Компания Акакдемия Ремонта

Надо было сделать капитальный ремонт в пустой 3-х комнатной квартире, при этом решили обратиться в фирму, чтобы был прораб, который будет элементарно контролировать мастеров. А тут в Академии ремонта и фотки о проделанной работе обещают, и контроль менеджера за мастерами. Каждые 2-3 дня выезд на объект, выкуп отдавшихся материалов. Наверное, где-то так и происходит, но не в нашем случае. Приехал менеджер/ инженер Алексей (который в итоге стал и главный по бригаде (прораб) за ремонт и контроль, пусть далее и будет менеджером), составили смету, все красиво и с уверениями, что участие с нашей стороны минимально, полный отчёт и взаимодействие. Приступили к работе в конце декабря и все бы даже ничего, но тут понеслось. Все контакты напрямую с мастерами, благо живём рядом, есть возможность прийти, стараемся раза два в неделю заглядывать, в конце февраля подписываем акт по очередному этапу, заходим раз, два и складывается ощущение, что за две недели особо ничего и не сдвинулось и мастера то ходили не часто (учёт у консьержки 5 баллов). Контрольный заход на квартиру и звонок менеджеру: типа что тут? А менеджер не в курсе вообще, что люди то у него пропали. И сразу после этого смс от мастера, мол заболел, надо посидеть дома! Короче, ушёл наш мастер вместе с ключами от новой двери. Смена личинки не за наш счёт, ура! Тут бы надо бы задуматься, но да ладно. Присылают нам других 2х мастеров и снова понеслось: укладку плитки в ванной на свой вкус, а не по распечатанному рисунку. При приемке работ просто ждали реакцию замечу или нет. Естественно, когда ты неделю выбираешь плитку, все я заметила (и опять менеджеру об этом сообщаю я, а не он мне). Проглотила. Отрезали провод, который оставляли на подсветку шкафа, покраска потолка -три дня ходила смотрела, ругалась, не помогло. Обои поклеили не так (хоть возместили, ура!), в другой комнате обои на стыках сначала просто разошлись, потом через 2 дня отклеиваться начали. Итог: прошло три недели работ, которые надо теперь переделывать. Выбор новых обоев, снятие старых, клеить заново. Сдвиг по всем срокам по доставке и сборке мебели. Потерянное время и нервы. И все вот смотришь ругают мастеров, а в нашем случае меня больше поражает отсутствие интереса менеджера вообще, участие только в составлении актов, да и то с ошибками. За все время ремонта с декабря по апрель хорошо если и был раза 4. Зато на все мои возмущённые претензии: либо не принимаете, либо переделываем, ждите. И в этих словах явно слышишь: контролируйте и ходите два раза в день. В чем его роль была, так мы и не поняли. Поэтому один из советов, чтобы этот менеджер-прораб жил где-то неподалёку (а не так как у нас, север/юг, пробки и тп), пару тройку раз бы сходил с нами, а то и по два раза в день, может и результат другой был! Кошмар, а не Академия и ремонт вместе с ними!

Надо было сделать капитальный ремонт в пустой 3-х комнатной квартире, при этом решили обратиться в фирму, чтобы был прораб, который будет элементарно контролировать мастеров. А тут в Академии ремонта и фотки о проделанной работе обещают, и контроль менеджера за мастерами. Каждые 2-3 дня выезд на объект, выкуп отдавшихся материалов. Наверное, где-то так и происходит, но не в нашем случае. Приехал менеджер/ инженер Алексей (который в итоге стал и главный по бригаде (прораб) за ремонт и контроль, пусть далее и будет менеджером), составили смету, все красиво и с уверениями, что участие с нашей стороны минимально, полный отчёт и взаимодействие. Приступили к работе в конце декабря и все бы даже ничего, но тут понеслось. Все контакты напрямую с мастерами, благо живём рядом, есть возможность прийти, стараемся раза два в неделю заглядывать, в конце февраля подписываем акт по очередному этапу, заходим раз, два и складывается ощущение, что за две недели особо ничего и не сдвинулось и мастера то ходили не часто (учёт у консьержки 5 баллов). Контрольный заход на квартиру и звонок менеджеру: типа что тут? А менеджер не в курсе вообще, что люди то у него пропали. И сразу после этого смс от мастера, мол заболел, надо посидеть дома! Короче, ушёл наш мастер вместе с ключами от новой двери. Смена личинки не за наш счёт, ура! Тут бы надо бы задуматься, но да ладно. Присылают нам других 2х мастеров и снова понеслось: укладку плитки в ванной на свой вкус, а не по распечатанному рисунку. При приемке работ просто ждали реакцию замечу или нет. Естественно, когда ты неделю выбираешь плитку, все я заметила (и опять менеджеру об этом сообщаю я, а не он мне). Проглотила. Отрезали провод, который оставляли на подсветку шкафа, покраска потолка -три дня ходила смотрела, ругалась, не помогло. Обои поклеили не так (хоть возместили, ура!), в другой комнате обои на стыках сначала просто разошлись, потом через 2 дня отклеиваться начали. Итог: прошло три недели работ, которые надо теперь переделывать. Выбор новых обоев, снятие старых, клеить заново. Сдвиг по всем срокам по доставке и сборке мебели. Потерянное время и нервы. И все вот смотришь ругают мастеров, а в нашем случае меня больше поражает отсутствие интереса менеджера вообще, участие только в составлении актов, да и то с ошибками. За все время ремонта с декабря по апрель хорошо если и был раза 4. Зато на все мои возмущённые претензии: либо не принимаете, либо переделываем, ждите. И в этих словах явно слышишь: контролируйте и ходите два раза в день. В чем его роль была, так мы и не поняли. Поэтому один из советов, чтобы этот менеджер-прораб жил где-то неподалёку (а не так как у нас, север/юг, пробки и тп), пару тройку раз бы сходил с нами, а то и по два раза в день, может и результат другой был! Кошмар, а не Академия и ремонт вместе с ними!

