Компания Новострой-Комфорт

До последнего не хотела писать плохой отзыв. Но пишу исключительно для того, чтобы предостеречь других людей! Пожалуйста, обходите стороной эту контору! Сегодня была последняя капля терпения(( когда исчез прораб от этой фирмы! С деньгами... Мы заключили с "Новострой-Комфорт" договор на ремонт квартиры "под ключ" в июне 2022г. И до сих пор у нас ремонт еще не закончен! Почти год делать ремонт в квартире 60 кв.м! Только неделю назад положили ламинат и начали клеить обои. Уже третий раз меняется бригада рабочих! Первая бригада была хорошая, но им не платили зарплату???+? хотя мы все этапы работ оплачивали даже вперед! Естественно, никто из рабочих не будет работать за бесплатно. Они ушли. Месяц нам искали вторую бригаду. В итоге месяца полтора квартира просто простаивала. Вторая бригада приступила к работе какими-то семимильными шагами. В итоге за период ноябрь 2022-февраль 2023 выполнены только плиточные работы в санузле, выложен фартук и пол в кухонной зоне, пол в прихожей при входе. То есть это просто мизерный объем работ. Со второй бригадой произошло всё аналогично. От "Новострой-Комфорт" им не платили за работу. Потом с боем им вроде заплатили. Они ушли. Пришла сейчас третья бригада. Но теперь исчез прораб с деньгами! Это просто ни в какие рамки не лезет! К тому же в фирме никто не следит за своевременным заказом выбранных материалов и их доставкой. Например, нами были выбраны и оплачены обои во все комнаты в начале ноября 2022г. В начале марта 2023г нам сообщают, что обои сняты с производства и нам надо заново перевыбрать. Спустя 4 месяца! Предложили по фоткам перевыбрать. Нормально, да? Но это несерьёзно же. Нам пришлось с маленьким ребёнком снова ехать в офис этой компании и перевыбирать другие. Причём прораб до этого говорил, что обои завезены на квартиру. Как оказалось, обои действительно завезли на квартиру, но совершенно другие, не которые мы выбирали в ноябре???+? Это учитывая, что мы вынуждены были постоянно ходить на квартиру и контролировать, завезли ли материалы, есть ли рабочие, делается ли вообще что-то или нет. Постоянно звонить прорабу, просить, чтобы скорее завезли те материалы и оборудование, которое уже несколько месяцев назад оплачено нами! Разве это ремонт "под ключ"??? Главная печаль - прораб. Его постоянное враньё.. Патологическое просто. Столько нерв потратили с мужем... А сейчас оказалось, что и с точки зрения профессионализма он полный ноль. Нам на прошлой неделе укладывали декоративный кирпич на совершенно непригодный для этого клей! Вся плитка стала отлетать и разбиваться вдребезги. Ребята, откуда у вас столько хороших отзывов? Ответ напрашивается только один - все хорошие отзывы купленные...

Поиском подрядчика для нашего ремонта занимались долго. Перепробовали много разных вариантов, начиная от частных бригад заканчивая весьма серьезными компаниями. В итоге решили, если все равно тратить деньги, то тратить более-менее безопасно и решили остановиться на компаниях, которые на рынке более 10 лет. Выбор действительно был, оказывается рынок московского ремонтного дела весьма обширен, но в итоге после разнообразных тендеров и смотрин мастеров (ох,как они это не любят когда их друг с другом сравнивают) остановились на этой компании. Сначала решили взять материалы на себя, но потом, потыкавшись по магазинам, где сейчас то нет одного то другого, решили все это переложить на плечи компании, посчитали, что за время этих мыканий заработаем больше. Получился ремонт под ключ, с весьма редкими посещениями нами самой квартиры, насколько культурно там все происходило не следили (но соседи нам не названивали, значит было все ок). Результатом довольны.

Прекрасно проконсультировали в отношении ремонта. Все доходчиво и понятно до мелочей! Менеджер ответил на все интересующие вопросы. Также сразу в офисе смогли продемонстрировать каталог возможных материалов и готовые ремонты в близлежащих домах. Демократические цены.

Очень и очень давно думали, как преобразуем свою квартиру. Планировали, выгадывали, откладывали. В голове плотно засела мысль, что ремонт - это бедствие, поэтому постоянно находили причины, чтобы перенести на следующий год. Но качество жизни в облезлых стенах раздражало. Весной друзья уехали и предложили жить и присматривать за их квартирой за символическую плату. Решили, что это знак и откладывать ремонт больше нельзя. Строительную компанию приглядели давно, так как знакомые очень ее хвалили, а мы не раз были у них в гостях и сами видели результат. Очень быстро заключили договор, оговорив, что компания берет на себя все проблемы по избавлению от старого ( мебель, техника и т.д.). Этот момент очень важен, потому что мечтали, что вся не нужная мебель и техника останутся в прошлом. Решились на перепланировку, мечтая о пространстве и воздухе - ремонтировать, так ремонтировать! Спустя несколько для нас долгих месяцев мы вернулись в свою дом. И верится, и не верится, что это наша квартира. В общем, не так страшен капитальный ремонт, как его малюют. Теперь у нас абсолютно новая квартира, ничего доделывать и переделывать в ближайшее время точно не захотим.

