Компания Евролюкс-групп

Наша семья с маленьким ребенком жила на съемной квартире, а тем временем решили доделать ремонт в нашей своей квартире. Все это нужно было для того, чтобы обеспечить нормальные условия проживания не только для нас, но и для ребенка. Все в квартире было замечательно, кроме старых батарей отопления, которые после покупки квартиры уже потекли. Нам нужно было установить новые радиаторы. Мы долго искали подходящую для этого компанию. Потом нам друг подсказал обратиться в надежную фирму Евролюкс-Групп. Мы связались с менеджером компании. На следующий день приехал прораб из фирмы и осмотрел фронт работ, все подробно объяснив нам. Мы дали согласие на выполнение его бригадой замены батарей отопления. Приехала ребята-строители из этой компании убрали старые батареи отопления, а потом установили новые. При чем все это они сделали за несколько дней очень качественно, как для себя. Мы очень довольны их работой и отличным сервисом компании Евролюкс-групп! Советую всем!

Заказ оформлял 2 июня на остекление лоджии. Выбрал теплый вариант, дороже конечно но мне нравится. Сработали быстро и чисто. Потраченных денег не жалко, потому что выглядит отлично. Ничего не скрипит и не течет после дождя. К компании никаких претензий.

Этой осенью до середины октября проживали еще на даче! Тепло, уютно и это благодаря компании Евролюкс-Групп: весной заключили договор на остекление(утепление)дачи и очень рады результатам работы! в дачном загородном доме проводили время без сквозняков и шума! Спасибо за качественный труд.

Обращаюсь в компанию по замене батарей в квартире. Вежливый оператор внимательно выслушал что я хочу и какие работы должны быть выполнены. Сказала ориентировочную цену - 23 тыс. рублей. Так как мониторил рынок и средняя стоимость таких же батарей и услуг составляет 27-30 тыс. рублей (5 предложений от разных компаний), был приятно удивлён, и запросил выезд специалиста для подтверждения цены и заключения договора. На следующий день (сработали чётко), за час до визита перезванивает мне специалист и задаёт вопрос: "Что вы хотите менять, какую модель батарей, и какие работы?" Был удивлён, так как всю информацию передал оператору. Ну, повторение, мать учения - пересказал ему всё тоже самое, что и оператору. Ответ поставил меня в тупик - СТОИМОСТЬ РАБОТ И МАТЕРИАЛОВ - 35 ТЫС.РУБЛЕЙ. Вежливо уточнив откуда такая цена и что она отличается на 40% от заявленной оператором, специалист взял тайм-аут, дабы связаться с офисом и начальством. Подождав 30 минут, и грешным делом подумав, что может я что то напутал, перезваниваю в это организацию и задаю точно такой же вопрос про стоимость. Вежливый оператор, уже видимо другой дежурный сотрудник, сообщает, что стоимость данных работ, материалов и вообще всего, что может потребоваться 23 тыс.рублей. На моё недоумение по поводу цены сообщённой по телефону специалистом и оператором и разницей в 40% оператор уверенно говорит: "НУ Я ЖЕ ВАМ СООБЩАЮ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНУЮ СТОИМОСТЬ. ЛАДНО БЫ ЦЕНА У ВАС ОТЛИЧАЛАСЬ В 2 РАЗА, А ТАК ВСЕГО В 1,5, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ТО?" Честно говоря, после такого развода, нервы чуток не выдержали, и девушка вместе с компанией, была послана в бесплатный эротический пеший тур, о чём после окончания с ней телефонного разговора я пожалел, ведь она не виновата, а виновато руководство, которое выстраивает схему работы с клиентом. Но перезванивать и извиняться не стал, ибо сама знала, в какой компании работает и на какие риски идёт. Теперь перезванивает мне специалист по замеру, который брал тайм-аут на связь с руководством. Новость уже приятнее но не сглаживает впечатление от развода : "ПЕРЕГОВОРИВ С РУКОВОДСТВОМ, МЫ ПРИНЯЛИ РЕШЕНИЕ И СДЕЛАЕМ ВАМ СКИДКУ - СТОИМОСТЬ ВСЕГО ЧЕГО ВЫ ХОТИТЕ БУДЕТ 32 ТЫС.РУБЛЕЙ." Вежливо рассказав о разговоре с оператором 15 минутами ранее мы распрощались. Исходя из печального опыта - компания РАЗВОДНЯК. Обходите стороной.

Спасибо Вашей компании. В связи с износом батарей отопления, решилась на замену и не ошиблась с выбором. Внимательный подход к поставленной задаче, высокий уровень обслуживания и безупречное качество выполненных работ. Особую благодарность хочу выразить :замерщику Захарову и мастеру Даричеву С.В. (дог А-315). Обязательно буду рекомендовать Вас знакомым.

Ничего позитивного в этой компании нет. Договор заключили на остекление балкона и монтаж 3-х окон. До сих пор ничего не сделали. Балконное остекление смонтировано с дырами по бокам через которые пролезает кулак, Откосы не смонтированы, из окон очень сильно дует, стало еще хуже чем было раньше. Уже пол года все запчасти от окон лежат в квартире и сильно мешаются. Юрий просто перестал брать трубку. Крайне не советую эту компанию если не хотите иметь вагон геморроя.

