Компания DOMEO

Повёлся на рейтинг на Отзовике. Проклял тот день!Ничего, что пишут в рекламе В МОЁМ конкретном случае не является правдой. Сейчас идёт суд с ООО "Домео" из-за просрочки и множества выявленных недостатков. Я могу об этом рассказывать долго и много, по всем фактам есть подтверждения. К компании обращался для урегулирования проблем много раз. Один раз поговорили с прорабом, он на меня обиделся за кляузу. Но он, по его словам, сказал, что клиент доволен - и от него отстали. Со мной никто не удосужился поговорить. Второй раз даже подписали соглашение о признании недостатков и обязательствах их исправить - но на устранение основных проблем просто забили. В общем, фактов много, при необходимости расскажу.После опубликования моего отзыва, в личку стали писать люди, которые говорят, что у них такая же проблема с Домео. Люди, если у вас проблема, почему вы мне в личку пишете? Пишите отзывы! У компании агрессивный маркетинг, отличная накрутка по отзывам, а реально после продажи идёт то, что я изложил ниже по своему случаю. Я купил их услуги только потому, что рейтинг заоблачный. Видел негативные отзывы, потом анализировал - есть и суды, но поверил рейтингу.Тезисно, что было на моём объекте (прораб - Владимир Р., бригадир - Анатолий А., как оказалось потом, Анатолий никакой должности в Домео не имеет, по крайней мере, представляться сотрудником компании при проведении экспертизы отказался, дизайнер - Юлия):Дизайнер просто очень слабый, портфолио показать не смогла. Ничего плохого не скажу - просто не дизайнер, а средней руки невнимательный чертёжник. Девочка старается (хотя это не точно), но никакого вклада как дизайнер не внесла - ничего не знает ни по законам восприятия, ни по юзабилити, ничего не записывает, чувствуешь себя учителем младших классов, которому троечник пытается сдать плохую работу, сроки сорвала на 2 месяца, после чего я прекратил с ней работать. Авторский надзор тоже ни о чём, его нет. В рекламе пишут про дизайн за 20 тысяч, мне этот "дизайн" обошёлся около 200.Рабочие не трудоустроены, многие работают впервые с этой компанией (по словам рабочих). Прораб за качество не отвечает, на объекте не появляется (по словам рабочих, по две-три недели не видели прораба, я не каждый день бываю, но по ощущениям так же), качество не контролирует. Когда "вбрасывают" новых рабочих но объект, их не ознакамливают с проектом, не контролируют качество. Технадзор компании тоже ничего не контролирует, я специально его вызывал на объект, когда выявил кучу косяков. Он мне ответил, что за качество и толщину стяжки он не отвечает, его задача - проверить ровность. Про необходимость использовать негорючую монтажную пену при запенивании стояков тоже не слышал. И т. п. Фото скрытых работ приходится выпрашивать, когда делают фото - намеренно скрывают косяки, о которых сами знают (не фиксируют на фото в невыгодном ракурсе). Врут постоянно. Просто ни одному слову нельзя верить - ни тому, как будет что-либо сделано, ни срокам, ни обещаниям "доделать потом". Ничему. В такой же ситуации и рабочие, которых находят по объявлению, они приходят на объект, а потом ходят выпрашивать деньги у прораба, высказывая своё недовольство заказчику, то есть мне, с их слов я и знаю о происходящем. Хотя я платил всегда в день приёмки. Исключение составляют случаи с серьёзными косяками или, как однажды, когда насчитали за этап ЛИШНИХ 90 тысяч рублей (30% от этапа)! Ошиблись "немного" при подсчёте площади стен!