Компания Мастера Ремонта

Добрый день! Хотела бы рассказать об этой компании в подробностях, а именно, как у нас проделали ремонт, точнее не доделали! Начну с начала - почитала отзывы, решили с мужем обратиться в эту компанию. Сделали на сайте заявку, нам перезвонила милая девушка, через день приехал сметчик. Честно говоря, так себе, в просчетах он не очень, всё записывал, чего мы хотим, даже предварительно рассчитал. Цена нас утроила, через пару дней приехал прораб Андрей... Сказал, что мол на смету не обращайте внимания, в смете не всё указано и это, мол смета значения оказывается вообще никакого не имеет, тк будут счет выставлять еженедельно, по факту проделанной работы... но естественно, предварительно будут давать счет для ознакомления, так что это нас тоже устроило... Но с этим прорабом договорились, что команда будет из 2-3 человек, тк в сроках немного ограничены, у нас есть в запасе только 5 недель, на что он сказал - ну конечно, времени вагон, всё успеем раньше срока и т. д. Мы заключили договор, и в договоре он прописал не 5 недель, а аж 7, ну мол на всяк случай. Но сказал, что в любом случае всё успеют за 5... В итоге, через два дня приехал ОДИН рабочий (Валера). На наше удивление, что всего один человек, что за такой срок не успеет, прораб Андрей сказал, ну что поделать, у нас сейчас нет свободных мастеров, вот скоро освободятся, и подключим остальных... Мы расстроились конечно, но поверили в эту чушь...!!!! В итоге Валера у нас честно работал целых две недели, с 9 до 19, всё было отлично! Потом Андрей сказал, что другие не приедут мастера, тк их просто нет, все на объектах! Конечно мы расстроились, но нам этот Валера очень понравился, так что мы на него очень надеялись. После того, как Валера получил какую-то сумму от прораба Андрея, на след. день он прикатил к нам около 13-00, с бодуна, и отпросился в 16-00. Муж у меня лояльный человек, всё понимает, этот Валера ооочень извинялся, сказал, что такого больше не повториться, что завтра около 8-00 утра приедет и начнет работу, муж ему поверил. В итоге, на следующий день Валера не появился вообще... Муж ему обзвонился, у того номер то выключен, то не отвечает. Начали звонить прорабу Андрею, тот не рыба, ни мясо, ничего сказать не мог, тк не знает. В итоге позвонили начальнику Антону, тот обещал разобраться, всё выяснить и в течение дня решить нашу проблему. Короче говоря, вечером нам никто из всех не перезвонил... В итоге, начала я около 21-00 звонить Антону (начальнику), но он тоже трубки сначала не брал. Перезвонил нам только тогда, когда я уже практически в ночи звонила в офис, и высказала, что расторгаем договор, и работать с вами не будем. На след. день приехал прораб Андрей, и забрал свою стремянку, и сказал, что оказывается все их мастера - наемники... так что не ведитесь, как мы, что у них на сайте эти фотки мастеров, мы много раз просили, чтоб хоть кого-то из этих мастеров с фоток приехал к нам, на что в ответ получали - они на другом объекте... И всё! в итоге время идет, а дело стоит, мы потеряли полторы лишних недели, что бы найти хоть кого-то, в итоге нам по знакомству дали ребят, ооочень хорошие))) Так что не советую эту компанию, тк вам гарантию не дадут, просто приедут и расторгнут контракт, и вы останетесь без нормальных мастеров... Кстати, когда нам дали этого Валеру, наш друг тоже обратился в эту компанию, к нему приехал другой прораб, все посчитал, всё супер, а потом в течение недели мурыжил, что не может найти свободных мастеров, в итоге друг так же просто потерял время... PS: с этим расторжением даже в суд не пойдешь, тк привез прораб без печати и подписи, так что всё липа, остерегайтесь таких [цензура]!!!

