Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 1543

Достоинства: нет достоинств Недостатки: в комментариях Комментарий: Как достигается высокий рейтинг? Доп. соглашением на скидку от «конского» ценника до уровня рынка, в доп. соглашении указано, что необходимо оставить 2 положительный отзыва. На 10:00 15.03 назначается встреча с прорабом и мастером, время 11:00, мастера нет. ОС от прораба, что сегодня мастера не будет. 17.03 выводят мастера, который 19.03 покидает свое рабочее место в 15:00 с заверением, что выйдет в сб 9:00, но в сб 9:00 ни кого нет. Звонок прорабу: где сотрудник? Тайм-аут, прораб возвращается с ответом: так он же предупредил вас, что будет к 12:00. Ни чего, что «мастер» не предупреждал меня об этом, как собственно и прораба, т.к. тот, как и я не в теме. Хорошо, говорю прорабу, ждем. Наступает 13:00, а «мастера» нет. Сб 20.03, звоню в контакт центр, чтобы выразить свое негодование ложью и необязательностью «мастера», выяснить дальнейшие шаги подрядчика. Подходит дама на удалёнке и сообщает, что звонить необхожимо в некий ОТК, тел. у тебя в договоре ищи там. Я требую продиктовать мне номер телефона ОТК, «дама с удалёнки» нехотя его ищет (она его не знает) и диктует. Звоню в ОТК, подходит дама, и с явным неудовдетворением, сообщает, что она «говорящая голова», решений ни каких не принимает, сделать ни чего не может, обращение записала, ждите звонка 22.03 с 9:00 до 19:00. Уточняющий вопрос: мне ждать весь день, с 9:00 до 19:00? Ответ: ДА! Я прошу, чтобы поставили заметку, что я жду звонка в 9:00! Пауза. 22.03 9:00, 10:00, 11:00 нет звонка. Звоню я, снова «говорящая голова» и снова, я телько передаю, мне ВСЕ РАВНО. 12:00 звонит сотрудник ОТК, я рассказываю ему свою историю, начиная с 15.03, рассказал про опыт общения с контакт центром и ОТК, про «мастера», который лжет и не выходит на работу. Задаю один вопрос: что вы планируете сделать, чтобы сохранить меня как клиента? Сотрудник ОТК говорит: я вернусь с ответом 22.03 в 14:00. 14:00, вернулся? НЕТ! Звоню на номер ОТК, «говорящая голова„я передам ваше обращение, ждите обратного звонка. 15:00, «говорящая голова“ сообщает что в ОТК с 14:00 до 15:00 обед. 16:00 звонок из ОТК! У меня один вопрос в ОТК: зачем ты сказал, что вернёшься с ответом в 14:00 и не сделал этого? Ответ сотрудника ОТК: у меня нет ответа на этот вопрос! Этот сотрудник, на мое требование составить акт о не выходе „мастера“, сообщил, что в договоре есть моя обязанность допустить их на объект, а вот их обязанности выйти нет и вообще, мастера работают с пн по птн, а про выход «мастера» в сб мне показалось… Дальше интереснее, на мои предложения составить доп. соглашения о графике работы «мастеров» и графике производства работ, мне этот специалист ОТК сообщил: вы уверены, что с вашим эмоциональным настроем, мы вам нужны? Ни один из персонажей, с кем мне пришлось взаимодействовать, даже не извинился, ни разу, за происходящее!Уровень сервиса, начиная от направления искать номер тел-на в договоре (тебе сложно его назвать?!), уровня коммуникации «говорящей головы»(МНЕ ВСЕ РАВНО), «мастера» не выходящие на работу, и откровенно врущие, отсутствие ответственности этой «богодельни» за все происходящее, перекладывание ответственности на «отдел кадров„- ОТК — прораба и в обратном направлении, не желание искать решение, направленное на сохранение клиента, все это дало мне понять, что с этой «богодельней“ мне не по пути. Я не стал узнавать, что меня ждёт дальше и 22.03 уведомил этих деятелей, что прекращаю с ними договорные отношения. Дата оказания услуги: 05.03.2021 Описание специалиста: Павел — замерщикДмитрий — прорабМарина — «говорящая голова» ОТКАлексей — сотрудник ОТК … – показать