Смета занижена, потом раздувают в несколько раз. В рекламе обещают 10 тыс. за квадрат, максимум 12 тысяч за премиум ремонт. В смете мне насчитали 13 тысяч за квадрат, по факту сейчас выходит почти 20 тысяч! Пример. При подсчёте сметы у меня уже была утверждена планировка, по ней посчитали 500 метров кабеля для электрики. Когда пришёл электрик на объект - он сразу сказал, что на такую квартиру минимум 1200 метров потребуется. А кто считал - ни электрик, ни прораб, не знают и ответственности за сметчика не несут! Вот такая "ошибочка". При этом до начала ремонта я на объекте просил прораба подтвердить, что он согласен со сметой! Прям привёл в квартиру, дал в руки смету и потребовал сразу сказать, что тут может быть не так! Таких косяков множество, смета - для заманухи, потом идёт вымогательство. А клиент как заложник, которому уже некуда отступать.На объекте сменилось, наверное, уже восемь разных бригад. Каждый раз делают большой объём и сваливают, а оставшиеся мелкие недочёты никто доделывать не хочет. Бригады набирают по объявлениям. Только один пример: ко мне привели "опытного, проверенного" плиточника, который вчера только приехал из Кисловодска, ни одного объекта ни в Москве, ни с Домео не делал. Отбирали его по фотографиям и, с его слов, он заполнил опросник при приеме на работу (это была типа аттестация). Другие прямо говорили, что просто подшабашить решили, согласились на одну работу с компанией, но больше ни ногой, т. к. с их слов, компания кидает на деньги и не трудоустраивает, хотя обещает на входе.В договоре прописали 7 месяцев на ремонт, при этом говорили, что это с запасом, чтобы точно уложиться. На словах обещали успеть за 5 месяцев. Выгнал я их, когда ремонт шёл уже больше 8 месяцев и, конца не было видно (по словам независимого эксперта, на тот момент выполнено порядка 60% работ и израсходовано больше 100% суммы, указанной в смете). Основной объём освоили - остальное не волнует. Постоянно какие-то басни - то не нашли рабочего, то бригада вышла, но уехала на родину, то ещё что-то.Для понимания, выявлены следующие косяки в процессе:1. кривые стены2. не соответствие проекту по сантехнике, трижды переделывали уклоны труб3. стяжка в некоторых местах толщиной менее сантиметра, крошится, бухтит, пытались подмазать кусочно, ситуация не улучшилась, так и не доделали4. шпатлевку размазали в один слой, денег взяли за два. Потом выявилось, я спросил, как же так, говорят, мол "ты же принял работы, какие претензии"5. пенал раздвижной двери смонтировали так, что дверь не движется, пришлось полностью переделывать6. на материалы дикая наценка. Когда задал вопрос компании, ответили, мол, это тебе прораб по доброте душевной помогает покупать материалы, компания за это ответственности не несёт (есть письменный ответ). При этом объём закупок не оправдан, рабочие на объекте не могут объяснить, зачем столько покупается, когда они не просили. Пример - купили 14 шпателей. Я оплатил, но поинтересовался у рабочих, зачем так много. Они говорят, а мы ими не пользуемся - не знаем, может, чтобы каждый день новый брать и не мыть? И такое отношение к деньгам клиента постоянно!Список долгий, всё имеет подтверждения с моей стороны, а также заключение независимой экспертизы. Главная рекомендация - не связываться ни по каким услугам! У компании очень агрессивный маркетинг, обещания которого НИКАК не связаны с происходящим (повторюсь - говорю только за свой объект).

