Компания Московский Ремонтник

Ужасная компания. Не верьте хорошим отзывам о МР, отзывы явно купленные. Нужно было сделать косметический эконом ремонт в убитой хрущевке. Решили для экономии сил и времени взаимодействовать с Московским ремонтником. И началось то все хорошо. Пришёл замерщик Роман, звонил предупреждал когда точно подъедет, дал дельные советы, например, что проще сделать натяжные потолки, чем красить старые, как мы изначально планировали. Посчитал все что я просила, и получилось то не так дорого ( внутрь сметы заглянуть не дали, время позднее, батарейка ноута садится и Роман обещал мне все выслать на почту). Роман сообщил, что только сегодня мне даётся сумасшедшая скидка ( 20 что ли процентов. Потом оказалось что все по прайсу без скидки подсчитано), но нужно вопрямщас подписать договор и залог соответственно. Я радостно согласилась. Дальше было радостно тоже, звонили девушки узнавать все ли хорошо, встреча с прорабом на следующий день, прораб Михаил говорит что мастер уже вот на объекте. Михаил даёт мне смету на черновые материалы, я посмотрела внутрь, цены выглядели в целом нормально, оплачиваем. По потолку уже Михаил говорит, что навесные потолки будут дорогие и их монтажа нет в смете!!!, проще размыть старую штукатурку и покрасить все. Соглашаюсь. И что линолеум на фанеру класть нельзя у нас, а нужно делать наливные полы - будет дешевле даже. Далее заболел мой ребёнок и поэтому мне онлайн Михаил показал, что все они демонтировали - платите за демонтаж. Плачу. И далее тишина от Михаила. Мастер мне пишет и просит денег, так как у его жены день рождения/денег нет совсем/ выберете нужное в счёт будущих работ. Отказываюсь, ссылаясь на договор. Мастер живёт у меня в квартире и смело пользуется всем что там есть ( об этом речи не было и со мной никто это не обсуждал). Звоню Михаилу, спрашиваю о работах через неделю - он говорит что мастер приболел и вот сейчас он снова работает. Прошу посчитать сколько нужно чистовых материалов - обещает, но не считает... и так еще неделю. Потом звонит и говорит мне, что все черновые работы закончены, платите деньги и присылает акты, где все неверно, строчки едут, и сумма в ДВА!! раза больше, и работы вообще не те, что были в первоначальной смете. Указываю Михаилу на несостыковки и явную небрежность при работе с документами - отвечает, что именно Я!! там что-то не поняла, а мастеру нужно платить вотпрясщас, а то он убежит и т. д. Рассказываю Михаилу, что у меня по договору 3 дня на оплату после принятых работ и подписанных актов, а я ещё их не приняла даже. Спрашиваю, а полы то залиты и все остальное? - конечно залиты, платите хоть половину очень и очень надо. Оплачиваю половину от суммы в первоначальной смете, обещаю оплатить остальное сразу же после подписи акта на квартире при встрече. Договариваемся встретиться в удобное Михаилу время, но он внезапно переносит встречу на 2 дня. Потом договариваемся снова, но он мне утром, менее чем за час до встречи пишет ( не звонит, а пишет), что все откладывается на день, и он не приедет. В квартре живёт этот мастер, зачем-то красит мне левой рукой окна с одной стороны ( с внешней стороны не красит), а полы не заливает, да ещё и на полу не демонтирован оргалит что ли. Потом сам мастер звонит мне и говорит, что сбил плитку в ванной и просит заплатить ему за вынос плитки. Итого, через месяц после начала работ прошу службу поддержки сменить мне прораба. Из планируемых работ сделан только демонтаж. Мне назначают Максима. Максим сразу же приехал, все посмотрел, сказал живущему у меня первому мастеру, что он свободен, и пусть разбирается с Михаилом. Произвел благоприятное впечатление в общем. Потом сказал первому мастеру, что ладно, пусть продолжает работать но под его началом, а к нему пришлёт ещё одного мастера. Мне прислал смету ещё раз на недостающие черновые ( ещё черновые, хотя вроде как всё было куплено ранее Михаилом, все черновые ), и отправил этот список материалов на просчёт их службе снабжения. Оказалось смета ого-го и даже дороже предыдущей в 2 раза. Заказали сами все по новой смете в Леруа и получилось в два раза дешевле, чем