Компания Рерумс

Никак не смог связаться с этой компанией. Хотел заказать у них дизайн проект квартиры. Не знаю, как другие с ними работают. Оставил заявку на сайте, чтобы мне перезвонили. Пришло сообщение, что мне перезвонят. перезвонили просто скинув дозвон на 1 секунду и сразу сбросили, не успел даже телефон взять в руки. Далее трижды перезванивал сам, отвечает автоответчик "ваш звонок очень важен, вы первый в очереди" и так минут пять и потом сбрасывает. Оставлял новые заявки на сайте, не перезванивают. Вобщем, странные ребята. Если до них не дозвониться, чтобы дать им денег, то как потом дозваниваться, чтобы получить результат из работы.

Планировал стать партнером этой компании, но обнаружил обман, либо на сайте, либо от менеджера, но по порядку: https://rerooms.ru/pages/shop по этой ссылке есть регламент начала сотрудничества, форма обратной связи была мною заполнена, однако вместо звонка я получил секундный гудочек и сброс, на который я, держа телефон в руке, все равно не успел отреагировать. Далее приходит смс, в котором указано, что со мной связаться не получилось(а была попытка?) и что мне нужно перезвонить, что я и сделал, после ожидания больше 5 минут я положил трубку, в надежде, что мне перезвонят, как освободятся, но опять получил, лишь гудочек и сброс( Сегодня, вспомнив об этом, я решил, во что бы то ни стало, дозвониться и узнать, где же договор(2й пункт в условиях сотрудничества), чтобы я мог с ним ознакомиться, в конце концов, бывает, что и на этом этапе, желание сотрудничать отпадает, но выяснилось(благодаря менеджеру на которого я попал), что заполнение заявки на сайте ничего не даёт, а заявка просто падает менеджеру, который имеет информацию только о том, как продать дизайн-проект, не может переключить на сведущего в моём вопросе специалиста и советует отправить письмо с предложением на почту, на что получает от меня закономерный вопрос, о том, где же закрался обман: на сайте или в словах менеджера, который со мною ведет беседу, на что я получил ответ, что менеджер со мною кристально честен. Надеюсь этот отзыв обратит внимание на неточность информации на сайте или смотивирует систему указанную на сайте сработать соответственно предполагаемому бизнес-процессу, где после предоставленной мною информации, со мною свяжется квалифицированный специалист или я получу договор для ознакомления! С Уважением, Володин Кирилл

Претензий к разработанному интерьерному дизайну никаких. Все очень понравилось. Постоянное общение с дизайнером, несколько этапов согласования и просмотр в 3D предварительного варианта. Конечно, опция классная, можно заранее примерно понять, как будет смотреться квартира после ремонта, но стоит эта фишка, на мой взгляд, слишком дорого. В остальном все хорошо.

Брат делал ремонт, все очень качественно и быстро. В компании работают профессионалы своего дела, которые будут сопровождать вас на всем пути и скажут вам, что покупать и где покупать мебель, какие размеры нужны и тп

Интерьерный дизайн-проект двухкомнатной квартиры обошелся всего в 28 тысяч, сущие копейки в текущих реалиях. Понравилась коммуникация с дизайнером. Меня приглашали на соглосование предвариьтельной версии, при этом учитывали все пожелания, оперативно внося правки. Готовый проект я получил на руки спустя три недели, как и обещалось изначально. Претензий нет.

Ужасная компания! Работают студенты. Сроки все сдвигаются, на сайте отследить ничего нельзя, если дизайнер не успел-ожидайте. На сайте написано 21 день, потом мне говорят 24 рабочих дня! Закидали бесполезными стандартными брифами, которые надо постоянно заполнять, одно и тоже. Выбрала бюджет самый минимум, дизайнер мне в проекте ставит вытяжку за 40 тыс… это разве бюджетный ремонт?! Дизайн 24 рабочих дня для маленькой студии… это ненормально!

Дизайн был на 3 комн.кв, делала Маргарита. Проходит в онлайн формате в телеграмм. Сначала анкетирование, потом подбор стиля, цвета, материал, мебель. Если не нравится, исправляют бесплатно. Потом 3 вариант с доплатой. По времени всё быстро в срок.

Благодаря Рерумс сделала эксклюзивный ремонт в своей квартире с массой интересных дизайнерских решений. Проект сделали за 3 недели. Было несколько этапов согласования. Учли все мои пожелания. Я осталась довольна, тем более за такие сравнительно небольшие деньги.

Была не совсем обычная задача. Мне было необходимо полностью изменить интерьер нескольких нежилых помещений. Сроки поджимали. В Рерумс дизайнер четко понял поставленную задачу. Через неделю мне уже звонили для согласования предварительных вариантов. Спустя 3 недели на руки получил проект с подробными строительными чертежами. Буду иметь в виду эту студию в дальнейшем.

Сроки уже сдвинуты, полный бардак в коммуникациях, менеджер в телеграмм вообще не реагирует на сообщения, дизайнер в состоянии экзальтации и не имеет ничего сказать, проект не тот, CRM «висит», никто ничего не знает, либо уходит в декрет, какой-то паноптикум, а не компания! Не удивлюсь, что и этот отзыв будет без ответа…