Ремонт-Экспресс

Компания Ремонт Экспресс

КапитальныйКосметическийЭконом
Опыт
14 лет
Отзывов
827

О компании

Если вы задумали ремонт квартиры или офиса и ищете команду, на которую можно положиться, в «Ремонт-Экспресс» на метро «Сокол» работают те, кто действительно понимает своё дело. У нас есть и прорабы, и инженеры, и дизайнеры, и электрики, и плиточники, и сантехники — и все это специалисты с подтверждённой квалификацией, ответственные и добросовестные. В день обращения к вам приезжает инженер-сметчик, делает замеры и высылает подробную смету. Мы готовы выслушать и учесть любые ваши пожелания. Если договор подписан — мастера приступают к работам уже через два дня. Дальше мы берём на себя практически всё: от закупки материалов до вывоза мусора и финальной уборки. У нас многолетние партнёрские отношения с поставщиками и собственный склад, поэтому с материалами проблем не бывает. На всех этапах менеджеры строго следят за качеством и соблюдением сроков. Вы регулярно получаете фотоотчёты, можете приехать на объект лично или даже посмотреть видео в реальном времени — как вам удобнее. Если вдруг возникают вопросы или претензии, отдел клиентского сервиса всегда готов их принять и оперативно решить проблему. «Ремонт-Экспресс» — это клиентоориентированная компания с хорошей репутацией. За годы работы и множества заказов разной сложности мы выстроили систему, которая учитывает интересы клиентов, основана на взаимопонимании, прозрачности и доверии. И мы ей по-настоящему гордимся.

Отзывы

Ю
Юрий Дроздов
1 июля 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Хотел написать пару слов благодарности ребятам, что делали ремонт моей квартиры. Стиль сам подбирал, так как когда-то был дизайнером и видать еще не растратил опыт свой) РЕКЛАМА • SOLTA Хотелось чего-то необычного. С женой согласовали стиль, далее она не учавствовала в этом всем, доверилась мне и мастерам. А нет, еще она заключала с ними договор, как раз в этот день я был за городом. Далее она торжественно передала мне все эти дела) Сотрудничать с компанией понравилось. Так как по работе ранее стыкался очень часто с мастерами и видел такое, что на голову не оденешь. С этими ребятами повезло, проблем не было. Все делали, по моему согласованию, на квартире я был часто, мог во все участвовать. Не халтурят, не выпивают, не курят на объекте. Этого мне хватило, чтобы понять, что они толковые. По цене вышло где-то средне по Москве, не космос, но и не бюджетно из-за материалов, что я выбирал. Претензий нет к ним, доделали все за что взялись, уборку сделали и мусор за собой вывезли. Я ими доволен.

2 фото
О
Ольга Лемех
23 июня 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Наш ремонт закончен, могу написать пару слов о компании. Забегая на перед, сразу скажу, что мы довольны результатом. Сейчас такое количество компаний и бригад в Москве, что сделать выбор очень тяжело. Все что-то обещают, а как на деле не узнаешь пока не проверишь. Но решение надо принимать, и мы его приняли в пользу Ремонт-Экспресса. Сотрудничество длилось около 2х месяцев. Мы не жили на квартире, где был ремонт, возможно это спасло нас от конфликтов и срывов сроков. Прораб контролировал процесс, мы исправно перечисляли деньги, согласовывали материалы и нюансы. Приезжал муж раз в неделю к ним. Пару раз делал замечание, но все исправили. Мусор вывозили раза 4 за весь период. Соседи не жаловались на шум, что не мало важно, ведь нам потом с ними жить тут. Организация работы нам понравилась, могу рекомендовать именно нашу бригаду и прораба (зовут Александр), так как именно от этих людей все зависит, я так понимаю. Фото комнаты добавлю к отзыву.

