Отзывы о компании Велес

Хотелось бы поделиться нашим опытом работы с компанией Эра дизайна и ремонта. Полная картина работы складывается не сразу, а только спустя какое-то время. Началось все с размещения заявки на сайте Эра дизайна и ремонта. Заказали ремонт ванной комнаты и санузла под ключ. На объект приехал - прораб Василий. Говорил, что работы будут выполнены в срок. Заключили договор от 19.08.2017г. В договоре было прописано юр. Лицо ООО «Современные технологии». На тот момент мы предположили, что Эра дизайна и ремонта — это возможно бренд и у данной организации есть несколько юр. Лиц. На объекте появились рабочие (Мирза и Мухиддин). В разговоре сразу становилось понятно, что людям даже не сообщили, что делать. Так как был внесен уже аванс, пришлось надеяться на лучшее и продолжать работать. Через несколько дней на объекте прекратились вестись работы вообще. До окончания срока выполнения работ по договору, мы ждали, что с нами хоть кто-то свяжется. Но нет. К концу срока мы обратились в компанию Эра дизайна и ремонта. Элеонора (сотрудница данной фирмы) сказала, что да, Василия они «знают», позвонят ему, чтобы он с нами связался для решения вопроса. Мы решили расторгнуть договор и вернуть внесенный аванс за минусом их «якобы выполненных работ». Василий клятвенно несколько недель подряд говорил по телефону, что вот-вот он в течении часа все перечислит, давал слово «МУЖИКА». Мы вновь связались с компанией Эра дизайна и ремонта. Сотрудница Элеонора сказала, что Вася у них больше не работает) Чего и следовало ожидать. Далее компания Эра ремонта и дизайна пообещала решить наш вопрос, но так никто по настоящее время и не решил нашего вопроса, думаем может уже в надежде, что со временем нам надоест и мы оставим все как есть. Такой вот итог всей этой цепочки. Обратившись в компанию Эра дизайна и ремонта, они перенаправили договор на знакомого, а может и не совсем знакомого Василия. Василий дальше направил этот договор другим людям. Будьте внимательны при выборе организации!

Итак, впервые оставлю свой отзыв о столь масштабной в моей жизни перемене. 3 месяца назад закончился мой ремонт, который делала данная компания. много читаешь отзывов и всегда все разное - никогда не угадаешь. моя оценка работе данной компании 3 балла. сделано все было, как говорится, «на отвались». никому из своих знакомых ее не порекомендую, а все из-за нескольких причин: 1) заявленный срок проведения ремонта - 2 месяца - фактически - 8 месяцев. задержка по моей причине - 2 месяца - ожидание материалов, при этом работа была и проблем с оплатой с моей стороны не было. 2) ощущение такое, что это ты заставляешь людей работать и зарабатывать деньги. постоянно звонишь, как дела, сколько сделали, нужно ли что то, менеджер или прораб не в курсе вообще что происходит на обьекте. по факту получается что на неделе хорошо что хоть 1 день кто то работал, а то может никого и не было. 3) далее, по фактически заявленным при составлении сметы специалистам различного профиля (электрики, сантехники и т.д.), ремонт у вас будет делать один и тот же человек, который делает все, от черновой работы, до чистовой (кроме наверно поклейки обоев) и еще повезет вам если он сделает вам это более менее на совесть 4,5,6 и т.д.) помимо всего, как было сказано выше, никто вам не перезвонит, ремонт нужен только вам и платить вам. месяц мне потребовался чтобы закрыть все «косяки» рабочих, а именно: испорченный паркет за 150 тыс, поскольку положили его на скорую руку со сколами в досках, липкие обои под покраску в результате того что рабочие торопились закрыть смету и не дали высохнуть первым слоям краски, неровные «выровненные» стены по маякам, всевозможные царапины и сколы на плитке, полотенцесушителе, воздуховодах и т.д. и т.п. Моя оценка данной работе - 3 балла за такие деньги. отдел качества в компании не работает и гарантии тоже, забудьте про это как заплатите деньги.

