кнауфом на наши деньги так-то, ну и новый материал и новой СК, которая переделывала уже нормально. Прорабы страдают организационной импотенцией, потому что проект не ведут вообще, может быть такое, что приходит бригада, а им не чем работать, потому что прораб не позаботился, он вообще не контролирует работу, увидитесь вы с ним один раз на первой встрече, а дальше он будет только просить деньги за каждый чих. По поводу материалов, заказ набивают всякой ненужной хренью по оверпрайсу и в больших количествах, заворачивая под щедрую скидку в 10 процентов, сама доставка и подъем обходятся в 8 тысяч, ну и вернуть ничего нельзя, потому что чека нет, оплата на карту, да и вообще чеков нет за работу, все всегда на карту, то есть компания берет денег гораздо выше среднего по рынку, да еще при этом в черную работает. Долго, некачественно, дорого - выводы о сотрудничестве делайте сами.

С чего начать даже не знаю. Постараюсь коротко все изложить. Никто там ничего не проверяет, ни прораб работу мастеров, ни контора за прорабом. Имея проект на руках и стоя в квартире посчитали одну сумму, потом она каким-то фантастическим образом увеличилась на 30%. В итоге имеем 400+ тысяч оплаченных черновых работ при общей стоимости объекта под ключ в 470. Ладно бы ещё эти работы были сделаны нормально, они их и переделать даже не смогли, более того, лучше бы не переделывали вовсе! Стены выкладывал видимо очень кривой и пьяный рабочий, штукатурил походу такой же. Прораб дал команду ровнять неимоверными слоями штукатурки в 3+см ВЫЛОЖЕННЫЕ стены. Контора эта, а по-другому ее не назвать, не контролирует ничего абсолютно, все что говорят полный пиз..ж Прораб вообще интересный персонаж, об этом можно отдельный отзыв писать. Реально очень много чего могу рассказать и показать. За их переделками сейчас переделывают другие люди. Все абсолютно говорят, что это трэш и так наху..ртить нужно было прям специально постараться. Не соблюдены ни одни размеры, ни одни. Гостиная на 32см больше, ванная на 40см меньше, ниша для холодильника в итоге меньше на 10см и т.д. и т.п. Стяжка отошла в процессе, переделали так, что перепад пола теперь в 1см. Перерубили провода. Мастера переделыватели оставили пивных банок больше чем строительного мусора, были даже пластиковые рюмки, а в конце концов элитная бригада конторы ещё и спизд.ла чужой инструмент и кое что из материалов. В общем там куда не плюнь полный пи..ц. Про демпферную ленту я промолчу, это отдельная история. Материалов для стен черновых, купил я у них на 2 квартиры. Абсолютно все могу подтвердить и обосновать. Ну и т.д. описывать весь этот пи..ец сложно и долго. Сроки сорваны на несколько месяцев, проект можно выкинуть, потому что никакие размеры не совпадают. Кому интересно узнать более подробно и посмотреть больше фотографий, пишите звоните на номер 89153729686 Не рекомендую, даже не пробуйте! Фотографии здесь того что было, переделанное не фотал, так как все переделывают заново, пол ровнять, стены тоже ровнять, дверной проем делать и так далее....

К вам приходит сметчик. Красиво рассказывает про их супер команду профессионалов, про учебный полигон, где все мастера проходят обучение, раздает промо материал. Приглашает в красивый офис для подписания договора. А дальше начинается типичный рашн бизнес. Никакого штата мастеров у них нет. Прораб будет искать мастеров в интернете, за половину цены от вашей сметы. Думаю, уже понятно, какого уровня "специалисты" соглашаются на такой ценник. Ваша квартира будет тем самым учебным полигоном, через который пройдет десяток «мастеров», исправляя косяки друг друга. А еще эти мастера будут жить в вашей квартире, не смотря на ваш строгий запрет. Сроки в договоре? Забудьте о них. Доп. соглашение по срокам их обнуляет, так же как и смешную неустойку. Будьте готовы изучить все нормативы и следить за качеством исполнения, да и вообще за исполнением. Очень частые простои. В квартире будет срач и убирать его будут только после напоминаний. Полная безответственность и пофигизм. Хоть и оплата по факту выполненных работ, выполнять их никто не спешит. Вместо 2 месяцев капитального ремонта 33 кв.м., делали 4 месяца и не закончили. Пришлось гнать этих "профи" и искать мастеров, которые в сезон закончили бы чужую работу. А это совсем другие деньги! В соглашение о расторжении включают пункт, запрещающий оставлять на них отзывы. Этот пункт не имеет никакой юридической силы, поэтому пишите господа честные отзывы, а не отписки лишь бы получить свои 10% скидки. Жалею, что не рассталась с этой конторой раньше. По итогу до сих пор натыкаюсь на косяки вроде сколов на керамограните, вымывающейся затирке, кривых стен. Два месяца ремонту, а затирка в углах уже растрескалась и отваливается. Большой привет прорабу Сергею Новикову, который два месяца уже никак не компенсирует испорченную мастером плитку. P.s. модерторам яндекса. "В вашем отзыве содержится оскорбление или грубость, поэтому он был удалён" - наш богатый русский язык в цензуре не способен выразить весь спектр моих впечатлений от сотрудничества с СК НЕБО! Надеюсь мой отзыв убережет других от этого веселья.

Болтуны. Не ждите соблюдения сроков, во всем будете виноваты только вы Я слышала много историй про то, как нанимают частных мастеров на ремонт, вносят аванс и те сбегают. Поэтому, решила не экономить и доверить ремонт специалистам. Иметь дело с юр лицом надежнее. Еще в марте начала искать, так как требовался локальный ремонт в коридоре и кухне в сжатые сроки. У меня трое детей, у одного инвалидность, поэтому хотелось за лето успеть не только отремонтировать, но и отмыть, разложить вещи. СК Небо приехал пунктуальный вежливый замерщик, со своими тапками, конфетами. Рассказал что оплаты у них по факту, за месяц успеют все сделать в лучшем виде. Заключили договор на начало работ в конце мая, когда учебный год закончится. Был создан чат! В нем люди - начальник участка, прораб и человек по закупкам материала. Первая неделя растянулась на две. Я каждый раз приезжала в квартиру и показывала то, что не сняли, не отковыряли. К концу первого месяца был сделан только демонтаж и нанесен ротбанд на стены. Зато каждый день от прораба я слышала истории про то, как рабочие забыли инструмент, восстанавливали регистрацию, потянули руку, поехали передавать ключи… Вскипели мы на заливке пола. Прораб рассчитал материал, я его оплатила+доставку+подъем, приготовилась ждать два дня в квартиру не заходить. Хорошо заглянула. Рабочим материала хватило на половину кухни, сколько залили, все побросали и уехали. Я заказывала еще два раза материал, и каждый раз оплачивала доставку. Прораб ошибся на 60 мешков. Спустя 1,5 месяца я попросила сменить прораба. А начальник участка молчит и молчит. Пришлось позвонить и услышать о себе то, что не даю спокойно поболеть, мол отстаньте от меня, у меня ковид. Бригадира сменили, но после недельного молчания и явки в квартиру с таджиком, которого интересовало только можно ли там жить, договор расторгли. За два месяца у меня нет ни капли видимости окончания ремонта. Технику вам обещают по окончанию? Я ключи прошу мне вернуть - тишина. Не ждите чудес, ищите компанию крупнее, кто не платит заказчикам за положительные отзывы.

Я подписал договор на ремонт, у этой чудо-конторы, для черновой студии (25м) под ключ, ещё в октябре 21 года, со сроком работ на три месяца. И Планами встретить новый год в чистой, светлой сутдии. Ну конечно же планам не дано было сбыться (большое спасибо компании "СК Небо", безымянному менеджеру, и трём замечателым прорабам Игорю, Роману и Антону), перодически я ездил на объект, где меня уверяли что всё идет своим чередом, только вот в декабре попросили ещё месяцок подождать, ну не успевают болезные (якобы прораб заболел ковидом).. Подождал, понадеялся (на компанию "СК Небо"), при этом весь Январь звонил, и напоминал что в конце месяца я перееду с вещами (со съемной квартиры нужно было съезжать), меня до последнего уверяли что да, ещё пару дней и все готово. По итогу переехал в "праздник". Как Вам, вентиляция торчащая из плитки (картинку прилагаю), или эта самая плитка неровно положеная и местами сильно измазанная в засохшем цементе (картинку прилагаю), о, или ламинат со сломанными креплениями и большими промежутками между ламинатинами, etc. Вообще проще сказать что сделано хорошо (ничего) В довершение строители почему-то решили чистовая сантехника покупалась для них, и пользвались ей (исцарапали мне её всю - унитаз, ванная, душ, полотенцесушитель), вместо строительного унитаза (на который я им переводил деньги). А что за чудесные концерты они там начали устраивать по ночам под конец ремонта просто песня(хотя отмечу что не разрешал никому ночевать на оьъекте). Да и ещё выкидывали весь строительынй мусор в корридор. Мои отношения с будущими соседями серьёзно подпорчены, а я ведь даже заселиться не успел. По итогу, ремонт продлился ровно год(! вместо положенных по договору 3х месяцев !), и по итоговому заключениям строительно-технического эксперта всё нужно начинать сначала - буквально сносить стены, снимать полы, и всё переделывать. Со стороны компании отказ идти на мировое соглашение (и компесацию, только какие-то невнятные обещание всё исправить, (ещё за год?)). И будущий суд. А с моей - целый год в трубу. Рекуомендую дважды подумать, договор №47274 от 18.10.21

Ни в коем случае не советую связываться с этими людьми, вас нагреют на деньги и получите ужасный результат, который придется переделывать тратя еще больше денег, сил и времени. Теперь предметно: заявленная смета - это разводка, в ней не предусматривают процентов 80 от того, что действительно требуется сделать. Наша смета на кап. ремонт в маленькой квартире на 38 кв .м была 320к. Только демонтаж и штукатурка стен (даже не во всех комнатах) обошлись в 219 тыс. Данная работа заняла 2 месяца, почему так долго делали то, что можно сделать за неделю? Потому что прорабы менялись как перчатки, а бригады и того чаще, представители ближнего зарубежья работают два дня, а потом тупо бросают работу, так как СК им не платит или платит на столько мало, что они уходят на другой объект, мотивации делать качественно нет ни у кого, заштукатуренные стены в последствии при штроблении розетки тупо отвалились кусками от стены, потому что сцепления с поверхностью не было никакого, а за грунтовку и бетоноконтакт между прочим взяли тысяч 20. В итоге мы заплатили сначала за некачественную штукатурку 67 тысяч, потом за вывоз мусора, который до этого был дорогим кнауфом на наши деньги так-то, ну и новый материал и новой СК, которая переделывала уже нормально. Прорабы страдают организационной импотенцией, потому что проект не ведут вообще, может быть такое, что приходит бригада, а им не чем работать, потому что прораб не позаботился, он вообще не контролирует работу, увидитесь вы с ним один раз на первой встрече, а дальше он будет только просить деньги за каждый чих. По поводу материалов, заказ набивают всякой ненужной хренью по оверпрайсу и в больших количествах, заворачивая под щедрую скидку в 10 процентов, сама доставка и подъем обходятся в 8 тысяч, ну и вернуть ничего нельзя, потому что чека нет, оплата на карту, да и вообще чеков нет за работу, все всегда на карту, то есть компания берет денег гораздо выше среднего по рынку, да еще при этом в черную работает. Долго, некачественно, дорого - выводы о сотрудничестве делайте сами.

