Компания Ремонт Экспресс

Договор № А-344/109288 от 16.03.2017 г.Как работает ООО «РЕМОНТ-ЭКСПРЕСС»:Сметчик, составил одну смету, просили несколько вариантов на выбор. На замер пришел без лазерной рулетки и без уровня. Перепроверили все замеры в Смете, все оказалось в большую сторону. Посоветовал сделать гипсокартонные потолки, сказал что потолок опустится на 3 см. В итоге около 10 см! В смете отсутствовало много пунктов, выяснилось только в процессе работы, это делалось специально сметчиком, чтобы изначально занизить стоимость работ в смете.Закупка материалов. Прораб №1, который у нас был на объекте, был сразу же пойман на обмане. Мы собирались покупать все для ремонта через Леруа Мерлен самостоятельно, он же привез материал на объект сам, не от фирмы по завышенной цене ( при этом большая часть материалов отсутствовала, и за наш счет был куплен например уровень для его друга рабочего, чек на материалы нам никто не отдал, есть только фото ). Прораба сняли с объекта, но возврат материалов фирма делать отказалась, аргументируя это тем что они не знают откуда он их привез! Мастера с опытом от 5 лет - ВРАНЬЁ! У фирмы нет своих бригад или они их куда то спрятали, она является всего лишь посредником между клиентом и мастером, и за это берет 50% от стоимости работ! Работники которые приходили к нам на объект брались из интернета по объявлениям. Фирма их видит первый раз, все они были без проф. образование ( что противоречит договору конечно ), и о каких качественных ремонтных работах здесь идет речь?! Приходит мастер делает, что-то отвратительно, приходит новый мастер переделывает за предыдущим так же отвратительно и так до бесконечности, пока вы не смиритесь с некачественной работой, а это все продолжается месяцами. Материал на переделку за свой счет. Вы тратите нервы и деньги! В нашей квартире работал человек с электрикой, который создал аварийную ситуацию! Как выяснилось он не понимал вообще что он делает. Вызывали Мосэнергосбыт переделывать, нам сказали что повезло, что мы не сгорели! Контроль качества работ на каждом этапе - ВРАНЬЁ! Прораб №2 который должен контролировать и проверять качество работ этого не делал вообще, он приезжает только за деньгами. По мнению фирмы, это Вы клиент должны контролировать рабочих, должны разбираться в строительном деле и иметь проф. образования. И если у вас что то делается неправильно ( а это 99 % ) так это Вы должны сказать рабочему об этому, потом прорабу, потом начальнику участка. А потом им всем вы должны рассказывать как правильно сделать, но при этом надо открыть им Гост и СНиП и показать, потому что до последнего они будут отрицать все! Начальника участка не было на объекте ни разу.У фирмы нет проф. оборудования, при заключении договора одним из условий был промышленный пылесос на объекте, его так и не привезли (кормили завтраками). Для нарезки керамогранита, привезли ужасно старый плиткорез, который только портил нашу плитку.Оплата по факту выполнения - ВРАНЬЁ! У нас постоянно требовали оплатить работы, которые даже близко не закончены, потому что рабочие требуют деньги, со слов прораба.Сроки работ - НЕ СОБЛЮДАЮТСЯ! у нас срок был до 20.04.17 г., в итоге 20.07.17 г. закочили! 3 месяца просрочки! Был постоянный перенос дат, работ в смете стало только меньше, так как мы просто решили отказаться, чтобы эта фирма нам их выполняла.Галимзянов Азат Фаргатович - это какой то мифический генеральный директор ООО «РЕМОНТ-ЭКСПРЕСС», нам так нам не удалось с ним связаться, а хотелось его пригласить к нам в квартиру и показать, какую некачественную услугу оказывает его фирма. Также он может прийти с совладельцем фирмы Рыльниковым Артемом Романовичем.2. Претензия Мы написали Претензию фирме, нам установили криво гипсокартонные потолки, разница в углах 7 см! ( до установки потолков, наш родной бетонный был ровней! ). При покраске это обнаружилось, потолки все буграми, куда не приложи уровень везде дырки, уровень как качели ходит. Прораб на месте подтвердил, но совместное заключение о факте выявленных некачественных работах делать отказался. Мы получили очень интересный ответ на Претензию от фирмы, смеялись долго:мы опять должны сами доказывать им, что криво установленный потолок потолок в 7 см, это не соответствует строительным нормам и потолок не должен быть покрыт буграми с шагом 20 см в обоих направлениях!мы должны предоставить фирме экспертное заключение за свой счет ( при этом фирма умышленно забывает про то, что Расходы на экспертизу несет подрядчик ст. 720 ГК РФ! )и самое веселое, двухсторонний акт осмотра, который фирма отказалась составлять и подписать, опять же мы должны его предоставить фирме каким то чудесным образом!даллее пишут, так как при оплате и приемки черновых работ по потолку, я не увидела все недостатки ( при этом их прораб напомню вообще ничего не контролировал в работах и не проверял их ), я лишаюсь права ссылаться на недостатки ! КТО ЭТУ ЧУШЬ В ИХ ФИРМЕ НАПИСАЛ?!дальше по тексту я все же имею права, но только на устранения недостатков, которые мне надо еще им доказать и принести платное экспертное заключение ( Расходы на экспертизу несет подрядчик ст. 720 ГК РФ! )Так вот Статья 723.: заказчик вправе, по своему выбору потребовать от подрядчика:безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;соразмерного уменьшения установленной за работу цены;возмещения своих расходов на устранение недостатковИ предлагаю ООО «РЕМОНТ-ЭКСПРЕСС» внимательно ознакомиться с Гражданским кодексом РФ, а не писать мне отрывками текст из ГК РФ в интересах своей фирме.Также я приглашаю Начальника Участка к нам с уровнем и лазерной рулеткой, для составления Акта осмотра! 3. Немного сухой статистике по ремонту нашей квартиры компанией «РЕМОНТ-ЭКСПРЕСС»Электрика - 2 электрика, если их так можно назвать. Создали аварийную ситуацию на объекте, переделывал Мосэнергосбыт. На кухню просто забыли провести провода для духового шкафа и варочной панели. Была частично разрушена перегородка стены зачем-то, провода идут по потолкуПлитка пол - 14 м2 укладывался 3 плиточниками 2 месяца, еще три плиточника приходило посмотреть. Итог: плитка лежит под уклоном 1 см на 2 метра ( до этого пол был под уклоном 3 мм на 2 метра ! )Гипсокартонный потолок - 3 мастера от фирмы и все криво, косо, многочисленные бугрыИ еще куча мелких недостатков…P.S. Друзья будьте бдительны - Компания "Ремонт-Экспресс", Компания «Ренессанс Ремонт», Компания «Русский ремонт» это одни и те же лица! Я думаю гос. органам стоит повнимательнее проверить деятельность этой фирмы, поспособствуем ?;)

