Компания Ремонт Экспресс

Обратилась в компанию в июле 2018 в надежде на быстрый и качественный ремонт. Договор был заключен быстро, смета составлена грамотно и меня устроила. К работе приступил один молдованин Владислав говорящий на русском языке с сильным акцентом. Первый этап работы включал в себя демонтаж сан. техники, плитки, выравнивание стен в с/у, межкомнатной стены и стены в кухне. Работа проведена отвратительно, оплату за нее произвела в размере 30 т. р., мастер еще работал, когда подписывала акт и смету, была в полной уверенности, что до делает хорошо. Отличное качество не требовала! Но закончил как закончил, фото прилагаю. Исправить должны были, но только пообещали. Второй этап работы должен был начаться с укладки плитки и установки сан. техники, оказалось, что все мастера заняты, и поиски желающих подзаработать в течение недели не увенчались успехом! Нервную систему подпортили, впечатление о фирме тоже. Не советую обращаться в крупную фирму, т. к. при большом штате сотрудников: начальников, юристов, сметчиков... хороших мастеров, согласных за небольшую плату выполнить работу, не будет.

Началось все очень хорошо: приехал сметчик, посчитали адекватную стоимость стоимость на работы, подписали договор, оплата поэтапная. Сомнения появились, когда сделали только ванную комнату, а по трем актам выставили стоимость 95% от итоговой в договоре. Попросила прораба точно сказать итоговую стоимость по всем работам - сказал, что примерно (и это не точно) увеличится на 200 000 р. (а в договоре прописано 315 000 р, т. е. по итогу будет 515 000 р. - что намного дороже рынка). Работы по квартире не увеличивались, все осталось в тех же объемах, что и было озвучено сметчику, просто смету неправильно считают, чтобы стоимость занизить. Прораб сказал, что если я отказываюсь от такой стоимости, то они не продолжат работы. Итого: за ванную комнату 6 кв. м. оплатила 298 000 р., месяц жду, когда вернут ключи и доверенности на рабочих. Скрытый сантехнический люк не открывается, гарантия на выполненные работы хоть и действует по договору несколько лет - можете просто забыть об этом, не дождетесь...

Ремонт «под ключ» в квартире в новостройке. Приятные сотрудники (от сотрудников call-центра до строителей), работы выполнены качественно и в срок, с соблюдением «закона о тишине». Отдельная благодарность прорабу (Алексей) и строителю (Виталий).

В новом офисе требовалось сделать косметический ремонт, команда Ремонт-Экспресс (прораб: Дмитрий Цой) справилась с этой задачей на отлично. Учли все наши пожелания, в том числе по срокам. Ремонт был выполнен за выходные без потери нашего рабочего времени. Качеством очень довольны, теперь в офисе приятно находиться.Стоит отметить, что команда Ремонт-Экспресс детально подходила к составлению плана работ и советовала как наиболее выгодно и эффективно разобраться с недоработками помещения, которые достались от предыдущих владельцев.Выполнялись работы по покраске стен, восстановлению потолочного покрытия, установка навесного оборудования (телевизор, доска).Мебель, техника, а также покрытия, которые не требовалось окрашивать, на время ремонта были закрыты пленкой и не пострадали, за что отдельное спасибо :)

Обои отклеились, звукоизоляция сделана не правильно. Устранять не хотят. Претензия зарегистрирована 16.04.2018. Но на нее никто не реагирует. Хотя везде говорят о гарантии в течении года

В октябре компания делала ремонт в моей квартире. Договор № П 328/176176 от 13.09.2017, адрес - ул. Мелиховская (Алтуфьево). Ремонт сделали в срок и качественно. Но спустя 6 месяцев появились трещины на углах новой конструкции (делала перегородку в комнате). Списалась с прорабом, отправила фото. Он приехал, посмотрел и сказал, что всё сделают. Закупили необходимые материалы (без моего участия, что важно, я не тратила время и силы на поездки в магазины), назначили мастера. Мастер сделал всё по технологии. Аккуратно, грязи и пыли не было (в разумных пределах), в неделю уложились. Начальник участка Петровский Александр. Прораб - Головин Никита Александрович.Т. к. работы по гарантии, ни копейки не платила. Понравилось, что меня не напрягали закупкой материалов, с мастером можно договориться на любое, удобное мне, время, работы выполнили в срок. Фото договора и ремонта прилагаю.