Ни в коем случае не начинайте работу с данной «строительной компанией». Начитавшись положительных отзывов в Инстаграмме(видимо, СММ-специалист-единственный, кто нормально работает в этой компании), и увидев там же кучу фото до и после, решили обратиться в СК Небо, чтобы сделать ремонт в квартире 80 квм. На момент разрыва договора прошёл год с его подписания, за это время был выполнен демонтаж, были смены 5 прорабов, 4 бригад, натянута шумоизоляция потолка, на этом все! каждая бригада была абсолютно неквалифицированных работников, которым приходилось объяснять каждый шаг, но даже объясняя все на пальцах(рисуя на стенах, предоставляя чертежи и тех.задания), люди умудрялись исполнять все по-своему, игнорируя наши тех.задания. Разошлись мы на моменте, когда во-первых, не выдержали нервы, тк год стоять на месте просто невозможно! Во-вторых, нам месяц прокладывали электрику, проигнорировав наш кабельный журнал, составленный нашим инженером, перепутали все провода, на одном конце провода подписана одна цифра, на другом совсем другая, как все это коммутировать, не понятно?????+? Бригадир психовал и бесился, что мы не принимаем такую работу, бросался нагими планами и каб.журналом, но при этом не мог сам понять, куда и что прокинуто. Не принимая данную прокладку электрики и пытаясь разобраться со всем, мы естественно, не платили за акт по электрике, на что нам 2 раза присылали предсудебное требование оплатить все работы, которые были выполнены ненадлежащим образом, игнорируя наши просьбы/требования прислать нормально электрика, чтобы понять что к чему. Более того, провода были накинуты друг на друга, что уже не поддаётся исправлению, из-за чего, наш молодое опустился на 3-5 см!!! Была ещё куча моментов, всего не опишешь, ЭТО ПРОСТО КОШМАРНАЯ КОМПАНИЯ, восседающая в бизнес-центре, пускающая пыль в глаза, выставляющая крутые фото в инсту, цель которой-срубить денег, за отвратительную работу, ещё и в суд вас вызвать, если что-то не так! Год ремонта с этой компанией выглядит так(прикрепила фото)

КС 1/13657 Все очень душевно на этапе заключения договора. Виктор - само обаяние. Легко связаться с любым сотрудником компании, на все вопросы бодро отвечают. На все согласны. Цены обещают лояльные. Материалы обещают по ценам ниже рынка После заключения договора: Материалы на 10-15% выше рынка. Смета по работам оказывается заниженной. В случае возникновения проблем на контакт не идут, затягивают время, стремятся спустить "на тормозах". Все делают очень медленно. Прораб (Виктор) вообще не следит за рабочими. Перекуры рабочих были настолько длинные что на работу у них оставалось не более часа в сутки. Была задача по готовой проектной документации возвести перегородки, выяснилось что Виктор не умеет читать техническую документацию. В результате перегородки готовы были упасть. Но даже это прораба Виктора и рабочих не смутило и под его руководством рабочие продолжали возводить перегородки. После того как им заказчик указал на недостатки переделали но не получилось. Переделывали две перегородки по 3-и раза. Но все равно не получилось. Пол испортили. В ходе ремонта подпилили несущие лаги и балки, в результате пол стал ходить ходуном. Прораб Виктор и на это не обратил внимания. Пытался связаться с отделом рекламаций - безрезультатно. Реакция последовала (с задержкой больше недели) только после того как я закрыл квартиру и перестал пускать на объект. Далее в ходе бесконечных прений с представителем ОТК компании и самим Виктором пришли к тому что стены будут разобраны и утилизированы. Компенсацию за испорченный материал в полной мере не получил. За упущенное время тем более. Испорченный пол так и не восстановили. Резюме: Придут, испортят материал, потратят Ваше время и нервы. При этом окажется что Вы же им и должны. Никому, ни при каких обстоятельствах не рекомендую связываться с СК "Небо"

Отзыв по выполнению работ СК "Небо" Когда мы приняли решение делать в нашей квартире необходимо ремонт, то понимали, что необходимо обратиться в компанию, имеющую квалифицированный персонал и способную осуществить контроль за качеством и сроками выполнения работ. После того, как мы просмотрели различные предложения компаний, мы выбрали СК "Небо", потому что нас привлекли предложенные условия (официальный договор с указанием всех существенных условий, скидки от партнеров по черновым и чистовым материалам, подарки от партнеров). После подписания договора компания приступила к выполнению работ. Оплата работ производилась поэтапно, после их выполнения. В соответствующем чате компания в лице прораба регулярно предоставляла фотоотчеты о ходе выполненных работ. Прораб Антон сразу реагировал на все возникающие вопросы и проблемы, а также принимал необходимые решения. По результатам ремонта в нашей квартире можем сделать следующие выводы: Плюсы: - компания идет на встречу клиентам при согласовании условий договора; - скидки от партнеров по черновым и чистовым материалам, подарки от партнеров; - закрепленная на уровне договора ответственность компании при причинении ущерба третьим лицам в ходе ремонта; - решение проблем клиента без его привлечения со стороны прораба (закупка требуемых для ремонта мелочей, помощь в вывозе мусора и т.п.); - оперативное реагирование на просьбу клиента об устранении недостатков выполненных работ; - возможность оплаты выполненных по актам работ безналичным переводом (необходимо указывать в договоре). Минусы: - недостаточный контроль соблюдения сроков выполнения работ; - недостаточный уровень квалификации некоторых из работников, осуществляющих ремонтные работы, что отражается на качестве ремонта. В целом рекомендуем СК "Небо", если вы хотите, чтобы ваш ремонт не стал для вас проблемой, однако, может потребоваться дополнительный контроль с вашей стороны, чтобы все было выполнено в срок.

Ни в коем случае не начинайте работу с данной «строительной компанией». Начитавшись положительных отзывов в Инстаграмме(видимо, СММ-специалист-единственный, кто нормально работает в этой компании), и увидев там же кучу фото до и после, решили обратиться в СК Небо, чтобы сделать ремонт в квартире 80 квм. На момент разрыва договора прошёл год с его подписания, за это время был выполнен демонтаж, были смены 5 прорабов, 4 бригад, натянута шумоизоляция потолка, на этом все! каждая бригада была абсолютно неквалифицированных работников, которым приходилось объяснять каждый шаг, но даже объясняя все на пальцах(рисуя на стенах, предоставляя чертежи и тех.задания), люди умудрялись исполнять все по-своему, игнорируя наши тех.задания. Разошлись мы на моменте, когда во-первых, не выдержали нервы, тк год стоять на месте просто невозможно! Во-вторых, нам месяц прокладывали электрику, проигнорировав наш кабельный журнал, составленный нашим инженером, перепутали все провода, на одном конце провода подписана одна цифра, на другом совсем другая, как все это коммутировать, не понятно?????+? Бригадир психовал и бесился, что мы не принимаем такую работу, бросался нашими тех. планами и каб.журналом, но при этом не мог сам понять, куда и что прокинуто. Не принимая данную прокладку электрики и пытаясь разобраться со всем, мы естественно, не платили за акт по электрике, до исправления всех моментов, на что нам 2 раза присылали предсудебное требование оплатить все работы, которые были выполнены ненадлежащим образом, игнорируя наши просьбы/требования прислать нормально электрика, чтобы понять что к чему. Более того, провода были накинуты друг на друга, что уже не поддаётся исправлению, из-за чего, наш молодое опустился на 3-5 см!!! Была ещё куча моментов, всего не опишешь, ЭТО ПРОСТО КОШМАРНАЯ КОМПАНИЯ, восседающая в бизнес-центре, пускающая пыль в глаза, выставляющая крутые фото в инсту, цель которой-срубить денег, за отвратительную работу, ещё и в суд вас вызвать, если что-то не так!

Ни в коем случае не начинайте работу с данной «строительной компанией». Начитавшись положительных отзывов в Инстаграмме(видимо, СММ-специалист-единственный, кто нормально работает в этой компании), и увидев там же кучу фото до и после, решили обратиться в СК Небо, чтобы сделать ремонт в квартире 80 квм. На момент разрыва договора прошёл год с его подписания, за это время был выполнен демонтаж, были смены 5 прорабов, 4 бригад, натянута шумоизоляция потолка, на этом все! каждая бригада была абсолютно неквалифицированных работников, которым приходилось объяснять каждый шаг, но даже объясняя все на пальцах(рисуя на стенах, предоставляя чертежи и тех.задания), люди умудрялись исполнять все по-своему, игнорируя наши тех.задания. Разошлись мы на моменте, когда во-первых, не выдержали нервы, тк год стоять на месте просто невозможно! Во-вторых, нам месяц прокладывали электрику, проигнорировав наш кабельный журнал, составленный нашим инженером, перепутали все провода, на одном конце провода подписана одна цифра, на другом совсем другая, как все это коммутировать, не понятно?????+? Бригадир психовал и бесился, что мы не принимаем такую работу, бросался нагими планами и каб.журналом, но при этом не мог сам понять, куда и что прокинуто. Не принимая данную прокладку электрики и пытаясь разобраться со всем, мы естественно, не платили за акт по электрике, на что нам 2 раза присылали предсудебное требование оплатить все работы, которые были выполнены ненадлежащим образом, игнорируя наши просьбы/требования прислать нормально электрика, чтобы понять что к чему. Более того, провода были накинуты друг на друга, что уже не поддаётся исправлению, из-за чего, наш молодое опустился на 3-5 см!!! Была ещё куча моментов, всего не опишешь, ЭТО ПРОСТО КОШМАРНАЯ КОМПАНИЯ, восседающая в бизнес-центре, пускающая пыль в глаза, выставляющая крутые фото в инсту, цель которой-срубить денег, за отвратительную работу, ещё и в суд вас вызвать, если что-то не так! Год ремонта-на фото!

Договор № 50948 от "20" декабря 2021 года на ремонт квартиры 41 квм не закончен до сих пор, хотя прошло уже 11 месяцев. Договор был заключен на 4 месяца на черновую и чистовую отделки. Далее было подписано два допника. По второму допнику срок окончания ремонтных работ "01" сентября 2022 года. Ремонт так и не окончен и жить в квартире невозможно. Денег оплачено свыше договора и хотели еще выставить счет на доп работы (какие непонятно). Также прораб Борис просил денег высылать ему на карту, чтобы дешевле было выносить мусор. Оказалось он платил рабочим 1000 руб., а меня просил высылать ему по 5000 руб. В квартире испорчено абсолютно все: поцарапана каменная ванна, поцарапаны двери под покраску, установили гигиенический душ, он протекает по трубам (нужно разбирать стену, чтобы понять что именно течет), через их подрядчиков заказывали зеркало — повесили разбитое, водонагреватель покупали его нет даже на объекте, меняли с их подрядчиками окно — оно треснуло и новое не торопятся ставить, дырки в стенах от розеток запенили (!), пол и стены кривые, теплый пол просто торчит из под плитки, взяли деньги за нарезку плитки а сами болгаркой резали на руках (никакого запила под 45 нет), весь керамогранит в сколах, стыковки пола неровные, покрасили стены будто гвоздями, неверно установили трубы, забыли вырезать вытяжку в ванной, систему от протечек просто повесили, она не подключена и не выведена, установили неверно лючки и теперь не подобраться к системе кондиционирования (сплит-система), некоторые лючки замуровали, , пол-квартцвинил отлетает, изуродовали входную дверь, потеряли табличку с номером квартиры (которая от ЖК), отдали кому-то ключи от моей квартиры и не знают кому. Контроль отдела качества просит подождать и обещает, что все скоро переделают. По факту почти ничего не происходит. На объекте работает только маляр и то ее вызывают на другие объекты. Все положительные отзывы куплены за скидки. Претензию отправили, теперь будем передавать дело в судебное производство.

