Компания Фатера

Договор 2450. Если Вас достала спокойная жизнь, Вам не хватает адреналина и нервных стрессов - заключайте договор на проведение ремонтных работ с компанией ООО СК Фатера. Итак... Иван Витальевич как и обещал Вам, а я в отличии от вас держу своё слово, пишу честный отчёт о вашей фирме...06.05.2018 заключили договор на проведение ремонтных работ в двушке 44,2 кв. м за период с 14.05.2018 по 14.07.2018. До момента захода компании в квартире заменены стеклопакеты, сделана вся электрика с отдельным щитком, заменены батареи, установлены кондиционеры. 14.05 к ремонту не преступили, нет бригады ждём неделю. Пришла первая бригада, оговорили объёмы и сроки. Вечером того же дня решили приехать и посмотреть, что было сделано бригадой за день. В квартире не проводились работы, бригада оставила ключи в квартире и не кому не сказав ушла. Причина - мало платят Прораб Алексей (кстати, по его же информации, до момента захода на наш объект прорабом не работал, а занимался установкой окон) никаких комментариев не дал, руководство тем более. Через неделю дали новую бригаду - в одном лице. Рабочий Юрий действительно начал работу: сделал демонтаж полового покрытия, коробки ванны и туалета, дверей, обшивки балкона. Мы выдохнули - ну все бывает, теперь наконец, ремонт будет завершён. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Однако, в процессе работы второй бригады прораб появлялся на объекте только для подписания актов выполненных работ и получения оплаты. Либо по настоятельному требованию заказчика. На второй неделе работы второй бригады начались проблемы. Рабочий начал часто отлучаться, работы перестали вестись, якобы он очень нервничает из-за предстоящего экзамена, вообще он не строитель и не ремонтник, он врач невропатолог- инсультулог Приехали в очередной раз на квартиру проверить работы - рабочий пьяный. Все объяснения - я устал, я перенервничал, но я прошу прощения, все нагоню. Ну, человеческий фактор, все у людей в жизни бывает, дали шанс отработать. При этом прораб на объекте опять не появляется. Только когда позвонишь и настоишь на встрече. Пришло время очередной оплаты, рабочий присылает в общий чат список якобы сделанных работ. Едем на квартиру проверять - рабочий на ногах не стоит, пьяный. Вызываем прораба - тот выгоняет рабочего. Рабочий в истерике, что ему якобы ничего не оплатили, и он подаст заявление в милицию после этого инцидента на наш телефон начинаются смс и звонки от него, что заявление будет и на нас, так как происходило все в нашей квартире. Реакции от компании 0. В итоге, опять ищут бригаду. Теряем ещё неделю. Прораб клянётся, что все работы в случае отсутствия бригады чтобы не было простоя начнёт делать сам, но объект будет сдан в срок и мы будем пить шампанское 14 июля в отремонтированной квартире. Параллельно этим грандиозным событиям, ещё один сотрудник компании сантехник Валентин, делает сантехнику (замена полотенцесушителя, разводка труб и т. п.). До начала работ на трубах были установлены два универсальных счетчика. При съёме счетчиков рабочий Юрий не пометил их как горячий и холодный. После завершения работ по сантехнике Валентин на своё решение устанавливает счетчики и его не смущает ничего. В итоге после запуска воды один счётчик потек, это зафиксировали мы, прораб и сантехник. Принято решение менять счётчик. Заменили. Подали данные в МФЦ, тут выясняется, что счетчик мы указали неверно! В ходе долгих разбирательств и нервотрепки выяснилось, что нам при установке работ счётчики перепутали местами. Для восстановления ситуации меняем второй. Заново подаём данные. Отмечу - из-за неквалифицированности и халатности сантехника и прораба, теряется время и деньги. В итоге, по приходу третьей бригады (Светлана и Сергей) начинается работа по шпаклевке стен, заливке полов. Рабочие на контакт с прорабом и нами вообще не идут. Скрытые работы не фиксируют, плитка укладывается без крестиков на балконе, шпаклевка, закупленная для предыдущих рабочих не подходит этой бригаде, прораб ситуацию с бригадой решить не может. В итоге прораб Алексей объявляет об уходе с объекта. И сбегает оставив нас и не доделанный ремонт. В итоге, маляр Светлана доделывает стены под поклейку, в одной комнате клеит обои и уходит на недельный отпуск. Второй рабочий Сергей, должен был залить полы и выложить плитку - пропадает вообще с ключами, не отвечая на звонки и в общий чат. После долгих разговоров с прорабом Павлом, вторым по счету, кидает ключи в почтовый ящик. Держал у себя ключи две недели. Новый прораб Павел по приходу на объект ( до окончания работ 2 недели) объявляет, что явно видно, что в сроки не уложатся, но будут решать с бригадой. Решали опять несколько дней - не решили. И тут 4.07.2018 состоялся знаменательный разговор с генеральным директором Заикиным Иваном Витальевичем. И тут начинается самое интересное: рабочих два дня не было, постоянные звонки в офис с моей стороны за объяснениями, полный игнор. Разговор в офисе был адекватным. Порезультатам разговора, было установлено, что на следующий день в 8 утра ко мне приедет лучшая бригада на доделку квартиры и максимум с 2 дневной задержкой мне закроют объект. На следующий день никто не приехал. А прораб Павел, вообще выключил телефон. Рабочих два дня не было, постоянные звонки в офис с моей стороны не дали абсолютно никакого результата, полный игнор. Начальник службы контроля Александр в нашем с ним разговоре посчитал, что нас беспокоит возврат суммы за замену счетчиков и из-за 2800 р мы портим им настроение. Он объявил что это вина фирмы-установщика счетчиков, и это не вина прораба Алексея и сантехника Валентина. Служба контроля качества работ, просто нет, по факту нет! Приехали, и сделали без нашего согласия фото квартиры в процессе ремонта, и разместили на страницах в социальных сетях. По факту, договор с фирмой расторгнут. Извинений и вариантов решения проблемы не последовало. Руководство не ориентировано на клиента вообще. Просто пустые обещания и ложь, причём прямо в глаза. По итогу: квалифицированных рабочих нет об этом нам сказала Светлана которая делала нам штукатурку стен. Взаимодействия с офисом нет, одни отговорки - оказывается в моей проблеме виноват Чемпионат Мира по футболу как сказал генеральный директор фирмы Иван Заикин. Итог: на момент ухода компании в квартире полностью испорчен унитаз (отмыть его уже просто не хватит дезинфицирующих средств) - под замену, испорчены подоконники ( поцарапаны и испачканы краской), расколота плитка (при укладке рабочим Сергеем он тоже сам себе ученик), шпаклёвкой забиты выключатели в двух комнатах (не закрыли даже скотчем). Сняли кондиционер для шпаклевки и поклейки обоев, не закрепили его должным образом, висел на трассе (трубках)и сейчас даже не знаем будет он работать или нет. Дверной проем в большой комнате сделан низко, полы залиты частично и неровно, шелуха от семечек и пустые бутылки из под питьевого йогурта валяются на полу. Это все, не считая не сделанных работ! В общем, эмоций никаких, организации в компании нет никакой, ответственность люди не несут. Бьют в грудь себя и дают честное мужское слово, которое никто из вышеназванных не выполнил. Итог: потеря времени, денег и нервов. Да и что бы было понятно почему все так произошло, мы снимаем квартиру и нам ой как важны были сроки ремонта квартиры. А теперь мы попали ещё на деньги по съему квартиры. Хотя, как нам обещали, что ремонт не займёт больше чем 1,5 месяца и два месяца просто взято на запас, на всякий случай. Вот наша история по ремонту в компании ООО "СК ФАТЕРА". P.S. На момент написания отзыва от компании поступило возмещение за замену счетчиков. На сегодняшний момент возникает очень много вопросов к положительным отзывам на сайте о работе компании, т. к. почти 4 бригады и 2 прораба ни один не подтвердили. С учетом того, что за отзыв компания дает скидку до 10% многое становится ясным... В любом случае вывод для себя каждый делает сам.

