Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 303

Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.

S
Svetlana Parkhomenko
30 октября 2023 г. ·
ВерифицированРекомендую

Ответственная и профессинальная команда. Мы заказывали кап ремонт и дизайндля квартиры 47 кв метров. С дизайнером было легко обсуждать бюджетные моменты, она советовала матриалы близкие к нашим желаниям но более экономичные. Дополнительные розетки, которые нам рекомендовали установить, реально пригодились. Во время ремонта прораб не смог заказать плитку из проекта и дизайнер оперативно подобрала новую. Рассчитав её количество и сдеав новую раскладку. Качество ремонта тоже на хорошем уровне.. Работники всегда на месте, прибирают за собой.

Л
Лилия
30 октября 2023 г. ·
ВерифицированРекомендую

Почти весь год провели в мечтах о новом ремонте, все никак не доходили руки, и наконец все получилось. Хочу поблагодарить бригаду мастеров во главе с прорабом Антоном! Мне делали капитальный ремонт под ключ по договору ФР-2810920. Мои главные требования были успеть к определенной дате и не потерять качество. Не могу сказать, что все было без сучка, без задоринки, но все вопросы решались профессионально без споров. Ремонт был сложный, потому что менять нужно было все целиком и полностью. Нам делали натяжные потолки в спальне, гостиной и кухне, помогли выбрать обои с текстурным эффектом чтобы сочетались с ламинатом, нам установили огромные панорамные окна. В ванной плитку положили идеально. Не буду подробно описывать, что было сделано, лучше один раз увидеть на фото, как это все выглядит в законченном виде. Всем спасибо за качественно выполненную работу.

9 фото
Л
Леонид Тятюхин
29 октября 2023 г. ·
Рекомендую

С Ремстарт было приятно иметь дело, потому что они нам сделали ремонт по дизайнерскому проекту удаленно, на период его проведения не находились в городе, но при этом связь с нами не теряли. Была возможность общаться с прорабом, просматривать через онлайн камеру как ведутся работы

В
Виолетта Иванова
29 октября 2023 г. ·
Рекомендую

Нам эту компанию посоветовали соседи, им они сделали классный ремонт, мы тоже решили обратиться к Мурашко. Ребята серьёзные, хорошо знающие своё дело, уже в первый день нам составили смету. Ремонт получился отличный, в смету неплохо уложилось)

К
Кореев Иван
28 октября 2023 г. ·
ВерифицированРекомендую

Работают грамотно, быстро. Отделку выполняют качественно. Учли нашу сложную ситуацию со стенами и классно ее обыграли. Цены на услуги не особо высокие. Спасибо