Я не любитель оставлять отзывы, в том числе отрицательные, но тут уже, видимо, накопилось за последние годы. В моём случае СК «Небо» оправдало выражение «ремонт - это как стихийное бедствие». По порядку. В июне 2021 организовала тендер по выбору строительной компании. Выбор свой остановила на «Небо». Приехал приятный молодой человек, составил смету, цена меня устроила, сравнивая с остальными понимала, что, видимо, будут доплаты, хотя сметчик убедил, что платить буду исключительно по договору. Дальше приехал болтливый прораб, сказал что не переживайте все сделаем быстро, качественно, за те деньги, которые в договоре. Я аж удивилась: неужели есть такие СК?! Ну а потом началось то, чего я и боялась, но, в целом, ожидала. Сначала увеличилась стоимость демонтажа. Привожу цитату из переписки: « К сожалению дома строятся по разному, замерщик и я не могли знать, что под паркетом, ещё лежит половая доска». Я согласилась, заплатила больше, чем по договору. Дальше привезли материал, который купила в «небо». Начали делать штукатурку. Цитата от 12 июля: « Добрый день. Мы отштукатурили весь периметр. Построили почти половину перегородок». Я оплатила. Через месяц приходит ещё один акт за штукатурку, прораб уверяет, что было оштукатурено не все и бла-бла-бла. Ладно. Оплатила. Дальше меняли сантехнику, залили соседей… много ещё могу написать, но закончу резюме. Ремонт должен был быть закончен 30.09.2021. Сегодня 28.09 ничего не сделано. Выяснилось, что залили соседей, которые теперь со мной ругаются. В квартире лежит оплаченный мной лишний материал, в виде 60 мешков штукатурки, которые не знаю куда теперь девать, «небо» её не забрали, деньги не вернули. И самое главное, квартиру делали для моей мамы, которая вынуждена жить в деревне, потому что я не сделала ремонт в её квартире. Наверное, это мне так не повезло, но кто знает… на фото потолок соседей и штукатурка. Договор 38646.

пишу ЧЕСТНЫЙ отзыв про работу СК небо, по пордяку (полный демонтаж всего и возведение с 0): 1. Замер (5/5) Молодой парень буквально за 30 минут все посчитал, рассказал, ответил на все вопросы (а их было много), был небольшой косячек (не посчитали возведение небольшой стены) НО мне сделали это бесплатно, так как не отразили в смете, тут однозначно 5 2. Начало работ, тут разобью оценку на два этапа, Этап 1 (1/5): Начали демонтаж, на этом этапе я хотел отказаться от услуг этой компании, прораб не отвечал, работа шла супер медленно, именно тут я потерял месяц, так бы заехал в срок, в итоге в один прекрасный день ко мне пришел замерщик двери и сказал что на квартире никого нет, в итоге как мне сказали этого прораба уволили и уволили строителя (который бухал прям в квартире). Этап 2 (5/5) Тут мне назначили хорошего прораба с которым мы и проработали до конца, все достаточно быстро и в срок 3. Возведение стен (5/5), хорошие работники, жалко что они ушли на другой объект, так как стяжку пришлось заливать толстую и невозможно было продолжать работы до полного высыхания 4. Сантехника, электрика (5/5), хорошие мастера, на все мои тупые и не тупые вопросы отвечали, надеюсь проблем в эксплуатации не возникнет 5. Плитка (4/5), тут ребята закосячили мне пару плиток, НО Александр сам привез новый материал и мне все поправили 6. Подготовка и покраска стен (5/5), быстро, опять же нормальные мастера 7. Установка сантехники и ламинат (5/5) все в срок и как надо В смету чуть не попали (~7%), но это не косяк СК, пришлось делать стяжку и штукатурку толще. Лишние материалы забрали по чеку, получилось всего на 6000. Особо хочу отметить прораба Александа, который отвечал мне и в выходные и в не рабочее время, я мог быть навязчивым, но после первого этапа я по другому не мог, в целом ставлю 4/5, "-1" за провальный первый этап. Дополняю через полгода, вылезли косяки которые никто не хочет исправлять, полный игнор, оценку меняю

После покупки новостройки остро встал ремонт с выбором подрядчика для ремонта. Выбор пал на СК Небо благодаря их красивому инстаграму и положительным отзывам (как позже выяснилось, остальные отзывы просто удаляются, пользователи банятся). И началось все прекрасно. Сообщение в ДМ, звонок от барышни, звонок от замерщика, встреча на следующий день, быстро сделанная смета, договор, встреча с прорабом, группа в вотс апе, и... типа, начало работы... Вот на этом месте все приятное впечатление от коммуникации с этой организацией и закончилось. В течение полутора месяцев поменялось трое рабочих. Рабочих дней было от силы, десять. Так как первого мы уволили сами по итогу его "деятельности": сделано все (штукатурка и возведение перегородок) было безобразно. Потом долго искали второго. Нашли. Он после получения зарплаты, проработав четыре дня, "заболел и умер". Потом долго и нудно искали замену. Нашли. И в первый же день "замена" покинула объект, мотивируя это эвакуацией автомобиля и отсутствием с собой требуемого инструмента. Это оказалось больше, чем я смогла пережить и я попросила их больше к нам на объект не возвращаться. И дальше нет смысла описывать, потому что во всех отрицательных отзывах об этой компании на этом сайте ВСЕ ВЕРНО. Действительно, у них нет своих рабочих. На каждый объект рабочих ищут через Профи или Авито. О технологиях и СНИПАХ бригадиры имеют очень слабое понятие. В итоге, почти два месяца треша, нервотрепки и задержки по осуществлению ремонта. А могли бы уже к отделочным работам переходить... не ошибись мы так с выбором строительной компании. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ремонт требует времени, денег и конструктивного настроя. Времени не хватало совсем, около месяца пришлось участвовать в процессе по видеосвязи из другого города, это позволяло не останавливать работы (спасибо прорабу Михаилу). Хотя, в итоге, все же превысили планируемые сроки, что неудивительно. Возможность выбора отделочных материалов с консультацией специалиста-дизайнера компании (спасибо Сергею) позволяла сэкономить время и усилия. Общая, кмк, печаль нашей строительной отрасли - отсутствие достаточного количества строителей-рабочих с крепким профессиональным уровнем, есть "топ" специалисты (немного) и совсем "не топ" (много). Лучше бы как-то выращивать, а не налагать функции "надсмотрщиков" отчасти на прораба и клиента. Не всегда есть готовность к каким-то нестандартным решениям вне накатанной колеи натяжных потолков, закладывания окна в хрущевской ванной, пластиковых подоконников и пр. универсально-типовых штук, которые превращают советский жилищный шаблон в несколько осовремененный, но тоже шаблон. Но в результате обсуждений (хотя и с доп. усилиями) решение все же находили. Неясны для меня остались звонки отдела качества и времени отвечать не было. В общем, ремонт закончили без "непоправимых" потерь (фото а-ля "было-стало" прилагаю). По просьбе компании указываю номер договора КС1/51609. В деятельности "Неба" есть что поправить, есть и готовность договариваться, но иногда кажется, что главным для менеджмента является сбор отзывов, а не улучшение качества работы.

Ремонт требует времени, денег и конструктивного настроя. Времени не хватало совсем, около месяца пришлось участвовать в процессе по видеосвязи из другого города, это позволяло не останавливать работы (спасибо прорабу Михаилу). Хотя, в итоге, все же превысили планируемые сроки, что неудивительно. Возможность выбора отделочных материалов с консультацией специалиста-дизайнера компании (спасибо Сергею) позволяла сэкономить время и усилия. Общая, кмк, печаль нашей строительной отрасли - отсутствие достаточного количества строителей-рабочих с крепким профессиональным уровнем, есть "топ" специалисты (немного) и совсем "не топ" (много). Лучше бы как-то выращивать, а не налагать функции "надсмотрщиков" отчасти на прораба и клиента. Не всегда есть готовность к каким-то нестандартным решениям вне накатанной колеи натяжных потолков, закладывания окна в хрущевской ванной, пластиковых подоконников и пр. универсально-типовых штук, которые превращают советский жилищный шаблон в несколько осовремененный, но тоже шаблон. Но в результате обсуждений (хотя и с доп. усилиями) решение все же находили. Неясны для меня остались звонки отдела качества и времени отвечать не было. В общем, ремонт закончили без "непоправимых" потерь (фото а-ля "было-стало" прилагаю). По просьбе компании указываю номер договора КС1/51609. В деятельности "Неба" есть что поправить, есть и готовность договариваться, но иногда кажется, что главным для менеджмента является сбор отзывов, а не улучшение качества работы.

Ремонт требует времени, денег и конструктивного настроя. Времени не хватало совсем, около месяца пришлось участвовать в процессе по видеосвязи из другого города, это позволяло не останавливать работы (спасибо прорабу Михаилу). Хотя, в итоге, все же превысили планируемые сроки, что неудивительно. Возможность выбора отделочных материалов с консультацией специалиста-дизайнера компании (спасибо Сергею) позволяла сэкономить время и усилия. Общая, кмк, печаль нашей строительной отрасли - отсутствие достаточного количества строителей-рабочих с крепким профессиональным уровнем, есть "топ" специалисты (немного) и совсем "не топ" (много). Лучше бы как-то выращивать, а не налагать функции "надсмотрщиков" отчасти на прораба и клиента. Не всегда есть готовность к каким-то нестандартным решениям вне накатанной колеи натяжных потолков, закладывания окна в хрущевской ванной, пластиковых подоконников и пр. универсально-типовых штук, которые превращают советский жилищный шаблон в несколько осовремененный, но тоже шаблон. Но в результате обсуждений (хотя и с доп. усилиями) решение все же находили. Неясны для меня остались звонки отдела качества и времени отвечать не было. В общем, ремонт закончили без "непоправимых" потерь (фото а-ля "было-стало" прилагаю). По просьбе компании указываю номер договора КС1/51609. В деятельности "Неба" есть что поправить, есть и готовность договариваться, но иногда кажется, что главным для менеджмента является сбор отзывов, а не улучшение качества работы.

Ремонт требует времени, денег и конструктивного настроя. Времени не хватало совсем, около месяца пришлось участвовать в процессе по видеосвязи из другого города, это позволяло не останавливать работы (спасибо прорабу Михаилу). Хотя, в итоге, все же превысили планируемые сроки, что неудивительно. Возможность выбора отделочных материалов с консультацией специалиста-дизайнера компании (спасибо Сергею) позволяла сэкономить время и усилия. Общая, кмк, печаль нашей строительной отрасли - отсутствие достаточного количества строителей-рабочих с крепким профессиональным уровнем, есть "топ" специалисты (немного) и совсем "не топ" (много). Лучше бы как-то выращивать, а не налагать функции "надсмотрщиков" отчасти на прораба и клиента. Не всегда есть готовность к каким-то нестандартным решениям вне накатанной колеи натяжных потолков, закладывания окна в хрущевской ванной, пластиковых подоконников и пр. универсально-типовых штук, которые превращают советский жилищный шаблон в несколько осовремененный, но тоже шаблон. Но в результате обсуждений (хотя и с доп. усилиями) решение все же находили. Неясны для меня остались звонки отдела качества и времени отвечать не было. В общем, ремонт закончили без "непоправимых" потерь (фото а-ля "было-стало" прилагаю). По просьбе компании указываю номер договора КС1/51609. В деятельности "Неба" есть что поправить, есть и готовность договариваться, но иногда кажется, что главным для менеджмента является сбор отзывов, а не улучшение качества работы.

Заказывали в компании ремонт комнаты. Все отлично звучит до момента подписания договора: сотрудники активно идущие на контакт, оперативный замер и очень много обещаний, про которые в дальнейшем компания и не вспомнит. Срок работ по договору был 1 месяц, окончить все работы должны были до 30 сентября. Пошла вторая неделя октября, за прошедший месяц представители компании были на объекте 3 дня (2 из них занимались демонтажем, оставив весь строительный мусор прямо в подъезде и еще один завозили черновые материалы) и собственно получив деньги за эти материалы решили не продолжать работу от слова совсем... За весь прошедший месяц ни один представитель компании не вышел на связь самостоятельно, дозвонится до бригадира удается раз в неделю и толку от этого ноль, кроме "дайте нам еще пару дней..." и тишина еще на неделю, что бы повторить тот же разговор. Все сроки истекли, на данный момент представители компании не могут назвать ни сроки продолжения работ, ни тем более ориентировочные сроки окончания работ, в принципе ничего кроме "ой, а подождите еще..." никто в компании не говорит. Перед заключением договора, во время замера сотрудник красиво рассказывал о том, что как раз сейчас у них освободилась бригада и эта бригада профессионалов быстро выполнит все работы (потому что именно сроки были критичными при выборе компании), по факту за 5 недель они смогли найти одного мастера на 2 дня и все... нет никаких бригад... договор который заключается с компанией, по сути своей "филькина грамота", впарив кучу материалов со своей наценкой представители компании видимо просто надеются, что про них забудут...

