
Компания Ремонт Экспресс
- Опыт
- 14 лет
- Отзывов
- 827
О компании
Если вы задумали ремонт квартиры или офиса и ищете команду, на которую можно положиться, в «Ремонт-Экспресс» на метро «Сокол» работают те, кто действительно понимает своё дело. У нас есть и прорабы, и инженеры, и дизайнеры, и электрики, и плиточники, и сантехники — и все это специалисты с подтверждённой квалификацией, ответственные и добросовестные. В день обращения к вам приезжает инженер-сметчик, делает замеры и высылает подробную смету. Мы готовы выслушать и учесть любые ваши пожелания. Если договор подписан — мастера приступают к работам уже через два дня. Дальше мы берём на себя практически всё: от закупки материалов до вывоза мусора и финальной уборки. У нас многолетние партнёрские отношения с поставщиками и собственный склад, поэтому с материалами проблем не бывает. На всех этапах менеджеры строго следят за качеством и соблюдением сроков. Вы регулярно получаете фотоотчёты, можете приехать на объект лично или даже посмотреть видео в реальном времени — как вам удобнее. Если вдруг возникают вопросы или претензии, отдел клиентского сервиса всегда готов их принять и оперативно решить проблему. «Ремонт-Экспресс» — это клиентоориентированная компания с хорошей репутацией. За годы работы и множества заказов разной сложности мы выстроили систему, которая учитывает интересы клиентов, основана на взаимопонимании, прозрачности и доверии. И мы ей по-настоящему гордимся.
Отзывы
У меня был, наверное, не особо привлекательный для ремонтных компаний заказ, но к нему отнеслись внимательно, учли все обстоятельства и пожелания. Требовалось с небольшим бюджетом частично обновить санузел, не затронув участки, которые ремонтировались своими силами. Прораб Дмитрий Инютин был постоянно на связи, часто приезжал, вникал в детали, консультировал, предлагал разумные решения, не пытаясь «накрутить» лишнего. Мастер оказался очень ответственным, работал как для себя, ездил со мной выбирать материалы, придумывал, как обойти сложности с минимальными затратами. В итоге выстроили основательную красивую душевую (соорудили в углу подиум, простенки, облицевали мозаикой, а стены плиткой), заменили сантехнические гребенки и часть труб, установили унитаз, раковину, гигиенический душ и остальные смесители, короб для труб, дверь и сделали еще много мелочей. Именно внимание к мелочам и их аккуратное исполнение особо порадовало. Вообще процесс был организован четко: несколько раз приезжали сметчик, прораб и сотрудник контроля качества, звонили из колл-центра с вопросами, как идет работа, довольна ли я. В общем, задача была выполнена качественно, не «для галочки».
Воспользовались услугами компании (дог. ВЕН 75) для проведения ремонта в двух санузлах с полной заменой всей сантехники, частично кафеля, установки подвода для стиралиной машинки и т. д. Работали с прорабом Ворошилиным Александром, а непосредственно ремонт делал Анатолий. Нам очень понравился их подход к работе, все сделано грамотно и красиво. Прораб регулярно приезжает и контролирует ход работы, всегда на связи. Будем рекомендовать компанию друзьям и знакомым.