2 фото
Л
Лена Троцкая
21 июня 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Еще не могу поверить, что ремонт окончен. Радуюсь, как ребенок. Все-таки человеку нужен комфорт, как бы там не говорили. Решила написать отзыв о ремонт экспрессе так как сама искала информацию сидела и мучилась выбором. Начали ремонт через 3 дня после договора, перед этим мы согласовали смету, закупку материалов и освободили квартиру. Прораб был на объекте почти каждый день, муж приезжал по началу часто, потом изредка. Делали под ключ полностью все. Квартира 2х комн. 54 метра. По времени заняло 2,5 месяца, примерно. Вопросы иногда возникали, но прораб очень адекватно все решал. В целом мы рады, что сделали выбор в пользу этой компании, у нас была хорошая бригада и прораб. Спасибо за работу

2 фото
K
KDaniil
10 июня 2021 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Решил сделать ремонт в кухни-коридоре площадь конечно не велика 11квм, но что есть Обратился в компанию ремонтэкспресс, и господи как я ошибся. Конечно их сайт довольно странно выглядит и казалось-бы он меня должен предостеречь от обращения к ним, но 3 года гарантии, поддержка клиентов контролем качества, и в принципе конкуренты не сильно далеко ушли от них. Вообщем и целом, решил обратиться к ним и понеслось... Приехал замерщик Дмитрий. Замерил вроде все, я максимально постарался объяснить что нужно сделать, но как выяснилось, объяснения ему были не нужны, так как смету он максимально раздул. Сразу предложил заключить договор и внести аванс в 10%. Хочу сказать, что насколько мне удалось промониторить рынок подобных компаний, предоплату в основном никто не берет, а расчеты производят частями по факту выполненых работ. Так что предоплата здесь выглядит как одна из многих нечестных/мошеннических уловок, которых здесь в достатке. Так вот, смета многие пишут, что сметы указывают с хорошей ценой, но без части необходимых работ, которые в дальнейшем увеличивают сумму по итогу ремонта. Мне насчитали смету больше чисто по площади работ, нужно было подготовить стены под покраску, но естественно не все, замерщик долго не думал и под покраску пошли все стены, таким образом и под фартуком и за встраиваемой техникой и мебелью и дверной проем все было посчитано как под покраску. Работ которые не учли почему-то не было, и здесь отзыв нетипичен для данной конторы. Ну посчитал и посчитал, думаю может под вечер, я что-то не так объяснил или замерщик уже не шарил, короче попросил скорректировать, но корректировать он что-то не спешил, через неделю после замера позвонили из контроля качества (в процессе выяснил, что им более подходит название УГУКАТЕЛИ, так как на любое замечание угукают и ничего не делают, прям вот реально ничего). После их звонка и моей просбы пересчитать смету через какое-то время смету мне все же скорректировали, это единственное в чем угукатели смогли помочь, а может просто совпадение... Далее перед подписанием договора еще раз скорректировали смету, так как после первой корректировки смета все же была немного некорректна. Замерщик в целом молодец, на замечания реагировал нормально, все скорректировал на все вопросы ответил, но следует понимать, что это все при том, что я старался все максимально учесть, будь я менее выедлив пробблемы были бы и с замерщиком, так как намерил бы он непонятно чего, непонятно на какую сумму, а так как смета подписана заказчиком, потом доказывай, что ты не осел. Прораб, это вообще что-то... Нет слов, у человека в голове непонятно что, а скорее всего ничего, в жизни таких чудаков не встречал. После того, как заключил с ними договор на следующий день происходит назначение прораба, мне попался Максим В. В смс с его контактными данными была ссылка на страницу, по типу краткой информации. Так вот в ней указано стаж 9 лет, читает профессиональную литературу и это меня до сих пор забавит. Читает профессиональную литературу, читает профессиональную литературу... а на объект привез для укладки керамогранита широкого формата 120 на 60 клей церезит 11, на упаковке которого черным по белому написано держит плитку формата ДО 50 на 50. Интересно, по какой профессии он читает литературу, возможно по проктологии, ну явно не по строительству. Смета на черновые материалы: Повтор истории с завышением объемов, для выравнивания пола 11 квм прораб предложил 25 мешков по 20 кг, что просто жесть. Начал меня уверять: "Исходя из своего опыта, я знаю что примерно столько и уходит". Ну вообщм я сократил объем до 17, а в итоге потребовалось 8 мешков, 8 карал в более чем в 3 раза меньше, чем тот объем который предлагал прораб исходя из своего опыта. и такое по всем материалам, все с запасом в РАЗЫ. Не 2-3 мешка, а в 2-3 РАЗА болье чем нужно. По ценам не скажу, что сильно выше, были позиции по цене как в лерла, но в остальном средние по рынку. Как я понимаю, у них какая-то договоренность с поставщиком чернового материала, то есть они завозят в разы больше, если договор расторгают, материал они не вывозят, таким образом они и материал реализовали и получили дополнительный рычаг давления на заказчика, который скорее всего будет в шоке, что делать с неиспользованным черновым материалом. Прям уверен, что человек предложивший им эту схему получил премию гат. Действительно заказчик в большинстве случаев понятия не имеет о расходе черновых материалов для его ремонта, а материалы не столь дорогие, и закупить их в два раза больше не особо проблематично, а вот вывозить его непросто потягай мешки по 30 кг на помойку или куда ещё... Воощем гениальное преступление Мастера. Жесть мастер плиточник предложил использовать для подреза широкоформатного