Халтура, хамство, материальные убытки Надеюсь, мой отзыв будет полезен людям, собирающимся делать ремонт и подбирающим команду строителей. В интернете наткнулась на компанию СК "Небо" (строительная компания "Небо" - Москва, ул. Одесская, 2 - БЦ "Лотос", здание С, офис 23). Отзывы были весьма лестные (как потом выяснилось купленные за скидки и тп), взаимодействие на этапе "втюхивания" услуг - тоже привлекли - быстрый и бесплатный выезд мальчика-зайчика замерщика в белой рубашке, быстрая отправка сметы, гарантия, что оплата только после выполненных работ (это, пожалуй, единственный плюс этой компании), только славянские бригады с гражданством РФ. Очень заманчиво оказалось. На деле - компания - мыльный пузырь с безграмотными специалистами по ремонту, которые никак не зависят и не трудоустроены в компании, ответственности никакой ни за что не несут, бестолковые и безграмотные бригадиры, которые совсем не руководят вашим ремонтом, условия договора не выполняются, созданный для оперативности взаимодействия чат в мессенджере - просто для вашего монолога будет работать. Во вложении мое письмо в данную компанию на расторжение договора и возмещение ущерба, который возник в ходе выполнения работ "специалистами" СК НЕБО. Будьте бдительны, если Вам вдруг выскочит контекстная реклама данной компании или придет милый звонок от оператора - Ваш ремонт не будет закончен никогда, столкнетесь с полнейшим отсутствием профессионализма, хамством "сельских жителей", не умеющим выстраивать ни бизнес, ни взаимодействие с клиентами (отдать должное платежеспособными), нелепыми звонками от операторов отдела качества, который создан для бутафории. Берегите ваши ключи - мне от квартиры их так и не вернули.

Это был первый ремонт в нашей жизни, мы готовы были заплатить больше и взамен получить быструю и качественную работу при минимальном личном присутствии на стройке. Тезисно, что мы получили: 1. Простои. Мы приезжали на стройку, практически всегда там никого не было. Пока мы выясняли, где же наши рабочие, ребята ловили лучи солнца на пляже и жарили шашлычки. 2. Рабочие маргиналы и конченные алкаши. Они бухали и курили в квартире. Доказательство тому бычки и банки пива разбросанные на полу + звонили и рассказывали соседи, что вместо ремонта у нас там проходят патихард. 3. Наплевательское отношение прораба. Нам приходилось по десять раз просить прораба прислать фотографии проделанной работы - он тупо игнорил нас. Мы ездили по несколько раз в неделю на стройку, просили работать, звонили начальнику участка - все просто безрезультатно. Нам обещали выделить рабочих, доделать недоделки и приступить в конце концов ко второму этапу ( электрике/ сантехнике). Квартира простояла МЕСЯЦ без работы, и под конец дедлайна нам наконец - то выдали рабочих, которые бегали от одного объекта к другому. Но когда мы приезжали в кВ, в ней по прежнему никто не работал. Ск небо тянут деньги якобы нужно продолжать работу , при этом не закончив предыдущие этапы и в итоге мы платили за все, а квартира превращалась в сплошную недоделку. *** Также заказывали у них дизайн, чтобы так сказать все «под ключ». Назначили нам дизайнера, которая утверждала, что высота стандартной межкомнатной двери 1,80см и это так везде. Сделала нам планировку от застройщика и в целом своей работой показала, что имела нас и наши пожелания. Мы с ней провели 4 часа объясняя, что нам нужно, подготовили целую презентацию, описали все до мелочей, но толку оказалось 0….

Прочитал восторги людей и тоже решил заключить договор на полный ремонт однушки в новостройке. Смету на работы посчитали перед этим. Прислали на почту расчет. Цены на материалы написали условно. Со слов сметчика. Проблемы начались с началом ремонта. Создали в вацапе группу. В группе: заказчик, т.е. я, прораб, начальник участка, человек на поставке материалов Сразу стало понятно, что сроки выдержаны не будут. Цена по сравнению с заявленной сметой вырастет, т.к. не учитываются пожелания. У меня в частности не учли инженерные работы как я планировал. Работы выполняют представители Средней Азии. Контроль полностью на прорабе, у которого еще несколько объектов. Если работы в вашем доме, то ремонтники будут бегать по объектам. Это по выполнению сроков. Руководители избегают общения. Начальник участка о том, что заболел прораб, узнал от меня. Через неделю со мной на связь вышел новый прораб, который еще неделю входил в курс дела. Выполненные работы за представителями неместного этноса проверяют на глаз. Выполненные работы по прокладке труб отопления и водоснабжения не проверялись, в результате при опрессовке управляющей компанией пошли течи. Про устранение и проверку очень удивляются, а зачем? Ведь сделано хорошо. Электрику проверять не собираются, типа мы же даем гарантию. Только на что. Когда из-за короткого накроется стиральная машина или холодильник крайнего не найдете. Начальник участка на связь перестал выходить после первых вопросов о квалификации персонала. Работы остановили по истечении полутора месяцев в ожидании решения вопроса с опрессовкой труб отопления. Что будет дальше в следующей части. По итогам полутора месяцев работы, это половина срока пока два.

Договор КС 1/7497 В ремонте был не силен, поэтому доверился компетентности фирмы, как оказалось ЗРЯ! МИНУСЫ: 1. Первоначальная смета была составлена непрофессионально и максимально занижена, для того, чтобы вы согласились работать с ними. Сметчик написал количество проводов на 45 кв м квартиру 20 м, когда их там нужно не менее 200. Везде написал выравнивание стен под провило, когда нужно было выравнивание. Прораб и рабочие тоже не обратил на все это внимание. из-за всего этого цена ВЫРОСЛА НА 68%, хотя дополнительных работ практически не было. И ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО Я НЕ СТАЛ ДЕЛАТЬ У НИХ ПОТОЛКИ 55000р и устанавливать кондиционер 10000р, так бы смета ещё на 65000 увеличилась!!! 2. Рабочих изначально было двое. Под конец работ, когда мне нужно было въезжать в квартиру, т.к. арендованная квартира была сдана, второго рабочего перекинули на другой объект, остался один, из-за это затяжка была еще на 2-3 недели, мне пришлось арендовать гостиницу, это снова затраты. 3. У фирмы нет никаких инструментов, даже пришлось других людей вызывать на установку дверей и плинтусов, хотя обговаривался ремонт под ключ. 4. Цены на черновой материал завышены от 15 до 30%. Если есть возможность покупайте на рынке. Я заказывал у них, т.к. не хотел заморачиваться поиском. 5. В конце работ скоропостижно исчез прораб, который скинул мне акт выполненных работ на 85000р, чтобы я оплатил. Хорошо, что я не успел этого сделать в течении дня, а вечером выяснилось (случайно), что он уволен. 6. Мастера курят в квартире. ПЛЮСЫ. Единственное, что порадовало, попался нормальный мастер Евгений (Белорус) делал ремонт хорошо о ответственно. Когда я ему показал начальную смету, он сказал, что ему её не давали. Если бы он увидел её, то сказал бы, что она не соответствует действительности. Ему респект!

Заказал в мае 2020 ремонт однокомнатной квартиры 40м с проживанием мастера на объекте (договор №9094 от 20/05/20). Удобно, что есть бесплатный выезд сметчика на объект. На первоначальную смету советую не ориентироваться, так как в реальности все получается дороже, потому что часть работ сметчиком оценена по более низкой стоимости или не включена в стоимость. Тут есть и объективное объяснение - невозможно предусмотреть все на этапе первичной оценки, а есть и доля лукавства. Доверяй, но проверяй. Это же относится к ориентировочной стоимости черновых материалов. Запрашивайте альтернативные цены. Можете съэкономить. Плюсом компании является работа по постоплате. Сделали работы, вы оплатили. Это очень выгодно отличает ребят от конкурентов. На объекте работал очень аккуратный и добросовестный мастер. Могу поставить уверенную пятерку и хочу сказать спасибо за его работу. Обещали клининг и страховку на сумму ремонта в подарок. Есть обратная связь. Звонят раз в неделю и спрашивают о проблемах. Не могу сказать что это работает. Не проверял. Для удобства создают чат для общения в вотсапе, но по факту там общаешься только с прорабом. Опять же сомнительное маркетинговое решение. Никогда, даже в случае обсуждения спорных вопросов (такое бывает) не получал реакции администрации (например, начальника участка). На сегодня к работе компании есть вопросы по срокам выполнения работ. Это вопрос неправильной организации и планирования. Желаю чтобы в будущем компания заботилась более о сроках и потребностях клиента и соблюдала условия договора. Жду сдачи с небольшой задержкой. Надеюсь это оправдает качество. Оставляю за собой право по результатам сдачи квартиры дополнить отзыв.

Никогда в жизни никому не посоветую связываться с этой компанией! Во-первых, жуткое несоблюдение условий договора. Несмотря на его условия от вас будут требовать предоплату или оплату работ, качество которых еще нельзя оценить. Во-вторых, жуткое затягивание сроков. Их никто не соблюдает. В-третьих, фактическими исполнителями работ являются люди, которых они находят на Авито, а там как повезет, могут попасться нормальные, а могут и реальные засранцы, простите, которые после себя оставят жуткий трэш в квартире - испорченные конвектора, потому что нах что-то тяжелое ставили, куски штукатурки на окнах, которые вы миллион раз попросите закрыть, а им на это наплевать и .т.д. В некоторых отзывах пишут, что главное, чтобы попался нормальный прораб. У меня Был Александр Плакса (это его фамилия). Странный тип. Сначала он работал в рамках моего договора с СК НЕБО. Приходилось объяснять человеку, что невозможно оплатить работы по отоплению, пока не будет результатов опрессовки, или то, что нельзя оплачивать прокладку силовых кабелей пока их нельзя проверить, рабочие ли они - все время требовал денег! Потом он согласился продолжать работать в частном порядке, после того, как с СК НЕБО мы разорвали сотрудничество. И вот тут началось - крики, оры, невероятная наценка (иногда более 30% сверх того, что он платил рабочим), навязывание дополнительных и совершенно ненужных работ с космическим увеличением цены, конечно же и т.д. В общем, тоже пришлось прекратить с ним сотрудничество, когда чаша терпения переполнилась. Ну а потом искать другую бригаду, которая это все доделает. В общем решайте сами, конечно, но с этими людьми все идет наперекосяк, нервно и с явной переплатой.

