Ремонт-Экспресс

Компания Ремонт Экспресс

КапитальныйКосметическийЭконом
Опыт
14 лет
Отзывов
827

О компании

Если вы задумали ремонт квартиры или офиса и ищете команду, на которую можно положиться, в «Ремонт-Экспресс» на метро «Сокол» работают те, кто действительно понимает своё дело. У нас есть и прорабы, и инженеры, и дизайнеры, и электрики, и плиточники, и сантехники — и все это специалисты с подтверждённой квалификацией, ответственные и добросовестные. В день обращения к вам приезжает инженер-сметчик, делает замеры и высылает подробную смету. Мы готовы выслушать и учесть любые ваши пожелания. Если договор подписан — мастера приступают к работам уже через два дня. Дальше мы берём на себя практически всё: от закупки материалов до вывоза мусора и финальной уборки. У нас многолетние партнёрские отношения с поставщиками и собственный склад, поэтому с материалами проблем не бывает. На всех этапах менеджеры строго следят за качеством и соблюдением сроков. Вы регулярно получаете фотоотчёты, можете приехать на объект лично или даже посмотреть видео в реальном времени — как вам удобнее. Если вдруг возникают вопросы или претензии, отдел клиентского сервиса всегда готов их принять и оперативно решить проблему. «Ремонт-Экспресс» — это клиентоориентированная компания с хорошей репутацией. За годы работы и множества заказов разной сложности мы выстроили систему, которая учитывает интересы клиентов, основана на взаимопонимании, прозрачности и доверии. И мы ей по-настоящему гордимся.

Отзывы

K
Kuzumba
3 февраля 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Купила квартиру на вторичном рынке и частично летом сделала ремонт двух комнат из трёх и ванную комнату с туалетом, чтобы можно было жить на первых порах. Остались неохваченными гостинная(зал), кухня, коридор и полы в двух ранее указанных комнатах. Продолжить ремонт силами ранее привлекаемой компании не решилась, уж больно получилось дорого и не особо качественно. Поэтому решила обратиться в компанию Ремонт-экспресс. Выехал сметчик, проговорили-обсудили и сбросили мне предварительную смету. Все встроило. Из плюсов: 1. оплата осуществляется по факту выполнения работ-этапами, т. е. никаких предоплат. 2. Недостатки, если выявляются-устранялись быстро. 3. Консультирование прораба по качеству приобретаемых для ремонта материалов (приобретала и выбирала самостоятельно). 4. Постоянный контроль качества со стороны прораба. Выезд на объект ремонта. Из недостатков: каких-то глобальных для выноса сюда на обсуждение-не обнаружила. Может только более тщательный подбор персонала: не все работают качественно сразу, не все оперативно работают. Поэтому периодически прораб менял исполнителей. Отдельно хочу поблагодарить прораба Бойчук Михаила-все возникающие вопросы решал грамотно и оперативно, консультировал и помогал как при выборе материалов, так и при выборе способов ремонта. В итоге сделали часть решений в квартире по оформлению по другому, что пошло только на пользу. Полностью выдрали и выкинули все старые встроенные шкафы как на кухне, так и в коридоре- стало более просторно и современно. Пока единственный вопрос по компании-партнеру фирме Акварель, которая занимается изготовлением мебели на заказ (кухни в частности). В итоге привезённая для сборки кухни столешница оказалась короче, чем по эскизу и ориентировочные сроки исправления «косяков» озвучены 3-4 недели. Самое большое недоразумение за весь ремонт. Но я надеюсь, что изучив этот отзыв, руководством компании Ремонт-экспресс данный инцидент будет урегулирован.

N
NEO85
27 января 2018 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Договор № ПАА-45/208299 от 03.01.2018 г.Заказ на следующие работы:- Грунтовка и окраска стен;- Расшивка плиточных швов и затирка плитки.Итог: Стены загрунтованы ли? и окрашены неравномерно, швы кривые, строительный мусор не убран. Фотографии сделаны сразу после сдачи работ прорабом:Закупка материалов была по списку от прораба. В процессе выполнения работ потребовалось трижды докупать материалы.Сроки исполнения договора переносились дважды и вместо, первоначально утвержденных, 3 дней, составили 2 недели.Повезло, что заказали косметические работы. Катастрофа могла бы быть, обратись мы в Ремонт-Экспресс с капительным ремонтом.