А
Александр А
27 октября 2023 г. ·
Не рекомендую

Достоинства: Милые пока не получили деньги. Хороший пиар и самореклама Недостатки: Обсчитывают, входя в доверие. Накручивают материалы, их количество и стоимость. Затягивают сроки. Не выполняют обещаний и договоренностей Комментарий: Не рекомендую! ОБМАН? Светелкин отзыв о ремонте. ВСЯ ПРАВДА!Светелкин отзыв о ремонте. ВСЯ ПРАВДА! Разоблачение? Магазин готовых ремонтов под ключ по фиксированной цене. Никаких оскорблений, текстов на эмоциях и т.д — только мой опыт.Кому будет полезен отзыв?Отзыв о Светелкин будет полезен тем, кто в принципе хочет получить готовый ремонт, планирует ремонт квартиры прямо сейчас или в перспективе, и не обязательно в компании «Светелкин» — ремонт квартир по фиксированной цене, а также тем, кто еще не успел пожалеть и занести туда кругленькую сумму, почувствовать себя обманутым и потратить свои нервы и время.Я поделюсь своей историей, своим опытом, приложу факты в виде нескольких скриншотов, а их накопилось около сотни. Светелкин — что это и кто?Светелкин — это компания по ремонту квартир под ключ / ремонт квартир по фиксированной цене за метр / магазин готовых ремонтов, как они [представители] позиционируют себя. Также на всех своих площадках, где компания собирает трафик и продвигает свои услуги — они заявляют, что все цены окончательные, не поменяются, все классно и честно. Основатель проекта Светелкин — ИП Куркович Дмитрий Игоревич, ИНН 502703604476 (данная информация взята с официального сайта светелкин).Светелкин — обман? С чем мне пришлось столкнуться? Моя историяПериодически я так или иначе сталкиваюсь с ремонтами в своей жизни (для родственников, знакомых, себя и своих проектов), и т. к. у меня есть основное место работы, а ремонты мне просто интересны и я понимаю, что это в моей жизни есть и будет постоянно, я решил обратиться в подобную организацию, чтобы сэкономить себе время и попробовать сделать хоть 1 ремонт под ключ в более комфортных мне условиях (по проекту, с материалами и понятной фиксированной цене), но все обернулось очень интересно и не в мою пользу…Долгое время с присматривался к Светелкину, наблюдал за его проектами, думал, размышлял и не торопился обращаться к нему. При этом параллельно делал свои ремонты привычным мне методом (у меня примерно 1 ремонт в год-полтора и это всегда были «вторички») — без проекта, дизайна, сложных таблиц и т. д, т. е. все условно на коленке, бумажках, записках и чертежах от руки — думаю многие меня поймут, и все было хорошо, не идеально, но хорошо. Я считаю, что на стройке не может быть идеала, даже с самыми современными методами, подходами и технологиями — всегда есть человеческие факторы, алчность и многое другое.И вот настал тот день, когда у меня появилась квартира в новостройке и я подумал, что вот тот самый момент, когда можно попробовать новый (для себя) метод ремонта, который облегчит мне все и сэкономит время и снимет часть «головняка». В 2023 г. я обратился в фирму по ремонту квартир под ключ Светелкин (магазин готовых ремонтов). Прежде чем принять окончательное решение в пользу для сотрудничества, я предварительно связался с Дмитрием, его коллегой, задавал много вопросов, уточнял детали, т. к. все-таки у меня есть опыт ремонтов, спрашивал о том, что если я захочу их материалы из пакета заменить на свои, то вычтут ли они их стоимость из сметы свои, на все получал вежливые и положительные ответы…… разумеется после всего этого я согласился на ремонт под ключ с компанией Светелкин.Когда я им об этом сказал, выяснилось, что в ремонт под ключ не входит планировка: нужно заплатить за нее, но вы не волнуйтесь, она учтётся в стоимости ремонта — так мне ответила женщина с их стороны (условно из Щелково, чтобы не называть имен), которая в дальнейшем сопровождала меня, вероятно, что она является помощницей Дмитрия и на высоком уровне по орг. структуре компании. Я про себя думаю, ну хорошо, вот только почему об этом нельзя было предупредить меня заранее, чтобы не ставить в неловкое положение. Заплатил за планировку (чуть менее 100 тыс. рублей — это без дизайнерского проекта!).Планировкой занималась другая женщина (условно из Казани), да и я так понимаю, что офиса где они работают физически у них нет, все работают из разных уголков страны — запомним этот факт, он пригодится.