Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 3070
Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.
Начну с того, что батареи у меня в квартире до недавнего времени не менялись, то есть обогревают меня вот такие старые советские радиаторы. В целом претензий к ним не так уж и много, но когда было принято решение сделать ремонт на кухне, встал вопрос об установке более современного биметаллического радиатора. Сразу отмечу, что замена батарей отопления - это еще и большая ответственность, ведь если она будет произведена некачественно, велик риск протечки с последующим затоплением себя и соседей снизу, а это чревато разбирательствами и денежными исками. С учетом всего этого для первого раза было принято решение не экономить, а заказать полный комплекс услуг у компании, существующей достаточно давно и имеющей положительные отзывы. Свое решение в пользу компании "Абада" я принял не в последнюю очередь благодаря статьям на Отзовике. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Могу сказать, что да, у них реально дорого: сами радиаторы отопления продаются дороже процентов на 80, чем в других местах, хотя специалисты этой компании могут установить и радиатор, купленный в другом месте, но, повторюсь, в первый раз я решил не хитрить, а сделать все заедино и тем самым уменьшить риск. Еще одна проблема при замене радиатора в отопительный период - необходимость временно отключить стояк, а для этого нужно решать вопросы со слесарями из ДЕЗа. Опять же, все это можно сделать и самостоятельно или дождаться окончания отопительного сезона, которое совсем не за горами, но, во-первых, я хочу сделать ремонт в определенные сроки, а во-вторых, лично мне спокойнее, когда установленный радиатор начинает работать сразу, чтобы если и обнаружатся какие-либо недочеты, это не произошло бы спустя полгода и не стало неприятным сюрпризом. Абада урегулирование вопросов со слесарями берет на себя - это еще один плюс. Это все была предыстория, а теперь собственно о том, как я с этой компанией взаимодействовал. Позвонил я туда, мне прикинули сумму и сразу же предложили вызвать замерщика, который и сделал бы конкретное коммерческое предложение. Насколько я понял, агентов у них много и каждый из них курирует определенный район. Услуга эта бесплатная, то есть если ни одно из предложений вас не устроит, ничего платить не нужно. В назначенное время приехал замерщик. Отмечу, что у него с собой были даже фирменные тапочки:) Сразу пошли стандартные приемчики продажников, направленные на то, чтобы вызвать доверие и расположение, - практика вполне нормальная. Вместо итальянского Global Style он посоветовал взять отечественный Rifar Monolit, тем более, что Италия - давно уже не Италия, а Китай. Предложенный вариант оказался чуть дешевле и я решил ставить его. Поскольку менял один радиатор, стоимость установки составила в районе 8600р, если бы их было два и больше, то установка каждого выходила бы на 3000 дешевле, в итоге с учетом стоимости стандартного набора комплектующих и радиатора из четырех секций (а на кухне мне сильную жару устраивать и ни к чему) вышло 18690 - дорого, но, повторюсь еще раз, платил в данном случае за репутацию и гарантии. Я на предложение согласился, мы определили дату, я внес предоплату и стал обладателем вот такого внушительных размеров конверта. Не вижу смысла полностью выкладывать содержимое, остановлюсь на самом интересном. Договор. Как видно, точная дата оказания услуги в договоре не прописана, то есть остается на совести исполнителя. Правда замерщик (фамилия - Пушкарный) клятвенно заверил меня, что, если никаких форс-мажоров не будет, все будет как договаривались. Что ж, поверим. Идем дальше. Гарантийные сроки прописаны четко. Правда насчет проблем с отключением стояка ребята на всякий случай подстраховались;) Хотя тот же Пушкарный заверил, что опыт переговоров есть и можно не волноваться. Дальше копии различных сертификатов качества и соответствия, заверенные печатью - регалии, так сказать. Ну и самое главное - страховой полис компании. Если вдруг что-то случается, они обещают полностью возместить ущерб как заказчику, так и пострадавшим соседям. Получил пакет и стал ждать. За день до приезда мастера, как и было обещано, мне позвонили, дабы уточнить, что я буду дома в назначенное время (с 9.00 до 17.00). На следующий день мастер позвонил примерно в 8.30 с целью уточнить, как ко мне подъехать. Приехал в районе 10.00 при том, что долго плутал по району, отыскивая мой дом:) Мастер вполне русской внешности, а вот его обращение на "ты" меня реально взбесило. Причем после того, как я пару раз его довольно жестко осадил его за это, стало понятно, что человек реально так привык обращаться ко всем, кто его сильно младше, поскольку он искренне стал пытаться исправиться, но получалось не всегда:) Вообще-то, за те большие деньги, что берет компания за свои услуги, можно было бы проводить с персоналом плановые семинары по этикету. Но будем оценивать саму работу. Сразу мастер стал звонить сантехникам по имеющимся у него телефонам и в итоге договорился с первым же, несмотря на явное нежелание последнего что-то делать до обеда. Стоимость слива стояка составила еще 1500р, о чем меня также предупредили заранее. После того, как стояк был слит и отключен, началась собственно установка батареи. Надо сказать, что справился мастер достаточно быстро и все за собой подмел, хотя я пыль на столе и полках после этого протирать все же пришлось. Где-то между 12.00 и 13.00 его работа была завершена. Помимо самой батареи, была произведена частичная замена труб (на фото новые участки более темные, а красить я буду позже). Старую батарею он заботливо спрятал за мусоропровод - выношу по частям:) Буквально через несколько часов по стояку снова пустили воду и я смог в полной мере оценить качество: за два дня никаких протечек и есть все основания, что их не будет и впредь. Да и новой батареей я вполне доволен. Буду ли пользоваться их услугами в дальнейшем? По замене батарей, возможно. Возможно, сами радиаторы приобрету в другом месте. А еще после первого заказа выдается вот такая дисконтная карта, дающая, по словам замерщика, в частности 15% скидку на установку батарей, так что цена на работы должна стать более адекватной, плюс, разумеется, гарантия и репутация.
