Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 1924

Первый мой ремонт в подаренной родителями квартире хотелось организовать самой. Продумала до мелочей все – оттенки, стиль и дизайн. А вот с мастерами угадала не сразу. Первые мастера оказалась халтурщиками. Хорошо, что заметила тут же. А с Московским ремонтником мне повезло. С мастерами очень легко работать. Они гибкие в действиях, готовы подсказать. Контролировать мне не пришлось. Все отчеты приходили на телефон. Все сделали по моему вкусу. Стены, пол и потолок полностью переделывали. В ванной заменили трубы, вентиляцию. Плитку тоже положили новую. Довольна всем. Теперь глаз радуется этой красоте. … – показать

После полуторагодовалого отстоя новостройки решили сделать там ремонт. Ничего особенного в 33-метровой студии делать не предполагали. Из наиболее глобального - разобрать пазогребневую конструкцию санузла, ванной, собрав ее заново из новых материалов, объединив санузел; утеплить лоджию и устроить там электрический теплый пол, отштукатурить стены и потолок квартиры под покраску, застелить керамогранитом весь пол. Остальное и так понятно - электрика, сантехника, одна входная дверь и дверь в санузел. В принципе, задача сделать студию удобной и пригодной для комфортного проживания одного-двух человек из числа родственников и неизбежных гостей. Никаких излишеств и пафоса. Разумеется, искусственный интеллект подсовывает контекстную рекламу, но всегда хочется верить в живых людей. Кажется, в РБК наткнулся на статью о двух партнерах, основавших дизайнерский и строительный стартапы, взаимно дополняющих друг друг друга. Давайте, попробуем. И опишем, как это все происходит в реальности. С надеждой, что эти прекрасные молодые люди захотят, возможно, что-то подкорректировать. С другой стороны, сделаем допущение, что эти два сонаправленных бизнеса помогают не только друг другу, но и клиенту, и будем воспринимать их как одно целое. Не разделяя собственно ReWeDo и ReRooms (дизайнеров). Итак, Этап №1, Звонок в компанию ReWeDo (строительный профиль). Твердая пятерка, адрес записали, в удобное время согласовали бесплатный выезд замерщика-сметчика. Зафиксируем этот день как "День 0" для понимания времени течения всего проекта. Этап №2, Замерщик-сметчик. Этот специалист появился на объекте точно и четко, выполнил в течение часа все, как он сказал, свои замеры, собрав у потенциального клиента пожелания к ремонту и его, так сказать, видение. В том числе сметчику мною были высланы эскизы решений по: 1) кухонному блоку мебели, 2) схема объединенного санузла, 3) чертеж кладовки и 4) спальной зоны. Практически спустя несколько часов (отметим по ходу, это было воскресенье) меня ждал расчет сметы по стоимости работ и черновым материалам. Получилось в пределах 13 тыр/м2 в первом приближении. Также для клиента был создан Личный кабинет на сайте компании, где вся информация структурирована, удобно читается. Зачем-то создалось сразу 2 идентичных чата в WhatsAp с участием клиента/сметчика/администратора. РЕКЛАМА Вроде, все тоже замечательно. Однако, у этой истории последует продолжение. Пока это "День 2". Отступление. Поскольку это не первый ремонт в моей жизни, то у меня есть правило: если не знаешь строителей лично и давно, потрать деньги - и сделай проект. При этом, учитывая крошечный размер конкретики, где из центра студии можно доплюнуть до любого места ее периметра, критическими являются именно рабочие чертежи, а не красивые картинки и визуализации. То есть необходима такая бумага-посредник, из которой бы четко явствовало, каковы все чистовые размеры помещений, где организованы розетки, светильники, как идут коммуникации, какие, как и где именно используются материалы (например, закладные для навесной мебели), направление укладки керамогранита, каковы проемы, направления открывания дверей. Короче, чтобы эта бумага была не только моей, но и строителей. Чтобы сводить взаимное общение на изначально конструктивные рельсы, а не риторические вопросы, люди ли мы вообще. Этап №3. Рабочий проект. Поскольку я, по сути, получив