рядом

Мне периодически (раз в 1-2 недели) звонят "представители" компании, называют № дома и говорят что сегодня придет их представитель и будет проверять вентиляцию в квартире. Что они единственная уполномоченная организация, имеющая на это право. В ответ на вопрос о названии и адресе называют компанию "Добрый дом" Менделеева 149. Судя по всему звонят мошенники прикрываясь названием и адресом организации. на просьбу не беспокоить начинают рубить, хамить.

Сотрудничество с фирмой понравилось. Есть несколько идей типового ремонта, можно заказать индивидуальный проект. при заказе проекта и ремонта сразу, скидку делают. Прораб адекватный, умеет слушать клиента, выполняет все пожелания. Претензий особых нет, так, по мелочи. Ну и сроки на неделю затянули. В остальном нормально сработали.

Небо отличная компания. Все работы делали под ключ в квартире студия. Работы выполняли качественно и достаточно быстро. Курирует все работы прораб. Очень было удобно мне, что какие то мелочи,прораб сам покупал по согласованию. НЕрвов 0. Работы на отлично

Давно хотел написать отзыв, наконец то добрался хотя прошло уже больше года Наверно потомучто решил сделать ремонт на даче и снова обратился в ДомПрофи. Хотелось немножко поделиться впечатлением о своем ремонте в квартире (договор 114-098) Хотелось бы отметить профессионализм компании на всех этапах, начиная с того что первым приехал замерщик и помог спроектировать удобную планировку, расставить мебель, дальше мы выбрали обои ламинат, в ванную сделали раскладку плитки выбрали мебель, душевую кабину. Правда были сложности с выбором дверей, и кухни хотелось в живую посмотреть, но пока ждали начала работ, гдето неделю, мы этот вопрос закрыли. Пока шли черновые работы мы пару раз встречались в квартире с прорабом, но большую часть вопросов решали удаленно. Потом уехали отдыхать и вернулись когда уже все было готово. Мы были очень приятно удивлены и благодаря ДомПрофи новый 2020 год мы встретили в большой гостинной большой семьей!!!

Мне делали косметический ремонт в двух комнатах. Проведенными работами я очень довольна. Стены покрасили покрытие очень хорошее, краску мне посоветовал бригадир. Положили паркет уложен ровно. Был еще монтаж натяжного потолка тоже справились на ура. Работники имели все необходимые инструменты. Покопали только отдельно по мелочи таки вещи как валики и кисточки например. Со мной работали бригадир Владимир Иванович и работник Антон и иногда приходил еще один на подхват Игорь. Их всех могу рекомендовать!

В этом месяце решили с женой провести ремонт в бойлерной. Компанию выбрали Дом Профи 24 для этого. Как-то уже давно пользовались услугами ребят. Тогда все понравилось. На данный момент уже ведутся активно работы. Должны закончить к концу недели. Сам неоднократно наблюдал за работой. Справляются хорошо. С нетерпением ждем окончания.

Заказывали здесь ремонт для двушки в новостройке. Сроки на ремонт у нас были маленькие, так как я была в положении, и нужно было успеть до рождения малыша. Договор оформили на ремонт под ключ, что бы до минимума сократить наше пребывание на ремонте. В офисе нам помогли выбрать дизайнерское решение для всех комнат. Бригадир, осмотрев всю квартиру, показал нам все недочеты застройщика, после сориентировал нас по срокам и смете. Нас все устроило, и бригада приступила к ремонту. Иногда приходя в квартиру я наблюдала как она перевоплощается, ( как в сказке про утенка). По сроком уложились в притык, но мы в результате получили шикарную, чистую квартиру с дизайнерским ремонтом.