Делали с данной компанией ремонт трехкомнатной квартиры с нуля. Ремонт занял немного больше обещанного времени, но уровень сервиса это компенсировал. Хочу выразить благодарность нашему прорабу- Трофимову Антону за то, что нас слушал, слышал, советовал и оказывал всяческую поддержку и помощь. Покупку всех материалов - черновых и даже чистовых фирма взяла на себя, чем значительно облегчила задачу нам- заказчикам. В компании есть мастера разных специализаций, поэтому искать отдельных специалистов на какие-либо работы не пришлось. В квартире работали только русские квалифицированные мастера, были аккуратны с соседями и не шумели в неположенное время. Качество выполненных работ сомнений не вызывает, а все недочеты, которые мы находили исправлялись моментально. Мы полностью довольны всеми работами и оказанным уровнем сервиса, что вообще редкость для современных строительных бригад.

Растянули ремонт на три месяца и пока конца невидно, вместо обещенных 1.5 месяца, обои поклеили ужасно видны стыки расточнием по 1мм, наклеили прям на оконный пластик, батареи покрасили прям поверх старой облупленной краски, прораб ремонт не кантролирует вообще, под обоями видно распределительныю коробку, в начале ремонта они 7 дней снимали только обои!!!!

Народ! Ремонт- это шум и грязь, это суета и нервы, волшебства не будет, хоть вы какую фирму наймите. Нам достался очень хороший прораб- Антон Трофимов, отзывчивый, такой положительный весь, помог с закупкой чернового материала, смету, чеки -все в полном объеме-все прозрачно... у меня кухня 6 метров, очень бюджетный ремонт. Мастера работали все толковые, дело свое знают, особенно хочется похвалить потолочник Петр, по моему, электрик Виктор и столяр Сергей- вообще суперский дядечка- так мою дверь- старушку подлатал!!! В общем, впечатления о ремонте (в основном) положительные... Сроки, конечно, затянули, была история, ругалась я на них...

Необходимость сделать ремонт в квартире заставила искать компанию, которая сделает это хорошо, быстро и недорого. Случайно мне попалась компания Ремонт-Экспресс. Я собиралась обзвонить несколько компаний по ремонту и просчитать несколько смет. Просто начала с них, поскольку их офис оказался в нашем Западном округе. Еще раз убедилась - случайность в жизни нужно заслужить. Обаятельный молодой человек по имени Рустам внимательно выслушал мои хотелки, ничего не навязывал, не уговаривал сделать какие-то работы, дал дельные советы по минимизации затрат (дом включен в реновацию). Прораб Иван и работники компании быстро и качественно выполнили все работы, а сумма сметы приятно удивила. Я о такой мечтала, но понимала, что мечта несбыточная. Все документы, акты выполненных работ и чеки предоставлялись, оплата частями, за выполненные этапы работ.