Делал капитальный ремонт двушки с этой компанией. Можно сказать что почти с нуля всё нужно было делать, потому что ремонт последний раз проводился еще в советские времена. Нужно было полностью всё демонтировать и менять — и трубы и электрику делать, также стены и пол, вообщем работы было очень много. Черновой материал я сам закупал, а чистовой компания (дабы сэкономить свое время). Также помогли вывезти мне всю мебель из квартиры, спасибо прорабу Ровскому Дмитрию, что взялся за эту работу.К р аботам приступили практически сразу. В короткое время было демонтировано практически всё, мусор вывозили сразу как только появлялся. Затем исправили кривизну стен и пола, сделали черновую отделку, затем чистовую. На все работы ушло 2 месяца.По итогу — сделали весьма качественно, особых неприятностей не возникало, разве что соседи иногда жаловались на шум, но это ремонт. А так, между прорабом и мной всегда была коммуникация, так что вопросы решали оперативно, и с соседями тоже. Мне результат очень понравился.

Надавали рекламы в Инстаграмм, а то, что нужно еще и работать, не учли. Неделю не могли выйти на объект при заключенном договоре. При этом никто не мог объяснить, что происходит и почему так произошло. Еле забрали свои ключи обратно. Не тратьте свое время на вызов сметчика, никто так и не приступит к вашему ремонту, если цена в договоре будет среднерыночной.

Изначально все выглядело солидно - пришёл замерщик, составил смету, приехал прораб, обсудили детали. Приступили к работе) мастера были хорошие, но редко приходили) в итоге перестали приходить вообще. Когда позвонила в жалобами, мне пообещали ситуацию исправить. В итоге привели где-то найденного мастера. Итого, как мы поняли, работают следующим образом: находят объект и потом идут искать рабочих. Прораб развёл руками и сказал, что сейчас сезон и мастеров найти трудно) зачем заключают договор, спрашивается??? Итого, за месяц отремонтировали одну комнату в 10 кв м и положили плитку на полу в кухне, и то не полностью. Мы потеряли целый месяц.

Хочу поделиться своим опытом работы с компанией “Мастера Ремонта”. Купили однокомнатную квартиру на вторичном рынке, с ремонтом там беда совсем была, поэтому решили обратиться в компанию. Вызвали сметчика, посчитали, определились,все устроило. Ребята вежливые, грамотные, понимают с полуслова, сразу было видно что есть опыт и знания дела. Сразу сделали скидку в смете, что приятно порадовало. За рамки бюджета не вышли. К качеству работ без претензий, сделали хорошо и быстро. Нас всё устроило, сп асибо за ремонт!

Странная организация, нужен был срочный ремонт, приехал сметчик, описал ему необходимые работы, указал, что чистовые материалы выше среднего, поэтому необходимы квалифицированные мастера. Сказали что все квалифицированные, проблем не будет. Получил смету, согласился, сказали приедет прораб, заключите договор и начнётся ремонт, рриехал прораб, опять описал работы, прораб сказал всё хорошо, ремонт, считайте, уже идёт. Подписали договор, далее через 2 дня звонок - на ваш объект нет нормальных мастеров. По словам прораба у них много объектов, поэтому нет постоянной бригады мастеров, а ищутся сторонние. Поэтому будьте осторожны с этой организацией - можете либо потерять время, либо получить случайных строителей с соответствующим качеством в итоге.

Сегодня я расторгла договор с этой фирмой. Выполнена половина запланированного объема, но дальше решила не рисковать. Обои поклеены не встык к потолочному плинтусу, обрезанны сверху неровно, зигзагами (фото). Потолок перед покраской водоэмульсионкой не размывается, а грунтуется поверх многолетней пыли, вследствие чего образуются чёрные разводы, которые трудно прокрасить. Заказывала через фирму доставку материалов для сухой стяжки knauf - привезли какую-то "левую" засыпку без опознавательных знаков и бракованные плиты. Прораб во всём поддерживает мастера, оправдывает любые его некомпетентные действия. Клиент для них - чисто средство заработка. Абсолютно халатное безответственное отношение, полное отсутствие клиентоориентированности.

