Компания СК Небо

Предлагаю Руководству СК “Небо” заменить название компании на более соответствующие, а именно СК “Дно”. В течение месяца они пытали нас так называемым ремонтом. Выбирали компанию на основании отзывов. Обратились еще в середине апреля. Подробно описали наши пожелания: необходимо было сделать косметический ремонт в одной из комнат и в коридоре. Ни о каких сложных технических и дизайнерских решениях речи не шло. Единственным нестандартным пожеланием была просьба не демонтировать шкаф-купе в комнате и аккуратно состыковать новый и старый ламинат под шкафом. В день обращения приехал очень вежливый сметчик, все посчитал. Работы было оговорено начать после майских праздников, был установлен срок – 1 месяц и дано обещание закончить все за 2 недели. Так как начинался сезон ремонтов мы не раз уточняли будут ли рабочие, необходимые инструменты и материалы. Ответ был уверенно-положительный, что на деле оказалось далеко не так. На майских праздниках объявился прораб, все осмотрел. Создали чатик. Ничего как говорится не предвещало… (Если не хочется читать описание пыток, рекомендую перейти сразу к последнему абзацу) В день начала ремонта приехали рабочие, посмотрели и … уехали. Выяснилось, что у рабочих нет вообще никаких инструментов, прораб видимо был не в курсе, что демонтировать старую отделку руками неудобно. На следующий день приступили к демонтажу и тут же выкатили акт: типа все сделали, по факту забыли снять розетки, наличники и потолочный плинтус (наверное не заметили), но попросить оплатить не забыли. Посчитали и заказали материалы, мы к несчастью понадеялись на профессионализм и математические способности прораба, не проверили количество заказываемого: позже что-то пришлось срочно докупать (оплачивая такси рабочему!!!) и неделю ждать оформления возврата лишнего материала. Но это была, как позже оказалось, всего лишь разминка: Ежедневно я начинала свой рабочий день вообще не со своей работы, а с выяснения будет ли сегодня хоть кто-то работать и постоянно слушала различные варианты ответов: завтра/придут после обеда/у них Рамадан/сейчас уточню/они попросили выходной/условный Абдурахман заболел/да (на самом деле нет). При этом вне зависимости от времени начала работ рабочие уходили около 15:00 – что ж отличный график! Потом выяснилось что наш шкаф-купе обязательно необходимо демонтировать, вот прям иначе ничего не выйдет, это супернужно (смета и срок конечно же увеличится). Я стояла на своем, напоминала, что это обсуждалось заранее и было одним из условий подписания договора именно с ними, в итоге шкаф великодушно оставили в покое. Видя дальнейшую работу этих людей я поняла, что шкаф они бы разумеется разобрали, но собрать ни за что бы не смогли (да после них его бы вообще никто бы не собрал). Работы двигались ну очень очень очень медленно, рабочие менялись, неизменным оставалось одно: периодически в чатик направлялись акты выполненных работ, в каждом из которых появлялась то новая работа, то увеличивался объем. Акты я у же начала проверять и просила исправить, что спустя пару часов исполнялось иногда с легким препирательством, иногда просто так (типа: эх, не прокатило…). От рабочих, изнеможденных тяжелым 3-х часовым рабочим днем, я выслушивала жалобы на тяжелую судьбу и несправедливого и жадного прораба (видимо я должна была проявить сострадание и перевести в Киргизстан половину своей зарплаты, но ни у них, ни у компании Дно сострадания не было…) Спустя четыре недели пытки они все таки выровняли стены (без маяков) и тут как гром среди ясного неба выяснилось, что деревянный плинтус они установить ну никак не смогут – стены недостаточно ровные. Ну как так то? мы хотим деревянный плинтус, об этом всем известно сразу, ровняют стены в течение почти месяца, а потом заявляют: упс! Нужно было ставить маяки!!! Зато мы Вам денег сэкономили… (Лучше бы Вы нам нервы сэкономили, чудаки!!!) Отдельно хочется отметить работу прораба: Она заключалась в том, чтобы клепать акты и счета и дисциплинированно скидывать их в чатик. Причиной обращения в компанию было в т. ч. то, что не хотелось тратить много времени на ремонт, поручить все прорабу компании, а он далее организует весь процесс без нашего вмешательства. Но по факту сами объясняли как, что и когда нужно делать рабочим. Периодически подсказывали прорабу что неплохо бы заранее привезти инструмент, чтобы не было простоя. (но он все равно был). На пятой неделе этого цирка мы решили что нам лучше расстаться (за пару дней до окончания срока договора, но никак не завершения работ) у нас не осталось терпения, у них желания. В один прекрасный майский день пришел рабочий (нет, не работать) за своими вещами и сказал, что работать за “эти” деньги ему неинтересно. На следующий день мы почти радостно подписали соглашение о расторжении и стали свободны от этой пытки. Остались одни со своими голыми стенами, полом и потолком, но свободные и счастливые… Ремонт завершили спустя неделю благодаря знакомым. Последний абзац: Компания СК “Дно” ловко заманивает новых клиентов благодаря хорошему сайту и рекламе, а так же предлагаемой 10% скидке в случае оставления отзыва. Но по факту состоит из непрофессиональных менеджеров-прорабов, низкоквалифицированных рабочих и алчного руководства. Их смета - просто бумажка, сроки в договоре - наглый обман. Процесс и результат их работы неприятно удивляет и возмущает. Хочу отметить, что в соглашении о расторжении указано, что заказчик не имеет права оставлять отзывы (вишенка на торте прям!), возможно поэтому отрицательные отзывы об этой компании такая редкость.

