Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 3051

Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.

А
Аноним340444
16 августа 2014 г. ·
ВерифицированРекомендую

Прошлой весной заказали видеодомофон. В каталоге указана цена на монитор от 7500 руб. Приехал замерщик рассчитал: вызывную панель, настройку, материалы, работа, электрика и т. д. - вышло 35 т. р. Сначала сделали безобразно: и проводку и настройку монитора. Мы начали звонить, писать, жаловаться неделю. Прислали других мастеров, которые переделали все с нуля. Оценка отлично. Работает по сей день без проблем. Сейчас заказали тоже самое детям. В всплывающем окне сайта задали вопрос про новые модели. Просто напросто отфутболили. Ответ не получен. Зачем занимать место, если толку от этой услуги нет ? В call -центре все любезные, замерщик Сергей тоже внимательный и доброжелательный. Я его сегодня целый час донимала вопросами. На всё терпеливо отвечал. Как установят пока не знаю. Обязательно отпишу. Мы обратилась в Абаду по совету подруги. Она устанавливала видео, входную железную дверь и экраны на батареи. Очень довольна.

В
Виктория
14 августа 2014 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Здравствуйте! Хочу выразить свою признательность и благодарность всему коллективу Компании "Абада" за качественное обслуживание. Нам устанавливали экран на батарею. Обслуживание, хоть и нестоль объемное, но настолько приятное и впечатлительное, что оставляет только положительные эмоции. Спасибо! Желаю Компании "Абада" только процветания и успешной деятельности! Обязательно будем рекомендовать Вас всем своим знакомым и друзьям!

В
Виктория
14 августа 2014 г. ·
ВерифицированРекомендую

Здравствуйте! Хочу выразить свою признательность и благодарность всему коллективу Компании "Абада" за качественное обслуживание. Нам устанавливали экран на батарею. Обслуживание, хоть и нестоль объемное, но настолько приятное и впечатлительное, что оставляет только положительные эмоции. Спасибо! Желаю Компании "Абада" только процветания и успешной деятельности! Обязательно будем рекомендовать Вас всем своим знакомым и друзьям!

П
Петр
13 августа 2014 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

11.08.2014 мне были заменены (на сварке) радиаторы отопления (2 штуки) по договору 134/148. На этапе до монтажа всё устроило - толковый замерщик, вежливые менеджеры колл-центра, минимальная предоплата, приемлемые сроки выполнения работ, но далее начались проблемы (монтаж происходил в моё отсутствие - работы принимала моя жена):1. Слесарь-монтажник, приехав, "удивился" тому, что мы не вызвали сантехника для отключения воды в трубах, хотя на этапе заключения договора нами было подписано заявление на отключение, и отдельно обсуждался вопрос, что все согласования с управляющей компанией производит "Абада" (при этом дополнительно нас уведомили, что оплата отключения будет производиться отдельно, наличными). В итоге, после того, как я нашёл в интернете адрес ближайшей диспетчерской (обычно я туда звоню по телефону, но был затребован именно адрес), монтажник удалился с суммой двукратно превышающей стоимость отключения двух стояков по расценкам нашей УК, и примерно через час вернулся к отключенным стоякам (допускаю, что вторую половину суммы он не присвоил себе, а "уплатил за срочность").2. Несмотря на утверждение замерщика, что монтажники используют ТОЛЬКО комплектующие (краны маевского, заглушки, трубы, запорные краны и т.п.), предоставленные их собственной службой снабжения, при монтаже моих радиаторов монтажник в основном использовал мои комплектующие (краны Маевского, заглушки, отводы, кронштейны, даже 2 крана 3/4 Bugatti), за исключением двух запорных кранов и прямых отрезов трубы, сославшись на то, что остальные комплектующие ему не дали. Предоставленный монтажником комплект (2 крана 3/4 Bugatti + 4 прямых метровых отреза 3/4 трубы с резьбой на одном конце + вероятно два полуметровых отреза трубы 1/2) мне обошёлся в ~15 тыс. руб.3. Несмотря на особое указание в заявке (и напоминание при монтаже), что один из радиаторов следует устанавливать не ближе 7 см. от стены (планируется её оштукатуривание), оба радиатора установлены на расстоянии около 2 см. от стен (пролезают только пальцы), при этом единственный изготовленный на производстве "Абада" гнутый элемент трубы, позволявший установить этот радиатор на требуемом расстоянии, был обнаружен мной в мусоре, а вместо него была использована "родная" труба.4. По завершении работ, слесарь-монтажник отказался дожидаться подачи воды, утверждая, что "не собирается ждать 2 часа сантехника", хотя когда через 15 минут подали воду, выяснилось, что на одном из радиаторов не был закрыт кран Маевского (для человека, в принципе не знакомого с сантехникой, это серьёзная проблема, так что в отсутствии слесаря моя супруга оказалась бы в затруднительной ситуации).Вообще, на протяжении всего процесса замены, монтажник общался достаточно недоброжелательно, вызывая впечатление, что работать его принуждают против его воли.Надеюсь, в моём случае была проблема конкретного человека, халатно относящегося к своей работе, но в любом случае, наличие таких сотрудников в штате вызывает негативное отношение к компании в целом.

