Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 2832
Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.
Договор номер 2011-06-2018 от 01 июня 2018. Решили взять дизайн-проект, чтобы провести тест-драйв компании и потом, возможно, сделать ремонт. С самого начала были тревожные звоночки: менеджер Галина не могла с первого раза указать правильный адрес объекта, замерщик не смог привезти на объект правильный экземпляр договора, и т.д. В итоге мы подписали договор, были проведены замеры, началась работа над дизайном. По договору крайний срок сдачи дизайн-проекта был 20 августа. Надо сказать, что сам договор (являющийся по сути договором присоединения - т.е. клиент заведомо не может внести туда исправления или вычеркнуть какие-то пункты) составлен в пользу Виры - например, там есть пункт о том, что клиент заранее отказывается от взыскания неустойки за пользование денежными средствами при просрочке сдачи работ по проекту. Но нас утешили отзывы на различных форумах о том, что Вира делает всё в срок и качественно. В итоге нам выдали дизайнера Андрея, который вел себя с самого начала, как звезда. Например, он настаивал на встречах только в офисе Виры (если бы офис находился в центре, это не было бы такой проблемой, но офис находится на улице Берзарина, а это далеко от работы и моей, и мужа, и вообще график работы компании совершенно не отвечает потребностям деловых людей), отказывался выезжать в салоны по выходным (хотя ограничений по дням недели договором не предусмотрено - видимо, юристы Виры здесь недоработали), а главное - исправлял замечания к эскизному проекту через раз, а изначальное ТЗ на проект местами просто игнорировал. В итоге вместо получения дизайн-проекта к середине августа мы имели на руках только эскизный проект (это самая базовая концепция, без размеров, непригодная для ремонта). После пары убедительных писем с моей стороны Вира предложила нам сменить дизайнера и продлить срок сдачи работ по проекту на месяц, до 21 сентября, причем дополнительное соглашение к договору включало в себя также и инженерные проекты. Мы отлично сработались с дизайнером Анной, которая выезжала с нами по салонам в выходные и давала за один выезд гораздо больше полезных советов, чем все, что Андрей смог за 2 месяца работы. Проект от Анны мы приняли и подписали 16 сентября. Однако коллеги Анны не смогли составить ни один из оплаченных нами проектов вовремя. Финишем стало предоставление проекта слаботочной электрики 11 октября, то есть почти на 3 недели позже указанного срока сдачи и спустя почти месяц с финализации рабочего проекта. Не совсем понятно при этом, что конкретно мешало сотрудникам Виры делать инженерные проекты параллельно с финализацией рабочего дизайн-проекта, поскольку для данных проектов используются только планировки, которые не менялись с июля месяца, а выбор отделочных материалов, которым мы в основном занимались в августе-сентябре, имеет мало отношения к электрике, сантехнике и кондиционированию. Менеджер Галина все это время не выходила на связь самостоятельно. Приходилось напоминать о том, что мы ждём инженерные проекты. Но самое интересное ждало нас впереди. При заключении договора на дизайн-проект я интересовалась стоимостью черновых материалов, менеджер Галина письменно назвала интервал от 10 до 13 тысяч за квадрат с подъемом и доставкой, что было дороговато, но приемлемо. При составлении ТЗ для дизайнера Андрея я просила исходить из общей стоимости ремонта в 2.5 млн. рублей. Все вводные данные - то, что квартира находится в новостройке, требуется возведение стен и т.д., какие покрытия планируется применять - изначально были обозначены Андрею, а также Галине. 11 октября в качестве вишенки на торте после 4-месячной работы над дизайном менеджер Галина прислала нам смету на ремонт квартиры (площадь 68 кв.