Компания Абада

Смешная история. Заказывал в компании Абада услугу - покупка, демонтаж и замена бачка в туалете (модель - жакоб делафон). Приехал специалист для снятия размеров и заключения договора! Хотя о моделе предупреждал при заказе, оказалось, что с такой моделью специалист не сталкивался. Искали в их базе бачок, но не нашли. Специалист предложил купить новый туалет (цены в Абаде оказались на 30% выше, чем в магазинах). Отказался и купил бачок по интернету самостоятельно. Но раз уж специалист приехал, заказал в Абаде демонтаж и установку. Было сказано, что мастера трудятся на стройках, поэтому "давайте закажем услугу мастер на час". Заказал такого мастера с предварительной оплатой двух часов (4 тысячи рублей). Причем в заказе просил специально оговорить модель унитаза. Не помогло! Приехавший мастер два часа смотрел на туалет, не знаю с какой стороны подойти, раз пять кому - то звонил и уехал, доломав остатки бачка. Связавшись с компанией, поинтересовался их планами по оказанию мне услуги. Ответ - ищут мастера. Перезвонил - ответ тот же. Позвонил в отдел качества, оставил жалобу. Спустя непродолжительное время перезвонили - сказали следующее: они изучили фотографии, который сделал мастер, и пришли к выводу, что заменить бачок они смогут только полностью демонтировав старый унитаз, при этом потребуется сломать стену, по другому никак! Готовы прислать сметчика или вернуть деньги PS Позвонил в управляющую компанию дома. Пришел слесарь (мастер на все руки), минут за сорок все поменял и гораздо дешевле.

Обратился в эту компанию, когда возникла необходимость заменить установленный другой компанией два года назад натяжной потолок в кухне. Причина замены - желание изменить расположение и тип светильников. Площадь - 13.3 кв. м. Пришёл замерщик, насчитал 79 тыс. рублей за потолок (!!!) (Descor, ткань, 3.1х4.3 м) + дополнительные деньги за установку собственно светильников. Я посмотрел образцы работы установщиков от Абады у соседей - качество более чем посредственное, при сквозняках потолок выгибается, рельефно обрисовывая всю проложенную по бетону арматуру, при этом установщикам из Абады даже в голову не пришло установить вентиляционную решётку, которая решает эту проблему раз и навсегда! И это - профессионалы??? Господа, нужно иметь совесть! Я понимаю, каждый ценит свою работу, но это же просто мания величия. В результате обратился в другую компанию ("Мир потолков"), всё, что было нужно, сделали быстро и качественно за 24 тысячи (вместе с установкой светильников).

Обратились в компанию абада- реклама была такая клиентоориентированная!!! Милая оператор Ольга вникла в ситуацию- в квартире лежачий инвалид и приехать для встречи с замерщиком возможно только в 9 утра. Сегодня я со сломанной ногой, на костыле, приползаю в квартиру, жду, никого нет. Нет даже звонков. Дозвонилась, уже другой оператор отвечает- ожидайте до 15 часов. Нет, дорогие, вы- не единственная компания, занимающаяся ремонтами в Москве. Если такое отношение к клиенту еще на стадии знакомстыа и согласования сметы- упаси Боже ввязаться в работу с Вами. Противно и неприятно.

Заказали у Абады кухню, ждали больше месяца, доставку назначили на 3 мая с 10 до 18, установку - на 4 мая в 10 утра, причем сразу предупредили, что одного дня может не хватить. В итоге к 3 мая мы выкинули всю старую мебель, плиту, мойку и ждали новую кухню. С утра никто не позвонил, но, зная четкость Абады, даже не сомневались, что к 6 вечера кухню обязательно привезут. Однако, ближе к 4 вечера нам позвонили и сообщили, что с доставкой у Абады накладка и привезут только 5 мая, в тот же день в 13 часов начнут установку (сначала предлагали только 7 мая), то есть с высокой долей вероятности понадобится еще один день. Никакие доводы о том, что у нас грудной ребенок и однокомнатная квартира, поэтому ждать дополнительные два дня нет никакой возможности, сотрудниками Абады услышаны не были. Менеджер Регина даже не попыталась решить ситуацию и поговорить с руководством, просто сказала: "Пишите претензию на сайте, с руководством напрямую клиентам общаться нельзя". На 4 мая доставку осуществить Абада тоже отказалась, мотивируя это тем, что на этот день всё уже расписано (то есть те, кто заказали позже, получат раньше, а мы подождем), дополнительную машину заказать - целая проблема, а испорченная репутация компании и последующие негативные отзывы Регину особо не волновали. Неизвестно, что будет дальше, но начало не предвещает ничего хорошего. Мы заказывали в Абаде раньше натяжные потолки и батареи (в 2017 году), остались очень довольны (Абада отработала четко и качественно), считали, что стали уже постоянными клиентами, к сожалению, после истории с кухней больше с Абадой дел иметь не хочется, как прожить еще 4 дня с 4-месячным ребенком в полевых условиях без плиты, раковины и с заставленной вещами комнатой - это целая головная боль... Очень грустно, что платили в первую очередь за сервис, а его-то как раз получить не удалось, с таким равнодушным отношением не сталкивались давно. Искренне разочарованы... После того, как оставили жалобу на сайте Абада, нам позвонили на следующий день, извинялись и пообещали чайник в подарок. Конечно, для нас было бы более ценно, если бы кухню сделала раньше, но, как потом оказалось, чайник привезли хороший - Zigmund с 4 режимами нагрева. С доставкой 5 мая прошло почти все гладко, только почему-то им не сказали, что оплата будет картой, как оговаривалось ранее, в итоге приехал курьер с терминалом для принятия оплаты, а в терминале не было ленты))) в общем, привезли все же ленту, произвели оплату, вспомнили про чайник, а его забыли положить))) но все же и его привезли через какое-то время. Мастера-установщики приехали вовремя и работали до поздней ночи, чтобы не приезжать на следующий день. Отработали четко, слаженно, за собой убрали, претензий к их работе нет вообще. Кухня получилась очень красивая и функциональная, поэтому поднимаю оценку до 4-х звездочек.

