Компания Абада

В компании Абада заказали ремонт ванной и туалета под ключ, наивно повелись на акцию (то что при проведении акций используются самые дешевые материалы было понятно, т. к. финансовые возможности не позволяют переделать все глобально, решили просто сделать так чтобы было чисто и аккуратно). Обратились в компанию в надежде, что у них должны быть квалифицированные специалисты и качественный ремонт. Ремонт начался как и обещали 12.09.2013. Первое что поразило, так это то что тяжелую чугунную ванну должен выносить и обратно устанавливать мастер сам... Прораб нам между прочим предложил попросить дворников помочь мастеру - непонятно почему мы должны оплачивать вашу работу еще и дворникам, бесплатно в наше время никто ничего не делает... ( оговорюсь сразу, в процессе предъявления претензий выяснилось, что мастер должен был на эти работы вызвать помощника). Дальше больше : Во время установки труб мы три раза топили соседей, при чем если бы соседи каждый раз нам не звонили, мастер бы и не проверял... Каждый раз у него был ответ : странно я вроде все сделал... Результат установки смесителя: первый день потек холодный кран, второй день когда он переделал холодный кран и ушел потек горячий кран ... предъявили претензии - молча переделал... РЕКЛАМА У нас в ванной и туалете установлены короба из шифера, чтобы спрятать трубы в шифере необходимо было сделать отверстие, мало того что мастер вырезал так криво, что если бы просто преломил ногой результат был бы таким же, так еще и разрезал пилой напольную плитку, мы сначала хотели закрыть глаза, т. к. На том месте стоит машинка и видно все равно не будет, потом на фоне всего остального заставили и ее переделать, почему испортив он не догадался переделать сам- непонятно. Установка пластиковых панелей: 1. Компания Абада устанавливает панели без подгонки по рисунку, на наши претензии прораб сказал: ну это же акция, мы просто отрезаем от каждой панели одинаковые куски. Возникает вопрос: зачем компания предлагает "по акции" панели с рисунком? Итог панели с рисунком мозаика наклеены "как сложилось", не то что по цвету квадратики не подогнаны ( это было бы незаметно), так и сами квадратики не совпадают ( хотя сдвинуть надо было буквально на пол сантиметра, с учетом того как криво мастер их отрезал ( верхний край, скрытый сейчас потолком, гуляет гораздо больше) это не составило бы особого труда). 2. Под розетку для машинки мастер вырезал дырку в панели не только криво но и больше самой розетки, подставил с двух сторон картонки, типа не видно. Под сливную трубу для стиральной машины также вырезал криво, пять раз мерил и вырезал дыру выше самой машинки, при чем ему сказали, что труба должна быть от 60 до 80 см... Установил на высоте 90 см... Высказали претензии, нехотя все переделал. 3. Когда подгонял панели под наличники отбил кусок напольной плитки, присыпал мусором и ушел домой ничего не сказав, на след день после предъявления претензий- переделал. 4. Когда клеил панели жалел клей в итоге панели плохо приклеились, показали, сказали чтоб переделал, он выслушал и начал делать потолок, спросили как он потом будет переделывать панели, если закроет верх потолком, молча с недовольством переклеил панели, при этом умудрился их капитально испачкать клеем снаружи. 5. Устанавливая смеситель в ванной мастер расцарапал панели- теперь у нас стоит смеситель и вокруг каждого крана еще дополнительно нацарапано несколько кругов на панели. В туалете вырезая круг под наливной шланг процарапал дополнительные круги на панели и измазал красной краской соседнюю панель. 