Ремонт-Экспресс

Компания Ремонт Экспресс

КапитальныйКосметическийЭконом
Опыт
14 лет
Отзывов
827

О компании

Если вы задумали ремонт квартиры или офиса и ищете команду, на которую можно положиться, в «Ремонт-Экспресс» на метро «Сокол» работают те, кто действительно понимает своё дело. У нас есть и прорабы, и инженеры, и дизайнеры, и электрики, и плиточники, и сантехники — и все это специалисты с подтверждённой квалификацией, ответственные и добросовестные. В день обращения к вам приезжает инженер-сметчик, делает замеры и высылает подробную смету. Мы готовы выслушать и учесть любые ваши пожелания. Если договор подписан — мастера приступают к работам уже через два дня. Дальше мы берём на себя практически всё: от закупки материалов до вывоза мусора и финальной уборки. У нас многолетние партнёрские отношения с поставщиками и собственный склад, поэтому с материалами проблем не бывает. На всех этапах менеджеры строго следят за качеством и соблюдением сроков. Вы регулярно получаете фотоотчёты, можете приехать на объект лично или даже посмотреть видео в реальном времени — как вам удобнее. Если вдруг возникают вопросы или претензии, отдел клиентского сервиса всегда готов их принять и оперативно решить проблему. «Ремонт-Экспресс» — это клиентоориентированная компания с хорошей репутацией. За годы работы и множества заказов разной сложности мы выстроили систему, которая учитывает интересы клиентов, основана на взаимопонимании, прозрачности и доверии. И мы ей по-настоящему гордимся.

Отзывы

О
Олеся Коровянская
2 декабря 2016 г. ·
ВерифицированРекомендую

Когда получила свою долгожданную студию, надо было срочно делать ремонт. Нашла в интернете эту компанию по ссылке в соцсетях, сразу расположили к себе и по телефону, и замерщик приехал очень приятный и грамотный. Главным требованием было все закончить хотя бы за два месяца, в договор прописали полтора. Проекта своего у меня тоже не было, в офисе у них предложили несколько, сама выбирала оптимальный. Вообще была приятно удивлена тем, что на квартире работали не непонятно кто, а конкретные специалисты – сама видела сантехника, электрика, два человека занимались плиткой в туалете и ванной. Ребята в курсе про режим тишины и всегда заканчивали вовремя, в отличие от бригад в соседних квартирах. В общем, срок не сорвали и сделали все на 5+. Очень благодарю!

E
Elen
19 ноября 2016 г. ·
ВерифицированРекомендую

Ко мне на ремонт квартиры приезжало несколько замерщиков из разных фирм. Выбрала Ремонт-экспресс, потому что их специалист был единственным, кто ответил на все мои вопросы понятно, без сложных терминов и смог четко назвать общую цену и срок завершения. Рабочие не уложились буквально на три дня – не принципиально, а вот мой проект воплотили в жизнь лучше, чем я думала. В старой хрущевке смогли идеально выровнять поверхности и сделать облицовку плиткой ванной комнаты целиком.

И
Ирина Л.
12 ноября 2016 г. ·
ВерифицированРекомендую

Сами сделать ремонт не смогли бы. Нанимать "свободных художников" – не вариант. Обратились в эту фирму и не прогадали. Объяснили, показали . Грамотно составили смету. Работали максимально тихо и без лишнего шума. При этом работа по стандартам, а не «как получиться» + гарантии. Мусор вынесли. И теперь у нас отличная ванная комната и туалет.