Начали заниматься планировкой, прислали бриф (анкета для моих пожеланий), все было красиво, мило. Женщина, которая занималась этим попалась действительно классная, разбирающаяся, понимающая с опытом. На этапах работы были мелкие недочеты, невнимательность, ошибки, но все это не критично абсолютно (подчеркиваю — это нормально, все мы люди, все мы можем немножечко ошибаться) — этот факт просто для фактуры, так что с первого раза не ждите идеального проекта — это нормально.И вот тут начинаются приключения и совсем не в мою пользу. Не с первого раза (из-за своих хотелок и корректировок) я получил проект и расчеты — в целом все устраивало и по проекту и по смете, несмотря на то, что она была выше по стоимости их пакетной цены, устраивало и по материалам, цене и всему остальному. И я попросил внести некоторые изменения, которые должны были удешевить итоговую стоимость ремонта, например в нишах квартиры и за кухней убрал шпаклевку, обои, их покраску, попросил сделать из 18 эл. автоматов в 2—3 раза меньше (это позволило бы сильно сэкономить на длине проводов, кол-ве автоматов и работе), ну и похожих других просьб.Все свои пожелания я скомпоновал в отдельный файл, добавил туда свои комментарии, описание, скриншоты и т. д., чтобы женщине по проекту максимально облегчить работу, чтобы она не задавалась вопросами, не тратила свое время, быстро внесла изменения, я мог оплатить и начать ремонт.Оговорюсь — с ремонтом я не торопился, жить в квартире не собирался, да и застройщик параллельно занимался устранениями недочетов. Теперь пройдемся по цифрам, датам и прочим фактамСвои пожелания я отправил 11 сентября…и вдруг, 14 сентября мне присылают сообщение, что цены поднимаются с 13 октября (на 2 тыс. за 1 метр) и для текущих клиентов мы сохраним прежние цены, но только до этой даты. Я думаю, ну все нормально, я уже отправил свои пожелания и сегодня-завтра их уже должны внести в планировку, я оплачу ремонт и точно успеваю до поднятия цен. Но оказалось не все так просто. По моему мнению они начали умышленно затягивать правки, пропали со связи, долго не писали, не присылали правки и не отвечали на звонки.Проходит 22 дня! Наступило 2 октября, мне так ничего не поправили, не прислали, на связь сами не выходили — я пишу им сам…. и мне приходит ответ, что сейчас большая загрузка, скоро сделаю.Я думаю ну Ок, еще успеваем, я максимально был лоялен, все время ждал, никогда не торопил, предлагал свою помощь, если есть вопросы или что-то не понятно из моих комментариев (все-таки перепиской не всегда идеально и понятно для другого человека можно донести свои мысли).7 октября мне присылают новый скорректированный расчет и вот тут я сильно удивляюсь!!!Напомню, что мои финальные правки были для уменьшения стоимости, а расчет я получил совсем да наоборот, сумма увеличилась. Во-первых, я в нем нахожу ошибки, умышленное увеличение цен на многие позиции, и внесли в проект то, чего я не просил. Например, в предыдущем расчете мне неверно посчитали метраж кабелей. Во-вторых, в пакет ремонта, на примере дверей, входит 3—4 межкомнатные двери, а я использовал всего 1 (только в СУ), т. к. делал открытую квартиру с большой гостиной и перегородками, напомню, что все неиспользуемые в пакете Светелкин материалы они мне обещали вычесть и даже вычитали в предыдущей версии расчетов, а тут добавили в стоимость! Я думаю надо же ускоряться, близится дата с повышением цены. Не смотря на этот явный обман, соглашаюсь и прошу внести 1 простую и последнюю правку — прошу на кухне заменить ламинат на плитку, при этом не дожидаясь правок, т. к. я уже все видел, все принял, смирился с наценками, согласился со всем остальным — я предлагаю внести предоплату, чтобы зафиксировать свои намерения и вписываюсь в ремонт квартиры под ключ у Светёлкин, и вот тут меня ожидали новые приключения…. Я получаю сообщение от курирующего менеджера, что: они не могут все-таки мне не поднимать цены, да еще последняя доработка проекта будет стоить 3.000 рублей.Как можно заметить, мое воспитание и вежливость принимают за слабость и с каждым днем их наглость и алчность росли!…я в шоке… и не поверите, чтобы не ругаться, не портить себе нервы и настроение — я согласился и с этим. Мне куратор сказала: Могу ли я готовить доп. соглашение на оплату правок, я сказал: да. Вновь тишина, опять началось оттягивание… жду доп. соглашение, время идет, опять тишина, опять берусь сам уточнить когда оно [доп. соглашение] будет и уточняю или мне оплатить по реквизитам, на что получаю ответ: все верно… что все верно, какие шаги, какие действия — непонятно, ведь я предложил 2 варианта (жду доп. или по реквизитам), ну понимаете уровень вовлеченности, заинтересованности и т. д. …. после этого ребята ПРОПАЛИ ВООБЩЕ перестали отвечать и не вышли на связь ни разу (на момент составления отзыва). PS: по моему мнению к женщине из Казани вопросов меньше всего, вначале я проговорил, что были ошибки — это нормально, а остальное скорее всего было по поручению руководства!