В рамках акции "Честный отзыв" хочу поделиться своим мнением о данной компании. Номер договора 2566 от 04.06.18. Обратились в компанию в конце мая. Быстро приехал сметчик. Стоимость работ нас устроила. А дальше. 04.06. приехал прораб Александр и мы заключили договор. После этого мы услышали, что реально работы начнутся не завтра, а только через 3 дня. Затем через день уже по тел. он уточнил, что рабочие придут 12 или 13 июня. Нас не устроило затягивание сроков начала ремонта, поэтому 09.06. договор был расторгнут. Через три дня мы приняли решение дать шанс "Фатере" в лице директора Заикина Ивана исправить ситуацию и 13.06.18 он прислал нам нового прораба Дениса с которым и был заключен новый ( старый) договор. Начнем с графика работ: Рабочие Александр и Евгений начали работать 19.06. Отработав 20.06, на следующий день не пришли ( сказали, что попали в полицию), затем 23 и 24 числа работали. После 4-х дней у нас появились претензии к произведенным работам. В понедельник 25.06 приехал прораб Денис для контроля качества их работы. Затем 26 и 27 опять не пришли ( сказали, что отравились) 28 и 29.06 исправляли допущенные ошибки в работе.2 июля пришел только один Александр, другой заболел. И наконец 3 июля работали оба. Итог: за три недели реально отработали 7, 5 дней. С 4 по 6 июля никто не появился и 6 июля договор был расторгнут окончательно и бесповоротно. Теперь по качеству работ: Рабочие совсем не учитывают пожелания заказчика, а работают как им удобнее. Во первых: толщина штукатурки на стене в ванной не позволила установить полотенцесушитель, хотя была предварительно оговорена. Пришлось переделывать. 2. Самостоятельно срубили часть вент. короба, хотя он был нужен для установки вентилятора. Теперь придется делать дополнительный короб их ГКЛ. 3. Вечером залили стяжку пола, утром появились трещины, хотя была положена сетка. Рабочие объяснили быстрым высыханием. 4. Высота стяжки пола в туалете оказалась выше заказанной на 2 см. 5. Сантех короб из ГКЛ в туалете тоже пришлось переделывать. 6. После установки водоснабжения ночью потекли трубы (не была проверена герметичность соединений). Когда нет ванны, раковины и снят унитаз, каждый день затягивания ремонта ухудшает бедственное положение семьи и бабушки 85 лет. Если Вам нужны не высокие цены на ремонт, ОБЯЗАТЕЛЬНО обращайтесь в компанию "Фатера" и пусть Вам повезет с прорабом, как нам с Денисом, ну а с рабочими. P. S.: скидку за отзыв просим передать тем, кому не повезло с рабочими, как нам.

