Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 1795

Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.

Д
Дмитрий Римко
15 августа 2020 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Просто клоуны. Хотел было сказать что феноменально некомпетентные товарищи, но они ничего не сделали чтобы оценивать компетентность. конкретно: Взял отпуск на три недели в августе, еще в июне подписался с СК Небо на ремонт ванной и туалета с 3го августа, обещали пока я буду в отпуске постараются хотя бы ванную закончить, внес предоплату. Тревожный звоночек произошел, когда внезапно уволился прораб, который приезжал осматривать объект и заключать договор, назначили нового. Дело было за две недели до начала работ, я специально уточнил не повлияет ли это на сроки выполнения работ. Новый прораб ответил что конечно нет, мастера все на месте, уволился только предыдущий прораб по личным обстоятельствам. Прораб новый надо сказать две недели не мог доехать до «объекта» посмотреть чо там вообще делать надо, приехал в пятницу 31го июля, смету сказал будет делать когда выполнят демонтаж. Ну ок думаю люди занятые, работают. 3го августа никто не пришел. Начался отпуск, я сижу дома в ожидании, надо же все показывать, согласовывать закупку черновых материалов, докупать чистовые и т. д. Наивный парень. В общем ни 3го ни 4го ни 5го так никто и не появился. Прораб говорит доп. работы заканчивают на предыдущем объекте. Местные сантехники оказались более пунктуальными, пришли 4го, раздолбили сортир, раз уж никто ничего не демонтировал, надо было переваривать вводные трубы, спилили полотенцесушитель и поменяли вводные краны. В итоге: толкан без бачка и полный разгром в отхожем месте. Ну и ладно, все равно будут все разносить со дня на день? Ага, щас. Дозванивался до начальника участка, до диспетчера из центрального офиса, разговаривал с так называемым «специалистом из службы качества» или как-то так. Все обещали сообщить руководству, посодействовать решению проблемы и т. д. Понимаю, что ничего до конца недели не изменится, уезжаю на неделю на дачу. СК Небо всем составом только выдохнуло видимо, потому что неделю никто не звонил. Возвращаюсь, начинаю опять ругаться, назначают нового типа «начальника участка» для «дополнительного контроля объекта» как они это охарактеризовали. А чо там контролировать? Никто ничего не делает. Очередной начальник выдает очередную порцию обещаний, 100% 17го выйдет бригада на объект. До вечера 14го августа все молчат, потом внезапно звонит прораб и говорит приедет мастер оценить фронт работ. Ну ладно, пусть приезжает, когда вы уже все насмотритесь. Приезжает дедок, который как оказалось никакого отношения к СК Небо отношения не имеет, и вообще он плиточник а не сантехник, а у вас тут еще конь не валялся. Здорово, две недели ждал когда контора найдет вольного стрелка? А все эти начальники тогда зачем? Опять извинения, опять никто ничего не делает. В общем контора - бесполезная прокладка между мастером с авито и заказчиком. До качества работ дело так и не дошло, но есть подозрение, что как повезет. Поди знай кого они найдут когда будут на ваши дела нанимать человека со своей не хилой комиссией? Договор №15149. Давал много шансов, но уже совсем не интересно, я потратил отпуск впустую, брат неделю отпуска потерял, надеюсь хотя бы задаток вернут без проблем.

Ю
Юрий Гузненков
14 августа 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

Решили воспользоваться антикризисным предложением и сделать косметику в гостиной. Нам даже выезжать не пришлось. Работали с утра и до вечера не превышая времени когда можно шуметь и за три дня очень круто освежили комнату.

e
ele-shutova
14 августа 2020 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Хотим сказать спасибо СК Небо договор 12197 за то, что всё-таки, с небольшим опозданием от договора, ремонт у нас закончен! Необходим был ремонт евродвушки свободной планировки в новостройке: все черновые работы, электрика, водоснабжение, замена отопления и санузел под ключ. Выбрали СК Небо по отзывам в Инстаграмм. Всё начиналось очень хорошо, но потом сменились рабочие и ремонт превратился в нашу головную боль сроком 1 месяц. При нашем, практически ежедневном, приезде на квартиру мы видели, что рабочие практически не работают и только обещают все сделать «Завтра», но «Завтра» происходило то же самое. За 2 недели до окончания срока ремонта, указанного в договоре, наш прораб Сергей опять сменил рабочих. Спасибо рабочему Андрею, который доделал за этот срок оставшуюся работу, а её было немало. И самое главное Андрей, как профессионал, для окончания чистовых работ в санузле находил достойный выход из «косяков», которые были допущены предыдущими рабочими. С возвратом оставшегося материала, который удобно для нас закупала и доставляла сама СК Небо, у нас тоже было не все гладко. Поэтому мы не можем рекомендовать СК Небо, т.к. нет 100% уверенности, что кому-то повезёт, и с их ремонтом будут работать профессионалы своего дела.

