Компания Ремонт Экспресс

Ремонт сделан хорошо, но вот бригада была не очень ответсветственая в следствии чего ремонт длился долбше чем было заявлено в договоре. По окончанию ремонта было обнаружено много недплелок и косяков но они были устранены незамедлительно благодаря правильно действиям прораба Андрея за что ему большое спасибо.

После пожара, перед нами встал вопрос как быстро и недорого сделать ремонт. Наше внимание привлек сайт "Ренессанс ремонт". К нам приехал замерщик и сказал примерную стоимость работ, которая, по сравнению с другими компаниями, нам показалась наиболее привлекательной.Договор был составлен с группой компаний "Ремонт-Экспресс". .jbbb7c52f{opacity: !important;white-space:normal !important;visibility:visible !important}.jbbb7c52f,.jbbb7c52f yatag{display:block !important;font-family:inherit !important}.jbbb7c52f,.jbbb7c52f,.jbbb7c52f a,.jbbb7c52f b,.jbbb7c52f em,.jbbb7c52f iframe,.jbbb7c52f img,.jbbb7c52f table,.jbbb7c52f tbody,.jbbb7c52f td,.jbbb7c52f tr,.jbbb7c52f yatag{-webkit-box-sizing:content-box !important;box-sizing:content-box !important;color:inherit !important;font-size:inherit !important;font-weight:inherit !important;-webkit-hyphens:manual !important;-ms-hyphens:manual !important;hyphens:manual !important;-webkit-transition:none !important;-o-transition:none !important;transition:none !important}.jbbb7c52f,.jbbb7c52f a,.jbbb7c52f b,.jbbb7c52f em,.jbbb7c52f iframe,.jbbb7c52f img,.jbbb7c52f table,.jbbb7c52f tbody,.jbbb7c52f td,.jbbb7c52f tr{background:none !important;border:none !important;border-radius:0 !important;border-spacing:0 !important;border-collapse:collapse !important;clear:none !important;float:none !important;font-variant:normal !important;letter-spacing:normal !important;line-height:normal !important;margin:0 !important;max-height:none !important;max-width:none !important;min-height:0 !important;min-width:0 !important;outline:none !important;padding:0 !important;position:static !important;text-align:left !important;text-decoration:none !important;text-indent:0 !important;text-transform:none !important;vertical-align:baseline !important;visibility:inherit !important;word-spacing:normal !important}.jbbb7c52f,.jbbb7c52f a,.jbbb7c52f b,.jbbb7c52f em,.jbbb7c52f img,.jbbb7c52f table,.jbbb7c52f tbody,.jbbb7c52f td,.jbbb7c52f tr{height:auto !important}.jbbb7c52f table{display:table !important;empty-cells:hide !important;table-layout:fixed !important}.jbbb7c52f table,.jbbb7c52f td{font-size:100% !important}.jbbb7c52f td{display:table-cell !important;vertical-align:middle !important}.jbbb7c52f{width:auto !important;height:auto !important;overflow:visible !important}.jbbb7c52f .q91e51934{position:relative !important;margin:auto !important;display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important;-webkit-box-pack:center !important;-ms-flex-pack:center !important;justify-content:center !important;-webkit-box-align:center !important;-ms-flex-align:center !important;align-items:center !important;overflow:hidden !important}.jbbb7c52f .kdd97e414{padding:10px 16px 20px !important}.jbbb7c52f .x3f5fbe9b,.jbbb7c52f .b5a02f739{position:absolute !important;z-index:1 !important;top:0 !important;left:0 !important;right:0 !important;bottom:0 !important;width:100% !important;height:100% !important;display:none !important}.jbbb7c52f .y177119bc{width:100% !important;height:100% !important;position:absolute !important;pointer-events:none !important}.jbbb7c52f .r367c8df3{position:relative !important;z-index:2 !important}.jbbb7c52f .k4696b504{position:relative !important;top:0 !important;left:0 !important;width:100% !important;height:100% !important;-webkit-transform-origin:0 0 !important;transform-origin:0 0 !important}.jbbb7c52f .k4696b504 iframe{position:absolute !important;top:0 !important;left:0 !important;width:100% !important;height:100% !important}.jbbb7c52f .ff65b8e5b{position:absolute !important;width:100% !important;right:0 !important;top:0 !important;z-index:20 !important}.jbbb7c52f .sa5f0d843{position:absolute !important;z-index:21 !important;top:0 !important;left:0 !important;width:100% !important;height:100% !important}.jbbb7c52f .te6a29bb1{position:absolute !important;top:0 !important;left:0 !important;z-index:10 !important;height:16px !important;padding:0 4px !important;font-size:11px !important;line-height:16px !important;color:#000 !important;text-decoration:none !important;background:#fff !important;border:1px solid #e5e5e5 !important;border-bottom-right-radius:3px !important;cursor:pointer !important}.jbbb7c52f .hbe157c75{border:1px solid #303050 !important}.jbbb7c52f .of21cdb91{max-width:100% !important;max-height:100% !important}.jbbb7c52f .of21cdb91 .x3f5fbe9b,.jbbb7c52f .of21cdb91 .b5a02f739{display:block !important}.jbbb7c52f .of21cdb91 .b5a02f739{-webkit-filter:blur(10px) saturate(0) contrast(400%) !important;filter:blur(10px) saturate(0) contrast(400%) !important}.jbbb7c52f .of21cdb91 .x3f5fbe9b{background-color:rgba(38,38,38,.9) !important}.jbbb7c52f .m481f6283,.jbbb7c52f .q49ed4ceb{visibility:hidden !important;opacity:0 !important}.jbbb7c52f .q49ed4ceb{max-width:1px !important;max-height:1px !important}.jbbb7c52f .bb92aa7b1{position:absolute !important;bottom:20px !important;left:16px !important;right:16px !important;z-index:3 !important;display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.jbbb7c52f .c51e3eda2{height:48px !important;line-height:48px !important;font-size:16px !important;border-radius:8px !important;text-align:center !important;font-weight:700 !important;-ms-flex-item-align:stretch !important;align-self:stretch !important;padding:0 20px !important;white-space:nowrap !important;min-width:0 !important}.jbbb7c52f .ff2d32799{background:-webkit-gradient(linear,left top,left bottom,from(#efefef),to(#e5e5e5)) !important;background:-o-linear-gradient(top,#efefef 0,#e5e5e5 100%) !important;background:linear-gradient(180deg,#efefef,#e5e5e5) !important;margin-right:8px !important;-webkit-box-flex:2 !important;-ms-flex:2 1 !important;flex:2 1 !important}.jbbb7c52f .e89f2b847{background:-webkit-gradient(linear,left top,right top,color-stop(-40%,#f60),color-stop(20%,rgba(255,102,0,0))),-webkit-gradient(linear,right top,left top,color-stop(-40%,#f60),color-stop(20%,rgba(255,102,0,0))),-webkit-gradient(linear,left bottom,left top,color-stop(-80%,#f60),color-stop(80%,#fd0)) !important;background:-o-linear-gradient(left,#f60 -40%,rgba(255,102,0,0) 20%),-o-linear-gradient(right,#f60 -40%,rgba(255,102,0,0) 20%),-o-linear-gradient(bottom,#f60 -80%,#fd0 80%) !important;background:linear-gradient(90deg,#f60 -40%,rgba(255,102,0,0) 20%),linear-gradient(270deg,#f60 -40%,rgba(255,102,0,0) 20%),linear-gradient(0deg,#f60 -80%,#fd0 80%) !important;-webkit-box-flex:3 !important;-ms-flex:3 1 !important;flex:3 1 !important}.jbbb7c52f .g83de2dad{display:inline-block !important;margin-left:8px !important}.jbbb7c52f .n2fb60504{position:absolute !important;left:-1000px !important;top:-1000px !important;width:1px !important;height:1px !important;display:block !important}.jbbb7c52f .kff625750{cursor:pointer !important;position:absolute !important;right:4px !important;top:4px !important;z-index:10 !important}.jbbb7c52f .kff625750.k1347da75{position:relative !important;right:unset !important;top:unset !important}.jbbb7c52f .a8b482205.kff625750{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important;-webkit-box-align:center !important;-ms-flex-align:center !important;align-items:center !important;-webkit-box-pack:center !important;-ms-flex-pack:center !important;justify-content:center !important;pointer-events:auto !important;border-radius:50% !important;-webkit-user-select:none !important;-moz-user-select:none !important;-ms-user-select:none !important;user-select:none !important;-webkit-tap-highlight-color:transparent !important}.jbbb7c52f .a8b482205.kff625750:before{content:"" !important;position:absolute !important;top:-4px !important;left:50% !important;-webkit-transform:translateX(-50%) !important;transform:translateX(-50%) !important}.jbbb7c52f .a8b482205.kff625750.k1347da75:before{top:50% !important;-webkit-transform:translate(-50%,-50%) !important;transform:translate(-50%,-50%) !important}.jbbb7c52f .a8b482205.kff625750.m4a62529e:hover{background-color:unset!important}.jbbb7c52f .a8b482205.kff625750:hover .ofae060e0{opacity:.8 !important}.jbbb7c52f .a8b482205.kff625750.e253f792b .ofae060e0{background-color:#fff !important;opacity:.8 !important}.jbbb7c52f .a8b482205.kff625750.e253f792b .pedcce6ae svg{fill:#575c66 !important}.jbbb7c52f .a8b482205.kff625750.bc0ea92b3 .ofae060e0,.jbbb7c52f .a8b482205.kff625750.f1ebde3d1 .ofae060e0{background:none !important}.jbbb7c52f .a8b482205.kff625750.bc0ea92b3:hover{background-color:#e9e9e9 !important}.jbbb7c52f .a8b482205.kff625750.bc0ea92b3 .pedcce6ae svg{fill:#242526 !important}.jbbb7c52f .a8b482205.kff625750.f1ebde3d1:hover{background-color:rgba(248,250,255,.2) !important}.jbbb7c52f .a8b482205.kff625750.f1ebde3d1 .pedcce6ae svg{fill:#fff !important}.jbbb7c52f .a8b482205.ne42d2b3e{width:12px !important;height:12px !important}.jbbb7c52f .a8b482205.ne42d2b3e:before{width:28px !important;height:28px !important}.jbbb7c52f .a8b482205.ne42d2b3e .pedcce6ae{-webkit-transform:scale(.6) !important;transform:scale(.6) !important}.jbbb7c52f .a8b482205.c66f2a706{width:16px !important;height:16px !important}.jbbb7c52f .a8b482205.c66f2a706:before{width:32px !important;height:32px !important}.jbbb7c52f .a8b482205.c66f2a706 .pedcce6ae{-webkit-transform:scale(.8) !important;transform:scale(.8) !important}.jbbb7c52f .a8b482205.j92d6fb58{width:24px !important;height:24px !important}.jbbb7c52f .a8b482205.j92d6fb58:before{width:42px !important;height:42px !important}.jbbb7c52f .a8b482205.x695c2ff9{width:28px !important;height:28px !important}.jbbb7c52f .a8b482205.x695c2ff9:before{width:42px !important;height:42px !important}.jbbb7c52f .a8b482205.t1965af21{width:32px !important;height:32px !important}.jbbb7c52f .a8b482205.t1965af21:before{width:48px !important;height:48px !important}.jbbb7c52f .ofae060e0{height:100% !important;width:100% !important;position:absolute !important;top:0 !important;left:0 !important;z-index:-1 !important;border-radius:inherit !important;-webkit-transition:opacity .15s !important;-o-transition:opacity .15s !important;transition:opacity .15s !important;-webkit-transition:background-color .5s ease-in-out !important;-o-transition:background-color .5s ease-in-out !important;transition:background-color .5s ease-in-out !important}.jbbb7c52f .ofae060e0.x1142712f{background:rgba(26,43,77,.4) !important;color:#fff !important}.jbbb7c52f .ofae060e0.x1142712f:hover{opacity:.5 !important}.jbbb7c52f .ofae060e0.b5e2730cd{background:hsla(0,0%,100%,.8) !important;color:#3a3c40 !important}.jbbb7c52f .ofae060e0.b5e2730cd:hover{opacity:.9 !important}.jbbb7c52f .ofae060e0.w468a77aa{background:none !important}.jbbb7c52f .a8b482205 .pedcce6ae{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important;-webkit-box-align:center !important;-ms-flex-align:center !important;align-items:center !important;-webkit-box-pack:center !important;-ms-flex-pack:center !important;justify-content:center !important;pointer-events:none !important}.jbbb7c52f .a8b482205 .pedcce6ae.x1142712f svg{fill:#fff !important}.jbbb7c52f .a8b482205 .pedcce6ae.x1142712f svg,.jbbb7c52f .a8b482205 .pedcce6ae.b5e2730cd svg{-webkit-transition:fill .5s ease-in-out !important;-o-transition:fill .5s ease-in-out !important;transition:fill .5s ease-in-out !important}.jbbb7c52f .a8b482205 .pedcce6ae.b5e2730cd svg{fill:#242526 !important}@-webkit-keyframes p28790540{0%,to{opacity:0 !important;visibility:hidden !important}4%,96%{visibility:visible !important;opacity:1 !important}}@keyframes p28790540{0%,to{opacity:0 !important;visibility:hidden !important}4%,96%{visibility:visible !important;opacity:1 !important}}.jbbb7c52f .yd47b9429{margin-left:2px !important;pointer-events:auto !important;font-family:inherit !important;position:relative !important;-ms-flex-item-align:center !important;align-self:center !important}.jbbb7c52f .tc97f248c>.yd47b9429:first-child{margin-left:0 !important}.jbbb7c52f .yd47b9429.vbea551ff{margin-right:2px !important;margin-left:0 !important}.jbbb7c52f .tc97f248c>.yd47b9429.vbea551ff:first-child{margin-right:0 !important}.jbbb7c52f .tc97f248c{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important;-webkit-box-align:center !important;-ms-flex-align:center !important;align-items:center !important;cursor:pointer !important;position:absolute !important;left:4px !important;top:4px !important;z-index:10 !important;font-family:YS Text Variable,Helvetica,Arial,sans-serif !important;white-space:nowrap !important;height:12px !important;line-height:normal !important;-webkit-box-sizing:border-box !important;box-sizing:border-box !important;padding:0 4px !important;border-radius:16px !important;font-size:8px !important;text-transform:uppercase !important;letter-spacing:.125em !important;pointer-events:none !important;text-decoration:none !important;-webkit-transition:color .5s ease-in-out !important;-o-transition:color .5s ease-in-out !important;transition:color .5s ease-in-out !important}.jbbb7c52f .tc97f248c.g8cce3e4e{padding:0 1px 0 4px !important}.jbbb7c52f .tc97f248c.vbea551ff.g8cce3e4e{padding:0 4px 0 1px !important}.jbbb7c52f .tc97f248c.b924dc29a,.jbbb7c52f .tc97f248c.vbea551ff.b924dc29a{padding:0 !important}.jbbb7c52f .tc97f248c>a{text-decoration:none !important;color:inherit !important}.jbbb7c52f .tc97f248c.e253f792b{color:rgba(87,92,102,.8) !important;background-color:hsla(0,0%,100%,.8) !important}.jbbb7c52f .tc97f248c.bc0ea92b3,.jbbb7c52f .tc97f248c.b5e2730cd{color:#3a3c40 !important}.jbbb7c52f .tc97f248c.b5e2730cd{background:hsla(0,0%,100%,.8) !important}.jbbb7c52f .tc97f248c.x1142712f,.jbbb7c52f .tc97f248c.f1ebde3d1{color:#fff !important}.jbbb7c52f .tc97f248c.x1142712f{background:rgba(26,43,77,.4) !important}.jbbb7c52f .tc97f248c.id19ef0ec,.jbbb7c52f .tc97f248c.r2d907650{top:auto !important;left:auto !important;right:0 !important;bottom:0 !important;background:none !important;text-shadow:none !important;font-size:7px !important;padding:0 !important;height:auto !important;opacity:.8 !important;-webkit-backdrop-filter:none !important;backdrop-filter:none !important}.jbbb7c52f .tc97f248c.w468a77aa{background:none !important}.jbbb7c52f .tc97f248c.p79ba01fc{max-width:calc(100% - 42px) !important}.jbbb7c52f .tc97f248c:empty{display:none !important}.jbbb7c52f .r252dfb63{margin:0 2px !important}.jbbb7c52f .tc97f248c>.r252dfb63:first-child{display:none !important}.jbbb7c52f .y1fc67daf{text-decoration:none !important;pointer-events:auto !important;color:inherit !important}Реклама Остались недовольны работой в целом. Пожалели, что связались с данной фирмой, т. к:1. Обещали начать ремонт на следующий, после подписания договора день, по факту - на третий день.2. На второй день, от представителя компании пришли двое рабочих, которые просто отказались от работы, развернулись и ушли3. Не дали список необходимых материалов, загоняли.4. Неправильно делают замеры, в свою пользу, например коридор вместо 8,76- 16.70. Фартук вместо 2,2 - 3 метра. Прораб Глеб, сказал, что мы (Заказчики) должны были сами все замерить до вызова или сразу после замерщика - перепроверить... Просто бред... Заказывая окна или двери, Вы проверяете и несете, как заказчик, сами ответственность за неточность?? Меня же пытался убедить в том, что если я подписала в смете неправильный замер представителя фирмы-то это моя вина))5. Навязывают ненужные работы (в нашем случае грунтовка потолка и стен в коридоре)6. Затягивание ремонта. Мастер обещал прийти и закончить ремонт, утром поставил перед фактом, что приехать не сможет, т. е. теряем еще 1 день. Попросили дать другого человека- нам отказали. Сказали, что невозможноСоздалось впечатление, что договор заключен с посредниками, а не с фирмой.7. В смету хотели включить инструменты, которых у рабочих не было.8. Все цены сильно завышены (монтаж двери в среднем стоит 2700-3500, через данную фирму- 5 с лишним тысяч)Поэтому материалы покупали сами, но список нам не дали.Через "Ремонт -экспресс" стали делать натяжной потолок. Рабочие сказали, что мы могли бы сэкономить 2000, если бы заказали напрямую у фирмы "натяжных потолков".