Классные ребята

Повёлся на рейтинг тут, на Отзовике. Проклял тот день! Ничего, что пишут в рекламе В МОЁМ конкретном случае не является правдой. Сейчас идёт суд с ООО "Домео" из-за просрочки и множества выявленных недостатков. Я могу об этом рассказывать долго и много, по всем фактам есть подтверждения. К компании обращался для урегулирования проблем много раз. Один раз поговорили с прорабом, он на меня обиделся за кляузу. Но он, по его словам, сказал, что клиент доволен - и от него отстали. Со мной никто не удосужился поговорить. Второй раз даже подписали соглашение о признании недостатков и обязательствах их исправить - но на устранение основных проблем просто забили. В общем, фактов много, при необходимости расскажу. Тезисно, что было на моём объекте (прораб - Владимир Р., бригадир - Анатолий А., как оказалось потом, Анатолий никакой должности в Домео не имеет, по крайней мере, представляться сотрудником компании при проведении экспертизы отказался): Рабочие не трудоустроены, многие работают впервые с этой компанией (по словам рабочих). Прораб за качество не отвечает, на объекте не появляется (по словам рабочих, по две-три недели не видели прораба, я не каждый день бываю, но по ощущениям так же), качество не контролирует. Когда "вбрасывают" новых рабочих но объект, их не ознакамливают с проектом, не контролируют качество. Технадзор компании тоже ничего не контролирует, я специально его вызывал на объект, когда выявил кучу косяков. Он мне ответил, что за качество и толщину стяжки он не отвечает, его задача - проверить ровность. Про необходимость использовать негорючую монтажную пену при запенивании стояков тоже не слышал. И т. п. Фото скрытых работ приходится выпрашивать, когда делают фото - намеренно скрывают косяки, о которых сами знают (не фиксируют на фото в невыгодном ракурсе). Врут постоянно. Просто ни одному слову нельзя верить - ни тому, как будет что-либо сделано, ни срокам, ни обещаниям "доделать потом". Ничему. В такой же ситуации и рабочие, которых находят по объявлению, они приходят на объект, а потом ходят выпрашивать деньги у прораба, высказывая своё недовольство заказчику, то есть мне, с их слов я и знаю о происходящем. Хотя я платил всегда в день приёмки. Исключение составляют случаи с серьёзными косяками или, как однажды, когда насчитали за этап ЛИШНИХ 90 тысяч рублей (30% от этапа)! Ошиблись "немного" при подсчёте площади стен! Смета занижена, потом раздувают в несколько раз. В рекламе обещают 10 тыс. за квадрат, максимум 12 тысяч за премиум ремонт. В смете мне насчитали 13 тысяч за квадрат, по факту сейчас выходит почти 20 тысяч! Пример. При подсчёте сметы у меня уже была утверждена планировка, по ней посчитали 500 метров кабеля для электрики. Когда пришёл электрик на объект - он сразу сказал, что на такую квартиру минимум 1200 метров потребуется. А кто считал - ни электрик, ни прораб, не знают и ответственности за сметчика не несут! Вот такая "ошибочка". При этом до начала ремонта я на объекте просил прораба подтвердить, что он согласен со сметой! Прям привёл в квартиру, дал в руки смету и потребовал сразу сказать, что тут может быть не так! Таких косяков множество, смета - для заманухи, потом идёт вымогательство. А клиент как заложник, которому уже некуда отступать. На объекте сменилось, наверное, уже восемь разных бригад. Каждый раз делают большой объём и сваливают, а оставшиеся мелкие недочёты никто доделывать не хочет. Бригады набирают по объявлениям. Только один пример: ко мне привели "опытного, проверенного" плиточника, который вчера только приехал из Кисловодска, ни одного объекта ни в Москве, ни с Домео не делал. Отбирали его по фотографиям и, с его слов, он заполнил опросник при приеме на работу (это была типа аттестация). Другие прямо говорили, что просто подшабашить решили, согласились на одну работу с компанией, но больше ни ногой, т. к. с их слов, компания кидает на деньги и не трудоустраивает, хотя обещает на входе. В договоре прописали 7 месяцев на ремонт, при этом говорили, что это с запасом, чтобы точно уложиться. На словах обещали успеть за 5 месяцев. Выгнал я их, когда ремонт шёл уже больше 8 месяцев и, конца не было видно (по словам независимого эксперта, на тот момент выполнено порядка 60% работ и израсходовано больше 100% суммы, указанной в смете). Основной объём освоили - остальное не волнует. Постоянно какие-то басни - то не нашли рабочего, то бригада вышла, но уехала на родину, то ещё что-то. Для понимания, выявлены следующие косяки в процессе: 1. кривые стены 2. не соответствие проекту по сантехнике, трижды переделывали уклоны труб 3. стяжка в некоторых местах толщиной менее сантиметра, крошится, бухтит, пытались подмазать кусочно, ситуация не улучшилась, так и не доделали 4. шпатлевку размазали в один слой, денег взяли за два. Потом выявилось, я спросил, как же так, говорят, мол "ты же принял работы, какие претензии" 5. пенал раздвижной двери смонтировали так, что дверь не движется, пришлось полностью переделывать 6. на материалы дикая наценка. Когда задал вопрос компании, ответили, мол, это тебе прораб по доброте душевной помогает покупать материалы, компания за это ответственности не несёт (есть письменный ответ). При этом объём закупок не оправдан, рабочие на объекте не могут объяснить, зачем столько покупается, когда они не просили. Пример - купили 14 шпателей. Я оплатил, но поинтересовался у рабочих, зачем так много. Они говорят, а мы ими не пользуемся - не знаем, может, чтобы каждый день новый брать и не мыть? И такое отношение к деньгам клиента постоянно! Список долгий, всё имеет подтверждения с моей стороны, а также заключение независимой экспертизы. Главная рекомендация - не связываться ни по каким услугам! У компании очень агрессивный маркетинг, обещания которого НИКАК не связаны с происходящим (повторюсь - говорю только за свой объект).