строительную смету, подтвердил свое намерение двигаться дальше и выразил желание заручиться чертежами, то ожидаемо на горизонте замаячила компания ReRooms (дизайнеры). То есть сметчик довел до них мои контакты - и со мною связались. Это случилось не сразу. Это был День 6. До этого мне еще звонил уже назначенный в ReWeDo прораб, которому я терпеливо объяснил, что сначала чертежи, потом все остальное. Прораб все понял и пока исчез из информационного поля. Как я понял позже, плохо, что его исчезновение было лишь временным. С дизайнерами сойтись на замерах сметчика строителей не удалось. Поэтому пришлось выделить еще один день на замерщицу от дизайнеров. Это, впрочем, заняло по факту еще меньше времени, чем первый замер от строителей. Но это был уже День 7. Замерщица опять-таки получила от меня все имеющиеся решения (1-4), пожелания и требования. Создала новый чат опять. Создала новый Личный кабинет (теперь на ReRooms). Выставила счет. При этом обнаружилось, что в Rerooms разные люди по-разному трактуют понятие "студия". Я бы и не понимал, в чем проблема, если бы изначально мне не разъясняли, что "студия от 1к квартиры отличается фактом наличия отделенности кухни от собственно комнаты и поэтому цена за проект студии несколько ниже, но у вас - студия", а вот замерщица выставила мне таки счет как за 1к квартиру (я, зануда, конечно, но это на 10 тыр больше), мотивируя это тем, что "в студии одно окно, а у вас два". Счет я тут же оплатил картой в Личном кабинете. Тут все здорово. Деньги у нас в стране любят и научились их удобно списывать. В День 10 в чате дизайнеров меня уведомили, что "мне назначен дизайнер такой-то". В День 11 назначенный Дизайнер в чате подтвердил, что назначен именно он. И сообщил, что направит мне "бриф-анкету", чтобы я подтвердил свои пожелания. Мда. В этот же день мне позвонила, очевидно, какая-то администратор от строителей и строго вопросила, выбрал ли я строительных подрядчиков, а если я выбрал не ReWeDo, то ей, очевидно, придется "снять мою заявку, которая у нее до сих пор висит". Мда два раза. Переадресовал ее хотя бы к замерщику от строителей. ""Я вас услышала" - и пока исчезла из информационного поля. ****** По понятным причинам известного стихийного бедствия процесс замер и возобновился 15 июня сего года. К этому времени был завершен рабочий проект дизайнером, который подготовил согласно техническому заданию планы пола, стен, потолка, электрики и сантехники из 15 страниц, включая титульный. Это не проект космического корабля, это своего рода контурная школьная карта, где на одной странице, например, на одном и том же контуре нанесены выключатели, а на другой - направление укладки напольной плитки. Почему я упомянул количество страниц? - прораб затем просто поставил меня перед фактом, что распечатать их (обычный А4) мне стоило 1200.- рублей. И попросил перечислить ему эту сумму на карточку. Вообще эти "карточки" - отдельная тема. Вынос мусора в придомовой контейнер, закупки "материалов, которых не хватает" - "по возможности, перечислите на эту карточку ...". На третий раз я поставил прораба в известность, что впредь все такие расходы должны сопровождаться корректировкой сметы и отдельным счетом из компании. В ответ получил ожидаемое письмо, что "все учесть невозможно, а кто будет довозить эти материалы и. т. п." Поэтому, имейте в виду, что мусор и оплата логистики станут вашими проблемами. Итак, собственно ремонт: Этап 4. Ремонт. Тут пока сумбурно. Почему, написано ниже и не до конца. Короче, все сметы по «работам и черновым материалам» можно смело забыть и выбросить. Поскольку по факту все происходит так: прораб формирует заказ-наряд на доставку на объект материалов, а вы его оплачиваете. Сколько, каких и когда посчитает нужным, столько и оплачиваете. Прикольно то, что вы зря думаете, что подрядчики ReWeDo это такие специальные люди, у которых есть свои Любимые, бережно хранимые инструменты. Приготовьтесь к тому, что даже лестницу-стремянку, правИла, мастерки, шпатели для затирки и прочее вы будете закупать и оплачивать. С