Назначили встречу на 16.00. Агент явился в 19.45. Опоздание расценил, как тест на -"Терпила". Следовательно после подписания договора, работу начали, а затем выясняется рабочих сорвали на др. объект, затем на следующий и т.д. В подобных условиях ремонт может растянуться на несколько месяцев, а может быть и лет, вместо 2 - 3 недель.Следовательно пунктуальность при первой встрече, является и одной из характеристик взаимоотношений в последующем.Николай.

Недавно мне требовалось сделать ремонт в квартире - уже так надоела привычная обстановка и хотелось чего-то нового. Сама я, увы, не особо разбираюсь в ремонте, поэтому нужно было вызывать специалистов. Я решила посоветоваться с коллегами по работе, они как раз и порекомендовали сайт https://www.abada.ru. Если честно, я немного не поверила: ну как можно сделать ремонт за 3 дня? Пускай и небольшой, не особо сложный, но все же это ремонт! На свой страх и риск заказала его - и не прогадала! Я уже напредставляла себе всяких картин ужасающих, и бо мы с мужем уже давно не пользовались услугами специалистов по ремонту. Наша квартира стала в разы красивее и уютнее, работники постарались на славу. Особенно меня удивила цена - она вполне приемлемая для такой-то красоты. Что нам сделали: передвинули мебель, покрасили потолок и вставили новую дверь. В качестве приятного бонуса мы получили не пыль и мусор на полу после косметического ремонта, а чистую квартиру. Хочу поблагодарить работников и всю компанию в целом! Обязательно обратимся еще к вам за помощью, как только она нам понадобится :)

Эту компанию знаю совсем недавно. Приглашали делать косметический ремонт в квартире и батарею нужно было заменить. Ребята сами оборвали все обои, собрали и вынесли на мусорку. Обои наклеили красиво и плинтус потолочный без всяких помарок. Достаточно спокойно пережили. Мастера приходили вовремя, работали спокойно. Сильных неудобств не доставляли. Самое главное работают чисто, за собой все убирают. Скоро будем делать ремонт в другой комнате, пригласим мастеров с этой же компании.

Возникла возможность и желание сделать ремонт в коридоре. Квартира у меня не стандартная, на техническом этаже(даже лифт туда не ходит). Остановил свой выбор на компании Абада. Приехал грамотный специалист, мы с ним все обсудили. Сделал заказ, заключили договор. Работники приходили вовремя, ко времени. Все материалы качественные, доставляли сами. Обшили весь коридор гипсокартоном, поклеили обои, постелили ламинат, прикрутили плинтуса. Так же по электрике все работы выполнили(розетки, выключатели и т. п.). Все сделали качественно и быстро. Мне все понравилось В следующий раз закажу ремонт в этой компании.

