Компания DOMEO

Срок предоставления проекта истек, кормят «завтраками» пока ждём, но, терпение на исходе.

Поскольку работа у моего мужа связана с постоянными командировками, то ведение домашнего хозяйства лежит полностью на мне. Вот перепланировку и ремонт в зале тоже предстояло делать одной. Муж дал денег и сказал найти хорошую бригаду. Я очень переживала, не хотелось нарваться на группу халтурщиков, поэтому в первую очередь обращала внимание не на описание услуг самих бригад, а на отзывы клиентов о них. Вот так и вышла на компанию Домео. Я, наверное, была одной из самых скрупулезных клиенток, поскольку в ходе ремонта регулярно принимала участие в приемке выполненных работ вместе с сотрудником их отдела. В итоге ребята сделали все, как изначально планировалось: комнату условно разделили на 2 зоны (отдыха и рабочий кабинет) с индивидуальным дизайном каждой зоны. Рада, что удалось сохранить свободное пространство, в комнате не тесно. Уже выслала мужу фотки зала после ремонта, ему понравилось, теперь хочет быстрее вернуться домой, чтобы все рассмотреть поближе.

Начали через неделю (!) после оформления договора, при том, что сорок раз было обсуждено, что у нас очень сжатые сроки. Никто их не заставлял – могли отказаться делать, но деньги им важнее репутации и качества работ. У них нет необходимых инструментов – мне предлагали сбегать и купить им торцовку. Материалы в итоге пришлось покупать мне самой, потому что в первый и единственный раз материал приехал через пять часов после оплаты чека, и там оказалась куча лишнего. Прораб Александр не прораб, а кассир. Он только выписывал счета, каждый из которых приходилось проверять по строчкам. Он ошибался в каждом пункте – ну кто будет считать, 35 розеток поставили, или 38; 40 метров плинтуса, или 42… Он не приезжал и не следил за ходом работ, все сделали криво и косо, и мне же выставляли претензии за кривые стены, как будто это не их работа, а моя! И на полном серьезе «прораб» объяснял, что сначала надо отреставрировать пол, а потом клеить обои и делать потолок. И рабочий вкручивал саморезы прямо в свежеотреставрированный паркет, чтобы плинтус держался во время установки. Это просто варварство и махровый непрофессионализм. Паркет весь исцарапан, и можно начинать лакировку заново. Они пилили дюрапластиковые плинтуса вручную обычной пилой.Они ни разу не убрали за собой мусор. В последний день, уже после того, как все работы по контракту должны были быть закончены, рабочий ушел, все побросав и не доделав оговоренные работы, пока меня не было. Мне достались горы мусора, открытые банки с краской, грунтовкой и бог знает еще чем, и горькие сожаления. Черт меня дернул с ними связаться. Потрачены немалые деньги, куча нервов, в итоге получено такое. Муж еле отговорил меня с ними ссориться. Не совершайте нашей ошибки, не связывайтесь с ними. Вы же окажетесь виноваты, а если попробуете выразить неудовлетворение качеством и сроками, то получите обвинения в агрессивности. Удивительно как можно было ТАК испоганить хорошие материалы кривыми руками. И - вишенкой на торте - простейшие пластиковые карнизы отпилены и прикреплены так, что просветы для вставления бегунков оказались в середине и шторы при задергивании выпадают. От общения с этой компанией запросто можно заработать нервный срыв.

Хамская компания, отменили в одностороннем порядке выезд инженера даже не сообщив. В ответ на претензию услав, не хотите ждать и работать с нами, пожалуйста... Не советую!