м.), включающую 1.6 млн рублей работ (причем некоторые работы - например, собственно нанесение декоративной штукатурки на стены - туда не входят), и отдельно 1.1 млн. рублей черновых материалов. То есть смета за вычетом чистовых материалов превышает тот бюджет, который изначально был заложен проектировщикам. Более того, цена за квадратный метр черновых материалов составляет 16 тысяч рублей, что на 24% выше самого верхнего предела, обозначенного Галиной при подписании договора. Цена за работы составляет 22 тысячи рублей, что в 2 раза превышает стоимость работ для ремонта комфорт-класса, указанную на сайте Виры. Общая стоимость реализации проекта БЕЗ чистовых материалов составляет 38 тысяч рублей за квадратный метр, плюс неучтенные в смете работы по нанесению штукатурки. Опуская подробности того, что даже указанные на сайте расценки заоблачные по сравнению с рынком, я хотела бы резюмировать свой отзыв следующим: смета либо составлена непрофессионально, либо Вира изначально ввела нас в заблуждение по поводу возможности реализации проекта в выбранном ценовом диапазоне. Заметьте, я не говорю о стоимости чистовых материалов, я говорю только о работах и черновых материалах, которые не зависят от наших вкусовых пристрастий. При заключении договора компания не предупредила нас, что проект заведомо невыполним в рамках указанного бюджета, хотя я сомневаюсь, что у компании с 20-летним стажем отсутствуют необходимые компетенции и опыт, чтобы честно сказать клиенту на старте, что ремонт будет стоить не 2.5 миллиона, а ближе к 5. В итоге мы потеряли 4 месяца времени, бессчётное количество нервов и больше 200 тысяч рублей на проекты, которые теперь не факт, что сможем применить с другой компанией. Сейчас общаемся с компанией в рамках досудебном претензии. Никому не советую обращаться в Виру, если только у вас нет пары десятков лишних миллионов.
Здравствуйте. Крайне позитивное впечатление осталось от специалиста из компании Профессионал Строй МСК по имени Андрей! В августе 2016г. данная компания выполняла мне ремонт квартиры. Я не ошиблась в выборе компании, полный ремонт под ключ был сделан в этот же месяц, Результат: квартира радует глаз, сроки выполнения не превышены, а наоборот, раньше сделали! Сервис понравился, очень все там вежливые! Желаю всем таких же приятных ремонтов как у меня!
Компания Студия Ремонтов делала нам качественный чистовой ремонт и на хороших условиях, договор КС-1/20529. Выбрали именно их по совету друзей. Нам нужно было сделать ремонт в квартире к сдаче. Квартира у нас что-то вроде студии, жилая комната объединена с кухней. Нам оставили небольшую перегородку и получилась можно сказать широкая арка. Ремонт делали под ключ, все материалы входили в стоимость. Черновые были от компании, чистовые мы выбрали через партнёров компании. Ремонт и материалы у нас качественные, по стоимости где-то средняя цена. В связи с занятостью, чаще, чем раз в неделю приезжать в квартиру не получалось. Но мы могли созваниваться с прорабом, он нам докладывал, как идет ремонт. На данном этапе у нас к качеству нет претензий. Хорошо положен линолеум, обои ровно поклеены, плитка на полу в кухне аккуратная. Проход между кухней и жилой комнатой получился аккуратный, как мы хотели. Также нам установили шкаф-купе, радиаторы и кондиционер. В принципе ничего сверхъестественного нам не сделали, обычный ремонт с хорошим качеством. Квартира выглядит чистенько и аккуратно. Советую фирму Студию Ремонтов.
Хочу поделиться с вами своим опытом сотрудничества с компанией Авальремонт. Коротко о ремонтниках: русская компания, работают по дизайну проекта, с собой привозят много оборудования всякого. По срокам их работы – двушку в Подмосковье сделали практически за 3 месяца. Рабочие, в основном, использовали оборудование, честно говоря, о некоторых приспособлениях не слышал и не видела. По стоимости материалов – закупали сами, сужу по смете, так местами дешевле чем в Леруа Марлен. По качеству – так вроде все нормально, но на второй неделе в гостинной начал ламинат скрипеть, но приехали и за полдня починили, правда, пришлось часть покрытия для этого снимать. Но в целом опыт нормальный.