6. Также в туалете ( не знаю что надо было делать) пробил в панели дырку, на наши претензии он отказался переделывать -сказал это не я... Но такую дыру можно пробить только инструментом и только тогда, когда не был установлен унитаз. Когда пришел прораб, он заставил мастера переделать побитую панель, в итоге мастер передела так коряво, что прораб сам был в ужасе, в итоге всю эту стену нам приезжал переделывать уже аварийный мастер. 7. Даже мы, женщины, которые не занимаются ремонтом, знаем что панели должны клеиться швами внутрь помещения... Мастер этого не знает, когда заходишь в ванную и туалет виден каждый стык, так еще в некоторых местах между панелями остались зазоры, на наши претензии, что в зазорах будет образовываться плесень, т. к. Это ванная - влажное помещение, нам сказали..." Ну это же по акции, чего вы хотите? "... Потолки: когда пришли в первый день мастер и прораб, прораб сообщил, что в туалете одна лампочка в потолке не будет смотреться, поэтому посоветовал установить две, (почему этого не предлагаю сразу - непонятно, цена вопроса сто рублей, не думаю что кому-то это принципиальный вопрос), спросили как теперь докупить еще одну лампочку, прораб сказал, что мастер купит, мы просто доплатим. На свою голову мы показали мастеру набор встраиваемых лампочек, сказали что не стали устанавливать в шкаф -купе, и если они подойдут, то можно их установить, чудо-мастер сказал что такие лампочки подойдут, в итоге в процессе установки он спалил набор лампочек (так как они все-таки не подошли) и установил две лампочки, взяв одну из четырех для ванной. На следующий день он не подумал о том чтобы докупить лампочку, мне самой пришлось ехать искать такую лампочку, т. к. я не нашла точно такую же, приняли решение оставить в ванной три лампочки. Перед ремонтом ванной мы заказали в другой компании деревянные двери, компания-установщик, посоветовали не ставить двери пока не сделают ремонт ванной, чтобы их не поцарапали. Чудо -мастер из Абады настоял на третий день работы что просто необходимо установить двери, чтобы он мог подогнать хорошо панели, мы повелись на следующий день приехали ребята и оперативно и аккуратно установили двери. Один из мальчишек помог чудо-мастеру занести чугунную ванную. Итог : пока мастер подгонял дешевые пластиковые панели, он мало того что расцарапал наличники и дверную коробку, так еще и оторвав наличники криво их прибил обратно, хотя ребята несколько раз его спрашивали может он установит панели и они сами заделают наличники или оставят ему установленные, но не прибитые наличники, а ему останется только гвоздики до конца забить... Нет сказал, что сам подгонит, ребята все вымерили, установили... А чудо- мастер потом все испортил. Прораб, принял наши претензии, сам нашел компанию в которой можно приобрести отдельно такие дверные коробки и наличники ( так как выяснилось, что фабрика на которой мы размещалась заказ такой мелочью не занимается), сам съездил, купил, привез и прислал аварийного мастера, который нам поменял испорченное из мастером. Никому никогда не советую обращаться в эту контору. Результат нашего ремонта - это три недели ремонта, вместо заявленных двух, некачественно приклеенные панели ( дышат, зазоры между панелей, расцарапаны, вмятины на панели), потолок поцарапан, пороги сделаны криво ( мастер вообще отказывался их делать, хотя в договоре они прописаны, заставил его их сделать прораб). Это выброшенные на ветер деньги, т. к. понимаем что как минимум пластиковые панели все надо отрывать и переделывать (с учетом установленных потолков и ванной), герметик, которым мастер залил расстояние между ванной и стеной с дырами, все неаккуратно, криво, не удивлюсь если через некоторое время потекут трубы, т. к. делал их чудо -мастер по имени Геннадий. Живем пользуемся и все больше находим косяков, безумно обидно, не обращайтесь в Абаду- сохраните нервы, деньги, время.

