Компания Студия Ремонтов

Достоинства Легко было нам работать, особенно после того, как дизайнер представила нам наш проект будущий, мы очень вдохновились. Что касается расценок, смета вполне нормальная получилась, цены примерно средние на рынке. У нас большая квартира, было принято решение все обновить по максимуму и сделать современный дизайн. Наш прораб Олег помогал на протяжении всего ремонта, так сказать курировал каждый этап работы. Доверие сразу внушило то, что есть возможность зафиксировать все на бумаге и быть спокойной. Мы уже рекомендовали ребят своим друзьям, нас все даже больше, чем устроило.

Я часто в командировках, поэтому мне посоветовали Студия Ремонтов, как компанию, которой можно доверять. Я заключила договор о сотрудничестве, указала, что мне нужен еженедельный отчет обязательно о проделанной работе. Чистовая отделка выполнена качественно, приезжал мой брат, лично все проверял. Когда я вернулась домой, мне оставалось лишь приобрести детали интерьере и одомашнить квартиру. Мой опыт получился положительный, по деньгам и времени выиграла.

Довольно долго выбирала фирму, которая сделает ремонт в новостройке. И вот выбор пал на «студию ремонта», по рекомендации родственников. Позвонила в компанию, встретились с замерщиком, обсчитали, составили предварительную смету. Следующая встреча была уже с прорабом. Составили договор КС1-46970. Порадовало, то что можно заказать у них черновой материал с доставкой, т.к. заниматься этим самостоятельно нет времени. По факту сумма работ оказалась выше, чем насчитали и указали в договоре! А так же переодически что-то докупалось в процессе работы. Отдел ОТК был на объекте раза 2 за весь период работы. Ваш ремонт будет зависит от того, повезёт ли вам с прорабом! Мастеров было 2, один русский, второй нет. Рабочие проживали на квартире. Ремонт закончили в срок. Работы выполнены хорошо. Могу сказать, что порекомендую компанию знакомым

Квартира у нас не маленькая, делали ремонт с нуля, тк квартира была полностью под отделку. Данная фирма организовала весь процесс с первого дня после подписания Договора, все было оговорено и прописано. Материалы у нас все дорогостоящие, поэтому мы контролировали каждый этап, чтобы все было сделано красиво и без погрешностей. После принятия работ, мы уже производили оплату. Нам, конечно, помогал дизайнер, хотели, чтобы все было сделано со вкусом, у нас получилось. Отдельная благодарность дизайнеру за качественную работу и индивидуальный подход. Мастера все также сделали хорошо, все работали дружной командой. Наш договор КС36134

Как достигается высокий рейтинг? Доп. соглашением на скидку от «конского» ценника до уровня рынка, в доп. соглашении указано, что необходимо оставить 2 положительный отзыва. На 10:00 15.03 назначается встреча с прорабом и мастером, время 11:00, мастера нет. ОС от прораба, что сегодня мастера не будет. 17.03 выводят мастера, который 19.03 покидает свое рабочее место в 15:00 с заверением, что выйдет в сб 9:00, но в сб 9:00 ни кого нет. Звонок прорабу: где сотрудник? Тайм-аут, прораб возвращается с ответом: так он же предупредил вас, что будет к 12:00. Ни чего, что «мастер» не предупреждал меня об этом, как собственно и прораба, т.к. тот, как и я не в теме. Хорошо, говорю прорабу, ждем. Наступает 13:00, а «мастера» нет. Сб 20.03, звоню в контакт центр, чтобы выразить свое негодование ложью и необязательностью «мастера», выяснить дальнейшие шаги подрядчика. Подходит дама на удалёнке и сообщает, что звонить необхожимо в некий ОТК, тел. у тебя в договоре ищи там. Я требую продиктовать мне номер телефона ОТК, «дама с удалёнки» нехотя его ищет (она его не знает) и диктует. Звоню в ОТК, подходит дама, и с явным неудовдетворением, сообщает, что она «говорящая голова», решений ни каких не принимает, сделать ни чего не может, обращение записала, ждите звонка 22.03 с 9:00 до 19:00. Уточняющий вопрос: мне ждать весь день, с 9:00 до 19:00? Ответ: ДА! Я прошу, чтобы поставили заметку, что я жду звонка в 9:00! Пауза. 22.03 9:00, 10:00, 11:00 нет звонка. Звоню я, снова «говорящая голова» и снова, я телько передаю, мне ВСЕ РАВНО. 12:00 звонит сотрудник ОТК, я рассказываю ему свою историю, начиная с 15.03, рассказал про опыт общения с контакт центром и ОТК, про «мастера», который лжет и не выходит на работу. Задаю один вопрос: что вы планируете сделать, чтобы сохранить меня как клиента? Сотрудник ОТК говорит: я вернусь с ответом 22.03 в 14:00. 14:00, вернулся? НЕТ! Звоню на номер ОТК, «говорящая голова„я передам ваше обращение, ждите обратного звонка. 15:00, «говорящая голова“ сообщает что в ОТК с 14:00 до 15:00 обед. 16:00 звонок из ОТК! У меня один вопрос в ОТК: зачем ты сказал, что вернёшься с ответом в 14:00 и не сделал этого? Ответ сотрудника ОТК: у меня нет ответа на этот вопрос! Этот сотрудник, на мое требование составить акт о не выходе „мастера“, сообщил, что в договоре есть моя обязанность допустить их на объект, а вот их обязанности выйти нет и вообще, мастера работают с пн по птн, а про выход «мастера» в сб мне показалось… Дальше интереснее, на мои предложения составить доп. соглашения о графике работы «мастеров» и графике производства работ, мне этот специалист ОТК сообщил: вы уверены, что с вашим эмоциональным настроем, мы вам нужны? Ни один из персонажей, с кем мне пришлось взаимодействовать, даже не извинился, ни разу, за происходящее!Уровень сервиса, начиная от направления искать номер тел-на в договоре (тебе сложно его назвать?!), уровня коммуникации «говорящей головы»(МНЕ ВСЕ РАВНО), «мастера» не выходящие на работу, и откровенно врущие, отсутствие ответственности этой «богодельни» за все происходящее, перекладывание ответственности на «отдел кадров„- ОТК — прораба и в обратном направлении, не желание искать решение, направленное на сохранение клиента, все это дало мне понять, что с этой «богодельней“ мне не по пути. Я не стал узнавать, что меня ждёт дальше и 22.03 уведомил этих деятелей, что прекращаю с ними договорные отношения.