таким подходом я столкнулся впервые. Также впервые я столкнулся с тем, что, вас будут торопить с завозом уже чистовых материалов (например, подоконников, инсталляции для унитаза, ванны и прочим) - при этом в крохотной квартире не валялся ещё конь, и непонятно, куда это все ставить, а, главное, зачем??!! Все изделия в природе сопровождаются техническими картами, описаниями - но подрядчики ReWeDo не ищут легких путей. Особенно вас порадует, когда вам установят, например, входную дверь - и не подумают ее укрыть пленкой. Ее просто уханькают ротбандом, краской и поцарапают. Ок, может, ремонтники хотя бы начистовую сделают лоджию, и там все это будут складывать и хранить? Нет! Лоджия не была готова и через 2 (два) месяца после формального старта работ. И подоконники, которые приехали туда первыми через неделю после старта, установили через 10 недель. Разумеется, никакую ванну я не дал везти. Понимая, что все это будет если не загублено, то точно будет мешаться реальным исполнителям работ. Приготовьтесь оплачивать так называемые «этапы работ». Это не привычные на профессиональных стройках «КаэСки». Это просто некие представления прораба о той очередности и завершенности работ, на которые даже в самой компании никто не может повлиять. Мой совет: возьмите свой проект и не спеша, если у вас нет специальных архитектурно-строительных программ, типа Архикад и подобных, просто в Excel набейте параметры вашей квартиры (полы, стены, потолки), разбив эти позиции по сторонам света и отдельным целостным фрагментам. Зачем? Чтобы понимать, что вы будете подписывать и оплачивать как объём выполненных работ. Я стал этим заниматься ретроспективно, когда начал понимать, что мне системно инвойсируют завышенные объемы возведённых перегородок, оштукатуренных поверхностей и прочей байды. Причём разница достигала легко 50%+. И не в вашу пользу, разумеется. А также мне пытались рассказывать, какие тонны мусора надо выносить из квартиры, за что вы также будете платить «на карточку». А так вы четко понимаете площади, веса (всегда можно найти спецификации любых материалов на сайтах производителей). В момент подписания договора на ремонт 33-метровой студии я спросил, каков срок исполнения. Ответ был: стандартно три месяца, но здесь мы точно справимся и за два. Я не стал спорить, хотя не очень понимаю, чем можно заниматься на такой площади 60 дней. Грубо - 2 дня на квадратный метр, или 1.4 м3 строительного объема в сутки. Прошли эти два месяца. В квартиру завезли керамогранит на пол и плитку в санузел. Выполнена Электро- и сантех- разводки. Оштукатурены стены и потолки. Пока больше нечем похвастаться. Прикольно то, что все исходные планы работ по ходу меняются. То исходный пол был хороший и ровный, то стал вдруг плохой и с перепадами (после того, как демонтировали - и разбили - сносимые перегородки) «Давайте его выровняем». Хорошо, давайте. Залили самовыравнивающейся стяжкой. Прислали кучу фото, какие мы молодцы. А потом решили таки в этих полах вести электропроводку (поняли, что резать штробы в монолитном потолке это не айс) - и снова разбили пол штробами... потом будем опять «выравнивать». И так во всем. Но платить за все эти мудрые решения будет заказчик. Это же нормально. Меня охраняет то, что мне есть, где жить и много других проблем требуют моего внимания и времени. Жаль тех, кто наивно рассчитывает на точное исполнение исходных смет и бюджета. Возможно, влезая для этого в очередные долги. К слову, ни о каких 13 тыр/м2 и речи нет. Ниже я дам точную цифру по расходам в конце этого безобразия. С разбивкой на черновые/чистовые материалы, вынос из квартиры мусора в контейнер и работы. Но уже совершенно очевидно, что это тот случай, когда заказчик это некий человек, который априори не обременён какими-либо финансовыми трудностями. Он просто достаёт деньги из тумбочки. Этап 5. Приемка. Если вы думаете, что и через три месяца кто-то в Ревиду напрягся и подумал, а хрена ли мы делаем 33 метра так долго, то вы ошиблись. Извините. Человеком, который так не только подумал, но и сказал, был