Компания Фундамент

Вроде бы не плохая компания, не знаю,как у кого ,но мне попался очень безответственный прораб. Зовут его Станислав Багин. Если попадётся,откажитесь сразу. Затянули сроки на полгода,и на каждом этапе ошибки которые справляли и этим самым затягивали время. Считаю,что за такие деньги могли бы бы поответственней

Циничный обман с общением в хамской манере. Да, было это в 2015 году, но судя по отзывам и ответам на них официального представителя и по сей день ничего не изменилось, поэтому публикую свой отзыв с отсрочкой. В январе 2015 г. подписал у них договор на дизайн, затем в апреле 2015 г. договор на ремонт, работы должны были завершить к декабрю 2015 г. Понимал, что плачу заметно больше, чем при работе с частниками, но зато работаю с компанией, которая должна контролировать процесс, использовать квалифицированных специалистов, четко поставлять материалы, дать гарантию и т.п. На деле получил вот что: - Сроки ремонта затянули - едва вписались даже в прописанные в договоре, хотя при заключении договора говорили, что сроки указаны с запасом, должно быть быстрее (вписались только благодаря тому, что мы не могли ждать с переездом и 2 последних месяца сами закупали материалы, чтобы не ждать поставок от Фундамента, встречались с прорабом и рабочими на квартире по нескольку раз в неделю, подгоняли их как могли, скандалили с руководством и т.п.). - Первоначальная бригада рабочих из Таджикистана, проработав месяцев 5, разбежалась, полтора месяца перед этим почти ничего не делала (хотя начали они активно, снос и монтаж стен, электропроводки, потолка и т.п. продвигался по графику, но потом рабочие стали надолго исчезать и работа замедлилась). Работали они естественно с проживанием в квартире. - Первоначальная бригада якобы забрала с собой оплаченные мною инструменты, которые я планировал оставить себе (на самом деле большая часть инструментов Фундаментом просто не закупалась - рабочие использовали свои) - Низкая квалификация рабочих и слабый контроль за ними: многочисленные переделки, которые привели к задержкам по времени и перерасходу материалов (простую плитку-мозаику в ванной перекладывали 3 раза, в итоге все равно лежит криво, "щербатая" обрезка паркетной доски, неправильно выведенные коммуникации и т.п.) Прораб достаточно квалифицированный, но на объекте появлялся редко и ненадолго (основная цель визитов - закрыть побольше работ по актам, чтобы выставить счет клиенту), многие вещи пускал на самотек, в детали не вникал и в итоге много моментов пришлось переделывать. - Огромная текучка кадров и их низкая квалификация - следствие того, что Фундамент помимо клиентов обманывает и рабочих, к тому же, платит им очень мало - менее половины от суммы, которую получает за работы от клиента (мои разбежавшиемя рабочие оставили свой договор с Фундаментом, где были расценки за работы, я сравнил). В итоге у меня в квартире за время ремонта успело поработать более 20 человек из Фундамента! - Регулярные ошибки в актах и отчетах о закупленных материалах, на 95% в пользу Фундамента - проверять приходилось все, т.к. регулярно пытались выставить стоимость работ, которые не выполнялись, либо были заменены на другие, уже оплаченные, приписывали черновые материалы на сотни тысяч рублей (после вопросов с моей стороны приписки как правило убирали - мол, случайно цифры задвоились). - Цены на сайте не соответствуют фактическим - у меня ремонт обошелся в 25 т.р. за м2 (работы+черновые матриалы) , а судя по сайту должно быть 14 т.р. На это в июне 2015 г. говорили, что не успели поправить цены на сайте - год спустя цены так и не были исправлены, видимо все нет времени. - При возникновении проблем начинается "перевод стрелок" - прораб кивает на руководство (менеджер по работе с клиентами Евгений Малков), тот на прораба и т.п. При возникновении финансовых вопросов возникает цепочка подлинее: менеджер по снабжению - Малков - Александр Михайлов (главный инженер, один из двух братьев-владельцев компании), при этом решение вопросов максимально затягивается или просто игнориуется в надежде на то, что клиент махнет рукой. - Хамская манера общения при возникновении спорных ситуаций - особенно в этом преуспел Малков. - Отказались возвращать стоимость дизайн-проекта, сославшись на то, что не все работы по договору были выполнены, хотя с учетом доп. работ за работы уплачено было не меньше, чем предполагалось по основному договору. - Отказались возвращать стоимость незакупленных черновых материалов , хотя неоднократно обещали это сделать (и при подписании договора и впоследствии) - разница составила более 400 т.р. (уплачено 1 млн. р., закупили на основании их же отчета на 600 т.р., да и то кое-что явно приписали). Аргумент - все по договору, а отчет отношения к делу не имеет… - Проигнорировали официально присланную по обычной почте и электронной почте претензию, на которую по условиям договора должны ответить в течение 10 дней, игнорируют повестки в суд. - Стоимость ремонта превысила указанную в договоре, несмотря на обещание при его заключении что "Все учтено с запасом, дороже не будет точно, должно получиться дешевле". При этом спустя пару месяцев после начала работ выставили доп. соглашение на 150 т.р., долго игнорировали просьбу объяснить, откуда взялись доп. работы и как это сочетается с тем что “дороже не будет”, потом прислали допник еще на 150 т.р. и наконец после второго визита в офис и торга снизили общую сумму с 300 до 200 т.р. - Абсолютно серая бухгалтерия: деньги принимают только налом, на встречу приходят уже с распечатанными чеками, чеки дробят на суммы менее 100 т.р., договор на ремонт у меня подписан с ЗАО Фундамент-МСК, 2 первых чека от этого ЗАО, остальные от АО Фундамент-МСК (это несвязанные юрлица). - Договор с ЗАО подписан в апреле 2015 г., к этому моменту данное юрлицо перестало сдавать в Налоговую какую-либо отчетность, т.е. компанию собирались сливать, но договор от нее подписали и деньги взяли. Это стандартная практика этой конторы - чтобы избежать ответственности по суду Фундамент регулярно меняет юрлица, так что через год компании, с которой подписан договор на ремонт, уже нет (она исключена из реестра), соответственно, не от кого требовать возмещений, работ по гарантии и т.п. Похожая ситуация и у других их клиентов, которые выходили на связи со мной, т.е. обман клиента это не частный случай, а стандартная практика ведения дел в компании Фундамент, способ заработка. Вот такое несоответствие между пышным офисом и сайтом, увешанными благодарственными отзывами, грамотами, сертификатами и т.п., и целенаправленным обманом, который в этой конторе является системой. Хорошо в Фундаменте работает только маркетинг и PR, привлекая клиентов, все остальное - полный мрак, даже для традиционно серого строительного бизнеса. Кстати, хвалебные отзывы о Фундаменте в интернете пишет специальный сотрудник (они очень похожи друг на друга), он же старается удалять где возможно отзывы негативные.

