Компания Фатера

В рамках акции "Расскажи о нас" компании Фатера, хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора Ф-2486 от 13.05.2018. Ремонт делали в трехкомнатной квартире, метраж 100 кв. метров плюс лоджия, 8 кв. м. Моя семья очень долго ждала эту квартиру (переселение из ветхого фонда), поэтому, когда мы стали ее обладателями, то тщательно подошли к выбору ремонтной бригады. Ведя поиск мастеров, я приглашала представителей разных строительных компаний, частных мастеров, но свой выбор остановила на Фатере в основном из-за того, что сметная стоимость работ совпадала со стоимостью ремонта у частных мастеров. Так как ни тех, ни других я не знала, и, учитывая свою загруженность в рабочие дни, решила, что с компанией иметь дело надежнее, тем более весь процесс сопровождает прораб, на которого можно взвалить всю ответственность за все происходящее на объекте. С прорабом Алексеем я познакомилась при подписании договора. И примерно через неделю в квартиру пришли мастера, которые начали демонтажные работы (муниципальный ремонт), за неделю все было демонтировано, но рабочие взяли на несколько дней отпуск для решения своих личных вопросов. Я не переживала, т. к. считала, что времени по договору достаточно, но попросила Алексея больше не делать таких перерывов в работе. Далее начались работы по полной замене труб отопления и водоотведения. Работу выполнял Владимир, очень квалифицированный сантехник, все было сделано быстро и думаю, качественно. А между тем, рабочие замедлили темп, стали работать с ленцой, а через пару недель и вовсе ушли с объекта. Вот в этот момент я расстроилась, но это ведь не частные мастера, а компания, которая в течение нескольких дней подобрала мне других мастеров, кстати, сменился и прораб. Все это произошло для меня незаметно. С Александром, новым прорабом, мы начали общаться по телефону, он выслушивал мои пожелания, а работа шла своим чередом. Новый мастер, Дмитрий, оказался настолько увлеченным своей работой, что может о ней говорить бесконечно, да и работает практически круглосуточно. От него я узнала много тонкостей, касающихся укладки плитки, ламината, покраски стен и тп. Вообще, ремонт - это очень увлекательное занятие. Работы выполнены качественно, в срок, даже раньше. Про смету: превышена из-за смены отопительной системы, наверно из-за того, что не было полного понимания с моей стороны, что я хочу получить в результате, и во время замера помещения не все работы были просчитаны досконально. Совет и пожелания руководству компании: поскольку ваш бизнес очень нужный, важный, трудозатратный, денежный, и вы предоставляете рабочие места в такое непростое время, необходимо подходить к подбору персонала более тщательно, чтобы меньше было проблемных моментов. И больше таких профессионалов, как Владимир, Дмитрий!

