Добрый Дом

22 мая 2019 года я заключила договор с компанией "Добрый Дом комфорт", так же они могут называться "Добрый Дом", "Правильный ремонт". Это одна и та же шарашка. Сидят на Каширском Дворе. Вам назначат прораба, который по сути является "прокладкой" между Вами и шабашниками с рынка. РЕКЛАМА • OTM Должны были сделать: ванную, санузел, кухню 8,5м2, комнату 11,5м2, коридор 7м2. Срок с 11 июня по 25 июля. Смета на 320 тысяч. Причем смета составлена "на глазок". Ориентироваться на смету бесполезно, сразу можете умножать на два. Что получила в итоге: прораба, который появлялся сначала когда приводил рабочих, а потом уже приезжал за расчетом. Как и что делают его рабочие он не контролирует! Работнички приходили на объект когда им вздумается, уходили так же. Мне испортили ванную комнату: плитка вся в разводах от эпоксидной затирки, швы на полу затерли прямо по грязи и клею в швах, напольная плитка в пятнах, которые не отмываются! Мозайку в душевом угле испортили. Душевой угол пришлось переделывать самим, реечный потолок весь в щелях. Ремонт в ванной комнате вместо 3-х недель длился 2 месяца! Рабочих я выгнала. Если на Вашем пороге появится прораб Гена Алутин, рабочие Стас и Влад, то гоните их в шею и не слушайте все сказки!!! Дважды звонила и общалась с директором Романом Николаевичем. Ему плевать, при первом разговоре даже пытался на до мной посмеяться. Благо у меня большой опыт общения с такими "руководителями". Если вас все же затянуло это болото, то совет: очень внимательно проверяйте акты! Цены и метраж сильно завышают, вписывают работы, которые не выполняли. А ЛУЧШЕ ОБОЙДИТЕ ЭТУ ШАРАГУ СТОРОНОЙ!! Ищите работников через "сарафанное радио", хорошие мастера нарасхват и в таких шарашках не работают. Сегодня 13 августа ремонт еще не закончен даже на кухне. А еще впереди комната и коридор.

Огромная благодарность и спасибо прорабу Крылову Евгению, за его высокий уровень профессионализма, мои самые наилучшие рекомендации! Полностью контролировал и организовывал весь рабочий процесс, под его чутким руководством мастера работали слаженно, выполнили качественную и добросовестную работу, ремонт выполнен так, будто с картинки - аккуратно, своевременно и именно так, как хотелось! Мои пожелания, как клиента, были учтены в полном объеме! Ребята все сделали быстро, всегда после себя убирали мусор, и главное уложились раньше запланированного срока. Молодцы!

Делали нам ремонт в Долгопрудном, сделали быстро и раньше поставленного срока. Если были не достатки исправлялись мгновенно. Компанию рекомендую. Работают со всеми документами.

Недавно я имел дело с компанией Добрый Дом. Ремонт в ванной комнате делали, на кухне. Сделали нормально, но ремонт немного затянулся из-за халатности прораба. Сначала забыл взять какое-то приспособление для спайки труб, бригада просто приехала, "поцеловала" ванную и поехала назад. Потом привезли мало плитки, уложили все, стоят и смотрят на недостачу, друг друга ругают. Но опять же быстро исправились. С горем пополам ремонт закончили, но я выругался на них несколько раз. Хочу отметить, что результат вроде радует меня по качеству, посмотрим что дальше будет. Гарантии дали, конечно, все доделано, визуально вроде придраться не к чему на данный момент. Рекомендовать могу работу с ними, но осадок какой-то остался все же.

Наконец-то решились сделать капитальный ремонт в нашей квартире. Помимо замены всех коммуникаций хотелось сделать актуальный дизайн. Долго выбирали, остановились на компании Добрый дом, тк устроила цена и понравился один их дизайн-проект, хотели сделать примерно также! Дизайн-проект нарисовали примерно за месяц. Показалось как-то долго... И через несколько дней потом выдвинулись к нам в квартиру строители. Спустя 2 месяца мы уже заехали обратно в квартиру. В реальности проект также не разочаровал, получилось, как на картинке. Все материалы очень хорошо подобраны и скомпонованы между собой. Делают добротный ремонт за приемлемые деньги. Если бы еще быстрее - вообще отлично.