по смете, просчитанной компанией. Максим торопит с материалами (вот сильно торопит, а у нас 2 дня на доставку в Леруа), так как мастер дополнительный уже приступает, а материалов нет ( оказалось нужна было только грунтовка из огромного списка в тот момент, мы могли б ее отдельно купить, если б нам сказали). Мастер первый, который там живёт, согласился принять материалы, но на звонки мне за час до доставки перестал отвечать. Приезжаю - кругом бутылки и моя посуда, бардак, видимо веселись с кем-то большой компанией, мастер пъяный спит. Приняла все сама и потребовала заменить мастера. Ещё компания обязуется выносить мусор до лестничной клетки, а значит вынос мусора и остальное всегда за ваш счёт. Первый раз при демонтаже выносили мусор, и вот теперь, снова нужно выносить мусор за работы которые не доделали ( оргалит и плитку в ванной, которую первый мастер просто сбил, не согласовав это ни с нами, ни с предыдущим прорабом Михаилом, ни со сметой). Максим, новый прораб, говорит, что новый мастер уже заливает полы и надо срочно!! решить вопрос с мусором. Говорю ему, что еду решать вопрос с мусором. Приезжаю через полтора часа - никого, полы залиты. Оказывается вопрос с мусором решён, с меня деньги исполнителю (мастер договорился и о сумме тоже). Ок... смотрим полы, оплачиваем ( по факту получается дороже первоначального нашего варианта полов если считать даже работа + материалы) ... Приходит мастер на квартиру один раз и красит там потолки, двери и грунтует стены под обои ( в один слой и тяп ляп). Зачем-то покрасил хорошую дверь в комнату белой краской. Кстати полы высокие, дверь теперь не открывается. Потом звонит Максим и говорит, что такие обои мастер не будет клеить, надо более толстые ( обои нормальные на флизелиновой основе). Едем тут же в магазин и покупаем толстые и дорогие, отписываюсь. На следующий день звонит мастер и говорит, что не станет мне вообще ничего клеить, и нужно шпаклевать стены ( изначально мы не хотели, так как дом под снос и есть опыт поклейки без шпаклевания), и он готов это сделать за половину стоимости сам. Созваниваемся с Максимом и я соглашаюсь, что нужно шпаклевать кухню, в остальных комнатах поклеить так и остальные работы, которых много, можно делать тоже уже сейчас ( не обоями едиными). Мастер исчезает. Максим обещает нагнать ребят и все быстро сделать. Но неделю никого нет, на второй неделе я ставлю вопрос ребром. Максим приводит к пятнице второй недели женщину, она все осматривает и обещает приступить завтра с напарницей. Приезжаю в понедельник и вижу, что никто не приходил вообще. Ответ Максима на мою претензию - у нее давление ( т. е. прошло три дня, никто не пришел, а мне даже не сообщили). Сообщаю что расторагаю договор. На телефоне поддержки говорят, что лучше с прорабом подписать все документы. Максим обещает все сделать и приезжает через 2 дня типа с актами ( там конечно все вообще - грунтовка стен на которые никто обои не поклеил, покраска в один слой потолков и т. д, чтобы не отдавать сумму заплаченную авансом видимо. Договариваемс кое-как, чтоб отстали уже), и потом через ещё три дня с соглашением о расторжении. По факту сделан демонтаж ( и то не качественно, кое где обои остались, отодрали ли все с пола- не ясно), залит пол ( не могу судить о качестве, но кое где есть трещины, и звучит он при простукивании по-разному в разных местах), и кое-как покрашен потолок в один слой, который тут же пожелтел ( на потолке местами какие-то камни и бумага кусками) и больше двух потерянных месяцев!!! ( вместо обещанных двух недель). Хочется ещё добавить, что сколько я не просила прорабов прислать мне изменения в смете или как-то обозначить корректные суммы, этого ни разу не было сделано. Рабочие все делают все сами по себе, может и задания четкого им не дают. По прайсу сориентироваться невозможно, нужно уточнять, что под каждым пунктом имеется ввиду. Сметчик просто считает так, чтобы вы заключили договор. Но самое плохое, что мастеров своих ( на бюджетные объекты так точно) у них нет, инструментов профессиональных нет. Обиднее всего потерять два месяца и много нервов на очень простые работы.

