Компания Ремонт Экспресс

Удивлен количеству отрицательных отзывов в адрес Ремонт-Экспресс.Как говорится все относительно, может нам повезло и ремонт не большой, но по факту:- делали косметический ремонт на кухне, с полной перекраской и поклейкой фотообоев; - в ванной посерьезней работа предстояла - это демонтаж ванны, смесителей, мойдодыра и полотенцесушителя. Далее создание каркаса под ванну, установка всего обратно, установка керамического бортика, постройка продолжения ванны из пеноблоков, закрытие его плиткой, пена, силикон, герметик. Полотенцесушитель необходимо было приподнять, для чего были куплены 4 см цилиндры. Также были установлены вентиляторы в ванной и туалете.Материалы закупал сам в день начала работ, приехали обсудили, что мы хотим и что для этого потребуется они приступили к демонтажу, я поехал на строительный рынок, все работы сделаны за двое выходных.В целом мы остались довольны, заплатили столько сколько и было посчитано при составлении сметы, с небольшими корректировками, что-то по факту не делали, что-то наоборот добавили.

Когда я только увидел смету от Ремонт Экспресса, мне слегка поплохело. 8000 за квадрат?! Да я кого угодно найму за 4000.Ага, щас. Приглашал частные бригады по объявлениям, и они говорили где-то 6000. Потом поговорил с соседом, ему делали так ремонт, он жаловался, что очень долго и начальную цену можно смело умножать на два. Подумал я, подумал и решил, что деньги как-нибудь найду и лучше пусть будет от компании с договором и точной сметой.О решении своем я не пожалел. Во-первых, мне дали рассрочку через компанию. Во-вторых, договор и гарантия обнадеживают. В-третьих, прораб погоняет рабочих, проверяет все до мелчайших деталей. Сервис действительно хороший - звонят, спрашивают все ли хорошо, все недовольства ловят на лету и исправляют. Смета у меня не выросла, цена осталась прежней. На трехкомнатную квартиру с капитальным ремонтом ушло два месяца. По завершении ремонта могу сказать, что доволен, и очень.

21.06.2017 заключил с ООО «Ремонт-Экспресс» договор П-8-145025 на выполнение ремонта двухкомнатной квартиры. Срок окончания работ определён 10.08.2017. К демонтажным работам приступили быстро и выполнили их нормально. К работам по ванной и туалету никаких нареканий не было (мастер Сергей сделал свою работу качественно). Работы мастером по электрике также выполнены хорошо. Работы малярные и штукатурные выполнялись парой рабочих (Александром и Анной). Особых нареканий ни по каким работам не было, за исключением следующего: работами должен был руководить прораб Андрей Ф., но его участие заключалось только заказе черновых материалов, ни одного совета по приобретению чистовых материалов от него не удалось добиться (ответ был : «я в этом не участвую - решайте сами»). Основная роль прораба заключалась только составлении актов и получении денег за работы. Анна и Александр в процессе работ, наскоро выполнив штукатурные работы по кухне и коридору, не дожидаясь того, как все высохнет, поклеили обои и уехали в отпуск на 10 дней, при этом не доделали часть работ в коридоре (не поклеив одну часть стены, что впрочем потом и сыграло хорошую роль, так как штукатурка высохла (как установили 31.10.2017 в ходе осмотра не сыграло - плесень есть и там, и в прихожей над входной дверью, где также они штукатурили).Когда уже надоело ждать их возвращения и после безуспешных звонков прорабу и Анне с Александром, мы решили оплатить все уже выполненные работы, отказаться от выполнения силами ООО «Р-Э» работ по установке натяжных потолков и закончить взаимоотношения с данной организацией, так как на протяжении более двух недель никаких работ для завершения ремонта не выполнялось. Через «горячую линию» удалось договориться, чтобы прораб приехал и мы подписали акт по завершению работ, при этом оплатив ее. В это же время Анна и Александр всё-таки вернулись из отпуска и поклеили нам остатки обоев в кухне и коридоре.При приемке работ прорабу показал на появившиеся к этому времени пятна на стенах кухни и коридора (там, где, как потом выяснилось не высохла штукатурка), тот ответил, что не знает что это такое, взял деньги, мы подписали акт и он уехал.Примерно через неделю пятна стали расти и мы поняли, что это чёрная плесень под обоями. В середине августа 2017 года о данной проблеме сообщили на «горячую линию» и через 1-2 недели на нашу претензию о чёрной плесени всё-таки отреагировали из организации: приехал прораб и посмотрев на стены сказал, что проблема есть, это гарантийный случай и надо снимать обои и обрабатывать стены. Обои сняла Анна, сняла часть шпатлёвки и показала моей жене, как надо обрабатывать стены какой-то жидкостью для устранения плесени. На протяжении периода времени с середины августа по середину сентября мы обрабатывали стены. О том, что уже можно зашпаклевать стены и поклеить обои сообщили Анне, на «горячую линию», начальнику участка Дмитрию, но до настоящего времени ничего с места не сдвинулось. Анна сказала, что у неё нет времени и желания на исправление своих же «косяков», так как повторно за одну и ту же работу никто не заплатит.Вот так в ООО «Ремонт-Экспресс» выполняют условия договора в части гарантийных обязательств.