Г
Галина
14 августа 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

У меня трехкомнатная квартира в спальном районе, делала ремонт с этой фирмой. Прораб ответственный с нами работал, все было четко. ОТК сработали хорошо, проверяли буквально каждый этап, это мне очень понравилось. Мастера не опаздывали, не курили, мусор за собой убирали. Общая картина нашего ремонта мне понравилась, сотрудничать можно.

В
Валерий952
14 августа 2020 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Решили сделать капитальный ремонт 2-х комнатной квартиры. Начиналось как у многих - пришел интеллигентный и вежливый замерщик К. и успешно "продал" свою компанию (рассматривали несколько вариантов примерно в этом же ценовом сегменте). Начали ремонт в конце июня, сделали черновой ремонт в одной комнате и на кухне. Получили платеж после первого этапа, после чего мастеров сняли на другой объект (под предлогом, что стяжка должна просохнуть, хотя было что делать). Прораб Н. обещал, что вернуться через неделю, но не вернулись спустя месяц. Дальше начали ждать мастера по санузлам. Отработал неделю, сделал разводку труб водоснабжения и оштукатурил санузлы. РЕКЛАМА • MEDIASNIPER Оплатили второй этап работ. И мастер опять пропал. Начали искать замену, но по их расценкам никто работать не согласился. Прораб сам предложил расторгнуть договор. Воспользуемся этим предложением. Почему [цензура]? Берут на себя обязательства, которые не могу или не собираются выполнять. Из 6 недель ремонта большую часть времени в квартире не было ни одного мастера. Это как в автосалоне, заказать автомобиль, а в результате получить только двигатель за часть суммы. Вещь может и полезная, но ехать нельзя. На что стоит обратить внимание: 1. Нет проекта, нет чертежей, мастера работают по наитию. 2. С самого начала просил календарный план работ (чтобы скоординировать покупку материалов, мебели и техники) - не выдали. 3. Проекта нет, плана нет, из документации только предварительная смета, но материалы для ремонта завезли. Часть из них не использована до сих пор, но при этом очень много чего пришлось докупать или дозаказывать, каждый раз оплачивая доставку. Сложилось впечатление, что со своего склада завозят не то, что нужно, а то, что там завалялось (оценочное суждение). 4. По договору все дополнительные работы сначала согласовываются, потом выполняются. По факту смету на эти работу получаете уже в момент подписания акта за работы. Очень любят добавлять дорогие, но нетрудозатратные работы (типа пайки фитингов на пластиковые трубы). Похоже, что компания позволяет "кормиться" прорабу и мастерам как раз с этих дополнительных работ, т. к. оплату по ним стараются провести неофициально (мы вам уменьшим объемы, но не включим в акт в полном объеме). И это политика компании, а не злоупотребления прораба и мастеров (оценочное суждение). 5. Компания ни как не заботится о своих мастерах - они приезжают со своим инструментом, бытовые условия (типа временного туалета или раковины, банального стула посидеть) не обеспечивают. 6. Т. к. профессиональный инструмент стоит дорого, то у мастеров его просто нет. Лазерные плоскостипостроители, строительные пылесосы - нет, не слышали. 7. Похоже, что мастера не в штате, а просто на субподряде работают (оценочное суждение). 8. Нужно было разобрать мебель - сделали очень небрежно, знал бы, лучше бы сам сделал. Продолжение истории. Для оценки качества работ был приглашен инженер технического надзора. Заключение. Ремонт выполнен некачественно. Нарушены: Электрика: "Правила Устройства Электроустановок Шестое и Седьмое издание": 2.1.58. В местах прохода проводов и кабелей через стены, междуэтажные перекрытия или выхода их наружу необходимо обеспечивать возможность смены электропроводки. Водоснабжение: СП 40-103-98 Трубопроводы в местах пересечения перекрытий, внутренних стен и перегородок следует прокладывать в гильзах. Края гильз должны быть на одном уровне с поверхностями стен, перегородок и потолков, но на 30 мм выше поверхности чистого пола. Отделочные работы: СП 71.13330.2017 Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87 (с Изменением N 1) Ошпаклеванные поверхности не соответствуют нормативам. Отдельные замечания: - электрокабели по потолку закреплены хаотично и ненадежно; проход кабелей через стены осуществлён с нарушением ПУЭ без подготовки мест прохода; - на кухне для варочной панели и духового шкафа электрокабели заложены кабели малого сечения 3х4 (до 8,3кВт) и 3х2,5 (до 5,9кВт); - монтаж системы водоснабжения сделан кустарно, в нарушение СП трубы не закреплены и через стены проходят без гильз; - над проемом в комнату образовалась трещина, предположительно нарушена технология армирования углов проемов при оштукатуривании; - имеются следы вздутия шпаклевки, что свидетельствует о плохом качестве материала, либо вмешательстве в его состав; - шпаклевка стен не соответствует нормам. Номер договора 101/2006/1