Искал бригаду под ключ, тут дали реальные сроки и цены, плюс мне подошла поэтапная оплата. Ремонт затратное удовольствие, потому сам контролировал все, явных косяков и недоработок не увидел. И прораб толковый попался, можно было ему смело доверять. Много было сантехнических работ, мастер сработал хорошо, сделал грамотную разводку и выводы. Потом в случае чего легко можно делать мелкие корректировки и ремонты. Материалы (трубы, вентили, напорные фильтры, смесители) все поставили качественное.

Наш ремонт длился 2 месяца, так и в договоре было прописано. За это время сделали стяжку пола и настил ламината вместе с плинтусами, переклеили обои и потолки, смонтировали реечный потолок в санузле, заменили трубы и электропроводку. Ну и по мелочи – откосы, подоконники. Задатков не требуют, оплата только за сделанную работу.

Косяки есть у всех, и даже если супер дорогая организация будет делать вам ремонт, то нет никакой гарантии что не накосячат. Дабы все сделали так как надо вам, ходите и контролируйте. Мы ходили часто, поэтому и работа шла плавно, во вторых если что-то не так - вы это сразу увидите, и покажете, чтобы внести корректировки. Но если ремонт брать в общем и целом, то на 95 % я доволен выполненным ремонтом. 5 % оставлю на свои небольшие корректировки, которое все же были... Объем работ большой - черновые по полу и стенам розетки обои ламинат плитка. В целом доволен качеством.

Впечатления и оценка о компании самая низкая. К клиенту/заказчику полное неуважение со стороны прораба и бригады мастеров. Качество работ и на тройку не дотягивает. Слепой и то бы качественнее сделал! Много недочетов и недоделок. Ремонт не смотрится добротным и качественным. Самоделкина работа, за которую я отдал более 900 тысяч.

В этой конторе своих специалистов нет! Нахваливают рабочих, а по факту собирают бригаду уже под ваш объект! И непонятно кого! Электрику делают те же рабочие, что клали плитку! Плитка в коридоре отвалилась еще никто не ходил по ней! Мусор строительный выбрасывают из окон 4 этажа! Плитку режут прям на новых полах, отношение скотское! Если вы хотите неприятностей и долгостроя, то вам в эту шарагу, они в этом профессионалы!

Расскажу вам про работу мастеров данной компании. И так по порядку: Плитку положили криво. Затирку сделали плохо, пришлось переделывать. Короба собрали плохо, через месяц появились трещины, пришлось переделывать. Сделанный порог на балконе треснул и отвалился через месяц. Откосы все пришлось доделывать т. к сделано плохо. Выход для туалета сделали не на том уровне, который у туалета, туалет на тот момент был куплен даже не посмотрели, пришлось разбирать весь короб, чтоб сделать правильно, так же выгребли от туда мешок мусора, который был оставлен во время ремонта. Заглянули под ванну гидроизоляцию не сделали, хотя это было в смете. Чисто по русски, тяп ляп то есть, вот вам и весь ремонт от Московского ремонтника! Просто караул!

Одно слово ТИХИЙ УЖАС И НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ! НЕ ЗНАЮ ОТКУДА ТАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ. ЭТО КОШМАР. Итог ВЫГНАЛА. ИХ К ЧЕРТОВОЙ БАБУШКЕ.

Знаете, вот одно дело, если тебе насчитывают баснословные суммы за обычную косметику, другое дело, когда практически ту же сумму я вижу, но в уже в другой компании и за другой объем работ. Материалы частично использовались наши, остальное докупали вместе с прорабом. Капиталку трешки в 72 квадрата сделали неплохо, а по совету прораба сделали еще безшумку. Теперь хотя бы не слышно постоянного гогота из соседских квартир.

Комментарий Знаете, вот одно дело, если тебе насчитывают баснословные суммы за обычную косметику, другое дело, когда практически ту же сумму я вижу, но в уже в другой компании и за другой объем работ. Материалы частично использовались наши, остальное докупали вместе с прорабом. Капиталку трешки в 72 квадрата сделали неплохо, а по совету прораба сделали еще безшумку. Теперь хотя бы не слышно постоянного гогота из соседских квартир.