Делала косметический ремонт одной комнаты, договор оас-01/251714 от 21.02.2018. все работы были выполнены качественно, закончили раньше установленного договором срока. Материалы мы покупали самостоятельно. Осталась довольна всем. Хочу сказать спасибо мастерам Анне и Александру, прорабу Ярославу и замерщику Алексею. Было очень приятно общаться. На каждом этапе чувствовался профессионализм и внимательность. В процессе ремонта стоимость работ не менялась, все необходимые работы обговаривались изначально. Также выдают прайс при заключении договора на все виды работ, если потребуется что то сделать дополнительно. Никаких хлопот и лишней грязи, все аккуратно и чисто. Спасибо!

Ремонтом полностью довольна. Сделали ремонт на кухне, конечно вылезло много нюансов, которые решали вместе с прорабом и рабочими на месте. Дополнительно ни чего не навязывали. Работу сделали честно. Гарантию от фирмы дали 3 года. Не побоюсь обратиться вновь и буду рекомендовать знакомым. Сроки не нарушены.

Вызвал замерщика в середине декабря 2017: посчитали, сделали скидку и через неделю начали ремонт. Качество очень порадовало (были мелкие замечания, которые достаточно быстро поправили). По цене немного выше по сравнению с первоначальным расчетом, но в такой сфере стоит сразу закладывать примерно 15%. За два месяца практически меня не привлекали, согласование закупок и всего остального делали по телефону и фотками. Иногда сам уточнял на каком этапе.В заложенные по договору 2 месяца уложились. В конце еще помогли с подключением техники. Спасибо!

Люди, если вы решили как-то связать свой ремонт с компанией Ремонт Экспресс, одумайтесь! И бегите! Я за 31 год своей жизни такой жести не видел еще ни разу. Нашлепали как попало и забили.Договор № ГОВ_-46_.204134_от 7.11.2017В конце ноября был закончен 1й этап ремонта по выравниванию стен, оклейки обоев и окраски проемов. Из недостатков были выявлены: Не прокрашены до конца проемы, и ЗАМУРОВАННА ЦЕНТРАЛЬНАЯ ВЕНТИЛЯЦИЯ НА КУХНЕ! Все недостатки планировалась устранить на следующем этапе работ. Знаю что сам дурак и подписал приемку при всем этом, но дальше началось самое интересное.Спустя 6-8 дней после приемки работ, обои начали расходится и отклеивается от поверхности. После звонков в компанию, в которой говорят ищите бригадира (Я должен искать вашего работника??? Вы серьезно?????) ... и переговоров, 10000 звонков кому только возможно, переписки с бригадиром из разряда -Все, едем, скоро будем-давайте через недельку-после праздников точно будем а то нет рабочих-ой не успеваюПропал…Все, так прошёл месяц.Спустя месяц на до мной сжалились, сказали все исправим, и все-таки приехали. Приехал бригадир и рабочий, посмотрели, озвучили что это реальный п***, дословно! Потерли обои грязной тряпкой из ванной комнаты, прорезали ножом пузыри в углах и уехали, сказав, что будем думать что делать. Теперь у меня не только разъехавшееся и отвалившиеся обои, но и грязные и порезанные, которые кстати не отмывается. Спасибо большое …... Исправили…Далее история мы скоро будем повторилась. К концу Января получилось выйти на связь с бригадиром, договорились что все переклеит, не переживайте бла бла блаСнова тишина две недели. Звонит мне со словами обращайтесь в компанию, я не знаю что делать.Звоню в очередной раз в компанию.Через неделю приезжает Экспертиза Ремонт Экспресс, спустя ДВА МЕСЯЦА, ДВАА МЕСЯЦА ОБРАЩЕНИЙ КАРЛ… Заходим в квартиру и произноситься фразу которую я слышу уже с ноября месяца от всех, кто побывал в моей квартире после ремонта Это конечно жесть.Так как я уже устал и в квартиру нужно уже заезжать, было предложено, поставьте на этой неделе двери и идите с богом, сил уже нет с вами ругаться. На что получил согласие и обещание созвонится завтра.Проходит два дня, раздается звонок- Здравствуйте! Александр, вам вроде одобрили ваше предложение сегодня вечером вышлю вам форму для заполнения.Проходит еще два дня, перезваниваю-Александр, да я помню сегодня вышлю.Через день приходит письмо, которое гласит. Для рассмотрения вашего предложения заполните претензию и отвезите ее в офис.ВСЕ! Задрали до трясучки, уже нет сил!!!!