Компания Студия Ремонтов

Кс1-50882 недолго думая, свой выбор остановили на Студии Ремонтов и не ошиблись! Сотрудники фирмы оперативно отработали и учли все наши пожелания при составлении сметы. Все работы, начиная с демонтажа выполнялись мастерами при постоянном контроле прораба, который быстро разрешал все вопросы и тем самым избавлял нас от лишних проблем. Большой плюс фирмы- еженедельный контроль ОТК. Все запланированные работы выполнены качественно и в срок! Большое спасибо руководству компании за правильную организацию производства! Нам очень понравилось сотрудничество с прорабом Дмитрием и в целом компанией! Рекомендую данную фирму! Своим выбором останетесь довольны!

Достоинства Основной целью ремонта было утепление квартиры, ну и конечно освежить пространство. Заключали договор со Студией Ремонта 41007. Все материалы мы покупали самостоятельно, у нас родственники знают хорошую базу поставщиков, поэтому нам удалось выгодно все приобрести. Мастера работали у нас командой, приходили вовремя, делали хорошо. Хотя мы и не жили в квартире в этот момент, но я видел, что делают основательно, не было затягивания и прочего. Нам по всей квартире сняли полы, все выровняли и положили ламинат, полы получились супер. Стены были в нормальном состоянии, поэтому просто поклеили обои. Мастер Галина все сделали чисто и аккуратно. Могу сказать, что сложилось приятное впечатление от сотрудничества, все как-то просто и прямолинейно. Недостатки так, детали незначительные

Ремонт у нас уже давно закончили, но руки только сейчас дошли написать свое мнение. Все у нас сложилось хорошо, прораб очень компетентный специалист. С первого рабочего дня обрисовал нам весь план действий, мы согласовали, как будет проходить сдача работ. На момент ремонта мы не проживали в квартире, но приезжали буквально через день, поэтому лично тоже все контролировали. Материалы приобрели по выгодной цене, стоимость услуг ремонтных тоже нормальная, можно себе позволить. Ребят можем рекомендовать.

Обратилась в компанию для ремонта однокомнатной квартиры изначально в довольно убитом состоянии. Искренне порадовало отношение к срокам: всё было сделано очень быстро, в полном соответствии с оговоренным графиком. Прораб на связи буквально 24/7, все вопросы решали в рабочем порядке, опять-таки, очень быстро. Общее впечатление от результата - в полном соответствии с бюджетом и задачами. Закупку черновых материалов по согласованию взяла на себя компания, никаких замечаний в этой части не возникло: всё оперативно, с чеками, с накладной. Остатки материалов и инструменты после ремонта оставили в квартире - в этом смысле сомнений в добросовестности не возникло, что приятно. В целом, положительный опыт. Договор №КС 1-53187.

У нас уже заранее был готов план, каким должен быть наш ремонт и его воплотила в реальность компания Студия Ремонтов. Подведем итоги. 1. Качество норм, полы хорошо выровняли, положили ламинат, все круто. 2. Смета увеличилась итоговая на 12 процентов, это вполне допустимо для нашей суммы, не критично.3. Прораб лично за все отвечал, отчет предоставляли каждые три дня.

У нас уже заранее был готов план, каким должен быть наш ремонт и его воплотила в реальность компания Студия Ремонтов. Подведем итоги. 1. Качество норм, полы хорошо выровняли, положили ламинат, все круто. 2. Смета увеличилась итоговая на 12 процентов, это вполне допустимо для нашей суммы, не критично.3. Прораб лично за все отвечал, отчет предоставляли каждые три дня.

Осуществляли ремонт двухкомнатной квартиры с нуля. Мы полностью снимали старые полы, кафель, все делали по современному. Опыт получился положительный, тк с нами на связи почти каждую неделю был отдел технического контроля. За мастерами был четкий контроль, поэтому мы и не переживали особо. Также понравилась пунктуальность по выполнению всех работ. Было так, мы оговариваем работу, сроки - затем мастера ее выполняли, мы принимали, и уже затем оплачивали. Это удобный и комфортный способ взаиморасчетов. Мы довольны качеством.

Спасибо за качественный ремонт от Компании Студия Ремонтов по адресу г. Москва ул. Покровская д.17 к.1, в соответствии с договором № КС 1-49793 от 24-10-2020г. Перед заключением договора на объект выехал замерщик, с которым была возможность определить варианты выполнения ремонта и посчитать плановую стоимость работ. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Перед началом работ встретились с прорабом Алексеем. Оговорили подробности, составили смету. На следующий день приехал мастер и приступил к выполнению подготовительных работ. Через день были завезены материалы начался этап черновых работ. По мере готовности стен, потолка и пола, перешли к чистовым работам и укладке плитки, установки оборудования. Каждую неделю, по результатам фактически выполненных работ встречались, проверяли качество ремонта, подписывали акты выполненных работ. Если оставались не выполненные работы, договаривались в какие сроки они будут завершены. Если возникали вопросы, как лучше и правильно сделать, всегда можно было посоветоваться с Алексеем, который всегда по любым вопросам был на связи.