Мы молодая семья, живем в своей квартире (родители подарили). Когда решили делать ремонт, сразу подсчитали наш бюджет и решили обратиться к специалистам. Могу сказать, что компания нам понравилась, ребята были очень вежливые, денег лишних с нас не взяли. Круто переделали нам кухню, все очень лаконично стало. Работали по договору.

Старались квартиру максимально облагородить, сохранить стиль и игру цвета. Мастера компании работали у нас на совесть. Все материалы мы с мужем вместе выбирали, но больше, наверное, все-таки слово мужа было решающим. Я особенно довольна ванной комнатой, все так современно получилось, приятно получать такой результат. Скажу, что мы не один день искали подходящих специалистов, на это ушло время, но нам повезло, компания все выполнила хорошо. Мы установили душевую кабину, и скажу, это было супер правильным решением. Это заняло определенное время, чтобы все качественно сделать, как я поняла, главное получилось шик. Время после ремонтных работ прошло достаточно много, нас все радует.

Добрый день, меня зовут Ольга. Покупала на 100fabrik.ru раздвижной стол,качество хорошее,номер заказа № 3K-МП455.Вежливые продавцы,очень быстро оформили заказ, покупкой осталась довольна,рекомендую,ещё буду обращаться.

Работать с компанией было легко, объясню причины. Во-первых с нами сразу связался менеджер, который был с нами весь ремонт, она же нас соединила с прорабом, отдельное спасибо за это. Наш прораб взял все вопросы на себя, помогал по технической части, подобрал нужных специалистов для работы. Комнаты у нас пусть и небольшие, но хотелось все сделать аккуратно, без лишних моментов. Стены, полы, все нам хорошо выровняли, убрали ямы, которые были на полах, качество на пятерку. Ванная комната стала очень дорого теперь выглядеть, чему мы несказанно рады. Одним словом, круто все вышло у нас.

Моя квартира давно уже нуждалась в ремонте, поэтому обратилась в эту фирму, которую нашла в интернете. Своими силами у меня не было ни времени, ни возможности все сделать, поэтому сразу все технические вопросы отдала бригадиру и прочие мелкие вопросы по черновому ремонту. Я больше принимала участие уже в чистовой отделке, искала подходящие варианты дизайна и декора, рассказывала, как я должна выглядеть моя квартира. Я старалась больше внимание уделять мелким деталям, которые и создают изюминку в интерьере. Что по качеству, материалы я покупала качественные, и ребята старались, все делали хорошо. Скажу даже больше, каких-то конфликтов у нас не было, все были заинтересованы в результате. По финансам отмечу, что не так и уж и много по современным меркам я и потратила, все в пределах допустимого.