я сам. И написал этим добрым людям - через неделю - конец. Все лишнее выбросить. Я за свой счет закажу профессиональный клининг - и на следующий день будет приемка. Это никого в Ревиду не смутило. Смутились профессиональные чистильщики, которые 6 с лишним часов пытались отмыть керамогранит "под палубу". В структуру которого намертво вошла затирка и краска. "Вам, видимо, не повезло с ремонтниками", сказали добрые люди и расписались в своей беспомощности исправить содеянное не ими. Ок, я не буду описывать свои субъективные эмоции от увиденного. Я просто приложу акт осмотра профессиональным судебным строительным экспертом нижу о трех листах А4. Смотрите сами и делайте свои выводы. Люди ли Ревиду, или нет. Скажу сразу: все мои попытки хотя бы мирно решить вопрос с электропроводкой и попыткой их силами отмыть керамогранит ничем не увенчались. Поэтому... Всякая война начинается вдруг (с). Значит, в суд. Вывод 1. Не имеет никакого смысла связываться с услугой по «комплектации объекта чистовыми материалами и оборудованием». Вы не должны повестись на то, что первые цены покажутся вам конкурентными. В дальнейшем вас будут уверенно на голубом глазу «поднимать», причём вы ещё попадёте на расходы по доставке отдельных позиций на объект. Покупайте в Леруа или, как я, в Петровиче (к слову, от Петровича у меня пока только положительные впечатления). Это будет честно, прозрачно и осмысленно. Вывод 2. Не ожидайте профессионального управления вашим проектом. Вы будете должны думать о вашем ремонте сами, сами понимать очередность поставок чистовых материалов. Прораб будет вам пересылать фото вашего ремонта, сделанные теми случайными исполнителями, которых он сможет привлечь на ваш объект. Прораб не будет знать, кто именно и когда из этих поденщиков окажется на объекте. Это «реактивный« процесс. Компания Ревиду не умеет управлять проектами. У неё нет для этого элементарных компетенций и, самое главное, профессионально грамотных прорабов. Прорабы не умеют читать рабочие чертежи. По крайней мере, мне не посчастливилось на такого попасть. Мой и считать-то не вполне умел. К слову, вполне себе славянин, если кто подумал было другое. Вывод 3. Не верьте в результирующий «высокий» рейтинг Ревиду/Рерумс отзывов. Вы должны знать, что за написание положительного отзыва компания предоставляет ретроспективную скидку (от тысячи рублей). Это смешно, но люди готовы даже за эти копейки написать восторженный отзыв, тем самым, обманув следующих жертв этой недобросовестной рекламы. Ниже пара иллюстраций, как мы «забываем» выложить стену, потому что не умеем читать чертежи, а так мы делаем отверстия в плитке. Как мы выкладываем мусор на лестнице и злим соседей, хотя взяли деньги за его вынос в строительный контейнер..., Почему я делаю все это? Есть ли мне какая-либо от этого выгода? - Просто посмотрите, кем написаны эти восторженные отзывы в приводимой на ресурсе статистике. "Я студент - и у меня двухкомнатная квартира", "Замечательно и дешево", «Я тупила и косячила, а эти прекрасные терпеливые специалисты мои фантазии претворяли в жизнь, сделав невозможное» ... - посмотрите сами, сколько и каких отзывов написали эти люди, о чем был этот единственный (!) отзыв на данном ресурсе? - И включите голову. Не дайте себя развести так пошло и дешево. Итак, по факту выполнить отделку под покраску (не под обои) в 33 метровой студии в Ревиду оказалось 1 115 552 рубля. С качеством, которое строительный эксперт сопроводил отчетом о недостатках на 2.5 листах А4. С испорченным керамогранитом. С неработающим заземлением, с непрокрашенными стенами и потолком, с неровным полом и т. п. Это порядка 34 тыр/м2 на круг. Еще раз отмечу: сюда входит стоимость стальной ванны, бюджетных кондиционера, бойлера, смесителя для ванны и тумбочка с раковиной (микроумывальник), одна дверь в санузел и одна железная входная дверь. Теплый пол в ванной и на балконе, очевидно, не работают: пару часов с пирометром не показали никаких изменений температуры пола. Что включаешь обогрев, что выключаешь. Вы взрослые люди. Думайте сами.