Добрый день! Работа фирмы оцениваю как крайне неудовлетворительную. Материалы заказать через фирму не смогла, тк прораб не захотел этим заниматься. Сказал закупать самим. Ремонтными работами недовольна. Контроль со стороны прораба отсутствовал, прораб приезал только за деньгами. Стены не ровные, розетки установлены неровно, обои наклеены тяп ляп. Рабочий неаккуратный. На устранение доделок просила на горячей линии другую бригаду. Мастер, который устранят недостатки, сказал, что мастер который проводил ремонтные работы допустил много ошибок и некомпетентный. Это мнение сотрудника самой фирмы. Ремонт делал мастер Альберт, прораб Андрей. Доделки производил мастер Александр.Деньги заплатили в мусорную корзину. Все надо переделывать. Не рекомендую эту компанию. По истечение трёх месяцев обои стали расходиться, появились зазоры сильные. Обои качественные и дорогие, не по технолиии производилась оклейка, слишком сильно были намазаны клеем обои. Просыхала комната с закрытими окнами 3 дня.

Делала ремонт в большой комнате. Смету составили быстро, приезжал сметчик (или менеджер) Ренат Шамсулин. Выбирала из трех вариантов, в итоге остановилась на них. В следующий раз ко мне приехал прораб (Головин Никита), еще раз уточнили смету и договорились, что она может меняться, т. к. я сама некоторые моменты до конца не знала (думала, что положить на пол, стены красить или клеить и т. д.). По договору за месяц должны управиться. Через 3 дня прораб позвонил и сказал, что нашёл мастера, познакомились, отдала ключи и мастер приступил к работе. Все черновые материалы закупал прораб: сбрасывал стоимость и количество, если меня цена устраивала - я отправляла деньги, он привозил материалы. Мониторила цены, вполне рыночные - не завышены. Мастер трудился без выходных, что-то советовал, если я спрашивала, всегда интересовался моими пожеланиями и просил делать замечания. Деньги вперед никогда не платила, да никто и не просил. Сделали этап работ, я приняла, подписали акт, заплатила деньги. Всего три этапа получилось. Выполнили в срок (даже на 5 дней раньше завершили). Мусор выносили. Мастер, даже, за собой полы мыл)) В общем претензий нет. После завершения, я еще и дверь через них заказывала и устанавливала. Претензий никаких. Никто меня не обманывал, все изменения в смете согласовывали (хотите 5 слоёв краски - пожалуйста но я рекомендую два, не хотите стеклохолст - пожалуйста, но, тогда стены могут потрескаться). Возможно, многое зависит от мастера и от прораба. Мне повезло. Ремонтом довольна.