К предыдущему отзыву фото. Договор 2321. Предпоследний день до уборки.

В рамках акции "расскажи о нас" заказал ремонт в компании Фатера. 2,5 месяца - капитальный ремонт 2х комнатной квартиры в Бутово Парк, 2. В целом плюс минус уложились в срок и немного вылезли за смету. Без нюансов такой процесс не обходится, но результат получился хороший.

Заказал ремонт в компании Фатера. 2,5 месяца - капитальный ремонт 2х комнатной квартиры. В целом плюс минус уложились в срок и немного вылезли за смету. Без нюансов такой процесс не обходится, но результат получился хороший. Хочется пожелать прорабам компании - большего контроля оперативной работы (возможно пересмотреть нормативы).

Ура! Состоялся переезд офиса. Выбрали офис с большой площадью, но кабинетов было недостаточно. Была поставлена задача сделать из части большого зала - еще 4 кабинета, а так же перекрасить стены, монтировать межкомнатные двери и т.п. Офис получился очень уютным. Огромное спасибо компании "Фатера", в особенности Владиславу за быстрый, качественный и грамотный ремонт! С уважением, компания Silkway.

Ура! Состоялся переезд офиса. Выбрали офис с большой площадью, но кабинетов было недостаточно. Была поставлена задача сделать из части большого зала - еще 4 кабинета, а так же перекрасить стены, монтировать межкомнатные двери и т. п. Офис получился очень уютным. Огромное спасибо компании "Фатера", в особенности Владиславу за быстрый, качественный и грамотный ремонт! С уважением, компания Silkway.