Хорошая компания, не высокие цены. Заказали ремонт ванны, по срокам претензий нет, материал заказали тоже в этой компании и вот тут были заминки плитка,заказная пришлось ждать.

Обманывают пенсионеров, буду обращаться в прокуратуру и в суд!Приветствую читателей. Хочу рассказать нашу историю сотрудничества с этой убогой компанией. Скажу сразу и повторюсь в конце, обращаться туда категорически не советую. Моя бабуля заключила договор с ними на ремонт санузла вопреки моего желания, причем сначала сделала, а по факту рассказала. (бабуле 82 года, и как это бывает, очень упрямая, решила, что всё сделает сама!) Делали ремонт 1.5 мес. привозили не ту плитку, по факту, туалет

Делал ремонт с фирмой Мастера Ремонта. Хорошие ребята: бригада вся опрятная и вежливая, прораб держал их под строгим контролем. Расценки тут не задирают, все демократично. Цена в целом средняя по рынку, но это совсем неплохо, ведь это честная цена. Приходила ко мне еще одна СК делать замер, прислали смету без половины работ. В целом ремонт хороший, мне нравится, на данный момент никаких недочетов не выявил. По цене вышло дешевле, чем писали в смете! Абсурд? Нет, мы заменили гипсокартонные потолки на натяжные. Также понравилось, что фирма работает без предоплаты. Давал деньги после выполненного этапа работ и только после личной проверки. Вот такой опыт работ с фирмой. Могу взять на себя ответственность совета! Также у фирмы акция - пишешь отзыв и получаешь 5% скидку на ремонт. Договор ОЛП 2510.

Возникла необходимость сделать ремонт в одной комнате в двухкомнатной квартире. Почитал отзывы, обратился в компанию "Студия Ремонтов". Приехал прораб, оговорили задачи, сроки, цены, составили договор. Буквально через два дня завезли материалы и на следующий день мастер приступил к работам. Сделали полное выравнивание стен, пола, потолка, антисептическую обработку. Произвели окраску потолка, укладку ламината, оклейку обоев. Всё очень качественно. Результатом очень доволен. По срокам ремонт немного затянулся, но для меня это было не принципиально. Большое спасибо мастеру Дмитрию, приятно иметь дело с такими людьми. Так же выражаю благодарность всем сотрудникам компании. Договор № КС1-40694

NR-REMONT делали косметический ремонт у нас в новом офисе. Обращались по совету друзей и остались довольны. Ремонт был сделан в обговоренные сроки, без задержек, ровно в 2 недели уложились. Качество ремонта на хорошем уровне, мастера приятные в общении.

Огромное вам спасибо за качественный косметический ремонт нашей квартиры! Отдельная благодарность за остекление балкона. Вашей работой мы остались довольны на все 100 процентов!

Удаление старых обоев, штукатурка и поклейка новых обоев выполнены качественно и в срок, мастер помог вынести мусор и подвинуть мебель.

Это компания сделала нам ремонт детской комнаты под ключ. Сделано все по стандартам, хорошо. Делали ребенку подарок на день рождение, дочь очень обрадовалась, угодили всем от обоев до цвета натяжного потолка. Как ни странно, думали будет завышение сметы, так как ранее уже был опыт с другими компания, но получилось совсем с небольшим плюсом, так как мы в процессе решили добавить пару новых розеток. Спасибо прорабу Олегу за работы, возможно на ремонт в лоджии так же вызовем эту компанию.

Ремонтировался iPhone 8 Plus, звука не было у него. Вылилось все в замену динамика, и главное, что прямо на сайте сразу честно указана не только стоимость ремонта, но и примерная стоимость деталей. А то многие фирмы только за ремонт цену пишут вначале, и потом в конце непонятно откуда сумма ремонта вырастает. В общем спасибо за прозрачность!

Нам сделали ремонт в квартире в новом доме Стандарт Строй №1. Мой договор №19/07232220. Выбрали их за прозрачные цены и работу по договору без предоплаты. Результат работ полностью устраивает, все четко и по стоимости согласно смете. Ремонт сделан профессионально, спасибо мастерам Виталию и Дмитрию. Можно смело обращаться в эту компанию. Рекомендую