Компания Мастера Ремонта

Заказывали в этой фирме ремонт квартиры под ключ, несколько раз наведывались на квартиру без предварительно звонка чтобы посмотреть качество работы и на каком этапе находится ремонт. Отделочники явно мастера своего дела, все сделали аккуратно, не к чему придраться. Отремонтированную квартиру сдали точно в срок, без всяких задержек, работу свою сделали качественно

В связи с семейными обстоятельствами, переехала в квартиру родителей. Там 3 комнаты. Но жилье получали еще они сами. А это значит, что для ремонта требовалось все, от профессионализма мастера до перепланировки квартиры. Учитывая, что денег немного, решила искать тех, кто соответствует моим требованиям: работает по договору, умеет выслушать и понять точку зрения заказчика, готов креативить, но использовать в работе не только самые дорогие материалы. Конечно, неплохо, если команда может помочь приобрести стройматериалы по оптовой цене. Промониторила ситуацию на рынке услуг строителей, уточнила по знакомым отзывы, вычитала инфу в интернете, и пришла к выводу, что надо обращаться к Мастерам Ремонта. Надо сказать сразу я не ошиблась. Учитывая объем работ, ремонт длился не долго. Принимая во внимание мое желание побыстрее получить результат он был для меня «вечность», 4 месяца. Теперь каждая комната это колыбель моих ожиданий. В спальне у меня покой, умиротворение и уют за счет основного бежевого цвета. В детской яркие, сочные тона. Но главное уверенность в качестве примененных материалов. Спасибо вам, что есть такая фирма, Мастера Ремонта, где полностью соответствуют своему названию.

Быть может мой отзыв будет полезен и предотвратит возможные негативные последствия ремонта. Обратилась в организацию «Мастера Ремонта» с желанием сделать качественно ремонт комнаты. Любезная девушка-оператор сразу предупредила, что меньше чем за 50тыс (только работа, без материалов) компания не работает (их право), спасибо за честность... Было бы качество (наивно подумала я). В точно назначенное время прибыл бравый юноша с ноутбуком, сделал замеры, составил смету... я попросила смету и договор направить мне по эл. почте (все было сделано)... получила «опус» на 11 листах + смета на 4 листа (это покраска потолка и поклейка обоев). Договор составлен вполне профессионально, НО (вот она вишенка на торт) все пункты, конечно, не в пользу Заказчика. Когда я попросила заменить в Договоре слова «ориентировочно» на конкретные сроки начала и окончание работ - это было воспринято «в штыки» (Договор стандартный, изменения не вносим). Попросила добавить Приложения к договору с четким планом-графиком работ (это тоже оказалось невозможно); Попросила указать конкретных мастеров и их квалификацию - это не мое дело, кого они нанимают... и так далее... В итоге весьма, кстати, корректного отказа о внесении изменений, мне было сказано: «кто не рискует, тот не наблюдает брызг шампанского»... Договор не заключила, видимо потому что не пью шампанское))))

Искала компанию чтобы отремонтировать полностью однушку. Искала по отзывам и нашла эту компанию. Предварительно созвонилась и поговорила что нужно сделать и примерную смету обсудили. С прорабом встретилась уже на месте. Здесь уже конкретно составили смету работ которая меня полностью устроила. Ремонт сделан идеально. Смета не превышена. Компанию смело рекомендую.

Мастеров Ремонта делали нам капитальный ремонт 2-комнатной квартиры. При первом знакомстве понравилась вежливость замерщика, он составил смету очень тщательно, спрашивал что мы планируем делать, какой вид ремонта нужен. Исходя из этого мы решили заключить с ними договор. В целом, работа сделана хорошо, но некоторые мастера, как нам показалось, работали достаточно медленно, тем самым затягивая работы по графику. Андрей - приличный мастер, но работать по 7-8 часов в день, как-то не путь. Время - деньги, как говорится. А так ремонт сделали на твердую четверку.