Заключил договор на капремонт двухкомнатной квартиры. Приехал их лучший инженер-сметчик, по версии их официального сайта [персональные данные удалены модератором]. Насчитали 583 тысячи 746 рублей. Уверяли, что все будет сделано качественно и срок. Начало работ 31 августа-окончание 15 октября. Пришел прораб [персональные данные удалены модератором], привел двух рабочих из Белоруссии. Ломать начали быстро и хорошо. Когда дело дошло до: сантехники, электрики и плитки, начался сущий кошмар. Виной тому низкая квалификация рабочих и ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ КОНТРОЛЯ со стороны прораба Максима. У меня сложилось четкое ощущение, что кроме функции кассира, прораб в этой конторе никаких других функций не исполняет. Когда еще даже не дошли до чистовой отделки, сумма зашкалила за 400 тысяч и стало понятно и очевидно, что к окончанию работ мы и в миллион не впишемся. Прораб списал все на сметчика, мол что то не так вам посчитали. Позвонил сметчику, тот в недоумении ничего не мог понять, как так могла увеличиться смета. Но самое интересное не это. Самое интересное КАЧЕСТВО РАБОТ. Электрика была выполнена непонятно как, автоматы в квартире поставлены такие мощные, что сгорит вся проводка, а автоматы не сработают. Еле добился их замены. Плитка в ванной и туалете уложена таким образом, что в ванной остался огромный шов, который ничем не закрыть, остались такие щели между ванной и стеной, что никаким герметиком не заделать, вода на пол будет протекать. А в туалете отверстие под вывод унитаза сделано не по центру туалета, а сбоку, так что установить теперь нормально по центру унитаз невозможно, не разломав нижнюю часть кладки плитки. Вся плитка после их затирки грязная, не знаем как ее отмыть . Пытались их заставить сделать нормальную уборку после себя, на что прораб ответил-мы мусор конечно уберем, а вот мыть сами будете, чтоб чисто были, нанимайте клининговую компанию. Это замечание я и девушке на горячей линии их "типа контроля качества" озвучил, но видать, им по барабану все замечания, лишь бы деньги платили. В одной из комнат потолок из гипсокартона сделали так, что не оставили места под потолочный карниз, посоветовали прикрутить его к гипсокартону. После тщательной проверки сметы нашел, что потолок из гипсокартона посчитали 2 раза, посчитали несуществующую арку из гипсокартона, установку дифавтомата, который не установили вообще. Электрокабеля в квартире по смете провели больше 400 метров, и это в 60-ти метровой двушке!!! Ответ прораба уникальный-проверить невозможно сколько кабеля, он в стене замурован. А это не много ни мало 50 тысяч рублей..., поэтому естественно вычли эти несуществующие работы при разрыве договора. Еще обнаружил, что цены в смете и прейскуранте на все виды работ не соответствуют, в смете они завышены. Мне это обьяснили тем, что цены у них поднялись, хотя на прейскуранте было четко написано-действительны цены до 30 августа, а договор подписывали 26 июля. Звонил начальнику участка [персональные данные удалены модератором], приглашал заехать на обьект и увидеть все своими глазами, он так и не подьехал. На протяжении всех работ в квартире очень грязно и бардак, новые пластиковые окна стали серыми и потеряли свой первозданный вид. На любое замечание по их косякам, прораб неизменно говорит, да-устраним, но ничего не устраняется. Давно бы выгнал этих гореремонтников, но до последнего надеялся, что доведут до конца начатое и исправят все косяки. Тем более в семье трое детей школьников, хотелось быстрее переехать в квартиру, ну и смерть мамы тоже притупила бдительность. Сами понимаете, когда умирает мама, не до разборок... Хочется резюмировать тем, что БОГ ВАМ СУДЬЯ, компания РЕМОНТ-ЭКСПРЕСС, пусть ваши клиенты поступают с вами также, как и вы поступаете с людьми. ВСЕМ ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ ЗАКАЗЧИКАМ ЭТОЙ КОНТОРЫ ОДИН СОВЕТ-НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, СБЕРЕЖЕТЕ И НЕРВЫ И ДЕНЬГИ. Чтобы не считали, что мой отзыв происки конкурентов, вот номер моего ДОГОВОРА № МКВ-26/157629 от 26 июля 2017 года. В интернете активно зазывают на вебинар директора Ремонт-Экспресс Галимзянова Азата Фаргатовича 10 октября, типа он раскроет тайны как сьекономить на ремонте, мол они уже 5 миллионов долларов сьекономили своим клиентам. У меня один вопрос к Вам, уважамый Галимзянов Азат Фаргатович, чего ж ваша фирма меня, многодетного отца так кинула, разве можно так вести бизнес в Москве в 21 веке??? По отзывам вижу, что представитель фирмы их читает. Мне очень интересно будет получить ваш комментарий.