Вот и плавно подошел к концу наш ремонт. Переживали, если честно, сильно, но как оказалось - абсолютно напрасно. Единственный момент: что сейчас не все материалы и предметы интерьера можно достать, так что с прорабом некоторые моменты переиграли в процессе самого ремонта, но так все классно получилось, что даже и лучше задуманного изначально. К ремонту подошли серьезно, делали в несколько этапов. Сначала заказали в компании дизайн-проект, чтобы четко представлять, что у нас получится в итоге и потом не разочароваться. Отдельное спасибо Елене, которая понимала с полуслова, что мы хотим. С нами были на связи по всем возникающим вопросам: доставка материалов, коммуникации с местными сантехниками по отключению и прочие рабочие моменты, к слову сказать, всю суету компания взяла на себя. Понравилось отношение рабочих к общедомовому имуществу, было все максимально аккуратно, никто из соседей не жаловался, хотя у нас жильцы любят повозмущаться. Также очень удобно и разумно, что все работы принимались нами поэтапно, то есть мы четко видели, что сделано и с каким качеством.

Отлично получился ремонт ! Прораб Алексей ответственный и опытный специалист. В общем мне понравилось, рекомендую !

Заказал ремонт в своей квартире в компании Новострой комфорт , всё было на высоте , качество , обслуживания , без всяких нареканий ,по итогу оцениваю качество и профессиональный поход к выполненным работам на твёрдую 5. От моего первого звонка им до принятия работы компания показывала себя как компетентных и надежных подрядчиков Так держать ребята !

Спасибо за ремонт ! Сделали аккуратно, в срок и качественно. Плитку уложили ровно, без косяков и сколов , швы выровняли идеально ! Обои плотные , без стыков , хоть и светлого цвета . Очень довольны , будем рекомендовать знакомым по ЖК !

Добрый день! Хотим поблагодарить данную компанию за качественную работу и внимательность к своим клиентам. Отдельное спасибо хотим сказать менеджеру Дмитрию за особый подход и подробное описание всех работ по объекту!

Отзыв о работе компании «Новострой комфорт» В целом результатом довольны, компанию рекомендуем. Бригада попалась очень хорошая! Рабочие из Узбекистана, работали быстро, ровно, всегда были готовы подсказать, как лучше что-то сделать с точки зрения технологии. Всё выравнивали по лазерному уровню. После окончания отделки помогли с разными мелочами вроде полочек. Работа прораба, потолочников и дверщика также на высоком уровне. Однако в процессе мы столкнулись с некоторыми нюансами, о которых ниже. Если решите обратиться к этой компании, имейте это в виду. Мы обратились в компанию «Новострой комфорт» в августе, когда стали понятны примерные сроки сдачи нашего дома (ЖК «Кварталы 21/19»). Выбрали «НК», так как офис был близко к дому, и они уже знакомы с этим ЖК. Заключили договор, зафиксировав тем самым цены на материалы (что оказалось очень кстати в феврале 2022, когда началась отделка). Выбор отделочных материалов, входящих в пакет Комфорт+, не очень большой, однако при желании можно было подобрать что-то достаточно стильное. Большой выбор обоев, напольных покрытий меньше. Также входящие в пакет двери, плинтуса и сантехника оказались самыми дешёвыми, от них мы отказались и закупили отдельно (про двери менеджер сразу сказала, что лучше взять другие). В пакет входила заливка пола, но оказалось, что только на уровень 10 см (что было ниже уровня наших напольных конвекторов на 5 см). Доплата. Заранее нас не предупредили. И даже этого оказалось недостаточно, около одного из конвекторов пол залили неровным, чтобы довести покрытие до одного уровня. Об этом тоже нас не предупреждали. Поставку материалов регулярно задерживали. Менеджер говорила, что привезут «сегодня-завтра», а по факту привозили через две недели. В какой-то момент менеджер перестала отвечать на сообщения. Приходилось несколько раз ходить в офис и напоминать о себе (и получать ответы от менеджера «Я не отдел поставок, я не знаю»). Из-за задержек поставок сроки выполнения работ сдвинулись почти на месяц, за что, по договору, компания обязана была выплатить неустойку. При оформлении договора в августе менеджер сказал, что на всю работу отводится 90 дней. Мы уточнили: «Правильно ли мы понимаем, что за 3 месяца все сделают?», на что менеджер ответил утвердительно. Однако оказалось, что имелось в виду 90 рабочих дней (а в наши сроки попали и новогодние, и майские праздники), и что они, получается, закончили работу на три недели раньше срока! Менеджер ввел нас в заблуждение, хотя в договоре действительно оказалось написано про 90 рабочих дней. Подводя итог, хочется сказать, что непосредственно ремонт выполнен очень хорошо и вышеупомянутые недочеты -- не столь значительны, поэтому итоговую оценку ставим 5/5.