v
vallianatu
13 октября 2016 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Любите лотерею? Тогда вам в компанию «ремонт-экспресс»! Не верьте положительным отзывам и обратите внимание на то, что отрицательные отзывы из интернета постоянно удаляют! «Ремонт экспресс», они же «ренессанс ремонт», возможно, есть и другие названия. Единственное, что умеют делать в этой компании хорошо это позитивно общаться. Сделанный ремонт оцениваем на «тройку», потому что: на обоях остались пятна, по потолку уже через месяц пошли трещины (пока небольшие, но прошел всего месяц!!!) На уложенном ламинате небольшие сколы, одна доска прогибается. Электрика доделана вообще не была, в итоге у нас болтается шнур для интернета через всю комнату, розетка для интернета вообще не работает, много других «мелочей». Но «тройка» это только оценка за ремонт, сам процесс ниже всякой критики, за него и «кол» поставить много. Компания на наши жалобы не реагирует!!! Хоть бы электрику доделали!!! Нет, молчат! Какие там гарантии! Мы больше месяца ждали, когда же закончится этот ад! Расскажу о наших мучениях с этой компанией. Единственное, что заслуживает удовлетворительной оценки это срок: сдача была где-то на неделю позже, чем по договору. Все остальное: УЖАС, УЖАС, УЖАС!!! Опишу самые яркие моменты.1. Залили соседку!!! Причем, ремонт делали не в ванной, а в комнате! При укладке цементной стяжки грубо нарушили технологии, в итоге у соседки закапало с потолка в комнате! Напугали ей ребенка, который был дома один. 2. Испортили электрику у соседки! У нее верхняя электрика как раз под нашим полом, в результате залива «вырубило» весь верхний свет! (Я читала много отзывов о ремонте, но ТАКОГО никогда!!) «Что вы переживаете? успокаивал нас прораб Павел Поздеев. У нее же нет нового ремонта!» - то есть, следуя его логике, со «старым» ремонтом соседку можно заливать! Хотели сразу после этого разорвать договор, но терпеливо ждали, пока возместят ущерб соседке. Пошли они красить потолок соседке сделали еще хуже, чем было: разводы по потолку! Электрика она уже сама вызывала. Словом, лишь к концу нашего ремонта разобрались они с соседкой, и возместили ей ущерб, но чего нам это стоило!! Сколько раз мы туда звонили, сколько писали!!! Сколько отправляли фотографий! Сколько нервов на это ушло описать невозможно! Реагируют каждый раз с пятого-десятого раза напоминаний! Сами «не чешутся». Обратной связи долго-долго вообще не было! ЭТО УЖАС!!! При этом прораб не стесняется приезжать и требовать деньги за проделанную «работу»! 3. Невменяемый электрик дедушка Николай Волков это вообще нечто! Сначала он забыл про две точки из восьми, хотя ему был дан чертеж! Потом он доделал эти две точки, но потом… он взял и перерезал все провода, которые он сам же провел!!! Это из-за него мы теперь лишены разъема для компьютера. В итоге вся электрика переделывалась заново, уже другим человеком! Причем это делалось после штукатурки стен, уж не знаю, штробили их заново или нет, но переделывать пришлось не только электрику, но и стены! Причин такого поведения этого «Николаши» никаких: электрику мы оплачивали сразу отдельно! Он просто больной на всю голову человек! Написали на него заявление в полицию. 4. «Постоянный штат» о котором говорил менеджер (ну о-очень позитивный), видимо, состоит лишь из прорабов и подобных невменяемых сотрудников, все остальные приходящие рабочие нанимались буквально накануне. Берут кого попало! Рабочие менялись постоянно. Один раз пришел какой-то вчерашний школьник укладывать ламинат, и, потупив очи, честно сознался, что делает это в первый раз. Естественно, у него ничего не получилось! Другие не сознавались, но по результату работы видно. На фотообоях на самом видном месте оставили огромное пятно клея! Потом его оттирали, но так до конца и не удалили, как назло оно осталось в самом центре! Прораб не следил ни за чем, накупил ненужных материалов, естественно, ничего не возместил! Организация рабочего процесса просто чудовищная!!! Когда мы попросили заменить прораба, то второй вообще оказался «не в теме». Мой муж (инженер-оптик, отнюдь не строитель!) на строительном рынке терпеливо объяснял ему, какие нужны для ремонта инструменты, и почему те, которые хотел закупать прораб, не годятся! За все время было лишь двое нормальных рабочих, но их тут же забрали на другой объект! Видимо, мы с нашей комнатой в 21 метр для них неинтересные клиенты, а хорошие рабочие страшный дефицит, вот их и увели. 5. Испортили нам дверной косяк, оставили краску на плинтусах (не оттирается!), поцарапали обои в прихожей. Вся площадка была завалена строительным мусором полторы недели (бедные соседи!), хотя за вывоз мусора было заплачено! В итоге «пинками» заставила рабочих пригласить дворников-таджиков, которые все убрали. Это я еще кратко все описываю, если писать все подробности, целый день потребуется! Времени было потрачено нами на этот ремонт с разборками очень много, муж брал дни отпуска! А ведь мы клиенты, мы вообще не должны были тратить свое время! Результат: низкокачественный ремонт, испорченные нервы, недоделанная электрика (так и болтаются «сопли» из проводов»), потраченные отпускные дни, никакого возмещения ущерба, никакой реакции на наши жалобы! Мы боялись, что дойдет дело до суда, в том числе с соседкой! Позорная организация! Может кому-то и везло у них с ремонтом, но это чистая лотерея! Буду писать про них, где только возможно!

Р
Роман
19 июля 2016 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Заказали у этой компании косметический ремонт в квартире. Замерщики прибыли и просчитали все достаточно быстро. А вот со стартом работ задержали В принципе качеством довольны, хотя ожидали большего. Ну и цена соответствует. В сроки уложились. Оговоренные работы выполнены. В общем и целом, довольны, но повторюсь, ожидали большего.

В
Варя
6 июля 2016 г. ·
ВерифицированРекомендую

Нужно было очень быстро отремонтировать комнату для «детской». Справились великолепно!!! Даже раньше срока. Обои поклеены ровно, плинтус прилегает к стене полностью…все все супер просто. Спасибо

Г
Гость
3 июня 2016 г. ·
ВерифицированРекомендую

Купили двушку в новостройке. Чтобы заселится нужен был полноценный ремонт. Сами делать не хотели, да и опыта столько нету. Узнали у друзей о компаниях, которые могут это сделать качественно. Нам посоветовали этот Ремонт Экспресс. Стоимости на ремонт квартир у них вполне адекватные. Решили форомить заказ. И мы остались полностью довольно результатом. Всё сделали отлично. Никаких замечаний по качеству выполненных работ нет. Сроки - единственно по поводу чего мы переживали. Боялись, что все будет очень долго. Но по датам вложились. Уже заселились, спасибо