керамогранита болгарку и мой пылесос, хотя для таких целей должен быть строительный пылесос и соответствующий станок. По мимо этого мне "повезло" попасть на мастера филина, который постоянно предлагал начинать работы после 19:00, смотря отзывы увидел, что человек жаловался, что у соседей они работают с нарушениями временных рамок, что абсолютная правда. Интересно, а кто штрафы за нарушения оплачивает? вероятно заказчик. Я проверить не успел, отказался после череды срывов вызванных позднем приходом мастера. Был ещё штукатур, не могу сказать, что плохо. Свою работу выполнила хорошо, единственное, сам заметил, что штукатурить по маякам не получится так как заблокируют газовый кран. Если бы не заметил вовремя не знаю что пришлось бы делать, вероятно сбивать штукатурку возле крана, либо со всей стены. Заливной пол сделали криво, появилась трещина, пол волнами, как я понял мастер не умеет с ним работать, но его почему-то все равно поставили на объект. Отмечу, что все мастера, которые приходили на объект задавали вопросы мне, по сути на месте с ними вопросы решал я, после чего они звонили прорабу Максиму В., который перезванивал мне, пересказывал мне то, что я только что обсуждал с работником и типа "вы не против?", ну конечно я же сейчас это и предложил как я могу быть против? Простой, колоссальный, за три недели работали 4 дня. Можно, конечно, сказать технологии, пол перед укладкой плитки должен высохнуть, как и штукатурка на стенах, но товарищи после демонтажа ждал заливку пола неделю! По идеи ремонт маленький и его можно сделать за пару недель, с выжиданием всех сроков засыхани/высыхания. В результате решил расторгнуть с ними договор, позвонил в контроль качества "Угукателям", с намерением, либо дайте мне мастера хорошего, либо давайте расторгать. Меня выслушали "Угу, Угу, угу, сегодня вам перезвонят и решат проблему". Но не сегодня, не завтра, и уже неделю перезвонить мне не могут. К слову, акт об оказанных услугах скинул мне Юрист быстро, ссылкой на то, что договор при неуплате расторгают, в ответ на мое требование скорректировать акт в соответствие с фактически выполненными работами ответ не получен. Насчитали другие объемы указали работы которых не было. За время работы выявил, так сказать сформировал сугубо для себя оценочное суждение: 1) работы указывают с увеличенным объемом, вероятно расчет на невнимательность, когда сделают, мало кто будет перемерять площади, а сумма уже есть. Так что, скорее всего "прилипает" им в данном аспекте неплохо; 2) Мастеров они набирают, где-то. Как мне сказал прораб у них есть какой-то HR отдел, который подбирает мастеров на объект. Конечно, можно сказать, что это делается внутри компании, то есть распределяют мастеров между бригадами, но а бригадир тогда, что делает, как-то странно выделять под такой пустиковый вопрос целый отдел, ведь бригадиры друг друга знают и по идеи могут сами договорится. Как я понимаю, они подбирают существенную часть работников через общедоступные сервисы, и как я понимаю смотрят далеко не на квалификацию. А в идеале ищут иногородних, приехавших на заработки, натыкался на отзывы сотрудников которых не очень честно рассчитали, и почему-то у меня сформировалось такое странное личное мнение; 3) Черновой материал, уже писал закупают в разы больше, расчет на невнимательность, а скорее на неопытность, заказчика. Человеку далекому от строительство невозможно корректно прикинуть сколько чего нужно, как следствие дурилово со стороны недобросовестного подрядчика. Даже если не расторгать с ними договор пол тонны материала они вряд ли вывезут бесплатно. Как вариант возишь мешки туда сюда и получаешь денежку за доставку/вывоз, профит. + Дополнительный рычаг давления на заказчика, мы сейчас делаем не очень, но а не будем делать, а материал тебе останется сам потом полтонны таскай куда хочешь. 4) Прораб. По сути в моем случае бесполезный элемент, мастеров он дать не может, материал посчитать тоже, на объект приехал единожды, в начале, подписать смету, даже объект не посмотрел. Все разговоры с ним сводились к мастеров нет, объект небольшой, не знаю. По идеи он должен был найти промежуток времени, когда мастера будут освобождаться друг за другом, что бы приходить на объект когда нужно, а не когда "ну вот освободился что надо". По сути 2 недели слаженной работы и ремонт готов, а здесь затягивание насмерть. Ну если ты знаешь, что мастеров на дальнейшие работы сейчас нет, зачем назначать демонтаж, это же глупо, демонтаж может и потерпеть, это полнейший бред. По сути прораб является ручным тормозом, который забыли снять и пытаются ехать. 5) Куча названий, как бы это само за себя говорит. Вызвал ремонт экспресс, договор с Технологии социального строительства, а Котроль качества "УГУКАТЕЛИ" русский ремонт. Как я понимаю, что бы если иск в сут подали на одну организацию, другие продолжали творить свое безделье. 6) Угукатели "конттроль качества" вообще не о чём, ник какой вопрос решить не способны только могут выслушать и поугукать Крайне негативные впечатления, ранее делал ремонт санузла, в другой компании, она к моему сожалению только санузлы делает и только положительные впечатления. Хоть делали 1,5 месяца, но упрекнуть за это не могу, каждый день мастер приходил в 10 и уходил 19 делал хорошо, торопить даже мысли не было, а здесь все тяп ляп и жди по недели до следующего тяп ляпа. Буду рекомендовать всем обходить эту организацию стороной. Продолжу поиск ответственного исполнителя для данной задачи Вероятно отзыв довольно сумбурен, так как ранее не писал подобных отзывов, но в этот раз моему негодованию не было предела, так что вот написал как есть

