Компания Фатера

Некачественный ремонт и вранье! Как трусы ушли с объекта и бросили квартиру не сделанной, заблокировали во все соцсетях и продолжают обманывать людей дальше! Глядя на все отзывы, не могу понять почему с моим объектом так поступили. Квартира 44,2 кв.м., до момента прихода компании в квартире сделана вся электрика, заменены стеклопакеты, установлены радиаторы и кондиционеры. Договор заключен на 2 месяца, по окончанию сроков - все работы можно начинать сначала. Полы залиты местами, уровень не соблюден, балкон не доделан, ванна и туалет не сделаны вообще, дверной проем в одной из комнат ниже нормы, много испорченного материала (побита плитка при укладке, пробиты наличники на окнах, испорчены подоконники краской и царапинами, унитаз загажен бригадами - под замену, выключатели залиты штукатуркой и в двух помещениях не работают, кондиционер снят для штукатурки стен и не закреплен должным образом, висел на трубке, будет работать или нет, вообще не понятно). Служба технадзора и прорабы объект не контролировали. Первый прораб, обещающий, что 14 июля я буду пить шампанское в своей квартире, слился и объект не доделал. Второй прораб до последнего был в шоке, что на него повесили данный объект и повлиять на рабочих никак не мог. Ближе к сроку окончания договора процесс стал еще больше затягиваться. Причем обещания руководства о выходе самой лучшей бригады компании на объект для завершения работ так и не выполнены. Договор расторгнут досрочно. Ремонт начинаем заново с другой компанией. Непонятна реакция службы качества, руководства на сложившуюся форс-мажорную ситуацию. Реакция 0. Если объект не был интересен - не нужно было заключать договор. А на сайте нужно указывать, что работаете только с новостройками, элитной недвижимостью, срок работ от 3 месяцев. По факту трепка нервов нереальная, потеря времени и денег. По факту выяснилось, что при укладке части пола в комнате просверлили трубу отопления в стене и нам ничего не сказали, просто ушли и все. В итоге в комнате был потоп. Из чего я делаю вывод, что рабочие и прорабы были в курсе ситуации и просто решили слиться.

«В рамках акции «Расскажи о нас» компании Фатера, хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора 2132 от 05.03.2018г. Нашим прорабом был Максим, который постоянно в зоне доступа, как на телефоне, так и в вотс ап. По всем вопросам удобная обратная связь с обеих сторон. Так же облегчен ремонт за счет закупки материалов самим прорабом, т.к. у нас, как и у большинства работающих "ремонтников" на это не было времени. Ремонт делали в 3-х комнатной квартире. В самом начале ремонта возникла накладка с бригадой по черновым работам, которая неожиданно для всех пропала, но Максим оперативно организовал замену, что никакого простоя и дискомфорта в процессе не возникло. В дальнейшем основные работы делал Константин, который в свою очередь достаточно профессионально подходил к выполнению своих работ. В некоторых случаях, когда у нас не было собственного видения на процесс советовал как лучше. Обои поклеил качественно, плитка и ламинат выложены так же без претензий. К комментариям по переделке относился с пониманием, оперативно и адекватно реагируя на замечания. Взаиморасчеты шли в соответствии со сметой, были отклонения в сторону увеличения, но это по нашей "прихоти". В целом ремонтом довольны, рекомендуем.

«В рамках акции «Расскажи о нас» компании Фатера, хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора 2132 от 05.03.2018 г. Нашим прорабом был Максим, который постоянно в зоне доступа, как на телефоне, так и в Вотс ап. По всем вопросам удобная обратная связь с обеих сторон. Так же облегчен ремонт за счет закупки материалов самим прорабом, т. к. у нас, как и у большинства работающих "ремонтников" на это не было времени. Ремонт делали в 3-х комнатной квартире. В самом начале ремонта возникла накладка с бригадой по черновым работам, которая неожиданно для всех пропала, но Максим оперативно организовал замену, что никакого простоя и дискомфорта в процессе не возникло. В дальнейшем основные работы делал Константин, который в свою очередь достаточно профессионально подходил к выполнению своих работ. В некоторых случаях, когда у нас не было собственного видения на процесс советовал как лучше. Обои поклеил качественно, плитка и ламинат выложены так же без претензий. К комментариям по переделке относился с пониманием, оперативно и адекватно реагируя на замечания. Взаиморасчеты шли в соответствии со сметой, были отклонения в сторону увеличения, но это по нашей "прихоти". В целом ремонтом довольны, рекомендуем.