Таким образом, я внес деньги за проект, который так и не вошел в стоимость, получил я его не до конца исполненным. При этом за время взаимодействия с ними был несколько раз обманут в обещаниях, договоренностях и расчетах. Увы!В Ютубе можно найти мой видео отзыв,где чуть подробнее и больше скриншотов с фактами и результатами моего взаимодействия.Важно!Конечно в какой-то момент я начинал понимать, что происходит жутко некрасивая и нечестная «игра». Я начал изучать поглубже деятельность фирмы и в открытых источниках я обнаружил, что у них десяток фирм, часть из которых объявляли себя банкротом, ликвидированы, часть с проблемами, судами, долгами. Также нашел много отзывов об ужасном отношении, игноре, срыве сроков и плохом качестве ремонта.ВыводыВ чем же схема, в чем суть ремонта квартир в Москве под ключ от Светелкин?По моему мнению их работа выглядит следующим образом:По классике — на словах и до внесения денег все волшебно, а после начинается беготня за ними, вы им уже не интересныДоговор делают удобный и выгодный для себя, чтобы с них нельзя было ничего требовать если захотите сделать это юридическиФормируют эффект привязанности к себе. Берут деньги за проект, а дальше высасывают деньги обсчетами, берут доп. деньги за корректировки, повышают цены и т. д. Ведь, если откажетесь после проекта делать с ними ремонт, они заработают на этом проектеРаботают не со всеми заказчиками, а только с теми, кто не заглядывает в смету, не считает деньги, не проверяет цифры, не находит ошибки, т. е. не разбирается вообще в ремонте. Думаю, что именно по этой причине в моем случае они бесследно и исчезли — слишком внимательно проверят и считал!Мой видео-отзыв о ремонте квартир Светелкин можно посмотреть на ютубе. Введите в поиске «светелкин отзывы»Конечно же эту фирму (svetelkin) по ремонту квартир в Москве я не рекомендую, по моему мнению это обман доверчивых людей, женщин, которые технически не подкованы, пожилых людей, или людей, которые вообще далеки от ремонта и техники — таких много. Красивыми картинками, видео съемками и словесными обещаниями, за которым стоит темная сторона, они завлекают людей. При этом я и не отговариваю никого от выбора в их пользу, возможно не повезло именно мне.Если же вас не смущают отзывы, суды, долги, ликвидация, банкротство фирм, неоднократная смена сайтов (svetelkin.ru, svetelkin1.ru, светелкин. рф) и моя история, то остается просто пожелать вам удачи, чтобы с вами все прошло гладко и без проблем.Знайте, что они не монополисты, выбор есть всегда. Изучайте, смотрите, сравнивайте, читайте все, что сможете найти в интернете, чтобы не пожалеть о своем выборе.И помните, что плохие отзывы (в любой сфере) гораздо полезнее хороших (делайте фильтр по плохим, чтобы было удобнее изучать информацию).Когда все хорошо, то и читать нечего, да и хорошие отзывы часто пишут сами сотрудники, владельцы, их знакомые или вообще их [отзывы] закупают, что доступно в наше время, можете сами проверить и найти сотни таких фирм в яндексе, а вот сможете ли вы принять и смириться с минусами, которые описаны в негативных отзывах….? Иногда в отзывах используют оценку 4, чтобы сильно не вызывать подозрения у более внимательных:)Что будет дальше?Посмотрим на сколько адекватно будет воспринят этот отзыв, моя критика, история и т. д, посмотрим на сколько корректно и как именно поведут себя эти ребята, поймут ли свои ошибки, попытаются связаться ли со мной, молча проигнорируют, пересмотрят свое отношение и попытаются сделать свой продукт лучшим на рынке, насыпят десятки подставных отзывов, в которых будут говорить, как же все классно и хорошо, или будут угрожать мне каким-либо способом — покажет время…Если вы дочитали отзыв, вы можете отправить на него ссылку в чаты мессенджеров своих ЖК, соседям по дому/подъезду или тем, кто собирается делать ремонт.Всем удачи, внимательности, осторожности и мира. Дата оказания услуги: 2023 Описание специалиста: Куликова Юлия, Анна Лунина и Куркович Дмитрий Игоревич (ИП Куркович) … – показать