сегодня прождал пол дня мастер не приехал из центра не думали звонить !!!звоню сам говорят сбой компьютера мастер не приедет давайте завтра я же работаю и не могу каждый день сидеть дома и ждать тем более услуга не бесплатно 1550р в общем делают так как им удобно телефон начальника не дают пишите письма
Хорошая слаженная бригада, ремонт в августе 2012 года сделан быстро, без нареканий, с учетом всех пожеланий. Санузел c укладкой плитки под ключ, обои идеально ровно и ламинат без скрипа и провалов. Мы довольны. Советуем всем.
Привык сталкиваться с недобросовестностью строителей. Приходится полностью контролировать весь процесс, указывать на недочеты. И иногда, к сожалению, после "ремонта под ключ" приходилось самостоятельно доделывать мелкие детали ремонта. После того как мы с женой приобрели двухкомнатную в новостройке, хотелось избежать повторения. Знакомые посоветовали обратиться на сайт строительной фирмы 1000 ремонтов. Долго сомневались, но в итоге посоветовавшись с женой, приняли такое решение и не пожалели. Все аккуратно, красиво, точно в срок. Я очень придирчив, но даже специально высматривая недостатки не нашел к чему придраться. Огромное спасибо.
Выражаем Огромную благодарность вашим сотрудникам Шабалину Сергею и Соколову Ивану, за качественно и быстро проделанную работу, за их высокий профессионализм и правильное отношение к делу. Спасибо!
Из старой, советской комуналки нужно было получить современную комфортную квартиру. Т.е. все снести, построить заново и согласовать перепланировку. Имел до этого опыт и ремонта и строительства. По иннету отобрал 3-4 строительных фирмы. Вызывал на объект их по очереди и смотрел на людей. Качество предстоящего ремонта для меня было важнее цены. Выбор остановил на Вире и не жалею. Перечислю преимущества Виры-Артстрой. 1. Ориентированность на клиента. Любое пожелание клиента вызывает не встречные объяснения почему это невозможно, а реальные предложения по решению проблеммы. 2. Перед работой была сделана проектная документация. Сантехника, электрика, слаботочка, вентиляция и т.д. Уверяю, по опыту знаю, очень важно через 5-7 лет знать где в квартире проложены коммуникации. 3.Точное, практически педантичное, соблюдение графика и сроков выполнения работ. Уверяю, это редкость. 4. Отсутствие привычного на нашем рынке строительных услуг завышения расхода материалов и объема выполненных работ. 5. Два года как закончился ремонт, а поводов обратиться по гарантии не было. Краны не текут, штукатурка не отваливается, паркет не рассохся. Да. Дорого. Но качественно.
Дорого, но оно этого стоит. Ремонт на высшем уровне. Особенно спасибо замерщику Дмитрию, молодцы! Так держать, Абада!
Ни в коем случае не связывайтесь с ООО Элитстрой: Волоколамское ш., д. 116 стр. 4, т. 8 (495) 640-58-83 Директор: Гладишевс Александрс (гражданин Латвии, остальные рабочие - чурки), ИНН/КПП 7733797358/773301001 Поставили мне счетчики воды, через месяц понял, что счетчики наматывают показания в два раза больше - проверял неоднократно. Звоню - операторы отвечают, что такого не может быть, что «Вы неправильно снимаете показания или Вам устанавливала счетчики не наша фирма», но все же сформировали заявку на 24 ноября (мастер не приехал и не позвонил), 26 ноября я позвонил еще раз, мне сообщили, что связавшись с бригадиром, сформировали новую заявку на 27 ноября и мастер будет, мастер снова не пришел. Через несколько дней звоню – оператор мне отвечает «у вас был мастер, проверил счетчики, все у вас работает, что вы без конца звоните и жалуетесь, чем вы недовольны» - такого хамства я никак не ожидал. Короче говоря, прислали своего мастера для поверки счетчиков с оборудованием только после запроса из Мэрии (тел. справочной мэрии 777-77-77), в итоге сняли и вернули деньги, но для этого пришлось потратить много сил, времени и нервов. Так что будьте бдительны, не связывайтесь с этой левой фирмой!
Мы дважды прибегали к услугам компании РемонтСити. Первый раз делали ремонт в своей квартире. Мы не искали разных специалистов в разных компаниях, обратились в РемонтСити и они сделали ремонт с ноля, начиная отделкой стен и заканчивая установкой сантехники. Потом занялись ремонтом родительского дома и тоже пригласили эту компанию, мы остались довольны их работой.
Сын нам посоветовал поставить пластиковые окна. Мы-то сами не решались, все же пластик – вдруг вредно? Но он лишь посмеялся и привел доводы – тепло зимой, не продувает, красиво выглядят. Ладно – уговорил он нас. Поискал сын в интернете и нашел компанию Мск-Строй. Решили обратиться именно к ним. Быстро все установили, качественно. Да и денег много за работу не взяли, а для нас, пенсионеров, это особенно важно. Считаем, что специалисты этой фирмы достойны доверия. Семья Герасимовых
приятные ребята не только в плане достойного качества сухих смесей, но в плане обслуживания и общения с клиентом, все объясняют, все показывают. приятно работать с ними, спасибо!
На стадии заключения договора на выполнение работ все было хорошо. Как пришло время до самой работы, то начались проблемы. Работу сделали очень некачественно, все сроки выполнения по договору просрочили. При выполнении работы порвали 2 кабеля, при этом на нашем ТП произошла, компенсацию за восстановление кабелей и устранение аварии на ТП не выплатили, хотя данные условия были прописаны в договоре.