Компания Смарт Ремонт

Руки не доходили напечатать отзыв. И вот собрался наконец то! Прежде чем обратиться в Смарт Ремонт перелопатил кучу сайтов, но в результате остановился на них. Требовалось полностью сделать санузел (с канализацией, плиткой, потолком и пр.), а так же косметику с потолком в прихожей. Цены у них оказались нормальные, по срокам обещали управиться за 14 дней, по факту управились раньше. Цена сметы не изменилась не на рубль, а в результате даже сделали перерасчет за некоторые материалы которые не использовались и получилось даже чуть дешевле. Очень понравился подход всего коллектива с кем мне приходилось общаться во время ремонта: менеджер Фарида и бригадир Валерий. На все вопросы я получал грамотную и оперативную консультацию на протяжении всего ремонта, такое не часто встретишь. Я ремонт практически не ощутил, отдал ключи от квартиры мастеру и появлялся там раз в три дня «на посмотреть». Особо хотел бы отметить работу мастера Артура. МОЛОДЕЦ!! Старательный, трудолюбивый, обстоятельный в работе! Работал как стахановец от рассвета до заката. Сам договаривался с управляющей компанией по поводу замены кранов на стояке и прочих нюансах. По его рекомендации изменил расположении сантехники в санузле и получилось просто классно, вот что значит профессионал!! Спасибо Артуру за ответственную и качественную работу! В следующем году буду продолжать ремонт и вопрос с выбором компании у меня уже не стоит: я буду рассматривать только СМАРТ РЕМОНТ и советовать только их. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.

В Смарт Ремонт обращались месяц назад. Делали ремонт ванной. Всей поставкой товара, погрузкой-разгрузкой и прочим занималась сама фирма. Нам только отчитывался менеджер по телефону. О ходе работ тоже узнавали от него. Конечный результат нас порадовал. Чистенько, свежо. Сан.техника новая. Претензий к качеству выполненной работы нет. На случай форс мажора и каких-либо скрытых косяков имеется гарантия.

Зная, что в Смарте очередь, подали заявку еще в феврале, ремонт наметели на апрель. В назначенный срок нам позвонили, не забыли про нас) Все пошло быстро, сразу приехали сметчики, расписали, договорились и уже на следующий день, пол комнаты было очищено. Ремонт в ванной старый, еще в 2005 последний раз делали. Решили менять все и раковину и унитаз и ванную. Полностью заменили проводку и трубы, которые не давали нам покоя). На время ремонта уезжали к маме. Муж заезжал несколько раз, всегда работали, дело шло быстро. Весь материал заказывали в компании, цены кстати, на плитку дешевле, чем в магазине, цена на клей такая же. По срокам с 05 по 26 апреля. Две комнаты были готовы. Никакой битой плитки и другого мусора не было! По гарантии могу обратиться в любой день, по любому вопросу. На установленную сантехнику гарантию дали год.

Мне делали ремонт в новостройке. Таун-хаус на 70 кв.м, 2 этажа. У меня был готов проект для ремонта. Прежде чем выбрать компанию, прочитала много отзывов и отослала письмо и проект в разные компании. Отозвались не все. Некоторые пришлось обзванивать, в том числе и Смарт-Ремонт. Цены называли разные, но у меня был определенный бюджет, и я ориентировалась на него. Предварительно оценив по проекту стоимость ремонта, Смарт-ремонт назвали цену. Я пригласила на замер несколько компаний, из Смарт-Ремонта единственные, кто приехал и сметчик Дмитрий и прораб Валерий. После замера и уточнения деталей, подготовили смету и подтвердили сумму, она была чуть больше, но не в 2 раза как у других компаний. Мне понравились и отношение к работе и профессионализм. Задавали конкретные вопросы, давали рекомендации. Плюс подтверждение сметы и мой бюджет все совпало, я выбрала их. Работала бригада Ахмата. Ребята –Парвиз, Халим и Сережа. Сантехникой и электрикой занимался Виталий Горбовский. Огромное ему спасибо и за консультации и за работу. Поскольку я не могла часто появляться на стройке, я доверилась бригаде почти полностью, о чем не жалею. Приезжала по выходным, и они показывали что сделали. Очень им благодарна за то, что помогали принимать чистовые материалы, которые я просто заказывала и их доставляли прямо на объект, без моего присутствия. Ребята всегда отзванивались и говорили , что все приняли. Так же давали сигналы, если что-то было не так. Балкон и дверь застекляла другая компания, ребята следили за работой, принимали качество. Мы согласовывали все изменения по проекту, дополнения или отмены. По их работе претензий нет. Конечно, потом всплывают какие-то недочеты, но в целом работу сделали хорошо. Мастера, которые устанавливали двери, отметили, что стены очень ровные, хорошо сделали. Бригада хорошо взаимодействовала с другими мастерами (лестницу мне делали другие люди), вовремя подготавливали помещения. Объект сдали в срок – начали работы в конце ноября, акт выполненных работ подписали 9 марта, почти 3 месяца, как я и рассчитывала. При приемке приглашала представителей Управляющей компании, они сделали некоторые замечания. Все замечания мы прописали в акте приемки, и они были исправлены буквально на неделе. 1 год гарантии на исправление недочетов работает. Живу дома с апреля, периодически что-то всплывает, сообщаю прорабу и ребята приезжают, чинят. Но это было пару раз, по мелочам. Как сделан ремонт, я очень довольна. Работают ребята хорошо. Теперь жирная ложка дегтя. При расчете сметы, мне говорили , что стоимость черновых материалов составит 35-40%. По факту от первоначальной сметы она составила 82%!!! Прораб Валерий «всю дорогу» утверждал, что изменение по смете работ не составит больше 10%. Однако смета возросла на 73%, но путем жестких с моей стороны переговоров, снизили до 25% (из них 11 % составили мои дополнительные «хотелки», которых не было в проекте). Мне очень жаль, что я не потратила больше времени на утверждение сметы, полностью доверилась так сказать, поскольку я не специалист в ремонтах, и ремонт делала первый раз. Валерий вообще не следил за выполнением сметы , ребята делали работы ,не включенные в смету, поэтому стоимость работ выросла. Как считали черновые, мне вообще непонятно. Просчитались с водяным теплым полом, с тем и другим. Был четкое ощущение - сделали сумму сметы под меня, чтобы получить заказ, а там хоть «трава не расти». Да, ремонт сделали хороший, все учли. Но это должно было отразиться в первоначальной смете. И смету должны делать двое – сметчик и прораб. И прораб должен контролировать вид работ и их стоимость. Если делаете работы дороже сметы, все должно согласовываться с заказчиком, как и прописано в договоре. И не через 2 месяца, когда все практически сделано, а до работ и в процессе. Я так считаю. Если вы решитесь заказывать в Смарт-Ремонте, и к вам приедет Валерий, лучше посидите над сметой и черновыми подольше, не будет неприятных сюрпризов. Любой ремонт – это нервы, но потратите вы их меньше. Не торопитесь начинать работы, пока не согласовали все. Договор на работы проверял юрист, много почеркали. Смарт-ремонт согласился на все исправления. У меня осталось двоякое ощущение – ремонт сделан хорошо, но денег ушло намного больше моего бюджета. От предварительного расчета работа+черновые сумма выросла на 46% в целом. Осталась без кухни и мебели. Но хорошая «школа жизни». Пригодится). Стала бы я заказывать ремонт еще раз у них? Возможно, да. Делают хорошо. Но просидев над сметой не неделю, а до тех пор, пока не утвердим каждый пункт.

