Ремстарт

Купили двушку (72 кв.м.) в новостройке. Хотелось быстрее сделать все, и понимал, что видимо пол год будет идти ремонт. Приятель подсказал фирму Ремстарт. Мне пообещали здесь сделать ремонт под ключ за 30 рабочих дней. Всеми закупками материалов занимается фирма. В начале все оговорили. Сроки меня заворожили и я решил рискнуть. Нареканий нет. Очень доволен остался качеством выполнения работ. Через 30 рабочих дней въехали в квартиру. Если нужно быстро и качественно, с интересным дизайнерским решен ием, то эта фирма то, что нужно.Очень благодарен работниками и бригадиру. … – показать

Требовался комплексный ремонт однокомнатной квартиры с перепланировкой в новостройке. По смете сразу предложили несколько вариантов бюджета, подобрали оптимальный. Очень понравилось, что помогли с выбором и доставкой необходимых строительных материалов, к тому же сделали хорошую скидку на плитку, обои и ламинат. Изначально я рассчитывала даже на большую сумму, но вышло, что на материале сэкономил. С отделкой управились за месяц, без задержек. Всем довольны!

Наша семья очень благодарна за произведенный в новой квартирке ремонт. Все сделано так сказать по уму, подобрано по цвету и стилю. Наше новое жилище мы с мужем просто не узнали, когда в него вошли после завершения всех работ. Так все красиво и современно выглядит. Дизайн всех комнат обговаривали с персоналом заранее, вместе выбирали также и все остальное. Дальше бригада выполняла уже все сама без нашей помощи. Это очень удобно, так как я и мой муж до этого такими работами особо не занимались. Ну жно отметить также, что наш ремонт был выполнен в очень короткие сроки. Буквально за несколько месяцев в 2-комнатной квартире сделали полный ремонт, на что у многих других наемных работников уходит целый год. Все работники, очень вежливые. В наше отсутствие занимались только работой, не пили, не курили, не тревожили соседей по ночам. По отзывам уже въехавших соседей, практически даже не шумели, когда занимались отделкой. Выполняли все только в дневное время. … – показать

Хочу поделиться горьким опытом сотрудничества с таким мастером, как Пелин Олег. Нашла его по отзыву в интернете, связалась с ним, посмотрела объект, обсудили смету, сроки, приняла решения начать ремонт.Работа шла медленно, с явными нарушениями по срокам. Я терпеливо посещала стройку и своевременно реагировала на ошибки мастера, допущенные из-за невнимательности. Возникла ситуация, когда мне нужно было уехать в другой город на неделю. Мы договорились, что одна из комнат к приезду будет готова к проживанию. Я закупила все необходимое, чтобы не задерживать процесс стройки. Олег тоже поспешил получить аванс, за проделанную на тот момент работу, и на материалы, которые понадобятся в мое отсутствие.Буквально в первый день моего отъезда я получаю сообщение, что полученный смеситель, который шел под заказ, оказался не совсем тот, как думал Олег… Соответственно, водоотведение под него сделано не верно. Я задала вполне логичный вопрос. Почему?? Так как мы многократно проговаривали, какой и где будет смеситель, я отправляла ему и видео по установке данного смесителя и технический чертеж еще до того, как пришел смеситель. На что он мне заявил, что всю жизнь устанавливал так а не иначе, и что для него этот способ и есть правильный. Видео смотреть некогда было… Реакция на мое замечание была более чем неадекватная, ему не понравилась моя интонация и вообще, как он сказал: «настроения продолжать работу на данном объекте – нет». В итоге, пользуясь ситуацией, что я в другом городе и не могу приехать и обсудить этот конфликт, он просто убежал с объекта, присвоив деньги на материал, нарушая тем самым график всех работ. Договорились о встрече, но он под предлогом, что потерял ключи при перевозке своих вещей, и в этом случае не видит причины приходить и выслушивать мои комментарии, встречаться со мной отказывается, и вообще заболел и сидит дома.Вот лишь небольшой список нарушений и замечаний, с которыми я столкнулась после сотрудничества с этим безответственным, с больным самолюбием и манией величия Горе-Мастером:1. В ванной комнате не верно возведена перегородка, нет возможности в таком виде разместить на ней предполагаемое оборудование. 2. Не выведено место под датчик размещения теплого пола.3. Ошибки в предполагаемом размещении лючка под счетчики в зоне инсталляции. 4. Объективные замечания по водоотведению в ванной комнате.5. Перенос водоточки смесителя под биде из-за ошибки размещения и несоответствующей оборудованию установки.6. Откосы в ванной комнате, возможно и в других проемах не соответствуют заданным ранее параметрам от замерщика дверей.7. Штукатурно — шпаклевочные работы не выполнены на заявленную стоимость и оплаченный объём.8. Нарушены сроки по укладке плитки на фартук. Установка кухни откладывается, так как кроме фартука не начаты работы по выведению труб на кухню вообще.9. Есть замечания по электрике: на разных уровнях по всей квартире выведены гнезда под выключатели.10. Нарушения в организации последовательности отделочных работ.11. В квартире находящейся под моей, абсолютно испачканы окна и карниз на балконе строительной смесью или тем, что регулярно выливалось из окон. Хозяин пытался неоднократно достучаться, но дверь ему не открывали.В результате: Сорван график сдачи объекта из-за некомпетентности, необразованности, отсутствия профессионализма в структуре строительно-отделочных работ. Все начато, но ничего не закончено. Этот человек называет себя «мастером», хотя не воспринимает совершенно никакую критику, не слышит заказчика и как он сам сказал: «если есть настроение – я работаю, если нет, то не работаю», сбежал с объекта, испугавшись ответственности, показав свое несерьезное отношение к работе.Надеюсь, мой отзыв убережет Ваши нервы и будет полезен, принимая решение о сотрудничестве с Пелиным Олегом. Если есть сомнения по поводу выше написанного, смогу ответить более подробно на все вопросы по моб.тел.+79315830780. … – показать

