Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 3245

Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.

g
gruber
10 октября 2013 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Когда я затеял ремонт на кухне, встал вопрос, какой компании доверить это деликатное дело. Разумеется, саму кухню я позже заказал отдельно, а вот подготовить помещение было просто необходимо. На СК "Колосс" я вышел через наш родной Отзовик. На тот момент все отзывы о ней шли с оценкой "отлично", да и на других сайтах о ней тоже хорошо отзывались. В итоге решил работать с ними. Мой договор имел номер B053-07 от 12.05.2013. Первым делом я вызвал сметчика - это был Вячеслав Карпов. После составления предварительной сметы и до подписания договора он охотно и очень оперативно отвечал на все вопросы по электронной почте. В частности я выудил из него весьма полезную информацию, что подрезка плитки оплачивается только в том случае, если обрезанные края находятся на виду. Если же они идут под плинтус, плата за это не берется. Смета весьма подробная, что само по себе хорошо, но всем, кто решит работать с этой компанией, я рекомендую ее внимательно читать. Вот для примера пункт 198 - возврат батареи на старое место после поклейки обоев 1605 рублей - упс:) Возможно, вам проще ее снять и поставить самостоятельно, благо современные радиаторы это вполне позволяют. Договор мы заключили, предоплату я внес и далее в дело вступил прораб Алексей Коломников. Оговорюсь сразу, что основную свою функцию - пинать работника - этот человек выполнил. Тем не менее, у меня остался от его действий неприятный осадок. Начнем по порядку. Во время его первого звонка я был немного занят и попросил перезвонить через 20 минут. В итоге через два часа пришлось звонить уже мне. Далее он предложил закупить материалы для ремонта. Когда я сказал, что вообще-то у меня есть собственное транспортное средство, он заявил, что для такого количества нужна Газель. В общем, я согласился, решив, что хоть за один раз привезут все необходимое. В итоге оказалось, что все необходимые материалы я бы в своей машине чисто визуально разместить вполне смог бы - не в багажнике, так на заднем сиденье уж точно. При этом кое-что купить данный персонаж забыл, так что ездить докупать самостоятельно пришлось не раз и не два. К тому, что кое-что куплено с запасом и осталось неизрасходованным, претензий не имею, поскольку сам попросил так сделать. Итого, просить прораба купить материалы я вам НЕ рекомендую. Если у вас есть автомобиль, возьмите список и езжайте в Леруа Мерлен - там дешевле, а лишнее можно в течение ста дней вернуть. Если у вас машины нет, то доставка обошлась мне в 2500 - что-то мне подсказывает, что такси до ближайшего Леруа Мерлен и обратно выйдет дешевле, да и знакомых с машинами, которые подвезут за бутылку коньяка, а то и вообще за "спасибо", никто не отменял;) Далее. Я заказывал однократный вывоз мусора. Самый дешевый до ближайшего контейнера стоил 998 рублей. В итоге прораб организовал этот самый вывоз ближе к концу второй недели ремонта (а их и было всего две плюс два дня) - все это время мусор лежал за мусоропроводом, вызывая, уверен, неприятные ощущения у соседей, хотя лично мне никто ничего не говорил. При этом в момент составления итоговой сметы о фактически выполненных работах господин Коломников заявил, что тащить мусор пришлось дальше, а та мусорка, куда хотели выбросить, типа частная (ага, так мы и поверили), и хотел под это дело вписать сумму, примерно на 1500 больше изначальной. На это я справедливо ответил, что о таких вещах надо предупреждать и вообще все нормальные люди выносят мусор к подъезду:))) Крыть Алексею оказалось нечем, и в итоге сумма осталась прежней. Ну и о том, что с меня хотели-таки взять денег за подрезку плитки, я обязан упомянуть. Угомонились только тогда, когда