Компания Русский ремонт

Решили сделать ремонт квартиры , заключили договор . Все было хорошо. Ожидали ,что приедет бригада и сделает ремонт за 1,5-2 месяца Но ремонт затянулся на 4 месяца. И нам отказываются платить неустойку ! На фактический на 54 календарных дня задержали , но мы просим лишь на 29 рабочих дней выплатить неустойку. Неустойка произошла по вине мастера , так как по его словам не выплачивали ему заработную плату . То заболел , то ещё какие то причин Сам то все нормально делал , мастер знает свое дело. Но вот это не понятное отношение поражает. Да тут описаны не все детали произошедшего. С нашей стороны в обще нет вины .материалы были , работа есть . Жить можно было мастеру . Причина отказа не понятна будем подавать иск в суд . Ещё неуважительно относится Александр А. Хамить начал , когда речь пошла о неустойке . Любые причины стал находить , чтобы послать скажем нас . Самое смешное после разговора решили на нас претензию написать , что если мы не оплатим они обратиться в суд. Только мы все оплатили , а нам ничего пока не хочет возвращать.

Закончили ремонт в хрущовке и более чем довольны. Квартира была очень разбитая, не ожидали вау-эффекта но именно его и получили. Может просто контраст так подействовал, но мастера действительно постарались. Особенно преобразилась ванная и санузел. Много времени конечно ушло на демонтаж и обработку от плесени, но в итоге получилось очень симпатично. То как выглядела наша квартира "до" вспоминаем в страшных снах, а "после" выглядит вполне достойно. Ни разу не пожалели о ремонте под ключ и о том что обратились сюда.