Вы что-нибудь слышали о сервисах по подбору мастеров для ремонта? Так вот до недавнего времени я тоже о них ничего не слышал, а тут недавно нужно был срочный ремонт в туалете, обзвонил много компаний и не нашёл мастеров. Выручил интернет. Там нашёл Ремонтный Вопрос сервис по подбору мастеров. Позвонил и заказал мастеров и удивился когда на другое утро прибыло несколько бригад. Мне объяснили чтобы клиент сам мог выбрать подходящую бригаду. Сервис мониторит весь ход ремонта и его качества, так что ремонтники не халтурят.

Добрый день. Хочу поблагодарить бригаду Евгения Чернова компании "Академия ремонта" за проведенный ремонт по адресу: ул. Полины Осипенко, д. 2. Ремонт проведен своевременно, качественно и с удовлетворением пожеланий, возникавших во время работы. Особенно хочется отметить внимательное и конструктивное отношение к клиенту в оказании профессиональной помощи при выборе стройматериалов с описанием их свойств и качеств. Нам не пришлось тратить личное время на доставку материала, его заказ и привоз осуществлял бригадир по заранее оговоренным ценам. Буду рекомендовать Вашу компанию своим друзьям и знакомым. Спасибо.

Потрекеева Наталья. Добрый день. Хочу поблагодарить бригаду Евгения Чернова компании "Академия ремонта" за проведенный ремонт по адресу: ул. Полины Осипенко, д. 2. Ремонт проведен своевременно, качественно и с удовлетворением пожеланий, возникавших во время работы. Особенно хочется отметить внимательное и конструктивное отношение к клиенту в оказании профессиональной помощи при выборе стройматериалов с описанием их свойств и качеств. Нам не пришлось тратить личное время на доставку материала, его заказ и привоз осуществлял бригадир по заранее оговоренным ценам. Буду рекомендовать Вашу компанию своим друзьям и знакомым. Спасибо

Купила двухкомнатную квартиру в очень плохом состоянии. Знакомый посоветовал воспользоваться услугами этой компании. Приехал специалист, обсудили с ним все детали. Ребята выполнили работу строго в соответствии с договоренностью. Мне понравилась слаженность и оперативность в работе мастеров. По цене получилось вполне по карману. В целом, я осталась довольна услугами этих ребят

С чувством благодарности мы закончили ремонт в новой квартире в компании с Академией Ремонта. Капитальный ремонт в квартире 71 кв. м. мы начинали, не имея на руках дизайн-проекта. Но все свои пожелания обсудили подробно при первой встрече с инженером Компании Алексеем, который оперативно составил предварительную смету проекта и обсудил с нами все детали договора (номер договора КА-610). Хочется отметить, что итоговая стоимость ремонта складывается из стоимости работ, проводимых Компанией, и стоимости строительных и отделочных материалов. Мебель, сантехника, потолки и двери - все мы выбирали и оплачивали конечно отдельно. Но первоначальная смета не изменилась. Все работы были оценены в соответствии с заявленными тарифами. Весь процесс ремонта от начала до конца находился под контролем одного человека, нашего прораба Евгения. Всё последовательно, согласовано, грамотно. Мы высказывали свои пожелания, обсуждали возможные варианты исполнения, материалы. Мы очень благодарны за то, что на каждом этапе, по каждому вопросу получали своевременный совет, помощь в выборе и покупке материалов. Полная отчетность по расходам, фотографии и видео -отчеты о проделанной работе. Мы не имели возможности часто и регулярно находиться в квартире. Но работа продолжалась, мы были в курсе всего. Ремонт на расстоянии оказался возможным, благодаря людям, с которыми мы сотрудничали. Спокойный, вежливый, грамотный подход к своему делу - вот что нас очень порадовало в работе сотрудников Академии Ремонта. Все технические моменты выполнены очень качественно. Квартира приобрела живой, уютный, желаемый нами вид. Мы благодарны Вам за высококлассную работу!