я предложил продемонстрировать сохраненную переписку с Вячеславом Карповым, где черным по белому написано, какая подрезка оплачивается, а какая нет. Следующий пункт - это собственно работник. Привожу любопытный скриншот официального сайта компании. Дело все в том, что работник, назвавшийся Борисом, был, как бы это сказать... в общем, не славянин. Да, цивильно и довольно стильно одетый, постоянно проживает в пригороде Москвы, имеет семью, но вот не славянин и все:) Оговорюсь, что у меня абсолютно нет желания кого-то обидеть, да и национальность мастера мне не важна - пусть хоть марсианин приходит, лишь бы сделал нормально:) Но вот зачем такие заявления делать, если это не всегда правда? Круче было бы только написать, что все мастера чистокровные арийцы в 25-м поколении, а прислать, скажем, негра:) Это присказка, а теперь о главном. Борис должен был сделать электрику, перекрасить потолок, переклеить обои, положить плитку, плинтус и прочее по мелочи. С электрикой в итоге вышло не очень. Вот то, что видно на данный момент. А вот одна из усиленных розеток, когда кухонщики недавно подключали мне духовой шкаф, внезапно коротнула. В итоге они, конечно, все исправили, но факт остается фактом, да и денежку им пришлось за это дать. Далее, создается ощущение, что Борис в принципе не очень представляет, где какие розетки должны быть. Когда я объяснил, где что будет стоять, и показал, где по моему мнению должны быть розетки, он со всем согласился и тупо сделал в тех местах, где я сказал. В итоге кухонщикам пришлось две розетки - под посудомоечную машину и варочную панель - опускать, при этом ребята поинтересовались, что за "умелец" такой нам электрику делал. А теперь о хорошем. Плитку и обои с подгонкой узора Борис сделал на "отлично", да и декор потолка очень красиво смотрится. Вентилятор тоже его рук дело. По договору работы должны были продолжаться две недели плюс один день при том, что по воскресеньям мастер не работал. В итоге в этот "плюс один день" и была закончена основная работа, технолог Роман из службы контроля качества зафиксировал, что все очень качественно, и еще один день Борис доделывал мелкие недоделки. В итоге сроки были выдержаны - тут претензий нет и это жирный плюс. Далее обнаружились недочеты: во-первых, одна розетка из тех, что вы видите на фото, оказалась плохо закреплена, а еще клапан, закрывавший отверстие, к которому сейчас подведена вытяжка от плиты, оказался вставлен не той стороной (физика тоже не конек Бориса, а странно). В итоге я позвонил по главному телефону компании и все изложил. В пределах нескольких дней Борис пришел и все исправил - это тоже плюс. Ну и в заключении еще один неприятный минус. На работы полагается страховка. В моем случае это год, поскольку плитку я приобретал самостоятельно. Полис мне должен был привезти прораб, все тот же Коломников. В итоге полтора месяца (!) он не мог этого сделать, а потом мне предложили отправить полис почтой, объяснив, что это "болезнь прорабов". Я согласился, но прошло уже больше двух месяцев, а полиса так и нет, из чего я делаю вывод, что его и не было, а ребята просто решили сэкономить. Если же он каким-то чудом дойдет до меня, обязуюсь написать опровержение, а пока вот так. Оговорюсь, впрочем, что получить страховку - уже больше дело принципа. Как итог, с работой компания справилась и справилась в срок и быстро: от многих слышал, что кухню обычно месяц делают. Но есть огрехи, а также нюансы, которые надо учитывать. Буду ли я с ними работать дальше? На данный момент скорее да, поскольку не вижу альтернативы. UPD. Спустя три недели после опубликования этого отзыва мне позвонила милая барышня из компании. Она клялась, что страховка была отправлена и обещала, что раз она не дошла, мне обязательно привезут дубликат. С тех пор прошло более полутора месяцев. Делаем выводы.