Заказывал ремонт во вторичке в компании Ремонт-Экспресс.Результатом очень доволен.В день обращения составили и согласовали смету, в тот же день к вечеру подъехал прораб для ознакомления с местом и объёмом проведения работ.Прораб, Михаил Шпелев, разъяснил весь процесс ремонта, обозначил сроки. На просьбы ускорить процесс Михаил ответил, что ускориться - значит нарушить технологию ремонта, а они этого не допускают, потому что дают гарантию на выполненные работы три года. Я каждый день приходил, смотрел как идут работы. Рабочие подробно объясняли, что и как они делают, для чего, например, клеится сетка на откосы, или чем отличается тот или иной лак для паркета. Все материалы доставили и подняли на этаж сами, я только выбирал и привозил обои. Вообще-то и обои у них есть, но я хотел пощупать живьём перед покупкой, а ехать в шой рум компании Ремонт-Экспресс мне было лень, поэтому не стал выбирать по каталогам, а купил рядом с домом.Во время ремонта приезжал представитель контроля качества, проверял качество проведенных работ. Когда меня предупреждали об этом при составлении договора, думал, цену себе набивают. Оказалось, дейтвительно проверяют.После выполнения и оплаты очередного этапа работ мне звонили из компании, просили подтвердить оплаченную сумму. Особо подчеркивали, если рабочие будут просить денег - не давать. Все расчёты проводить только по квитанциям.Особенно впечатлила работа прораба. Михаил всегда был на связи, если не мог ответить на звонок - присылал SMS и перезванивал позже. Все вопросы разъяснял обстоятельно, указывал на преимущества и недостатки моих идей и хотелок, мог сразу прикинуть цены в нескольких вариантах в зависимости от используемых материалов. Проконсультировал по мощности светильниов освещения и по многим другим вопросам. Михаил быстро реагировал на срочные запросы, оперативно привёз датчик включения света, решение об установке которого было принято после начала работ.Почему я выбрал для себя Ремонт-Экспресс? Во-первых, обратил внимание, что в компании работает школа прорабов. Во-вторых, понравилось, что компания готова выкупить обратно лишние материалы. В третьих - гарантия три года.Результаты ремонта соответствуют ожиданиям, все работы выполнены так, как было задумано и оговорено. Ничего в квартире не поломали и не испачкали во время ремонта, убрали за собой весь мусор. Собственно, в итоге я получил новые обои, новые потолки и налаченный паркет. Окна и двери не меняли, плинтусы не устанавливали.
Довольно хорошо сделали ремонт. У меня квартира однушка в хрущевке, ремонта не было 15 лет. За 3 месяца сделали из нее конфетку. Конечно, пришлось потратиться, но теперь зато стильно и современно, и штукатурка со стен и потолка не валится. Спасибо вам.
Это претензия, которую мы отправляли в "Ремонт-Экспресс" и которая осталась без ответа.Договор №ФВФ121157576 от 19 июля 2017г.С самого начала, когда только затевали ремонт, мы хотели сделать его своими руками, однако, оценив все риски и осознав, что совсем не понимаем в ремонте, решили нанятьпрофессионалов, которые знакомы с качественными материалами и гарантируют отличныйрезультат проделанных работ.К нашему большому сожалению, мы были неприятно удивлены результатом проделанных работ. Совершенно нельзя сказать, что работа была сделана профессионально.Наша претензия состоит из нескольких основных моментов:1Краска на стенах2Пол3Потолок1. На этапе составления сметы мы озвучили, что готовы купить пусть и дорогой, нокачественный материал. Нам посоветовали краску Dulux. Мы долго и тщательно выбиралицвет и в целом остались им довольны, однако неудовлетворительное качество выбраннойкраски обнаружилось уже после нанесения: краска оставляла отчетливые мазки от валика исама без труда отдиралась при малейшем, случайном касании любым предметом. Такоесостояние краски не изменилось по истечении долгого времени пребывания ее на стене.Вопрос один: зачем нам порекомендовали именно эту краску, которая на стенах времонтируемой комнате качественно не наносится?2. Ламинат мы выбирали уже сами и очень им довольны, однако то как его уложили… наспросто повергло в шок. Ламинат «ходит волнами» и, наступая на эти бугры, чувствуется, какон продавливается под твоим весом. Мы предполагаем, что виной этому является неровныйпол или плохая подложка, однако, снятый ламинат лежал идеально, и таких проблем не было.