Обратилась в компанию Добрый дом, перед этим почитав отзывы (положительные). Необходимо было сделать капитальный ремонт в 1-ке. На замер и расчет сметы приехал сотрудник Роман, быстро произвел обмер, уточнил каждый момент что, где и как нужно сделать и на месте составил смету. Впечатление оставил только положительное. На этом позитив заканчивается. На сайте указано, что команда "профессионалов" готова приступить к работам через три дня. На третий день не дождавшись звонка от "Доброго" дома звоню сама. Сотруднику понадобилось пол дня, чтобы прояснить ситуацию. К вечеру звонит прораб Станислав и сообщает о том, что информацию получил только 20 мин. назад сегодня встретиться не получится, однако я настояла на встрече. Объяснила (еще раз) что нужно, чертежи по электрике ему были высланы в течении 3-х дней. Вся информация была. Начался ремонт. Точнее демонтаж. Который проводили товарищи плохо говорящие по-русски. Хотя сотрудники заявляют, что у них работают только русские "квалифицированные" специалисты, ага. На мой вопрос "кто это" был получен ответ, что это только на демонтажные работы они приглашают людей из ближнего зарубежья. Вместо обещанных двух-трех дней демонтаж шел почти неделю. По смете просчет был на 30 тыс., на итог - 52. Из-за полов, под которыми был песок. Об этом клиента конечно же уведомлять не нужно, что стоимость в 1,5 раза увеличится. Ок, полы, лаги, битум - спорить трудно. Но после этого я попросила прораба Станислава составить уточненную смету, чтобы не было подобных сюрпризов, и плюс поменялись некоторые незначительные моменты. Просьба была озвучена ровно неделю назад. Всю неделю я ела завтраки, уточненную смету я не дождалась до сих пор. Но это уже забегая вперед. Материалы я решила покупать сама. Спросила когда нужно. Привезла. Уже неделю лежат. Но самый сюрреализм начался, когда Станислав не смог мне ответить закончил-ли работу электрик и приступили-ли к возведению стен. На что был получен ответ: уточню в офисе, а до электрика не могу дозвониться. На мое замечание, что прораб должен быть в курсе какие работы проводятся не объекте и кто вообще там находится, Станислав ответил, что не может сидеть у меня в квартире круглыми сутками. Отличный подход! Так вот, уточнение длилось день, никто ничего не делал и не приезжал. Электрик. А электрик пропал, с ключами, где мы помним - матрериала на не хилую сумму. Телефон - не доступен, на месте прибывания его так же не оказалось. Окна в квартире на распашку (спасибо не дверь). Станислав божился, что доедет до него, найдет и обязательно отзовнится. Не-а. На утро звонила снова я. Мне было предложено забрать у меня последний комплект ключей и поменять замок в двери. На что я сказала, только в моем присутствии, которое возможно только после работы. Разговор с директором "доброго" дома Романом - ничего не дал. Общение с подтекстом: а че такого? Ну да, ну бывает, ну да, форс-мажор, ну вот мы предлагаем вам решение, вы не хотите отдавать ключи (прошу заметить, единственные). И да, разговор начался с того, что я сказала, что пропал электрик. На что Роман задает пятибальный вопрос: что значит исчез, с чего вы взяли, что он исчез, сколько по времени его нет? Хотя в процессе разговора выяснилось, что все он знает, и про штукатуров, и электрика, и пытается решить проблему, а я оказывается не хочу. Вот так! На фоне пропавшего электрика с ключами меркнут все остальное головняки, и отсутствие обратной связи, и то, что за 2 недели сделали только демонтаж и кинули электрику (именно кинули) и то, далеко не всю. Штукатуры, которые должны были выйти еще в прошлый понедельник, освободятся только к следующему, и то, не факт. плиточный клей мне было предложено купить для наружных работ (17), а не внутренних (11), это я уже запомнила, как этого может не помнить прораб - для меня загадка. Автомат на вход есть, кабеля- нет. Это все доп. расходы в первую очередь времени, которое я хотела сэкономить, обращаясь в эту контору. Опять же, возвращаясь к электрике: все чертежи были отправлены Станиславу, все проговорено, обговорено. Но электрику объясняла все я. Станислав тихо стоял в сторонке. Можно написать еще много всего, но во всей этой ситуации меня больше всего поражает отношение к клиенту. И последний, финансовый момент, на сегодняшний день я отдала "доброму дому" уже 104 120 (38 - аванс по работам, 14 - по материалам, 52 120 - демонтаж). И да, аванс уходит на последний этап работ - очень грамотно.