Договор № ТДН/19966356 от 5 декабря 2021. Здравствуйте. Сразу обратите внимание на год и дату договора, потому что на данный момент ремонт не закончен. Прочитайте сейчас то, что я напишу, вам будет крайне интересно знать, что вас ждёт. Потому что это реальный отзыв. Если вы думаете, что я хоть какое-то слово написал не так, как есть в реальности, приглашаю вас в свою квартиру собственными глазами убедиться в том, как ее испоганила эта контора - это лучшее доказательство, что мой отзыв реален. Пришел сметчик, где мы прописали виды работ. Ремонт должен был быть обычнейший. Стены выравнивать дополнительно не имело смысла, квартира жилая и известно, что большая часть стен ровная для того, чтобы поклеить обои. Штукатурка в смете прописана не была, только шпаклевка. А далее случилось следующее – нам ОШТУКАТУРИЛИ квартиру без нашего уведомления, причем «под шпатель». Технику нанесения «под шпатель» применяют в сараях, чтобы замазать кирпичи. Штукатурка была нанесена так, что стены стали еще более неровными, чем были до этого без выравнивания. Повело углы комнат. Далее зашпаклевали. На вопрос «зачем вы отштукатурили и еще без уведомления, и еще под шпатель, ведь штукатурят для того, чтобы выровнять стены», прораб откровенно наврал в глаза, что бетонную стену нельзя шпаклевать и что надо было тогда нанести кнауф грунт, а он стоит дорого, и он хотел нам сэкономить (кто хоть что-то понимает в строительстве посмотрите, какой степени бред несется работающими в этой конторе людьми), про «под шпатель» он и соврать ничего не мог. Несмотря на то, что ее «нельзя шпаклевать», они зашпаклевали такую стену в той части, где не успели оштукатурить, и там оказалось можно. Мы отказались за это платить, и потребовали выровнять в таком случае стены, не под маячки уже понятно, ну хотя бы под обои. Пришел их контроль качества, признал, что стены нужно выравнивать. Во время попыток исправления стен и пола мы закупали дополнительные строительные материалы и доставляли на объект. "прораб" взял у нас чеки за материалы и сказал, что организация возместит нам эти затраты. Написал об этом расписку, которая у нас имеется. Деньги до сих пор не возвращены. Начали выравнивать - прямо на шпаклевку без её снятия наложили штукатурку, где - то сантиметровым слоем, и снова зашпаклевали. При проверке оказалось, что стены всё равно не ровные. Снова была нанесена штукатурка и шпаклевка. В самом начале ремонта, имея идеальные начальные бетонные стены, мы получили слоеный пирог на стенах, что абсолютно не соответствует гостам. Сколько будут держаться такие стены, неизвестно. Далее, залили пол. Пол, который залила организация, при проверке показал невозможность продолжения следующих по нему работ – горбыли, ямы, перепады, начал крошиться и трескаться. Нами был приглашен независимый эксперт со стороны, он заметил и скрытые дефекты пола, которые проявятся впоследствии во время эксплуатации. После такого, естественно, мы попросили заменить бригаду и прораба, а вдруг это единичный случай? Может нам просто попались такие, вон ведь сколько хороших проплаченных отзывов о компании можно прочитать ниже? Нет, не единичный. Дальше пошло хуже. Пришел новый прораб и работники, был поставлен в известность о состоянии пола и стен. С чего начал работу - с завышения в актах всех работ, которые были произведены. На требование исправить цифры на реальные он принес акты, в которых зачел завышенные им работы в скидки, которые должны были нам дать при правильных цифрах, то есть нам якобы все же «сделали» эти работы, но в счет наших скидок. Бред пошел из всех щелей. Так же, при рассмотрении действий новых работников, стало понятно, что стены нам не исправят. Без исправления пола были поклеены новые белые обои. Итог – пол с невозможностью его эксплуатации и поклеенные обои. Теперь нам надо будет исправлять пол (это очень грязная работа) с уже поклеенными новыми белыми обоями. Во время «работы» прораб торопил с закупкой ламината, явно хотел положить ламинат на пол без исправлений, что доказывают и поклеенные обои. Вместо того, чтобы исправить пол в соответствии с признанными недочетами, на него частично положили плитку. Оставшуюся часть хотели закрыть ламинатом, который бы сломался на днях вследствие горбылей и перепадов. При вопросе, как он будет теперь это исправлять с обоями на стенах и с плиткой, прораб налгал, что пол всегда заливают в конце (и при уже поклеенных обоях наверное), не учтя факт, что залить такие горбыли возможным не представляется, т. к. при последующих замерах вместе с их контролем качества оказалось, что с такими перепадами уровень залива получится выше уровня плитки. Так же контроль качества этой конторы согласился с тем, что пол надо исправлять, и класть финишное покрытие невозможно. Мы попросили исправленные акты, сделать скидки в соответствии с договором, которые они должны были сделать после определенной суммы, которую мы вложили в ремонтные работы, чтобы закончить этот бред. Так же, естественно, встал вопрос об оплате услуг за заливку пола. Однако, на следующий день исчезли работники и прораб. Осталась квартира, которую просто испоганили. Нет ни актов, ни скидок, ничего. Тишина. Только иногда мне пишет их работник, которого они еще и кинули на деньги на моем объекте, и просит совета, что ему делать. Я предложил ему обратиться в ОБЭП. Я узнал, как работает эта контора. У них нет ничего, кроме чата, в котором они предлагают работу за копейки ремонтникам. А в этих чатах сидят невостребованные ремонтники, потому что те, которые делают хорошо или хотя бы адекватно, передаются из рук в руки между клиентами, и у них, как правило, даже очередь. А здесь партачники, неумехи, алкаши, готовые на копейки, будут терзать тебе твою любимую квартиру, и результат такой работы известен. Я оставил на балконе квартиры старые вещи в мешках, которые годятся просто для памяти моей и ничего не стоят, я даже не думал, что такое может быть, так они даже эти вещи распотрошили и куда - то дели. А эти уроды из конторы получат за то, что твою квартиру испоганят, от тебя деньги. Далее, когда процент исков будет большим, обанкротятся. Итог – нет ремонта, более того, теперь квартира испоганена настолько, что, по-хорошему, надо все сдирать снова до бетона и переделывать. И это придется исправлять. Потрачено времени см. дату договора. Никаких актов, скидок, работников. За такие стены и пол заплачено по нормальным расценкам, можно было хороших ребят нанять. Потому что по договору платится по факту сделанного. Вам повезло иметь такую информацию, которую я вам дал. Посмотрите на уровень жести, который творится на объекте, а ведь это обычные работы с полом и стенами. Вам Это Точно Надо?

Приобрели квартиру в плачевном состоянии. Захламлена, убитая до невозможного. Только ремонт, и то капитальный. Начали с полного демонтажа ВСЕГО что возможно снести и убрать. Прораб вник с головой в наш капитальный ремонт и подкинул идею по небольшой перепланировке. В итоге он оказался прав и комнаты вышли просторные. Много точечного света, пепельно-светлый тон на стенах, серый ламинат отлично вписались в интерьер. Так сказать вырисовался некий скандинавский стиль. Тот результат, на который мы вышли, сильно удивил.