Вот и я решил написать свой отзыв. Нашел данную фирму в интернете, позвонил на счёт дверей входная металлическая и одна межкомнатная, и то межкомнатная дверь нужно было только полотно, так как старая дверь была нещадно изгрызана собакой породы хаски. По телефону мне сказали что работают со многими фабриками, я ответил межкомнатная дверь не стандартная, на что получил ответ что подберут что нибудь. В пятницу 16 марта 2018 года приехал замерщик, или как называют в фирме дизайнер, я потом понял почему дизайнер, вы тоже поймёте, если конечно до читаете до конца. Начали мы замеры с межкомнатной двери, я сразу предупредил что дверь не стандартная, на что замерщик мне ответил не стандартные двери фабрики не изготавливают, можно говорит только полностью вместе с коробкой заменить, и то установят стандартную, давайте попробуем, хотя уже фирма не может обеспечить заказчика тем что нужно, может конечно я рожей не вышел, и мне отказали, ну да ладно, давайте посчитаем сколько будет полностью дверь с коробкой и монтажом стоить, и тут меня удивил ответ замерщика-дизайнера 40000 рублей, он на глаз определил, вот так ценник, предлагаю замерщику озвучить по суммам как такая сумма набралась за одну межкомнатную дверь, замерщик начинает считать при этом называя мне цифры, сама дверь 11000+доставка1500+подъем500+доборы 20ки 5штук3000, на этом замерщик прекращает называть мне суммы, и пишит в столбик суммы, затем складывает их на калькуляторе и показывает мне 37000, за одну межкомнатную дверь стоимостью в 11000 рублей, нет спасибо давайте металлическую дверь посчитаем, давайте посчитаем, замерщик подошёл к входной двери и опять на глаз 60000 рублей, ну думаю может дверь хорошая тысяч за 45 и замки путевые, оказалось что я расскатал губешки, обычная дверь за 15000 рублей обойдется в 60000 рублей, оказывается они гарантию дают год, ну это меняет дело, другие фирмы видимо гарантию год не дают, смотрю в интернете и везде гарантия год на замки и двери, и что интересно входит в эти 60000? Замерщик-дизайнер отвечает у нас установка металлической двери вместе с демонтажем старой двери стоит 17200, хотя я изначально сказал старую дверь не демонтируем, вообщем за две двери 100000 рублей и причем двери не экстра класса. Теперь итог: установка металлической двери с демонтажем старой двери и расширением проема дверного стоит 3500рублей максимум 5000рублей установка межкомнатной двери с демонтажем 2500рублей, я обзвонил более 10ка фирм и везде цены стандартные и доставка с подъемом бесплатная, а уж тем более за подъем на первый этаж брать деньги это смешно, я живу на первом этаже и считаю это полным обсурдом со стороны фирмы АБАДА. Вывод фирме, фирма дерет деньги не известно за что, клиенту не чего не объясняют от куда такие суммы, предоставить нужный материал не могут, хотя утверждают что работают от с фабриками.

Вот и я решил написать свой отзыв. Нашел данную фирму в интернете, позвонил на счёт дверей входная металлическая и одна межкомнатная, и то межкомнатная дверь нужно было только полотно, так как старая дверь была нещадно изгрызана собакой породы хаски. По телефону мне сказали что работают со многими фабриками, я ответил межкомнатная дверь не стандартная, на что получил ответ что подберут что нибудь. В пятницу 16 марта 2018 года приехал замерщик, или как называют в фирме дизайнер, я потом понял почему дизайнер, вы тоже поймёте, если конечно до читаете до конца. Начали мы замеры с межкомнатной двери, я сразу предупредил что дверь не стандартная, на что замерщик мне ответил не стандартные двери фабрики не изготавливают, можно говорит только полностью вместе с коробкой заменить, и то установят стандартную, давайте попробуем, хотя уже фирма не может обеспечить заказчика тем что нужно, может конечно я рожей не вышел, и мне отказали, ну да ладно, давайте посчитаем сколько будет полностью дверь с коробкой и монтажом стоить, и тут меня удивил ответ замерщика-дизайнера 40000 рублей, он на глаз определил, вот так ценник, предлагаю замерщику озвучить по суммам как такая сумма набралась за одну межкомнатную дверь, замерщик начинает считать при этом называя мне цифры, сама дверь 11000+доставка1500+подъем500+доборы 20ки 5штук3000, на этом замерщик прекращает называть мне суммы, и пишит в столбик суммы, затем складывает их на калькуляторе и показывает мне 37000, за одну межкомнатную дверь стоимостью в 11000 рублей, нет спасибо давайте металлическую дверь посчитаем, давайте посчитаем, замерщик подошёл к входной двери и опять на глаз 60000 рублей, ну думаю может дверь хорошая тысяч за 45 и замки путевые, оказалось что я расскатал губешки, обычная дверь за 15000 рублей обойдется в 60000 рублей, оказывается они гарантию дают год, ну это меняет дело, другие фирмы видимо гарантию год не дают, смотрю в интернете и везде гарантия год на замки и двери, и что интересно входит в эти 60000? Замерщик-дизайнер отвечает у нас установка металлической двери вместе с демонтажем старой двери стоит 17200, хотя я изначально сказал старую дверь не демонтируем, вообщем за две двери 100000 рублей и причем двери не экстра класса. Теперь итог: установка металлической двери с демонтажем старой двери и расширением проема дверного стоит 3500рублей максимум 5000рублей установка межкомнатной двери с демонтажем 2500рублей, я обзвонил более 10ка фирм и везде цены стандартные и доставка с подъемом бесплатная, а уж тем более за подъем на первый этаж брать деньги это смешно, я живу на первом этаже и считаю это полным обсурдом со стороны фирмы АБАДА. Вывод фирме, фирма дерет деньги не известно за что, клиенту не чего не объясняют от куда такие суммы, предоставить нужный материал не могут, хотя утверждают что работают от с фабриками. СПАСИБО ЧТО ДОЧИТАЛИ И ВСЕГДА СПРАШИВАЙТЕ ЗА ЧТО ПЛАТИТЕ! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ СО СВОИМИ ФИНАНСАМИ