Когда еще тогда ЖЭК менял мне пластинчатые регистры на чугунные батареи, они были верхом совершенства и пределом мечтаний. Но с течением времени батареи стали смотреться как анахронизм в стиле «ретро» и скорей всего забились, потому, что стали плохо греть. Поэтому приняв решение заменить их на современные биметаллические регистры обратился в компанию Абада. Данная компания привлекла тем, что делает все «под ключ», я только плачу. А ведь если принять во внимание согласование с ДЕЗом, которое работники произведут без моего физического участия, это был очень весомый аргумент. Когда приехал приглашенный мною замерщик, я попросил его поставить все самое лучшее, так сказать, чтобы хватило «до конца», на, что получил утвердительный ответ и информацию о том, что примерно через 10-12 дней надо приготовить место для работы бригады – освободить площадь вокруг батарей. Но мне предварительно позвонят. Если описывать процесс замены батарей в деталях, то это будут уже целая статья. Хочу сказать просто и понятно – специалисты Абвды в этом вопросе знают свое дело, потому, что заменили мне их очень и очень аккуратно, опрессовали, подтянули, опять опрессовали. Я действительно выступил в качестве исключительно плательщика.

Собственники нашего частного детского садика учли пожелания педагогического коллектива, и чтобы полностью исключить возможность травмирования детей об острые углы радиаторов отопления, выделили средства на то, чтобы закрыть их специальными экранами. Соответственно, я как зам. директора по хозчасти получила задание и стала искать компанию, которая бы изготовила бы такие экраны как можно быстрее. Причем нам не надо были какие-то излишества, а что-нибудь попроще. Мне очень понравились изделия из серии «ТЕПЛО УЮТА», которые нашли на сайте компании Абада, куда, кстати, и обратились с заказом. Приехавший на согласование всех вопросов специалист данной фирмы одобрил наш выбор, согласившись, что в условиях детского сада лучше всего будут стоять изделия из листового металла, какими и являются экраны «Тепло Уюта». К тому же у них нет острых углов, что также принципиально важно. Несмотря на то, что объем работ был довольно приличный, специалисты компании уложились в отведенные сроки и наш директор со спокойной душой отчитался перед собственниками о выполненной работе.

Несмотря на то, что в Москве последнее время постоянно идет дождь и достаточно холодно, чтобы обойтись и без кондиционера, я решил установить его в этом году, потому что появились деньги. Так как я живу на четвертом этаже пятиэтажного дом, потребовалось найти такую компанию, которая может смонтировать сплит-систему вне зависимости от этажности. Из всех фирм, которые я обзвонил, только Абада согласилась это сделать в течение нескольких дней. Поэтому сделал заказ именно этой компании. Как оказалось, здесь можно не только заказать монтажные работы, но и недорого приобрести саму сплит-систему. Как посоветовал замерщик, я приобрел одну из лучших: модель CS-HE9NKD. Должен отметить хорошую организацию работ. Так вышка приехала не поздно и не рано, а именно в тот момент, когда надо было устанавливать наружный блок, специалисты Абады имели под рукой весь необходимый инструмент, в том числе сверла для сверления отверстий в несущих стенах, электронный течеискатель т. п. В общем можно сказать, что Абада солидная фирма, с которой приятно работать.

У нас в туалете над унитазом приделаны полки для бытовой химии. Там у меня еще стеклянная бутылка с растворителем стояла. И вот, когда жена свои порошки передвигала, зацепила эту бутылку. И она сверху грохнулась прямо на унитаз. Слава богу, жена отделалась испугом и несколькими легкими царапинами от разлетевшихся осколков стекла, а вот унитаз от удара треснул. Оказав жене первую помощь, начал в срочном порядке заниматься унитазом, который в любой момент мог начать топить соседей снизу. Хотя ради предосторожности я воду слил, и перекрыл вентель с холодной водой. Но был вечер, и найти кого-то, кто мне мог помочь, было проблематично. Вызывать же дежурную бригаду сантехников я не решился – до сих пор помню, как они мне безобразно ставили кран на кухне. Да и толку от них мало было бы. Ведь надо было новый унитаз ставить – а где они на ночь глядя мне новый унитаз достанут? Разве, что какой-нибудь б/у.:) Поэтому, продолжив поиски, я нашел компанию Абаду, где мне сразу ответили и попросили оставить номер телефона. А перезвонивший оператор сообщил, что они приедут с новым изделием в самое ближайшее время. Ближайшее время – это следующее утро, что, на мой взгляд, было вполне оперативным вариантом (учитывая, что нужно покупать новое изделие с остальными комплектующими для его установки). Правда, сначала к 8-00 прибыл специалист оценщик, с которым мы утрясли все финансовые и организационные вопросы. А уж потом часа через 3 сантехник с унитазом и другими инструментами. В течение полутора часов установил его, а треснутый вместе со старыми коммуникациями забрал с собой, избавив меня от необходимости выносить этот мусор самостоятельно. Можно, конечно, было найти и подешевле, но лично мне была важна оперативность и качество, поэтому от меня положительный отзыв этой фирме.

Наша компания, где я работаю исполнительным директором, устав платить арендную плату, недавно раскошелилась и приобрела собственное офисное помещение. Но когда я зашел в это помещение, в которое должен был въехать через полторы недели, у меня волосы встали «дыбом» – стены обшарпанные, входная дверь ненадежная, разве что от любопытных бабушек может спасти, но никак не от грабителей. В общем надо было в сжатые сроки приводить офис в порядок. Поэтому я и позвонил в Абаду и заказал услугу «косметический ремонт за один день» и попутно установку противовзломных дверей, так как время от времени приходится иметь дело с наличными деньгами, которые не всегда удается сдать в банк вечером того же дня, да и техника у нас стоит довольно дорогая. Понятное дело, что дверь установили не сразу, а спустя неделю после нашего обращения – ее нужно было еще изготовить. На согласование дизайна офиса и утверждение сметы расходов на ремонт с нашим руководством тоже ушло дней пять – но это нормальные рабочие моменты. Однако сам ремонт, действительно, сделали практически за один день – утром только пару рабочих кое-какие последние штрихи доделывали в течении часа. Двери нам устанавливала другая бригада – тоже довольно быстро. В общем, благодаря четкой работе Абады сроки нашего переезда в новый офис не были сорваны, как того требовали собственники нашей компании.