Давно планировала ремонт кухни. Наконец то решилась и позвонила по буклету, который положили в почтовый ящик. Первое общение с оператором произвело очень благоприятное впечатление. Приехал замерщик бесплатно, с образцами материалов. Общение так же порадовало и приятно удивило.27 февраля начался ремонт. Мастера Владимир и Федор справились с работой на отлично.Я им очень благодарна за проделанную работу. Все сделано профессионально. Желаю вашей компании процветания. В следующий ремонт буду обращаться к вам. И конечно всем друзьям буду рекомендовать вашу компанию . Спасибо !!!
Ремонт – утомительное дело, но в то же время необходимая и важная составляющая для каждого из нас, кто хочет жить уютно и комфортно. Обеспечить этот уют и комфорт нам помог коллектив магазина готовых ремонтов «Светёлкин», за что им огромное спасибо!Нами был выбран понравившийся пакет ремонта под ключ, после чего сотрудник компании «Светёлкин» произвел соответствующие замеры квартиры. Далее согласование чертежей и, наконец, черновые и чистовые работы, что в итоге заняло около 3 месяцев. Хотелос ь бы отметить оперативность проведенных работ и высокое качество их исполнения. Ответственное отношение персонала позволило нам отслеживать процесс проведения ремонта в виде фотоотчётов, что немаловажно при отсутствии возможности контролировать вживую. Отдельное спасибо компании «Светёлкин» за понимание и терпение. Хочется пожелать всем ее сотрудникам удачи, успехов в своем деле и благополучия во всем! … – показать
По совету обратился в Домус. Приехали, просчитали смету, проконсультировали и едиственное что отпугнуло так это цена, рассчитывал немного на другие деньги, но опять же по отзывам коллеги решил на этом деле не экономить. Если в сухом остатке, вежливые, адекватные, делают качесвтенно но чуть дороже среднерыночных цен. По итогу выполнили ремонт трехкомнатной за 2,5 месяца пока мы были на даче, а финансовый вопрос решили небольшой рассрочкой. Спасибо Роме и его бригаде, желаю всех благ и процветания!
Здравствуйте ! Хочу Вам сообщить, что все отрицательные отзывы куплены конкурентами компании Петришин-Строй ! Только закончили ремонт, всё было сделано профессионально и грамотно ! Сроки не превысили, стоимость ремонта даже стала меньше, прозрачность всех расходов(предоставление чеков на все черновые материалы в эл. виде). Однозначо Рекомендую данную компанию для ремонта Вашей квартиры !
Делали ремонт на кухне, в том числе объединяли ее с балконом. Полное утепление, выравнивание пола, стен, плитка, покраска, натяжной потолок. Все под ключ! великолепная работа, мастера постарались. Много общался с ними, толковые мужики. Ремонтом доволен.
У нас ремонт в Жк новое измайлово 2 только начался, долго не могли определиться с концепцией дизайн проекта, что нам нужно на будущее. Когда определились искали фирму которая качественно это воплотит. Сейчас прошло полтора месяца, мы на экваторе работ. Я вижу что ребята с первой отделочной действительно многое умеют, стараются и не филонят . Я уверенна, у них получится хороший ремонт. Заранее выражаю благодарность.
Бригада из "Мир ремонта" укладывали нам паркет в комнате. Сама работа была сделана аккуратно и чисто, только несколько раз возникала необходимость докупать дополнительные материалы для работы.
Родственник заказал ремонт стиральной машинки (шумел подшипник), остальное все работало.Приехал мастер (уроженец Украины по лексикону), хамил как мог, разобрал машинку заменил подшипник, сказал что необходимо что-то подпаять в плате, ему сказали,что все хорошо и трогать её не надо,в итоге он вытащил ее и увез и взял в аванс 3000 руб. Далее приехал второй раз, вставил и она не заработала, начал разбирать уже рабочий замок, в итоге уехал, в третий раз приехал с новым замком и ОПА опять не работает, походу плату спалил...в итоге забрал плату на ремонт...В итоге нам это надоело и купили новую стиральную машинку!По итогу договоров контора не заключала, мастер трубку не берет, по телефону конторы говорят,что обязательно решим проблему и тишина...Да еще кантик в ванной сломал чудо-мастер....Контора-лохотрон