Раньше всегда делал ремонт, договариваясь напрямую с мастерами. Впервые решил обратиться к компании и не пожалел. Менеджеры, с которыми я общался, вполне компетентны, отзывчивы и идут на встречу пожеланиям клиента. Цены адекватные. У меня были кое-какие претензии к работе мастеров, но менеджер Валерий, который приезжал ко мне обсуждать недоделки, оказался очень адекватным человеком и сделал все, чтобы исправить ситуацию! В целом, могу сказать, что "Смарт ремонт" забоится о том, чтобы клиент остался доволен! Так держать!

Мастер Сергей сделал косметический ремонт ванной комнаты и туалета качественно и быстро: за 7 рабочих дней. Убраны трубы в стену, уложена плитка на пол и стены, установлена ванна, смонтирован реечный потолок, установлена новый технический люк в туалете, прикреплены аксессуары и зеркало. Спасибо СмартРемонту в лице мастера Сергея за хорошее качество, выполнение обещанного срока и оперативность в доставке черновых материлов

Хочу еще раз поблагодарить компанию Смарт Ремонт. После того, как закончился ремонт, месяца через 3 у нас возникла неприятность: установленный в ванной полотенцесушитель начал подтекать в местах сварки. Конечно мы понимали, что к компании Смарт Ремонт претензий быть не может, т.к. к установке вопросов нет. Но мы просто не знали куда обратиться, ведь заказывали мы полотенцесушитель через отдел снабжения компании. Я позвонила в Смарт Ремонт, объяснила ситуацию, со мной связался Павел и попросил скинуть фото проблемы. Далее он все сделал сам, периодически ставя меня в известность, на каком этапе находится решение проблемы. Итог: бесплатная замена полотенцесушителя на новый (единственная затрата на услуги водителя, который увез старый и привез новый полотенчик). Спасибо большое, Смарт Ремонт!

Ванная и туалет должны быть отремонтированы максимально качественно. Сначала искали частного мастера, но очень смущало их "честное слово" по поводу гарантии. В"Смарт Ремонте" нас сразу же заверили о конкретных сроках - два года гарантии, более того, работу по доставке стройматериалов они тоже взяли на себя. Рабочая неделька была потрачена на замеры и визуализацию, еще одна - на сами работы. Очень приятно было заходить в ванную со свежей плиточкой и не видеть дома ни крошки мусора - все было вынесено работниками без малейшего намека. Отличная компания, рекомендуем.

Благодарим компанию Смарт Ремонт за качественную работу и поддержку на всех этапах проекта. Несмотря на изменения, внесённые в процессе ремонта, стоимость не превысила сумму, указанную в договоре. Компания предоставила полный комплекс услуг – поставку материалов, строительные работы и контроль качества, страховку, вывоз мусора. Мастера работают быстро и профессионально, на связи 24 часа в сутки. В ходе ремонта на высоком уровне выполнили все виды черновых работ, включая заливку стяжки, прокладку труб, установку счётчиков, электропроводку, возведение перегородок и шумоизоляцию стен. А также отделочные работы – монтаж натяжных потолков со встроенными светильниками, обои под покраску, укладку керамогранитной плитки, установку стеклянного фартука, монтаж деревянного экрана под ванной, сборку мебели и установку аксессуаров. После устранения небольших недочётов Заказчик полностью удовлетворён результатом. Рекомендую и надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Полина, Дизайнер

Был заключен договор со Смарт Про. Подход грамотный к работе, эскизы профессинальные предоставляют. Проект сделали быстро, посоветовали недорогие и практичные материалы, мы закупались сами, а ремонт они уже делали.