От том, что такое делать ремонт в новостройке, я помнил еще со времен, когда нашей семье дали бесплатную новую квартиру в пятиэтажной хрущевке. Поэтому когда мы с супругой приобрели двухкомнатную квартиру в современной новостройке, я решил, что лучше потратиться, но больше не связываться с закупкой стройматериалов, доставкой и установкой их на место, вдыхая при этом целыми сутками пары клея, краски и растворителя. Фирму подрядчика нашел очень просто – по сети интернет. Выбрал ту, которая делает ремонт в новостройке «под ключ», быстро и относительно недорого. Правда, два последних фактора пришлось определять эмпирическим способом, приглашая специалистов оценщиков. Благо, что эта услуга у всех бесплатная. Вот таким образом я и вышел на Абаду. Ее замерщик предложил мне самые выгодные условия ремонта и поэтому я стал заказчиком Абады. По поводу качества и скорости работ могу сказать только самые добрые слова. Я действительно не касался даже мелких вопросов, просто время от времени контролируя процесс, хотя и в этом по большому счету не было необходимости – бригада Абады работала в полностью автономном и самодостаточном режиме. Могу сказать, что надсмотрщики ребятам не нужны и подавно. Иногда они уточняли у меня мелкие детали и нюансы, а так квартира комната за комнатой преображалась прямо на глазах. Работой ребят однозначно доволен и не жалею, что обратился именно в эту компанию.

Заказывала натяжной потолок. Консультант все подробно рассказал и объяснил. Потолок сделали быстро и хорошо и даже карнизы повесили. Вообщем хорошее качество за разумные цены.

Мы решили, как можно поменять радиаторы, так как до отопительного сезона осталось совсем ничего, а на большинстве наших пластинчатых батареях стоят резиновые заглушки. Поэтому основной критерий, который мы предъявляли к потенциальному подрядчику, была скорость выполнения работ. Выбор компаний сегодня достаточно приличный, но нас привлекла эта фирма, так как, судя по отзывам, при всех прочих равных условиях ребята там шевелятся быстрее. Действительно, как только мы обратились сюда, нам сразу предложили принять замерщика с целью определить объем работ и решения других вопросов, связанных с заменой батарей. И в течение нескольких дней полностью заменили все батареи, а старые забрали с собой, избавив нас от их утилизации.

Я живу одна и работаю практически без выходных, поэтому, когда я затеяла ремонт полов, мне было очень важно, чтобы их сделали как можно быстрее. Просмотрев в интернете с десяток компаний, которые занимаются данной работой, начала связываться с ними. Но так как это было воскресенье, смогла связаться лишь с единицами. В большинстве фирм на телефонах работал автоответчик, аськи-скайпы и чаты обратной связи молчали. В компании Абада менеджер был «на посту», и ответил мне на все вопросы, а также пообещал сегодня же прислать замерщика, так как это было еще раннее утро. Действительно, во второй половине дня ко мне прибыл специалист, который решает все рабочие вопросы. Он подтвердил, что они заменят пол за один день. Все вопросы по доставке стройматериалов, а также по передвиганию мебели фирма тоже берет на себя. Я обещала подумать над их предложением, так как хотела послушать, что мне другие фирмы предложат. Это дело затянулось еще на неделю, потому как в будние дни я могла встречаться с представителями фирм только после 7 вечера, а они то не могли, то заняты были, то еще какая-нибудь ерунда. К слову, пару человек я вообще так и не дождалась… а с теми, с кем мне довелось пообщаться, я не захотела продолжать сотрудничество. По цене, конечно, некоторые фирмы выигрывали, но вопросы с мебелью я должна была решать своими силами, или с другими я должна была ездить покупать материал, причем в мое рабочее время, потому, что после семи им не удобно это делать. Понятно, если у кого-то есть возможность с работы отпрашиваться, или родню попросить мебель вынести из комнаты, то почему бы и нет? Но в моем случае мне проще было заплатить за все и не морочить себе голову – я могу это себе позволить. Да, и день ремонта была возможность назначить опять же на мой практически единственный выходной – т. е. в воскресенье. Бригада монтажников прибыла рано утром в назначенный день и к вечеру сделали настил пола паркетной доской. Я решила, что раз уж они взялись мебель двигать, то пусть сделают мне небольшую перестановку - всю мебель расставили туда, куда я попросила. Короче говоря, работой компании я более чем довольно.