Ув. Администрация! Прошу, не удалять отзывы людей, которые пишут о НЕ компетентности организации «Мастера Ремонта». Случаи реальные, печальные и сложные, а данная организация ловко фильтрует «нужные/ненужные» отзывы о себе. Уточняя по номерам договоров, индефицируя клиента – пишет потом тут на сайте «удалите отзыв» - очень хитро и глупо. Репутация не отзывами на сайтах создаётся, а реальными КАЧЕСТВЕННЫМИ работами, компетентностью в специализированной теме. ___ Делюсь своим опытом, сотрудничества с данной компанией: 1. Враньё на вранье - видимо девиз данной организации. «Уболтаем – отмолчимся, а вдруг прокатит». Очень печально, что такой подход использует организация, обещающая и заявляющая- мы «мастера ремонта». Одно название. С первого же дня начала ремонта у меня, они начали обманывать ( было оговорено, что рабочие НЕ живут на объекте. Но по факту, оказалось, что неделями не выходили.) Скрывали факт проживания, как школьники и отмалчивались, потупив взгляд. Прораб тогда- был Александр из Украины. Красиво обещал, говорил… 2. Не сразу приступили к выполнению по договору. Как говорил тогда прораб – Александр: «скоро должны освободиться Мои Лучшие специалисты». Я ждал пол недели. Потом, его «лучшие специалисты» поселились у меня в кв. Догадываясь сначала об этом, я молчал, делая акцент на работе. НО – в работе, выяснилось, что люди не компетентны в строительных нюансах. С кем-то созванивались не раз передо мной, уточняя, как и что делать. Возводили стены очень медленно, учитывая, что было два человека(кв. 2-ка) + каждый раз когда приезжал, объяснял этим «лучшим специалистам» одно и тоже. А они улыбались и кивали в ответ. Создавалось впечатление, что они намеренно тянут время –не спешат. За 2е недели возвели три стены. 3. НЕ компетентность – прорабов и рабочих. На вопросы « так ли нужно делать?», « Как будет лучше и правильнее?», они пожимая плечами отвечали: « ну, так обычно все делают…» или «мы можем сделать, как вы хотите». Ничего не конспектировали / не записывали о моих пожеланиях, о каких-то изменениях в проекте. Просто стояли и КАЖДЫЙ РАЗ -слушали/задавали те же вопросы и кивали, делая умный вид. Данное поведение, сподвигло меня вникнуть в строительную тему, на столько, на сколько было возможно, учитывая мой плотный график работы. Хотя изначально, планировалось нанять специалистов, а не ДИЛЕТАНТОВ! 4. Не своевременное выполнение работы. Оттягивание сроков, обещаний … всё это привело к тому, что мы, конечно, не уложились в дату окончания ремонта по договору. Но доп. соглашение, о продлении срока – ничего не изменило. В данной организации, видимо, не важны сроки и условия людей. Им просто плевать. Плевать, что люди планируют свой ремонт, его длительность, планируют свою жизнь вообще… 5. После не однократных замечаний в офис – начальнику участка Вячеславу Б., бригаду «лучших» и прораба Александра, поменяли на специалиста Алексея Французова. Который, произвёл более положительное первое впечатление и давший надежду, что ремонт всё же будет окончен. Но нет. Тоже нет. Алексей, так же, оказался не достаточно компетентен в строительной сфере. Ничего не фиксировал, не отслеживал сроки и качество выполненных работ. Отговорки и обещания, не соблюдая элементарную этику по выбору/пожеланию клиента ( высмеивая в шуточной форме). Понятно, что не один он решает все вопросы – например такие как, «когда на объекте появится электрик, который не доделал свою работу!?» Дружно со своими специалистами ( электрик- Эрик и его друг сантехник- Андрей) – подсунули на оплату счёт по выполненным работам, уверяя, что мелкие не доделки они закончат за неделю. Я оплатит. И вообще, ко всем выплатам за работу, отнесся ответственно и честно – всё было вовремя с моей стороны. 6. Специалист по электрике, слился технично/ исчез, «забыв» о не законченной СВОЕЙ работе. Любые последующие этапы по ремонту, упирались в не доделанную электрику, в косяки, которые не были устранены (не по уровню розетки и выведенные провода в стенах, не отмеченные схемы проводки на потолке ). Три месяца я ПРОСИЛ решить вопрос по поводу электрика – чтобы другого привели специалиста. Но снова нет- ведь это никому не интересно, переделывать за кем-то работу, тем более уже оплаченную. Позже, таинственным образом исчезла маркировка по освещению около эл. щитка. 7. Не качественное выполнение работ по выравниванию стен, потолка. Не соблюдены технические нормы, по заливке пола – теперь крошится и трескается. На объекте появлялись посторонние люди- помощники. Видимо, организация «Мастера ремонта», действительно сотрудничает с «гостями столицы», не имея свой штат специалистов. 8. Безответственное отношение, в данной организации, к работе и к клиентам в целом ( просто к людям). Каждый «специалист» думает только о себе. Так же, не несут ответственность перед фирмой, в которой работают, создавая своим пофигистичным отношением не самую лучшую репутацию. Что творится внутри самой этой фирмы, остаётся лишь догадываться, если они привлекают к работе людей не умеющих : - быть ответственными - быть компетентными в своей строительной сфере - урегулировать споры и разногласия - быть честными Очень жаль, что людей, пострадавших от рук «мастеров ремонта» так много. Жаль потраченное время, силы... разочарование в специалистах-людях и вообще, в строительной сфере. НЕ СОВЕТУЮ обращаться – не тратьте своё время и деньги!!!! После сотрудничества с организацией ООО «Мастера ремонта», мне предстоит переделывать их работу, а это снова - время и средства. Договор расторгнут в одностороннем порядке. Требую компенсацию.