Немного о моей ситуации - квартира новостройка, дизайн-проект был, нужен был хороший ремонт. Сначала хотели обращаться к разным бригадам за этим, думали, если брать узкоспециализированных, то ремонт получится более качественный, а на деле начали смотреть эти все бригады и не могли определиться. Потом друзья рассказали о своем плачевном опыте с частниками, так что это нас напрягло с мужем и мы решили глянуть, как работают ремонтные компании. Из нескольких компаний отметили для себя Ларссон, выбирали по таким критериям, как гарантии, риски, официальная работа по договору, а также узкоспециализированные специалисты в бригадах, посмотрели ютуб и инсту, отзывы и связались с их оператором, отправили наш дизайн-проект на расчет сметчику Игорю и потом получили конечную развернутую смету на работы. После встречи с прорабом Сергеем и консультацией решили подписать договор и приступить к ремонту, потому что условия работ нас полностью устраивали, главное, на что мы делали ставку - качество и отсутствие рисков. Работы начали с черновых, установления перегородок по плану, механизированной штукатурки, разводки электрики и сантехники, стяжки по маякам, также сделали гидроизоляцию в ванную комнату и звукоизоляцию в спальню, которая граничила с соседскими стенами. В ванной дополнительно как и хотели поставили теплые полы. Черновые материалы закупал Сергей, предоставлял смету на материалы и все чеки, а чистовые мы с мужем отдельно закупали сами. Полученным результатом очень довольны, качество отличное и придраться к чему-то даже в процессе ремонта не особо получалось, потому что делали все с первого раза хорошо, что круто и приятно. Оплачивали ремонтные работы поэтапно по ходу их выполнения и приемки и подписания актов приемки. Предоплату не вносили. В целом можем высоко оценить компанию "Ларссон" за профессиональный и серьезный подход к работе.

Здравствуйте! Зарегистрировался в фирме как исполнитель внутренних отделочных работ. В телеграмм в группе" мастера ремонта" пришло сообщение по объекту, сумма была установлена 15000 рублей на руки!!! Прораб озвучил виды и объем работ на указанную сумму, после чего пояснил что в ходе работы будут дополнительные работы с доплатой к основной сумме. Договорились о заключении договора в первый день работы. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Работа была выполнена в полном объеме ранее заявленного срока. Также были выполнены трудоемкие доп. работы, о чем было сказано прорабу. Прораб согласился со сделанными доп. работами и пообещал сделать расчет. В итоге после встречи на данном обЪекте он сообщил, что за деньгами оказывается нужно ехать в офис. Но это пол беды. Уточнил про договор, а он оказался по настоящее время не подписан никем, хоть прораб и пообещал, потом забыл, не доехал до офиса и еще ряд непонятных причин!!!! В итоге спустя некоторое время, позвонил прораб и сообщил, что за проделанную работу, вместе с доп. работами выходит сумма 13 тыс. Еду в офис. В офисе вас не хотят слышать и не слушать, ссылаются на слова прораба и это в добавок в телефонном режиме. Сумму за работу занижают, не выплачивают все деньги, работаешь за 10000 тысяч к примеру а считают 6000, с доп работой ко всему!!! Как оказалось что работаешь 50 на 50 процентов и это учитывая что инструмент весь свой должен быть и тд. Впечатление осталось очень плохое. Люди будьте внимательны, умны и просите договор с печатью, подписью, расценки работ, смету на объект и предоплату!!! Компания признала ошибку в расчете оплаты. Решили все вопросы с Вячеславом, огромное ему спасибо!

Хочу поделиться со всеми своим отзывом о компании Мастера Ремонта. Квартира мне досталась от бабушки и состояние у нее было весьма плачевное. Продавать было жалко — детские воспоминания, все же. Поэтому решила скопить денег и сделать в ней доброкачественный ремонт. Обратились в Мастера Ремонта, т.к. посоветовали знакомые. В итоге сделали с компанией капитальный ремонт, сменили прогнившие трубы, старую электрику, постелили аккуратную паркетную доску, поклеили обои. У этой же компании закала двери и кухонный гарнитур.Квартира получилась очень уютной, выполненно в теплых тонах. Компании большое спасибо за работу)