Приезжаю в Ремонт Экспресс, объясняю ситуацию, последняя попытка выйти на мировую. Предлагаю вернуть денежные средства ТОЛЬКО по не качественно выполненным работам даже без материалов и разойтись миром. Принимавший мою претензию начальник участка даже не дослушав, попрощался и ушёл, сказав пишите претензию, досвидание…. Просто жесть.По месту отдал претензию, обещали прислать ответ через 10 рабочих дней.Прошло 10 дней, и как вы думаете? Правильно! НИХРЕНА НИЧЕГО НЕ ПРИСЛАЛИ, в стиле Ремонт Экспресс забили очередной раз БОЛТ.Дозвонившись с 4го раза в Ремонт Экспресс, их Юрист предложил, как и ожидалось подтереться моей претензией. Вот как, ЭТО, именно ЭТО, по-другому я не могу назвать эту компанию, может вообще существовать в 2018 году? Сам являясь Предпринимателем и зная более 100 компаний изнутри ВОТ ТАКОЙ жести, я еще за свои годы не встречал вообще ни где.Как знаете земля круглая, и все Г рано или поздно возвращается.Если есть кто-то из пострадавших от компании Ремонт Экспресс читает это, пишите на почту remontug@inbox.ruНа данный момент в одном Федеральном новостном телеканале готовится и согласовывается сюжет про некачественный ремонт в котором будет фигурировать компания Ремонт Экспресс и чем больше будет пострадавших, тем лучше.Так же подготавливаются документы и передаются в суд. Все материалы, в подтверждение моих слов, имеются на руках, записи разговоров, переписки и все документация.С уважением Александр.

Приглашал бригаду мастеров из ремонт экспресс чтобы сделать ремонт в двухкомнатной квартире. Квартира в новостройке, я связался с ними заранее. Сначала мне сделали предварительную смету, потом прораб ее поправил когда сдали дом. К концу ремонта я ни за что не переплатил. Очень доволен тем как получилось в квартире, спасибо.

Мы дважды меняли отзыв об этой компании. Первый раз написали правдивый отзыв, описали все косяки и недостатки, приложили фотографии. Описали отношение сотруднников компании к их собственной работе и клиентам. По согласованию с нашим прорабом и начальником участка, которые согласились исправить халтуру, мы изменили отзыв в лучшую сторону. Но сейчас, когда на нас окончательно наплевали, мы хотим предупредить всех потенциальных клиентов с каким отношением и главное - каким качеством работ вы можете столкнуться.По-порядку. У нас был капитальный ремонт квартиры площадью 38 квадратов. Снос некапитальных перегородок, пола (паркета), установка новой сантехники, электрики. Возведение нового пола - стяжки, кераммогранит, ламинат, натяжные потолки, новые межкомнатные стены.После окончания ремонта прошло 5 месяцев. За это время:1. К нам трижды приходили потолочники. Один раз полностью переделывали полотно в комнате из-за криво установоенных спотов, и два раза приходили переделывать карнизы (которые они испортили) и закладной брус под них. 2. Достаточно дорогие обои были наклеены не по технологии. Через месяц начали расходиться швы между ними, а еще через пару месяцев появились складки почти во всех углах всех комнат. Пришел тот же самый мастер, который их клеил. Разрезал углы и вставил туда подкладки. Подкладки, естесственно, не подходят точно по рисунку, поэтому рваные углы портят весь вид обоям. Через час после ухода мамтера углы расклеились снова, потому что виниловые обои были наклеены на виниловые же подкладки.3. В ванной и туалете на стенах треснули три плитки в трех разных местах. Трещины под слоем глазури, то есть деформация идет изнутри. Оказалось, что запасных плиток нет вообще. По смете мы оплачивали 27 квадратов плитки, по факту (мы не поленились и посчитали всю уложенную плитку) был израсходован 21 квадрат с очень большим натягом. То есть 6 квадратов плитки, а это почти 4 тысячи рублей, просто исчезли. Их нет ни среди остатков, ни среди возврата. Ни одной плитки из 6 квадратов! Замечу, что эту плитку закупал непосредственно наш прораб. Та плитка, которую закупали и привозили мы сами, осталась в избытке.4. То же самое касается и силовых проводов, которых на всю квартиру было закуплено 100 метров под розетки и 200 метров на свет! Не осталось ни одного метра. Но так как остатки проводов не особо нужны, то можно закрыть на это глаза.5. Ламинат в нескольких местах стал скрипеть. Чувствуется даже как он немного прогибается под ногами. Значит подложка под ним и стяжка неровные.6. Стяжка