В рамках акции «Расскажи о нас» компании Фатера, хочу оставить отзыв о данной компании. Номер договора № 2472 от 15.05.2018 г. Делали ремонт в однокомнатной квартире (40 кв. м) с 15.05.2018 г. по 19.08.2018 г. Стены уже были возведены, начинали ремонт с отопления, делали электрику, стяжку, разводку труб, гидроизоляцию, штукатурку и грунтовку стен и все виды отделочных работ. Работали с прорабом Максимом, мастером Павлом. Сроки ремонта затянулись. Но работа выполнена достаточно качественно. При подписании акта в квартире были некоторые недоделки, которые могли быть исправлены на следующий день. Но в связи с тем, что я уезжала в отпуск, договорились о том, что все будет доделано после возвращения из отпуска. Мы доверились, потому что прораб Максим до этого ни разу не подводил при исправлении недостатков. В процессе ремонта были разногласия, без них, наверное, не обходится ни один ремонт, но, в целом, они решались поиском взаимовыгодных решений. Если мастера были неправы, то они это признавали. В решениях разногласий очень помогал Александр (руководитель контроля качества). Огромная благодарность ему за это, каждый вопрос решался быстро и не бросались слова на ветер. Мастер Павел работы выполнял качественно и профессионально. Правда за это качество необходимо и платить немного выше обычного, в том числе за использованные материалы. Очень сильно поразило качество оклейки обоев: обои были дорогие и мы переживали за их оклейку. Однако переживания являлись напрасными, потому что обои поклеены так что не видно ни одного шва. Плитка в санузле выложена тоже очень профессионально, ни одного замечания не было. Думаю, что вряд ли буду обращаться в фирму в период гарантии, однако, надеюсь, что, если вдруг возникнут какие-то морс-мажорные обстоятельства, то прораб Максим и мастера обязательно все исправят. Рада, что наконец-то закончился ремонт. Рекомендую работать с этой фирмой и не доверять частным мастерам. Смело могу это утверждать, потому что в начале ремонта был печальный опыт. Спасибо.

В рамках акции "Честный отзыв" о компании Фатера. Прежде чем выбрать компанию для ремонта обратилась к куче знакомых с просьбой о помощи) коллега посоветовала компанию Фатера - т.к. ей сделали качественно и в срок. Я заключила договор (номер 2470) на черновую отделку. Понравился замерщик Андрей, ему отдельное спасибо выехал оперативно вечером, произвел замеры сделал фотографии, быстро посчитали смету. Перезванивал несколько раз для уточнения деталей, консультировал, в последующем выехал прораб Максим и уже с ним мы начали вести дальнейшую работу. Сейчас стены выровняли-радуют глаз! Опять же вовремя и красиво!) Поэтому компанию Фатера рекомендую. Всем спасибо!)

В рамках акции «Расскажи о нас» компании Фатера, хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора 2373 от 14.07.2018. Сразу скажу, что я очень доволен: работы выполнены качественно, отношение к клиенту на высоком уровне. Мне в однушке полностью делали ремонт – заливка полов и укладка паркетной доски и плитки, выравнивание стен, шпатлёвка, оклейка стекловолокном, шлифование… и покраска, разводка света по потолку и розеток с выключателями по стенам, установка розеток и выключателей, плинтуса на полу и потолке, ну и потолки под покраску. Также установили сантехнику в ванной. И в комнате установили перегородку из пазогребня. Я работаю 5 дней в неделю, не всегда нормировано, поэтому сервис этой компании – заказ и доставка материала – очень кстати. За чистовым только ездил в выходные сам или заказывал через интернет. Всё сделано добросовестно и срок, сроки сильно поджимали, так как после ремонта и заезда мы летим на море. Теперь немного о людях. Максим, прораб. Максим всегда согласовывал со мной то, что нужно было закупить и доставить, что работы не встали. Всегда на телефоне, на вацапе. Всё чётко, респект! Анатолий, мастер У Анатолия золотые руки, реально добросовестно всё делал. Даже когда я предлагал ему побыстрее сделать стены, о сразу говорил о последствиях, если не соблюсти технологию. Всё по уму.

