Компания Сделано

Спасибо архитектору Карине за оперативное содействие с менеджером по вопросу установки аквариума. Придумали отцу подарок в самый последний момент, ну очень хотелось. За изменение в дизайне денег не требовали, хотя могли, там пришлось и розетки дополнительные ставить, и нишу, и полку. Короче папа в полном восторге! Да, и зеркало прям под его рост.

Не знаю откуда негатив, но меня аж прям пригнали выбрать краны из нового ассортимента. Вот еду больше часа???+????+????+? Ремонт в целом закончен, остались ручки-краники-заглушки. Я так слышала, что руководство у них сменилось и может поэтому у меня все прошло без нервотрепки. У соседей такая же квартира, бригада своя, но что-то им еще далеко до конца.

Не стоит верить всему, что обещают эти товарищи.... нет ни одного плюса, только длинные и жирные минусы.

Все начинается с позитивной ноты, к вам втираются в доверие как будто они вам друзья, все так позитивненько все радостные увлечённые, заинтересованные, до тех пор пока вы им не отдали деньги, деньги берут вперёд, предоставляя кучу аргументов, но по факту это просто крючок чтоб вы терпели как можно дольше их непрофессионализм. Работают там менеджеры в основном не имеющие технического и архитектурного и инженерного образования и не имеющие опыта именно поэтому происходит куча накладок и растягивается ремонт до бесконечности, у 5 го сменившегося менеджера на заставке была фотография в костюме в котором на улице листовки раздают, ну и собственно такой же и уровень Работы. Никому не советую все затянулось на год в ремонт если начнёте вникать (свихнётесь)а вам будут сыпать кучу вопросов и якобы указывать что без их решения дальше никак, все возможные сроки просрочены прошёл год ничего не сделано- точнее сделано криво, обратились в суд ждемс...

Наши отношения с компанией "Сделано Москва" начались с августа 2018 и длятся до сих пор. Тогда это контору посоветовал знакомый, который устроился туда работать, поэтому отзывы никто не читал. Менеджер показал красивый шоурум и с пел песню про то, что можно будет въехать в квартиру до нового года. А еще рассказывал, что можно совершенно не следить за ремонтом - будут присылать фото и видео отчеты, а еще служба внутреннего контроля на столько придирчива, что ремонт будет высшего качества. Звучало очень красиво. Правда на моменте подписание выяснилось, что сроки у нас перевалили за новый год, а цвета стен указаны не верно, но решили, что ничего страшного. Как-о раз я решила проверить квартиру. С порога поразило, что там теперь жили два гостя столицы южного происхождения (читайте внимательно договор, если не хотите их приютить), а в глубине квартиры ждал еще один - стена, которой не было в проекте. На мои возмущения и требования немедленно ее снести клиентский менеджер усомнился в моей адекватности и сказал, что ее не снесут пока менеджер объекта не убедится, что она действительно есть. На поиски стены у них ушло несколько. Потом еще ровняли сену, которую не надо, укрепляли зачем-то несущую стену. А потом выяснилось, что нам не все посчитали и мы пару раз увеличивали смету. В ноябре мне сообщили, что балкон мне сделают только в мае. После скандала, оказалось что можно его сделать и в ноябре. Близился новый год, а квартира не выглядела так, что будет готова после новогодних праздников. Сотрудники компании пели мне песню Димы Билана "невозможное -возможно", но чуда не произошло. В итоге сроки мы сдвигали четыре раза. На окончательную приемку я приехала с независимым прорабом. Мы были в шоке от того, как ужасно все было сделано. В ванной крива плитка, отсутствие вентиляции и герметика, а также разные смесители на всей сантехнике. В коридоре побитая входная дверь и такой же убитый порожек. В комнатах кривые стены, и одна даже с трещиной. Треснутые плинтуса, до которых не доходила краска, зато она была обнаружена на потолке в перемешку с клеем. Менеджер объекта на всю критику улыбался и утверждал, что это фирменный стиль. В свою очередь менеджер клиентского сервис всеми правдами и неправдами пытался заставить подписать акты. В результате, я наняла юристов и провела независимую экспертизу. Эксперт нашел, столько недочетов, что они уместились на 100 листах. С этим опусом на руках мы оговорились о встрече с генеральным директором компании. Была надежда, что мы сможем договорится, но мне предложили всего 10% от уплаченной мной сумму. Пришлось пойти дальше в поисках правды в суд. осле первого заседания Сделано предложили подписать мировое соглашение. Мы договорились о сумме и сроках выплаты, но компания решила, что выполнять свои обязательства ни к чему. Вывод - если хотите, чтобы ремонт был супер ужасный долгий и не закончился никогда - Вам сюда. В компании работают крайне недобросовестные люди, а весь их бизнес построен на обмане.

Современный офис, коллектив молодой, хорошая, дружелюбная обстановка!