М
Максим Королёв
26 января 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

В последнее время стал недоволен ремонтом в своей квартире и твёрдо решил его поменять. Так как у самого мало знаний в этом деле, то я решил обратиться к компании по предоставлению услуг ремонта. Мой взгляд пал на компанию, которая хорошо себя зарекомендовала, ей оказалась "Ремонт Экспресс". Немного узнав об этой компании я обратился к ним за помощью в проектировании, мне без всяких проблем помогли составить дизайн проекта. Конечно, изначально я не особо доверился их работе и решил понаблюдать первое время, но как оказалось беспокоиться было абсолютно не за что, за работой чётко следит прораб, который не примет плохую работу у рабочих, да и у клиента не останется сомнений на счёт проделанной работы. Хочу отметить, что ремонт сделали не в сроки, всё из-за того, что прораб нашёл небольшие дефекты под покрытием пола, но всё быстро исправили. Меня очень удивила компания своей мобильностью, мне не пришлось ни за что переживать, все материалы, которые я выбирал компания заказывала сама и сама же их доставляла. Могу вас заверить, что результатом вы окажетесь очень довольны, и вам не придётся переживать за проделанную работу, ведь вам дадут гарантию в 3 года. Работой остался доволен.

В
Вильна
23 января 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Договор №СПП-47/194874 от 10.10.2017. Ремонтом довольны, качество хорошее, закончили в срок, даже чуть раньше, все сделали именно так, как мы и заказывали (хотели). Из очевидных плюсов: доставка черновых материалов, причем только после согласования с нами (заказчиком), контроль качества прорабом и службой "Контроля качества" - приезжали и действительно проверяли, оплата только по факту конкретно сделанной работы - все прозрачно и задокументировано. Для полноты картины чайная ложка дегтя - в нашей бригаде не было квалифицированного электрика (правда, нам был нужен лучший!), однако, сразу изыскали возможность и прислали нам (отдельно от бригады) самого лучшего электрика. Приятно порадовало то, что прораб Сергей был на связи практически "круглосуточно" и все рабочие моменты (равно как и наши "капризы") решались очень быстро. Особенную благодарность хотим выразить маляру-штукатуру Тамаре, работает очень аккуратно и качественно, к работе относится ответственно. Спасибо за нашу красивую комнату!

p
pavelnikiforov
22 января 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Делали ремонт гостиной и ванной комнаты. Компания специально для нас разрабатывала дизайн-проекты. Приготовили в обговоренное время, в проекты были включены все наши с женой пожелания, в общем, получилось то, что мы и представляли. Смету составили быстро, в договор включены все сроки и неустойки, так же зафиксирована гарантия ремонта на 3 года. Сроки ремонта по договору-месяц. Через 4 дня, после заключения договора, приехали прораб с двумя мастерами. Прораб предоставил возможность выбора материала, т. е я сравнивал цену и качество и выбирал сам, какой материал будет закупаться. Только вот сам прораб был не особо разговорчив, говорил строго по делу, что с одной стороны хорошо, а с другой как-то неловко что-ли. Мастера работали почти без перерывов, очень вежливые, дружелюбные молодые люди. На мои замечания по работе реагировали адекватно и исправляли. Весь ремонт разбили на 4 этапа, т. е я платил деньги, только после сдачи каждого этапа, осмотрев работу. Ремонт закончили ровно через месяц. Мастера даже убрались везде сами. В общем, претензий никаких, ремонт сделан качественно. А главное-видишь за что платишь. От работы и самой компании только приятные впечатления. Я доволен, жена довольна)

x
xblx
22 января 2018 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Делал ремонт с этой фирмой. Договор был открыт 14.06.2017 года. До сих пор ремонт не закончен. Качество ремонта - отвратительное, текучка рабочих ужасная, каждые новые рабочие не хотят доделывать косяки за предыдущими.Прораб только разводит руками и вообще не следит за ходом работ. В самом начале ремонта забыли положить теплый пол в коридоре, проблема эта так и не была решена. Стены сделали кривые, испортили подоконники, сендвич панели. При работе не закрывали уже установленные двери, окна, фурнитуру защитной пленкой.С моей стороны была задержка из-за проблем с ДЭЗ (отказывали в платной услуге по замене батарей и полотенцесушителя). В период решения этой проблемы они остановили всякие работы, мотивируя это тем, что они не могут выполнять НИКАКИЕ работы, т. е. 3 батареи и 1 полотенцесушитель полностью заблокировали работу, работу на балконе, работу по стенам, работу по полу. На мой взгляд работу за батареями можно было провести непосредственно перед поклейкой обоев, т. е. спокойно можно было продолжать ремонт.В ванной комнате положили плитку на совсем кривую стену, хотя могли ее немного подровнять, из-за этого сейчас очень проблематично установить уголки на стыки плитки (стены) и ванной.За материалами приходилось ездить мне, т. к. в большинстве случаев прораб не отвечал на телефонные звонки.Леруа мерлен стал для меня почти родным домом, т. к. я проводил в нем больше, чем на квартире.Если хотите превратить ваш досуг в походы за материалами (и далеко не всегда чистовыми), то обращайтесь в эту компанию.А если вы вдруг не разбираетесь во всех тонкостях, то вам предложат съездить вместе, но за дополнительную плату.(минимум 500р на дорогу (3 станции на метро))В 1 розетке на кухне, которую не доделали электрики, фаза была подключена к заземлению розетки.Хорошо, что это обнаружилось не тогда, когда кого-то ударило током. Также не во всех розетках и проводах есть ток, где он должен быть.В итоге я отдал кучу денег за ремонт, за съем квартиры, за дополнительные услуги, но, что самое важное, я потратил просто кучу нервов.По знакомству нашел порядочных рабочих, которые переделали все косяки, оставленные этой фирмой, выровняли все стены.И все это они сделали в кратчайшие сроки и без каких-либо проблем. Все двери, окна и другие хрупкие вещи они закрыли пленкой.