На старте выбирали из нескольких компаний, в итоге приняли решение работать с СК «НЕБО» (Договор 26318 от 18.12.2020г.). В целом хороший сервис, прораба и бригаду нашли быстро, быстро приступили к работе. к сожалению, с первой командой не сложилось, начали активно, но спустя месяц работы фактический результат не соответствовал плану работ. Мы постоянно просили прислать смету на черновые материалы и спрашивали прораба о том, какие материалы нам привезти. В ответ слышали, ничего не нужно, всё есть :) Работы шли очень медленно. Пришлось сменить прораба и бригаду на объекте. Руководитель проекта быстро нашёл замену, предоставил нам новую бригаду и назначил прораба на наш объект. Работа пошла довольно активно, каждый раз приезжая на квартиру, мы видели прогресс и радовались этому. Конечно, были сложности, но с нами всегда был на связи прораб (Виталий) для их решения. Всегда в буквальном смысле, так как днём много рабочих встреч, порой созванивались поздно вечером или в выходные, Виталий всегда был на связи, при этом всегда был открыт к продуктивному диалогу. Удобно, что в компании есть опция поставки черновых и чистовых материалов, но можно покупать и самостоятельно. Мы чистовые материалы выбирали сами, но основную часть черновых материалов заказывали у компании. Закупка присходит по предварительно согласованной и оплаченной заказчиком смете. Материалы лучше сразу закупить на несколько этапов работ, чтобы каждый раз не платить за доставку. Сами работы оплачиваются по факту, после приемки заказчиком. В целом результатом мы остались довольны, сделали все аккуратненько, если где-то были обнаружены недочеты, быстро устранили. Конечно, в процессе работы иногда приходилось что-то корректировать, переделывать, но таких моментов было немного. Кстати, клиентский сервис работает четко, как часы) каждый понедельник примерно в одно и тоже время звонили, узнать как дела, и если у клиента есть какое-то беспокойство или какая-то сложность, то ее оперативно решали, подключался Руководитель проекта. В целом, все хорошо, ремонт завершили, будем смотреть, как квартирка поведёт себя в эксплуатации, а пока мы довольны результатом :) Спасибо Команде СК «НЕБО» за обновлённую квартирку, можем дальше создавать уют :)

Ремонтировали мне квартиру в новостройке, ЖК Бригантина, Долгопрудный. Получилось лучше. чем ожидала. Большое спасибо мастерам - золотые руки! Сделано все аккуратно, ровно, добросовестно. Очень довольна ремонтом, УРА! Договор № 33051

Когда мы переезжали в новую квартиру, надо было сделать там ремонт, к тому же в кратчайшие сроки. СК "НЕБО" согласились сделать и быстро и качественно. Я не совсем, конечно, поверила, что можно и быстро и качественно. Так и случилось. В Сроки не вложились, но хоть сделали все очень красиво, сроки отошли на второй план, когда я увидела эту красоту. Прораб всегда был на связи, спасибо ему за это. Я Довольна.

Когда мы переезжали в новую квартиру, надо было сделать там ремонт, к тому же в кратчайшие сроки. СК "НЕБО" согласились сделать и быстро и качественно. Я не совсем, конечно, поверила, что можно и быстро и качественно. Так и случилось. В Сроки не вложились, но хоть сделали все очень красиво, сроки отошли на второй план, когда я увидела эту красоту. Прораб всегда был на связи, спасибо ему за это. Я Довольна.

Когда мы переезжали в новую квартиру, надо было сделать там ремонт, к тому же в кратчайшие сроки. СК "НЕБО" согласились сделать и быстро и качественно. Я не совсем, конечно, поверила, что можно и быстро и качественно. Так и случилось. В Сроки не вложились, но хоть сделали все очень красиво, сроки отошли на второй план, когда я увидела эту красоту. Прораб всегда был на связи, спасибо ему за это. Я Довольна.

Когда мы переезжали в новую квартиру, надо было сделать там ремонт, к тому же в кратчайшие сроки. СК "НЕБО" согласились сделать и быстро и качественно. Я не совсем, конечно, поверила, что можно и быстро и качественно. Так и случилось. В Сроки не вложились, но хоть сделали все очень красиво, сроки отошли на второй план, когда я увидела эту красоту. Прораб всегда был на связи, спасибо ему за это. Я Довольна.

Когда мы переезжали в новую квартиру, надо было сделать там ремонт, к тому же в кратчайшие сроки. СК "НЕБО" согласились сделать и быстро и качественно. Я не совсем, конечно, поверила, что можно и быстро и качественно. Так и случилось. В Сроки не вложились, но хоть сделали все очень красиво, сроки отошли на второй план, когда я увидела эту красоту. Прораб всегда был на связи, спасибо ему за это. Я Довольна.

Когда мы переезжали в новую квартиру, надо было сделать там ремонт, к тому же в кратчайшие сроки. СК "НЕБО" согласились сделать и быстро и качественно. Я не совсем, конечно, поверила, что можно и быстро и качественно. Так и случилось. В Сроки не вложились, но хоть сделали все очень красиво, сроки отошли на второй план, когда я увидела эту красоту. Прораб всегда был на связи, спасибо ему за это. Я Довольна.

Наш ремонт длился 5 месяцев (договор 28450), работа глобальная: ломали стены и строили новые в сталинском доме со всеми вытекающими... Исполнители Дильшот и Курбан достойны самых высоких похвал, очень скрупулёзные, аккуратные, настоящие профессионалы. Я даже не знаю, что они не умеют, у нас по-моему был полный спектр работ. Прораб Артем постоянно на связи, по ходу что-то меняли, спасибо ему, профессионал, всегда даст рекомендации, советы как лучше сделать. Рекомендуем всем, качество работы действительно на высоте.