В моем случае стояла задача выполнить достаточно бюджетный вариант капитального ремонта в однокомнатной квартире. Очень приятные в общении сотрудник компании, с которыми комфортно было общаться и решать любые вопросы. Весь ремонт был выполнен даже немного раньше положенного срока. Нареканий по работе не возникло. Всё качественно, честно и прозрачно. Спасибо!

В моем случае стояла задача выполнить достаточно бюджетный вариант капитального ремонта в однокомнатной квартире. Очень приятные в общении сотрудник компании, с которыми комфортно было общаться и решать любые вопросы. Весь ремонт был выполнен даже немного раньше положенного срока. Нареканий по работе не возникло. Всё качественно, честно и прозрачно. Спасибо!

Единственная грамотная компания. Профи с большой буквы! Одни из немногих, кто даёт полный спектр услуг от приемки квартиры, до полной комплектации, вплоть до тапочек! Приятно (:

Делал ремонт квартиры в компании Домео. В целом всё понравилось, хотя и были переделки того, что не сделали хорошо с первого раза. В конечном итоге, ремонт завершился, результат достигнут. Отдельное спасибо прорабу Сергею, реально сэкономил нам много времени на организацию доставок стройматериалов, подбору сантехники и т. д. Сроки затянули месяца на три, но, учитывая, стоимость работы в данной компании, меня это устроило.

Прежде чем начать сотрудничество с этой компанией , зайдите на сайт Мосгорсуда ( инф открытая). Ремонт идёт уже 8 мес, вместо заявленных 3!!! До сих пор черновая отделка!!! На жалобы кормят обещаниями, руководство бездействует, хамит в переписках. Перелимит, мало того, что по срокам, так и по смете.. Не ведитесь на хорошие отзывы и грамотный сайт, изучите вопрос с судебными тяжбами, прежде чем обращаться к ним.

Прежде чем начать сотрудничество с этой компанией , зайдите на сайт Мосгорсуда ( инф открытая). Ремонт идёт уже 8 мес, вместо заявленных 3!!! До сих пор черновая отделка!!! На жалобы кормят обещаниями, руководство бездействует, хамит в переписках.Перелимит, мало того, что по срокам, так и по смете..Не ведитесь на хорошие отзывы и грамотный сайт, изучите вопрос с судебными тяжбами, прежде чем обращаться к ним.

Ну вот и закончился ремонт, который нам делала компания ДОМЕО. Начали мы в середине июня и вот, сегодня, в ноябре закончили. Делали под ключ, от самого начала и до конца, начиная от демонтажа всего старого, что было в квартире. Сказать, что отдал ключи и забыл - не могу, хотя и был дизайн проект, но мне приходилось постоянно что-то согласовывать, менять в проекте и тому подобное. В общем, не расслабиться, нервов потратил много, а денег ещё больше :), материалы сейчас очень дорогие. Мне очень понравилось, что у ДОМЕО нет рабочих, которые делают всё, а есть чёткая специализация, кто-то выравнивает стены, кто-то делает проводку, кто-то кладёт плитку, кто-то готовит стены и красит. Не могу сказать, что не было проблем каких-то, они конечно возникали, но важно, что компания признавала быстро это и исправляла за свой счёт, не было проблем с этим: нашли недоработку, указали, компания исправляет. Что хорошо, есть внутренний контроль качества, хорошая подстраховка. Материалы доставляли ДОМЕО сами, также пользовался услугами комплектации. В общем, если спросите меня сейчас, скажу, что ДОМЕО я рекомендую. Спасибо прорабу Павлу, электрику Роме, плиточнику Вове, их я выделяю особенно