Огромное спасибо прорабу Денису и работнику Владимиру. Был отлично сделан ремонт в ванной и туалете. Денис, всегда на связи. Владимир хорошо делал свою работу, вежливый на вопросы по работе всегда отвечал. В целом результатом очень довольна. Плитка ровная, качество работ отличное. Из минусов, эта работа акрил шика, на новой плитки на полу остались пятна, но ванна как новая. Большое спасибо Денис и Владимир)

Читаю отзывы, все как один хорошие. Возможно, это лично мне так не повезло. Заключила договор на ремонт квартиры с этой компанией. Сначала все было хорошо. Сметчик приехал, все померил, рассчитал. А потом понеслось. Обещали одного прораба, в итоге приехал другой. Ладно. Заключили договор по сметам. Прораб Александр Кудрявский сразу сказал, что цены будут отличаться процентов на 30%. Далее пошли сплошные обещания. За 14 дней все сделаем! Прошел месяц. Сделаны только 30% от всего объема. Сменилось уже 3 работника. Сплошные завтраки. Прораб вечно врет. Ключи от квартиры вообще не известно где. При звонке в офис с просьбой сменить прораба, либо расторгнуть договор с одностороннем порядке, все сотрудники резко оказались в командировке!!!! Полный бардак и беспредел!!!! На следующий день со мной связался начальник прорабов Вячеслав. Сообщил, что Александр уехал на выходные на Родину и его оттуда не выпускают. Уехал с ключами от моей квартиры!!!!! В квартире просто ужас! Я там не была 2 недели. Приехала и ужаснулась!!!!! Замечания, которые я давала 2 недели назад, так и не устранены, хотя работы оплачены полностью! Электричество не работает!!! Холодильник весь потек, продукты, которыми был холодильник забит все испортились!!!! Вонь стоит просто ужасная!!!! На мои претензии в офис последовал ответ: Ну так получилось... Вам позвонит другой прораб и все исправит. На мой вопрос о ключах, мне ответили, что заберут у Александра в конце недели. В итоге звонка от нового прораба я так и не дождалась!!!!! На все мои звонки снова слышу только обещания! В общем, никому не советую эту компанию!!!!!

Читаю отзывы, все как один хорошие. Возможно, это лично мне так не повезло. Заключила договор на ремонт квартиры с этой компанией. Сначала все было хорошо. Сметчик приехал, все померил, рассчитал. А потом понеслось. Обещали одного прораба, в итоге приехал другой. РЕКЛАМА Ладно. Заключили договор по сметам. Прораб Александр Кудрявский сразу сказал, что цены будут отличаться процентов на 30%. Далее пошли сплошные обещания. За 14 дней все сделаем! Прошел месяц. Сделаны только 30% от всего объема. Сменилось уже 3 работника. Сплошные завтраки. Прораб вечно врет. Ключи от квартиры вообще не известно где. При звонке в офис с просьбой сменить прораба, либо расторгнуть договор с одностороннем порядке, все сотрудники резко оказались в командировке!!!! Полный бардак и беспредел!!!! На следующий день со мной связался начальник прорабов Вячеслав. Сообщил, что Александр уехал на выходные на Родину и его оттуда не выпускают. Уехал с ключами от моей квартиры!!!!! В квартире просто ужас! Я там не была 2 недели. Приехала и ужаснулась!!!!! Замечания, которые я давала 2 недели назад, так и не устранены, хотя работы оплачены полностью! Электричество не работает!!! Холодильник весь потек, продукты, которыми был холодильник забит все испортились!!!! Вонь стоит просто ужасная!!!! На мои претензии в офис последовал ответ: Ну так получилось... Вам позвонит другой прораб и все исправит. На мой вопрос о ключах, мне ответили, что заберут у Александра в конце недели. В итоге звонка от нового прораба я так и не дождалась!!!!! На все мои звонки снова слышу только обещания! В общем, никому не советую эту компанию!!!!!