С
Сергей АС
19 января 2018 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Договор № П 293/154213 от 05.09.17 За свою жизнь пережил 5 ремонтов, но такого беспредела как в Ремонт Экспресс, нет ни в одной компании. На своём сайте дают недостоверную информацию. Говорить и обещать работники этой конторы умеют, а вот работать - нет.1. Капитальный ремонт квартиры 50 кв. м. выставили смету за работы 650 тыс. руб.!2. Материалы у них дороже на 20-30%, чем в Леруа.3. В договоре п. 9.2 нарушает ст.16 Закона, следовательно, является недействительным. По закону, в случае нарушения установленных сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3 % цены выполнения работы.4. Никакого четырехступенчатого контроля качества работ нет и в помине. Даже прораб не следит за качеством работ, сроками, не способен организовать работу. В результате, переделывали свою работу по два-три раза. Пришлось мне самому выполнять работу прораба и ходить с рулеткой и с уровнем.5. Отдел "по контролю качества" звонят еженедельно - пустые звонки. Их, по большому счету, не интересует наше мнение о качестве, т. к. никакие действия не предпринимаются. Волнует их только № квитанции и оплаченная сумма. Из чего сделал вывод, что таким образом руководство контролирует своих прорабов, чтобы деньги дошли до офиса.6. Квалифицированных, грамотных мастеров с руками и головой у них нет. Никто не за что не отвечает. Мелькание лиц бесконечное, один начинает, не заканчивает, его сдергивают на другой объект. После простоя в несколько дней, приходит другой... И это бесконечно... и каждый косячит. Все врут. Мастер говорит "меня перебросил нач. участка". Нач. участка- "я никого не перебрасывал". В результате ремонт стоит. Сами работники говорят, что в такой неразберихе работать невозможно, что в Ремонт Экспрессе каждый второй объект с проблемами как у нас и еще хуже.7. Выставление претензии, смена прораба ситуацию не улучшили. Коробку с автоматами поставили криво, подключили к одному автомату три эл. прибора : духовой шкаф, стиральную и п/моечную машину. ????, подоконники скошенные, не по уровню, наливной пол волной, на него положили фанеру кое-как... строительный мусор своевременно не вывозится и мнооого чего еще...8. Сорвали сроки доставки мебели, дверей и бытовой техники, т. к. в ремонт это все привезти не возможно.9. По договору начало ремонта 05.09.17г.- окончание 05.12.2017. Терпение моё закончилось 30 декабря 2017г. Выставляю фото КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА ПОД КЛЮЧ ОТ РЕМОНТ ЭКСПРЕСС на 18 января 2018г. За работы уже выплатил 600 тыс. Как видите и "конь не валялся". Потолков нет, обои не наклеены, не покрашены, пол не уложен, откосов нет...(((( Готовлю документы в суд. Люди, будьте внимательны в выборе строительной компании! Берегите свои нервы и деньги! Уверен, что положительные отзывы или проплачены или пишут сами в Ремонт Экспрессе.

К
Катрин
16 января 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Я часто придираюсь ко всему, муж такой же. Поэтому мы с мужем нашли несколько недостатков в ремонте, который нам сделали рабочие из компании Ремонт-Экспресс. На удивление, их было всего два. Мы ожидали от ремонта гораздо больше проблем и нервотрепки, чем получили - это плюс. Недостатки устранили - плюс. В целом рекомендую компанию, справились с задачей в срок и без особых проблем.

a
alvika
11 января 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Меня устроило качество работы, но при этом не устроили сроки - мне сдачу квартиры задержали на 3 недели. Я пнимаю, что это ремонт и всякое бывает, но все равно неприятно. А так - сделано хорошо, ценник более-менее нормальный (предлагали частники в полтора раза выше цену без договоров и гарантий), есть гарантия на 3 года на всякий случай. Так что если для вас сроки не слишком критичны, могу порекомендовать смело.

i
infosport55
28 декабря 2017 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Так называемая компания "Экспресс-Ремонт" или наоборот "Ремонт-Экспресс" не ремонтирует, а только все портит. Может залить соседей снизу. Вот например как нас залили. И не смотря на то, что у них в договоре написано, устранить неполадки свои, если вдруг форс-мажор, это их не касается. Заливали пол на 12 этаже, а оказалось, что залили потолок и стены этажом ниже. Вот вам и мастера. И мало того, не хотят ничего исправить. Ни в коем случае туда не обращайтесь. И дел не имейте с ними))) Ато ни у вас ремонт не сделают, так еще и соседей затопят. Вот такая канторка.