Допуская, что все-таки причина в неровном полу, мастер по укладке ламината, прежде, чемукладывать новый ламинат, обязан был нас предупредить о вероятности образованиявышеописанных дефектов, чтобы мы приняли решение- выравнивать пол, а потом укладыватьламинат, или сразу укладывать ламинат на неровную поверхность. Однако, нас ни о чем непредупредили. Но по факту окончания работы нам сообщили, что «гуляющий» ламинат этонормально, и со временем он «ляжет». По истечении нескольких месяцев после ремонтаникаких изменений в лучшую сторону с уложенным ламинатом не произошло.Отдельно хотелось бы уделить внимание процессу всей работе по снятию старого ламината иукладки нового. Происходило всё в невероятной спешке, из-за которой мастер не сам выявлялнедоделки в работе, а спрашивал нас: где еще просверлить, что еще сделать? Ко всемупрочему, шумные работы велись после разрешенного времени, что не могло не отразиться нанаших отношениях с соседями. Мы дорожим своей репутацией, и этот факт стал простовопиющим. На тот момент, когда продолжать работу уже было невозможно (время было ужепосле 21.00), мы закрыли глаза на оставшиеся недоделки, в частности щели между плинтусоми полом. Единственным желанием было, чтобы этот мастер от нас побыстрее ущел.3. На этапе составление сметы, помимо основной работы на потолке, было принято решениепроизвести заделку существующей трещины там же. На потолок ушла большая часть денег, однако результат совершенно того не стоит: помимо той трещины, что была, появилисьнеаккуратные мазки шпаклёвки и большой след от штроб, что выглядит совершеннонеаккуратно и непрофессионально.
Купил квартиру в новостройке без отделки. По сути, голые стены, только проводка разведена. Никогда раньше не занимался отделкой жилища, сначала думал сделать все сам потихоньку, но когда осознал, сколько придется всего таскать, дышать пылью и так далее, решил связаться со строительной компанией. Несколько дней поисков и чтения отзывов о различных компаниях показали одно - идеальной компании нет. После долгих раздумий, почитав отзывы, решил остановиться на компании Ремонт экспресс, уж будь, что будет. Созвонился, назначил встречу со сметчиками (были Кирилл Митрахович и Дмитрий, уже не помню, но чуть ли не в тот же день приехали). Встретились, нормально все обсудили, замеряли. В тот же день прислали смету, сделали скидку 25%. Отредактировал с ними смету, максимально приблизив к необходимому объему работ, подписали через несколько дней договор, когда я окончательно решился. Встретился с прорабом, немного все обсудили, отдал ключи. Прораб (Максим Якушев) провел с мастерами осмотр помещения, чуть скорректировал работы (при пристальном рассмотрении понадобилось больше работ по выравниванию стен, теперь-то я понимаю, что надо было вообще все по маякам ровнять, но тогда я максимум согласился на ванну), согласовал закупку материалов, и работа пошла.У меня были некоторые свои «хотелки» по размещению труб, отдельным выводам на водонагреватель, особому размещению раковины, унитаза и ванны 170см в ванной (впихнули в 3.3 квадратных метра все это вместе со стиральной машиной, и она не под раковиной!). Меня выслушали и все сделали, как надо. В отдельные моменты я приезжал и говорил непосредственно с мастером (Сергей), показывал, что я хочу и как, чтобы зря не гонять прораба, и не получилось испорченного телефона.Хочу отдельно отметить, что изначально хотел сам выложить фартук на кухне по окончанию работ, но, увидев, как выложили плитку в ванной, заказал и фартук, потому что мастер, работавший у меня, делал это отменно.Единственный минус для меня, в котором виноват я сам – не обговорил судьбу некоторых инструментов после ремонта. По окончанию работ весь купленный для них инструмент бодро летит в мусорку, откуда, в принципе, его можно спасти (пока соседи не растащили). Советую этот момент, если он критичен, заранее обговаривать.Собственно ничего отталкивающего в работе не заметил, все сделали, как надо. Если где-то особо внимания деталям не уделял, делали как с их точки зрения логичнее/правильнее/обычнее. Обговаривайте все детали заранее, чтобы потом не было сюрпризов и разочарований. Слушайте мастеров, они не обязательно навязывают вам лишние работы.Номер договора МКВ-86/249018. Квартира в комплексе Варшавское шоссе 141.