Если вы хотите превратить свою квартиру в ад за ваши же деньги вам сюда!!!!Не знаю откуда столько хороших отзывов, скорее всего пишутся они за деньги!или нам так повезло с бригадой (Тимур-начальник участка,Евгений -бригадир,Ильгиз -мастер) По этому ремонту (ванная)можно писать целую поэму,постараюсь вкрадце: 1)Сроки (на словах обещали закончить ремонт за месяц,по договору 1,5)по факту прошло 3 месяца и косяки не закрыты! 2)Поцарапали новую недешевую ванну (сделали реставрацию,через неделю после которой краска начала сходить) 3)Покоцали всю дверь 4)После подключения стиральной машины постоянно выбивало пробки (проблему решали 3 недели,говоря,что проблема в машинке ,в итоге оказалось,что они напутали какие-то провода и убрали заземление,что кстати небезопасно,но у нас уже были сделаны натяжные потолки и деваться было не куда) 5)Угол в комнате сделали кривой (уже в плитке,дали скидку 5 тыс,куда нам теперь деваться 6)Клей плиточный отмыли только в видных местах,на остальное наплевали 7)Отключили горячую воду,оказалось,что и водонагреватель не работает после их подключения (пришли исправлять,весь низ короба залили водой!все опять криво,при подключении опять выбивает пробки)!!!!!и это не всё ещё куча мелочей!!!!Это просто АД!!! знала бы я что нас ждёт,даже за бесплатно не связалась бы с ними!!!! p.s В первую неделю демонтажа,когда мы оставили ключи и уехали в другой город за 6 дней работ были частично удалена старая плитка,все остальное время видимо распивались спиртные напитки (что было понятно по найденным крышкам от водки)прораб Евгений,который обещал приходить 2 раза в неделю,не был там ни разу!ничего не контролировал.....ну или так контролировал с ним на пару!!!!

Удивляюсь такому количеству восторженных отзывов! Компания СК «Небо» осуществляла у нас так называемый ремонт в двух помещениях ( санузел и коридор) по договору 1/36972. Работы начались 2 июля, к 20 августа ( хотя по договору к 11 должны были закончить со всеми задержками и рисками) было выполнено меньше половины. Те мастера, которые работали у нас не являлись сотрудниками компании, а были наняты на субподряд не понятно откуда, поэтому они постоянно менялись, пропадали, могли просто забить и не прийти в назначенный день. И даже когда мастера были, то материалов не было, то инструмента. К качеству работ большая претензия. Было с сохранением всего 2 вещи: паркет и ванна. Паркет испортили и восстановили только после угроз, ванну заливали акрилом за свой счёт. Косяки на каждом шагу, стоит отойти от них и потом приходиться переделывать. При разводке проводки, забыли про включатель на кухню, включатель в коридоре установили за километр от входной двери. Последняя бригада умудрилась испортить все за что бралась (поцарапанный полотенцесушитель, куча разбитой плитки, ужасно отшпатлеванвые стены, затирка плитки по всей плитке). Кроме того, в каждом акте прибавлялось стабильно по 10%, не обратили бы внимание, если бы хоть делали нормально. Прораб - отдельная песня. Человек, который не понимает ни в управлении людьми, ни в самой стройке. Ск небо это лотерея может и повезёт, и будет нормальный прораб и нормальная бригада, а может быть как у нас - бригады которые без пинка не работают, а когда работают, то лучше бы не работали и прораб какой-нибудь «Дмитрий» с единственным навыком - завышать стоимость работ в актах. В общем, ск небо не мой выбор и никому не рекомендую

Договор № 15915 от 17.08.20г. 2-к квартира в новостройке 56 кв. м. Срок ремонта по договору - 3 месяца. В итоге 9 месяцев сплошных нервов. Качество работ на 3. Испорченной сантехники на сумму около ста тысяч (всю испачкали эпоксидной затиркой, которая не отмывается), излишков материалов, которые закупала данная компания, примерно на ту же сумму (до сих пор продаем на авито в 3 раза дешевле, чтобы хоть что-то вернуть), побитая плитка на полу в санузле (по-видимому, что-то на нее роняли), кривые стены и полы и т. д. Единственное, чего хотелось уже в середине ремонта, - чтобы это все скорее закончилось, чтобы больше никогда не видеть этих людей в своей квартире. Компания, работающая по принципу "карусель". Набирают кучу заказов, с которыми не в состоянии справиться, т. к. штатные рабочие отсутствуют. Перекидывают мастеров с объекта на объект (наверное, по принципу, где громче возмущается заказчик). Нашли ее в ныне запрещенной соцсети И*. Там все очень круто позиционируется. Наверное, кому-то повезло больше, чем нам, и им сделали ремонт так, как эти люди рассказывают в отзывах. Мы же столкнулись с некомпетентными сотрудниками, начиная от сметчика, и заканчивая рабочими. Начали все очень бодро. Мастер с прорабом были хорошие специалисты. Но через примерно три недели мастера начали постоянно забирать на другие объекты, и в нашей квартире ничего не делали. Не помогали ни наши уговоры, ни угрозы судом. Потом его вообще забрали и начали менять мастеров, у которых руки не из того места, и которые испортили кучу материалов. И повезло, что хотя бы прораб был один от начала и до конца. Заканчивали ремонт со скандалами.

Договор № 15915 от 17.08.20г. 2-к квартира в новостройке 56 кв. м. Срок ремонта по договору - 3 месяца. В итоге 9 месяцев сплошных нервов. Качество работ на 3. Испорченной сантехники на сумму около ста тысяч (всю испачкали эпоксидной затиркой, которая не отмывается), излишков материалов, которые закупала данная компания, примерно на ту же сумму (до сих пор продаем на авито в 3 раза дешевле, чтобы хоть что-то вернуть), побитая плитка на полу в санузле (по-видимому, что-то на нее роняли), кривые стены и полы и т. д. Единственное, чего хотелось уже в середине ремонта, - чтобы это все скорее закончилось, чтобы больше никогда не видеть этих людей в своей квартире. Компания, работающая по принципу "карусель". Набирают кучу заказов, с которыми не в состоянии справиться, т. к. штатные рабочие отсутствуют. Перекидывают мастеров с объекта на объект (наверное, по принципу, где громче возмущается заказчик). Нашли ее в ныне запрещенной соцсети И*. Там все очень круто позиционируется. Наверное, кому-то повезло больше, чем нам, и им сделали ремонт так, как эти люди рассказывают в отзывах. Мы же столкнулись с некомпетентными сотрудниками, начиная от сметчика, и заканчивая рабочими. Начали все очень бодро. Мастер с прорабом были хорошие специалисты. Но через примерно три недели мастера начали постоянно забирать на другие объекты, и в нашей квартире ничего не делали. Не помогали ни наши уговоры, ни угрозы судом. Потом его вообще забрали и начали менять мастеров, у которых руки не из того места, и которые испортили кучу материалов. И повезло, что хотя бы прораб был один от начала и до конца. Заканчивали ремонт со скандалами.

Договор № 15915 от 17.08.20г. 2-к квартира в новостройке 56 кв. м. Срок ремонта по договору - 3 месяца. В итоге 9 месяцев сплошных нервов. Качество работ на 3. Испорченной сантехники на сумму около ста тысяч (всю испачкали эпоксидной затиркой, которая не отмывается), излишков материалов, которые закупала данная компания, примерно на ту же сумму (до сих пор продаем на авито в 3 раза дешевле, чтобы хоть что-то вернуть), побитая плитка на полу в санузле (по-видимому, что-то на нее роняли), кривые стены и полы и т. д. Единственное, чего хотелось уже в середине ремонта, - чтобы это все скорее закончилось, чтобы больше никогда не видеть этих людей в своей квартире. Компания, работающая по принципу "карусель". Набирают кучу заказов, с которыми не в состоянии справиться, т. к. штатные рабочие отсутствуют. Перекидывают мастеров с объекта на объект (наверное, по принципу, где громче возмущается заказчик). Нашли ее в ныне запрещенной соцсети И*. Там все очень круто позиционируется. Наверное, кому-то повезло больше, чем нам, и им сделали ремонт так, как эти люди рассказывают в отзывах. Мы же столкнулись с некомпетентными сотрудниками, начиная от сметчика, и заканчивая рабочими. Начали все очень бодро. Мастер с прорабом были хорошие специалисты. Но через примерно три недели мастера начали постоянно забирать на другие объекты, и в нашей квартире ничего не делали. Не помогали ни наши уговоры, ни угрозы судом. Потом его вообще забрали и начали менять мастеров, у которых руки не из того места, и которые испортили кучу материалов. И повезло, что хотя бы прораб был один от начала и до конца. Заканчивали ремонт со скандалами.

#ERROR!

Ск «Небо» КС 23131 от 04.11.2020 Итаааак, Начали за здравие, закончили за упокой. Начиналось все довольно-таки неплохо, а потом как дело начало двигаться к концу так все пошло из рук вон как плохо. Мне жутко не повезло с кухонной работой, пришлось ее полностью переделывать, ибо не совпала визуализация. Константин, запомните это имя и держитесь от этого «профессионала» своего дела подальше??. Человек три недели делал мне кухню и у него постоянно были на все отговорки: то машина сломается, то детали не приедут. С чем повезло, так это с хорошими сборщиками, ребята очень попались ответственные и всегда выносили все за собой. Если брать список того, что мне неправильно сделали, то кратко это будет так: 1.Неправильно сделали потолок, ибо сначала нужно было карниз, только потом потолок 2. Заплатила из своих денег мастеру за шкаф, который был под заказ на 600, а плитку уложили на 595 3. Разбили зеркало в ванную комнату 4. Мой дизайнер дал не тот цвет для покраски, потому что он с ней даже никогда не работал 5. Не привезли лампочки для светильника, на что тоже странно, то есть я заказываю свет без лампочек, видимо логика такова, что мне они и не нужны 6. Фартук на кухню, про который же я сама вспомнила, а так бы они даже не установили. И это ещё не полный список. Единственный кому можно сказать спасибо за весь этот треш, который мне пришлось пережить так это прорабу Сергею. Он всегда был на связи, решал даже те вопросы, которые он не должен был решать, во всем поддерживал и помогал. Советовать или нет я не могу, ибо были моменты, когда хотелось все бросить и всех выгнать, но по итогу мне сделали качественную работу, НО я прошла с ними все круги ада. Делайте выводы сами)

Имели очень плохой опыт работы с этой компанией по ремонту квартиры. Первоначально заявленный срок на ремонт просрочили на девять!!! месяцев, кроме того, что делали все очень медленно-работали иногда всего по паре часов в день, ещё были постоянные простои-по несколько недель, мастера менялись постоянно. Квалификация мастеров крайне низкая, обои переклеивали нам два раза, но все равно сделали плохо, ламинат на полу уже весь скрипит(живем меньше месяца), и у дверей положен с щелями. Все что ни делалось-все с косяками, что-то по нашему указанию исправляли но тааак медленно и плохо, что просто плюнули. Сейчас сами что-то доделываем, докрашиваем…смета ремонта от заявленной увеличилась в разы, никаких низких цен на материалы нет, даже наоборот-много покупали сами как физики в Петровиче, даже с доставкой выходило дешевле чем у Небо. И в целом отношение, что мы им все должны:прораб не отвечал на телефон часто, мастера приходят-смотрят что нужно сделать и отказываются. Дают скидку на работы за «честный» отзыв, в итоге последние работы, которые типа по скидке, и ты за них в конце не платишь вообще до сих пор не сделали-надо звонить по 10 раз и договариваться о дне работ за месяц. Можем похвалить только первоначального сотрудника, который приезжает на обсчёт-компетентный и грамотный, почему и выбрали эту компанию, но видимо он у них он один. Надо было сразу отказываться как пошли первые недельные простои, но прораб уверял, что все наладится-просто ковид и все болеют, в итоге так вот все и продолжалось. Вообщем, если вы хотите качественный ремонт в разумные сроки-это точно не к компании Небо.