Планировали с женой сделать детскую для сына. Накопили на ремонт косметический, без особых сложностей, просто чтобы освежить комнату с подбором соответствующих материалов. Ранее пытались сотрудничать с частной бригадой, что наложило недоверие совсем и смета вырастала в разы и чего только не было. С этой компанией было всё прозрачно и точно, был договор, смета которую сделали заранее и она не выросла, нормальные мастера. Так как ремонт был не особо сложный косяков мы с супругой не обнаружили и остались довольны ремонтом и сотрудничеством с данной фирмой.

Учитывая, что у меня нет, как в новостроях, нормальной, современной планировки, хотелось нечто «свеженькое», расширяющее пространство в обычной двушке площадью всего 56м2. С сыном и женой совсем «не развернуться». Поэтому сносили стены и перепланировали жилье. Минимализм-стиль и мебель-трансформер сделали свое дело: все получилось функциональным, рациональным и сдержанным. Даже с моей, мужской точки зрения. Конечно, в ремонт пришлось вложиться. Но мне понравилась цена Мастеров Ремонта и очень порадовало, что она на практике совпадает с заявленной суммой и не меняется с момента подписания договора. И это при том, что пришлось менять напольное покрытие и плинтуса, заменять двери и оббивать в комнатах все, вплоть до камня! Еще, как заказчик, оценил то, что меня не переубеждали. Не люблю этого. Если мне нравится минимализм не стоит предлагать лофт или классику. Профессионализм Мастеров Ремонта узнаю на практике. Но пока его было видно по другим факторам: с самого начала был подписан контракт; ремонтные работы выполнялись в срок; подбирались лучшие материала для ремонта по оптовой цене (благодаря поставщикам компании); всегда имел право приехать и проверить, на какой стадии ведутся ремонтные работы.

На сайте обман, договор кабальный. Сроки не зафиксированы. По договору Заказчик все обязан рассматривать в тот же день, принимать акты, высылать возражения. В то время как Подрядчик, со своей стороны все рассматривает от 5 дней до месяца. К примеру, не направили отказ по АВР в день его получения - автоматом подписали, а значит оплачивайте. Просрочка оплаты - пени от стоимости всего договора, а вот у подрядчика за срыв сроков - пени всего лишь на сумму невыполненных работ. Смета ерунда, стоимость с таким договором не фиксируется. Также Заказчик обязуется оплачивать все доп услуги согласно прейскуранту, который является приложением к договору. Но в договоре это приложение совершенно случайно потерялось, говорят, вы подпишите, а мы его потом приложим. Ну и бред. В конце договора присутствуют пустые пункты, номер стоит, но ничего не написано. Могут потом что-то допечатать. Еще очень смешной пункт: За качество материалов купленных ПОДРЯДЧИКОМ полную ответственность несет ЗАКАЗЧИК. Вот это поворот, да? И такого полно. В общем попросил поправить этим моменты и жестко указать сроки (как обещают на своем сайте) - получил отказ. Говорят нам лучше другого заказчика найти, менее внимательного, чем выполнять договор с такими правками. Очередная шарашкина контора состоящая только из маркетологов. Хватают заказы, подсовывают договор по которому делают сколько хотят и с кем хотят, не отвечая за качество. Далее находят на юду и авито исполнителей. И вуаля, строительная компания. С таким договором - категорически не рекомендую.

На сайте обман, договор кабальный. Сроки не зафиксированы. По договору Заказчик все обязан рассматривать в тот же день, принимать акты, высылать возражения. В то время как Подрядчик, со своей стороны все рассматривает от 5 дней до месяца. К примеру, не направили отказ по АВР в день его получения - автоматом подписали, а значит оплачивайте. Просрочка оплаты - пени от стоимости всего договора, а вот у подрядчика за срыв сроков - пени всего лишь на сумму невыполненных работ. РЕКЛАМА Смета ерунда, стоимость с таким договором не фиксируется. Также Заказчик обязуется оплачивать все доп услуги согласно прейскуранту, который является приложением к договору. Но в договоре это приложение совершенно случайно потерялось, говорят, вы подпишите, а мы его потом приложим. Ну и бред. В конце договора присутствуют пустые пункты, номер стоит, но ничего не написано. Могут потом что-то допечатать. Еще очень смешной пункт: За качество материалов купленных ПОДРЯДЧИКОМ полную ответственность несет ЗАКАЗЧИК. Вот это поворот, да? И такого полно. В общем попросил поправить этим моменты и жестко указать сроки (как обещают на своем сайте) - получил отказ. Говорят нам лучше другого заказчика найти, менее внимательного, чем выполнять договор с такими правками. Очередная шарашкина контора состоящая только из маркетологов. Хватают заказы, подсовывают договор по которому делают сколько хотят и с кем хотят, не отвечая за качество. Далее находят на юду и авито исполнителей. И вуаля, строительная компания. С таким договором - категорически не рекомендую.