Компания Евролюкс-групп

Добрый день! Читая отзывы, обращайте внимание, в первую очередь, на негативные. За положительные отзывы Евролюкс платит 500 руб., написать хороший отзыв за 500 руб. предлагают при заключении договора. Обратились в Евролюкс по поводу установки радиатора отопления. 21.09.21 приехал Замерщик, все сказочно красиво и убедительно рассказал, оценил работу по установке купленного нами радиатора в 12000 руб. (плюс отключение воды оплачивается отдельно) - стандартная установка на сварке обыкновенного радиатора. Все замерил, составил монтажную схему и мы подписали договор, мной была внесена предоплата 1000 руб. Замерщик сообщил, что монтаж можно назначить на любой день, начиная с завтрашнего, и дал телефон Сотрудника, которому надо звонить по согласованию даты монтажа. Вот на этом моменте все положительное в этой истории заканчивается!)))) Дозвонилась до Сотрудника, он сообщил, что Замерщик вообще ничего не решает, и монтаж будет через неделю, ибо "где он нам найдет бригаду". Далее, в результате разговора на повышенных тонах, сварщик нашелся, монтаж назначили на 24.09 14-00. Мы торопились с установкой радиатора, поскольку рано начался отопительный сезон. 24.09 около 11 утра позвонил сварщик, сказал, что они уже приехали на наш адрес. Был удивлен, что мы не можем начать работы в 11, хотя нам было назначено время 14-00. Ждал до 14. Бригада состояла из двух человек, сварщика (в очень грязной ветхой одежде) и его помощника. Перед началом работ, сварщик показал уже сваренную заготовку из труб, которую он собирался установить. Заготовка по размерам СОВСЕМ ВООБЩЕ НИКАК, ДАЖЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО НЕ СООТВЕТСТВОВАЛА монтажной схеме и установить ее не представлялось возможным. На мой вопрос, видел ли он монтажную схему???, сварщик ответил - ВИДЕЛ! При этом, заготовка была аккуратно сварена и труба аккуратно согнута. Далее сварщик решил все сделать на месте, порезать-согнуть-сварить-нарезать резьбу. С собой у них был переносной трубогиб, стали гнуть им трубу, одна лопнула, вторая согнулась волнами. Сварщик стал убеждать, что это нормально, ничего страшного)) Я предложила сварщику сделать заготовку по НАШИМ размерам и приехать к нам повторно, чтобы результат их работы соответствовал тому, что обещал Замерщик. Мастера уехали, я потратила время, радиатор НЕ установили! Позвонила Замерщику, узнать, как действовать дальше и когда установят радиатор. Он ответил, что Евролюкс с нами работать НЕ БУДЕТ)) и звоните в офис, чтобы мне вернули предоплату 1000 руб. Чтобы вернули предоплату, нужно написать письмо о расторжении договора. Отправила письмо 28.09, деньги должны были вернуть в течение 10 дней. Далее, в течение месяца, я несколько раз звонила и повторно отправила письмо с претензией. НО 28 октября, т.е. через месяц, деньги еще не вернули. После очередного моего звонка, 29 ОКТЯБРЯ мне перечислили на карту 400 руб. Оказалось, с меня удержали 5 % от суммы договора, поскольку Евролюкс понес расходы, "это на зарплату замерщика" - так мне объяснила оператор на телефоне) ЗАНАВЕС) Надеюсь, мой отзыв Вы прочитали внимательно, и сделаете правильные выводы. Обращаясь в Евролюкс, Вы потратите впустую свое время, нервы и деньги! НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Добрый день! Читая отзывы, обращайте внимание, в первую очередь, на негативные. За положительные отзывы Евролюкс платит 500 руб., написать хороший отзыв за 500 руб. предлагают при заключении договора. Обратились в Евролюкс по поводу установки радиатора отопления. 21.09.21 приехал Замерщик, все сказочно красиво и убедительно рассказал, оценил работу по установке купленного нами радиатора в 12000 руб. (плюс отключение воды оплачивается отдельно) - стандартная установка на сварке обыкновенного радиатора. Все замерил, составил монтажную схему и мы подписали договор, мной была внесена предоплата 1000 руб. Замерщик сообщил, что монтаж можно назначить на любой день, начиная с завтрашнего, и дал телефон Сотрудника, которому надо звонить по согласованию даты монтажа. Вот на этом моменте все положительное в этой истории заканчивается!)))) Дозвонилась до Сотрудника, он сообщил, что Замерщик вообще ничего не решает, и монтаж будет через неделю, ибо "где он нам найдет бригаду". Далее, в результате разговора на повышенных тонах, сварщик нашелся, монтаж назначили на 24.09 14-00. Мы торопились с установкой радиатора, поскольку рано начался отопительный сезон. 24.09 около 11 утра позвонил сварщик, сказал, что они уже приехали на наш адрес. Был удивлен, что мы не можем начать работы в 11, хотя нам было назначено время 14-00. Ждал до 14. Бригада состояла из двух человек, сварщика (в очень грязной ветхой одежде) и его помощника. Перед началом работ, сварщик показал уже сваренную заготовку из труб, которую он собирался установить. Заготовка по размерам СОВСЕМ ВООБЩЕ НИКАК, ДАЖЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО НЕ СООТВЕТСТВОВАЛА монтажной схеме и установить ее не представлялось возможным. На мой вопрос, видел ли он монтажную схему???, сварщик ответил - ВИДЕЛ! При этом, заготовка была аккуратно сварена и труба аккуратно согнута. Далее сварщик решил все сделать на месте, порезать-согнуть-сварить-нарезать резьбу. С собой у них был переносной трубогиб, стали гнуть им трубу, одна лопнула, вторая согнулась волнами. Сварщик стал убеждать, что это нормально, ничего страшного)) Я предложила сварщику сделать заготовку по НАШИМ размерам и приехать к нам повторно, чтобы результат их работы соответствовал тому, что обещал Замерщик. Мастера уехали, я потратила время, радиатор НЕ установили! Позвонила Замерщику, узнать, как действовать дальше и когда установят радиатор. Он ответил, что Евролюкс с нами работать НЕ БУДЕТ)) и звоните в офис, чтобы мне вернули предоплату 1000 руб. Чтобы вернули предоплату, нужно написать письмо о расторжении договора. Отправила письмо 28.09, деньги должны были вернуть в течение 10 дней. Далее, в течение месяца, я несколько раз звонила и повторно отправила письмо с претензией. НО 28 октября, т.е. через месяц, деньги еще не вернули. После очередного моего звонка, 29 ОКТЯБРЯ мне перечислили на карту 400 руб. Оказалось, с меня удержали 5 % от суммы договора, поскольку Евролюкс понес расходы, "это на зарплату замерщика" - так мне объяснила оператор на телефоне) ЗАНАВЕС) Надеюсь, мой отзыв Вы прочитали внимательно, и сделаете правильные выводы. Обращаясь в Евролюкс, Вы потратите впустую свое время, нервы и деньги! НЕ РЕКОМЕНДУЮ