Если вы любите приключения, у вас есть несколько лет на ремонт, вы не ограничены бюджетом и вам нравится колхоз, то считайте этот отзыв положительным и вам точно сюда. Делаю ремонт четвертый раз в жизни, всегда пользовался частниками, но тут решил сделать все по красоте с компанией, договором и тп. И вот после сладких речей менеджера СК Небо, выбрал наконец и началось мое незабываемое путешествие. Сроки сразу умножайте на 5 минимум. Готовьтесь постоянно на приемку приезжать с технадзором, который будет выкатывать акты на демонтаж и переделки, потому что делают любители какие то, видимо в свободное от подметания дворов время. Трижды меняли прорабов и бригады. Затопили квартиру, сломали замок. Активно навязывают своих снабженцев, которые выкатывают цены на материалы, сантехнику, мебель и прочее просто космос. Как только отказываетесь, сразу меняются в лице и перестают просто отвечать. Работать они и так не работали практически. И имейте в виду скидку которую они обещают на старте вы не увидите. И теперь внимание это только спустя 4 месяца работы с ними и я только на этапе разводки электрики и воды. В общем там столько приключений вас ждет. Скучно точно не будет! А чтобы не зачитаться фейковыми положительными отзывами о СК Небо и хоть немного понять глубину их колхозности и непрофессионализма, просто обратитесь в пару любых компаний, которые проводят технадзор и скажите им что у вас СК Небо и надо сделать надзор, они все громко и соболезнующе вздохнут. Договор 57279 от 24.06.22 И да, ваши отписки тут и дальнейшее бездействие это туда же.

Очень очень жаль читать отзывы которые навязывает писать компания о высокой оценки их работы чтобы в конце дали скидку . И измученные клиенты их ремонтом уде готовы везде написать лишь бы сделали скидку . 1. В смету ставят самые дорогие материалы , и при этом тебя уверяют что если что-то останется они заберут и вернут деньги . Да , заберут , только за это вы ещё заплатите 1900 чтобы к вам приехала машина а материалы повреждённые в процессе стройки такие как гипсокартон - ваши проблемы . 2. Материала заказывают ну прям чтобы в избытке все было , максимальное количество болтов , шурупов. Я понимаю что для ремонта много надо , но в нашем случае осталось 3 коробки чтобы вы понимали . 3. Стены есть смета , по которой написано что на одной стене два слоя штукатурки , на второй где несущая стена 2 . По итогу кладут по 3 слоя и ставят вам без предупреждения в смету , просто потому что забыли что там должно быть 2 и 3 слой не нужен . 4. В смете так же было указано что радиаторы красят и стенку да ними тоже выравнивают , но бригадир знал что у нас там будет потом стоять экран и в принципе можно особо ничего там не выводить , все равно же закроют . Следуя из этой логики , там где у нас будет висеть телевизор стену тоже не надо красить выравнивать и тд , а тут будет стоять кровать , паркет можно на пол комнаты не покупать . Конечно никогда никогда в жизни я с этой компанией не буду сотрудничать , но спасибо за опыт . P.s. Для одного очень большого проекта тоже наняли друзья эту компанию , это уже выяснилось после нашего ремонта . И скажу что мы на перебой рассказывали не компетентность компании .

Следующая фраза принадлежит Вальтеру Скотту: «Небо осуществляет свои планы через безумства людские». Не сомневаюсь, что учредитель компании, г-н Кудрявцев, не знаком с творчеством вышеупомянутого автора и название своей компании дал, исходя из собственных побуждений, но Вальтер Скотт оказался прав. Все красиво написано на сайте: цены ниже рыночных, работяги профи, видеонаблюдение. Согласно выписке: Среднесписочная численность СК Небо 8 сотрудников (2019). Т.е. в штате никаких профессионалов: маляров, отделочников, штукатуров, плиточников и т.д. нет и быть не может. По факту: не успеете и глазом моргнуть, как смета попрет как на дрожжах, сметчик просто «забудет» указать порядка 10 видов работ, работяги, у меня их было 2, трудятся за половину стоимости от сметы, если учесть, что ремонт, как правило, длится 3 месяца, то на руки они получат порядка 45 тыс. рублей в месяц. Отсюда ответ – какое будет качество и кого к вам пришлют. Чтобы заработать больше, надо сократить время ремонта хотя бы в 2 раза. Лепят все быстро, вкривь и вкось. Контроль за гореисполнителями никто не осуществляет, у компании отсутствуют нормативные документы, все делается по «понятиям». Положительные отзывы, заполонившие интернет, это маркетинговая замануха. Стоит это 10% от общей сметы, не пишет только ленивый. И напоследок: г-н Кудрявцев оказался плодовитым товарищем, не успела закончиться пандемия, он зарегистрировал 03.08.2020 еще одну компашку: ООО "ЭТАЛОН РЕМОНТ". Юридический адрес: 107497, город Москва, Монтажная улица, дом 9 строение 1, пом IV ком 39 офис 26 этаж 3 Не будьте безумцами.

Ремонт сделали плохо Из минусов: - не ровно положена плитка(фартук, пол, стены) - затирка сделана тоже плохо, есть дырочки между плитками, сделана она очень грязно пришлось самому много оттирать - не рассчитали установку слива для ванной, по этому под ней раздолбили пол, теперь там море грязи - унитазы повесили высоко, к тому же один выше другого - неровно залили наливной пол - осталось много недоделок, доделывал сам - отвратительные люки в туалетах(сколы, неровно висят) - из-за неровного пола щелкает кварцвинил - косяки начал находить под конец ремонт, часть смогли исправить - прораб ошибся при расчете скидки на 4к, но потом добавил их в скидку - после ремонта вымывал квартиру приблизительно месяц(оттирал плитку от клея, шпатлевки, затирки) и т.п. Из плюсов: - оплата после сделанной работы, но если вы не разбираетесь в ремонте и не готовы проверять каждый сантиметр, то можно это не считать плюсом - хорошо поклеили обои, но косяки тоже были - если сравнивать с ремонтом в хрущевке 80х годов где жил до этого, действительно ремонт лучше - после ремонта мне как то пытались помочь, но прораб неохотно во всем этом участвует, по этому ничего не поменялось Итог: в принципе работать с компанией можно, все прозрачно, но нужен очень сильный контроль за прорабом, также следует погрузится в ремонт и понять, что как и зачем нужно делать, проверять все очень тщательно, иначе могут сделать некачественно. Также следует внимательней смотреть кто работает у вас на объекте, сложилось впечатление, что плиточник, клал плитку в первый раз.

Отвратительная компания!!! Делал (вернее пытался сделать) внутреннюю отделку дома. Нашел по отзывам, здесь в яндексе. В итоге 80% бюджета освоили, испортили чистовые материалы и благополучно рассосались! Материалы были испорчены ими же по причине плохого качества черновых работ, в итоге пришлось начинать все сначала. Организация работ отсутствует как таковая. Начинают за здравие: Вам расскажут красивую байку, какие они ответственные и какие у них отряды исполнителей и скидки везде предлагают и даже сертификат из М-Видео на зубочистку. В итоге - текучка кадров исполнителей 100% - такое чувство, что они тренировались на моем доме. Плиточники менялись аж 4 раза. Плитку в одном и том же месте испортили - 2 раза (сначала ни туда ее приклеили, а потом героически положили новую, но забыли, что швы должны быть везде одинаковые, но им это было не ведомо). Стены покрасили с огромным перерасходом краски, но это пол беды - тупое некачественное нанесение грунтовки и стены (240м.кв.) нужно полностью переделывать. Наклейка декора это вообще отдельный шедевр. На мои вопросы, прораб извинялся, но требовал внесения платы за работу. Когда я их попросил покинуть объект, соизволил позвонить целый начальник участка, но ни чего не решив, тоже очень извинялся и отправил к нам инженера по качеству, тот тоже очень извинялся, приехал, согласился что сделали они наделали полного треша, опять извинился и уехал. Буду подавать на них в суд. НИКОМУ не советую, сплошные рисунки - схема работы отъем 70-80% бюджета и до свидания.

Прошло время, эмоции поутихли, могу писать отзыв. СК Небо мне посоветовала подруга, поэтому позвонила им. Начало было отличное, пришел милый молодой человек Александр, который составил смету, был приятен в общении, смета устроила. Это пожалуй все из приятного) Далее позвонил прораб Роман, приступила работать команда узбеков и началось... Из работ, которые я делала, наверное, черновые работы были НИЧЕГО. Почему ничего, потому что если быть с линейкой, то видно, что стены не ровные, поэтому если вы не придирчивы к качеству, то вас может подобный результат радовать. Но дальше пошла плитка на фартук. Так вот когда расхождение смещение стало нарастать (а нужно было выкладывать со смещением в 50%, "кирпичики", правда ничего особенного), почему то работник сам решил "лишнее" от плитки отрезать... Катастрофа. Но кульминацией моего сотрудничества была мозаика в ванной. Когда все было вкривь и вкось, аж даже сам прораб перестал оправдывать своих "гавриков" и признался, что не сможет качественно выполнить работу. Мозаику разобрали, контракт разорвали. Да кстати, был еще менеджер по закупке материалов для декоративной отделки-это вообще не понятно что было, водят на Каширский двор к определенным продавцам (судя по всему, от которых имеют % от продаж клиентов). Материалы для черновой отделки -даже с 10% дороже, чем заказывать в Леруа или Петрович. В общем, после всего доделывала ремонт самостоятельно, получилось отлично) да и мозаика лежит суперически) Не рекомендую!

Договор 34397. Первое впечатление было очень приятное от сметчика, в дальнейшем оказалось, что в смету он внёс не все, что мы обсуждали при встрече. Прораб-как человек понравился, как сотрудник нет. Никакого контроля за сотрудниками, на объекте находили окурки, забывали постоянно выключать свет, когда уходили с объекта, поменяли несколько бригад(они просто не выходили больше недели, а прораб что-то ждал и не говорил нам), списки того, что нужно было купить отдельная тема. Часть черновых материалов была куплена с избытком, по сантехнике список дали не правильный, хорошо в магазине продавцы на это указали, иначе пришлось бы заново покупать все. Текущая бригада переделывали за предыдущей часто работ т.к делали без головы и не задумывались над тем, как этим пользоваться в будущем и ещё много всего замечательного. Текущая бригада делает качественно, но очень медленно, соседи рассказывают, что они по несколько часов отдыхают, курят…конечно у нас уже просрочка по сдаче объекта больше 3х недель. Каждый просроченный день у нас забирает из бюджета Деньги, а те компенсации за простой которые предусмотрены по договору-копейки. Не советую данную компанию, если хотите вовремя и без нервов закончить ремонт. p.s отдел по работе с клиентами периодически интересуется как идут работы, но после общения с ними ничего не меняется. По новым срокам задержка по сдаче объекта будет 1 месяц и неделя, но я уже и в это не верю.

Если у Вас есть возможность выбрать другую компанию - не думайте! 1. Сроки - сорваны ровно в два раза. Забегая вперед скажу, что при подписании последнего акта прораб настаивал на подписании доп. соглашения о продлении сроков задним числом. 2. Качество - ну какое может быть качество, если цена по нижней границе рынка, и мастерам оплачивают 50% от стоимости по прайсу, и не сразу. 3. Кадры - своих мастеров нет, ищут на рынке, также, как и заказчик бы искал, с учетом политики цен и оплат, мастера бегут, у нас за 2 месяца ремонта сменилось 10 мастеров. 4. Общий чат с руководством - производит впечатление при заключении договора, по факту никто из руководства его не читает, и помогать ничем не собирается. 5. Служба контроля качества - регулярно звонит, интересуется, соболезнует. Всё! результата никакого, только психологическая помощь. 6. Прораб - нашего звали Виктор Морев. Услышите это имя - бегите! Не следит за работами, орет на заказчика, отказывается от выполнения работ. 7. Положительные отзывы - обязательное условие для получения 10% скидки. С учетом длительности и качества переплачивать совсем не хочется. Поэтому я написала положительный отзыв для получения скидки. Разумеется меняю его на честный! Для тех, кто сомневается, что я реальный заказчик: Договор № КС 1/14362. P.S. 2 месяца это ремонт кухни 8 метров.