В сентябре этого года заказали в Евролюксе замену старой сантехники. Позвонили и приехали два мастера. Да, конечно работка не позавидуешь, в старой ванной ещё старые чугунные колена стояли - пришлось разбивать и убирать. Работа грязная но через три часа были поставлены новенькие пластиковые гофры, переходники и сантехника - ванна и унитаз. Радости нашей не было предела, мы решили - гулять так гулять – поменяли еще плитку на стенах и полу, проводку, чтобы поставить современные светильники и двери. Не знаю как там было дело у других, у нас работы были выполнены на отлично – мы с женой пенсионеры, для нас всякие навороты были не нужны, поэтому и сделали все довольно быстро и оплата «не кусалась». Качеством работ мы довольны, спасибо ребята.

Делала ремонт в квартире и решила сразу поменять старые окна на балконе на более современные. По совету близкой подруги, у которой уже был хороший опыт сотрудничества, обратилась в компанию "Евролюкс". О своем выборе ничуть не жалею. Прежде всего понравился хороший уровень сервиса по обслуживанию клиентов. менеджеры вежливые и компетентные, заявку на заказ обработали быстро. Заказала отделку по тарифу "Стандарт". работники быстро приехали, сняли замеры, справились буквально за 3 дня. Ребята молодцы, опытные профессионалы своего дела, сделали всё очень качественно и аккуратно. Балкон смотрится просто замечательно. По деньгам вполне доступно вышло, осталась довольна.

И чего тут только не прочитаешь... Опишу и я свой опыт общения с этой компанией. Договор мы с ними заключали 17 декабря прошедшего уже года, совсем недавно. Сразу скажу - лично меня они выручили. Хочу рассказать почему. Как небольшое интро - нужен был ремонт в санузле, девятиэтажка достаточно старая, санузел раздельный и маленький. В общем-то делов-то было всего подлатать внешний вид до состояния "поприятнее и почище" и обновить сантехнику (до этого был ну ооочень неудобный вариант). Что можно было сделать не так на 1,5 кв.метрах я не представляла. Я вообще предпочитаю что-то заказывать только если договор есть, но семейство уломало обратиться к хорошим знакомым, мол не первый же год всем делают... Собственно после того что натворили эти "знакомые" со вполне приличного вида туалетом - захотелось плакать. Хорошо ещё застала только на середине всё это действо. Деньги разумеется никто возвращать не стал, зато головной боли после ругани прибавилось. В итоге пришлось всё-таки искать фирму, так как я хотела изначально, без всякой самодеятельности. На Евролюкс наткнулась случайно. Помню ещё пару лет назад слышала на работе о них, но как-то не впечатлило да и не придала значения. Честно скажу, после этой истерики с горе-мастерами решение попробовать позвонить приняла именно из-за того, что когда-то уже слышала название. Позвонила, описала ситуацию и получила вполне вменяемое предложение, как это исправить и доделать уже по-человечески ремонт. Схема работы не сильно отличается новизной. Всё по стандарту. Приехали, посмотрели, померили, предложили несколько вариантов, а я уже выбрала тот на который согласна. Дальнейшее общение было в том же глюче - спокойно и по делу. Долго правда не могли найти компромисс по поводу плитки (старую вообще пришлось выкинуть), у меня всё же своё видение ситуации. В общем, по итогам работ могу сказать следующее: - Сделали так, как надо было МНЕ. Разумеется какие-то моменты лишний раз контролировала, на всякий случай. - Туалет выглядит теперь НОРМАЛЬНО. Плитка лежит ровненько, швы аккуратно затёрты, нигде ничего не выпячивается и не отлетает. - Нужно было резать плитку для порожка, тоже всё сделали аккуратно и без особого перерасхода. - За сантехнику спасибо их мастерам, помогли подобрать подходящее. Долго не могла определиться что мне надо, а они подсказали как это на самом деле называется и какие фирмы такого плана вещи делают. - Работали по графику, когда мне удобно. Сразу обговорили, что я, как чолевек работающий, просто так тоже сидеть не могу. Состыковали графики, когда мне удобно и они могут и - вуаля - ремонт закончен без проволочек и нервов. - Мастера адекватные и не болтливые, что тоже на мой взгляд является плюсом. В общем, каждый для себя сам выбирает то, что ему по душе. Не знаю как сложилась бы ситуация обратись я в другую компанию, но в моём случае я рада что всё закончилось именно так. Я получила то что хотела и мне никто не трепал нервы. Поэтому с моей стороны - компания нормальная и сотрудники адекватные. Это то, что лично я видела и наблюдала.

ОЦЕНКА 5. Договор А4 880. Застекление балкона. Хотим поблагодарить бригаду сборщиков в лице Артура и Муслима, за быструю, профессиональную и качетвенную работу. Результатом мы очень довольны. В дальнейшем будем обращаться в эту компанию по вопросам ремонта.