В рамках акции "Расскажи о нас" компании Фатера хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора Ф-2486 от 13.05.2018. Ремонт делали в трехкомнатной квартире, метраж 100 кв. метров плюс лоджия, 8 кв.м. Моя семья очень долго ждала эту квартиру (переселение из ветхого фонда), поэтому когда мы стали ее обладателями, то тщательно подошли к выбору ремонтной бригады. Ведя поиск местеров, я приглашала представителей разных строительных компаний, частных мастеров, но свой выбор остановила на Фатере в основном из-за того, что сметная стоимость работ совпадала со стоимостью ремонта у частных мастеров. Так как ни тех, ни других я не знала, и учитывая свою загруженность в рабочие дни, решила, что с компанией иметь дело надежнее, тем более, весь процесс сопровождает прораб, на которго можно взвалить всю ответственность за все происходящее на объекте. Делать надо было все. С нуля. С прорабом Алексеем я познакомилась при подписании договора. И примерно через неделю в квартиру пришли мастера, которые начали демонтажные работы (муниципальный ремонт), за неделю все было демонтировано, но рабочие взяли на несколько дней отпуск для решения своих личных вопросов. Я не переживала, т.к. считала, что времени по договору достаточно, но попросила Алексея больше не делать таких перерывов в работе. Далее, наряду с черновыми работами, начались работы по полной замене труб отопления и водоотведения. Работу выполнял Владимир, очень квалифицированный сантехник, все было сделано быстро и, думаю, качественно. А рабочие тем временем замедлили темп, стали работать с ленцой, а через пару недель и вовсе ушли с объекта. Вот в этот момент я расстроилась, но это ведь не частные мастера, а компания, которая в течение нескольких дней подобрала мне других мастеров, кстати, сменился и прораб. Все это произошло для меня незаметно.С Александром, новым прорабом, мы начали общаться по телефону, он выслушивал мои пожелания, а работа шла своим чередом. Новый мастер, Дмитрий, оказался настолько увлеченным своей работой, что может о ней говорить бесконечно, да и работает, можно сказать, круглосуточно, от него я узнала много тонкостей, касающихся укладки плитки, ламината, покраски стен и тп. Вообще, ремонт - это очень увлекательное занятие. Работы выполнены качественно, в срок, даже раньше. Про смету: превышена из-за смены отопительной системы, наверно из-за того, что не было полного понимания с моей стороны, что я хочу получить в результате, и во время замера помещения не все работы были просчитаны досконально. Совет и пожелания руководству компании: поскольку Ваш бизнес очень нужный, важный, трудоемкий, денежный, подходить к подбору персонала более тщательно, чтобы меньше было случаев покидания объекта. И больше таких пофессионалов как Дмитрий!

В рамках акции"Расскажи о нас"хочу поделиться положительными впечатлениями о работе компании Фатера . Номер договора 2393 от 25.05.2018г.Ремонт предстоял большой-трёхкомнатная квартира,без отселения.Работа была проделана по замене электрики.Ремонт пола-замена и укрепление лаг,настил фанеры и линолиума.Шпаклёвка и оклейка стен.Замена дверей.Отделка ванной комнаты-плиткой.Отделка туалета ПВХ панелями. Отделка антресолей ПВХ панелями.А какую замечательную комнату ребята сделали из балкона.Были утеплены стены, потолок и пол,уложен ламинат.К нашим просьбам и предложениям мастера относились положительно,находили выход из любой ситуации.Наши мастера-это Михаил и Роман.Большое им спасибо за проделанную работу.МАСТЕРА НА ВСЕ РУКИ.Было бы хорошо чтоб везде работали такие знающие свою работу мастера.Успехов вам Михаил и Роман в вашей нелёгкой работе,которая приносит людям радость.

В рамках акции "Расскажи о нас", хочу поделиться положительными впечатлениями о работе компании Фатера. Номер договора 2393 от 25.05.2018 г. Ремонт предстоял большой-трёхкомнатная квартира, без отселения. Работа была проделана по замене электрики. Ремонт пола-замена и укрепление лаг, настил фанеры и линолиума. Шпаклёвка и оклейка стен. Замена дверей. Отделка ванной комнаты-плиткой. Отделка туалета ПВХ панелями. Отделка антресолей ПВХ панелями. А какую замечательную комнату ребята сделали из балкона. Были утеплены стены, потолок и пол, уложен ламинат. К нашим просьбам и предложениям мастера относились положительно, находили выход из любой ситуации. Наши мастера - это Михаил и Роман. Большое им спасибо, за проделанную работу. МАСТЕРА НА ВСЕ РУКИ. Было бы хорошо, чтоб везде работали такие знающие свою работу мастера. Успехов вам Михаил и Роман в вашей нелёгкой работе, которая приносит людям радость.

«В рамках акции «Расскажи о нас» компании Фатера, хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора Ф-2418 от 9.06.2018.» Хорошая компания, зачастую попадаются очень хорошие строители, которых компания набирает как подряды. Малую часть работ сделали мне хорошо, пока у меня не закончились деньги. Цена за материалы внутри компании высокая.

«В рамках акции «Расскажи о нас» компании Фатера, хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора Ф-2418 от 9.06.2018.» Хорошая компания, зачастую попадаются очень хорошие строители, которых компания набирает как подряды. Малую часть работ сделали мне хорошо, пока у меня не закончились деньги. Цена за материалы внутри компании высокая.