Недавно с мужем купили квартиру в новостройке. Решили сделать в ней хороший качественный ремонт. Мы решили обратиться Ремстарт. Сначала, конечно же, поспрашивали у своих ближайших знакомых об этой компании, многие к ним уже обращались и остались очень довольны проделанной работой.Ребята пришли к нам, осмотрели внимательно квартиру. Мы обсудили с ними все этапы нашей совместной деятельности. Порадовало и то, что с нас не потребовали даже денег за составление документов, все подсчитали сами.Раб оту выполнили быстро. Всего лишь за 3 месяца, хотя площадь квартиры около 100 кв.м. Вообще, очень рады сделанному ремонту, все выполнено очень качественно и на совесть, ребята просто молодцы. … – показать

Делали ремонт у меня в квартире — в новостройке. В самом начале сотрудничества мне сделали подробную смету с ценами за работу. Ребята по моей инициативе частично закупали материалы, предоставляя потом все чеки. Для меня ремонт представлялся чем-то таким, на что придется тратить все силы и мысли несколько месяцев. Но на деле оказалось все намного проще. Работу сделали качественно и в срок, а от меня требовалось только согласование!

Никогда раньше не приходилось сталкиваться со строительными фирмами. Да и в строительстве я абсолютно ничего не понимаю. Но очень хотелось сделать ремонт в новой квартире. Сотрудничеством довольна. Очень вежливые ребята. И посоветуют, если что-то я не так придумала.Никаких проблем с доставкой материалов. я только выбирала, да и то не все. Всякую мелочевку типа розеток, выключателей, ребята сами закупали. И сантехники, и электрики, и отделочники -все работали замечательно, даже трудно кого-то выд елить отдельно. Легко общаться. У меня очень хорошо все сделали! Огромное всем спасибо! … – показать

Не так давно решила сделать ремонт времени было мало хотелось сделать его к юбилею и еще так совпало, что муж уехал в рейс. Обратилась в несколько фирм (кстати от некоторых фирм жду ответа до сих пор). Из всех предложений мне понравилось от Ремстарта. Кстати они помогает с закупкой и доставкой материалов, что для меня играло важнейшую роль. Приехала в офис, обсудили детали, составили смету, подписали договор. Сам ремонт проходил очень быстро, но при этом результат порадовал своим качеством. Муж тоже был в шоке (а приятном!)), когда вернулся с рейса. Придраться ему не было к чему, хотя он очень дотошный. … – показать

Купили к новому году квартиру в новостройке, сами понимаете что ремонта там никакого не было. Стали в срочном порядке искать кто же сможет выполнить нам его, но к новому году все компании в основном заняты, кто сдает объект, кто только начал новый. В итоге обошли мы 3 фирмы, и наткнулись на Ремстарт, почитали отзывы, приехали в офис посмотреть пообщаться. Решили что остановимся именно на них, тем более у них бригада была свободная. Уже на следующий день был готов дизайн, потом закупили материалы , и собственно сам ремонт … – показать