В рамках акций «Раскажи о нас »хочу оставить свой отзыв о даной кампании.Договор Н -2419 на 2 месяца. Долго мы выбрали кампании .после сравнения всех смет и обсуждения необходимых деталей остановили свой выбор именно на этой компании.Обещали ремонт трёхкомнатной квартиры зделати за 2 месяца (у нас косметический ремонт).всё в срок.Работа отличная.По смете получилось что привысилис лимит.Но мы довольны

В рамках акции «Расскажи о нас» компании Фатера, хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора 2108 от 30.03.2018. Пишу отзыв первый раз в жизни, часто читаю чужие перед покупкой чего-либо и каждый раз обещаю себе сесть написать и как обычно. чужой почитала, купила и пошла дальше. Но все же, как полезны такие сайты с отзывами реальных покупателей. Ремонт делали в 2-х комнатной квартире в Москве, перед началом ремонта прочитала много сайтов с отзывами о строй компаниях, но остановились на Фатере, цена средняя как для компаний, предоставляющих данные услуги. Приезд замерщика бесплатно, составил и рассчитал нам смету, по которой мы вложились в наши финансовые возможности, хотя ценник по услугам был процентов на 10 выше, чем у строительных бригад разных национальностей в нашем ЖК. Черновые материалы завозили нам подрядчики от компании, цены может процента на 3-5 выше чем мы бы купили сами, но это того стоило. Хотя мы и старались экономить на всем, но привозить, разгружать и поднимать эти тонны штукатурки ни за какие деньги не захочешь. В нашем случае был прораб Максим, адекватный, мобильный и специалист своего дела. Конечно ремонт — это всегда вопросы, споры и пожелания клиентов, но он с достоинством отвечал на них в любое время 24 часа в сутки. Электрик, который занимался проводкой скажем так исполнил все на твердую четверку, но возможно если бы не муж, знающий толк в этом деле, не знающий человек не заметил бы этих погрешностей в работе. Стенами, от черновых до чистовых работ, занималась Екатерина - и как мне кажется полностью справилась со своей задачей. Рассказывала и подсказывала нам какие лучше и где купить чистовые материалы и прочие мелочи. Фото ровных стен прилагаю. Сантехникой, выкладкой плитки и ламината занимался Анатолий. Ровно, аккуратно и без сколов выложил ванную комнату и ламинат нам во всей квартире, тоже советую всем его рабочие руки. Относительно заявленных сроков на работы, на двушку 53 кв. м. по плану было два месяца, сейчас прошло 2,5 месяца и мы на финальной стадии, но задержка была больше в нас и думаю плюс-минус неделя в сроки мы бы вложились. Смета предварительная и финальная с увеличением процентов на 5% от изначально заявленной, но обращаясь в строй компании — это тоже нужно предусматривать, т. к. в процессе ремонта фантазии начинают «бить ключом»))). Хочу так же сказать относительно того, что здесь пишут, мол отзывы не правдивые и только исключительно для скидки. Да, при подписании договора перед началом работ, нам озвучили, что скидку предоставят при условии размещения отзывов любого содержания как хорошего, так и плохого на сайтах. Т. е. эти отзывы вам не дает компания, а каждый клиент пишет их сам и все что пожелает нужным. Лично мое мнение, в век интернета и огромного количества конкурентов, это очень правильный стимул для людей по привлечению их к написанию отзывов, и компания заинтересована работать хорошо, что бы о них написали и клиент доволен скидкой. Учитывая вышесказанное, наше мнение - с Фатерой можно и нужно работать, чтобы сохранить хоть немного свои нервы и время; не встречаться с рабочими «плохо владеющими русским языком», от чего недопонимания во время работы, и зачастую не те результаты что ожидали в финале. Все мастера были славянской внешности, т. к. это изначально было нашим условием. В моем отзыве пока фото с готовностью ремонта на 85%, но я обязательно добавлю финальный вариант нашего ремонта, а качество выполненных работ проверим временем;).

В рамках акции "Расскажи о нас" компании Фатера, хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора №2233 от 3 апреля 2018 г.. Ремонт проходил в новостройке, сделали однокомнатную квартиру 38 м2 под ключ. Данную фирму выбрали среди всех за обещанную скидку 10%, хотя расценки были не самые низкие. За время работы менялись бригады, поэтому были некоторые не стыковки. Первая бригада сделала черновую отделку быстро и на хорошо. Мастер делавший чистовой вариант, всё выполнял качественно, но очень долго работал, в результате в сроки по Договору не уложились. В целом ремонтом остались довольны!:) В дальнейшем будем смотреть на результаты и качество уже проживая в квартире.