Хорошая компания, делают все по уму и по совести. Доволен сотрудничеством с ними, можно сказать даже на пятерочку.

Заключен договор на ремонт квартиры 44,2 кв. м. До прихода компании на объект были сделаны следующие работы: электрика, установлены стеклопакеты, кондиционеры, радиаторы. По итогу работы с данной компанией: потеря 2 месяцев, денег (т. к. все сделанные работы нужно переделывать - полы залиты неровно и плохо, испорчены подоконники - поцарапаны и испачканы краской, унитаз испорчен, дверной проем в одной из комнат сделан низко, стены в ванной и туалете выложены не до конца, много плитки при укладке было разбито неквалифицированными рабочими, пол на балконе плиткой выкладывался без крестиков, швы неровные, обшивка балкона сделана наполовину и некачественно, розетки не заклеили скотчем и залили шпаклевкой, кондиционер сняли и не закрепили, висел на трубке - вообще неизвестно будет работать или под замену). Персонал просто неадекватный (на объекте наблюдалось пьянство, жалобы, что мало платят, не соблюдение рабочего дня - хотят приходят - хотят нет, прораб влияния на рабочих вообще не имеет). Прораб на объекте появлялся только для составления акта выполненных работ и получения оплаты. Скрытые работы никак не подтверждены. Под конец срока действия договора сменилось 4 бригады, 2 прораба. Руководство разрешить ситуацию не смогло. Контроля работы со стороны прорабов и якобы службы технадзора не было. Если изначально объект не был интересен - зачем нужно было заключать договор? Тратить свое и чужое время и нервы? Писали бы на своем сайте и страницах в соц.сетях, что работаете только с новостройками, элитным жильем. По факту договор расторгнут досрочно по моей инициативе, но я до сих пор не могу понять равнодушия со стороны руководства! Обидно еще то, что заключив договор и вовремя оплачивая услуги я должна была искать представителей компании, постоянно звонить в офис и прорабу, чтобы мне выделили бригаду. Сказать, что остался неприятный осадок - ничего не сказать. По факту с потерей 2 месяцев после работы данной компании необходимо заключать новый договор с другой организацией и начинать все сначала. Я не знаю, одной мне так повезло. Судя по отзывам, либо хорошие рабочие ушли из компании, либо отзывы написаны за обещанную при заключении скидку 10%. В любом случае, выводы делают каждый сам для себя.

Договор 2450. Если Вас достала спокойная жизнь, Вам не хватает адреналина и нервных стрессов - заключайте договор на проведение ремонтных работ с компанией ООО СК Фатера. Итак... Иван Витальевич как и обещал Вам, а я в отличии от вас держу своё слово, пишу честный отчёт о вашей фирме...06.05.2018 заключили договор на проведение ремонтных работ в двушке 44,2 кв.м за период с 14.05.2018 по 14.07.2018. До момента захода компании в квартире заменены стеклопакеты, сделана вся электрика с отдельным щитком, заменены батареи, установлены кондиционеры. 14.05 к ремонту не преступили, нет бригады