Мы здесь заказывали ремонт гостиной. Нужно было успеть к приезду свекрови в гости и желательно не пойти по миру. Приехал замерщик Иван, быстро осмотрел и измерил. Выслушал нас, посоветовал кое-что из материалов и как сэкономить. Составил смету с приемлемой ценой (ее прислал на электронную почту). В общем, с косметический ремонт комнаты + добавили две розетки вышло в 64000 рублей на комнату 18 метров. Плюс материалы - 52000 (мы сразу взяли хорошие обои и прочный ламинат, натяжной потолок из ПВХ средней ценовой категории). Сделали все дней за 20. Что приятно, за собой чистенько убрали и нам не мешали жить, пока работали. И да, свекровь обалдела:)))

Ремонт кухни 6 кв. метров. Начало 8 июля 2017г. срок окончания 22 июля. без перепланировки, немного подравнять стены, снять плитку, добавить пару розеток, далее просто косметика. К 27 июля не было сделано ничего, кроме полного раздербаниванию кухни. Положили мне ротбанда 8 -9 см лепешками. Типа выровнять решили... Т. е. из моих 6 кв. метров, сделать 4,5 кв. м. Хорошо, хоть успела прийти пока всю кухню не залепили. Зачем? Это нормально?... Сменили одного рабочего на другого. Тоже приходят когда хотят, выполняют по минимуму. Артем прораб не решает ничего. На рабочих повлиять не может. Как закрыть вентиляцию, как розетки, как провести проводку показываю я, но не прораб. ЭТО ЧУДОВИЩНО!!! СТОЛЬКО СИЛ, СТОЛЬКО НЕРВОВ. Конца и края не видать. Люди, НЕ связывайтесь, и НЕ верьте, что пишут мол дескать конкуренты плохой отзыв пишут. Это пишет живой человек, который просто устал звонить на горячую линию, которая ничем кроме слов помочь не может... Рабочие знаете, как отвечают на вопрос, а почему их не было? Я, говорят не с Вами договор заключал, вот с прораба и спрашивайте. На дворе 1 августа 2017г. а работы еще не початый край. Договор № А-389 от 04/07/17г.

Мой опыт крайне негативный. С мая 2017 года ремонтировали 2 комнатную квартиру на Бауманской. Сметчик Виталий насчитал на 440 т. р., подписали договор, начался ремонт. После выплаты 300 т. р. стало понятно что в смету не вписываются. Прораб Артём дал новую смету, стало 620 т. р. На вопрос почему, ответ и прораба и начальника участка Дмитрия был, сметчик не все учёл, да и в процессе смета у нас всегда выростает. Продолжили ремонт. Решил что частично сделаю сам, но через две недели рабочих сняли, о чем мы узнали неожиданно посетив квартиру. На запрос почему - ответ, понадобились на другом участке, подали заявку на замену. Расторгаем договор. И ещё. Не ждите что в тамбуре будет чисто, мыли сами, т. к. соседи жаловались. Все новые окна в строй материалах. Доставку делайте сами, с меня за доставку и подъем на грузовом лифте стройматериалов взяли 7400. Вес 500 кг. Причём тарифа я так и не смог добиться. Все эти и другие проблемы доносил до прораба, начальника участка, неоднократно на горячую линию. Реакции нет.В соц сетях отзывы стирают. Думаю многие положительные отзывы фэйковые. Номер договора авс 02/121191