8 фото
t
timurkis
9 октября 2013 г. ·
ВерифицированРекомендую

В начале июля друзья посоветовали мне частников, которые якобы хорошо все делают и дешево. Ну демонтаж они сделали на славу, не считая того, что сломали мне стенку, ну это ладно. Потом начался кошмар, вообщем выгнал я их, нашел в интернете Союз Валдай,приехали действительно профессионалы , кое что пришлось демонтировать и делать заново, но в итоге все получилось отлично. Тимур

S
Schmidtdimitri
9 октября 2013 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

У нас в туалете над унитазом приделаны полки для бытовой химии. Там у меня еще стеклянная бутылка с растворителем стояла. И вот, когда жена свои порошки передвигала, зацепила эту бутылку. И она сверху грохнулась прямо на унитаз. Слава богу, жена отделалась испугом и несколькими легкими царапинами от разлетевшихся осколков стекла, а вот унитаз от удара треснул. Оказав жене первую помощь, начал в срочном порядке заниматься унитазом, который в любой момент мог начать топить соседей снизу. Хотя ради предосторожности я воду слил, и перекрыл вентель с холодной водой. Но был вечер, и найти кого-то, кто мне мог помочь, было проблематично. Вызывать же дежурную бригаду сантехников я не решился – до сих пор помню, как они мне безобразно ставили кран на кухне. Да и толку от них мало было бы. Ведь надо было новый унитаз ставить – а где они на ночь глядя мне новый унитаз достанут? Разве, что какой-нибудь б/у.:) Поэтому, продолжив поиски, я нашел компанию Абаду, где мне сразу ответили и попросили оставить номер телефона. А перезвонивший оператор сообщил, что они приедут с новым изделием в самое ближайшее время. Ближайшее время – это следующее утро, что, на мой взгляд, было вполне оперативным вариантом (учитывая, что нужно покупать новое изделие с остальными комплектующими для его установки). Правда, сначала к 8-00 прибыл специалист оценщик, с которым мы утрясли все финансовые и организационные вопросы. А уж потом часа через 3 сантехник с унитазом и другими инструментами. В течение полутора часов установил его, а треснутый вместе со старыми коммуникациями забрал с собой, избавив меня от необходимости выносить этот мусор самостоятельно. Можно, конечно, было найти и подешевле, но лично мне была важна оперативность и качество, поэтому от меня положительный отзыв этой фирме.

d
devan01
7 октября 2013 г. ·
ВерифицированРекомендую

Работа выполнена точно в срок, быстро и качественно. Цена оговоренная в начале не изменилась, все сделано согласно сметы. Прораб Александр регулярно бывал на объекте и оперативно решал все сложные ситуации Общие выводы: Квартира выглядит отлично, никакой грязи и пыли, ребята настоящие мастера своего дела. Рекомендую всем, не пожалеете.

7 фото
R
Rezenwichard
6 октября 2013 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Наша компания, где я работаю исполнительным директором, устав платить арендную плату, недавно раскошелилась и приобрела собственное офисное помещение. Но когда я зашел в это помещение, в которое должен был въехать через полторы недели, у меня волосы встали «дыбом» – стены обшарпанные, входная дверь ненадежная, разве что от любопытных бабушек может спасти, но никак не от грабителей. В общем надо было в сжатые сроки приводить офис в порядок. Поэтому я и позвонил в Абаду и заказал услугу «косметический ремонт за один день» и попутно установку противовзломных дверей, так как время от времени приходится иметь дело с наличными деньгами, которые не всегда удается сдать в банк вечером того же дня, да и техника у нас стоит довольно дорогая. Понятное дело, что дверь установили не сразу, а спустя неделю после нашего обращения – ее нужно было еще изготовить. На согласование дизайна офиса и утверждение сметы расходов на ремонт с нашим руководством тоже ушло дней пять – но это нормальные рабочие моменты. Однако сам ремонт, действительно, сделали практически за один день – утром только пару рабочих кое-какие последние штрихи доделывали в течении часа. Двери нам устанавливала другая бригада – тоже довольно быстро. В общем, благодаря четкой работе Абады сроки нашего переезда в новый офис не были сорваны, как того требовали собственники нашей компании.

f
fortoil
4 октября 2013 г. ·
ВерифицированРекомендую

Недавно наконец завершилось строительство моего дома. Пришлось потерпеть, но зато моя семья счастлива. В процессе возведения приходилось вникать практически во все этапы. Потратил много времени на поиск компании, способной качественно выполнить план размещения энергопринимающих устройств. Надеюсь кому нибудь пригодится http://georespect.ru

S
Skifofich
2 октября 2013 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

От том, что такое делать ремонт в новостройке, я помнил еще со времен, когда нашей семье дали бесплатную новую квартиру в пятиэтажной хрущевке. Поэтому когда мы с супругой приобрели двухкомнатную квартиру в современной новостройке, я решил, что лучше потратиться, но больше не связываться с закупкой стройматериалов, доставкой и установкой их на место, вдыхая при этом целыми сутками пары клея, краски и растворителя. Фирму подрядчика нашел очень просто – по сети интернет. Выбрал ту, которая делает ремонт в новостройке «под ключ», быстро и относительно недорого. Правда, два последних фактора пришлось определять эмпирическим способом, приглашая специалистов оценщиков. Благо, что эта услуга у всех бесплатная. Вот таким образом я и вышел на Абаду. Ее замерщик предложил мне самые выгодные условия ремонта и поэтому я стал заказчиком Абады. По поводу качества и скорости работ могу сказать только самые добрые слова. Я действительно не касался даже мелких вопросов, просто время от времени контролируя процесс, хотя и в этом по большому счету не было необходимости – бригада Абады работала в полностью автономном и самодостаточном режиме. Могу сказать, что надсмотрщики ребятам не нужны и подавно. Иногда они уточняли у меня мелкие детали и нюансы, а так квартира комната за комнатой преображалась прямо на глазах. Работой ребят однозначно доволен и не жалею, что обратился именно в эту компанию.