С компанией Фундамент заключили договор ещё в марте, но из-за пандемии процесс ремонта затянулся до конца июля. В остальном работой компании довольны. Ремонт был сделан отлично.

Перед тем, как обратиться в эту компанию, целый месяц собирал информацию в интернете и среди знакомых на счет того, у кого лучше заказать ремонт. Эта компания получила преимущество по такому важному для меня показателю, как респектабельность. Те образцы готовых интерьеров в их исполнении, которые мне удалось посмотреть, произвели на меня самое приятное впечатление. В итоге у меня в квартире они сделали ремонт такого же уровня с великолепным дизайном и качественным исполнением

Заказывал ремонт "под ключ" в трехкомнатной квартире с перепланировкой. Кухня была объединена с одной из комнат, а другая комната была расширена за счёт балкона. Все вопросы по согласованию перепланировки компания взяла на себя. Ремонт закончили с небольшой задержкой, которая была компенсирована после обращения к руководству.

Очень довольна, что доверила ремонт в своей квартире такой надёжной и успешной компании как "Фундамент". Это настоящие профессионалы своего дела. Они полностью оправдали мои ожидания.

С компанией Фундамент мы заключили договор на ремонт квартиры в начале года и к концу июля работы были закончены. Получилось дольше, чем мы ожидали, но тут вмешались обстоятельства непреодолимой силы, так что к компании претензий нет. Наоборот, большая благодарность за отличную работу и пожелания стабильности и финансового благополучия.

Моей детской мечтой был ремонт, как в глянцевом журнале, а эта команда смогла мне её воплотить в жизнь! Для меня было важно, чтобы компания сама занималась всем, чтобы мне не нужно было бегать. Мастера были приятными и вежливыми, было приятно доверять им своё гнездышко. Ремонт выполняли быстро и четко, а что самое главное - качественно. У мастеров золотые руки. Единственное, что разбили плитку во время работы, но компания возместила деньги, и они всё заменили. Стоимость, в целом, не кусачая. Я довольна!!!

Спасибо дизайнеру Лилии и прорабу Алексею за мою прекрасную квартиру в ЖК "Английски квартал"! работы проводились с нуля, по дизайн-проекту. К слову, работа с дизайнером мне очень понравилась. Меня сразу Лилия услышала и создала то, что хотелось. Стильно и красиво. А сам ремонт, нужно было делать с нуля, профессионально мою 3-комнатную квартиру, я за всем следила и всё контролировала вместе с мужем. Проверяли каждый этап на черновых, выравнивание стен, заливку пола, проведение электричества, всё, всё, всё. работа выполнена идеально и в срок, что важно! Спасибо, что не подвели.

Заказывал ремонт двухкомнатной квартиры в новостройке. Заключал с компанией официальный договор, в котором были указаны все виды работ и материалы. Цена была зафиксирована и в дальнейшем действительно не изменялась. Также был создан 3D проект, по которому я мог понять, как всё будет выглядеть. Ход ремонта я контролировал через прораба Алексея, который регулярно отправлял мне отчеты. Один раз, правда, с отчетом вышла задержка, пришлось беспокоить менеджера Виталия, который быстро прояснил ситуацию. Ремонт закончили в прописанные в договоре сроки. Замечаний по работам во время приемки и в дальнейшем не возникло вообще. Компания работает качественно.