Случилось счастье в моем семействе! Пополнение! Ну раз нас стало больше, то и квадраты нужно увеличивать, благо ВВП дал небольшие подъемные на первого ребенка, которые можно запустить в квадраты. В мое случае, смежная однокомнатная квартира пустовала от бетона и задумал я таким образом расшириться, объединить их со своей двушкой в единую большую квартиру. Прежде чем выкупать соседнюю, благо она продавалась, мы с супругой задумали все прежде представить на бумаге, или как модного говорить, в дизайнпроекте. При этом конечно мы не собирались переделывать текущий ремонт своей квартиры, поскольку мы там попросту живем сейчас и выехать некуда, а сделать так, чтобы это все сочеталось в едином стиле, было функционально и уютно. Обратились в одну контору из инета, те сразу начали грузить, что нечего не выйдет, что нужно все и сразу ремонтировать, ибо не будет фэншуя и гармонии. Ну цель этих предложений была ясна - продать метраж... Но это не наш случай. Мой товарищ, недавно отремонтировал новую трешку, и посоветовал мне своего исполнителя ремонта - Домео. Я позвонил им, рассказал свою замысел, и встречно было предложено не гадать на гуще, а на месте все осмотреть, дизайнер готов приехать бесплатно. Ну ок... Пусть приезжает, коли приедет даром. Приехал дизайнер, с бумагой что он от Домео, а не разведчик моего материального состояния в квартире)) Посмотрел мою квартиру, новую в бетоне однушку, откуда то сам достал поэтажный план, сразу уведомил, что все перепланировки узаканиваются мной, но нужный для этого проект по нормам они готовы сделать. Все пофоткал, поводил еще сканером каким-то, при этом с хитринкой на лице типа "мы вас потом приятно удивим", и уехал! Да, он приехал со своими бахилами, которые забыл снять на выходе!) Через 7 дней звонок, типа есть эскизы и предложения по вашей задаче. Прислали на электронку. Смотрели с женой и нам обоим понравилось, что в целом редко бывает. Воодушевился я этим вариантом и свершил сделку по покупке смежной квартиры. У Домео решил заказать весь проект. Конечно, сразу предложили ремонт под ключ, типа скидка, ответственность, нет забот... Но я не спешил! Думаю, что пусть сначала хороший проект, в том числе и технический для БТИ сделают, смету дадут... потом и поговорим о новом объеме работ, пусть и без скидок. Через 2 недели сделали проект. Дизайн не разочаровал меня, он был создан в развитие предложенных ранее эскизов. Техническая часть была на уровне, то же все понятно. Смета прозрачная, из нее ясно чего, сколько и где будут брать. Ну ладно думаю, что дергаться... куплю уже у них и весь ремонт, вроде отношение ко мне почтенное и вежливое. Заключили договор, что вообще редко бывает на этом поприще. Оплатил аванс и пошла работа. Пришли ребята, славянской натуры, без наколок, без косых взглядов, короче без урок-алкашей... и начали работать. У них была первостепенная задача отремонтировать пока изолированную однушку. Работали ежедневно, в разрешенные часы, и еще спрашивали не мешает ли шум ребенку, нет ли жалоб от соседей) Мне приносили накладные по материалам, и наглядно показывали, что сделали за сегодня. В таком темпе, они за месяц управились с однушкой, благо кухни там не было (она осталась в двушке), и вышло все бюджетно. Нам с женой все понравилось, получилось как в проекте. Теперь предстояла самая трудная задач - это объединить 2 квартиры и место соединения облагородить. Объединить - это выпилить стену. Мы с супругой боялись этого судного дня...)) Ибо грязи будет полный дом... Пришел тип с Домео, сказал что он спец по выпиливанию стен))) Успокоил нас, сказал что укрыть стоит, но не до состояния космической герметизации) В назначенный день пришла команда, помогла еще раз все укрыть, изолировать, притащила огромный промышленный пылесосище, пилу... и начала выпиливать. Было очень шумно, но не пыльно! Гряз вся шла в пылесос. Через час квартиры объединились! Ура! Потом ребята в течение еще недели облагородили "на легкую" места соединения, и завуалировали входную дверь однушки. Это было сделано из легких материалов - предусмотрели в дизайнпроекте по моему запросу, ибо я планирую в дальнейшем продать их как две раздельные квартиры и капитальные конструкции и монументальная отделка мне не к чему. В итоге все прошло крайне успешно. Мы остались довольны. Это мой первый ремонт, и мне наверное повезло с Домео. По деньгам вышло в пределах разумного, на то что я рассчитывал, и то что было по смете, никто на допденьги из Домео не тянул.

Ужасная компания. Мы заключили договор в августе. Срок по договору был 28 сентября 2019 года! Ремонт закончился в марте 2020года! Месяц ремонт вообще стоял. Прораб не знал или не сообщал, что работы не ведутся! По цене переплата в половину стоимости договора, не говоря уже о материалах! Никаких согласований доп. работ по сравнению с первоначальной сметой, ни одного оформленного документа! Встречались с руководством, одни обещания! Если бы отзыв был раньше, никогда не связались бы с этой компанией.