В рамках акции «Расскажи о нас» компании Фатера, хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора 2373 от 14.07.2018. Сразу скажу, что я очень доволен: работы выполнены качественно, отношение к клиенту на высоком уровне. Мне в однушке полностью делали ремонт – заливка полов и укладка паркетной доски и плитки, выравнивание стен, шпатлёвка, оклейка стекловолокном, шлифование… и покраска, разводка света по потолку и розеток с выключателями по стенам, установка розеток и выключателей, плинтуса на полу и потолке, ну и потолки под покраску. Также установили сантехнику в ванной. И в комнате установили перегородку из пазогребня. Я работаю 5 дней в неделю, не всегда нормировано, поэтому сервис этой компании – заказ и доставка материала – очень кстати. За чистовым только ездил в выходные сам или заказывал через интернет. Всё сделано добросовестно и срок, сроки сильно поджимали, так как после ремонта и заезда мы летим на море. Теперь немного о людях. Максим, прораб. Максим всегда согласовывал со мной то, что нужно было закупить и доставить, что работы не встали. Всегда на телефоне, на вацапе. Всё чётко, респект! Анатолий мастер. У Анатолия золотые руки, реально добросовестно всё делал. Даже когда я предлагал ему побыстрее сделать стены, о сразу говорил о последствиях, если не соблюсти технологию. Всё по уму.

Никакой оценки. Минус! Безобразно сделали частичный ремонт, а именно - штукатурка не качественно. Работал мальчик. Потом пришел пожилой электрик, который проштробил и нарезал провода до щитка. Умудрился на варочную панель и духовку провести кабель 3х2,5. Я это увидела заголосила. Прислали другого. Он все уложил в гофру. И пропали. Бригадир пришел, выставил счет. Я ему говору соберите в щиток, прозвоните, после оплачу. Нет, дальше не будем работать пока не оплатите за проводку проводов к щитку. Я дрогнула и оплатила. Они совсем исчезли. Так нас и бросили. У них не нашлось мастера, который собирает провода в щитке. Только через месяц мне пришлось искать людей на стороне, которые довели электрику до ума. Пришлось искать людей которые сделать стяжку. Не доверяйте этой фирме ООО"Фатера". Они заключают договора, начинают искать работников где придется, а потом просто самоустраняются.

В рамках акции "Расскажи о нас" компании Фатера хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора Ф-2278 от 21.04.2018. Делали ремонт в однокомнатной квартире 36 кв. метров. Перед тем, как остановить выбор на "Фатере" встретились с представителями нескольких компаний - и сразу же отметили профессионализм работников, от стадии первоначального замера, до согласования технических и организационных аспектов проведения ремонта. Важную роль при составлении сметы сыграли и цены, которые компания могла четко объяснить, в отличие от других компаний. Ремонт был "под ключ" в недавно сданном доме, и очень важно было его сделать с высоким качеством. С нами работал очень квалифицированный прораб Плотников Александр, который грамотно консультировал по любым вопросам, а также мастер Денис Альбрандт, ответственно и неравнодушно подходивший к работе. Работы были выполнены качественно, и несмотря на небольшое отклонение от срока, результатам в целом остались очень довольны - будем советовать "Фатеру" друзьям и знакомым, думающим о ремонте. Качество работы отличное - полы, потолки, сантехника, штукатурка, обои, водопровод - все на высшем уровне! Еще раз спасибо!

В рамках акции "Расскажи о нас" компании Фатера хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора Ф-2278 от 21.04.2018. Делали ремонт в однокомнатной квартире 36 кв. метров. Перед тем, как остановить выбор на "Фатере" встретились с представителями нескольких компаний - и сразу же отметили профессионализм работников, от стадии первоначального замера, до согласования технических и организационных аспектов проведения ремонта. Важную роль при составлении сметы сыграли и цены, которые компания могла четко объяснить, в отличие от других компаний. Ремонт был "под ключ" в недавно сданном доме, и очень важно было его сделать с высоким качеством. С нами работал очень квалифицированный прораб Плотников Александр, который грамотно консультировал по любым вопросам, а также мастер Денис Альбрандт, ответственно и неравнодушно подходивший к работе. Работы были выполнены качественно, и несмотря на небольшое отклонение от срока, результатам в целом остались очень довольны - будем советовать "Фатеру" друзьям и знакомым, думающим о ремонте. Качество работы отличное - полы, потолки, сантехника, штукатурка, обои, водопровод - все на высшем уровне! Еще раз спасибо!