А
Анастасия Юдина
9 июня 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Порой начитаешься отзывов, так вообще пропадает всякое желание затевать ремонт. Делать его самостоятельно - такая себе затея если честно. Супруг тоже в этом не силен, а делать лишь бы делать не хочется. Из тех компаний, что работают по Москве мне более менее понравился Ремонт экспресс. Работают по договору, где четко приписаны пункты, касающиеся того, что они не имеют права выходить за пределы сметы, как и срывать сроки. В случае последнего, они обязуются выплачивать 1% от сметы за каждый день просрочки. Поэтому от таких "рисков" я была застрахована и немного выдохнула. Работа у них принимается поэтапно и то, только после того, как ее утвердят прораб, начальник участка, внутренняя служба контроля и независимая экспертиза, очередь доходит до меня. Контроль качества здесь на высоте. Что касается ремонта, то все прошло нормально. Меня больше всего интересовала ванная, потому что в ней нужно было менять ВСЕ. Выравнивать стены, потолок, демонтировать плитку и дверь, менять сантехнику. В первую очередь выровняли стены при помощи штукатурки. Облицовку стен сделали светло-серой плиткой с белой затиркой, но не везде. На стене, премыкающей к ванной, использовали мазаику. На пол положили плитку как и на основных стенах, только на несколько тонов светлее. По моей просьбе установили полочку для душевых принадлежностей. Над ракованой установили держатель для двух стаканов и мыла. Вместо скучного пластикового потолка установили реечный потолок. Его контрукция такая же простая как у пластикового, и монтируется он легко, но при этом выглядит круче. Финальный результат можете сами оценить.