Фото к отзыву — Валерий952, 1
В
Валерий952
14 августа 2020 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Решили сделать капитальный ремонт 2-х комнатной квартиры.Начиналось как у многих — пришел интеллигентный и вежливый сметчик К. и успешно «продал» свою компанию (рассматривали несколько вариантов примерно в этом же ценовом сегменте).Начали ремонт в конце июня, сделали черновой ремонт в одной комнате и на кухне.Получили платеж после первого этапа, после чего мастеров сняли на другой объект (под предлогом, что стяжка должна просохнуть, хотя можно было делать в других помещениях).Прораб Н. обещал, что вернуться через неделю, но не вернулись спустя месяц.Дальше начали ждать мастера по санузлам.Отработал неделю, сделал разводку труб водоснабжения и оштукатурил санузлы.Оплатили второй этап работ. И мастер опять пропал.Начали искать замену, но по их расценкам никто работать не согласился.Прораб сам предложил расторгнуть договор.Воспользуемся этим предложением.Берут на себя обязательства, которые не могу или не собираются выполнять.Из 6 недель ремонта большую часть времени в квартире не было ни одного мастера.Это как в автосалоне, заказать автомобиль, а в результате получить только двигатель за часть суммы.Вещь может и полезная, но ехать нельзя.На что стоит обратить внимание:1. Нет проекта, нет чертежей, мастера работают по наитию.2. С самого начала просил календарный план работ (чтобы скоординировать покупку материалов, мебели и техники) — не выдали.3. Проекта нет, плана нет, из документации только предварительная смета, но материалы для ремонта завезли. Часть из них не использована до сих пор, но при этом очень много чего пришлось докупать или дозаказывать, каждый раз оплачивая доставку. Сложилось впечатление, что со своего склада завозят не то, что нужно, а то, что там завалялось (оценочное суждение).4. По договору все дополнительные работы сначала согласовываются, потом выполняются. По факту смету на эти работу получаете уже в момент подписания акта за работы. Очень любят добавлять дорогие, но нетрудозатратные работы (типа пайки фитингов на пластиковые трубы). Оплату по ним стараются провести неофициально (мы вам уменьшим объемы, но не включим в акт в полном объеме). И это политика компании, а не злоупотребления прораба и мастеров (оценочное суждение).5. Обязательно проверяйте платежные поручения при передаче денег прорабу, на доп. работы их может не оказаться!6. Компания ни как не заботится о своих мастерах — они приезжают со своим инструментом, бытовые условия (типа временного туалета или раковины, банального стула посидеть) не обеспечивают.7. Т. к. профессиональный инструмент стоит дорого, то у мастеров его просто нет. Лазерные плоскостипостроители, строительные пылесосы - нет, не слышали.8. Похоже, что мастера не в штате, а просто на субподряде работают (оценочное суждение).9. Нужно было разобрать мебель — сделали очень небрежно, знал бы, лучше бы сам сделал.

П
Павел Ш.
14 августа 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

Вчера позвонили работники и сказали, что ремонт в ванной комнате завершена. Приехали и принял работу. Все отлично, как и договаривались. Работали по договору со сметой. Цена изменилась незначительно. Профессионально

В
Валентина Антонова
14 августа 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

Хочу оставить отзыв о компании Мастера Ремонта, которая качественно выполнила все работы, указанные в договоре в срок и по приемлемой стоимости. Нужно было сделать ремонт в квартире 75 м? за 3 месяца, и бригада с этим справилась)) Работы включали в себя: замену электрики, сантехники и газовой установки, установку подвесного потолка, монтаж гипсокартонных стен во всей квартире и снос 1 кирпичной перегородки, демонтаж старых и установка новых дверных коробок, а также укладку плитки в санузле и на кухне. Все работы бригада сделала профессионально и быстро. Предоплат я никаких не делала, я платила после каждого выполненного этапа. Я определенно рекомендую Мастеров Ремонта для ремонта квартир любой сложности.

Л
Людмила
14 августа 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

Договор № 40074 Произведен ремонт в квартире площадью 38 м2. Были вопросы к качеству работ, но они решались оперативно. В целом ремонт выполнен в хорошем качестве.

N
NEO444
14 августа 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

Остеклили мне балкон в квартире, работу выполнили качественно, все убрали за собой после работы

b
berudyak
14 августа 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

Мне закончили делать ремонт в середине июля этого года. И хотя прошло времени не больше месяца с этого момента, я до сих пор кайфую! Грамотная перепланировка квартиры, удобно встроенная бытовая техника, дизайнерская мебель, которая мне так понравилась – все прекрасно в моем новом доме! Отдельно хочу сказать пару слов о системе умный дом. Не жалейте денег, это очень удобно! Мне проект делал Денис – очень его нестандартный подход к моей квартире понравился. Приятно было с ним работать над дизайном – классные задумки давал, и мебель подобрал мне просто огонь! Так же хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Галине и прорабам Сергею и по электрике Николаю. Впечатлило, как сдается объект здесь. Понравился Валерий Владимирович – главный инженер по проектам, приятно было с ним познакомиться, настоящий профессионал. Импонирует их подход ко всему, когда так делается работа – ты спокоен за результат.

В
Виктор Васильевич Орлов
14 августа 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

Достоинства: ВРУТ ДОСТОЙНО Недостатки: Отвечать не любят. Комментарий: По всем качествам пятерки за обман и вытягиванию денег из клиента за воздух.