Н
Николай Подольский
27 октября 2023 г. ·
Рекомендую

Дмитрий очень исполнительный, всегда спокойный и рассудительный специалист. Нет вопроса по ремонту, который бы он не решил. Такие мастера на вес золота. Обращаемся к нему уже второй раз, снова довольны на все сто.

В
Валерий Конев
27 октября 2023 г. ·
Рекомендую

Достоинства: Хорошая компания, рекомендую Недостатки: Нет Комментарий: Я всегда подходил к жизни рационально и практично, поэтому не случайно выбрал компанию Алексея Земскова ZemsPro для разработки проекта и проведения ремонта моей квартиры. Они умеют и знают, как сделать так, чтобы квартира стала не просто свеженькой и новенькой после ремонта, но еще и удобной для ее жильцов.Получается, мне сделали вполне удобную планировку, где каждый квадратный метр имел свою цель, и при этом квартира оставалась просторной. Ничего лишнего нет вообще.Особенно хочу выразить признательность за фиксированную смету, которая не менялась в процессе ремонта.В итоге, результат меня устроил на все 100%. Эффективность, логика и практичность — вот что я нашел, работая с ними. Это был хороший опыт, и я готов рекомендовать эту компанию другим. Спасибо за вашу работу!

А
Анна
27 октября 2023 г. ·
ВерифицированРекомендую

Обратилась изначально за дизайн-проектом, потому что жильё досталось в виде «белой коробки» и я даже не представляла с чего начать. По итогу решила сделать дизайн у знакомого дизайнера, но представители фирмы мне предложили своих мастеров. Наличие прораба и контролёра мне было очень удобно, потому что живу я далеко, ездить неудобно, в материалах не разбираюсь от слова «совсем». Тем не менее, и с прорабом и с бригадиром и с рабочими получалось конструктивно общаться и решать все вопросы в режим е реального времени.Очень порадовало то, что даже после принятия работ – ребята готовы доделать какие-то моменты, которые не доглядели в процессе. Сравниваю с другими строителями в нашем доме (он новый, ремонты у всех) – складывается впечатление, что не жалуются только на моих) У остальных, то шумят, что что-то протекает, то еще какие-то проблемы)Отдельно порадовала возможность маркета и личного менеджера, который поможет подобрать все материалы и мебель со скидками и организовать доставку. Тоже оказалось очень ценным, учитывая, что последние месяцы я находилась вообще в другом городе. Рабочие ответственно всё осматривали и принимали, либо, при наличии косяков (сколов на плитке, например), отправляли обратно.Так что настоятельно рекомендую, если у вас нет времени или физической возможности постоянно контролировать все процессы. … – показать

Е
Елена Подтверждённый отзыв
27 октября 2023 г. ·
ВерифицированРекомендую

Ранее я была знакома с Еленой. С ней достаточно комфортно общаться. В работе мне понравилась конструктивность и своевременность. Елена всегда адекватно объясняет, как правильно нужно сделать. В итоге мы всегда приходим к общему мнению.

О
Ольга Варпенко
27 октября 2023 г. ·
ВерифицированРекомендую

Взяли с мужем Ипотеку, можно сказать подписали контракт с бесом. Ну и вот надо было эту квартирку облагородить, стены красивше сделать, пола заломинировать ну и т.д. эту компанию выберали так, как у них очень много отличных проектов. По времени и так было понятно, что это не быстро, но это нормально. И вот мы уже живем в этой честно взятой ипотеке.

Ю
Юлия
27 октября 2023 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Достоинства: Нет!!!!обман полный!!!!!!пишут себе на весь интернет хорошие отзывы!!! Недостатки: Говорили на одну сумму,выросла в процессе до 3 млн и деваться нам было некуда …боялись переделывать и зря!Прораб Юрий обещал все сделать и пел в уши красиво,повелись!по итогу пол разъехался,обои отклеились,вздулись,а керамогранит с кучами сколов,объект был сдан и после обезоружили,что розетки пл всей квартире 50 на 50 работают,мы делали демонтаж …было ужасно!!!им звонили,но они уже солились …мы же все подписали увы.До слез все …Юрий предложил ещё обои без фирмы провести и некоторые работы и это оказалось тоже не белый нашей,предъявили ему,он сказал ну извините. Комментарий: Просто бегите,ищите проверенных рабочих,спрашивайте у друзей знакомых. Дата оказания услуги: 2022 Описание специалиста: Юрий прораб … – показать