Крайне не советую эту фирму и сейчас поделюсь печальным опытом о компании РемстартКомпанию нашёл в интернете, читал статьи на их сайте, пользовался там же калькулятором ремонта. Решил воспользоваться их услугами. Выбрал прораба с самым большим числом положительных рекомендаций (сканы отзывов выложены на сайте). В итоге ремонт делала бригада Егора Николаева. Вначале не совсем правильно составили смету. Забыли включить монтаж эл. щита и штробление под него стены, хотя об этом я упоминал. На мо ё замечание, прораб сказал, что в процессе не проблемно будет добавить, смета всё равно будет по ходу изменяться. Я согласился, так как у себя в экселе вёл учёт денежных затрат и цену на монтаж щита и штробление под него я учёл. Но я не догадался учесть повторный монтаж автоматов и счётчика. То, что они не учли в смете эти работы, не запланировано увеличило смету на 3000р. И далее допускались ошибки в корректировке сметы. Так что надо всё внимательно проверять.Хоть я сразу указал где какие розетки и приборы будут, конечная длинна прокладки кабеля была в 3 раза больше указанной в смете. Товарищи поленились даже приблизительно посчитать.Вместо 20 мешков мусора вынесли около 70, а каждый мешок это 100р. Было ли столько мусора или нет доказать я не могу, но сильно сомневаюсь, что может быть столько мусора с 40 квадратов новостройки. Изначально я в программе Автокад нарисовал подробную схему с размерами, где устанавливать розетки. В итоге сначала 2 розетки и вывод для вытяжки плиты забыли сделать. Потом, когда штукатурились стены, 2 розетки замуровали. Но на это я ещё закрывал глаза, с кем не бывает. Моё терпение кончилось после того, как я приехал принимать ванную. Положили плитку не по той раскладке, которую я 2 раза пересылал Егору. Бросалась в глаза явная несимметрия. После этого я понял, что и работникам, и самому прорабу плевать на качество. Прораб даже не проверял качество проделанной работы. Плитку положили неправильно (на одной из сторон короба вообще криво), вывод фановой трубы к унитазу сделали неправильно, вывод труб на кухню сделали слишком низко (10 см от пола), так что пришлось бы подпиливать цоколь кухни, ванну установили криво, бордюр на ванну приклеили криво, ревизионный люк приклеили плохо. Стену к которой примыкает ванна выровняли плохо, так что шов плитки и ванны в итоге идут не параллельно (благо это закроется ковриком и стиралкой), если ванну придвинуть плотно к стене. Розетку врезали не на том расстоянии что я указал в схеме. В итоге они переделывали 2 стены и часть короба, сбивали плитку, сами же покупали новую и заново клали. На многие замечания Егор отвечал в духе «да не вы что, так и должно быть». Угрызения совести я не увидел. На вопрос плиточнику, почему он положил не так как на раскладке, он ответил, что схемы раскладки ему не присылали и клал он по своему наитию. Прораб утверждает, что схемы плиточнику скидывал. Кстати, в самом начале работы мне сказали, что короб будет сантиметров 6, в итоге оказался 15. Для совмещённого санузла в 3,6 м² это довольно критично. Знал бы по-другому расставил сантехнику. Изначально сказали, что будет 1 ревизионный люк, в итоге получилось 2. Отверстие для вентилятора сделали не напротив отверстия в шахте, не могу сказать, как это скажется на дальнейшей его работе. Сифон для раковины установили и не проверили. В итоге перед самым выходом после сдачи объекта заметили, что из тумбы течёт вода. Оказывается, выкатной ящик тумбы задевал сифон, и вода полилась через уплотнитель. Хорошо, что тумба не вздулась. В ванной на вентилях не подписали какой кран к какому прибору подаёт воду. В эл. щите тоже ничего не подписали. Дверной проём в ванной сделали не 80см как я просил, а 79см. Лунки для выключателей рядом с дверью сверлили на таком расстоянии, что, при установке, наличник двери заходил бы на выключатель и если бы я это не заметил, то у меня были бы проблемы с межкомнатными дверьми. И ещё всякие мелочи. Короче делают и не думают. Смета в итоге выросла со 190т. До ~230т. В итоге они все что надо, переделали (правда не с первого раза, надо в каждую розетку тыкать носом), но думаю в будущем меня ждут ещё сюрпризы, потому что я если они так же наплевательски делали трубы и водорозетки, то меня ждут протечки, для устранения которых надо будет разбирать короб, обложенный плиткой. Кстати, сейчас уже чувствуется запах канализации в санузле.Об остальных работах таких как откосы и подоконники судить у меня не хватает опыта. Вроде ровно и щели практические везде заселиконены. Не могу сказать хорошо ли запенены были сами откосы.Чисто случайно нашёл свой картонный мусор, который оставили плиточники-сантехники рядом с мусоропроводом. И пропал лишний отрезок моего пластикового подоконника, который я собирался оставить для балкона.После истории с ванной я написал директору Ремстарта о проблемах. Написал в форму, которая предложена на сайте в разделе «контакты». На следующий день позвонил в отдел контроля качества, рассказал о косяках ремонтной бригады и сказал, что написал директору и попросил, чтобы они проконтролировали, что письмо дошло. Девушка сказала, что раз у вас такие проблемы (криво выложенная плитка) с вами обязательно свяжутся. В итоге прошло 3 недели и со мной так никто и не связался. Из этого делаю вывод, что и отдел контроля качества, и директора, качество выполненной работы не интересует. И когда я позвонил в отдел контроля качества трубку взяли со словами: «фирма Конкорд, здравствуйте». Т.е. «партнёрская» компания по натяжным потолкам Конкорд и Ремстарт это одно и тоже. Очень важная информация, потому что больше связываться с этой компанией я больше не хочу. Из плюсов: работу доделали до конца, то, что надо переделали (хоть и не идеально), общались вежливо, на звонки отвечали оперативно, за собой убрали мусор, стены оштукатурили ровно (как раз и нерусский работник хорошо справился со своей задачей), кроме одной (как я считаю) в ванной, практически уложились в сроки.Итог: Даже и не думайте пользоваться услугами Ремстарта. Похоже положительные отзывы пишет себе сама компания, т.к. не могут профессионалы работать так хорошо, как в положительных отзывах, а потом так резко плохо, как у меня в квартире.Договор № 1703 от 17 марта 2017 г. … – показать