С прорабом нам повезло (Шестухин Евгений). Отзывчивый, дипломатичный, исполнительный. Вопросы решались оперативно. В целом бригада была хорошая. Рекомендую. Результатом ремонта остались довольны. Чистая аккуратная работа мастеров.
Долго собирались сделать ремонт в ванной комнате: помещение маленькое, дом старой постройки . Долго выбирали компанию., остановились на этой, чему очень рады. Все сделано очень грамотно: от замены старых труб до установки сантехники. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Ивану и прорабу Станиславу:все работы производились согласно договора, были представлены все чеки, уложились в срок. А главное - качество работ. Ванна получилась замечательная.Огромное спасибо. Обязательно буду рекомендовать эту компанию своим знакомым.
Контракт ЧАВ2/06-235015 от 26.01.2018.В целом ремонтом остались довольны.Нам был нужен ремонт ванной комнаты. Черновые работы были сделаны раньше и мы взяли паузу чтобы окончательно определиться с проектом. Мы пробовали вести переговоры с несколькими фирмами и все фирмы хотели включить в смету переделку черновых работ, хотя работы были выполнены вполне аккуратно и по всем правилам. Ремонт-экспресс не стали выставлять нас на масштабные переделки и новую закупку черновых материалов и сказали что смогут сделать чистовые работы с тем что у нас уже есть с мелкими доделками. Дизайнер доработала проект, прораб оперативно решал все вопросы и в целом все наши идеи реализовались и было приятно увидеть свои идеи реализованными. были мелкие недочеты из-за чего срок сдвинулся - но всего на несколько дней и с недочетами разобрались оперативно. Вобщем и целом - мы остались довольны соотношением цена-качество-сроки.Возможно снова обратимся к ним в будущем.Всем советуем начинать ремонт с дизайн проекта - когда все нарисовано, расчерчено и есть все параметры устанавливаемых изделий - то возникает меньше вопросов и недоразумений.
Изначально встал вопрос ремонта студии 25 м2, т. к. квартиру получали без ремонта от застройщика, только голые стены. Конечно, стали искать различные фирмы, которые имеют приличный опыт работы на рынке и имеют хорошую репутацию. Обратили внимание на «Ремонт Экспресс» и не прогадали. Заключили договор ( КАВ-81/160187) Понравилась слаженная и чёткая работа, начиная с планирования дизайн – проекта, составления сметы, составления плана ремонта и заканчивая финальной стадией сдачи. Дизайн-проект получается бесплатно, при условии дальнейшего ремонта. Конечно, как комментарий просто, но лучше, чтобы сметчик и прораб составляли смету вместе в один день, а не по отдельности, т. к. некоторые важные технические тонкости приходилось добавлять, согласовывая с прорабом. Отдельное спасибо хочется сказать прорабу Станиславу, его команде профессиональных мастеров Роберту и Давиду, которые выполнили отличный, качественный ремонт. В процессе ремонта всегда были на связи, предоставляли фото и видео отчёт по каждому этапу проделанной работы, постоянно советовались и сами давали рекомендации, как лучше сделать, какие материалы лучше использовать и т. д. Все планировалось и выполнялось чётко по срокам, работа очень качественно выполнена - все стыки ровные, незаметные, потолок идеально смонтирован и покрашен, обои поклеили вообще так, что ни один стык не заметен, плитка, стены - все ровно отделано, по уровню, так что нареканий вообще нет. Оплата работ после каждого этапа ремонта, никакие предоплат не требуется. Это понравилось ещё при составлении сметы. Сразу понятно, что компания работает на опыте и дорожит своей репутацией. Также компания предоставляет 3 года гарантии на выполненный ремонт, что тоже большой плюс. В конечном итоге, мы остались очень довольны ремонтом и еще раз Большое Спасибо за проделанную работу!