У нас как раз тот случай, когда мастеров проверили по всех параметрах. И что вы думаете — доказали, что действительно профи. Был конфуз с заменой коммуникаций в санузле, но его быстро разрешили. С такими рабочими не страшно спорить, они уступчивы и понимающие. Произвели замену покрытий потолка, стен и пола. Так как габариты в санузле не радуют лишними метрами, то вариант со скрытой инсталяцией и подвесным унитазом хороша подсказка от ремонтников. Прилампичили и гигиенический душ вместо биде. Понравился подход мастеров к ремонту. Во всем давали дельные советы, делали как для себя — качественно и не похабно.

Ремонт кухни и пола в коридоре делали 4 месяца. Отвратительная организация работ, не вывозили мусор, хотя была договорённость, рабочие очень неряшливые, за собой не убирали даже остатки пищи. Курили в квартире, не смотря на мои просьбы не курить. Качество работ низкое. Постоянно торопили с доставкой чистовых материалов, которые потом лежали неделями на объекте. За время работы сменилось 3 прораба, несколько бригад. Прорабы загружены работой, обещанного контроля практически не было. Как то прораб пригласил на приёмку напольной плитки, я приехала, но оказалось что работы ещё дня на 2. Единственный плюс - доставка черновых материалов по адекватным ценам. Приятное впечатление произвёл прораб, работавший на объекте в самом конце ремонта. Договор номер прв/19743088 от 28. 10. 21.

В третий раз оставляю отзыв на этом сайте, но его постоянно не добавляют. Я уже везде его разместила, а представители компании занимаются отписками, что все хорошо. Почему снимают мой отзыв? Привлекли Русский ремонт для ремонта ванной комнаты и туалета. Вышли за сроки договора, некачественно выложили мозаику, пришлось переделывать, сделали незначительную скидку, прораб не контролировал ход работы, интересовала только оплата, стоимость вышла значительно дороже первоначальной сметы, заказ материалов постоянно корректировался, что так же влияло на сроки. Подписали акты под честное слово, что укрепят полотенцесушитель, поскольку во время установки была отключена горячая вода, теперь никого не найти, трубку не берут, а прораб деньги получил и ему это уже не интересно. Материал закупался дорогой, сроки затянулись, хотелось за такие деньги остаться довольными, но увы…быстрее хотелось распрощаться с сотрудниками данной организации. Может мне с бригадой и прорабом не повезло. Не рекомендую! Договор ивс/20797798 от 29. 05. 2022.

Если хотите сделать плохо и потерять при этом кучу денег и нервов, то вам сюда. Мастера однодневки, знаний минимум, после каждого этапа нужно либо доделывать, либо переделывать, постоянно хотят навязать доп. работы "мимо кассы". За время работы с этой компанией, название которой полностью не соответствует действительности, мастера уж точно ( в офисе кто сидит не знаю), сменилось порядка 10 рабочих и 1 прораб. На фото можете ознакомиться только с малой частью их работ - это стяжка и подключение скрытого душа, который зашивается плиткой, где гибкая подводка должна быть исключена, так как в случае течи - ломать плитку. Вскрыл гипсокартон сам я, для того чтобы поправить несоосность верхнего душа и смесителя и переделать нашивку гипсокартона. С большей долей вероятности все положительные отзывы, написанные ранее, купленные. Всем удачи. договор баис/19467744 от 27.09.2021

Отвратительное отношение к клиентам, абсолютный не профессионализм, работают странные граждане которые не то, что делать не могут, а даже говорить не умеют по-русски, обращения по поводу некомпетентности рабочих и прораба в компанию не дают никаких результатов, грязь оставляют страшную, в итоге куча потраченных нервов и денег, худшая компания по ремонту. Хотите не спать спокойно и потом платить за переделку всего, что эти накосячили, тогда добро пожаловать. Испортили кучу материала, даже обои приклеить не могут, отклеивается у них, отзывы напишу везде и буду жаловаться в вышестоящие организации.

Если хотите сделать плохо и потерять при этом кучу денег и нервов, то вам сюда. Мастера однодневки, знаний минимум, после каждого этапа нужно либо доделывать, либо переделывать, постоянно хотят навязать доп. работы "мимо кассы". За время работы с этой компанией, название которой полностью не соответствует действительности, мастера уж точно ( в офисе кто сидит не знаю), сменилось порядка 10 рабочих и 1 прораб. На фото можете ознакомиться только с малой частью их работ - это стяжка и подключение скрытого душа, который зашивается плиткой, где гибкая подводка должна быть исключена, так как в случае течи - ломать плитку. Вскрыл гипсокартон сам я, для того чтобы поправить несоосность верхнего душа и смесителя и переделать нашивку гипсокартона. С большей долей вероятности все положительные отзывы, написанные ранее, купленные. Всем удачи.