мне понравилось качество ремонта в ремонт экспрессе. но есть и свои недостатки и ощутимые: на сайте написано что приступят к работе в течение трех дней. а к нам мастеров прислали через неделю только. повторюсь что качество хорошее, но осадок остался, т.к. мы просили срочно прислать мастеров.

Это чудовищная фирма, которая трепет нервы, тратит ваше время и деньги с абсолютно непрофессиональным подходом, кошмарно долгими сроками исполнения и с отвратительным качеством. Ремонтировали 1-комнат. кВ. новостройку(40 кв. м.) с первичной отделкой.Сроки: При составлении первоначальной сметы фирма определила в один месяц. При подписании договора уговорили на два. Прошло уже три месяца – ремонт так и не закончен. Качество: Обои в комнате поклеили с явно выраженными стыками. Сказали, что обои такие. После моих возмущений согласились переклеить за свой счет. Плитку в ванной положили не так, как мы планировали и договаривались с прорабом. Заложили отверстие под скрытый люк. Чтобы не перекладывать всю стену пришлось согласиться, и переложить только там где люк. При установке скрытого люка не сняли стопорное кольцо и люк не открывался нажатием. Вместо того чтобы разобраться сказали – вы купили такой люк, а мы его поставили. В ванной после установки смесителей не было горячей воды. Вызывали другого сантехника, который обнаружил, что неправильно установлен входной клапан. Прораб не удосужился перед сдачей работ проверить и выяснить почему нет горячей воды.В кладовке ламинат при наступании «прыгает». Просили разобраться, но они только пожимают плечами и хлопают глазами – вы же подписали акт приемки работ, значит и так сойдет. Хотя когда принимали работу прораб (Юрий) изо всех сил нам обещали – «Да, да, если что мы доделаем/переделаем". Доделывают уже больше двух недель.Неаккуратно замазанные швы, приклеена плитка с отбитым углом, пороги дребезжат при наступании и еще много, много всяких мелочей, которые даже описывать не хочется.Профессионализм: Не наблюдается. Абсолютно дилетантский подход ко всему. Полное безразличие к процессу. Прораб не выполнил ни одной нашей просьбы с первого раза. Не проверял качество сделанной работы перед сдачей. Не могут сделать правильный расчет материала. Список нужных материалов предоставляют не полный. Гоняют за каждой мелочью. Не предлагают никаких решений проблем. Аргумент – «у вас же не было дизайн - проекта». Господа, если не умете работать без дизайн - проекта, то и не беритесь. Хотя при осмотре проблем не было выявлено пока до дела не дошло. Делают тупо - как получается и как проще. Просили установить скрытые люки под ванной и на сантехническом коробе – посоветовали купить пластиковую ширму и такой же пластиковый люк в стену. Прошлый век! Прораб(Алексанр Смирнов) не контролировал процесс, не обеспечивал коммуникацию работников и не доводил до них актуальную информацию. В итоге они переделывают правильно сделанную работу или уходят, не зная что делать. Сантехник, кстати сказать, пришел только на третьей неделе. Грязь при выполнении работ. По середине комнаты валялась груда оставшихся обоев, стояло ведро с разведенным клеем, оставшиеся коробки с клеем разбросаны по всей комнате, в куче мусора стоял новый унитаз(без коробки) весь в пыли и обляпанный обойным клеем. В санузел невозможно войти, т. к. временный унитаз не смывали!! И то, что было в нем, проливалось на новую плитку при примерке нового унитаза. Оставшийся рулон обоев валялся в куче мусора. Прораб счел это нормальным и сказал - ничего страшного, упаковка не нарушена, его можно сдать.Порядочность: Отсутствует. Не выполняют своих обещаний. Основной принцип – пообещать и забыть или перезвонить позже и сказать – «мы не можем этого сделать – не получается». И делай потом с этим что хочешь!Используют не честные способы. За время моего отъезда договорились с прорабом, что к моему возвращению все будет сделано(срок договора подходил к концу). Пока меня не было, прораб что-то наговорил мужу и тот подписал доп. соглашение на продление сроков. Как потом оказалось, за время моего отсутствия вообще ничего не делалось. Но и после продления в сроки не уложились. Делают работу, не запланированную первоначальной сметой, а потом ставят перед фактом. В нашем случае не требовалось делать полную шпаклевку стен, а только частично, т. к. первичная отделка уже была. Долго припирались, в итоге все равно заплатили больше, чем рассчитывали в первоначальной смете .Маляр(Сергей) не уставал напоминать нам об оплате. Хотя мы ни разу не задерживали оплату дольше положенного по договору. Кроме того все расчеты должны вестись с прорабом, а рабочие должны заниматься своей работой.Сменили прораба. Второй потом всегда пенял на первого, мол, это не ко мне это к Александру (детский сад). Приходилось взаимодейтвовать в двумя. Считаю, что представитель фирмы обязан отвечать за всю сделанную фирмой работу. Смету надо проверять очень тщательно. Указывают не правильные расценки отличающиеся от прайса. В разные сметы включают одну и ту же работу.Цены на услуги(в прайсе) и на материалы дорогие. Цена за доставку вообще ломовая - 5500,00. Надо сказать, что сама фирма интересуется ремонтом и звонит узнать, как идет процесс, но на этом все! Я звонила на горячую линию. Начальник участка (Денис) пообещал проконтролировать, но контроля я не заметила. Заменил прораба, но смысл от этого не поменялся. Сделал скидку 5%, но поверьте, никакая скидка не вернет вам ваши потраченные нервы. Ремонт ЭКСПРЕС – это не быстро, это оооочень долго и противно!