С чувством благодарности мы закончили ремонт в новой квартире в компании с Академией Ремонта. Капитальный ремонт в квартире 71 кв.м. мы начинали, не имея на руках дизайн-проекта. Но все свои пожелания обсудили подробно при первой встрече с инженером Компании Алексеем, который оперативно составил предварительную смету проекта и обсудил с нами все детали договора. Хочется отметить, что итоговая стоимость ремонта складывается из стоимости работ, проводимых Компанией, и стоимости строительных и отделочных материалов. Мебель, сантехника, потолки и двери - все мы выбирали и оплачивали конечно отдельно. Но первоначальная смета не изменилась. Все работы были оценены в соответствии с заявленными тарифами. Весь процесс ремонта от начала до конца находился под контролем одного человека, нашего прораба Евгения. Ребята -рабочие, большие молодцы. Все сделано аккуратно и чисто. Всё последовательно, согласовано, грамотно. Мы высказывали свои пожелания, обуждали возможные варианты исполнения, материалы. Мы очень благодарны за то, что на каждом этапе, по каждому вопросу получали своевременный совет, помощь в выборе и покупке материалов. Полная отчетность по расходам, фотографии и видео -отчеты о проделанной работе. Мы не имели возможности часто и регулярно находиться в квартире. Но работа продолжалась, мы были в курсе всего. Ремонт на расстоянии оказался возможным, благодаря людям, с которыми мы сотрудничали. Спокойный, вежливый, грамотный подход к своему делу - вот что нас очень порадовало в работе сотрудников Академии Ремонта. Все технические моменты выполнены очень качественно. Квартира приобрела живой, уютный, желаемый нами вид. Мы благодарны Вам за высококлассную работу!

Впечатлило только первое общение - с Иваном, который красиво все предоставил. После заключения договора работу начали только через 10 дней. Приезжали к 10-11 часам только 1 строитель (иногда 2). Ни стремянки для работы, ни формы у рабочих (как в рекламке их), ни качественной работы не было. Заказывать у них стройматериал НЕ советую (многое было НЕ нужным и НЕ качественным). После претензий к ним пригнали в квартиру еще 2-х "помощников", которые работали на совесть два дня, а потом "чаи гоняли". Черновую работу доделали с нервотрепками. Электропроводкой занимался их электрик Сережа с постоянными переносами рабочих дней, и сделал все как попало (хотя было показано фото - КАК сделать), потом пришлось все переделывать. Какая "Академия", если они розетки сделали на разной высоте от пола?. Расторгли договор, пришлось написать "НЕТ претензий", чтобы быстрее продолжить другим ремонт в квартире. Так что, НЕ торопитесь заключать договор с "приятными внешне и умеющими красиво общаться" и многое обещать. Хорошо, что расчет был установлен нами в форме безнала! Кстати, ключ от квартиры они так и НЕ отдали, оставив в квартире бардак и Ненужный тяжелый стройматериал у лифта на этаже, хотя с ними был договор все убрать за собой. Да и произведен расчет за работу своевременно с Иваном. НЕ "Академии", а ПТУ самое наихудшее.

Этой осенью решили сделать ремонт в санузле. По отзывам пригласили академию ремонта. Именно так, с маленькой буквы. Все было договорено заранее, включая время. Но: - в назначенное время, прораб не появился, хотя, как выяснилось позже, рабочие были на месте. На мою претензию мне было сказано, что в их компании клиент НИКОГДА прав не бывает (делайте выводы); РЕКЛАМА - в сумму ремонта был включен вывоз мусора за 4000 рублей, однако позже стоимость выросла до 10000 рублей. Как я выяснил, обман был сознательный и заранее обдуманный. Мне было сказано, что если не нравится вывозите сами. - доставка материалов, которой так кичится иван (руководитель) была сорвана, все привезли на следующий день после моих неоднократных обращений. Рабочие молодцы, кстати, меня уверяли, что иностранцев в их фирме нет, это не так; там в основном работают люди по найму, и у меня работали гости ближнего азиатского зарубежья. К ним у меня никаких претензий, старались. В общем скажу, эта фирмешка ничем не лучше остальных. Ну а хамство руководителя это нормально в наше время, тем более, что он приехал черт знает откуда. Там, видимо, это норма. И еще, имейте в виду - уставной капитал фирмы 10 тыс. руб. Проверить можно в и-нете. И в случае неприятностей, связанных с порчей чужого имущества, вы ничего не получите, а ваню в его деревне будете долго искать. С уважением ко всем, кто решился на ремонт.