d
drrozzd
11 августа 2014 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Речь пойдёт о "дверном" отделе компании. Нужна была срочно дверь на кухне с дополнительной антресолью. Поглядев красивый рекламный буклет, мы нашли то, что нам полностью подходило. Вызвали замерщика. Замерщики в фирме люди занятые, поэтому пришёл он только через два дня. Показываем понравившуюся дверь. И тут первый прикол: оказывается, всё, что сфотографировано в буклете, к продукции компании вообще никакого отношения не имеет. Это просто красивые картинки для завлечения. У замерщика свой каталог. Ладно, дверь нужна срочно, поэтому выбираем из того, что есть у него. Тут второй прикол: антресоли не их профиль - должен прийти другой человек, который будет всем этим заниматься, то-есть в едином стиле сделать не получится. Ладно, согласились и на это. Цена вопроса - 25 тысяч за дверь и месяц ожидания. Дождались, получили. Вызываем установщика. Хотим на послезавтра после доставки, поскольку ставить нужно быстрей. И тут самое интересное: установщики могут прийти только через две с лишним недели (!), причём время когда прийти решают они, а не мы. И это при цене на установку в районе 7 тысяч рублей! На резонный вопрос, почему такое безобразное отношение к клиенту и столь продолжительные сроки работ, был получен ответ в стиле, что ради вас никто напрягаться не будет, работают ребята только с утра и больше одного заказа в день не делают, так что времени на всех не хватает. Повторюсь, это при цене на работы семь тысяч рублей! Другими словами, больше двух недель купленная дверь должна валяться где-то в квартире, занимая место, а в дверном проёме зиять дыра. Конечно, проблему мы решили сами: в интернете огромное количество установщиков, так что дверь нам поставили в нужное нам время и всего лишь за 2500 рублей (цена установки у всех этих людей колебалась от 2100 до 3000 рублей в зависимости от сложности). PS: самое интересное, что сами сотрудники компании (исполнители) удивляются, почему заказывают у них - ведь у них самые высокие цены.

Е
Елена Владимировна
11 августа 2014 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Хочу выразить огромную благодарность мастерам компании Абада. Мне в квартире устанавливали натяжной потолок. Результат превзошел все мои ожидания. Мастера работали быстро и качественно, очень аккуратно повесили достаточно хрупкую потолочную люстру. Все работы заняли не около 2-х часов. Дали ценные советы по уходу за потолком и люстрой. Просто здорово! Огромное спасибо мастерам! У них золотые руки!

L
Lensiya
11 августа 2014 г. ·
ВерифицированРекомендую

Я очень довольна выполнением моего заказа по настилке пола на кухне. Очень боялась этого ремонта - мебель, мойка, много вещей в шкафах..., а кв. однокомнатная и уехать на время ремонта некуда. Пол был старый, проблемный - отстающая ленолеумная плитка 40-летней давности. Оценщик из фирмы помог выбрать подходящий ленолеум, такой чтобы можно было уложить поверх старого отставшего и продавленного во многих местах. Материалы привезли без задержек. Строители сами вынесли из кухни всю мебель, плиту, мойку. Работали профессионально без перерывов и перекуров. Аккуратно отделали стыки и уголки плинтусов. Собрали мойку, всё вернули на свои места. К вечеру я была с новым полом. Спасибо! На фото: 1. старый пол с мебелью, 2. без мебели и плинтусов и новый 3,4. Договор №708/756 от 10 июля 2014 г.