g
gavrilov71
26 сентября 2013 г. ·
ВерифицированРекомендую

Спасибо компании Союз Валдай за качественный ремонт и отзывчивых сотрудников мне делали ремонт 3 комнатной квартиры в южном бутово немного задержали сроки вместо обещанных 75 дней делали три месяца, по качеству претензий нет никаких все по уровню обои в стык плитка лежит хорошо я доволен стоимость ремонта обошлась в 490 тыс за все работы под ключ, так же заказал у них остекление поставили стекла пакеты профиля rehau дизайн смотрятся на ура , а по правильности установки , подождем зимы!! Вообщем спасибо порекемендовал ребят своей свекрови сейчас ей квартиру новостройку начали в Видном. Вообщем удачи вам и хорошей работы Александр Юрьевич Южнобутовская 56

А
Анастасия
24 сентября 2013 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Заказывала натяжной потолок. Консультант все подробно рассказал и объяснил. Потолок сделали быстро и хорошо и даже карнизы повесили. Вообщем хорошее качество за разумные цены.

A
Arsnegoff
23 сентября 2013 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Мы решили, как можно поменять радиаторы, так как до отопительного сезона осталось совсем ничего, а на большинстве наших пластинчатых батареях стоят резиновые заглушки. Поэтому основной критерий, который мы предъявляли к потенциальному подрядчику, была скорость выполнения работ. Выбор компаний сегодня достаточно приличный, но нас привлекла эта фирма, так как, судя по отзывам, при всех прочих равных условиях ребята там шевелятся быстрее. Действительно, как только мы обратились сюда, нам сразу предложили принять замерщика с целью определить объем работ и решения других вопросов, связанных с заменой батарей. И в течение нескольких дней полностью заменили все батареи, а старые забрали с собой, избавив нас от их утилизации.

R
R.xee2011
19 сентября 2013 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Я живу одна и работаю практически без выходных, поэтому, когда я затеяла ремонт полов, мне было очень важно, чтобы их сделали как можно быстрее. Просмотрев в интернете с десяток компаний, которые занимаются данной работой, начала связываться с ними. Но так как это было воскресенье, смогла связаться лишь с единицами. В большинстве фирм на телефонах работал автоответчик, аськи-скайпы и чаты обратной связи молчали. В компании Абада менеджер был «на посту», и ответил мне на все вопросы, а также пообещал сегодня же прислать замерщика, так как это было еще раннее утро. Действительно, во второй половине дня ко мне прибыл специалист, который решает все рабочие вопросы. Он подтвердил, что они заменят пол за один день. Все вопросы по доставке стройматериалов, а также по передвиганию мебели фирма тоже берет на себя. Я обещала подумать над их предложением, так как хотела послушать, что мне другие фирмы предложат. Это дело затянулось еще на неделю, потому как в будние дни я могла встречаться с представителями фирм только после 7 вечера, а они то не могли, то заняты были, то еще какая-нибудь ерунда. К слову, пару человек я вообще так и не дождалась… а с теми, с кем мне довелось пообщаться, я не захотела продолжать сотрудничество. По цене, конечно, некоторые фирмы выигрывали, но вопросы с мебелью я должна была решать своими силами, или с другими я должна была ездить покупать материал, причем в мое рабочее время, потому, что после семи им не удобно это делать. Понятно, если у кого-то есть возможность с работы отпрашиваться, или родню попросить мебель вынести из комнаты, то почему бы и нет? Но в моем случае мне проще было заплатить за все и не морочить себе голову – я могу это себе позволить. Да, и день ремонта была возможность назначить опять же на мой практически единственный выходной – т. е. в воскресенье. Бригада монтажников прибыла рано утром в назначенный день и к вечеру сделали настил пола паркетной доской. Я решила, что раз уж они взялись мебель двигать, то пусть сделают мне небольшую перестановку - всю мебель расставили туда, куда я попросила. Короче говоря, работой компании я более чем довольно.

U
User 717076
16 сентября 2013 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

поднимаю трубку, а там корректный женский голос по автоответчику угрожающе строго предлагает... развод на замену счетчиков в связи со сроками (полный абсурд!!!). "Молодцы" ребята - уже не сами звонят и пугают, как из "городского центра учета водоресурсов", а через аппаратуру. Действительно, что напрягаться - включил автоответчик и шпарь по всем телефонным номерам, квартирам:)))) Жаль, что потратила время на прослушивание. И не жаль, т. к. "познакомилась" с еще одними наглецами-аферистами. Список пополняется:)))