пола, как мы потом убедились, выкладывалась на глазок. Никаких уровней не выдерживалось. Расстояния от пола до потолка во всех углах комнат "гуляют" в прелелах 2 сантиметров. С одной стороны окна штора едва касается пола, с другой-основательно по полу волочится. Но шторы - это не страшно. А вот когда нам собирали мебель (шкафы), то сборщик уже конкретно указал на неровность пола. Он сделал максимум возможного, чтобы шкафы выглядели прилично, хотя и заметны перекосы дверных створок. Мебель, естесственно, не "с рынка", от фабрики с 20-летним опытом.7. В оконных проемах, чтобы закрыть торцы штукатурки, были наклеены пластиковые уголки. Только клей был выбран крайне неудачно и весь пластик деформировался. Мастер приходил второй раз, и второй раз пытался наклеить новые уголки поверх старых, но уже другим клеем. Эффект оказался таким же. Теперь у нас два слоя пластиковых уголков в оконных проемах с абсолютно неэстетичным видом.8. Заказ и установку межкомнатных дверей мы также доверили нашему прорабу. В целом нормально, но на наличниках видны следы продольных потертостей. То ли от неправильной транспортировки, то ли от неправильного распила. Особенно сильно заметны эти следы на наличниках дверей туалета. Вот сидишь, извините за подробности, и смотришь на эти белёсые полосы, и не складывается впечатления нового ремонта в квартире. Ощущение, что кто-то до тебя сделал здесь дешевый ремонт, попользовался всем этим, а потом мы приехали в эту "вторичку".9. Стоит упомянуть, что после строителей нам осталась от них в наследство коробка бытовых отходов с обертками от еды, одноразовый посудой и тому подобное. Даже в мусоропровод за собой не могли выбросить все это, когда съезжали. Это при том, что все три месяца ремонта строители фактически жили в этой квартире. Ели, спали, мылись. Пользовались водой и электричеством. Вот такое у них отношение к "чужому". Да, и не верьте фразам на сайте компании - "рабочие славяне". Славян, мы конечно тоже видели, и, надо признать, они очень адекватные люди, которые реально любят своё ремесло. Они думают головой, что и как должно быть после их ремонта и очень активно обсуждают и рассказывают, почему они сделали именно так, а не иначе!Теперь немного резюмирую.1. Мы выбрали эту компанию, потому что нам предложили скидку на работы в 30 процентов. Но по итогам работ мы видим, что именно столько эти работы и стоят. Да, может быть, рабочие старались, но недостаток опыта заметен, потому что масса работ была выполнена с нарушением технологии. А другая часть выполнена на "отвалите". Потому что один человек не может одинаково хорошо и плитку класть, и обои клеить, и электрику тянуть. Благо, потолки отдельная бригада натягивает, но и там ребята своим газом видимо балуются не по назначению.2. Не верьте фразам на сайте компании о постоянном повышении опыта рабочих в учебных центрах! Этим учебным центром, скорее-всего, для них будет ваша квартира.3. Если вы выберите эту компанию для ремонта, настоятельно советуем вам самим закупать материал и чаще контролировать ход выполнения работ.4. Гарантия - это фикция, потому что в случае возникновения проблем, к вам приедет тот же прораб и те же мастера, которые накосячили. За 5 месяцев после окончания нашего ремонта серьезные косяки эстетического плана (кроме натяжного потолка) так и не были исправлены. Мы только слышем от рабочих, - исправьте ваш отзыв о нашей компании, мы вам все переделаем. И дальше снова тишина... Мы устали бегать за рабочими и поэтому хотим предупредить всех потенциальных клиентов, с какими трудностями вы можете столкнуться, если доверите ремонт этим "профессионалам".5. Еще сметчики, которых вы позовете, будут вам рассказывать о наличие вот этих самых отрицательных отзывов и оправдывать их огромным количеством заказов. Да, заказов у компании много - мы потолочников "по гарантии" ждали месяц, чтобы они просто пришли посмотрели на свои косяки!!! Но это не оправдание, чтобы делать плохо.PPSПрошло три года, гарантийный срок закончился. Обои стали отклеиваться и вот в один прекрасный день, когда супруга потянула обои... там обнаружилась плесень!!!! Все три года в квартире пахло "ремонтом", запах химии не выветривался и плесень спокойно росла под обоями.