Вот наконец, то решили написать отзыв об этой фирме. Начнём с того, что ремонт экспресс и русский ремонт это одна и одна и таже контора! Начнём со сметчиков, сначала приезал некий А1 из ремонт экспресса и насчитал смету в 320 тыщ на элементарный ремонт в квартире 29м. ( молчу о том, что смету он скидывал 2 дня и потом ещё не отвечал на наши вопросы о смете) Мы отказывались от услуг этой фирмы, потом нашли компанию "русский ремонт" там цены на САЙТЕ оказались дешевле чем в рэ и снова приехал сметчик некий А2, смету на теже услуги составил в 240 тыщ и ещё скидку сделал как молодой семье, конечно это нас устроило и мы заключили договор.( напомню, что это тоже в конце концов оказался ремонт экспресс) Дня через 3 нам дали прораба и тут началось веселье! Наш прораб Александр уже оказывается был занят на каком то другом объекте и ему просто не до нас было!!! На звонки он отвечал только с 5 раза, на вопрос когда начнёте ремонт, он отвечал ну сейчас я закончу с тем объектом и начну с вами( если понимать всю картину, то лапшу на уши он вешал грамотно) прошёл месяц, ремонт только начался, и то нам постоянно приходилось звонить Александру и напоминать о себе! Продолжим дальше, что он очень любил на*бывать со сметой на материалы, но у него это не получалось, потому что за ним перепроверяли каждый рубль, а вот что самое интересное, оказалось что сметчик некий А2 неправильно составил смету и вместо 240 получается теже 320 как и у А1, а договор то подписали на 220 с учетом ещё и скидки, вот почему мы должны платить на 100 больше из за их косяка??? конечно мы отказались, от услуг этой компании, и ремонт как они обещали за 31 день они не сделали. Короче вывод: они специально сначала считают смету меньше, предлагают скидки, заманивают, а потом начинает прораб насчитывать совсем другие услуги и стоимости этих услуг! А платить ты не можешь, т. к платишь за выполненные работы! Люди, задумайтесь, а нужен ли вам это геморрой?

Добрый день. Я довольно серьёзно пострадала от действий этой недобросовестной фирмы. Мы решили сделать ремонт в квартире в Москве и решили обратиться в эту фирму. Мы честно и своевременно оплатили работу. Но к сожалению декоративное покрытие стен было сделано очень не качественно. Мы соообщили об этом в контроль качества и нам пообещали там все исправить. И действительно прибыл другой декоратор который заверил нас в том, что он исправит брак. Но когда мы пришли вечером в квартиру то ужаснулись. Все стены были в чёрных полосах и разводах. Мы внововь обратились с требованием все исправить. Прораб прибыл в квартиру и заверил, что все будет исправлено. Но прошло уже более двух недель и никто так и не приступил к исправлению брака. Дело в том, что начинается учебный год. Дети уже приехали с отдыха, а квартира в разгромленном состоянии. Конечно мы обратимся в другую фирму, но жаль потерянного времени и денег. А в обещания этой фирмы я уже не верю.