Отвратительная компания! Пишу сюда так как может здесь можно достучаться. Номер договора 9527 Когда обращалась питала иллюзии: красивая реклама, раскрученный бренд и хороший архитектор и все будет как и обещали в договоре. Сама не могла заниматься ремонтом так как на момент начала была беременна третьим ребёнком, решила заключить договор и доверить «профессионалам» По факту ремонт идёт год! И ничего не сделано на вопросы когда же выйдут строители менеджер Джулия уверяет что их подставил подрядчик. Но по договору то компания отвечает, а не подрядчики. Звоню в компанию там попадаю либо на менеджеров отдела продаж, либо на архитектора и все они утверждают, что перезвонят разберутся и по факту молчание. Менеджер Антон это отдельная история надо отдать должное его выдержке, за все общение за год не проронил ни слова ни в чате ни на встрече :) это просто прикол, на звонки не отвечает. А ремонт продолжает не делаться ... в Квартире никого нет, грязь мусор трещины, а 5 го апреля 2019 года, год прошёл от начала ремонта! А сам договор закончен ещё 10 октября. Вывод такой - работу с возражениями ребята освоили хорошо. И глухо-немого менеджера прораба конечно тоже круто придумали нанять, но для того чтоб делать ремонты надо быть строителями, а не рекламщиками, компания публикует красивые фото котят и детей, а по сути это все только рекламный трюк, чтоб заманить клиента и хороший слоган без вашего присутствия сделают вам конфетку.. Всем кто у них делает ремонты рекомендую почаще заглядывать в свои квартиры и иметь при себе хотя бы рулетку и угольник. И СВЕРЯТЬ с планами которые они сами нарисовали. Компания выживает похоже за счёт привлечения новых клиентов. И да ключ оставляли у консьержки без моего на то согласия. в Квартире просто проживали рабочие, некоторое время. Нажгли электричества, я не знаю возможно глухонемой менеджер Антон и с рабочими хранил молчание. И у них просто не было фронта работ. Но сейчас и рабочих уже нет, за этот год возвели стены( кривые ) сделали электрику и на этом ремонт остановился - потолки не делают сантехнические трубы тоже, стены мы померили все кривые чтоб вы понимали в договоре не указано какими должны быть углы и они на это вам укажут, по факту в квадратном коридоре стена одна на 4 см длиннее другой, так же и в прихожей разница в ширине помещения 7 см ! хотела заказать мраморное панно на пол, но по полу это очень заметно, хотела заказать двери раз уж стены есть а ширина стен разная от 1-5 см (каким образом можно на такие проёмы двери установить не понятно) и по факту нужно ещё и стены некоторые сносить! Интересно если в договоре про углы не указано они что по мнению фирмы могут быть от 45 до 120 градусов??? На вопрос как же ваши инспекции все это кривое добро приняли ? Ответ компании Сделано мы приняли стены и потолки в плоскости!!! В плоскости все ровно. (Скорее всего нет!никаких комиссий и пятиступенчатых проверок) Ну в общем можете к ним обращаться если у вас есть деньги и время и силы на суды. мы отдали По 33 тысячи рублей за квадрат! Это без дверей и без плитки в коридоре и ванной, и без всей сантехники в су! Только за ремонт комнат и даже этого не могут сделать, в общем дорого не качественно и не в срок.отзывы заказные. Если почитать на других ресурсах то видно количество недовольных.

Буду краток.ремонт должны были сдать в ноябре, затем продлили до декабря, а сейчас уже апрель и 8 трещин по квартире и обещают их исправить до мая !А квартира так и не сдана .Вот сами и решайте хотите вы ремонт длинною почти в год .Совсем перестали отвечать.

В общем-то достаточно не плохая компания. Однако хочу заметить что заказывала я бригаду мастеров не в самой фирме, а через сервис Ремонтный Вопрос. Узнала о сервисе по подбору мастеров по ремонту квартир Ремонтный Вопрос через интернет и сделала заказ ремонтников. Пришёлся по душе он тем что для клиентов сервис абсолютно бесплатный то есть вы платите только за ремонт и только после его окончания. Ещё плюсы от заказа мастеров в Ремонтном Вопросе - к вам сразу после звонка приезжают несколько бригад и после составления сметы вы можете выбрать ту у которой меньшие расценки на услуги.В числе присланных с сервиса оказалась и бригада из "Сделано", которая после составления смет предложила самые льготные условия на ремонт. Мастера поклеили обои в комнатах. В санузле отделали стены и пол плиткой. Заделали щели в потолках и покрасили их водоэмульсионкой. На кухне и в прихожей заменили вытертое напольное покрытие. Также мастера заменили некоторую сантехнику. И всё это без суеты и быстро. Даже строительный мусор вывезли. Спасибо за такой ремонт. Мои благодарности и сервису Ремонтный Вопрос за рекомендацию этой бригады и за контроль хода ремонта.

Как и у каждого флагмана рано или поздно могут начаться проблемы с финансированием, но одна из крутейших команд работающая в этой компании во главе СЕО Ильи Шаргаева, сделает все, чтобы компания успешно продолжила свой путь на рынке