У нас потекла батарея из-за давления, специалист Александр приехал вовремя, очень быстро справился со своей работой (примерно за 40 минут поменял батарею и всё приварил). Спасибо ему огромное за его Золотые руки. Буду рекомендовать!

Приехал замерщик уже с ужасным настроением, старалась быть вежливой и тактичной, пока сидел считал, цена естественно отличалась от той, что мне сказали по телефону, о чем и сообщила. В ответ начал психовать и говорить: Ой да зачем я ехал тогда, потратил 1,5 часа (мы живем в 5-10 минутах от офиса), зачем только одну батарею менять, говорили, что хотите заменить две. Мне просто нечего сказать, я в шоке. В конце терпение мое кончилось и высказала, что нечего с таким настроем ездить и работать с людьми. Просто отвратительно, может и воспользовались услугами, но доверия и желания нет совсем.

Делаю нормально в срок,но с замерщики будьте внимательны!должна была идти при замере батареи бесплатно,но он не посчитал ,но зато попросил по человечески кинуть ему 5 тыс. ,Что он учтет их в заказе и не будет вписывать,но как оказалось он просто поступает как мошенник,скидку которую он вписал это кокраз и есть 3 бесплатная батарея,после того ,как я понял его аферу ,позвонил на фирму,вопрос с возвратом был решен в течении 15 минут ,слёзно просил не сообщать на фирму,так что внимательнее будь те с ними.

Отличная компания, менял 6 батарей сделали всё чётко и в установленные сроки, монтажник выполнил отлично свою работу не повредив стены и полы, остались очень довольны рекомендую.

Сотрудничали с компанией Евролюкс по поводу замены батарей. Остались очень довольны так как все сотрудники: начиная от колл -центра,специалиста по замерам и заканчивая монтажниками сработали очень слаженно и профессионально: вовремя приехали,все объяснили и посоветовали, отлично провели монтаж.Спасибо за проделанную работу!

Не давно сотрудничал с этой компанией, очень хорошие специалисты приехали , посчитали сделали всё прекрасно.

Не довольных всегда отзывы пишут с какими-то страшилками, а довольные особо отзывы не пишут как правило, их всё и так устраивает , я работал в разных компаниях так вот в эта самая порядочная и добросовестная. Да и мастера работаю хорошие.

Отвратительная контора. Установили мне ботореи отопления два года назад фирма "Евролюкс групп". Через два года потекла батарея. Горантия 2 года, так что за свой счет. Позвонил в фирму, сказали ремонт будет стоить 1500р, обещали перезвонить - не перезвонили. Позвонил по другому телефону, попросили скинуть на вацап свои данные и мастер приедет - не приехал. В третий раз - похожая история. Вывод очевиден