Работники из «Эры дизайна и ремонта» - худшие специалисты, каких только можно представить. На словах мастера, в действительности руки из одного мета. Делали нам ремонт двушки, обои все как попало поклеены, обои не дешевые, плитка испанская вся покоцана, выключатели легрантовские все поцарапаны. В коридоре темно зеленые обои все стыки замазаны фломастером, у нас все обои немецкие отличного качества, но столько было сказано, что мы плохие обои купили и плитка у нас не та и выключатели были такие поцарапанные. Любые претензии по качеству работы воспринимаются в штыки, со скандалом, потом мне же и было высказано, что я якобы очень плохой человек (это я в мягкой форме говорю). Полы... Делали стяжку, перепады в полтора сантиметра. Надо еще отметить, что все стены делали под маяки, то есть не стыковок в углах не должно быть. А еще уговаривали нас на гипрочный потолок, решили делать натяжные, только гипрочный в гардеробной, в общем хорошо что мы натянули потолки, если бы такой ужас у нас был по всей квартире...я бы еще дольше ходила расстроенной...кое что мы их заставили доделать... Стало понятно почему были нарушены сроки ремонта аж на 2 месяца. Эти люди приезжали работать к 3 вечера, при этом каждые 15-20 минут делали перерывы на поесть и попить чай. И они еще надеялись, что мы им дадим родительскую квартиру делать, так как считали неудачный ремонт в двушке нашей виной.

Неквалифицированные рабочие за цену профессионалов!!! Нет нормальной организации рабочего процесса в следствие чего не соблюдены сроки договора, куча недоделок, даже после того, как сказали что закончили. Приходили исправлять 3 раза но так до конца все и не исправили, т к приходили часов на 5 в день максимум. Но обрадовали, что и дальше так могут приходить исправлять ))) бесконечный ремонт устроить могут. В итоге после их ухода и исправлений выбивает автомат, радиаторы установили так, что вентиль упирается в стену и невозможно его повернуть, равно как и другая сторона радиатора вплотную к стене, так что убрать воздушные пробки не получится! При установке плинтуса стыки они замазывают канцелярским ШТРИХОМ!!! Как думаете надолго ли хватит этого качества? Ваннная вся поцарапана после их ремонта! Т к работники этой компании в вашей новой ванной кроме собственно гигиены моют там свои малярные инструменты и считают это нормальным. Трещины, которых не было до их ремонта долго ещё будут радовать глаз. Придётся потратить ещё немало средст и времени, что бы исправить все последствия деятельности "Эры ремонта"!!! В общем, подумайте 100 раз нужен ли Вам такой ремонт! Номер договора Ю-СМЕ13052

Хотелось бы предостеречь ещё раз от этой компании. Прошло около 2-х лет, а мы до сих пор не можем разобраться со всеми сюрпризами, оставленными при ремонте нам этой компанией. Через 4 месяца после ремонта прорвало трубу, протекла ванная и ещё куча всего, не перечислить!!! Несмотря на то, что компания пишет вот такой комментарий к моему предыдущему отзыву : OOO "Эра ремонта и дизайна" 12 апреля 2018 18:42 Хотелось бы добавить, что все недочеты по этому объекту были исправлены! Мы всегда готовы решать проблемы, если они возникают, что к счастью это бывает очень редко! В итоге квартира получилась очень красивая и светлая, жаль что нельзя прикрепить фото.... Никаких недочетов они не устраняли, мы их больше не видели и не слышали. Да и вообще сомнительно, что они что-то могут сделать хорошо!!!!

Очень недовольна данной фирмой. Приехал менеджер Артем оценить и сделать смету. На все вопросы отвечал все сделаем, видно ничего не понимает не в электрике, не в ремонте. Ремонт хотели делать на кухне и в коридоре. Хрущевка - много вопросов и сложностей. Договорились начать делать ремонт на 14 июня. Потом он ушел в отпуск, перенаправили меня другому менеджеру Валерию. Он мне не звонил. 14 июня ко мне никто не пришел и не позвонил. Стала выяснять что к чему, на вопросы ответить не может, так как смета в архиве, достать ее не может, за материалы не отвечает. Видимо отвечает только за сбор денег. Взяли 6 тыс. рублей авансом, ничего не сделали и не звонили. Ужасная контора где никто не за что не отвечает. Если будете делать ремонт подумайте стоит ли связываться с такими людьми.

Очень недоволен выполнением работы работниками данной фирмой. Запланировали сделать кухню и кордидор. Времени попросили 3 недели. В итоге за две недели двое бездарей валяли дурака, за которыми двое других (уже более толковых) доделывали работу в спешном порядке. Конечно в срок ничего не успели, задержали выполнение работы почти в два раза. Руководство фирмы ни во что не вмешивается, даже прораба не контролирует. Печально работать с такими горе-мастерами((