Отличный доступный ремонт, нет претензий к работе сотрудников. Все оперативно и качественно. Всем рекомендую обращаться с любым ремонтом именно сюда!

я обратился в эту фирму основываясь на отзывы, зря, не знаю кто писал положительные отзывы. Читайте отрицательные. Всё правда. Компания имеет только сомнительного происхождения замерщиков, которые или в корне не угадывают конечную цену ремонта, или накручивают цену выше чем надо, материалы остаются с избытком, а оплачено всё втридорого. Сами работяги - тут как повезет, нам не очень повезло 2 раза из 3. И да, делали ремонт в 1 квартире, но договора получилось 3! на балкон, на потолки, и на поклейку обоев. Только потолки сделали хорошо, но обещано было за день сделают, делали 2 дня, цена та же получилось, как у замерщика, и даже кассовый чек дали, но это была другая фирма. т. е. добрый дом нанял другую фирму, предварительно взяв 30% от стоимости работ, выдав товарный чек. Сроки ремонта сорваны, обои клеила одна женщина, обещали двух. По балкону обещана работа за 2 дня будет сделана, в итоге ковыряется 4-й день один дядя без напарника, который в запое что ли, окно было громозкое, помогал ему дворник... После работ же приходится доделывать всё по мелочам. Мне кажется что частников проще было и раза в 2 дешевле. фирма ни за что не отвечает! весь спрос будет с работников, которые вольнонаёмные. Сегодня он тут, завтра где? Фирма берет деньги наперед, якобы за материалы, чеки хрен допросишься, работают в основном по безналу, на карту частному лицу передавать деньги, убегают от налогов?

отличная строительная компания, по ремонту квартир. Все очень хорошо сделали.Очень помогли советами по выбору материала и советами как и что лучше сделать.Работают только русские ребята, быстро нашел с ними общий язык. Жаль потолки сами не делают предлагают своих партнеров, из за этого чуть произошла заминка на пару дней. Но я все равно очень доволен, за такие деньги (а просматривал порядка 7 компаний, частников не смотрел). Выбрал сначала по цене -честно ниже чем у остальных, боялся за качество - но все на отлично, сантехника, плитка все сделано как для себя. Большое спасибо

Когда выбирал кого пригласить для ремонта бегло глянул отзывы - ограничился отзовиком. Это была ошибка. Положительные отзывы об ООО "Добрый дом" (а таких "добрых домов" как минимум три, просто "Добрый дом", "Добрый дом ремонт" и "Добрый дом комфорт" и все принадлежат одним и тем же лицам) явно пишет один и тот же человек. Но это я потом понял. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE А вот на сайте "remont-otzivy.ru" прямо указано на накрутку, но на этот сайт я не заглядывал, в чем сейчас раскаиваюсь. Зато отрицательные отзывы не вызывают сомнений. Приехал ко мне сметчик, привез строгий договор № 140619пр на шести страницах где я только должен, взял аванс и пообещал, что завтра приедет прораб с бригадой, все посмотрит, прикинет и через три дня начнет. Прораба мне с трудом удалось вытребовать за день до начала ремонта. Прораб привез мужика, который должен делать ремонт в качестве электрика, сантехника и плиточника. Как он один собирался устанавливать большую чугунную ванну я так и не понял. Мужик сказал, что занят и начнет работать еще через четыре дня (по договору он должен был начинать завтра). Через четыре работу никто и не думал начинать и вообще эту тему "Добрый дом" (который "комфорт") больше не поднимал. Кстати, договор запрещает клиенту общаться с рабочими, все вопросы следует решать исключительно через прораба, с которым, в свою очередь, можно общаться исключительно по графику, утвержденному приложением № 2 к договору(!). От договора с ними я отказался. Сначала по телефону в разговоре с директором (Елистратов Роман Николаевич), причем он заявил, что я не имею права отказываться из-за просрочки начала работ, ведь в договоре (где я только должен) соответствующего условия нет. В подобных случаях рекомендую всем ч. 2 ст. 715 ГК. Затем отвез письменное заявление (принял его Васкавцов Тарас Валерьевич из другого "Доброго дома"), пообещал вернуть аванс через два дня. Дальше понятно. Пока просрочка небольшая. Картина вырисовывается такая - ребята крутят недобросовестную рекламу, окучивают клиента, затем дают объявление о найме абы кого под конкретный заказ (читай отзыв некоего Равиля на otzivy-sotrudnikov.ru) и забивают на все.