«Retzer»

Добрый день, Людмила. Благодарю Вас за отзыв. По Вашему заказу хотел бы уточнить детали. Не смогли найти Ваш заказ по дате отзыва, поэтому не могу дать развернутый ответ по Вашему отзыву. Но действительно мастер Александр ломал ногу, действительно отменили несколько заказов которые были на него запланированы. Штукатурными работами у нас всего занимается 2 мастера, это не основное направление деятельности, поэтому не увеличиваем штат штукатуров.Относительно повторного вызова так же не могу д ать информацию в виду неимения данных о заказе, но в любом случае, мне жаль что не удалось решить поставленную Вами задачу. Платная консультация 1770 руб. Возможно тут какая то ошибка. Действительно есть такая услуга как «Платная консультация» ее стоимость составляет 1175 руб. В консультацию входит составление технического задания и спецификации материалов. К сожалению в Вашем случае я не могу определить целесообразность платной консультации так как не могу восстановить данные по Вашему заказу. Мы постараемся стать лучше и работаем над улучшением качества обслуживания. Буду рад Вам помочь. С уважением, Ретцер Мастер. … – показать

Обратилась в данную компанию с мелким ремонтом. Текла труба в санузле. МНЕ НЕ ПОМОГЛИ!!! Вызвала мастера, пришел, быстро посмотрел, сделал. Через два часа весь пол в воде. Позвонила, извинились, мастер пришел еще раз, по моему же совету сделал герметиком стык. Подождали, не текло. Я радовалась, что данная компания ценит своих клиентов и старается решить проблемы. НО ничего подобного. Чрезе день весь пол опять в воде. Звоню, разговаривают грубо, два дня обещают, что пришлют другого мастера. Уже д оговорились жду (как раз пишу отзыв, потому что НИКТО КТО МНЕ НЕ ПРИШЕЛ И ТРУБКУ ОНИ НЕ БЕРУТ). Я обратилась сюда, потому что отзывы были положительными. Теперь думаю, что это всё фейки. Не верьте. Я ужасно огорчена, что потратила столько времени и нервов на такой простой ремонт, потому что обратилась в ЭТУ компанию. Подумайте 10000000 раз, прежде чем сюда звонить. … – показать

Аферисты и жулики! Заказали вызов рабочего(для штукатурки стен),никто не приехал,позвонила,сказали,что рабочий сломал якобы ногу. Приехала из другого города,потратила время на дорогу и деньги.Позвонили сами через некоторое время и опять предложили свои услуги. Договорились с ними о приезде рабочего,но в назначенное время никто не приехал. Позвонила им,начали врать,что мы якобы сами от рабочего отказались. Предложили вызвать рабочего за деньги(1тыс 700 руб консультация).

Наглая, лживая компания. На сайте указан офис в г. Королёв по адресу: проспект Космонавтов, д. 29/12 корп. 1. По данному адресу их офиса нет. Места на карте где «работают» их местера в Королёве не меняются день за днем на протяжении 2-х месяцев. Причем одно из мест работы, если судить по карте — ПАО «РКК „Энергия» им. С.П. Королёва“». Это очередная ложь. Там не допускают к работе жульё.Как выяснилось, по адресу: г. Москва, Щелковское шоссе, д. 100, корп. 108, их офиса тоже нет. Если бы знал, н икогда бы не обратился к этим фашистам. Другого слова для них подобрать невозможно. … – показать

Заказывал у них ремонт дивана. Гарантийный талон сразу после ремонта не предоставили. Через 4 дня тот же дефект. Обращаюсь к ним за гарантийным ремонтом. Гарантийный ремонт произвести отказались. Мне на e-mail прислали счет-договор с гарантийным сроком в 3 дня, хотя на сайте указан гарантийный срок 1 год на все работы. Больше до них не могу дозвониться. Блокируют все мои телефоны.

Никогда не пользовались услугами ремонтной компании. Решили как-то поменять двери, приобрели, так сказать и все, с установкой застопорилось. Решили не экспериментировать, а пригласить мастера. И тут началось: то цены кусачие, то мастера нет, то гарантии не дают, то картой не оплати. Спасибо компании Ретцер. Мы думали, это целая волокита, нужно ждать. А они сделали все аккуратно и по нормальной цене. Установили, за собой все почистили, грязи и мусора не оставили. Сразу надо было вызывать, а не пе ребирать, времени меньше потеряли бы! Мы довольны! … – показать

Отличная компания! Мне нравится, когда все работают слаженно и когда мне удобно. Например, возможность оплатить картой очень важна для меня, то, что мастер приезжает вовремя тоже значимо. Ну и, конечно, качество выполнения ремонта просто отличное. Все укутали пленкой, покрасили, потом убрали за собой. Сплошное удовольствие от такого ремонта)))))))

В этой компании работают очень хорошие консультанты, вежливые и обходительные, но мне не понравилось, что назначили на одно время, а потом перенесли на следующий день. К качеству работ вопросов нет (мне нужно было повесить картины — все ровно висят). Могу порекомендовать обучить мастеров пунктуальности и внедрить штрафы за такие вот переносы по времени. Но все-таки благодарю Вас за мастера, вежливость и очень понравились цены!

Приглашал мастера для покраски стен и потолков в комнате. Однако после осмотра (кстати, выезд мастера на консультацию бесплатный) оказалось, что нужны дополнительные работы. Поскольку цена и сроки меня вполне устраивали, мы пописали договор. Очень приятно, что мастер укрыл всю поверхность пленкой, снял все выключатели и плинтуса. Я такого подхода к делу даже не ожидала! Покрасил все очень хорошо. На потолке было пятно, все исчезло после ремонта. По завершению работ мне подарили сертификат, тоже очень приятно. … – показать

все супер!!! девочки-операторы молодцы!!! мастер тоже!!! дают гарантию на работы, заключают договор!!! рекомендую!!!