Как достигается высокий рейтинг? Доп. соглашением на скидку от «конского» ценника до уровня рынка, в доп. соглашении указано, что необходимо оставить 2 положительный отзыва. На 10:00 15.03 назначается встреча с прорабом и мастером, время 11:00, мастера нет. ОС от прораба, что сегодня мастера не будет. 17.03 выводят мастера, который 19.03 покидает свое рабочее место в 15:00 с заверением, что выйдет в сб 9:00, но в сб 9:00 ни кого нет. Звонок прорабу: где сотрудник? Тайм-аут, прораб возвращается с ответом: так он же предупредил вас, что будет к 12:00. Ни чего, что «мастер» не предупреждал меня об этом, как собственно и прораба, т.к. тот, как и я не в теме. Хорошо, говорю прорабу, ждем. Наступает 13:00, а «мастера» нет. Сб 20.03, звоню в контакт центр, чтобы выразить свое негодование ложью и необязательностью «мастера», выяснить дальнейшие шаги подрядчика. Подходит дама на удалёнке и сообщает, что звонить необхожимо в некий ОТК, тел. у тебя в договоре ищи там. Я требую продиктовать мне номер телефона ОТК, «дама с удалёнки» нехотя его ищет (она его не знает) и диктует. Звоню в ОТК, подходит дама, и с явным неудовдетворением, сообщает, что она «говорящая голова», решений ни каких не принимает, сделать ни чего не может, обращение записала, ждите звонка 22.03 с 9:00 до 19:00. Уточняющий вопрос: мне ждать весь день, с 9:00 до 19:00? Ответ: ДА! Я прошу, чтобы поставили заметку, что я жду звонка в 9:00! Пауза. 22.03 9:00, 10:00, 11:00 нет звонка. Звоню я, снова «говорящая голова» и снова, я телько передаю, мне ВСЕ РАВНО. 12:00 звонит сотрудник ОТК, я рассказываю ему свою историю, начиная с 15.03, рассказал про опыт общения с контакт центром и ОТК, про «мастера», который лжет и не выходит на работу. Задаю один вопрос: что вы планируете сделать, чтобы сохранить меня как клиента? Сотрудник ОТК говорит: я вернусь с ответом 22.03 в 14:00. 14:00, вернулся? НЕТ! Звоню на номер ОТК, «говорящая голова„я передам ваше обращение, ждите обратного звонка. 15:00, «говорящая голова“ сообщает что в ОТК с 14:00 до 15:00 обед. 16:00 звонок из ОТК! У меня один вопрос в ОТК: зачем ты сказал, что вернёшься с ответом в 14:00 и не сделал этого? Ответ сотрудника ОТК: у меня нет ответа на этот вопрос! Этот сотрудник, на мое требование составить акт о не выходе „мастера“, сообщил, что в договоре есть моя обязанность допустить их на объект, а вот их обязанности выйти нет и вообще, мастера работают с пн по птн, а про выход «мастера» в сб мне показалось… Дальше интереснее, на мои предложения составить доп. соглашения о графике работы «мастеров» и графике производства работ, мне этот специалист ОТК сообщил: вы уверены, что с вашим эмоциональным настроем, мы вам нужны? Ни один из персонажей, с кем мне пришлось взаимодействовать, даже не извинился, ни разу, за происходящее!Уровень сервиса, начиная от направления искать номер тел-на в договоре (тебе сложно его назвать?!), уровня коммуникации «говорящей головы»(МНЕ ВСЕ РАВНО), «мастера» не выходящие на работу, и откровенно врущие, отсутствие ответственности этой «богодельни» за все происходящее, перекладывание ответственности на «отдел кадров„- ОТК — прораба и в обратном направлении, не желание искать решение, направленное на сохранение клиента, все это дало мне понять, что с этой «богодельней“ мне не по пути. Я не стал узнавать, что меня ждёт дальше и 22.03 уведомил этих деятелей, что прекращаю с ними договорные отношения.

Договор КС 48167 от 27.10.20г. Выполнены работы по черновой отделки однокомнатной квартиры. Качество работ удовлетворило. С первого дня понравилась организация процесса. Оперативная доставка материала, мастера работали без простоя. Хотелось бы отметить профессионализм и ответственность прораба Алексея. Полное ведение объекта от закупки товара, контроля мастера до составления и подписания закрывающих актов в конце недели. Оплата за выполненные работы, без предоплаты. Постоянный контроль мастеров ОТК Студии ремонта.