Не рекомендую связываться. Единственное, что они делают хорошо это накручивают отзывы. Т.К. за все время ремонта ни одного профессионального человека к нам так и не прислали. Что кому-то могли сделать хорошо за те копейки что они платят мастерам я очень сомневаюсь. Делали ремонт через Небо. По итогу: Сменилось 3 прораба, 2 мастера сбежало, при этом один прихватив деньги. Большая часть мастеров неквалифицированная, а тем кто с какой-то квалификацией они все равно платят копейки. Поэтому даже вроде-бы адекватный электрик выполнил работу спустя рукава. Прорабы свою роль в принципе не выполняют, из-за той-же плохой оплаты на одного прораба вешают по 5+ проектов, максимум, что они успевают делать это выписывать бумаги на оплату, ни о каком предварительном планировании и точном расчёте речи не идёт. Все задачи ставятся по факту того, что сейчас нужно сделать и по большей части клиентом. А проблемы решаются по мере появления. При этом смета в 200к выросла в итоге до 300+к, а после 3его увеличения срока решили договор разорвать. Из плюсов вернули несколько тысяч за 10ую часть из хреново-выполненных работ и сдержали обещание про бонус на покупку в МВидео до 10тр ну и +- хоть как-то пытались решить свои косяки. А, ну и красивый основной офис в хорошем БЦ. Но если вы ищите компанию которая выполнит работу профессионально, качественно, хотя-бы примерно в обговорённый срок и бюджет то сюда лезть не стоит.

Ещё до сдачи квартиры в новостройке очень долго выбирали компанию, остановились на небе. В итоге, с начала типо предложили через них купить материалы, смета была на 130 тыс, поехали на рынок и купили все за 76 вместе с доставкой и подъемом домой! И это в первый день они пытались нагреть меня на 50 тыс!!!! первый прораб, туп, безолаберен, непробиваемый! Его работники заселились и жили на объекте, в первый день они нажрались и встречали меня в бессознательном состоянии, прораб который не соизволил приехать, говорил что мне кажется! Второй лучше, но работники за месяц возвели 4 стенки из газоблока и оштукатурили пол комнаты (и то пришлось за ними доделывать в итоге) после чего не предупреждая уехали на Родину решать свои вопросы, узнал об этом только после того как пришёл посмотреть как идут работы, дверь закрыта, никого нет, прораб стоит в коридоре БЕЗ КЛЮЧЕЙ и говорит что так получилось! С первого же эпизода, якобы в работу по контролю включился тех директор компании, но по факту клал он на всех, обещал что в к будет держать на контроле, но в итоге забил! По факту, прорабы одни, работники по объявлению, школа ремонта их полное фуфло, мастера знать не знают где они находятся, набирают от куда угодно, местных наверно и нет! Ужас, позорище, гадское отношение к людям! Не вздумайте обращатся

Обратилась в эту компанию в апреле 2022г, возможно мне не повезло с прорабом, но скорее всего это следствие коряво выстроенной системы работы, смысл в том, что у них нет своих бригад, под нового клиента на скорую руку из интернета набирают людей с улицы, так было и со мной, демонтаж по срокам должен был идти 8 дней, по факту шёл почти месяц, т. к на работал один дедушка приклонного возраста, других работников они так и не вывели, потом появились ещё какие-то гастролеры, которые сами не понимали, почему они просиживают без дела на объекте, прораб им рассказывал что это я не оплатила материалы, хотя мною было всё оплачено, но у них такое организационное бессилие на всех уровнях что даже трудно понять со стороны что есть источник всех этих проблем. Прораб начал жаловаться что у него 8 объектов, расстояние между которыми более 100 км и он физически не может посещать их, а так же не влияет на другие службы, которые занимаются наймом людей и закупкой материалов, вообщем посмотрев на этот бардак я через полтора месяца просто отказалась дальше в этом всём участвовать, в итоге ещё оказалось что прораб ошибся на 45 мешков!!наливного пола которые потом за бесценок пришлось реализовывать через авито. Уверена, что большая часть положительных отзывов заказные, сейчас это очень просто организовать, хотя может быть кому-то и повезло с прорабом и бригадой, но я не попала в их число

Заключила договор в июле 2021г. со строительной компанией "Небо". Пришел сметчик, приятный молодой человек. Мне было сказано, что если после ремонта я напишу положительный отзыв, то получу скидку 10%. Поэтому все положительные отзывы о Компании НЕБО куплены!!! Затем познакомилась с прорабом Владиславом, тоже вежливый. Несколько раз спрашивала у прораба, какие рабочие будут делать ремонт, проверенные с опытом? Меня заверили, что только проверенные и опытные мастера у них работают. Но на деле оказалось, что берут под договор рабочих фактически с улицы. Прораб привел какого-то Махмуда, тот сразу начал уговаривать меня работать с ним без фирмы, что он эту фирму не знает и раньше с ними не работал. В результате все время ныл, что его обманут и не заплатят, я его успокаивала, что все будет нормально, т.к. я плачу фирме, а фирма ему. Но он так себя вел специально, чтобы получить аванс, хотя с фирмой мы договорились, что оплата будет поэтапно после выполнения определенных работ. В результате прораб Владислав стал давить на меня, чтобы я заплатила аванс, я надеясь на порядочность этих людей, заплатила, после чего Махмуд помахал ручкой и ушел. Договор с ними я расторгла, т.к. и работы сделаны не качественно. Уже с тех пор прошло 3 месяца. Деньги переплаченные мною фирма до сих пор не вернула! Так что, если хотите заключить договор с СК НЕБО, лучше наймите первого встречного таджика.

Отвратительная, ужасная кантора!!!! Хотите испортить себе нервную систему и чтобы ваш ремонт превратился в ад – заказывайте специалистов здесь. Все мастера приезжают с опозданием в несколько часов, поэтому работы растягиваются на недели… Спросить с прораба качество работ невозможно, так как он не отвечает за своих работников. То есть в квартире провели электрику с нарушением всех норм безопасности. Переделывать не стали, пришлось платить другим за переделку. Деньги не вернули. Когда звонишь на сайт или ответственным лицам за выполнение работ – отвечают, что все исправят, но на этом дело и заканчивается. Более того, мне прямым текстом сказали, что если я напишу плохой отзыв о фирме «Небо», то я лишусь прописанных в договоре обязательств со стороны фирмы. Такой шантаж объясняет большое количество положительных отзывов. Я внимательно прочитала другие отзывы клиентов – в них описывается и брак в работе и про затягивание сроков. Клиенты ставят 5 звёзд, чтобы не лишиться скидок и подарков в виде бытовой техники, а главное не испортить отношение со строителями. Чувствуешь себя заложником этой фирмы «Небо», боишься конфликтовать, требовать – так как могут испортить тебе вообще весь ремонт. Моей сестре крошечную кухню ремонтируют уже 5 месяцев, вместо 3 по договору – и ремонту нет конца и края!!!!! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ – НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ФИРМУ «НЕБО».

Договор 1/38541. Необходимо было доделать ремонт за предыдущим подрядчиком - подготовить стены к покраске, покрасить их, доделать розетки, плинтуса, установить сантехнику. Договор подписали 23 июня. Работы должны были произвести до 14 августа. По состоянию на 28 сентября ничего не готово. На объекте поменялось три или четыре прораба. В общем чате мне перестали отвечать (смотрите фото). После 14-го августа мы вышли на объект принять работы и ужаснулись. Всё что сделано - это ужасно покрашены стены без подготовки к покраске. Частично краска перепутана, частично вообще не покрашены объекты. Больше не сделано ничего. С 25-го августа обещают выход на объект "спецназа", который быстро все сделает. Сегодня 28-ое сентября, из всех работ я могу принять только установленный плинтус, больше ничего. Качество покраски и классная переписка - смотри фотографии. Чем занимаются сейчас - обещают купить новую краску (но не говорят когда), по срокам ничего не пишут, могут только осторожно сказать что-нибудь по телефону. Ещё очень нравится их отдел контроля качества, который периодически звонит мне и спрашивает меня(!) как там проходит ремонт. Каждый раз горю с этого и спрашиваю "а вам не кажется, что вы наоборот должны спросить всё это у прораба и мне рассказать?" Но они не понимают этого и через две недели перезванивают с таким же вопросом. Впрочем, уже полтора месяца не звонят.

Ужасная компания делает ужасные ремонты. Нанял их чтобы сделать предчистовой ремонт во вторичке, они не смогли уложиться в сроки, попросили о продлении в месяц и не уложились в него тоже. Работники компании - бездари с улицы. Штукатур ушел в запой посередине работы. Рабочий который занимался покраской носил с собой в квартиру зиплок с гашишем. Компания не нанимает специализированных рабочих (кроме электриков и сантехников). Плитку вам будут делать те же рабочие, что и заливают пол или делают демонтаж. После покраски стен стали видны все ошибки штукатурки и шпаклевки, стены абсолютно неровные, в пятнах. В краске на нескольких стенах есть волосы рабочего. Не смогли залить самовыравнивающийся пол, вся плоскость в ямах и перепадах, иногда даже больше 1см на метра. Компания не отвечает за качество ремонта, затягивает все коммуникации и тянет до суда. Сплошной цирк с клоунами за ваш счет. Большинство отзывов положительные, потому что компания дает скидку за хорошие отзывы, а так же просто покупает их. Посмотрите, они все одинаковые. Сейчас собираюсь судиться с ск небо из за отвратительного качества ремонта. Если вы тоже пострадали от их действий, можете написать мне, будем вместе с ними судиться за последовательное нарушение закона о правах потребителей. Я реальный покупатель, мой номер договора - 32802.

Договор № КС 1/35227 квартира 38 метров. Плюсы. 1. Вы не переживаете за координацию работ в квартире, подбору материалов и т.д. Минусы. 2. Своих мастеров нет, либо минимум. Берут квартиру в ремонт и ищут также на стороне подрядчика, либо как у меня частника. Поэтому сами не знают как и что получится и квалификацию исполнителя. 3. Заказ материалов у них. Примерно на 5-7% дороже Леруа и таких магазинов. 4. Договор. требуйте чтобы предоставили все приложения к договору. Там фиксируются цена на услуги, приложение 2 подписывать отказываются. 5. Смету вам рассчитают, но она очень приблизительная. Т.е. не получится отдать денег как согласовали. будут составлять акты на каждый этап. В моем случае мы закончили на штукатурке и просверлили подразетники. кладка кладовки и стены из блоков. Цена за работы 127567 . Плюс расходники и материалы 102 282 тысячи. 6. Все правила, мастерки, мелкий инструмент включают в смету. 7. Скидка 10% которую обещают сразу не дается. только если вы полностью пройдете ремонт с ними. Резюме : штукатурка квартиры( не закончена до конца) с компанией СК Небо мне обошлась 229 849. срок выполнения работ с 8 июня по 7 августа. (2 месяца ровно) к примеру механизированная штукатурка для моей квартиры стоила бы около 100 тысяч с откосами и углами, срок исполнения 2 дня. Культура производства работ и готовность на момент расторжения договора ниже в фотографиях.

Просто ужас, что за компания! Закончили ремонт неделю назад (вместо обещанных 2,5 месяцев, делали 4 месяца). И каждый день этой недели мы находим косяки. То ванная течёт, то розетки не работают, если перечислять все косяки - список не закончится! Работы стоили пол миллиона рублей. Смета постоянно вырастала (то одно сметчик не включил при расчётах , то другое). Мало того, что работы выросли, так они нас и на материалах пытались разводить (якобы испортили при резке 2 упаковки керамогранита, испорченные куски которых никто и не видел, пытались развести на подоконник: неверно замерили в первый раз, мы должны были заказать ещё один, ещё куча других историй). Строителям не платят (одна бригада из-за этого ушла). Кроме прораба от фирмы никто в работах не участвует. Есть начальник участка - абсолютно бесполезный человек, который не может решить ни одну проблему. Приехал однажды после долгих споров, устроили с прорабом показательные выступления. На этом его участие закончилось. Мы очень расстроены и в ужасе от такой некомпетентности! Того, кто будет читать отзывы о компании и будет принимать решение на основании положительных отметок, предупреждаю, что все положительные отзывы здесь оставили в соответствии с договором: не напишешь хороший отзыв - не получишь скидку.