Ремонт экспресс Минусы:1. РУКОВОДИТЕЛЬ — Денис Куликов, не перезванивает, не решает проблемы, перекидывая все решения на прорабов, а те в свою очередь на него. Завышает услуги и дает прорабам вписывать лишнее в Акт. 2. ПРОРАБ: Ярослав Зеленчук, Константин Ветлянский, Евгений Бордов- теряются, несколько дней могут не отвечать на телефон (Прораб: Ярослав Зеленчук и Константин Ветлянский);- не принимают работу у рабочих (прораб Константин Ветлянский и Евгений Бордов)- не имеют опыта и не понимают как, что делается (по электрике, слесарным работам… прораб Константин Ветлянский и Евгений Бордов)- Константин Ветлянский, просил сфотографировать наш утепленный и остекленный балкон, чтобы показывать как рекламу их работы. Хотя всю эту работу выполнила совсем другая компания! 3. РАБОЧИЕ- на 99% все не русские;- работают как посредники (Савелий);- СЛЕСАРЬ: Пришел слесарь Олег с перегара в сопровождении прораба Евгения Бордова. Работать не хочет, нам приходилось несколько раз брать отгулы чтобы заставлять его работать т. к отключали воду через ЖКО по предварительно согласованному заявлению с прорабом и слесарем за неделю, слесарь приходил к обеду когда весь дом был отключен от гор. и хол. сказав, что сегодня я варить не буду т. к не подготовлен, что прораб баллоны не заправил, а он не подготовил стены, на вопрос почему заранее когда с ним согласовывалось все он не подготовился и не предупредил нас, разводил руками. Второй раз с 9:00 отключили через ЖКО воду гор и хол во всем доме, слесарь опять пришел не вовремя и с 12:00 до 20:00 сотрудники ЖКО и мы уговаривали и заставляли его сварить трубы. Прораб Евгений Бордов в этот день не присутствовал, отвечая по телефону, что ему некогда, слесарь был неподготовленный и в шоке от прораба Евгения, нам пришлось вместо прораба заправлять ему газовые баллоны, возить его на такси и уговаривать его работать. Все рабочие жаловались, что слесарь не работает. Каждый день слесарь просит у всех кто работает в нашей квартире денег на дорогу, на еду.- ШТУКАТУРЫ:1й заход - пришли не славяне, хотя на сайте конторы написано, что все рабочие славяне. В квартире на пол бросают объедки от еды, и когда хотят тогда выходят; 2й заход- не славяне Савелий и сын студент- отец работает как посредник, а студент испортил стены, в дальнейшем попросили снять штукатурку и попрощались; Прораб Константин Ветлянский совсем не прораб, а просто менеджер. Работу у рабочих не принимал, доступен был только с 10:00 до 17:00 и не был в курсе всего, что происходит. Акт списал не глядя из сметы и попросил приехать в контору без его присутствия оплатить. 3й- заход — Геннадий и Елена муж с женой, работали быстро на скорость, вели себя так как будто мы на них работаем регулярно говоря, что любой нюанс и они развернуться и уйдут т. к их не устраивает прораб Евгений Бордов которого никогда не было и они правы, через неделю работы прораб не пришел принимать ее, сказав чтобы рабочие сами составили акт- они так и сделали, округлив все, что они захотели и по другим расценкам, также включили работу которую планируют сделать в будущем. Прораб нам выслал по почте не проверенный акт, после чего мы его вызвали принять работу. Геннадий и Елена перед приходом прораба сказали нам если мы сегодня не оплатим то, что они написали в акте они завтра не выйдут, на что мы показали им договор в котором срок оплаты работы после подписания акта 3 дня, а они еще акт с прорабом не утвердили. После прихода прораба и сметы у нас на руках они сказали, что за такие цены по смете они работать не хотят. Мы сказали, что никого не держим и расценки в смете от конторы. Рабочие хлопнули дверью и ушли.Сменили 2х прорабов, но ни сотрудники, ни прорабы не работают. Прораб №1 Ярослав Зеленчук — теряется, не успевает вести много объектов за раз, рабочие выходят на работу 2 раза в неделю, после того как прораб не брал трубку 2 дня- заменили на другого. Акт и прием работы ведет самостоятельно.Прораб №2 Константин Ветлянский — не имеет абсолютно никакого опыта, когда привел рабочих не понимал о чем они говорят и что надо делать. Смотрел им в рот, и все что просили рабочие — скидывал на нас. Не приезжает на объект, акт не привозит и не принимает работу. Акт списал не глядя из сметы и попросил приехать в контору без его присутствия оплатить. Прораб №3 Евгений Бордов — в первый день попросили его, чтобы привез рабочих славян. На что получили ответ, что это будет проблематично, т. к. таких рабочих не так много в конторе. Не приезжает к рабочим в ответственные дни когда они его просят. Не принимает работу. Просит рабочих составить акт и вписать что они посчитают нужным, не проверяя передает нам. Нам приходится звонить замерщику и узнавать почему большие расхождения, на что оказывается, что прораб не понимает в отдельных направлениях работы и вписывает все подряд. Вписывает лишнее в Акт.Претензий нет только к 2 рабочим: Андрей, который мастер на все руки, и Владимир — электрик. Приходят вовремя. Работают хорошо и быстро. К работе относятся ответственно. Но все остальные бригады — это просто головная боль и нервотрепка.Плюсы: работает только замерщик Евгений Андреев, отдел контроля и один из руководителей Максим.

Одна из немногих фирм, которая действует не как посредник, а реально имеет свои бригады, которые вместе работают по несколько лет. Лично убедился в этом во время ремонта кухни. Сложные работы разнорабочим не доверяют – электрик приезжал отдельно в тот день, когда надо было переделать проводку. Хорошая гарантия качества!