4 фото
А
Аноним337534
10 августа 2014 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Если вы не готовы выбрасывать свои деньги на ветер – НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в данную компанию. В лучшем случае –вас ожидает необязательность и непрофессионализм. В худшем – это просто кидалово. Мой договор № 0811-0714С от 29 июля 2014г. ( ремонт совмещенного санузла под ключ) Внесла аванс в размере 48 тысяч рублей с копейками плюс сделала 100% предоплату части чистовых материалов, которые заказала через компанию ( дверь, реечный потолок, полотенцесушитель - 28 тысяч рублей), остальные чистовые материалы покупали сами. Еще заплатила 20 тысяч с небольшим за черновые материалы, которые заказала через фирму ( доставили, но далеко не все, что нужно). Подписала договор с менеджером Алексеем Шевельковым А. В. Во вторник ( 05.08.14) у меня появился ( в 12.30!, т. е. в середине дня) «супер мастер» Сергей. Сказал, что он не может приступить к демонтажу, так как нет мусорных мешков, взял у меня деньги ( 1000 руб) и поехал на ближайший строительный рынок. Вернулся через час, наконец-то приступил к работе, демонтировал 2 стены в ванной, и ушел. На следующий день он у меня не появился, хотя, правда, отзванивался по телефону в течение дня, объяснял, что у него срочные личные дела и наконец, пообещал приехать на следующий день( т. е. уже 07.08.14) к 9 утра. Он не появился на следующий день ни в 9, ни в 10, ни в 12 и т. д часов, на телефонные звонки не отвечал. Стала звонить прорабу Антону ( тот тоже не брал трубку), менеджер Шевельков тоже не отвечал на звонки и, наконец, прислал мне СМС – с текстом – «не волнуйтесь, мастер будет у вас затра, ( т. е. уже 08.08.14) а мы все за городом, отмечаем день строителя.» На звонки в офис отвечала секретарша, обещала передать информацию начальнику по строительству Роману и что, мол, со мной непременно свяжутся. Никто со мной так и не связался ( не царское, видимо, это дело для «большого начальника» Романа беседовать с обутыми лохами) На следующий день (08.08.14) наконец-то на мой звонок ответил прораб Антон и сказал, что, мол, я зря волнуюсь и ко-мне сейчас приедет мастер Сергей и что это вообще один из их лучших мастеров. Мастер естественно так и не появился, на звонки не отвечал, и, к концу дня, прораб Антон признал таки наконец-, что не все в порядке с этим мастером и мне дадут другого мастера ( а что с этим, он, мол, и сам не знает). Последующие два дня (09.08.14 и сегодня – 09.09.14) прораб Антон отвечает на мои звонки ( «спасибо» и за это) и кормит меня обещанками, что мол, вот-вот мой вопрос решится. На все мои требования назвать таки наконец точную дату, когда у меня появится какой-нибудь мастер или же вернуть мне заплаченные деньги и расторгнуть договор, опять таки «клянется и божится, что прямо вот –вот он решит мой вопрос. Итак, что имеем на сегодня – заканчиваются пятые! сутки, когда мы сидим у раскуроченной ванной комнаты и не делается абсолютно! Ничего, чтобы компания начала выполнять свои обязательства перед заказчиком ( ну, если не считать пустых и бесконечных обещаний) Завтра поеду в офис требовать расторжения договора и возврата денег, в противном случае буду подавать заявление в полицию о мошенничестве. Так что бегите, господа, от этой компании, роняя тапки. Наняв «гастеров», стоящих с табличками «делаю ремонт» на всех строительных рынках Москвы, вы и то рискуете меньше и, уж точно, в разы меньшей суммой денег

М
Марина Харитонова
9 августа 2014 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Пользуюсь услугами компании Абада уже не в первый раз. В прошлом году установили кондиционеры-сейчас наслаждаемся прохладой. В этом году решили сменить пол-и снова остались очень довольны. Мастера Стас и Саша- квалифицированные специалисты, мастера своего дела. Работают четко и слаженно, на совесть, ответственно относятся к своим обязанностям. Помогли мне, немолодому человеку, решить ряд проблем. Руки у парней золотые!Убрали за собой весь строительный мусор и подмели в подъезде так, как это не удается нашей уборщице. Отдельное спасибо их прорабу-Владиславу, умело подобравшему мастеров в бригаду, оперативно реагировавшему на все запросы клиентов. Четко работала служба доставки. Большое спасибо Сергею из Отдела Контроля., державшему руку на пульсе все время, что шел ремонт. К слову сказать, излишки материалов компания, как и обещала, выкупила. Но самая глубокая моя благодарность человеку за кадром-хозяину компании Абада, который все это организовал и смог поставить работу на должный уровень. Большое всем спасибо! Теперь я твердо знаю, куда мне обращаться в решении своих проблем.

Н
Нина
8 августа 2014 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Хочу выразить благодарность за отличную работу по замене радиаторов отопления. Работа была произведена мастером Олегом на отлично. Все сделано быстро и качественно. "Абада" сработала оперативно и на высшем уровне. Большое спасибо.

Н
Нина
8 августа 2014 г. ·
ВерифицированРекомендую

Хочу выразить благодарность за отличную работу по замене радиаторов отопления. Работа была произведена мастером Олегом на отлично. Все сделано быстро и качественно. "Абада" сработала оперативно и на высшем уровне. Большое спасибо.

Т
Татьяна
6 августа 2014 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Хочу поблагодарить компанию Абада за произведенный ремонт квартиры. Лично хочу поблагодарить прораба косметического отдела Зенкина Сергея за профессиональный и добросовестный подход к работе.