плюсы: стоимость работ в целом близка к среднерыночнойминусы: работа прораба, мастеров, колл-центра службы контроля качества, специалистов службы контроля качестваописание:1) первый прораб не явился на три из трех назначенных заранее встречи. каждый раз предупреждал за 40-60 минут до начала встречи. прораба сменили.2) шпатлевка стен производилась в 2 слоя: стены ошпатлеваны первым слоем, затем произведены работы по штроблению стен (+прочая подготовка стен для электрики), затем стены отшпатлеваны вторым слоем. совершенно не понятны причины первой итерации шпатлевки до выполнения процедуры штробления. 2) заранее была назначена встреча для приемки большого объема работ (около 57% от общей стоимости работ):2.1) за 10 минут до начала встречи прораб уведомляет с помощью смс о том, что не явится на нее. работу показывают мастера.2.2) обои поклеены во всех жилых комнатах, по всем стыкам от пола до потолка проходят светлые полосы. комментарий мастера: «некачественные обои». комментарий прораба: "поклейка обоев - это лотерея".2.3) во время встречи приходит СМС от прораба о возможности оплаты работ. Вечером того же дня прораб приезжает на домашний адрес заказчика за оплатой. по вопросу обоев была назначена встреча со специалистом тех. контроля компании. на встречу специалист не явился, а сотрудники колл-центра после двух часов выяснений не дали никакой информации о ситуации. начальник участка заявил, что специалист контроля "заболел". возникает вопрос о том, был ли назначен специалист для проведения встречи вообще.через несколько дней встреча со специалистом тех. контроля, все-таки, состоялась. по вопросу о светлых полосах по всем местам обойных стыков было заявлено, что это - "некачественные обои". в конце выполнения всех работ приезжал другой специалист службы контроля, который также заявил о "некачественности" обоев.при этом, мастер из первой же сторонней организации прокомментирован, что светлые полосы появились вследствие непрофессиональной поклейки обоев. также, детально описал, что именно было сделано некорректно (вкратце: с флизелиновыми обоями нужно работать иначе, нежели чем с бумажными).3) после измерений мастерами, был получен вердикт о том, что для установки ванной потребуется вырезка в плитке на стенах. вырезка была произведена, ванна установлена. по результату, с одной стороны комнаты образовался проем между ванной и стеной. то есть, вырезки в плитке не требовалось, замеры произведены неверно, установка выполнена некачественно, заказчик не был своевременно уведомлен об ошибках. также была неверно измерена максимально допустимая ширина раковины, что выяснилось уже после ее покупки.4) при проверке выкладки плитки в ванной комнате простукиванием были обнаружены пустоты, что пообещали исправить. на встрече, согласованной с прорабом (с его стороны было сказано, что плитка переложена, можно проверять), обнаружено, что пустоты в плитке все еще есть повсеместно. повторно пообещаали исправить. (отсутствие контроля прорабом за работой мастеров?)5) розетки установлены по всем комнатам вертикально. ранее была просьба об их горизонтальной установке. комментариев от прораба о причинах получить не удалось. (отсутствие контроля прорабом за работой мастеров?)6) в одну из встреч прораб попросил оплатить покупку материалов на 1 000 руб. при этом, стоимость доставки в чеке – 1 100 руб. получен комментарий о том, что прораб не может выполнить доставку своими силами («отсутствует автомобиль»), а также о том, что материалы нужны были «еще вчера» (информации о потребности в материалах заказчику не поступало).только после упорного отказа оплаты доставки по стоимости, равной цене закупаемыз материалов, прораб пообещал выполнить закупку без оплаты услуги доставки.7) Срок окончания работ по просьбе прораба был продлен на 4 дня. итоговая задержка составила две недели.изначально, двухмесячные работы бригада грозилась выполнить с опережением сроков на две недели.

Совершенно случайно в интернете нашла фирму ремонт-экспресс. Мне необходимо было сделать ремонт в ванной комнате. Я оставила свои контакты для связи и мне перезвонила очень приятная девушка оператор и предложила мне (совершенно бесплатно!) направить сметчика для расчета стоимости услуг. Пришел сметчик Александр. Все мне разъяснил, тут же составил смету, сделал скидку 20 процентов. Сумма оказалась очень даже невысокой. Я взяла паузу (мониторила разные фирмы), но пришла к выводу, что все таки ремонт-экспресс для меня более подходящая фирма. Договор заключили на 2 недели. Работы проводились ежедневно. Мастера Василий и Максим очень старались. Ванная комната получилась очень красивой и уютной. Плитка положена профессионально (на мой взгляд) Огромное спасибо прорабу Андрею и конечно же мастерам Василию и Максиму!