Нам сдали квартиру на полтора месяца позже! С качеством не подвели, за это спасибо - все работает, ничего не скрипит и не отваливается, ровно и красиво. Но очень долго, хотелось бы все же побыстрее как-то. А в целом кроме времени претензий никаких.

Договор от 13.05.2018 № СПП-106/309897Заказали косметический ремонт в однокомнатной квартире: обои в коридоре и на кухне, полы на кухне и на лоджии, все двери, плинтуса и по-мелочи, плюс доп. работы, которые возникали по мере производства работ (по нашим хотелкам).Основные работы были выполнены в срок и качественно; двери, обои, полы, плинтуса - все это норм. "Затык" произошел с электрикой, специалисты по полам и обоям во главе с прорабом никак не могли разобраться с двумя выключателями и это затянуло срок еще на неделю. При этом соглашусь, что электрическая схема в квартире изначально запутанная. До этого несколько электриков-кустарей пытались разобраться и не смогли толком. Поэтому я и обратился в фирму, надеясь на наличие профессионалов, которые наведут порядок. Последних я так и не увидел, в электрике разбирались те же рабочие во главе с прорабом. В конце-концов разобрались, теперь выключатели включают свет не в верхнем положении как принято, а наоборот в нижнем. Но и на этом спасибо, большего не надо. Еще один неотработаный момент в фирме, это актирование выполненных работ. Изначально смета на основные работы составляла 64 тыс. руб., в процессе добавились дополнительные работы на 24 тыс. руб. Однако первая смета не была приложена к договору, она так и оставалась у них в базе. Дополнительные работы добавлялись без пометки, что они дополнительные и акты составлялись по-объектно, т. е. например кухня закончена, составили акт на кухню, где основные работы и дополнительные смешались. В итоге очень трудно запроцентовать основные работы и дополнительные. Все до мелочей приходится вспоминать и выстраивать в хронологическом порядке. Хорошо, что объемы небольшие, не представляю как бы мы разбирались, если бы цена ремонта была под миллион.Хочу отметить в положительную сторону работу прораба Сергея. Активный, толковый, клиентоориентированный, обаятельный. Минус - работа с актами и сметами, видимо бумажки - это не его. Также хочу отметить работу специалиста по дверям. Его я так и не увидел, увидел лишь результат его работы. По-моему так и должен работать настоящий профи, а также рабочего Вову, на его плечи пришлась основная нагрузка.

Они у нас делали косметический ремонт. Уверена, по их меркам заказ небольшой, но отнеслись серьезно, и приятные бонусы в виде гарантии и тщательного контроля качества остались в силе. Не понравилось, что в процессе выросла смета на 5000 рублей. Понимаю, что это не кредит на полмиллиона, но можно было бы посчитать точнее в самом начале. А так рекомендуем, нам понравилось.

Данная компания - [цензура]. работу они выполнять не могут и не умеют. Когда им объясняешь одно, выясняется что они будут делать по другому, не так как вам надо. Прораб зеленчук ярослав не компетентный, он не знает материал, он не берет на себя ответсвенность, и говорит что мы его заставили делать из материала, который он попросил заказать. Но самое главное он ничего не умеет, знания отсутствую по ремонту полностью. из-за них был куплен лишний материал. К тому же они не делают уборку за собой, весь мусор валяется везде. Результат: кривые полы - все в дырках, ямах. Звукоизоляция выполнена с нарушением всех требований. Сделали дырку в стенке и 2 месяца вызывали маляршу, которая замажет ее.Их задача как можно больше сделать работы, чтобы получить денег. Их не смущает что в договоре написано о выполнении работы в полном объеме, они напрямую сказали что могут и не хотят ничего делать качественно. Слова прораба району евгения. Рабочие говорят так - они дают проект, хочу соглашаюсь, хочу нет. Получается на вас могут не согласиться и тогда начнут они рвать по чуть чуть за любые работы. Рабочие с улицы, так что вы пускаете не понятно кого без знаний и опыта. [цензура], которые не доведут работу до конца или будут вытягивать из вас все деньги.Согласования не будет никакого, потому что надо сорвать деньги. Результат отвратительный.Срок закончился по договору, работы не приняты, а они утверждают что все выполнили и они красавцы. По факту смотрите фото, это ремонт под ключ за 2 мес, где материал лежит уже 1 месяц.