2 фото
Г
Галина Сергеевна
1 июня 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Результат сотрудничества со строительной фирмой приятно впечатлил. Ремонт был непростым, потому как требовалась полная замена проводки, работы с сантехникой, стенами и полами. Помимо этого, ребята также провели замену окон с их регулировкой. Межкомнатные двери помогли выбрать по весьма приятной стоимости. По возвращению с дачи, где мы проживали во время работ, увидели отсутствие мусора, грязи и прочих неприятностей..

А
Аня
1 июня 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Полностью делали мне ремонт в квартире в старом фонде. Компанию искала долго, выбрала их тк понравилось что дают гарантию, не берут предоплату. Дел было очень много, просила поменять сантехнику, трубы и электрику. И особенно выровнять стены. Были сомнения по поводу пола. На полу был паркет, было жалко его снимать. Рада что послушала прораба и в итоге поменяли его на ламинат. Там столько пыли было под ним, да и сам паркет выглядел намного хуже новенького покрытия. Стены тоже сделали хорошо, ровно, как я и просила.

l
leshenkotata
31 мая 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Купили однушку. У ремонт экспресса заказали ремонт под ключ. Хотелось не очень дорого, но качественно. Квартира у нас уже была с чистовой отделкой. Но там было много косяков, поэтому решили переделывать. Так что стены и пол они нам выравнивали. Потолок решили тоже максимально выровнять и покрасить. Мне хотелось сделать светлую, но интересную комнату. Нам посоветовали одну стену в комнате выделить обоями с другим рисунком. Получилось очень даже неплохо, приложу фото. Электрику сделали хорошо. Все розетки, выключатели на нужных местах. Единственное, что интернет нам проводили буквально на днях уже после того как закончился ремонт и провода не успели спрятать. Но это уже наш косяк.

4 фото
c
ciavendi1991
27 мая 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Приобрела однокомнатную квартиру в новом доме в Железнодорожном, ремонт нужен был срочно, так как жили до этого с дочкой на съемном жилье. Понравилось, что у ремонт экспресса замерщик приехал бесплатно, все рассказал и расписал. Сразу многие вопросы по ремонту стали намного яснее. Когда заключили договор, попросила чтобы бригада приступала как можно быстрее. Даже не ожидала, что работы начнут уже на следующий день. Познакомилась с прорабом Тарасом, сразу предупредила, что часто на квартире не смогу бывать и мы договорились, что он будет присылать фото и видео, ну и звонить если понадобится. Делал кстати он это регулярно, так что я заезжала всего пару раз. Я в ремонте не особо понимаю, поэтому мне понравилось, что с прорабом можно было советоваться и получать адекватные ответы на вопросы. Например, я не знала как делать выводы под кондиционер. Помогли, рассказали и все сделали (осталось теперь только сам кондер поставить). Сама комната у меня не совсем стандартной формы. Переживала, что будут плохо поклеены обои. Но получилось хорошо, аккуратно. Батареи решила менять, так как те который были от застройщика оказались не очень качественными. Был отопительный сезон и я боялась что -то пойдет не так. Но мастера успокоили, сделали все за полдня. Были мысли объединять балкон с кухней, но мы поговорили с прорабом и я решила что это будет для меня и дороговато и не очень удобно, поэтому рада что все оставили как есть. Хорошо оформили порожек плиткой, получилось симпатично. Со всем ремонтом в общей сложности они справились за 42 дня (по договору было 40) Как по мне быстро. Гарантию тоже дали, но пока не было поводов ей пользоваться, обживаемся, все устраивает.

4 фото
p
parntemab
20 мая 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Для меня в ремонте самое главное было, чтобы хорошо сделали санузел. Обои то если что и переклеить можно, а плитку переделывать намного сложнее. Получилось именно то, что я заказывала - ровные стены, аккуратные швы, плитка уложена хорошо, явных каких-то косяков нет. Работал плиточник Евгений, нормальный аккуратный мужик. Еще и подсветку сделали над зеркалом, как и просила. Остальные комнаты тоже нормально. Что то особенно выделить не могу, обычно. Но и без претензий.

2 фото