Оставляю и хвалебный отзыв про свою квартиру и ставлю 0 баллов спустя 2 года. Возможно мне все-таки повезло. Но в этом году посоветовала подруга. Итог, такого ужасного ремонта не ждала никак. Ужасное отношение прораба, безмерная бездарность рабочих, безалаберность, отвратительное отношение и качество ремонта. Настолько скатиться за 2 года-ребята, браво! Вы унизительны в своих оправданиях. Мои контакты у вас явно есть, для мониторящих-звоните. Если хоть как-то заинтересованы в своей репутации. А антирекламу я смогу вам организовать. Свой ремонт делала в 2019 году. Выражаю благодарность СК НЕБО. Договор КС 1/3072. Прораб Кирилл. Ремонт начали делать в сентябре, сроки были со мной оговорены, поэтому когда начинать каждый из этапов, на которые мы условно разделили ремонт, я выбирала сама. Материалы заказывала через ск-очень удобно, не думаешь когда и что нужно, как выбрать. Так как я девочка, то это мне было очень на руку! Пока делали черновой ремонт-было все отлично, после нового года начали чистовой-здесь уже возникали недочёты, так как на этом этапе уже начинала всматриваться в каждый миллиметр, но с прорабом все быстро решали и исправляли, я в целом осталась довольна и отношением, и качеством ремонта. Не стыдно приглашать в гости и хвастаться ремонтом.

Хотим сказать спасибо СК Небо договор 12197 за то, что всё-таки, с небольшим опозданием от договора, ремонт у нас закончен! Необходим был ремонт евродвушки свободной планировки в новостройке: все черновые работы, электрика, водоснабжение, замена отопления и санузел под ключ. Выбрали СК Небо по отзывам в Инстаграмм. Всё начиналось очень хорошо, но потом сменились рабочие и ремонт превратился в нашу головную боль сроком 1 месяц. При нашем, практически ежедневном, приезде на квартиру мы видели, что рабочие практически не работают и только обещают все сделать «Завтра», но «Завтра» происходило то же самое. За 2 недели до окончания срока ремонта, указанного в договоре, наш прораб Сергей опять сменил рабочих. Спасибо рабочему Андрею, который доделал за этот срок оставшуюся работу, а её было немало. И самое главное Андрей, как профессионал, для окончания чистовых работ в санузле находил достойный выход из «косяков», которые были допущены предыдущими рабочими. С возвратом оставшегося материала, который удобно для нас закупала и доставляла сама СК Небо, у нас тоже было не все гладко. Поэтому мы не можем рекомендовать СК Небо, т.к. нет 100% уверенности, что кому-то повезёт, и с их ремонтом будут работать профессионалы своего дела.

Полностью ремонт нам делала компания «Небо» (договор #10569). Большую часть материалов заказывали через компанию с 10% процентной скидкой. В целом работа мастеров удовлетворила, хотя были некоторые вопросы, прорабы всегда были на связи и почти каждую неделю поисылали фотографии выполненных работ. Огорчило то, что по факту смета в конце работ оказалась выше, чем вначале рассчитал сметчик. Хотелось бы добавить, что первое впечатление от данной компании подпорчено, в связи с тем, что спустя два месяца после ремонта мы приехали на квартиру и обнаружили вздутый ламинат (квартира стояла пустая - без мебели). Связались с прорабом, он посчитал, что это могло произойти из-за потопа, прислал человека. Тот посмотрел и сказал, что это произошло из-за укладки ламината без зазоров. Созвонились снова с прорабом и начальником участка с просьбой решить данную проблему, пообещали решить в течение двух дней. По факту прошла почти неделя, мастера так и нет, начальник участка на звонки не отвечает и только дает отписки, чтобы ждали, если хотим, чтобы этот вопрос решился. Понятно, что старыми клиентами не так интересно работать, как с новыми. Очень жаль, что такое отношение, разочаровались в компании. Может, кому-то повезло больше.

Ужасная компания, не соблюдает закон о защите прав потребителя! Не советую с ней связываться, если Вы цените себя и свое время. Купил плитку с запасом на 15-20%. 10ого февраля начался ремонт, который они не могут закончить уже 5ый месяц (ванная 5 квадратных метров). Дело в том, то у этой компании нет нормальных мастеров, а прорабы только и делают, что пытаются прикрыть их косяки. Один из таких прорабов - Рустам. Когда мне положили плитку, я был в ужасе, плитка криво положена, зачем то был сделан отступ 1,5 от пола, сколы и так далее. Прораб сказал, что переделают. В итоге мне демонтировали плитку, стараясь делать это "максимально аккуратно", для того, чтобы эту же плитку и установить. Второй раз плитку установили более удовлетворительно, чем было ранее, но качество все равно оставляло желать лучшего, так же много косяков в том числе и сколы. К сожалению, плитки не хватило и ремонт встал. Прораб Рустам пообещали найти такую же плитку и, но все осталось на уровне обещаний. В итоге мы договорились, что я выберу новую плитку, и компания мне ее оплатит. Когда прислал чек начальнику участка, он тянул около недели и сказал, что оплачивать плитку не собираются. В итоге придется судиться! Вот примеры работ этой конторы

Заказала ремонт квартиры 50 кв.м., процесс начинался нормально, но через 3 месяца сроки стали срываться, качество работ стало ужасным, стены отштукатурены слоем 3 см., шпаклевку стен под покраску принимала 1 месяц, один-два раза в неделю приходила и указывала на недостатки. В квартире не поддерживался порядок. Плитка в ванной укладывалась криво, переделывали несколько раз, так и не доделали, так как подходил срок окончания работ по договору, я отказалась подписывать дополнительное соглашение о продлении срока без штрафных санкций для подрядчика. Я была готова согласовать какие-то условия продления, но прораб и сотрудники в чате просто перестали мне отвечать, потом, после того как прораб не отвечал на звонки и сообщения несколько дней, начальник участка нахамил по телефону, в одностороннем порядке прислали уведомление о продлении (противоречащее условиям договора). В итоге расторгла договор в одностороннем порядке, сменила замки. Пришлось искать других рабочих, которые демонтировали подоконники (один из которых строители ск небо, к слову, прожгли, видимо, сигаретой) и нашли под одним из них замурованное сырое яйцо (!). Вывод: сроки сорваны, плохое качество, ужасный опыт.

Все начиналось прекрасно! Приехал прекрасный сметчик, все посчитал, потом приехал прораб и все обсудили. Но на моменте демонтажа мне стоило бы задуматься, когда стали ломать те перегородки о которых не договаривались. После этого все стало еще веселее, квартиру по договору должны были сдать 18 августа, но весь август работы не велись. Никакие претензии и другие рабочие инструменты - не помогали. В сентябре перестали называть даже сроки, но что-то делали крайне медленно. Прораб не может даже работы спланировать нормально. Доходило до того, что звонки в 8 утра обескураживали, то вспомнили, что розетки нужны, то клей забыли купить. Были дни, когда договаривались что-то посмотреть, например тестовый прокрас, а он даже не был готов. Сейчас 63 день просрочки, только начали исправлять покраску стен. А делать еще нужно много, с тем учетом, что мне пришлось сильно уменьшить список работ. Ко всему прочему, испачкали ручки на новых окнах, которые были затянуты пленкой, и поцарапали новые пластиковые панели у двери. Про смету и работу сметчика я вообще молчу, бюджет на работы вырос в 2 раза каким-то образом. Зато за деньгами прораб приходил всегда быстро, это у него всегда получалось хорошо.

Я просто не могу оставаться безучастным к тому, как компания "СК Небо" не смогла выполнить свои обязательства по ремонту моего дома. Я был уверен, что они справятся с работой, но вместо этого они оставили мою квартиру в полном беспорядке и сделали еще больше проблем, чем было до начала ремонта. Компания не только не смогла выполнить работу в срок, но и не смогла справиться с качеством работы. Мои стены были покрыты царапинами, мебель была повреждена, апол был покрыт пылью и грязью. Кроме того, работники компании не проявляли должного уважения к моей собственности и не соблюдали правила безопасности. Я пытался обратиться к руководству компании, чтобы решить проблему, но они не отвечали на мои звонки и письма. Я был вынужден обратиться в суд, чтобы получить компенсацию за ущерб, нанесенный моей квартире. Я считаю, что компания "СК Небо" не заслуживает доверия и не должна получать новых заказов, пока не исправит свои проблемы с качеством работы и обслуживания клиентов. Я также рекомендую всем, кто ищет компанию для ремонта своего дома, тщательно проверять репутацию и отзывы о компании, прежде чем заключать с ней договор.

Я просто не могу оставаться безучастным к тому, как компания "СК Небо" не смогла выполнить свои обязательства по ремонту моего дома. Я был уверен, что они справятся с работой, но вместо этого они оставили мою квартиру в полном беспорядке и сделали еще больше проблем, чем было до начала ремонта. Компания не только не смогла выполнить работу в срок, но и не смогла справиться с качеством работы. Мои стены были покрыты царапинами, мебель была повреждена, апол был покрыт пылью и грязью. Кроме того, работники компании не проявляли должного уважения к моей собственности и не соблюдали правила безопасности. Я пытался обратиться к руководству компании, чтобы решить проблему, но они не отвечали на мои звонки и письма. Я был вынужден обратиться в суд, чтобы получить компенсацию за ущерб, нанесенный моей квартире. Я считаю, что компания "СК Небо" не заслуживает доверия и не должна получать новых заказов, пока не исправит свои проблемы с качеством работы и обслуживания клиентов. Я также рекомендую всем, кто ищет компанию для ремонта своего дома, тщательно проверять репутацию и отзывы о компании, прежде чем заключать с ней договор.

Никак не могу оценить качество ремонта,т.к эта компания его не начала. Постоянно откладывают дату начала,ссылаясь на отсутствие мастера.В один момент мастер вдруг появился,но...так и не доехал до объекта. Ни прораб Руслан,ни начальник участка Эльдар,ни отдел контроля и качества эту ситуацию никак не прокомментировали. Спустя 2 недели расторгли договор,надоело слушать сказки. Очень жаль потраченного на ожидание времени. Отдельный договор заключили с дизайнером,и это единственный человек,который с нами добросовестно работает. Катя всегда на связи,помогает с выбором,составила отличный проект (жаль,что выполнить его некому),сама контактирует с менеджером отдела снабжения Евгением,который тоже,кстати,все добросовестно закупает. В общем,быстрый ремонт и начало работ в течение 3 дней с момента подписания договора- это вымысел (маркетинговый ход), в договоре прописывается срок на ремонт раздельного санузла (2.6 кв) не менее месяца.Видимо, за это время они ищут рабочих на каком-нибудь профи.ру. Как итог- сделанный проект,закупленная плитка,сантехника и мебель (работа Екатерины и Евгения) и пустые обещания прораба и начальника участка.

Делали с компанией ремонт в новостройке (1/51768). Из плюсов: Практически все наши пожелания выполнены. Свои ошибки компания исправляла за счёт компании, включая оплату материалов, без уговоров и конфликтов. И, в целом, сотрудники достаточно вежливые и коммуникабельные. Ну и, главное, мы довольны результатом - получилось правда красиво! Из минусов: Крайне не довольны дизайнером Е. - запрос не слышит; в коммуникациях проблемная, в дизайн проекте куча ошибок, не соответствие визуализации техническому плану. Очень затянули сроки; дата сдачи переносилась несколько раз. Были довольно глупые ошибки и не все удалось исправить: например, на стене, где должны были быть 3 фигуры из молдингов, среднюю с заказным зеркалом сделали так, что левая просто не поместилась, а точнее пересекала бы все розетки и щиток. Пришлось совсем отказаться от молдингов по бокам. Как это не расчертили до того как делать - загадка. По отделочникам - тут как повезёт, но так или иначе за всеми нужно следить. На квартире у нас работало две бригады, сначала русские, потом узбекистанцы. С первыми просто не возможно было общаться, вечно просили в долг, со вторыми уже лучше.