Договор 2450. Если Вас достала спокойная жизнь, Вам не хватает адреналина и нервных стрессов - заключайте договор на проведение ремонтных работ с компанией ООО СК Фатера. Итак. Иван Витальевич как и обещал Вам, а я в отличии от вас держу своё слово, пишу честный отчёт о вашей фирме.06.05.2018 заключили договор на проведение ремонтных работ в двушке 44, 2 кв. м за период с 14.05.2018 по 14.07.2018. До момента захода компании в квартире заменены стеклопакеты, сделана вся электрика с отдельным щитком, заменены батареи, установлены кондиционеры. 14.05 к ремонту не преступили, нет бригады, ждём неделю. Пришла первая бригада, оговорили объёмы и сроки. Вечером того же дня решили приехать и посмотреть, что было сделано бригадой за день. В квартире не проводились работы, бригада оставила ключи в квартире и не кому не сказав ушла. Причина - мало платят Прораб Алексей (кстати, по его же информации, до момента захода на наш объект прорабом не работал, а занимался установкой окон) никаких комментариев не дал, руководство тем более. Через неделю дали новую бригаду - в одном лице. Рабочий Юрий действительно начал работу: сделал демонтаж полового покрытия, коробки ванны и туалета, дверей, обшивки балкона. Мы выдохнули - ну все бывает, теперь наконец, ремонт будет завершён. Однако, в процессе работы второй бригады прораб появлялся на объекте только для подписания актов выполненных работ и получения оплаты. Либо по настоятельному требованию заказчика. На второй неделе работы второй бригады начались проблемы. Рабочий начал часто отлучаться, работы перестали вестись, якобы он очень нервничает из-за предстоящего экзамена, вообще он не строитель и не ремонтник, он врач невропатолог- инсультулог. Приехали в очередной раз на квартиру проверить работы - рабочий пьяный. Все объяснения - я устал, я перенервничал, но я прошу прощения, все нагоню. Ну, человеческий фактор, все у людей в жизни бывает, дали шанс отработать. При этом прораб на объекте опять не появляется. Только когда позвонишь и настоишь на встрече. Пришло время очередной оплаты, рабочий присылает в общий чат список якобы сделанных работ. Едем на квартиру проверять - рабочий на ногах не стоит, пьяный. Вызываем прораба - тот выгоняет рабочего. Рабочий в истерике, что ему якобы ничего не оплатили, и он подаст заявление в милицию после этого инцидента на наш телефон начинаются смс и звонки от него, что заявление будет и на нас, так как происходило все в нашей квартире. Реакции от компании 0. В итоге, опять ищут бригаду. Теряем ещё неделю. Прораб клянётся, что все работы в случае отсутствия бригады, чтобы не было простоя начнёт делать сам, но объект будет сдан в срок и мы будем пить шампанское 14 июля в отремонтированной квартире. Параллельно этим грандиозным событиям, ещё один сотрудник компании сантехник Валентин, делает сантехнику (замена полотенцесушителя, разводка труб и т. п.). До начала работ на трубах были установлены два универсальных счетчика. При съёме счетчиков рабочий Юрий не пометил их как горячий и холодный. После завершения работ по сантехнике Валентин на своё решение устанавливает счетчики и его не смущает ничего. В итоге после запуска воды один счётчик потек, это зафиксировали мы, прораб и сантехник. Принято решение менять счётчик. Заменили. Подали данные в МФЦ, тут выясняется, что счетчик мы указали неверно! В ходе долгих разбирательств и нервотрепки выяснилось, что нам при установке работ счётчики перепутали местами. Для восстановления ситуации меняем второй. Заново подаём данные. Отмечу - из-за неквалифицированности и халатности сантехника и прораба, теряется время и деньги. В итоге, по приходу третьей бригады (Светлана и Сергей) начинается работа по шпаклевке стен, заливке полов. Рабочие на контакт с прорабом и нами вообще не идут. Скрытые работы не фиксируют, плитка укладывается без крестиков на балконе, шпаклевка, закупленная для предыдущих рабочих не подходит этой бригаде, прораб ситуацию с бригадой решить не может. В итоге прораб Алексей объявляет об уходе с объекта. И сбегает оставив нас и не доделанный ремонт. В итоге, маляр Светлана доделывает стены под поклейку, в одной комнате клеит обои и уходит на недельный отпуск. Второй рабочий Сергей, должен был залить полы и выложить плитку - пропадает вообще с ключами, не отвечая на звонки и в общий чат. После долгих разговоров с прорабом Павлом, вторым по счету, кидает ключи в почтовый ящик. Держал у себя ключи две недели. Новый прораб Павел по приходу на объект (до окончания работ 2 недели) объявляет, что явно видно, что в сроки не уложатся, но будут решать с бригадой. Решали опять несколько дней - не решили. И тут 4.07.2018 состоялся знаменательный разговор с генеральным директором Заикиным Иваном Витальевичем. И тут начинается самое интересное: рабочих два дня не было, постоянные звонки в офис с моей стороны за объяснениями.