Хотела заказать капитальный ремонт кухни, санузла и коридора. Порядка 25 кв.м. Капитальный.. Нужен дизайн-проект. Но компания берется только за ремонт целых квартир.. Наверное так удобнее.и легче. Очень расстроена такой политикой.

Изначально искали ремонт под ключ в новомодных компаниях, которые делают типовой ремонт под ключ без вовлечения времени заказчика (ПИК Ремонт, Сделано, Квадриум и др.). Мы много работаем и живем в часе езды от ремонтируемой квартиры, да и желания вовлекаться в ремонт большого не было, хотелось утвердить проект и приехать забрать ключи от готовой квартиры. Важно, что "ремонт под сдачу" для нас не значил "дешевый ремонт", он значил максимальное качество, износостойкость при разумной цене материалов. В итоге оказалось, что ремонт во всех этих компаниях имеет множество ограничений по составу работ, материалам, времени и вцелом не показалось, что они как-то замотивированы обратить внимание на клиента. Да и минимальная оценка у них была 1,7 млн руб за наши 48 кв. м. Стали искать другие компании по знакомым. Поговорили с несколькими прорабами по рекомендации друзей - поняли, что все как обычно: ничего не понятно сколько будет стоить, сколько будет по времени, самим закупать материалы и т. д. Еще пару раз столкнулись с тем, что по ценам нам нагло врали - цены которые называли были в 2-3 раза ниже себестоимости работ (считаем хорошо), что значило одно: бригады хотели во что бы то нельзя взять заказ, а когда факт работ начнет расти начать ссылаться на неровные стены и прочую ерунду. Вздохнули и решили подождать до осени с началом ремонта. Летом случайно друзья, сделавшие ремонт недавно в 2 квартирах, посоветовали Domeo. Мы уже не веря в чудеса по-прежнему не ожидали, что сделать все без нашего участия и как мы хотим не получится. Да и отзывов еще было не много в интернете, но старым друзьям поверили. Начало было оптимистичным. Замерщик приехал быстро и вовремя, смета по деньгам показалась разумной. Но это были все оценки, мы хотели точно все спланировать. Но для гарантии точности сметы в Domeo настоятельно рекомендовали сделать дизайн-проект (это не просто картинки с цветом обоев, а детальные схемы сноса и строительства перегородок, разводки воды и электричества, схема полов, стен, розеток, кондиционеров с подобранной мебелью и сантехникой и цветами). Согласились, сделали (дизайнеру удалось даже в 48 кв. вписать гардеробную!) и Domeo уточнили смету, подписали договор. Встретились с прорабом первый раз в 19 ноября 2019 года и вчера (11 апреля 2020) забрали ключи. Всего мы виделись с Максимом 3 раза за весь ремонт, все остальное время Максим сам приезжал к рабочим, за всем следил, присылал фотки в whataspp. Также Максим сам рассчитывал и закупал все черновые материалы (у них все по стандартам и технологиям, про которые рассказали на старте), чистовые заказывали мы по ссылкам из дизайн-проекта, а принимали строители. Весь ремонт сделала одна бригада очень крутых мастеров. Перед приемкой приезжает тех надзор от компании. Смета по факту: Результат можете увидеть на фото было-стало. Самое для меня удивительное - 100% попадание в смету (доп к смете - это мои доп хотелки в ходе ремонта вроде аквасторожа, отмытия стекол от краски с внешней стороны и другие мелочи). Итого под ключ со всеми материалами, работами(они меньше половины стоимости) и сантехники - 1,4 млн. руб., что совсем не много за такое качество и сервис! Ещё обратимся! Спасибо!

Позиционируют себя, как профессионалов в области отделки. Но это не более, чем красивая обертка. На самом деле выступают в роли посредников, которые нанимают дешевые и далеко не всегда профессиональные бригады

За 3 недели так мы и не смогли встретиться с дизайнером. Планировали встречи за неделю, но каждый раз крайним вечером перед встречей мне звонили и сообщали, что дизайнер присутствовать не сможет по причине болезни. От дальнейшего сотрудничества отказалась.